DEPARTAMENTO DE FRANQUICIAS

SUMARIO INTRODUCCIN QUINES SOMOS GRUPO 7 VIAJES S.A.? NUESTRA FILOSOFIA DURACIN DEL CONTRATO DERECHOS Y OBLIGACIONES o Obligaciones del Franquiciador o Obligaciones del Franquiciado SERVICIOS DE ASISTENCIA AL FRANQUICIADO o Departamento de Producto o Departamento Comercial o Departamento de Recursos Humanos o Departamento de Calidad Interna y Auditora o Departamento de Marketing y Comunicacin o Departamento de Organizacin y Desarrollo PRODUCTO VACACIONAL SERVICIOS A EMPRESAS Y OPERACIONES ESPECIALES INVERSIN INICIAL o Oficina de Atencin a Empresas y Operaciones Especiales l DATOS ECONOMICOS DELEGACIONES DE GRUPO 7 VIAJES S.A.

INTRODUCCIN: El mundo actual est inmerso en un cambio permanente en todo orden de cosas: La poltica y la economa se globalizan y se hacen cada vez ms giles y transparentes. Los hbitos sociales demandan mayor comodidad. Los estilos y comportamientos se hacen ms selectivos. El consumidor se vuelve ms exigente con los servicios que contrata. La cultura y la informacin est al alcance de gran nmero de usuarios. Los sistemas de comunicacin han derribado las fronteras y se alzan emergentes frente al nuevo milenio. En este sentido, las Agencias de Viaje, han sufrido una alteracin significativa en el papel que desempeaban hasta ahora como meros intermediarios entre el cliente y el proveedor final de servicios. Cada da, se exige ms a un sector que poco a poco tiende a una especializacin en productos que le diferencie del resto de sus competidores. En Espaa se estima que las Agencias de Viaje apenas controlan la tercera parte del mercado de viajes existente debido a la falta de confianza de los consumidores en su profesionalidad. Las grandes firmas del sector aprovechan su alto poder de contratacin y su gran capacidad de expansin para marcar las tendencias y las pautas del mercado. A pesar de que el turismo es una de las tres actividades de ms futuro y desarrollo, con tasas interanuales de crecimiento superiores al 25%, el futuro del sector turstico pasa por adecuarse a las nuevas tendencias y demandas del consumidor. En un entorno cada vez ms competitivo, slo cabe pertenecer a un proyecto empresarial que cubra las expectativas ms exigentes. Es en este punto donde marcamos la diferencia con el resto de nuestros competidores, haciendo de nuestra marca,

un camino de referencia en el modelo actual de franquicia. Le ayudamos a: Mejorar la gestin y rentabilidad de su negocio Optimizar todos los recursos a su alcance Desarrollar un proyecto en comn Alcanzar las cuotas de mercado establecidas

Ponemos a su alcance: La utilizacin de un marketing profesional Recursos difcilmente alcanzables por un empresario independiente Respaldo ante posibles imprevistos Creemos que nuestro mejor activo es nuestro equipo humano y a tal fin, cuidamos al mximo el desarrollo personal y profesional de toda nuestra plantilla. Queremos crecer unidos por un inters comn, haciendo juntos el camino que nos lleve al xito. Entre en un mundo de posibilidades. Entre en GRUPO 7 VIAJES S.A. QUINES SOMOS GRUPO 7 VIAJES? GRUPO 7 VIAJES S.A. inici su andadura en 1990, desde entonces ofrecemos servicios de viajes corporativos a los diferentes sectores industriales del rea empresarial a nivel nacional. Contamos en explotacin con dos reas claramente diferenciadas: Servicios a Empresas o Cuenta General o Organizacin de Congresos, Convenciones e Incentivos Producto vacacional o Desplazamientos particulares o Grupos de Inters Comn GRUPO 7 VIAJES S.A., a travs de RADIUS The Global Travel Company cuenta con una red internacional de ms de 2.000 Agencias de Viajes en ms de 120 pases del mundo. GRUPO 7 VIAJES S.A. cuenta con diecinueve oficinas en Madrid, Barcelona y Valencia en las que prestan sus servicios ms de 160 empleados. La facturacin de GRUPO 7 VIAJES S.A. durante el ao 2004, ha sido de SETENTA Y CINCO MILLONES DE EUROS, lo que nos posiciona en el ranking entre las 10 primeras Agencias de Espaa por volumen de facturacin, y en una de las 3 primeras en el segmento del AREA DE SERVICIOS A EMPRESAS, dentro del epgrafe de Agencia Minorista.

La facturacin en los ltimos aos ha ido aumentando de manera sostenida, con unos ratios de crecimiento anual superiores al 15%, lo que nos permite alcanzar los objetivos marcados por los proveedores, y poder ofrecer as a nuestros clientes los mejores servicios de calidad a los mejores precios. Esta tendencia, seguir patente durante el presente ao, debido a la adquisicin de grandes cuentas en las que ya se est trabajando. GRUPO 7 VIAJES S.A. tiene previsto, en base a un ambicioso plan de expansin, la apertura de nuevas delegaciones dentro del territorio nacional, que nos permitan estar presentes en la principales capitales de provincia y poder alcanzar as, una mayor cobertura en toda nuestra rea de influencia empresarial. NUESTRA FILOSOFIA: En un mundo en constante movimiento, con nuevas tcnicas y mtodos de hacer las cosas, GRUPO 7 VIAJES S.A. afronta el futuro con ideas innovadoras para el desarrollo conjunto de una idea comn... LA ESPECIALIZACIN POR PRODUCTOS Este aspecto, hace que GRUPO 7 VIAJES S.A. se diferencie del resto de franquicias existentes en el mercado cuyo nico fin es el crecimiento cuantitativo de su facturacin, mediante la apertura de nuevos puntos de venta, basando en el volumen su nica estrategia, anteponindola muchas veces a la calidad en el servicio. DURACIN DEL CONTRATO: Se concede por un perodo de cinco aos mediante la firma de un Contrato que podr prorrogarse, a la conclusin de este plazo, en perodos sucesivos. Clusula de confidencialidad: El franquiciado y los empleados a su cargo firmarn una declaracin de buenas prcticas y confidencialidad de la documentacin, metodologa, listados de clientes y otros documentos internos o informaciones facilitadas por el franquiciador durante la duracin del contrato. DERECHOS Y OBLIGACIONES: De manera enunciativa y a modo de ejemplo, a continuacin detallamos una serie de derechos y obligaciones que deben existir en todo momento en una buena relacin entre el franquiciador y el franquiciado como prueba de buena voluntad y afn de conseguir metas comunes. No obstante son desarrollados, con ms profundidad, en el contrato de franquicia destinado a tal efecto: Forma Jurdica: El contrato es una concesin.

Obligaciones del FRANQUICIADOR: Proveer asistencia tcnica y comercial al Franquiciado. Coordinar las actuaciones comerciales. Dispensar formacin. Realizar contrataciones ventajosas para los franquiciados. Desarrollar productos y servicios. Tutelar, expandir y prestigiar la marca. Implantacin de sistemas informticos

Obligaciones del FRANQUICIADO: Respetar la Imagen Corporativa. Adecuar las acciones comerciales a la Poltica Corporativa en materia comercial. Operar y administrar de acuerdo a las estipulaciones de los Manuales correspondientes. Proveer a los clientes los estndares de servicio exigibles. Utilizar los sistemas operativos e informticos de GRUPO 7 VIAJES S.A. Respetar los acuerdos que firme GRUPO 7 VIAJES S.A. y utilizar a los proveedores oficiales.

SERVICIOS DE ASISTENCIA AL FRANQUICIADO: GRUPO 7 VIAJES S.A. cuenta con departamentos tcnicos especializados destinados a dar un soporte eficaz al franquiciado, aportando todos los elementos necesarios como formacin, metodologa, imagen de marca y corporativismo a fin de que desde el primer momento puede dedicar la mayor parte de su tiempo en labores comerciales y atencin a sus clientes. DEPARTAMENTO DE PRODUCTO: GRUPO 7 VIAJES S.A. pone a disposicin del franquiciado un Departamento de Producto, en el que se recogen las ms ventajosas negociaciones con los diferentes proveedores de servicios (cadenas hoteleras, compaas areas, alquiler de coches, mayoristas y producto vacacional...) con acuerdos comerciales que le permitan rentabilizar al mximo su cuenta de explotacin. DEPARTAMENTO COMERCIAL: GRUPO 7 VIAJES S.A. dispone de un Departamento Comercial destinado a apoyar la campaa de lanzamiento de cada oficina, mediante acciones de mailing, insercin de anuncios en publicaciones locales, etc. as como orientar, mediante reuniones y visitas peridicas, la gestin propia del franquiciado, a fin de homogeneizar criterios de marca y ayudar en la captacin de nuevos clientes, mediante campaas comerciales en su rea de influencia. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS:

GRUPO 7 VIAJES S.A. ofrece un Departamento de Recursos Humanos y Formacin destinado a impartir cursos especficos sobre: Utilizacin de sistemas informticos propios Reservas y emisin de billetes Tcnicas de venta y atencin al cliente. Destinos Tursticos...

... y en general todo aquello que permitir el desarrollo de las habilidades profesionales de todo el personal. El entrenamiento se realiza en nuestra Sede Central y en su propia oficina, hacindolo de manera personalizada, lo que le permitir integrarse en un tiempo rcord.

Cualquier empleado de GRUPO 7 VIAJES S.A. asiste a viajes educacionales o recibe una media de 25 horas de formacin anuales en: > > > > > > > > > > Atencin telefnica. Tcnicas de Gestin y Administracin. Gestin de Calidad. Diseo y Operacin de Incentivos y Grupos Especiales. Destinos Tursticos. Tcnicas de Negociacin y Venta. Venta, Diseo y Organizacin de Viajes de Incentivo y eventos especiales. Direccin eficaz, Motivacin y Trabajo en Equipo. Marketing de Accin Local. Calidad de Servicio al Cliente (QSS) y Tratamiento de quejas.

DEPARTAMENTO DE CALIDAD INTERNA Y AUDITORIA GRUPO 7 VIAJES S.A. cuenta con un Departamento de Calidad Interna y Auditoria encargado de implantar los diferentes circuitos administrativos entre las diferentes reas de la Compaa, homogeneizando criterios entre todos nuestros asociados, a fin de implantar un sistema comn de trabajo. A travs de este Departamento recibir los manuales corporativos con toda la informacin que le habr sido transmitida durante el perodo de formacin: Manual Tcnico Informtico Manual de Procedimientos Operativos Administrativos Manual de Imagen Corporativa Manual de Proveedores y Acuerdos Preferenciales

DEPARTAMENTO DE MARKETING Y COMUNICACIN GRUPO 7 VIAJES S.A. pone a su disposicin un equipo, altamente cualificado, compuesto por profesionales de Marketing que da a da, realizan campaas a fin de hacer llegar nuestra marca comercial a todos los rincones del territorio nacional, con una identificacin propia entre las empresas del sector. Sus principales funciones estn relacionadas con: Investigacin de mercados y bases de datos Planificacin de campaas comerciales y promocionales Merchandising y diseo de productos exclusivos Escaparatismo y comunicacin corporativa Plan de fidelizacin

DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIN Y DESARROLLO: GRUPO 7 VIAJES S.A. dispone de un Departamento de Organizacin y Desarrollo destinado a la seleccin de nuevos asociados que pretendan entrar a formar parte de nuestro proyecto empresarial, el cual se encarga de la promocin y distribucin de nuestra identidad corporativa.

PRODUCTO VACACIONAL: Reserva y confirmacin de PAQUETES TURSTICOS con las diferentes Mayoristas y proveedoras de servicios segn caractersticas del producto: AVION Y HOTEL CIRCUITOS COSTAS CRUCEROS LARGAS DISTANCIAS BALNEARIOS Y TURISMO DE SALUD TURISMO RURAL PUENTES Y FINES DE SEMANA VIAJES DE NOVIOS EVENTOS DEPORTIVOS MUSICA Y ESPECTCULOS ETC.

Reserva y emisin de BILLETES DE AVION, nacionales e internacionales. Reserva y confirmacin de PLAZAS DE TREN, nacionales e Internacionales. Reserva y confirmacin de ESTANCIAS HOTELERAS, nacionales e Internacionales. Reserva y confirmacin de ALQUILER DE COCHES, con o sin conductor, nacionales e internacionales. Contratacin de SEGUROS DE VIAJE con coberturas nacionales e internacionales. Tramitacin de VISADOS (en aquellos pases que as lo soliciten) a travs de las diferentes Embajadas u Organismos Oficiales con Sede en nuestro pas. En general, todos aquellos servicios tursticos propios de una Agencia de Viajes con categora Minorista, segn la reglamentacin vigente.

PERFIL DEL FRANQUICIADO En GRUPO 7 VIAJES S.A. concedemos una gran importancia a la seleccin de nuestros franquiciados. Buscamos personas: - Dinmicas, con iniciativa y espritu de equipo - Responsables, flexibles y trabajadoras - Con un fuerte espritu empresarial - Con ambicin en el establecimiento y consecucin de objetivo - Con una idea del xito basada en la capacidad de trabajo y en la voluntad de aplicar y respetar nuestros mtodos operativos. - Capacitadas profesionalmente

El alto nivel de prestaciones de una oficina de GRUPO 7 VIAJES S.A. exige que, para su correcta viabilidad, su direccin sea encomendada a una persona con un perfil profesional y humano bien determinado: contrastada y dilatada experiencia en el campo de agencias de viajes, sentido de servicio y gran capacidad de relacin personal. Si usted no dispusiera de los conocimientos tcnicos necesarios, GRUPO 7 VIAJES S.A. le asesorara, sin coste adicional, en la bsqueda y seleccin del equipo profesional ms adecuado. Dispondr de asesoramiento continuado y conservar una total autonoma empresarial, pudiendo desarrollar su empresa y explotar al mximo el potencial de una slida red de agencias, respetando la imagen comn de marca y el cumplimiento de nuestras procedimientos de gestin: poltica comercial, calidad de servicio, presentacin del local.

SERVICIOS A EMPRESAS CUENTA GENERAL DE VIAJES Reserva y confirmacin de PLAZAS DE AVION, nacionales e internacionales, con todas las Compaas Areas (Ibera, British Airways, Air France, etc.) aplicando en cada caso, la tarifa ms ventajosa existente a la hora de la emisin del billete. Reserva y confirmacin de PLAZAS DE TREN, nacionales e internacionales, segn disponibilidad a la hora de la emisin del billete (1 Clase, Turista, Fumador, NO Fumador etc.). Reserva y confirmacin de ESTANCIAS HOTELERAS, nacionales e internacionales, aplicando en cada caso, las tarifas negociadas con los diferentes establecimientos (Sol Mela, NH Hoteles, AC Hoteles, etc.). Reserva y confirmacin de alquiler de coches, con o sin conductor, Nacionales e internacionales, aplicando en cada caso, las tarifas negociadas con las diferentes Compaas (Avis, Hertz, Europcar, etc.). Reserva y confirmacin de Productos Vacacionales para el personal de la Empresa, nacionales e internacionales, aplicando en cada caso las tarifas negociadas con las diferentes Mayoristas y Tour operadores (Iberojet, Club de Vacaciones, Mundicolor, Pullmantur, etc.). Seguros de Viaje con coberturas nacionales e internacionales, a travs de las principales Compaas Aseguradoras (Mapfre, Europ Assistance, etc.). Tramitacin de Visados (en aquellos pases que as lo soliciten) a travs de las diferentes Embajadas u Organismos Oficiales con Sede en nuestro pas. En general, todos aquellos servicios tursticos propios de una Agencia de Viajes con categora Minorista, segn la reglamentacin vigente. SERVICIO DE EMERGENCIA 24 HORAS Los viajes profesionales estn en ocasiones sujetos a modificaciones inesperadas, con la consecuente necesidad de una urgente solucin. Si esto ocurre mientras su agencia est cerrada, nuestros operadores, desde nuestro servicio exclusivo, le podrn ofrecer ayuda en intentarn buscar una solucin viable a su problema, las 24 horas del da, los 365 das del ao. Este servicio de exclusiva atencin urgente, acta fuera

del horario comercial de su agencia habitual, nica responsable de la gestin. Asimismo, dada su amplitud geogrfica de mbito mundial, no contempla la posibilidad de realizar transacciones econmicas de ningn tipo. Con slo una llamada el viajero podr: Recibir ayuda e informacin sobre conexiones alternativas Reservar, cambiar o cancelar cualquier reserva de avin. Recibir informacin y reservar pernoctaciones en hoteles. Gestionar alquiler de coches con o sin conductor. Atencin 24 horas 902230313

DEPARTAMENTO DE OPERACIONES ESPECIALES (Presentacin) La experiencia slida y probada de los profesionales que integramos GRUPO 7 VIAJES S.A., as como la lucha constante por conseguir los niveles de satisfaccin y motivacin que demanda la empresa, hace que nos posicionemos como una de las Agencias punteras en la realizacin de CONVENCIONES, CONGRESOS Y VIAJES DE INCENTIVO. El conocimiento de los destinos, la elaboracin de proyectos acorde con las necesidades planteadas, la actualizacin continua de servicios hoteleros y tursticos y, en definitiva, el no dejar nada al azar, hace que prestigiosas firmas nacionales e internacionales de sectores como: Automocin, Qumico-Farmacutico, Seguros, Marketing, Alimentacin, Cosmtica, Neumticos, etc., confen a GRUPO 7 VIAJES S.A. la planificacin, elaboracin y ejecucin de sus Viajes de Incentivo, as como sus Congresos, Convenciones y Reuniones Profesionales. Pero no slo nuestro Departamento acta en el campo de los viajes, sino tambin, en el rea de Marketing y Comunicacin. Nuestra exclusividad en el servicio a Empresas, facilita que GRUPO 7 VIAJES S.A. d un Servicio Integral, con lo que adems de preparar y ejecutar con absoluta garanta de xito sus viajes de incentivos, si as lo decidieran, efectuaremos de forma eficaz la campaa de Marketing y Comunicacin a su Red de Ventas, Distribuidores, etc., en definitiva, a las personas a incentivar o los eventos especiales que por parte de la empresa desee realizar. RECURSOS HUMANOS: GRUPO 7 VIAJES S.A. designar un Gestor de Evento , que se responsabilizar de la cuenta de viajes de la empresa, con el fin de asegurar el servicio idneo y la gestin ms eficaz. As mismo GRUPO 7 VIAJES S.A., designar las personas que conforman nuestro Departamento de Operaciones Especiales, en nmero suficiente para poder dar cobertura a cada uno de los eventos a realizar por la empresa.

RECURSOS TCNICOS: GRUPO 7 VIAJES S.A., cuenta con los medios ms avanzados para la organizacin de estos eventos y con un BANCO DE DATOS de todos los pases del mundo recomendables como destinos, en los que se incluyen: Compaas areas Hoteles Restaurantes Autobuses Medios tcnicos audiovisuales y de iluminacin Guas locales Artistas Guas-Acompaantes

DOSSIER INFORMATIVO DE VIAJE: En todos los viajes de Incentivo y Convenciones, facilitamos a cada uno de los asistentes una informacin general del pas que vamos a visitar, dicha informacin se basa principalmente en datos de inters como: Sistema poltico. Religin. Seguridad ciudadana. Requisitos de entrada. Clima. Ropa adecuada. Voltaje. Horarios de Misas. Gastronoma. Horarios de Comercio. Propinas. Taxis. Prefijos de llamada a Espaa. Dinero

Toda esta informacin, va acompaada de folletos tursticos y planos de las ciudades. SERVICIOS EN DESTINO: Regalos Pancartas de Bienvenida. Banderas en los mstiles de los Hoteles. Hospitality Desk Contratacin de vehculos Azafatas Restauracin Visitas y excursiones

En resumen no dejamos nada a la improvisacin ni al azar, es el nico secreto y mtodo de trabajo que conocemos y que nos cualifica y diferencia en el sector de los Viajes de Incentivos y Convenciones.

VIAJE DE PROSPECCIN: Consideramos de obligatorio cumplimiento, el viaje de prospeccin. Siempre uno de nuestros Directores acompaa al Directivo de su empresa al pas seleccionado para revisar uno por uno todos los servicios contratados, y aconsejar, en cada caso, lo idneo para el xito del viaje, revisando los siguientes servicios y detalles: Cronometramos tiempos y medimos distancias. Seleccionamos Hoteles, Restaurantes, Palacios de Congreso y Salones. Degustamos mens y elegimos los vinos ms adecuados en cada caso. Supervisamos los medios de locomocin y su equipo humano. Hacemos partcipes a las Embajadas Espaolas y Consulados. Seleccionamos a los mejores guas locales y les informamos de las caractersticas e idiosincrasia del grupo. Supervisamos los equipos de audiovisuales e iluminacin, precisando meticulosamente todos los detalles tcnicos. Efectuamos un reportaje fotogrfico y de vdeo del viaje de prospeccin, para poder estudiar, al regreso, cualquier cambio que se desee. Mantenemos tantas reuniones como sean necesarias para la puesta en marcha del viaje. DEPARTAMENTO DE MARKETING: GRUPO 7 VIAJES S.A. cuenta con un Departamento de Marketing y de diseo grfico en el que colaboramos con las empresas clientes para realizar y crear campaas de motivacin originales, dirigidas a clientes y equipos humanos para conseguir que el objetivo final del viaje, alcance el xito esperado. A tal efecto, presentamos nuestras propuestas grficas acompaadas despus de un seguimiento fiel de la Campaa, basado en los siguientes parmetros: Creatividad y diseo de logos. Envos peridicos a los interesados. Estudiados previamente segn la duracin de la campaa con la Direccin de Marketing de las empresas. Acompaamiento de estos envos con regalos originales y alegricos del viaje. Datos personalizados de sus objetivos peridicos alcanzados. Coordinacin con la direccin de Marketing para evaluar constantemente el desarrollo de la campaa desde su comienzo hasta su final. PERFIL DEL FRANQUICIADO de una Oficina de Eventos: En GRUPO 7 VIAJES S.A. concedemos una gran importancia a la seleccin de nuestros franquiciados. Buscamos personas: Dinmicas, con iniciativa y espritu de equipo

Responsables, flexibles y trabajadoras Con un fuerte espritu empresarial Con ambicin en el establecimiento y consecucin de objetivo Con una idea del xito basada en la capacidad de trabajo y en la voluntad de aplicar y respetar nuestros mtodos operativos. Capacitadas profesionalmente Que estn dispuestas a viajar constantemente pues el producto lo requiere

El alto nivel de prestaciones de una oficina de GRUPO 7 VIAJES S.A. exige que, para su correcta viabilidad, su direccin sea encomendada a una persona con un perfil profesional y humano bien determinado: contrastada y dilatada experiencia en el campo de agencias de viajes, sentido de servicio y gran capacidad de relacin personal. Si usted no dispusiera de los conocimientos tcnicos necesarios, GRUPO 7 VIAJES S.A. le asesorara, sin coste adicional, en la bsqueda y seleccin del equipo profesional ms adecuado. Dispondr de asesoramiento continuado y conservar una total autonoma empresarial, pudiendo desarrollar su empresa y explotar al mximo el potencial de una slida red de agencias, respetando la imagen comn de marca y el cumplimiento de nuestras procedimientos de gestin: poltica comercial, calidad de servicio, presentacin del local.

INVERSION INICIAL: Oficina de Atencin a Empresas y Eventos Especiales: Las oficinas de GRUPO 7 VIAJES S.A. pueden ubicarse en pisos, siendo recomendable planta baja, entresuelo o primer piso, teniendo en cuenta que esto significara una reduccin a la venta de vacacionales, lo que se debera suplir con una mayor dedicacin a cuentas de empresas y a la organizacin de eventos especiales. La apertura de una agencia de GRUPO 7 VIAJES S.A. destinada a dar servicios a Empresas y Eventos Especiales en base a TRES PUESTOS operativos requiere una inversin inicial aproximada de: Gastos de apertura > Gastos de constitucin > Otros gastos de apertura Existencias > Papelera Informtica > Ordenadores y Software > Impresora color > Impresora blanco y negro > Programas de gestin Canon de entrada 2.700 Euros 315 Euros 295 Euros 3.000 Euros 18.000 Euros Total 28.585 Euros NOTA: Los gastos correspondientes a arrendamiento y adecuacin de oficina sern valorados en cada caso, dependiendo de las preferencias de instalacin del Franquiciado. 1 % sobre las ventas brutas. NO 900 Euros 3.000 Euros 375 Euros

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DELEGACIONES GRUPO 7 VIAJES S.A. Oficina Central: C/ Medea, 4, 3 A Edif. ECU (Esquina c/ Alcal) 28037 MADRID Telf: 902 902 747 Fax: 91/754.32.00 E-mail: g7medea@grupo7viajes.com Ctra. de Canillas, 138, 2 ofc. 22 C 28043 MADRID Telf: 91/300.57.47 Fax: 91/759.68.74 e-mail: g7canillas@grupo7viajes.com Pinar, 6, bis 4 G 28006 MADRID Telf: 91/564.16.26 Fax: 91/561.17.21 e-mail: g7pinar@grupo7viajes.com Isla de Hierro,7, 1 Plta. Of. 3 Parque Emp. LA MARINA 28700 San Sebastin de los Reyes MADRID Telf: 91/184.01.60 Fax: 91/184.01.79 e-mail: ssdelosreyes@grupo7viajes.com Infanta Mercedes, 62, 3 Of. 8 28020 MADRID Telf: 91/567.01.97 Fax: 91/579.43.45 e-mail: g7imercedes@grupo7viajes.com Santa Susana, 28 local 1 28033 MADRID Telf: 91/381.02.22 Fax: 91/382.57.30 e-mail: santasusana@grupo7viajes.com Enrique Granados, 111, entres. 1, 08008 BARCELONA Telf: 93/238.74.10 Fax: 93/415.87.96 e-mail: mpacheco@grupo7viajes.com Balmes, 109, principal 1 08008 BARCELONA Telf: 902 903 747 93/216.64.02 Fax: 93/216.64.05 93/216.64.03 e-mail: bcnbalmes@grupo7viajes.com

Edificio ESIC Avda. de Valdenigrales, s/n 28223 POZUELO DE ALARCON MADRID Telef: 91/715.11.81 Fax: 91/352.32.06 e-mail: g7pozuelo@grupo7viajes.com C/ Osa Mayor, 43 28023 Aravaca MADRID Telf. 91/740 10 10 Fax: 91/740 07 05 e-mail:g7aravaca@grupo7viajes.com C/ X, N 4-6-8 Oficina 19, planta 1 Edificio Alandalus Pol. Europolis 28230 Las Rozas Telf. 91- 640 72 20 Fax: 91-640 60 38 e-mail: g7lasrozas@grupo7viajes.com Alfredo Toran y Olmos, 9 1 2 pta 46023 VALENCIA Telf: 96/ 331 90 70 Fax: 96/ 330 83 02 e-mail:g7valencia@grupo7viajes.com Alcal, 690, portal H, 3 A 28022 MADRID Telf: 91/320.8587 Fax: 91/320 92 61 e-mail: g7alcala@grupo7viajes.com Barquillo 11 2 Oficina 3 Innova Comunicacin y Eventos 28004 MADRID Telf: 91/702 22 25 Fax: 91/702 22 26 e-mail: g7campoamor@grupo7viajes.com C/ Prncipe de Anglona, 5, Bajo, Ext. Dcha. 28005 MADRIDTelf: 91/ 365 00 08 91/ 364 58 84 Fax: 91/ 365 04 50 e-mail: g7anglona@grupo7viajes.com P de la Habana, 169, B-202 28036 MADRID Telf: 91/ 185 62 40 Fax: 91/ 345 78 21 e-mail: g7habana@grupo7viajes.com

C/ Rufino Blanco 6 Local 2 19003 Guadalajara Telf: 94/9247109 94/9235427 Fax: 94/9248132 G7guadalajara@grupo7viajes.com

Pongas en manos de profesionales...

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