UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ADMNISTRATIVA SEDE CUENCA

TEMA: Proyecto

IMPUL BUSSINES

ALUMNAS:

ROSITA TEJEDOR VERONICA MOLINA ALEXANDRA CAMPOVERDE

CUENCA - ECUADOR 2006

IMPUL BUSSINES

1.

RESUMEN EJECUTIVO La investigacin de mercado, dentro de las organizaciones, se ha convertido en una herramienta indispensable para la determinacin de las necesidades del cliente, creacin de nuevos productos/servicios, calidad del producto/servicio, adaptacin a nuevas tendencias, entre otros. En nuestra economa globalizada, nos obliga a optimizar las relaciones con los clientes, conocindolos mejor y permitiendo disminuir los costos en la consecucin de nuevos prospectos y aumentar la fidelidad para el negocio logrndolo mediante una eficiente investigacin de mercado. Cabe destacar que nuestra ciudad posee ventajas basadas en los factores bsicos, los cuales no son aprovechados correctamente por el talento organizacional El reto es identificar y aplicar acciones que le permitan lograr un mbito en la economa impulsada por la inversin y la innovacin; por tanto, IMPUL BUSSINES planea contribuir de manera significativa a que las PYMES incrementen su capacidad de participar en el mercado local y nacional, de manera sostenible e incremental, logrando a su vez, una elevacin importante del nivel de vida de la comunidad directamente relacionada a nuestros sectores. Al tener variedad de competencia dentro de los diferentes sectores, es un reto para cada empresa sobrevivir, por lo que la mayora de veces en nuestra regin han tenido que optar por cerrar eliminndose del mercado ya que sus gastos eran superiores a sus costos fijos, pero al estudiar y conocer lo que busca el cliente determinando de manera efectiva se puede crear una

cadena de valor la cual pueda reducir costos, pero con calidad, siendo un fuerte competidor. En la ciudad de Cuenca no encontramos empresas que impulsen a los negocios y presten servicios adicionales para analizar completamente a la empresa e identificar sus debilidades internas como las externas y compensar con estrategias innovadoras las cuales garanticen el posicionamiento dentro del mercado ecuatoriano y la informacin presentada no resulta tan confiable debido a que no detectan en si los problemas que est atravesando la empresa y sus sugerencias no ayudan a salir del cuello de botella en el que se encuentran.

2.

ANTECEDENTES En los ltimos aos las pequeas y medianas empresas se han convertido en un rubro importante de ingresos para el pas, lo cual se obligan a buscar nuevas alternativas para mantenerse y crecer en el mercado competitivo, por lo que es indispensable que los empresarios estn preparados para enfrentarse a los constantes cambios e identificar las nuevas tendencias las cuales pueden incorporarse, haciendo de las empresa mas rentables o eliminarla definitivamente. Saber cuando y como se debe reestructurar un negocio es una manera de contrarrestar las amenazas tanto internas como externas y de hecho que si se manejan los impulsadores de valor obtendremos una imagen corporativa de los distintas Pymes Es claro que en ciertas empresas todava se siguen manejando en base a paradigmas sin dar paso a la nueva economa que nos estamos enfrentados donde prima los mercados electrnicos, horizontes empresariales y mtodos de mejora continua, perdiendo productividad y una disminucin de cobertura de mercado. Para contrarrestar esto es importante la implementacin de las TICS organizando nuevos modelos de negocio de esta crearemos valor proporcionando una imagen dentro de las industrias y en el consumidor final, La aplicacin estratgica es crucial dentro de las PYMES por encontrarnos en un mercado cambiante y estas no poseen una administracin flexible que puede terminar el ciclo de vida del producto/servicio, para esto se debe realizar un estudio con profesionales que le asesore para que pueda tomar la decisin asertiva y ser proactivo determinando cuando debe eliminar, estructurar, o agregar valor

En la organizacin empresaria el 41.2% de las empresas habran definido su misin y el 56.8% sus metas. Adems, en el 65.5% los trabajadores las conoceran y, por lo tanto, las compartiran y trabajaran para ellas en el ejercicio de sus actividades cotidianas. Y si bien podemos observar que falta accesoria para realizar un desarrollo el cual incremente las actividades en beneficio tanto de la empresa como de los colaboradores, es importante establecer programas para incentivar a nuestros gerentes que descentralicen su gestin implementando planes que logre sostenibilidad en el futuro Sin embargo, slo el 47.93% afirma que realiza investigaciones de mercado, por lo que no habra un sustento tcnico en ese conocimiento del mercado. IMPUL BUSSINES se enfocar en los siguientes sectores: prendas de sustancias

vestir, metalmecnica, joyera, alimenticio, madera y corcho, agro.

qumicas, papel y sus productos, cermica, cemento, radio y produccin y

3.

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA Y PROPUESTA DE SOLUCION. 3.1 DEFINICION DEL PROBLEMA Las empresas dedicadas a la investigacin de mercado nicamente proporcionan informacin estadstica lo cual no ayuda a lograr resultados al micro empresario.

3.2 ANALISIS DEL PROBLEMA En la actualidad en la ciudad de Cuenca no existen empresas que impulsen a los negocios a mantenerse competitivos mediante la correcta investigacin de mercado y que brinden servicios como asesoria administrativa, financiera, contable, etc. en las PYMES Proporcionando informacin vers y correctamente formulada, mediante tcnicas de investigacin, adems dar un anlisis completo en el cual las sugerencias dadas marquen una pauta para el crecimiento econmico de nuestro cliente. 3.3 EFECTOS, CAUSAS. OBJETIVO DEL PROYECTO CAUSAS

Los empresarios siguen manteniendo ideas erradas a cerda de ofrecer un servicio de calidad enfocado al cliente, debido a que existe dentro de sus organizaciones: Deficiencia en la capacitacin del personal Ineficiente personal idneo en el puesto de trabajo

Ineficiencia en la funcin designada Poca motivacin del personal Inadecuado uso de los medios de comunicacin Poca aceptacin a nuevas tendencias Ineficiente servicio Post-venta Baja inversin en servicio al cliente Carencia de garantas en servicio ofertado EFECTOS

Al encontrarnos en una economa competitiva nuestros empresarios no tienen una visin de crecimiento ya que no han roto los paradigmas que limitan al talento humano y al mismo tiempo al cliente obteniendo como resultado - Ineficiencia en el desempeo de funciones - Perdida de recursos econmicos y tiempo - Obstaculizacin de objetivos - Poco inters y desempeo en el trabajo - Disminucin en el volumen de ventas - Poca cobertura de mercado - Falta de fidelizacion de los clientes - Perdida de clientes a largo plazo - Disminucin de ventas

POCO INTERES Y DESEMPEOS EN ELTRABAJO

ARBOL DE PROBLEMAS

OBSTACULIZACIN DE OBJETIVOS PERDIDA DE RECURSOS ECONMICOS Y TIEMPO

INEFICIENCIA EN EL DESEMPEO DE FUNCIONES

POCA COBERTURA DE MERCADO DISMINUCIN EN EL VOLUMEN DE VENTAS

DISMINUCION DE VENTAS

FALTA DE FIDELIZACIN DE LOS CILENTES

BAJO NDICE DE RENDIMIENTO DE INVESTIGACIN DE MERCADO

DEFICENCIA EN LA CAPACITACIN DEL PERSONAL
INEFICIENTE PERSONAL IDONEO EN EL PUESTO DE TRABAJO

INADECUADO USO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN

INEFICIENCIA EN SERVICIO POST-VENTA

RESISTENCIA AL CAMBIO

BAJA INVERSIN EN SEVICIO AL CLIENTE CARENCIA DE GARANTIAS EN SERVICIO OFERTADO

INEFICIENCIA EN LA FUNCIN DESIGNADA POCA MOTIVACIN DEL PERSONAL

ALTA EL EFICIENCIA EN LA CAPACITACIN EFICIENCIA ENIDNEO EN MOTIVACIN DEL ACEPTACIN DE LAS NUEVAS PERSONAL LAS FUNCIONES USO ADECUADO DE LOS PERSONAL PUESTO DE TRABAJO DEL PERSONAL DESIGNADAS MEDIOS DE COMUNICACIN TENDENCIAS

ALTA INVERSIN EN ADECUADO SERVICIO SEGUIMIENTO CONTINUO SERVICIOS AL VENTA POST CLIENTE

OBJETIVO DEL PROYECTO

ALTA MOTIVACIN Y BUEN

DESEMPEO

ARBOL OBJETIVOS

CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS
BENEFICIOS ECONMICOS Y OPTIMIZACIN DE TIEMPO

AMPLIA COBERTURA DE
MERCADO

INCREMENTO DE LA DEMANDA

EFICIENCIA EN EL DESEMPEO DE FUNCIONES

INCREMENTO EN EL VOLUMEN DE VENTAS

GENERAR CONFIANZA DEL CLIENTE LOGRANDO FIDELIZACION L/P

ALTO NDICE DE RENDIMIENTO DE INVESTIGACION DE L MMERCADO

EFICIENCIA EN LA CAPACITACIN DEL PERSONAL USO ADECUADO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN

ADECUADO SERVICIO POST VENTA

PERSONAL IDNEO EN EL PUESTO DE TRABAJO

ACEPTACIN DE LAS NUEVAS TENDENCIAS

ALTA INVERSIN EN SERVICIOS AL CLIENTE

EFICIENCIA EN LAS FUNCIONES DESIGNADAS

SEGUIMIENTO CONTINUO

ALTA MOTIVACIN DEL PERSONAL

3.4 PROPUESTA DE SOLUCION Realizar planes estratgicos segn los resultados obtenidos en la investigacin.

Acciones complementarias: a. Desarrollo de planes estratgicos b. Investigar el mercado y proporcionar alternativas para que el cliente se mantenga en el mercado c. Rastreo de la estrategia aplicada para el logro de los objetivo

3.5 RAZON DE LA SELECCIN IDENTIFICACIN DE ACCIN ACCIONES Implantar planes de incentivos al personal. Proporcionar un clima laboral favorable dentro de la organizacin Dotar de muebles ergonmicos a nuestros colaboradores. Brindar programas de capacitacin continua Brindar publicidad promocin y atencin al cliente por medios electrnicos Desarrollar planes estratgicos Implantar nuevos software para la seleccin veraz y concisa de informacin Proporcionar diversas formas de financiamiento

MEDIOS

ALTA MOTIVACIN DEL PERSONAL

ACEPTACIN DE LA NUEVAS TENDENCIAS

Investigar el mercado y proporcionar alternativas al cliente Brindar informacin vers, asertiva y confiable a travs de estrategias implantadas Realizar un constante rastreo de los indicadores de valor. Brindar un compromiso pre-venta y post-venta a nuestro cliente para fidelizarlo.

SEGUIMIENTO CONTINUO

Al agrupar las acciones segn su jerarqua, se pudo detectar la solucin ptima para el problema identificado Esta propuesta de solucin abarca la totalidad del proyecto, cumpliendo las expectativas de Impul Business y las de nuestros clientes. 3.6 JUSTIFICACION DEL PROYECTO

Nuestra empresa brindar a ms de una correcta investigacin de mercado, otros servicios de apoyo como: asesoramiento administrativo, financiero, contable, auditora, publicidad, anlisis ambiental; con los cuales nos diferenciaremos de nuestra competencia. Nuestra labor se ver reflejada en el crecimiento econmico de nuestros clientes.

P GMI N E P SR R R AO RU EAA O A C P S UT I P S UTP A I I A SGT RU EO R T D E/ AO EPS O C D S V C N R ARU EA A A R O A P S UT O U O GM E P S D N L

RR UO BS RL rr na mao 1 oa ala o cn . g u t tv i i d psn e eo l l r a R . Bd pgmd .1 r a r r a e - 1 i r oa s n cp iacn u a c cnoi a at i tn R . .I pnr l n d .1 m t p e e - 2 l a as a i cnoa eo l n tvslpsn ei r a R . .D r e u l s . 1 o dm e -3 t a e b eo ms n so r n i oau t s g c er cl ba rs o ode ar o . R . .Ppcn uc a . 1 r oi a nlm - 4 o ro r i l baa rb d toe a rlf vaeer dl o ol n a oazcn r na gi i RI cmaacpcne 2nee r a t i d . r n l eao t n vse e i so u to u at n nap n s s e d c r er c ns lee i t. R. .2 -1 Bd r a i r n p lca ui i d bd pm r on oc i y an t cn ei a cn l lee i t p moecocs o e sl t no r d er i i R . 2 . 2 Da la er l r sr o pn l e as ert go sa i s t ec R 2 I pnr . . mt - 3 l a a n vs sfw uo e oa t r e pa l sl c a a e cn r ei vrz ycns e a o ia s di f r a e o cn nm i RRlzr ne i i n 3 ei a sgmt . a u u eo cn ud toe eps oi oer dl m a tn n a r e R 3 I vs a . . n tg - 1 ei r e ma l ed r o c y ppcn r oi a o ro r a raa le tvs t ni a l cn lee i t R 3 Bd . . r a i f r ao - 2 i r nm n n o c i vrs e, a rv ct a y cn b e i oi l fae a ta s d rv e ert gs pnd sa i i l t a t eam a s a R 3 Rlzr . - . 3 ei a a u cnae n otn st rse aro t d l s i da rs e o ncde i o d e vl r a. o R 3. Bd . . - 4 r a i r n u cmm n op i o r s o p-ea r vn e t yp tvn o-ea s t an so ut er c n padi a . leea f e r i t r i lzl o TT OL A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 PSU R UE EP S TA T OL OT

100 . 00 0, 8 ,0 00 0 20 , 0 500 . 0

100 . 00 0, 8 ,0 00 0

100 . 00 0, 8 ,0 00 0

100 . 00 0, 8 ,0 00 0

100 . 00 0, 8 ,0 00 0

100 . 00 0, 8 ,0 00 0

100 . 00 0, 8 ,0 00 0

100 . 00 0, 8 ,0 00 0 800 . 00 0,

100 . 00 0, 8 ,0 00 0

100 . 00 0, 8 ,0 00 0

10 , 0 000 . 0 800 . 00 0, 30 , 0 300 . 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

300 . 00 0,

700 . 00 0, 100 . 00 0, 200 . 00 2,

700 . 00 0, 100 . 00 0, 100 . 00 2,

700 . 00 0, 100 . 00 0, 100 . 00 2,

700 . 00 0, 100 . 00 0, 100 . 00 2,

700 . 00 0, 100 . 00 0, 100 . 00 2,

700 . 00 0, 100 . 00 0, 100 . 00 2,

700 . 00 0, 100 . 00 0, 100 . 00 2,

700 . 00 0, 100 . 00 0, 100 . 00 2,

700 . 00 0, 100 . 00 0, 100 . 00 2,

700 . 00 0, 100 . 00 0, 100 . 00 2,

70 , 0 000 . 0 10 , 0 000 . 0 10 , 0 300 . 0

300 . 00 0,

300 . 00 0,

300 . 00 0,

300 . 00 0,

300 . 00 0,

300 . 00 0,

300 . 00 0,

300 . 00 0,

300 . 00 0,

300 . 00 0,

30 , 0 000 . 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

3 ,0 00 0

300 . 00 0,

5 ,0 00 0

5 ,0 00 0

5 ,0 00 0

5 ,0 00 0

5 ,0 00 0

5 ,0 00 0

5 ,0 00 0

5 ,0 00 0

5 ,0 00 0

5 ,0 00 0

500 . 00 0,

5 ,0 00 0 46 , 0 100 . 0

5 ,0 00 0 16 , 0 500 . 0

5 ,0 00 0 16 , 0 500 . 0

5 ,0 00 0 16 , 0 500 . 0

5 ,0 00 0 16 , 0 500 . 0

5 ,0 00 0 16 , 0 500 . 0

5 ,0 00 0 16 , 0 500 . 0

5 ,0 00 0 26 , 0 300 . 0

5 ,0 00 0 16 , 0 500 . 0

5 ,0 00 0 16 , 0 500 . 0

500 . 00 0, 1 . 00 90 , 0 00

3.6 POBLACION OBJETIVO Poblacin Referencial PYMES de las ciudades ms importantes del Ecuador por su economa: Quito, Guayaquil y Cuenca Total de PYMES: 511 Poblacin Objetivo Nuestra poblacin objetiva sern las PYMES de la ciudad de Cuenca asociadas a la CAPIA

Distribucin de las PYMES por sectores: Sector Prendas de vestir Sector Metalmecanico, joyeria Sector alimento madera y corcho Sector sustancias qumicas Sector papel y sus productos Sector cermica, radio, produccin, agro Total de PYMES: 253

3.7 AREA DE INFLUENCIA IMPUL BUSSINES influir directamente en las PYMES de la ciudad Cuenca, proporcionando un trabajo serio con resultados visibles los cuales se podrn constatar a travs de los indicadores de crecimiento. Abarcara todos los sectores porque los requerimientos de cada empresa son diversos por lo que brindamos diversos servicios, de esta manera cada empresa creara una ruta empresarial bien definida y sostenible en el mercado nacional Las PYMES al obtener mayor rentabilidad a travs de IMPUL BUSSINES reactivaran la economa lo cual generara mayor ingreso y por ende una mejor calidad de vida 3.8 SELECCIN DE LA MUESTRA SUJETOS A SER MEDIDOS Las personas a ser encuestadas sern los microempresarios de la ciudad de Cuenca DELIMITACIN DE LA POBLACIN Los diversos sectores (PYMES) afiliados a la CAPIA, de la ciudad de Cuenca. TIPO DE MUESTREO El mtodo a utilizarse para el proyecto es el Muestro Aleatorio Simple ya que para efectos de nuestra investigacin todos los microempresarios tienen la probabilidad de ser integrados a la muestra. Contamos con un mercado objetivo pequeo ya que apenas es de 253

empresas afiliadas a la CAPIA, por lo que debemos tener precaucin en el nivel de confianza y error para que la formula aplicada nos determine la muestra de poblacin ptima para alcanzar resultados precisos y reales para el desarrollo de nuestro proyecto e identificar la acogida por los empresarios. Utilizaremos un nivel de confianza del 99% para asegurarnos de que los resultados sern reales y con un error del 50% Este tipo de muestro Aleatorio Simple es el mas utilizado por los investigadores al realizar estudios de mercado debido a su confiabilidad y sencillez.

CALCULO DE LA MUESTRA DATOS Poblacin (N) Nivel de Confianza (Z2) Error Estndar (e) Porcentaje aceptacin del Servicio de Investigacin de Mercados (p) Porcentaje Complementario q 50% (N-1 ) 50% 99% 50% 253 2.58

FORMULA: NMDND N= Z2*N*P*Q

E2*(N-1)+Z2P*Q

APLICACION:

N=

2.582*253*0.50*50 2.582*(253-1)+2.58250*50

N=

421017.3 1677.41+16641

TOTAL MUESTRA = 23

Estimado Seor (a): La presente encuesta tiene la finalidad de conocer la importancia de la creacin de empresas que se dediquen a la investigacin de mercados para las PYMES, proporcionando nuevas alternativas de servicio para cumplir con sus expectativas dentro de un mercado competitivo. 1. Conoce de empresas en la ciudad de Cuenca que se dediquen a la investigacin de mercado con la prestacin de servicios adicionales? SI ______ NO ______ 2. Ha realizado su empresa una investigacin de mercado? (si su respuesta es negativa contine con la pregunta N. 4) SI ______ NO ______ 3. De que manera han cumplido con sus expectativas? Excelente Muy buena Buena Mala _____ _____ _____ _____

4. Considera necesario realizar una investigacin de mercado para su empresa? SI ______ NO ______ 5. Qu servicios adicionales investigacin de mercados? Asesora administrativa Financiera Contable Auditora Publicidad Anlisis ambiental ud. requerira _____ _____ _____ _____ _____ _____ Otros _____ de una empresa de

6. Estara ud. dispuesto a contratar los servicios de este tipo de empresa? SI ______ NO ______

GRACIAS POR SU COLABORACION

RESULTADOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

PREGUNTA N. 1 Conoce de empresas en la ciudad de Cuenca que se dediquen a la investigacin de mercado con la prestacin de servicios adicionales? Tipo de Pregunta: Cerrada SI NO TOTAL Frecuencia 8 14 22 % 36,36 63,64 100,00

Grafico:

Fuente: Empresa afiliadas a la CAPIA Realizado por: Vernica Molina

Conclusin: De un total de 22 empresarios encuestados, el 63.64% no conoce de empresas de la localidad que presten servicios adicionales a la investigacin de mercado, nicamente 36.36% si conocen de estas empresas.

PREGUNTA N. 2 Ha realizado su empresa una investigacin de mercado? Tipo de pregunta: Cerrada Frecuencia 10 12 22 % 45,45 54,55 100,00

SI NO TOTAL Grafico:

Fuente: Empresa afiliadas a la CAPIA Realizado por: Vernica Molina

Conclusin: De un total de 22 empresarios encuestados, el 54.55% no ha realizado una investigacin de mercado para su empresa, el 45.45% si lo ha realizado.

PREGUNTA N. 3 De que manera han cumplido con sus expectativas? Tipo de pregunta: Opcin mltiple Frecuencia 1 4 4 1 10 % 10,00 40,00 40,00 10,00 100,00

EXCELENTE MUY BUENA BUENA MALA TOTAL

Grafico:

Fuente: Empresa afiliadas a la CAPIA Realizado por: Vernica Molina

Conclusin: De las 10 personas que han efectuado una investigacin de mercado en su empresa calificaron de la siguiente manera los resultados: el 10% excelente, el 40% muy buena, el 40% buena y el 10% mala. Prcticamente el 80% la califica entre muy buena y buena.

PREGUNTA N. 4 Considera necesario realizar una investigacin de mercado? Tipo de pregunta: Cerrada

SI NO TOTAL
.

Frecuencia 20 2 22

% 90,91 9,09 100,00

Grafico:

Fuente: Empresa afiliadas a la CAPIA Realizado por: Vernica Molina

Conclusin: Del total de encuestas, el 90.91% opina que si es necesario realizar una investigacin de mercado, apenas el 9.09% no considera necesario efectuar una investigacin de mercado para su empresa

PREGUNTA N. 5 Qu servicios adicionales Ud. requerira de una empresa de investigacin de mercado? Tipo de pregunta: Opcin Mltiple Frecuencia 7 9 5 14 8 1 47 % 14,89 19,15 10,64 29,79 17,02 2,13 100,00

ASESORIA FINANCIERA CONTABLE PUBLICIDAD

ANALISIS AMBIENTAL

OTROS TOTAL

Grafico:

Fuente: Empresa afiliadas a la CAPIA Realizado por: Vernica Molina

Conclusin: De esta pregunta de opcin mltiple para determinar servicios adicionales a la investigacin de mercado, los encuestados opinaron lo siguiente: servicio de asesora 14.89%, financiera 19.15%, contable 10.64%, auditoria 6.38%, publicidad 29.79%, anlisis ambiental 17.02% y otros 2.13%.

PREGUNTA N. 6
Estara

ud. dispuesto a contratar los servicios de este tipo de empresas?

SI NO TOTAL Frecuencia 19 3 22 % 86,36 13,64 100,00

Tipo de pregunta: Cerrada

Grafico:

Fuente: Empresa afiliadas a la CAPIA Realizado por: Vernica Molina

Conclusin: Del total de encuestas realizadas el 86.36% opinan que si contrataran los servicios de una empresa que brinde servicios adicionales a la investigacin de mercado, nicamente el 13.64% no contratara a una empresa ms completa.

3.8 ANALISIS DE OFERTA Y DEMANDA IMPUL BUSSINES no posee oferta por ser la nica empresa en el mercado que presta servicios adicionales a la investigacin de mercado, logrando as que las PYMES sean competitivas tanto en el mercado local como nacional. Nuestra demanda se enfoca CAPIA. Segn los resultados obtenidos en un estudio de mercado realizado, de una muestra de 22 empresas, el 86.36% opinan que si contrataran los servicios de una investigadora de mercado que proporcione servicios adicionales. 3.9 PROYECCION DE LA DEMANDA Datos proporcionados por la CAPIA con la finalidad de determinar el crecimiento /decrecimiento anual de las empresas (total de empresas), constituida por los diversos sectores ante mencionados. Para realizar la demanda nos basaremos en los datos histricos (ao 2002-2005), utilizaremos el mtodo de regresin lineal Se proyectara diez aos ya que ser la duracin del proyecto como mnimo a las PYMES del Azuay, es

decir, nuestra demanda se dirige a las 253 PYMES asociadas a la

Datos 1:

AO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

TOTAL # EMPRESAS POR AO

272 269 266 253 241 237 229 221 213 206 198 190 182 174 167

A 283.6

B -7.8

r 0.95

FORMULA A APLICAR Y = A + B (X)

FUENTE: CAPIA 2002-2005

ANALISIS Y PROYECCION DE LA DEMANDA INSATISFECHA Demanda insatisfecha 237 229 221 213 206 198 190 182 174 167
2.017,00

AO 1 30%
71,10

AO 2 35%

AO 3 40%

AO 4 45%

AO 5 50%

AO 6 55%

AO 7 60%

AO 8 65%

AO 9 70%

AO 10 75%

82,95 91,60 99,45 106,50 113,30 118,80 123,50 127,40 125,25

3.10 ESTUDIO TCNICO 3.10.1. LOCALIZACIN DE IMPUL BUSSINES Cobertura Geogrfica

Nuestra empresa se enfocara en los primeros aos en ciudad de Cuenca para cubrir con la demanda existente. Con la finalidad a largo plazo de obtener sostenibilidad en el mercado nacional Ubicacin: Se encuentra ubicada en Sudamrica Pas: Ecuador

Provincia: Azuay

Cantn: Cuenca

Parroquia: El Vecino Calles Mariano Cueva # 16-78 y Hroes de Verdeloma

IMPUL BUSSINES

Justificacin de la Ubicacin Hemos visto conveniente para el funcionamiento de I.B. estratgicamente en un lugar cntrico, visible y fcil de ubicar; adems proporciona un amplio parqueadero para los clientes, una infraestructura nueva que transmite confort para quienes laboran y para sus visitantes Es una zona con vigilancia permanente, lo cual proporciona seguridad. Se encuentra frente a la tercera zona militar

PLANO

3.10. 2. DIMENSIONAMIENTO CAPACIDAD INSTALADA Proveer el servicio a las 253 microempresas afiliadas a la CAPIA, en la ciudad de Cuenca, debido a que en nuestra cuidad no existen empresas que oferten los servicios planteados anteriormente. El estudio realizado identifico que podemos cubrir con la totalidad nuestro mercado objetivo. Posemos una infraestructura adecuada para poder brindar el servicio ofertado con profesionales de alta calidad para el estudio e implementacin de las estrategias necesarias 3.10.3. TECONOLOGIA: Poseemos tecnologa de punta con software actualizado que nos permiten identificar de manera acertativa los resultados del estudio realizado a las empresas que han solicitado nuestros servicios. Software / Programas como: CRM Finalidad de lograr la fidelizacion del cliente enfocndonos en las necesidades, Nos permite tener una base de datos completas para identificar el tipo de cliente Podemos conocer la frecuencia de compras Identificar proveedores

SPS

Confiabilidad en el estudio de mercado Precisin de los datos Ahorro de tiempo para agilizar el estudio Anlisis completo de la empresa

GLP Anlisis de sensibilidad Determinacin de precio/servicio optimo Precio sombra Maximizacin/minimizacin del producto /servicio

PAG

Identifica y evala los factores crticos locales, regionales, etc. Que afecta a la empresa Manejo de informacin para obtener resultados Reforzar la aptitud para el anlisis Determinar las herramientas que se deben aplicar en cada empresa

CRISTA BALL Tomar decisiones para tratar el riesgo Se basa en el sistema probabilidades Estadstica Herramienta para poder realizar clculos financieros

SOLVER Datos financieros Identificacin del valor del dinero en el tiempo Asertividad para realizar financiamiento

Contamos con programas para disear la imagen corporativa, con equipos nuevos, impresoras de alta resolucin, etc. Para proporcionar trabajos con calidad.

3.10.4. Ingeniera del Proyecto

PROCESO DE VENTAS DEL SERVICIO

Ejecutivo Vts. ventas
Hacer una cita con el cliente

no

Acepta A

si si

Dirigirse al cliente

Ofrece los servicios

no

Cliente Acepta A

si
Firma contrato Inspecciona la empresa

Identificacin de las reas problema

Estudio de rea problema

Presentacin de las alternativas optima

Implementacin y capitacin

Seguimiento contino correctivos f

PROCESO INTERNO DE IMPUL BUSSINES

Administraci ny contabilidad

Responsabilidad Social

IMPUL BUSSINE S

Ventas y comercializacin CLIENT E Marketing e Imagen Corporativa

Accesoria y capacitacin

Responsabilidad
ambiental

Contara con: Una auxiliar contable Secretaria de gerencia

Departamento de administracin y Contabilidad

Se llevara la administracin conjuntamente, estar a Cargo de la seora Vernica Molina

Departamento de Venta y Comercializacin

Estar a cargo de la Srta. Rosa Tejedor Contara con dos ejecutivos de ventas Departamento de Marketing e Imagen corporativa

Estar a cargo de la Srta. Alexandra Campoverde Contara con:

Un diseador grfico Un tcnico en Marketing Asesora: Ing. Mnica Bravo rea Talento Humano Ing. Gabriela Orellana rea Financiera Ing. Alex Chalco rea Seguridad Industrial Ing. Pablo Dvila rea Seguridad Ambiental

3.10.5. IMPACTO AMBIENTAL Nuestra empresa por su actividad no incurrir a daos ambientales pero indirectamente tiene responsabilidad con el medio ambiente por depender del entorno por lo que participara con propuestas a los clientes para concienciar sobre la importancia del cuidado. Impull Bussines se compromete con las empresas en participar de las alternativas ya que ser responsabilidad de todos. Los problemas que se presente van a depender de la actividad que realizan nuestros clientes. Entre los problemas mas comunes en nuestra sociedad es la falta de reciclaje, aguas servidas, desperdicios de materias prima, sustancias toxicas, etc. POSIBLES SOLUCIONES AL IMPACTO AMBIENTAL Concientizar a los clientes del problema Programas de reciclaje para ser reutilizados en otros procesos.

Mtodos para limpieza de aguas servidas y sustancias toxicas

4. FLUJOS DE COSTOS Y BENEFICIOS 4.1. Flujo de inversin

PA DI VRI N LN ENES O C cp o et n o E ips mbs ef in q oy u ledo a u e ic St a owe f r Tt l o a A1 o A2 A3 o o A4 A5 A6 A7 A8 o o o o o A9 A1 o 0 Ttl o o a 2. 0, 0 50 00 80, 0 . 0 00 3. 0, 0 30 00 20, 0 . 0 20 20, 0 . 0 20 2. 0, 0 70 20 00 , 0 00 00 00 , 0 , 0 , 0 00 00 , 0 , 0 80, 0 . 0 00 00 , 0 00 3. 0, 0 , 0 50 20

E ips e f in q odO a u ic Mb d o in u le e f a e ic Tt l o a

1. 0, 0 90 00 6 0, 0 . 0 0 0 2. 0, 0 5 0 0 0

4.2. Flujo de operacin (costos y Beneficios) PLAN DE OPERACIONES R u b ro A o 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 Ao 6 Ao 7 A o 8 Ao 9 Ao 10 T o tal P ro g ra m a s d e 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 ,0 0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 0 .0 0 0 ,0 0 c a p a c ita c i n S e rv ic io s b s ic o s 1 .5 0 0 ,0 0 1 .5 1 5 ,0 0 1 .5 3 0 ,1 5 1 .5 4 5 ,4 5 1 .5 6 0 ,9 1 1 .5 7 6 ,5 2 1 .5 9 2 ,2 8 1 .6 0 8 ,2 0 1 .6 2 4 ,2 9 1 .6 4 0 ,5 3 1 5 .6 9 3 ,3 2 S u e ld o s y s a la rio s .4 2 0 ,0 0 3 .5 9 1 ,0 0 3 .7 7 0 ,5 5 3 .9 5 9 ,0 8 4 .1 5 7 ,0 3 4 .3 6 ,8 8 4 .5 8 3 ,1 3 4 .8 1 2 ,2 8 5 .0 5 2 ,9 0 5 .3 0 5 ,5 4 4 3 .0 1 6 ,3 9 3 4 In c e n tiv o s : 8 0 0 ,0 0 8 0 0 ,0 0 8 0 0 ,0 0 8 0 0 ,0 0 8 0 0 ,0 0 8 0 0 ,0 0 8 0 0 ,0 0 8 0 0 ,0 0 8 0 0 ,0 0 8 0 0 ,0 0 8 .0 0 0 ,0 0 A l p e rso n a l 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 .0 0 0 ,0 0 C lim a la b o r a l 7 .0 0 0 ,0 0 7 .0 0 0 ,0 0 7 .0 0 0 ,0 0 7 .0 0 0 ,0 0 7 .0 0 0 ,0 0 7 .0 0 0 ,0 0 7 .0 0 0 ,0 0 7 .0 0 0 ,0 0 7 .0 0 0 ,0 0 7 .0 0 0 ,0 0 7 0 .0 0 0 ,0 0 fa v oar b le E s tu d io d e M e rc a 1 .0: 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 .0 0 0 ,0 0 1 0 .0 0 0 ,0 0 do P la n e s e s tr a te g ic o s 0 0 ,0 0 3 .0 0 0 ,0 0 3 .0 0 0 ,0 0 3 .0 0 0 ,0 0 3 .0 0 0 ,0 0 3 .0 0 0 ,0 0 3 .0 0 0 ,0 0 3 .0 0 0 ,0 0 3 .0 0 0 ,0 0 3 .0 0 0 ,0 0 3 0 .0 0 0 ,0 0 3 .0 In v e s tig a r el 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 0 0 ,0 0 3 .0 0 0 ,0 0 m e rca d o In fo rm e s de 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 0 ,0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 .0 0 0 ,0 0 E v a lu a c io n S u p e rv is i n d e la 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 0 0 ,0 0 5 .0 0 0 ,0 0 e s tra te g ia a p lic a d a S e rv ic io -vren ta y pe p o s-v e n ta t 1 4 .4 0 0 ,0 0 1 9 .5 0 6 ,0 0 9 .7 0 0 ,7 01 9 .9 0 4 ,5 3 2 0 .1 1 7 ,9 42 0 .3 4 1 ,4 0 20 .5 7 5 ,4 1 2 0 .8 2 0 ,4 92 1 .0 7 7 ,1 8 2 1 .3 4 6 ,0 7 0 2 .7 0 9 ,7 1 1 2 TO TAL 3 3 .7 2 0 ,0 0 3 9 .0 1 2 ,0 0 9 .4 0 1 ,4 03 9 .8 0 9 ,0 6 4 0 .2 3 5 ,8 74 0 .6 8 2 ,8 0 4 1 .1 5 0 ,8 1 4 1 .6 4 0 ,9 74 2 .1 5 4 ,3 7 4 2 .6 9 2 ,1 4 0 5 .4 1 9 ,4 2 3 4

PLAN DE INGRESOS
PRECIO UNITARIO $ 3.598,00

SERVICIO

Paquete de impulsacin de negocios

El paquete incluye investigacin de mercado, asesoramiento contable, financiero, marketing, anlisis ambiental.

PRECIOS POR SERVICIO Asesoria General Asesoria Financiera Asesoria Contable Asesoria en Anlisis Ambiental Auditoria Publicidad

$ 300,00 $ 100,00 $ 100,00 $ 100,00 $ 500,00 $ 400,00

MARGEN DE UTILIDAD 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20%

COSTO 2.878,40 2.959,00 3.041,85 3.127,02 3.214,58 3.304,58 3.397,11 3.492,23 3.590,01 3.690,53

UTILIDAD 719,60 739,75 760,46 781,75 803,64 826,15 849,28 873,06 897,50 922,63

PRECIO DE VENTA 3.598,00 3.698,74 3.802,31 3.908,77 4.018,22 4.130,73 4.246,39 4.365,29 4.487,52 4.613,17

Demanda % Demanda insatisfecha Insatisfecha 237 229 221 213 206 198 190 182 174 167
2.017,00

VENTAS 100% unidad

PRECIO DE TOTAL VENTA INGRESOS 3.598,00 3.698,74 3.802,31 3.908,77 4.018,22 4.130,73 4.246,39 4.365,29 4.487,52 4.613,17 3.598,00 3.698,74 3.802,31 3.908,77 4.018,22 4.130,73 4.246,39 4.365,29 4.487,52 4.613,17 0,00

Paquete de impulsacion de 71,10% empresas Paquete de impulsacion de 82,95% empresas Paquete de impulsacion de 91,60% empresas Paquete de impulsacion de 99,45% empresas Paquete de impulsacion de 106,50% empresas Paquete de impulsacion de 113,30% empresas Paquete de impulsacion de 118,80% empresas Paquete de impulsacion de 123,50% empresas Paquete de impulsacion de 127,40% empresas Paquete de impulsacion de 125,25% empresas

Inflacin 2005: 2.8%2

Inflacin anual 2005 2.8%. Fuente Banco Central

TABLA DE DEPRECIACION
MUBLES DE OFICINA AOS 1 2 3 4 5 DEPRECIACIN 1.200,00 1.200,00 1.200,00 1.200,00 1.200,00 $ 6,000 VALOR RESIDUAL 4.800,00 3.600,00 2.400,00 1.200,00 0,00

EQUIPO DE OFICINA AOS 1 2 3 4 5 DEPRECIACIN 3.800,00 3.800,00 3.800,00 3.800,00 3.800,00

$19000 VALOR RESIDUAL 15.200,00 11.400,00 7.600,00 3.800,00 0,00 $ 8000 VALOR RESIDUAL 6.400,00 4.800,00 3.200,00 1.600,00 0,00

EQUIPO DE OFICINA AOS 1 2 3 4 5 DEPRECIACIN 1.600,00 1.600,00 1.600,00 1.600,00 1.600,00

SOFTWARE AOS 1 2 3

$ 2200 VALOR DEPRECIACIN RESIDUAL 733,33 1.466,67 733,33 733,33 733,33 0,00

4.3.

Flujo integrado

RUBRO

INGRESOS Ventas 255.458,00 306.995,75 349.812 TOTAL INGRESOS 255.458,00 306.995,75 349.812 COSTOS GASTOS INVERSIONES

Muebles de oficina Equipos de oficina Software

TOTAL COSTOS GASTOS
COSTOS DE OPERACIN

6.000,00 19.000,00 2.200,00

27.200,00 1.500,00 3.420,00 1.000,00 800,00 0,00 1.515,00 3.591,00 1.000,00 800,00

servicios bsicos Sueldos y salarios Programas de capacitacin Incentivos : Al personal

1.530 3.770 1.000

800

5. FINANCIAMIENTO 5.1. Fuentes de recursos de inversin Nuestro proyecto ser financiado con aportes personales de los socios de $ 5.000 cada uno dando un total de $ 15.000 (36%). Para el primer ao requerimos de $ 41.600(64%), por lo que se solicitar un prstamo al banco del Pacifico con un crdito empresarial de $ 26.600 con una tasa nominal del 11.50% anual3 . Calculo

CAPITAL: i: tiempo:

26600 11,5 % anual 24 meses

FD = 1 FD= 1 CUOTA =
FD= 1 CUOTA = 0,0096 i

21,34489
n

i (1+i)

CUOTA =

monto FD 1 26600 (1+0,0096 0,0096 21,34489 1.246,20

Banco del Pacfico tasa activa crdito empresarial

Amortizacin del crdito

PAGO INTERES 255,36 245,85 236,24 226,55 216,76 206,88 196,90 186,83 176,66 166,39 156,02 145,56 134,99 124,32 113,55 102,68 91,70 80,62 69,43 58,13 46,73 35,21 23,59 11,85 PAGO CAPITAL 990,84 1.000,35 1.009,96 1.019,65 1.029,44 1.039,32 1.049,30 1.059,37 1.069,54 1.079,81 1.090,18 1.100,64 1.111,21 1.121,88 1.132,65 1.143,52 1.154,50 1.165,58 1.176,77 1.188,07 1.199,47 1.210,99 1.222,61 1.234,35 SALDO CAPITAL 26.600,00 25.609,16 24.608,81 23.598,85 22.579,20 21.549,76 20.510,44 19.461,14 18.401,77 17.332,22 16.252,41 15.162,24 14.061,59 12.950,39 11.828,51 10.695,86 9.552,34 8.397,85 7.232,27 6.055,50 4.867,43 3.667,96 2.456,97 1.234,36 0,01

PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

CUOTA 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20 1.246,20

ANEXOS REGISTROS CAPIA DATOS HISTORICOS AOS 2002-2005 DE EMPRESAS AFILIADAS A LA CAPIA ENCUESTAS

EMPRESAS AFILIADAS A LA CAPIA DATOS 2005

EMPRESA
AGUILERA GUSTAVO AKTUELL MOBEL S.A. ALPHA MUEBLES ANDINA DE LLANTAS APLICACIONES ARTISTICAS ARQUIMUEBLE ARQUITECTURA INTERIOR TALLER ARTE GLASS ARTE Y TECNICA QUIIZHPE ARTES FOTOMECANICAS PEPE'S CIA. LTDA. ASEFOT CIA. LTDA. ASOCIACION DE VITRALISTAS AUSTRODISETI CIA.LTDA. AURUM CREATIONS ECUADOR CIA. LTDA. BABY ME BALDOSAS ROCAFUERTE GUEPA BORDENIM C.T.B. TECNICENTRO CAFISAM CIA.LTDA. CARACOLWORLD CENTER CARDECA CIA.LTDA.

GERENTE
Econ. Gustavo Aguilera Sr. Juan Marcelo Monsalve Moreno Dr. Agustin Peralta Econ. Esteban Vega Vega Sra. Giulia Tosi Iiguez Arq. Rolando Criollo Arq. Ernesto Jaramillo Sr. Jorge Castillo Sr. Csar Quishpe Sr. Jorge Monsalve Moreno Eco. Patricio Arvalo Srta. Bertha Wilches Sr. Wilson Mera Aguirre Sr. Rodrigo Bernal Ochoa Sr. Benito Guevara Ordoez DraMonica Mendez Sr. Csar Torres Borja Sr. Wilson Mera Aguirre Sr. Pablo Fernando Avila Mora Sr. Pablo Torres Cordero Estanterias metlicas

PRODUCTO

Muebles Modulares Muebles de Madera y Oficina Llantas Reencauchadas Apliques para ropa Juegos de comedor, sala, etc. Deivisiones modulares deco Espejos decoraciones en vidrio Decoraciones en marmol Elaboracin de Artes y negativos Revelado de fotos Lamparas Tifany Marquillas en cuero y sinteticas Joyas Maquila Ropa de Bebe Baldosas,bloques y tubos Bordados Fabricacin de piezas de auto Casetas en fibra de Vidrio Cultivo y Reproduccion de Caracoles Puertas,clossets,muebles madera

CARROCERIAS OLIMPICA JACOME CIA. LTDA. CAUCHO INDUSTRIALES L.R.P. CEVI CERAMICA CEVI RAICES CIACO

ROSALES Sr. Darwin Rosales Jacome Dr. Leonardo Romero Palacio Sra. Cecilia Vivanco de Amoroso Ing. Guillermo Sempertegui L. Ing. Armando Washima Sr. Luis Guartatanga G. Sr. Ivn Espinoza Fernandez Ing. Orlando Alvarez Carrion Sra. Dora Ruiz Miranda Sr. Juan Almeida Almeida Sr. Adolfo Maurat Bustos Sr. Manuel Pesantez Sr. Manuel Criollo Econ. Edmundo Pauta Sr. Gonzalo Salvador Guncay Sra. Isabel Orellana Sr. Rodrigo Andrade Brito Sra. Sonia Isabel Orellana Sevilla Ing. Ivn Puruncajas Sr. Camilo Valverde Castro Ing. Eduardo Meja Coello Carroserias Metalicas Bases decaucho, rodillos, apoyos Piezas de cermica decorativa Cermica Artistica Muebles de hogar, oficina Muebles metlicas de hogar y oficina Clorinizadoras Tubera y accesorioos de tuberia Anillos medallas aretes ProductosAgrarios para embutidos Bloques, Tubos Helados Merthiolate, suero fisiologico,alcohol Ropa de punto de nio mujer y hombre Bloques, tubos adoquines Confeccin de ropa Pantalones ,faldas,casacas Ropa Jean para nios Ropa Interior Pantalones mesas coronas piones acoples

CIMASA CIA. LTDA. CLORID S.A. COINSUT S.A. COLJOYAS COLQUIMSA-COLORANTES Y QUIMICOS COMERCIAL MACONSA COMERCIALIZADORA PROMAPEFAR COM. E IND. INCODISA CIA. LTDA. COMPAA INVERSIONES COMINVER CONCRETOS ROCA CONFECCIONES EL MUNDO CONFECCIONES LOU-REN CONFECCIONES NACHITO CONFECCIONES ROCEL CIA. LTDA. CONFECCIONES VALVERDE CONSTRUCTORA MEJIA CIA. LTDA.

CONCUERO CORDERO JOYAS CREACIONES ARELDI CREACIONES DANIELA DECOMUEBLES DECORAMICA ECUADOR CIA LTDA DETALLES MUEBLE

DOMADOR JEANS DULCES DE ALICIA TEXTILES DURAMAS CIA. LTDA. ECUATROFESA ECUACENTRO ELABORADOS DE CARNE -EDCAEL CONDE EL HORNO PANADERIA Y PASTELERIA CIA. LTDA. Lcdo. Carlos Quizhpe Quizhpe EL TRIUNFO Sr. Manuel Pia EMBOTALLADORA SUSTAG CIA. LTDA. EMBUTIDOS LA CUENCANA EMBUTIDOS LA ITALIANA ERBOINDUSTRIAS Arq. Marco Duran Milton Adalberto Romero Porras

Ing. Juan Fernando Malo Dis. Simon Cordero Moscoso Sr. Julio Csar Pachar Sra. Monica Cecilia Ortega Pacheco Econ. Santiago Rodas Barros Ing. Boris Paul Coellar Sr. Edgar Coronel Agudo Eco. Fernando Reinoso Cardenas Ing. Romulo Delgado Palacios Arq. Julio Ugalde Jerves Sr. Segundo Luis Calle C. Sra. Blanca Chaca Dr. Henry Eljuri Sr. Luis Astudillo

Casacas de Cuero y Morroqueria en cuero Joyas de Plata Pantalones ,faldas,casacas Pijamas y Lenceria Muebles en general Diseo, elaboracion madera Muebles en general Ropa en general Gelatinas Saborizantes, etc. Alfombras Trofeos, placas, medallas Muebles para el hogar Embutidos Camisas Pan, Pastas, Galletas , Cakes Bloques Agua Mineral Sin Gas Agua Pura de Fuente Embutidos

Sr. Manuel Lautaro Jeton Suscal Embutidos Sr. Edmundo Romulo Bonilla Vintimilla Tapicas

ESENCIAS COSMETICAS DEL AUSTRO CIA

ESPUMAS DEL AUSTRO EXPORTADORA DE PRODUCTOS CANINOS PROCANEC Ing. Paul Schneewind EXPORT. DE SOMBREROS AVILA HNS. EXPORTOQ C. LTDA Sr. Victor Jaime Avila Brito EXPORTADORA K. DORFZAUN CIA.LTDA. Sr. Kurt Dorfzaun Hann

Sra. Rosa Alcira Pesantes Bustamante Sr. Sandro Patricio Vivanco Iiguez

Shampoo, Crema de Zanahoria, Rinse de Frutas

Galletas para perros Sombreros de Paja Toquilla Sombreros de Paja Toquilla Pantalones Jeans, Chompas Tejidas, Camisetas, Blusas, Camisas y Chaquetas Bloques y Tubos Baldosas Baldosas Bloques, Baldosas

F&Y TEJIDOS FABRICA ATENAS FABRICA DE TEJAS SINNINCAY FABRICA DE BOLDOSAS LA AUSTRAL FABRICA DE BALDOSAS SAN CARLOS

Sr. Fabian Agustin Toral Maldonado Sr. Ivan Bravo Jara Sr. Jose Manuel Sinchi Parapi Sr. Manuel Gonzalo Suarez Pinos Sr. Luis Quizhpe Peralta

FABRICA DE BLOQUES ORELLANA FABRICA DE BLOQUES SANTA BARBARA FABRICA DE CADENAS EL CORAL

Lcdo. Nestor ArgencioOrellana Cordero Bloques y Tubos Sr. Victor Manuel Pulla Samaniego Bloques de Arena y Pomes Sr. Hernan Astudillo Matute Cadenas de Oro Espejos Biselados y Llanos Vidrio Pulido Velas

FABRICA DE ESPEJOS VITROROCA Sr. Leonidas Brito Idrovo FABRICA DE VELAS HERMINIO DELGADO C.LTDA Arq. Gustavo Delgado Moreno

FABRICA LA COLINA FANTAPE CIA. LTDA. FAB. NACIONAL DE CARTUCHOS FANACCIA LTDA. FAB NACIONAL DE PLASTICOS FANAPLAS C.LT FABRICA SAN LUIS CUENCA FIDEOS RICAPASTA FORIGBA CIA. LTDA. FOTO FILMS
FUNDICIONES Y LAMINADOS DEL AUSTRO FULAUSTRA S.A

Ing. Amador Espejo

Luciano

Suin Marmolina y Granillo Cintas, Adhesivas, Esparadrapos y Curitas Cartuchos Fulminaantes Tubos Conduit,Fundas Plasticas Mangueras Bloques Fideos Muebles Forjados y Estructuras Fotografias
LAMINAS Y DISCOS DE ALUMINIO

Se. Kurt Dorfzaun Hann Srta. Beatriz Eulalia Molina Srta. Beatriz Eulalia Molina Sr. Luis Alberto Garcia Sr. Alfredo Burgos Salvas luis Antonio Baculima Sra. Maria Esther espinoza Gomes DR BOLIVAR BUENO ENCALADA

FRUTAS VEGETALES Y CARNES C.LTDA FRUVECA Dr. Jose Astudillo Quintanilla FRUTOS Y GASEOSAS DEL AUSTRO CIA.LTDA. Sr. Cesareo Pulla Palomeque GALMATIC CIA. LTDA. Ing. Marco Chuchuca Abril GALVANIZADORA DEL AUSTRO -GALVAUSTRO CLT.Srta. Gladis Carmona Brito Sr. Trajano Vicente Garcia GARCIA TRAJANO Larriva GEMYASOC C.A. Sr. Genaro Martinez Calle GEMAMUEBLE Sr. Romel Cedillo Tigre

Salsas Vinagre Sasonado y Conservas de Frutas y Bebidas Gaseosas. Camas Cromada y Recubrimientos Metales Herrajes Galvanizados para uso Electrico Gabinetes de Bao Cacerolas de Aluminio Muebles Metalicos

GRAFICAS Y SUMINISTROS GRAFISUN CIA LTDDA GRAFICAS HERNANDEZ CIA. LTDA. GRUPO FORESTAL Y MADERERO ROLAVI HECTOR SALTOS HEMATOLOGIA LABORATORIO HERNAN NARVAEZ DURAN -METALPRINTHORMAT S.A. HORMIPOSTEC CIA. LTDA. IMCOMIN R&Q Imp. Comercial IMPORTACIONES ESPACRI IMPRENTA GRAFICA LITUMA IMPRENTA GRAFITO IND. DE RADIADORES Y REPUESTOS LUPPI C.LTD. INDUSTRIAS GALMATEL IND. FORMULARIOS CONTINUOS CONTIFORM-C.LT INDALUM-INDUSTRIAL DE ALUMINIO S.A. INDUSTRIA MADERERA DEL AUSTRO -IMAINDUSTRIA DE HILOS LATEX S.A.

Sr. Juan Diego Duran Andrade Sr. Victor Hernandez Calle Arq. Darwin Roldan Sr. Hector Saltos Coello Dr. Jaime Moreno Aguilar Sr. Hernan Esteban Narvaez Duran Ing.Pedro Monsalve Ing. Hugo Efrain Hidalgo Carrasco Sr. Pablo Rivas Quizhpe Sr. Esteban Ortiz Astudillo Sr. Ramiro Lituma Washima

Cuadernos y Trabajos Graficos Inprenta, Libros y Revistas Complementos para la cosntruccion Carpinteria Metalica, y construccion Laboratorio Quimico Jaladeras, Llaveros, Medallas, Piezas y Partes para la Industria Tuberia de Hormigon Hidraulico Armado Bloques y Tubos Hormigon Bloques y Tubos Fotografias Imprenta, Libros y Revistas

Sr. Jose Alfredo Torres Vintimilla Imprenta, libros y revistas Sr. Hermes Luppi Gomez Sr. Jorge Vinicio Real Sr. Fernando Pea Cisneros Dr. Bolivar Bueno Sr. Luis Alberto Puma Panales y Radiadores Completos Herrajes galv. Elaboracion de Papel para Computadoras Utensillos de Cocina Puertas

Econ. Edmundo Pauta Merchan Hilos, Bandas de Caucho

INDUSRIA DEL CARBON -INDUCARBONINDUSTRIA MECANICA AVILA GARCIA INDUMAG INDUSTRIAS ALIMENTICIAS ERBO INDUSTRIAS METALICAS NARVAEZ EH. C.LTD. INDUSTRIAS MOTORIZADAS S.A. INDUMOT

Sr. Juan Moreno

Marcelo

Monsalve Papel Carbon Cubiertas, Puertas,Protecciones, Ventanas Tapiocas

Sr. Carlos Garcia Gomez Ing. Diego Bonilla Jaramillo

Sr. Jaime Rodrigo Narvaez Vivar Medallas Condecoraciones Cerrajeria Econ. Jorge Eljuri Anton Ensamblaje de Motos Azucar Impalpable Ciruelas Pazas, Maicena Tableros de Distribucion Reconstruccion de Maquinas Prendas de Vestir Hombre y Mujer (Formal) Construccion de Viviendas Productos Quimicos Carnes y Embutidos

INDUSTRIAS UNIDAS ORTIZ Ign. Jacinto Jacome Marin INELCORP CIA,LTDA. In. Fernando Solorzano INMEPLAST Tecnologo Cesar Chica Segovia INMOBILIARIA Y COMERCIAL MODASA Sra. Monica Herrera Y/O -INCOMODASA ING.Isac Herrera INMOBILIARIA LA GERMANIA CIA LTDA INNOVAQUIM CIA. LTDA. INDPRODELCARN CIA. LTDA. INSERMET ISOLLANTA CIA. LTDA. JEANS TEXAS JOYAS LA PIRAMIDE JOYAS MARIN JOYERIA INTERNACIONAL Ing.Carlos Hernan Heredia Fiallo Lcda. Lucia Maldonado Mera Ing. Jorge Chimbo G. Ing. James Vicente Loaiza Riofrio Ing. Arturo Paredes Roldan Srta. Tania Guartatanga Palacios Sr. Juan Andres Perez Ramos Sr, Wilson Vinicio Marin Astudillo Sr. Cesar Edmundo Naranja Torres

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Ing. Fernando Monsalve Merchan Sr. Hernan Narvaez Sr. Humberto Rodrigo Salinas Salinas Sr. Gonzalo Sangurima Luperico Ing. Leonor Urgiles Dr. Jhon Bustamante Arq. Kleber Anguisaca Muoz Sra. Maria Luz Ordoez Solorzano Sra. Patricia Salazar Espinoza Ing. Federico auta Gonzalez Sr Antonio Montaner Palop Ing. Jorge Landy Estrella Ing. Victor Coronel Izquierdo Ing. Diego Fajardo Sr. Juan Arturo Chica Gutierres
Sr. Edmundo Maldonado Maldonado

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Ing. Arturo Paredes Ing. Oswaldo Alvarado Sra. Nathalie Crespo Dis. Rosana Corral Sr. Leonidas Ramon Chalco

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AO 1 2 3 4 2002 2003 2004 2005

TOTAL # EMPRESAS POR AO

272 269 266 253