Out of the Box: Sapo Campus versus Moodle enquanto ambientes de aprendizagem da Universidade de Aveiro

Lo Ferreira, Liliana Costa, Mrcio Reis, Nelson Leite, Paulo Lopes {leo.ferreira@ua.pt, lilianavale@ua.pt, marcioreis@ua.pt, nelsontaleite@ua.pt, paulorafael@ua.pt}
Resumo
Em plena era digital, as TIC (Tecnologias da Informao e Comunicao) desempenham um papel primordial em relao disponibilizao dos seus servios e comunicao com os seus stakeholders. Face a esta realidade, a Universidade de Aveiro recorre a servios tecnolgicos que permitem novos processos de ensino-aprendizagem, prticas de elearning bem como a incluso digital. O presente documento visa a apresentao da oferta de ambientes de aprendizagem da Universidade de Aveiro, apresentao da plataforma Sapo Campus, sua comparao com o Moodle, estratgia e servios. Palavras-chave- HIPLE, PLE, Moodle, Sapo Campus, learning, Web 2.0, e-learning, servios SAPO, Universidade de Aveiro, Instituies 2.0, Universidade 2.0 O estudo da plataforma SAPO Campus em comparao com o servio Moodle, ambos ambientes de aprendizagem da Universidade de Aveiro, levanta questes sobre o papel das instituies no sistema educacional e a diviso entre o espao institucional e individual. No mbito da unidade curricular de Servios e Tecnologias nas Instituies, pensou-se que seria relevante, estudar: A entidade principal do servio SAPO Campus: prestao de servios da SAPO UA ou da UA comunidade acadmica; Conceito de espao institucional e individual potencializado pelos PLE (Personal Learning Environments); A designao que melhor se adequa ao servio Sapo Campus: PLE, ShaPLE, iPLE, HIPLE; Em que medida o servio Sapo Campus se diferencia do moodle; Tipo de aprendizagem potencializada pelos PLE: informal ou formal; Entidade que modera os contedos/informao publicados; Como que os servios web 2.0 potencializam a comunicao e colaborao entre a Universidade e comunidade acadmica, qual o nvel de impacto e satisfao;

1. Introduo
A onda das Tecnologias da Informao e Sociedade do conhecimento (TOFLER, 1989) [1], o advento da web e a estrutura reticular das relaes humanas, fez com que termos como Instituies 2.0 e Universidade 2.0 conferissem identidade s instituies e promovessem a inteligncia coletiva. Considerando o propsito deste documento que caraterizar os servios SAPO Campus da Universidade de Aveiro, importa entender priori o significado de Instituio. Esta assume mltiplos conceitos, porm, para efeitos deste estudo, considere-se o autor Hodgson (HODGSON, 2006) [2] que apresenta o termo Instituies como sendo sistemas de regras que se estabelecem ou prevalecem na interao social. Estas permitem o pensamento ordenado, a expectativa e ao por impor consistncia nas atividades humanas. A Universidade de Aveiro que embora considerada Fundao Pblica1, apresenta a oferta de tecnologias que melhoram a comunicao entre a Universidade de Aveiro e a comunidade acadmica.

Deste modo, o documento encontra-se dividido nos seguintes tpicos: Oferta de ambientes de aprendizagem pessoal pela Universidade de Aveiro So apresentados os diferentes Learning Environments oferecidos pela UA, os diferentes acrnimos de PLE, caraterizao dos servios,

integrao das diferentes ferramentas de aprendizagem e a relao da Universidade de Aveiro e a web 2.0; Apresentao do Sapo Campus apresentado o conceito de Sapo Campus, objetivos e finalidade. Estratgia Sapo Campus Apresentao da estratgia Sapo Campus e seu posicionamento no Mercado. Oferta e integrao de servios/ produtos Sapo Campus Nesta seo, apresentado os diferentes servios da plataforma Sapo Campus, sua caraterizao e integrao Comparao Sapo Campus versus Moodle Nesta seo, apresentado o servio Sapo Campus em comparao com o Moodle: qual destes servios que melhor contribui para a comunicao / relao Universidade de Aveiro e seus stakeholders. Sapo Campus: intermedirio da interao entre individuos e Universidade Entre os diferentes indivduos e Universidade, apresentado o servio Sapo Campus como intermedirio da comunicao e interao. Tecnologias de suporte ao servio Sapo Campus apresentada a arquitetura de sistemas, o seu funcionamento e aspetos da infra-estrutura tecnolgica. Por fim, apresentada uma reflexo crtica sobre a finalidade e a utilizao das tecnologias pela Universidade, o funcionamento do Sapo Campus enquanto ambiente de aprendizagem pessoal e a acepo destes servios pela comunidade acadmica.

colaborao entre os membros de uma comunidade mais eficaz. Os ambientes de aprendizagem pessoal (PLE) resumem-se a uma combinao de servios Web 2.0 (ex.: blog, partilha de documentos, etc), redes de aprendizagem social (Social Learning Network SLN) e redes de aprendizagem pessoal (Personal Learning Network PLN). No que concerne os ambientes de aprendizagem virtual, h que distinguir os ambientes de aprendizagem virtuais (VLE) que apresentam um cariz institucional comparativamente aos ambientes de aprendizagem virtual (PLE). Com a evoluo das comunidades de aprendizagem, torna-se complicado perceber qual dos acrnimos de ambientes de aprendizagem mais se adequa s plataformas Sapo Campus e Moodle. Atente-se diferena entre os seguintes acrnimos: PLE (Personal Learning Environments): introduo dos servios Web 2.0 na rede de aprendizagem social e individual; iPLE (institutional Personal Learning Environments): ligao instituio individuo em ambientes de aprendizagem institucional e pessoal; HIPLE (Hybrid Institutional Learning Environments): Ambiente de aprendizagem institucional e pessoal, sendo hbrido. Rege- se comunicao entre plataformas atravs de APIs; ShaPLE (Shared Personal Learning Environments): Carateriza a partilha e colaborao entre utilizadores. Estes sistemas recomendam e ditam as fontes de aprendizagem, contextos e ferramentas.

A Universidade de Aveiro apresenta como servios internos (intra-institucional) o moodle e externos, o Sapo Campus (relao Universidade e o exterior). A questo individuo, sociedade e abertura do conhecimento so elementos a ter em conta num ambiente de aprendizagem que permite uma maior participao e colaborao em termos de conhecimentos. Segundo o autor Downes (2006), as instituies educativas no devero ter uma atitude de desconfiana em relao utilizao das tecnologias na eduo. H que permitir o networking social, o dilogo e colaborao em rede, prpria da sociedade dos ecrs.

2. A oferta de ambientes de aprendizagem pela Universidade Aveiro

Com a conceptualizao e desenvolvimento de ferramentas web 2.0 para contextos de Ensino Superior, a Universidade apresenta, atualmente, duas plataformas de gesto de aprendizagem: Moodle e Sapo Campus. A Web 2.0 potencia a criao, consumo e partilha de contedo em contexto educacional bem como o desenvolvimento de uma comunicao, partilha e

It's just walls all around me (...) Mostly, schools, colleges, universities have been reacting to these new technologies by blocking them () In the longer term we have to do something more imaginative than blocking this technology. [3] (op. cit.)-Downes

1. 2. 3.

Mecanismo de autenticao implementado entre a SAPO e a respetiva instituio; Disponibilizao de um conjunto de servios/ ferramentas; Lgica de APIs, baseada em servios Web que permite a agregao de contedos, interao com servios base e criao de novos espaos/contas;

Segundo o autor Anderson, o contexto educativo formal e a imagem de que o professor meramente transmissor de conhecimentos no soluo.
Because the knowledge comes from the authority, from the center (...) the knowledge of groups is limited by the capacity of the leader to know things (...) the knowledge in a group replicates the knowledge in the individuals and its passed on simple in a transmission communication kind of way (...) But in a network, the knowledge is emergent. The knowledge is not in any given individual, but its a property of the network [4] as a whole.-Anderson

No que diz respeito aos seus objectivos, de realar: Desafio comunidade universitria em termos de partilha com o exterior do que so capazes de construir/produzir em termos de conhecimento; Fornecimento de uma ferramenta que permite a cada membro construir o seu ambiente de aprendizagem pessoal (PLE institucionalmente suportado); Promover a combinao de aprendizagens formais e informais (The new b-learning)

A plataforma Sapo Campus atua no foro da partilha de conhecimentos na rede, pelo que ser alvo de estudo ao longo deste documento.

2.1. Apresentao do Sapo Campus

Sapo Campus uma plataforma de servios baseada na Web 2.0 e concebida para o contexto de Ensino Superior. Trata-se de um dos projetos pioneiros no labs.sapo/UA, sendo desenvolvido pela Universidade de Aveiro em conjunto com a SAPO e PT. Este projeto tem como conceitos-chave: a abertura, partilha e comunicao.

2.2. Estratgia Sapo Campus

Ao nvel da posio do Sapo Campus no Mercado, este teve enfoque a especializao de plataforma PLE para a Universidade de Aveiro e instituies de Ensino Superior. Hoje, com mais de 1300 membros inscritos, a partilha de 28500 fotos, 500 vdeos, 7200 posts, 8700 comentrios e 12000 edies da wiki, este pretende estender-se, tambm, ao nvel do ensino Secundrio.

Figura 1 Conceitos ligados plataforma Os conceitos PLE, presena, plataforma e agregao apresentam-se como sendo os mais fortes para caraterizar a plataforma. O Sapo Campus para alm de ser um servio disponibilizado pela instituio, insere-se na lgica da plataforma integrada que serve os indivduos da comunidade. O nvel de abertura com o exterior permite a criao de espaos por parte da comunidade e instituio que vai de encontro s necessidades dos alunos atuais e futuros. O acesso informao e participao nestes espaos livres para qualquer utilizador Web processa-se em trs nveis:

Figura 2 Estratgia SAPO Campus Assim, o Sapo Campus tenciona atingir novos pblicos (como o caso do sapo.ao, sapo.cv [Angola, cabo-verde]), especializar-se na rea da educao e entender a sua rede ao ensino secundrio (Sapo Escolas).

2.3. Oferta e integrao de servios/produtos

A oferta de servios / produtos SAPO Campus baseia-se em servios 2.0. Assim fazem parte: Blogs Os blogs permitem a troca de informao professor e aluno. Estes podem ter cariz pessoal ou serem temticos. Wikis O Sapo Campus permite a criao de wikis locais, pessoais ou em grupo. A sua principal funcionalidade identificar um tipo especfico de coleo de documentos, hipertexto ou software colaborativo. Esta permite a edio coletiva dos documentos com sistema de reviso. Redes sociais: SAPO Spot um servio robusto, estvel, verstil e gratuito que utiliza o paradigma 2.0. Este possibilita a centralizao de servios, uma vez que atravs deste possvel para alm das caractersticas normais das redes sociais, gerir e atualizar outros servios do Sapo. Social bookmarking um mtodo cada vez mais comum de organizao, armazenamento e pesquisa de contedos online. Os recursos so referenciados numa lista e a sua catalogao feita por tags, preferncias que auxiliam a filtragem de informao. Vdeos A partilha de contedos audiovisuais permite um importante complemento ao sistema de ensino, dado que faz chegar mensagens dinmicas rede institucional. Encontra-se disponvel para toda comunidade acadmica. Fotos Este servio proporciona as condies necessrias comunidade acadmica para construrem o seu prprio repositrio de fotos e imagens. Num contexto global constri-se um banco de dados de acesso livre aos recursos disponibilizados por cada utilizador. E-portfolio Este servio proporciona a criao de um portflio digital, no qua os documentos so

organizados em pastas e permitir a visibilidade do trabalho. Widgets As widgets do Sapo Campus permitem a construo de um ambiente de aprendizagem pessoal Instant Messaging (IM) Este servio ainda est em desenvolvimento. Porm, trata-se do auxlio a cada utilizador com a finalidade de encontrar a informao mais relevante para o seu perfil. Sistema de recomendaes

de referir que estes servios esto, tambm, disponveis para dispositivos mveis.

2.3. Comparao Sapo Campus versus Moodle

Apresentado o conceito de PLE e a estratgia do Sapo Campus, h que caraterizar a envolvente concorrencial e estabelecer a comparao entre os dois ambientes de aprendizagem pessoal da Universidade de Aveiro. O moodle, tal como o Sapo Campus um sistema aberto de gesto de aprendizagem que fornecido gratuitamente. No entanto, no se insere na lgica da integrao de servios Web 2.0 concebida pelo Sapo Campus. Assim, estabelece-se uma anlise comparativa entre estas duas plataformas: Interoperabilidade Comunicao/ Relao Aprendizagem Sapo Campus Fcil, baseando-se em standards Social, colaborativa, rel. simtricas Fcil de usar para quem est familiarizado com os paradigmas da Web 2.0 Livre, permite a modificao contnua dos materiais mesmo se no pertencentes ao utilizador Utilizador universal da UA Moodle Difcil, requerendo acordos Tradicional, relaes de poder necessrio formao

Acesso

Autenticao

Controlado, mais complicado chegar aos materiais e modific-los Utilizador universal da

Interao

mbito Licena

Contedo visvel a todos, permisso de comentrios (apenas no permitido a insero de contedos pela comunidade externa) Pessoal Creative Commons

UA Contedo visvel apenas a estudantes da unidade curricular Institucional

O Sapo Campus acaba por se assumir como a interface da relao entre instituio e seus stakeholders ao disponibilizar servios como blogs, fotos, social bookmarking, wikis, etc e permitir a criao livre de novas reas/espaos de qualquer servio.

4. Tecnologia de suporte ao servio Sapo Campus

A arquitetura geral do Sapo Campus baseia-se em servios base que conferem identidade visual e instncias locais dos servios base que correspondem a instncias de servios Web 2.0 que o portal Sapo disponibiliza livremente.

Tabela 1 Comparao Sapo Campus versus Moodle Pelo que se pode verificar a plataforma Sapo Campus potencializa mais a interao professor-aluno, atravs da sua vertente social e os princpios de colaborao e abertura da rede do que propriamente o Moodle.

3. Sapo Campus: intermedirio da interao indivduos-Universidade

A plataforma SAPO Campus rege-se pelos princpios de relacionamento social dentro da instituio da Universidade de Aveiro. Esta constitui um espao virtual de promoo de uma cultura mais aberta do ponto de vista pedaggico e cientfico. Os servios de comunicao e distribuio de contedos baseados na Internet (recurso ao correio eletrnico e publicao de pginas web) permitem a sua integrao e adoo por parte da comunidade, em larga escala, numa instituio de ensino. Estes fomentam uma presena mais ativa e participativa para com a comunidade.

Figura 4 Arquitetura geral do Sapo Campus A figura 4 demonstra o funcionamento da arquitetura base. de referir que o projeto Sapo Campus funciona sobre a diviso em sub-projetos, a citar: P1- Identidade visual Rege-se por uma nova imagem a aplicar aos servios Sapo Campus. Estudo da identidade visual do Sapo que permite manter certa coerncia grfica. P2 - Construtor de presenas Disponibilizao de um servio de agregao de contedos e servios base (criao de novos espaos / contas). P3 - e-Portflio Resume-se a ferramentas de agregao pessoal, baseada em widgets . P4 - Avaliao dos participantes online Mecanismo que permite definir os parmetros de avaliao da participao online da sua disciplina. (Em estudo)

Figura 3 Servios Web 2.0 para a Instituio Na figura 3 visvel o conceito base da Web 2.0 adoptado pelo Sapo Campus. Este caraterizado por um nvel de abertura para o exterior e livre criao de espaos por parte da comunidade. Considera-se que este modelo a instituio incrementa a possibilidade de ir ao encontro das necessidades dos seus stakeholders.

P5 - Comunicao sncrona e servios de alerta Utilizao de uma aplicao de Instant Messaging de modo a interligar o computador pessoal e as atividades do Sapo Campus (Em estudo)

P6 Servios de monitorizao em tempo real Servio de moderao de contedo produzido pela prpria comunidade.

Figura 6 Ligao aos servios atravs do Sapo Campus Na figura 6, apresentado a diviso entre ensino /instituio e interior / exterior. A ligao dos diferentes servios da UA ao myUA atravs da universal widget API (UWA). A combinao do myUA e Servios Web 2.0. permitem o acesso e gesto de informao. A publicao do contedo para o Moodle feita atravs de servios Web do Sapo Campus, as pginas de perfil permitem a comunicao externa da instituio assim como as pginas de portflio. O Sapo Campus permite ainda adicionar amigos e integrar os contedos produzidos pela comunidade nas restantes pginas Web da instituio. O acesso plataforma de servios Web feita atravs de comutadores que permite centralizar os servios em data centers. Como vantagens h uma maior banda larga, economia de escala e a lgica de cloud computing. A escabilidade um fator a ter em conta quando por exemplo h um nmero elevado de pessoas a aceder ao servidor (acesso ao contedo ou por exemplo, vrias pessoas a editarem a wiki). Este problema solucionado por um sistema balanceador que controla a capacidade de resposta (diviso do trfego de um servidor para outro).

Figura 5 Ligao aos servios atravs do Sapo Campus A figura 5 apresenta as ligaes principais e aes fornecidas pela Sapo Campus, servios e ferramentas. Os utilizadores autenticados na plataforma esto habilitados a executar: Criar contas no servio, entrar no PLE; (Re) criar informao e ligar-se ao PLE, eportflio; Ferramenta de Instant messaging;

Os utilizadores externos podem consultar trs reas de informao possveis: Servios 2.0; Presenas; e-Portflio;

5. Concluses
No trmino deste relatrio, pode-se concluir que as tecnologias no existem per si. necessrio que estas mantenham-se e atualizem as instituies. Considerando as dvidas iniciais apresentadas na introduo, verificou-se que: Ao nvel da entidade principal do Sapo Campus, trata-se de um servio da Universidade de Aveiro prestado a toda a comunidade acadmica. Por sua

Os servios externos integrados no Sapo Campus via UWA (Universal Widget API) no PLE (Personal Learning Environment) diretamente nas presenas e eportflio. No que diz respeito ao processo de ligao aos servios atravs do Sapo Campus, atente-se na seguinte imagem:

vez, a UA usufrui de um servio fornecido pela PT, enquadrado num protocolo de colaborao do labs.sapo.ua; O moodle um LMS (Learning Management System) ou VLE (Virtual learning environment) enquanto que o Sapo Campus considerado um PLE (Personal Learning Environment). O espao Sapo Campus pessoal. A instituio fornece tecnologia e contexto. Os utilizadores do Sapo Campus so os autores de acordo com a licena CC aprovada pela reitoria. A aprendizagem do moodle , na sua maior parte, formal. No Sapo Campus, a aprendizagem apresenta a vertente formal e informal.

Bibliografia
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Por fim, este estudo levantou algumas questes sobre as tecnologias, conceitos, servios existentes e o modo como estes poderiam contribuir para complementaridade ao sistema de ensino. A criao de um servio social, materializado, institucional, aberto, abrangente e com uma vertente pessoal contribui para a reflexo sobre como abranger os servios institucionais da Universidade de Aveiro sem descurar as preferncias individuais de aprendizagem. necessrio repensar o futuro dos ambientes de aprendizagem pessoal e toda esta relao entre Universidade e comunidade acadmica bem como o que de domnio pessoal e pblico na partilha de contedos/conhecimentos.

6. Notas de Rodap
1

Decreto-Lei n 97/99. D.R. I Srie. 81(99-04-27)

7. Referncias
[1] [2]

TOFLER, A. (1989). The Third Wave. Bantam Books. HODGSON, G. (2006) What Are Institutions?.Journal of Economic Issues.Vol XL. [3] DOWNES , S. (2005) . e-Learning 2.0. eLearn Magazine. Recuperado em 13 de Outubro de http://elearnmag.org/subpage.cfm?section=articles&article=29-1 [4] ANDERSON, T. (2006) Personalized Learning Systems and you. PLE Conference. Universiade de Manitobla. Recuperado em 13 de Outubro de: http://www.umanitoba.ca/learning_technologies/plesymp osium/PersonalizedlearningSystemsandyou.ppt

8. Consideraes finais
de referir que todas as imagens utilizadas neste documento pertencem ao projeto Sapo Campus.