ROYAUME DU MAROC FRWAEIHEYOLO | MINISTERE DE LA JUSTICE, toColloOt | tKOHT SOUS DIRECTION REGIONALE tL OWo neal toOKollolt D'AL HOCEIMA XK NASO£C. DESCRIPTIONS TECHNIQUES BON DE COMMANDE N°: 17/SDRALH/2023 RELATIF A: Entretien complet des ascenseurs de la circonscription judiciaire d’Al Hoceima SDR Al Hoceima, avenue Palestine MH: 0539.98.49.83 Mm: 0539.98.11.10CHAPITRE 1: CLAUSES TECHNIQUES ARTICLE 1 : CONNAISSANCE DES LIEU. L’entrepreneur d are * Avoir apprécié toutes difficultés résultant de emplacement des équipements, des aceds, et toutes difficultés qui pourraient se présenter en cours d’exécution du marché pour lesquels aucune réclamation ne sera prise en considération, + Avoir pris pleine connaissance des équipements et de limportance des travaux et de la Difficulté d’exécution ; + Navoir rien laissé au hasard pour déterminer le prix de chaque nature d’Ouvrage présenté par elle et de nature & donner lieu a discussion, ARTICLE 2: DOCUMENTS TECHNIQUES ET _NORMES_PARTICULIERES _DE REFERENCE: a) Textes généraux ‘Dahir n° 130.157 du 26 Joumada I relatif 4 la normalisation industrielle, en vue de la recherche de la qualité et de 'amélioration de ta productivité (BO N°3024 du 14.101970), tel quill a €té modifié par le Dahir portant loi n°1.93.22 I du 10 septembre 1993 (BO n°4220). * Décret n°2.93.530 du 3 tabla II 1414 (B.O N°4223 du 6, 10.93) sur la marque ou le certificat de conformité aux normes marocaines b) Textes particuliers L'entrepreneur devra exécuter les Entretien et Réparation conformément aux normes et réglementation en vigueur au Maroc ou défaut, aux normes et réglements étrangers agréés par ‘Administration Maro caine, Toutes les installations électriques doivent étre conformes a la norme NF C 15.100 et les branch ements & la norme N.F C 14 100 et au CPC relatif aux travaux d'électrici ©) Normes applicable Norme EN 81 et toutes les normes en vigueur. NM.06.3.013 : Ascenseurs et monte-charge - cables méplats sous gaine en P.V.0 pour ascenseurs. NM.10.8.001 : Ascenseurs et monte -charge électriques ou commandés électriquement, NM.10.8.006 Ascenseurs et monte-charge - guides de cabine et de contrepoids - Profil en T. NM.ISO.4190-1: Installation d'ascenseurs : partie 1 : Ascenseurs des classes I, II et Ill (ic NM 10.8.007). NM ISO 4190-2 -1998 Ascenseurs et monte-charge - Ascenseurs de classe IV (IC NM10.8.008) -06p. NM ISO 4190-3 -1998 Installation d’ascenseurs - Monte-charge de classe V (IC NM10.8.009) -03p. NM ISO 4190-5 -1998 Ascenseurs et monte-charge - Dispositifs de commande et de signal 174 accessoires complémentaires (IC NM10.8.011) -09p NM.10.8.008 : Ascenseurs et monte-charge, ascenseurs de classe IV Entretien complet des ascenseurs ‘SDR AL-HOCEIMA~ BC N*:17/SDRALH/2023,NM.10.8.011 : Ascenseurs et monte - charge - Dispositifs de commande et de signalisation et accessoires complémentaires. NM.10.8.012 : Ascenseurs et monte-charge - Régles de sécurité pour la construction et l'installation des ascenseurs électriques dans les batiments existants \stallation : NM.10.8.013 : Ascenseurs et monte-charge - Régles de sécurité pour la construction et Ii Ascenseurs électriques. NM.10.8.014 : Ascenseurs et monte-charge - . Cables en acier pour ascenseur. NM.10.8.015 : Ascenseurs et monte-charge - Suspente NM.10.8.017 : Fils tréfilés en acier pour cfbles d'ascenseur : spécification, NM.10.8.018 : Ascenseurs : contrat d'entretien NM.10.8.021 : Ascenseurs et monte-charge - Régles de sécurité pour la construction et I'installation des ascenseurs électriques, dispositions applicables dans le cas de transformations importantes, NM 10.8.027 : Régles de sécurité pour la construction et l'installation d'ascenseur : Ascenseurs hydrauliques. NM 10.8.093-2004 Régles de sécurité pour la construction et linstallation des ascenseurs - Ascenseurs Alectriques dans les batiments existants -18p. NM 10.8.094-2004 Régles de sécurité pour la construction et l'installation des ascenseurs - Ascenseurs hydrauliques dans les batiments existants -14p. NM 10.8.095-2004 Régles pour l'enregistrement de données et la surveillance des ascenseurs, escaliers mécaniques et trottoirs roulants -09p. NM 10.8.096-2007 Compatibilité électromagnétique - Norme famille de produits pour ascenseurs, escaliers mécaniques et trottoirs roulants - Emission ; 10p NM 10.8.097-2007 Compatibilité électromagnétique - Norme famille de produits pour ascenseurs, escaliers mécaniques et trottoirs roulants — Immunité ; 14p NRMI1120 Normes marocaines : Maintenance pour les ascenseurs et les escaliers mécaniques- Régles pour les instructions de maintenance 2006 4) Obligations de Mentreprise Les obligations de lentreprise comportent non seulement lobservation des prescriptions des textes énumeérés ci-dessus, mais aussi lobservation de tout autre décret, arrété, réglementation ou normes en vigueur a la date de la remise de offre et applicables aux travaux du présent marché. Dans le cas oit un point du projet ne serait pas conforme & une publication en vigueur, lentreprise devrait le signaler & administration avant la remise de son offte. °) Di La norme marocaine NM 10.8.001 attribue aux termes ci-aprés les significations suivantes : jong * Ascenseur : Appareil élévateur installé a demeure, desservant des niveaux définis, comportant une cabine dont les dimensions et la constitution permettent manifestement I'accés des personnes, Entretien complet des ascenseurs SDR AL-HOCEIMA ~ BC N' :17/SDRALH/2023 3se déplagant au moins partiellement le long de guides verticaux ou dont I'inclinaison par rapport A la verticale est inférieure & 15°. ‘© Monte-charge : Appareil élévateur installé & demeure, desservant des niveaux définis comportant une cabine inacces ble aux personnes par ses dimensions et sa constitution se déplagant au moins partiellement le long de guides verticaux ou dont linclinaison par rapport a la verticale est inférieure & 15°. ‘© Gaine : Espace clos dans lequel se déplace, soit la eabine, soit le contrepoids, soit l'un et l'autre. Les mots «puits» et «cagen ont été souvent utilisés dans le passé pour désigner la gaine. © Cabine organe de l'ascenseur destiné & recevoir les personnes & transporter. Ce terme désigne aussi par extension lorgane des monte-charge destinés au transport des charges (dans ce demier ccas, cet organe est souvent appelé bene). ‘* Contrepoids : Organe mobile de l'ascenseur ou du monte-charge circulant Ie long de guides verticaux ou faiblement inclinés sur la verticale et constitué par une masse pesante dont le poids contrebalance celui de la cabine et d'une partie de la charge. + Cuvette Partie de la gaine située en contrebas du niveau inférieur desservi par la cabine, + Machinerie : Ensemble des organes moteurs et de leur appareillage ; par extension, local oit se trouvent ces organes (salle des machines). ‘© Butée : Dispositif s'opposant au déplacement de la cabine ou du contrepoids au-dela de la course normale majorée des réserves hautes et basses. Parachute : organe mécanique fixé létrier de la cabine ou du contrepoids et qui est destin & bloquer automatiquement la cabine ou le contrepoids sur ses guides en cas de survitesse en descente ou de rupture des organes de suspension. ‘* Portes paligres : Portes de la gaine permettant, a chaque étage, 'aceas A la cabine. * Réserves : Distances disponibles en haut et en bas de course, utilisables pour le déplacement de la cabine ou du contrepoids au-dela des niveaux extrémes. ARTICLE 3 : EQUIPEMENT A ENTRETENIR (ASCENSEURS) Ce marché de maintenance est destiné a maintenir les appareils dans de bonnes conditions de sécurité et de fonctionnement (piéces et main d'ceuvre). Entretien complet des ascenseurs SDR Al-HOCEIMA ~ BC N" :17/SDRALH/2023i Destenation/ Caractéristiques até Lieu d’installation d’ascenseur |__Référence Type : Electronique Charge : 450 Kg | Ascenseur | wiveaux : 4 Cour d’Appel 1 (eswiesdas) | | erent: on Poe naa, Marque : Otis Type : Electronique harge : 450 : Ascenseur - 3 ke A Cour d'Appel (69MG9024) | eae m/s d/AL-HOCEIMA Marque : Otis Type : Electronique Charge : 630 Kg Tribunal de Ascenseur | wiveaux : 4 Premiére Instance . (6965294) | vitesse : 1 m/s ta d'AL-HOCEIMA : Marque : Otis CONDITIONS DE BASE A) par ses interventions d’ inspection et de dépannage, la société titulaire assume le suivi, la surveillance et I’entretien des ascenseurs. B) Lentrepreneur doit maintenir un stock au Maroc des pices de rechange pour intervenir & toutes réparations pouvant survenir, et ce, sachant, que le matériel actuel est de différentes marques. Ainsi, le titulaire doit procéder aux réparations et remplacement des pidces et cartes nécessaires pour la remise en marche des ascenseurs, C) Lors de chaque intervention, un rapport ’inspection sera rédigé pour les interventions effectuées comprenant également d’éventuelles constatations faites par le technicien, D) Une base de données chez la société titulaire permettant d’y retrouver la date et la nature des changements qui aurait été apportés aux appareils, les dates et résultats des demiéres interventions, indication des accidents et généralement de tous les faits importants concernant les appareils. Cette base de données doit étre a la disposition du client a tout moment ainsi que toute documentation concernant les appareils. ARTICLE 4 : MOYENS HUMAINS ET MATERIELS MOYENS HUMAINS : Le Titulaire doit mettre & la disposi ion du Maitre d’ouvrage une équipe De techniciens expérimentés dans le domaine de maintenance des ascenseurs et ayant supervisé ou participé @ des missions entretien des ascenseurs. Les personnes a affecter doivent en cas de recrutement ou de remplacement faire l'objet d'une notification au maitre d’ouvrage. Toute personne qui ne présente pas les qualités requises pour lexercice de sa fond Entretien complet des ascenseurs ‘SDR AL-HOCEIMA~ BC N":17/SDRALH/2023 5immédiatement remplacée. Le M affecté en cas d'urgence et qui se révéle par la suite ne pas disposer des qualités requises morales et terdire l'aceés ses locaux A tout agent fe dlouvrage ou son représentant se réserve le droit d’ professionnelles pour l'exercice de sa mission, et celui-ci doit étre remplacé immédiatement. MOYENS MATERIELS Le titulaire doit disposer de moyens matériels et logistiques nécessaires pour l'exécution des prestations définies dans le contrat ‘* Outillages spécifiques pour la maintenance des ascenseurs © Appareillage de mesure ; © Matériels d’entretien ; ‘© Moyens et Matériels de contréle de qualité ; © Moyens de transport et manutention nécessaires. ARTICLE 5 : DESCRIPTIONS DES PRESTATIONS DE SERVICE, Définitions des prestations et type de marché Les installations sont constituées dappareils pouvant provenir de différentes marques ou de différents fabricants. Le titulaire est réputé posséder les connaissances et les compétences nécessaires pour en assurer la maintenance. Il ne peut done pas opposer une quelconque méconnaissance technique ou fonetionnelle des installations pour se soustraire a ses obligations. + A/Intervention préventive de maintenane: * B/lntervention de Dépannage et de remplacement des pidees de rechange. A/Intervention préventive de maintenance Le paiement de la redevance préventive est conditionné par l’exécution des prestations désignées ci- aprés conformément aux régles de Mart Elle sera assurée par le titulaire par des visites préventives. Lentretien préventif sera exécuté par le titulaire selon le jour et 'horaire de l'administration de 08 heures convenus d'un commun accord raison d'une visite par mois sur tout le matériel toutefois, la durée de cette intervention pourra étre portée, sans facturation supplémentaire, plus d'une demi —journée dans le cas d'opérations spéciales telles que la mise & niveau technique du matériel et des opérations correctives programmables sur incident, durant le mois de Ramadan ,la durée d'intervention sera remplacée par celle adaptée par I'Administration. Sous réserve d'un préavis de quinze jours, ! Administration peut modifier les horaires d'entretien qu’elle a choisis ; Les accords nécessaires interviendront entre l'administration et le titulaire pour que le matériel soit mis Entretien complet des ascenseurs ‘SDR AL-HOCEIMA ~ BC N" :17/SDRALH/2023 6La maintenance préventive est effectuée selon les critéres prédétermings, dans I'intention de réduire la possibilité de défaillance d'un équipement ou la dégradation d'un service rendu et de maintenir, dans le temps, les performances des matériels a un niveau optimal proche de celui des performances d'origine, obtenues par les réglages et les calibrations prévues dans les spécifications du fabricant. Le titulaire doit se conformer aux notices techniques des différents constructeurs, notamment lorsque les tches sont lies & la durée de fonctionnement des matériels et & une fréquence d'essai préconisée par le constructeur. Les visites sont au nombre de (12) par an & raison d'une visite par mois. Ces visites doivent s'effectuer durant les 10 premiers jours de chaque mois. Pour chaque visite, et suivant un planning arrété en commun accord avec le maitre d'ouvrage, le titulaire doit procéder & la réalisation des prestations suivantes : Mise en service de 'ascenseur, les examens et essais suivants doivent étre effectués conformément a la norme marocaine NM 10.8.013 et les normes et régles de ’art .Ces essais et vérifications doivent porter sur les points suivants : a) Mensuelles : Y Le controle de l'état externe et de environnement du matériel. L'Entretien vérification du fonctionnement général Entretien et Vérification de I’Eclairage de la cabine. Nettoyage et graissage des organes mécaniques. Le contréle de vibration et bruit des différentes composantes mécanique du Matériel. Vérification du réseau de distribution d'électricte. Contrdle des organes de protection et de commande. Contréle du coffret électrique et d’armoire de commande Contréle de la cablerie de distribution, Controle de I’électronique de I’ascenseur. SLL KKK KS Fouriture des produits de lubrification et de nettoyage nécessaires (chiffons, graisse, ete.) < Examen de la tension des cables. < Contréle de toutes les fixations (boulons, serre-cable, etc....) Vérification des sécurités électriques (serrures, contact de porte, opérateur, fin de course. . etc) Y Verification des sécurités mécaniques (serrures, contact de porte, opérateur, fin de course...etc) Vérifications des éléments suivants : © dispositifs de verrouillage ; * dispositifs électriques de sécurité ; éléments de suspension et leurs attaches ; Entretien complet des ascenseurs SDR AL-HOCEIMA ~ BC N" :17/SDRALH/2023 7© systéme de freinage. ‘© mesures d'intensité ou de puissance et mesures de vitesse ; installation électrique ; * dispositifs hors-course de sécurité ; © verification de l'adhérence ; * limiteur de vitesse ; + vérification de bon fonctionnement du variateur de vitesse ; * parachute de cabine ; ‘© parachute de contrepoids ou de masse d'équilibrage ; Anti-rebond et contact (hors cables) / amortisseurs ; © Coulisseaux ou galets cabine et contrepoids / vérin ; © Cabine; © Baies paliéres / Vérification des verrouillages et contacts de fermeture ; * Baies paliéres / Dispositif limitant les possibilités d’actes de vandalisme ; * Palier / Précision d’arrét et de nivelage ; © Dispositifs de demande de secours ; ‘© Commandes et indicateurs aux paliers ; ‘© dispositif de demande de secours ; * dispositif de protection contre la vitesse excessive de la cabine en montée. L’entrepreneur En plus des interventions susmentionnées et qui doivent étre réalisées chaque mois, entrepreneur s’engage 4 réaliser les interventions suivantes chaque trimestre. b) Trimestrielles : Y Vérification du niveau d’huile du treuil, graissage des roulements ; Vérification des cables de traction et des gorges des poulies ; Nettoyage de la salle de machine ; Vérification de I’équilibrage de la cabine et du contre poids ; Vérification de l’opérateur et des portes cabines ; Nettoyage de la cuvette et de la gaine ; Vérification et simulation de I’état de fonctionnement des parachutes si nécessaire (minimum 1 fois par année) ; Vérification de la conformité des installations vis & vis des réglements en vigueur ; Verification de la Sécurité machinerie ; Nettoyage gaine et fosse ; Reprendre la peinture des portes paliéres et de la cabine tel que l’existant ; cue ee ce La rédaction d'un rapport de synthése 4 lissue de chaque visite indiquant le bilan des travaux effectués, ainsi que les anomalies détectées lors de chaque visite, comprenant également d'éventuelles constatations faites par le technicien. Entretien complet des ascenseurs ‘SDR AL-HOCEIMA~ BC N" :17/SDRALH/2023, 8NB: ‘+ Le titulaire est tenu d’assurer l'ensemble des moyens matériel et humains pour assurer le bon déroulement de la prestation ; «© L’entrepreneur doit mettre en ceuvre les opérations de la maintenance de maniére 4 respecter les obligations de garantir la continuité de service et le bon fonctionnement des équipements ; ‘© Chaque matériel entretenu doit porter un étiquetage. * Un rapport d’intervention a établir pour chaque ASCENSEUR ; © Edition d’un carnet d’entretien (cahier de santé) pour chaque ASCENSEUR ; * Le titulaire, prendra toutes les dispositions nécessaires pour que les interventions se déroulent aux dates et heures arrétées d’un commun accord et fera le nécessaire pour prévenir le maitre d’ouvrage des interventions éventuelles. Bélntervention de Dépannage et de Remplacement des pigces de rechanges * Leentrepreneur doit maintenir un stock au Maroc des pices de rechange pour parer a toutes réparations pouvant survenir, et ce sachant que le matériel actuel est de différentes marques. Ainsi le titulaire doit procéder aux réparations et remplacement des piéces défectueuses ou manquantes pour la remise en marche des Ascenseurs, # Iest a noter que les pices & échanger doivent étre neuves et équivalentes, les frais de ces pigces de rechange sont a la charge du titulaire, et dans le cas olt les piéces & échanger n’existent pas sur le marché du neuf, l’entreprise est tenue & présenter au maitre d’ouvrage une attestation de rupture de stock cachetée par le fournisseur et une alternative sera déterminge au cas par cas, ‘© Le prestataire met & la disposition du Maitre d’Ouvrage le service de support technique comme sui a- La société titulaire s’engage sur demande du maitre d'ouvrage (par courrier électronique ou appel au numéro vert) a intervenir immédiatement (dans 2 heures maximum), et ce Tjours / 7 ,24h/24h en cas d’arrét ou de fonctionnement défectueux de l'appareil pour : 1. Assister le Maitre d’ouvrage dans la réalisation du compte-rendu concernant l'anomalie. Secourir les utilisateurs de l'ascenseur en cas d’incident ; Diagnostiquer l'anomalie ; Aen Si le diagnostic conclut que l'anomalie est due au mauvais fonctionnement du matériel, corriger I'anomalie détectée ou remplacer I'élément défectueux par un composant répondant aux mémes spécitfications et caractéristiques techniques. Si la correction exige des détails Jongs qui risquent de géner l'exploitation, le contractant devra dans Vattente de la correction définitive ou a livraison des éléments de remplacement, procéder : Entretien complet des ascenseurs ‘SDR AL-HOCEIMA~ BC N':17/SDRALH/2023,* Soit a des corrections temporaires ou a des solutions durgence de contournement comme la mise en place d'un nouvel organe de caractéristiques techniques au moins égales celui tombé en panne. ‘© Soit a la neutralisation permettant d’éliminer les conséquences de l'anomalie détectée. Le matériel de remplacement mis en service par le contractant pour contourner l'anomalie, restera la propriété du contractant et lui sera restitué aprés dépannage définitif du matériel défectueux. Si le contractant ne parvient pas a dépanner le matériel défectueux, le matériel de remplacement restera la propriété de I'administration. Au cas oti le prestataire ne se conformerait pas aux dispositions du présent article, et notamment le respect des détails d'intervention fixés plus haut, l' administration se réserve le droit de faire exécuter les prestations aux frais du contractant, sans que celui-ci puisse formuler la moindre objection. Le Titulaire doit se conformer aux notices techniques des différents constructeurs, notamment lorsque les taches sont liges a la durée de fonctionnement des matériels et & une fréquence d'essai préconisée par le constructeur. Les opérations de maintenance de dépannage et de remplacement des pitces de rechanges sont réalisées : Y A lasuite d'une défaillance, d'une dégradation ou d'une réclamation constatée par le titulaire ou VAdministration, Y Ala demande de l'administration qui précise le degré d'urgence diintervention souhaitée, soit en fonction des perturbations constatées, soit & partir des informations données en clair par les systemes. Y A Vnitiative du titulaire et aprés accord de administration, dans le cadre de maintenance préventive. Le titulaire ne peut prétexter que lorigine de la défaillance est extérieure aux matériels objets du présent marché pour refuser d'intervenir. Avant toute intervention de dépannage sur un des matériels, le titulaire doit établir un relevé de son fonctionnement en présence de la commission représentante du Maitre d'ouvrage chargé du suivi du présent marché. b- Démonstration et transfert de compétences permettant de fourir les consignes d’usage aux agents désignés par la Direction de I’équipement et de la gestion du patrimoine en cas intervention ainsi que les consignes de secours en cas d’incidents. -- Tenue d’un registre de contrite permanent d- La réparation et fourniture des pigces de rechange Le remplacement des pigces défectueuses et la réparation des pigces usées pour le fonctionnement normal des appareils, (cables par exemple). Entretien complet des ascenseurs ‘SDR ALHOCEIMA ~ BC N" :17/SDRALH/2023Les prestations sont effectuées par la société titulaire et concernent, en particulier, les organes suivants : * Cabine > Portes, Boutons d’envoi, paumelles de porte, contacts de porte, ferme portes automatiques, coulisseaux de cabine, Roulettes de Coulissement Cabine, > Dispositifs de sécurité de seuil et cellule photo électrique, Serrures, Eclairage. * Gaine: > Cables de traction, de régulateur, de compensation et de sélection d°étage, impulseurs orienteurs, contacts fixes et mobiles, interrupteurs ”étages et de fin de course : cable souples (pendentifs), poulies de renvoi, systéme parachute de sécurité Machoires de frein, Contrepoids. Local Machinerie (local des machines) > Moteur (roulement, paliers, bobinage, rotor et stator) treuil (arbre vis, engrenage), systéme de freinage, poulie de traction. > Le tableau électrique d’arrivée de courant, Canalisation électrique, Le controleur de manoeuvre ou armoire de commande, Cartes électroniques et relais, Kit Dispositif d’alarme, Indicateur de position électronique, Contacteurs de puissance, Transformateur de commande, Fusibles et/ou disjoneteurs de protection, Contacteur de montée et de descente, > L’éclairage, bloc-secours, La trappe d’aceés ou la porte du local, > Lelimiteur de vitesse, Le systéme de télésurveillance (si existant). + Cuvette > Contact de fermeture des portes et portillon de visite , contact de tension des cables de compensation , contact du dispositif anti-rebond ,contact de tension du cable du limiteur de vitesse (poulie tendeuse) , interrupteur d’arrét et toutes suggestions de bons fonetionnement des appareils. ‘* Le titulaire s'engage 4 répondre, immédiatement, a la demande du Maitre d'ouvrage. Le délai maximum de la remise en état du matériel signalé en panne est de 2 jours & compter de 'heure de réception de la demande d'intervention adressée par le Maitre d'ouvrage au titulaire. Toute réparation e ott le matériel est installé. doit étre entreprise, par le titulaire sur le Le titulaire stengage a réparer le matériel dans le délai imparti, par conséquent il doit s‘approvisionner réguligrement, en pices de rechange nécessaires & l'entretien et & la réparation du matériel objet du marché Si au terme du délai précité (48heures) le matériel n'est pas réparé, le maitre d'ouvrage peut ordonner le transport du matériels jusqu’aux ateliers du titulaire pour réparation et déclare le matériel indispensable & compter du jour ou il est tombé en panne jusqu'au jour de sa remise en service. Les frais de transport Entretien complet des ascenseurs SDR Al-HOCEIMA ~ BC N" :17/SDRALH/2023 ncas de figure, la mise en place d'un nouvel matériel de caractéristiques techniques au moins égales a celui tombé en panne est indispensable. ARTICLE 6 : DOCUMENTATIONS DE MAINTENANCE, Le titulaire est tenu fournir les documents suivants avant de passer au paiement : 1- Fiches d’intervention préventive : ‘A la demande du maitre d'ouvrage par courrier ou fax mentionnant le ou les opérations & exécuter, le titulaire est tenu de les satisfaire en présence des techniciens de 'administration. Une fois V'intervention exécutée selon le modéle du bordereau des prix —détail estimatif et aprés controle de la part de l’administration, le titulaire est tenu de remettre a 'administration une copie diintervention par matériel entretenu agrafée & la demande diintervention. Chaque fiche d'intervention cloturée doit porter entre autre le numéro de série, la date de Vintervention et les signatures du représentant du titulaire et du représentant du Maitre d'ouvrage. ‘Chaque fiche d'intervention de maintenance de dépannage fait l'objet d'un compte rendu d'incident ou sont mentionnés ~ La date et I'heure d'intervention, - Référence de la demande d'intervention ; ~ La cause de I'intervention ; - Le détail de Vintervention ; 2- Fiche d’intervention curative A la fin de chaque intervention, le titulaire doit établir une fiche d'intervention de dépannage, portant sur les opérations de réparations effectuées. Cette fiche comprend les éléments suivants : - Date et ’heure d’intervention ~ Matériel entretenu - La nature d’intervention - L’objet de l'intervention - La ou les piéces remplacées 3- Rapport d’intervention préventive Le titulaire tenu a rédiger un rapport trimestriel pour chaque ascenseur, ce rapport comprend le bilan des interventions préventives. 4 Rapport d’activité trimestrielle : .estre doit étre fait et inclure les recommandations et propositions Un rapport au début de chaque pour procéder aux changements des piéces défectueuses ou bien présentant des signes d’usure ou de fin de durée de vie pour éviter de futures pannes /incidents au niveau des ascenseurs, ce rapport doit tre élaborer par le titulaire de marché 5- Rapport d’intervention curative Pour chaque ascenseur, un rapport d’intervention curative & la fin de l'année reconductible doit Entretien complet des ascenseurs SDR AL-HOCEIMA~ BC N’ :17/SDRALH/2023 RDfait et comprend le bilan de ses interventions. 6- Carnet de santé pour chaque ascenseur Le caret de santé doit comporter de plus obligatoirement les informations suivantes : - la date de visite, les heures d’arrivée et de départ ainsi que les noms lisibles et signatures des techniciens qui sont intervenus sur installation ; ~ la nature des observations, interventions, travaux, modifications, replacements de piéces effectués sur Pappareil au titre de lentretien ou du dépannage (qu’il s’agisse de travaux de modifications, de réglages ou de remplacements de piéces) ; - date et cause des incidents, et réparations effectuées au titre de dépannage. Le caret de santé doit étre mis A jour lors de chaque visite et de chaque intervention de dépannage 7- Rapport de bureau de controle Un rapport a la fin de chaque année doit étre fait et inclus les recommandations et propositions pour procéder aux changements des pices défectueuses ou bien présentant des signes d’usure, ce rapport doit étre signé et cacheté par l’entreprise et un organisme agrée (Bureau de controle) pour le controle et la vérification des ascenseurs et monte-charges accompagner et qui sera & la charge de l’entreprise. ARTICLE 7: PRESTATIONS DE REMISE EN ETAT DES ASCENSEURS Une phase de remise en état sera prévue durant le début de la premiére année reconductible pour mettre a niveau le pare des ascenseurs suivant les normes en vigueur et surtout la norme EN 81. En effet, Vensemble des ascenseurs nécessite une intervention curative préalable d’aprés le diagnostic qui sera fait par l’entreprise. Les interventions sur les parties des ascenseurs ci-aprés sont nécessaires pour chaque type d’ascenseur suivant les normes en vigueur et surtout la norme EN 81 01 Ascenseur (Ascenseur 1) Cour d'Appel d’AL-HOCEIMA: Local des machines ; Cabine ; Gaine ; Cuvette. 01 Ascenseur (Ascenseur 2) Cour d' Appel d’AL-HOCEIMA: Local des machines ; Cabine ; Gaine ; Cuvette. 01 Ascenseur (Ascenseur 3) Tribunal de Premiére Instance d’ AL-HOCEIM Local des machines ; Cabine ; Gaine ; Cuvette. Entretien complet des ascenseurs ‘SDR AL-HOCEIMA ~ BC N" :17/SDRALH/2023, iARTICLE 8 : CONDITIONS DE REALISATIONS DES PRESTATI Diune maniére générale le prestataire ne peut élever aucune réclamation, ni demander aucune indemnité XS, au cas ou il estimerait que du fait des renseignements données dans les documents contractuels, il aurait subi une perte ou des dépenses imprévues par suite de mésestimation des risques ou de toute sujétion. Le prestataire est réputé avoir étudié toutes les conditions du marché et avoir lui-méme contrOlé en détail que les prestations peuvent étre exécutées conformément a ces conditions. Le titulaire reconnait avoir regu toutes les explications et informations et le cas échéant, avoir visité les appareils objet de maintenance indiqués par le marché reconductible, qui lui ont permis I'établissement de ses prix. Il ne peut ultérieurement en aucun cas se prévaloir du manque d'information pour 'exécution des prestations dans les meilleures conditions. ARTICLE 9 : CONTROLE D'EXECUTION DES TRAVAUX Des contréles des prestations pourront étre effectués par les représentants du maitre d’ouvrage. Ces demiers sont habilités a s'opposer a la poursuite de lexécution des prestations entreprises si la méthode de réparation ne présente pas & leurs avis des garanties suffisantes conformément aux stipulations du présent cahier de charges. Le maitre d'ouvrage peut selon les besoins, provoquer des réunions réguliéres de suivi de la maintenance du matériel ou des réunions ponetuelles pour régler des situations jugées urgentes. Le titulaire diment convoqué a ces réunions est tenu dy assister. De méme, le titulaire est tenu d'élaborer un rapport annuel d'activité de maintenance en y incluant le détail de ses interventions, leur lieu et les détails de remise en état. Un rapport de synthése contenant des statistiques de ces interventions doit étre remis & chaque fin d'année budgétaire au maitre d'ouvrage. PAGE N° 14 ET DERNIERE Entretien complet des ascenseurs SDR AL-HOCEIMA BC N’ :17/SDRALH/2023 14