Vous êtes sur la page 1sur 25

Concepts ERP

Étude de marché , composantes projets ERP , cycles , budgets ,


écosystèmes ERP , …

L’entreprise « Agile »
Agilité du système d’information velle
s
Nou o logies
n
tech
pem ent IA y
Déve lop na l S/ xle
tio IF O
inter na RS es No
an uv
rb ea
00 Sa ux
An 20 pro
No du
uve its
au ion
ma Fus Acq
rch Euro uis
é it io
n

LSF
tion
bora
Colla
Dém at
ér ialisatio
n
Gestion des risques
Coût de
Infrastructures
propriété Personnes
Processus
Évènements ext.

Qualité de service
ENST - Concepts ERP - 2006 2

Le concept d’entreprise “Agile”

Durée prise par une


temps
organisation pour effectuer un
dimensions de l’agilité

changement

périmêtre Etendue et complexité des


changements qu’une
organisation peut gérer

simplicité Effort et “manageabilité” des


changements
Source INSEAD ENST - Concepts ERP - 2006 3

1
Les 4 dimensions du SI
• Fonctionnalités

• Taille entreprise

• Secteur activité TCO

Risque
Qualité

• Technologie

ENST - Concepts ERP - 2006 4

ERP & Système d’information : quelles tendances ?


Innovation
technologique
Recherche
Évolution de compétitivité
de l’environnement et de la flexibilité
et des besoins des entreprises
Extension continue du champ
et des performances des SI

Innovation
Adaptation au Optimisation (nouvelles
changement et Réduction applications)
des coûts du SI

Investissement Informatique

Externalisation croissante
Source : Syntec Informatique

ENST - Concepts ERP - 2006 5

L’évolution du système d’information


La Phase 1 : l’informatisation des fonctions

Conception

GPAO

Logistique Ventes

Finance

Personnel

Années 60-70
ENST - Concepts ERP - 2006 6

2
L’évolution du système d’information
La Phase 2 : le développement d’interfaces

Conception Maintenance

GPAO

Ventes
Logistique

Finance
Analytique Décisionnel

Personnel

Les années 80
ENST - Concepts ERP - 2006 7

Cartographie du SI AVANT les ERP


• Une informatisation de l’entreprise par îlot
• Des applications indépendantes : finance , achat ,
vente , production , RH , …
• Des bases de données multiples
• Une redondance des données
• Des interfaces très nombreuses
• Des interfaces H/M liées à l’application
• Des architectures techniques hétérogènes
• Des re-saisies multiples
• …
Cohérence , risques , coûts élevés et difficultés d’évolution du SI

ENST - Concepts ERP - 2006 8

L’évolution du système d’information


La Phase 3 : l’intégration des processus transversaux

Conception Maintenance
PDM
SCM
GPAO E-business
Logistique
ERP
Ventes
Finance CRM
Analytique Décisionnel

Personnel

Les années 90
ENST - Concepts ERP - 2006 9

3
Les ERP
“Enterprise Resource Planning”
Caractéristiques
• Progiciel de gestion intégré :
– Couvrant les principaux domaines & processus internes de
l’entreprise
– Référentiel unique de données
– Adaptable aux règles de fonctionnement : internes , légales ,
sectorielles
– Uniformisation de l’interface homme/machine
– Unicité de l’administration de l’application
– Existence d’outils de développement et d’interfaçage
– Multi langues , multi devises , multi règlementations , multi
secteurs
– Portable (indépendant Système d’exploitation)

ENST - Concepts ERP - 2006 10

Mise en œuvre d’un ERP


• Un projet multidimensionnel stratégique :
– Sous Projet fonctionnel
– Sous Projet technologique
– Sous Projet intégration
– Sous Projet conduite du changement
– Sous Projet exploitation & support

L’ERP : une composante centrale du Système d’Information

Un projet structurant sur les plans processus , organisationnels , infrastructures

ENST - Concepts ERP - 2006 11

L’ERP dans l’entreprise


• Un très grand volume d’utilisateurs intensifs , fréquents &
occasionnels (80% effectif entreprise à terme)
• De très grosses bases de données (i.e > 1 TB)
• Un élément central et prépondérant du SI
• Une application critique nécessitant un haut niveau de service
• Tous les processus critiques de l’entreprise
• Des choix stratégiques (organisation , architecture , outils , base
de données …) généralisés aux autres applications

ENST - Concepts ERP - 2006 12

4
Les ERP : Fonctions de base

Ressources humaines Vente Production Distribution

xxx
xxx
xxx

Fournisseur Stock Finance Relation Clients


Entrée

Sortie
Gestion complète des processus

ENST - Concepts ERP - 2006 13

Exemple ERP : ADONIX


… des fonctionnalités étendues (a)

ENST - Concepts ERP - 2006 14

Exemple ERP : SAP


… des fonctionnalités de + en + étendues (b)
mySAP business suite
COLLABORATION
Internet

Comprehensive e-Business Solutions

Portals

Advanced Supply Chain Planning Marketplaces


Extranet

Customer Relationship Mgmt


Supply Chain Hubs
Business Warehousing
Collaborative Engineering
B2B Procurement
Strategic E-Recruiting
Enterprise
R/3 Accounting Management
Electronic Bill
Intranet

R/3 Logistics Product Presentment &


Lifecycle Payment
R/3 Fulfillment Management
Collaborative
Knowledge Forecasting
R/3 HR Warehouse
...
Industry-Add-ons
ENTERPRISE Enterprise Group Business Partners World

ENST - Concepts ERP - 2006 15

5
Exemple ERP : SAP
… des entreprises de + en + variées (c)
Discrete Process Consumer Service Financial Public
Industries Industries Industries Industries Services Services....
Internet

COLLABORATION
mySAP CRM

mySAP SCM
mySAP Automotive
Extranet

mySAP PLM

mySAP E-Procurement

mySAP Financials
Intranet

mySAP HR

mySAP BI
mySAP...
ENTERPRISE Enterprise Group Business Partners World

ENST - Concepts ERP - 2006 16

Les processus de l’entreprise

Définition , exemples , outils , approche …

Organisation et processus
Le challenge :
Concilier Organisation verticale et processus horizontaux

Direction
Générale

Étude Vente Production Distribution Finance

Logistique

Clients

Produits

Processus : pilotage , opérationnel , support


ENST - Concepts ERP - 2006 18

6
Les processus
• « Suite ordonnée d’opérations aboutissant à un résultat » (Petit
Larousse)
• « Ensemble d’activités corrélées ou interactives qui
transforment des éléments d’entrée en éléments de sortie »
(ISO 9000)

Organisation Moyens

Besoin &
contraintes
Entreprise Produit

Amélioration Mesure

ENST - Concepts ERP - 2006 19

Processus et valeur ajoutée

Processus général entreprise


Valeur ajoutée
Sortie
Entrée

Processus majeur 1 Processus majeur 2 Processus majeur 3

PR11 PR12 PR21 PR22 PR31 PR32


VA11 VA12 VA21 VA22 VA31 VA32

Mesure Mesure Mesure Mesure Mesure Mesure

Mesure Mesure Mesure

Amélioration Mesure

ENST - Concepts ERP - 2006 20

Caractérisation d’un processus


• A. Enjeu.
– Risque pour l’entreprise en cas de problème

• B. Niveau de qualité.
– Comparaison externe

• C. Coût.
– Évaluation du coût du processus

Une priorité : cartographie des processus critiques

ENST - Concepts ERP - 2006 21

7
Exemple de processus :
Achat indirect

Demande d’achat Commande Réception

Validation

Saisie facture Règlement

Suivi budgétaire et analytique

ENST - Concepts ERP - 2006 22

Modèle de description des processus


d’un centre de production informatique
ITSM (basée sur méthode ITIL)

Alignement métier- Gestion des opérations

Gestion des
configurations

Gestion des
changements

Développement et déploiement
Conception des services des services

ENST - Concepts ERP - 2006 23


Source : HP

Modèle de référence ITIL - ITSM


Databas
Peopl es Client

Liens entre processus


e s
Proces
s
Applicatio
ns Serv er
Interne s
Intrane
t/ Netw ork
t s

Value Chain IT Production


Business Business Management Environment
Strategy

Alignement
métier Disponibilité et continuité Passage en
Gestion des production
opérations
Operations, Administration & Support

Infrastructure Build & Integration

Capacité
Service Design & Management

Stratéégie
Business - IT Strategy

IT

Gestion des
configurations
Gestion des Help desk
Alignment

coûts

Réalisation &
Gestion des tests
changements
Gestion de
compte Gestion des
Services (SLA)

RFCs Gestion des


problèmes

Planification des
services

External
Source : HP Policies/Regulations
= Data flow
ENST - Concepts ERPdetail
- 2006
Application
24
Development

8
Business Process Réengineering
• Les pionniers (années 1990) : Michael Hammer et
James Champy
– Un article dans Harvard Business Review « Reengineering
Work : don’t Automate, Obliterate » (M. Hammer)
– Un livre fondateur « Reengineering the Corporation . A
manifesto for Business revolution » . (M. Hammer & J.
Champy)

• Mais un constat des pionniers :


– 50 à 70% des entreprises qui lançaient un processus de
changement total n’atteignaient pas leurs objectifs

ENST - Concepts ERP - 2006 25

Business Process Réengineering


L’approche
Évaluation processus : enjeu , qualité , coût

Processus

ERP Organisation

Un équilibre à trouver entre modification des processus ,


développement de spécifiques complémentaires ERP « critiques » et
modification de l’organisation.

ENST - Concepts ERP - 2006 26

Quelques outils Business Process


Management (BPM)

Tibco

Visio (MS)

ENST - Concepts ERP - 2006 27

9
Analyse de la valeur des projets ERP
Priorité des processus

Contribution
stratégique

Agilité

Réduction coûts

Faisabilité
Simple Moyen Complexe

ENST - Concepts ERP - 2006 28

L’architecture technique ERP

Composantes architecture , plateforme administration , exemples …

Projet ERP : les principaux choix technologiques


• Système d’exploitation • Les outils de développement et
– Unix : AIX , HP-UX , Solaris,.. de gestion d’interfaces
– Windows – Plateforme J2EE , .net
– AS400 – EAI , BPM
– Linux – Langages développement
– … – …

• La base de données • Les outils d’administration


– Oracle – Supervision : HP-OpenView , CA ,
– MS SQL IBM/Tivoli , BMC/Patrol …
– DB2 – Gestion des travaux
– C/side – Gestion des sauvegardes
– Open source – Gestion des sécurités
– … – Gestion des performances
– Archivage
• L’architecture technique (PC’s, – Clients légers …
serveurs , stockage …)
– IBM , HP , Dell, SUN , EMC , • L’architecture réseau LAN/WAN
StorageTek …
• Le Plan de secours
• Gestion de la sécurité

ENST - Concepts ERP - 2006 30

10
L’architecture technique
Modèle client / serveur

Le serveur de données : haute disponibilité , performance


ENST - Concepts ERP - 2006 31

Architecture générale d’un ERP

Clients e-commerce

Partenaires
Distributeurs, Site
Fournisseurs,
Internet
Sous-traitants
Connexions

Sites Client / Serveur


décentralisés
Filiales, ERP
Entrepôts,
Agences Connexions Connexions
Internet Intranet

Personnel
nomade

Source : Adonix
ENST - Concepts ERP - 2006 32

Architecture technique ERP


Les serveurs : Paysage système “type”

Training
Production 1
DB serveur

Integration
Development test Q/A Application serveur 1

Application serveur 2
Performance
Application serveur 3

Nouvelle
version

ENST - Concepts ERP - 2006 33

11
Architecture Technique
Exemple : Architecture production - Campus Clustering
Datacenter salle A Datacenter salle B

R3 APO Workplace Batch Sched File Transfer R/3 APO Workplace Output Managt IT Management
DB Server DB Server DB Server Server Interface Server AP Server 1 AP Server AP Server Server Server

ServiceGuard Campus Clusters


Max. 10 km - Private Campus

FC Switches

LVM Mirroring R3 AP
R3 AP
Servers... Servers...
HP XP512 Storage System
ITS Wgate + HP XP512 Storage System
- SAP R/3 WEB Servers - SAP R/3

- APO - APO
- Workplace 
- Workplace
- Batch + ITO - Batch + ITO
- File Transfer + Output Mgt - File Transfer + Output Mgt

ITS Agate Juke Box MO


APO Backup Server 1 Servers
Live cache

Backup Server 2 Archiving Server


c ache s o
l t
c ache s o
l t
c ache s o
l t Add 'l
c ache s o
l t Cac he
c ache s o
l t M em
c ache s o
l t Pl atfo m
r
c ache s o
l t 9 -16 GB
c ache s o
l t

Workplace XML
APO Business FC Switch
APO
Solver Connector FC Switch Live cache
 Tape Library 1
Workplace XML
 Business
Connector
APO Solver


Tape Library 2
ENST - Concepts ERP - 2006 34

Le Contrat de service
La base de la dé
définition de l’
l’architecture technique

Elements du contrat de service Objectif du nouveau SI


(SLA's)
Période d'accès
- Fuseaux horaires Pays européen GMT à GMT +1
- interactif 7 à 20 H - 6j/7
- batch 20 à 24 H
- gestion des opérations 1à5H
- arrêt planifié dimanche hors opérations
Performance
- temps de réponse niveau serveur < 1s
- périodes de pointe * 200 % soit 1000 cdes par heure
Disponibilité
- Fréquence arrêts non planifiés 99.95% Application level
- Temps de réponse dégradé niveau serveur < 2 sec
Plan de secours
- plan de secours 1 jour (option 4 H)

* périodes critiques : 10 H et 16 H

ENST - Concepts ERP - 2006 35

Les éléments de l’infrastructure ERP


Organisation , processus , technologie

• Sauvegarde et restauration • Systèmes d’exploitation mixtes


• Plan de secours • Archivage
• Help Desk • Gestion de la base de données
• Haute disponibilité • Gestion des sécurités et profils
• Organisation des mandants utilisateurs
• Surveillance incidents • Préparation des sites
• Organisation informatique • Distribution logiciel
• Gestion des travaux • Gestion des impressions
• Transfert de compétences • Gestion du stockage
• Réseau • Support post-Implementation
• Procédures d’exploitation • Gestion des changements et
• Installation des plateformes: montées de version
Developpement, Production & QA • Performances
• Tests de charge
• …

ENST - Concepts ERP - 2006 36

12
L’intégration ERP au Système
d’information

Problématique , approche , outils …

L’intégration ERP – non-ERP


La Gestion d’interfaces
Intégration : 35%
budget informatique
Gartner
PTC/Windchill
PTC/Windchill PeopleSoft

SAP Siebel

Oracle I2

L’ERP n’élimine pas le syndrome du plat de Spaghetti


ENST - Concepts ERP - 2006 38

L’intégration ERP – Non-ERP


Enterprise Application Integration
Un modèle en 3 couches EAI

Règles métier
Gestion des processus métier
(BPM)

Sémantique
Routage et transformation
applicative

Connectivité et transport Communication


Message Oriented Middleware (MOM)

ENST - Concepts ERP - 2006 39

13
L’intégration ERP – Non-ERP
L’approche EAI
EAI
Logique métier
Web
Web Business
BusinessProcess
Process E-Mail
E-Mail
Interface Client Interface
Interface Management
ManagementEngine
Engine Interface
Interface Client

Communication
CommunicationBus
Bus--Message
MessageBroker
BrokerMiddleware
Middleware

Adapteur
Adapteur Adapteur
Adapteur Adapteur
Adapteur Adapteur
Adapteur Adapteur
Adapteur
Transport Message
& transformation
données Standardisation
du Message

Spécifique
Spécifique11 Spécifique
Spécifique22 SAP
SAP Siebel
Siebel Oracle
Oracle

Applications
Applications

ENST - Concepts ERP - 2006 40

L’intégration ERP – Non-ERP


EAI – BPM - BAM

(Systar , …) Pilotage activité


BAM

(Ilog , …)
Externalisation règles métier

Mega, Filinet ,Tibco Gestion des processus métiers


Web Services

IDS Scheer , Visio…)


BPM

Routage et transformation
EAI
WebMethods , Tibco ,
WebSphere , SeeBeyond , MS …
Transport et connectivité
EAI

ENST - Concepts ERP - 2006 41

Typologie clients , ERP sectoriels

Segmentation , ERP sectoriels , critères décision , …

14
Typologie clients ERP
Taille entreprise

TGE CA > 800 M$

200-800 M$ GE
Grandes entreprises

ME
Moyennes entreprises 20 – 200 M$

5 – 20 M$ PE
Petites Entreprises

TPE
Très Petites Entreprises < 5 m$

Une segmentation ERP par taille entreprise et marchés


ENST - Concepts ERP - 2006 43

La démarche d’évaluation ERP


4 Critères de différenciation

• Fonctionnalités

• Taille entreprise

• Secteur d’activité

• Technologie

ENST - Concepts ERP - 2006 44

Le marché ERP
Segmentation des solutions (Par taille)

TGE
>800 M$
OrRACLE
SAP

GE (200-800m$)
SAP (Business One)

Grandes entreprises
QAD (MFG/PRO)

ME (20-200 M$)
Moyennes entreprises
ADONIX

NAVISION (MS)

PE (5-20 M$)
ERP « Libres »

Petites Entreprises
SAGE

TPE (<5 m$)


Très Petites Entreprises

ENST - Concepts ERP - 2006 45

15
Caractéristiques des projets ERP

Choix stratégiques , cycles , budgets …

Le cycle ERP
Moyenne – Grande entreprise

• Sélection éditeur
– 6/9 Mois

• Cahier des charges , sélection intégrateur


– 3/4 Mois

• Mise en oeuvre du projet


– 9/12 Mois

• Déploiement , extensions
– 18/24 Mois
Total : 3-5 ans

ENST - Concepts ERP - 2006 47

Le cycle ERP
PME/PMI
• Sélection éditeur
– 2/3 Mois

• Cahier des charges , sélection intégrateur


– 2/3 Mois

• Mise en oeuvre du projet


– 6/9 Mois

• Déploiement , extensions
– 6/12 Mois
Total : 1-2 ans

ENST - Concepts ERP - 2006 48

16
Budget ERP

Repartition coûts projet ERP

22% Licence
24%
MEO fonct.
5% MEO tech
Architect.
Support
11% 15% Mnt appli
17% 6% Exploita

ENST - Concepts ERP - 2006 49


Source : HP

Budget ERP
Investissement – Exploitation (Sur 3 ans)

• La règle des 25% :


– 12 K€/user
• 25% License
• 25% Infrastructure matériel / logiciel / projet infrastructure
• 25% Projet fonctionnel
• 25% Support & Operation

• ERP TCO (Investissement + exploitation) : License ,


matériel , assistance , ressources internes , formation
, support , opérations

Source : HP

ENST - Concepts ERP - 2006 50

Budget ERP : prix des licences


(PME/PMI)

• Adonix 2500€/utilisateur
• Microsoft Navision 2000€ «
• Microsoft Axapta 2000€ «
• PeopleSoft Enterprise One mini 25K€
• Qualiac 2000€ «
• SAP all in one 2500€ «
• SAP Business One 2500€ «
• …
• Assistance « projet » 1k€-2k€ pour 1k€ license

ENST - Concepts ERP - 2006 51

17
Les décideurs ERP

• Lancement projet
– PDG

• Sélection éditeur
– PDG , Directeur financier , DSI , Directions fonctionnelles

• Sélection intégrateur
– Directeur financier , DSI

• Sélection matériel
– DSI , Intégrateur , outsourceur

• Évolution , déploiement
– DSI , Centre de Compétence , Directions fonctionnelles

Un choix stratégique d’entreprise

ENST - Concepts ERP - 2006 52

Les choix stratégiques


a. L’architecture logique : les scénarios

• Problématique des entreprises Multi sites et/ou Multi


pays et/ou Multi lignes de produit
– Stratégie d’instances
• Instance par site , pays , continent , monde ?
• Instance par ligne de produit pays , continent ,
monde ?
• Instance par domaine applicatif : finance ,
production , vente , ressources humaines … ?
• Modèle mixte ?

ENST - Concepts ERP - 2006 53

Les choix stratégiques


a. L’architecture logique : pourquoi centraliser ?
• Pour • Contre
– Homogénéisation – Centralisation du SI
des processus – Déresponsabilisation des
sites/entités
– Standardisation du – Délai de prise en compte
paramétrage des demandes
– Référentiel données – Rapidité locale de mise
unique en oeuvre
– Vulnérabilité des
– Rapidité globale de infrastructures
mise en œuvre – Réseau : bande
– Facilité d’évolution passante + disponibilité
– Diminution des coûts
: infrastructures ,
ressources …

ENST - Concepts ERP - 2006 54

18
Les choix stratégiques
b. Quelle approche de démarrage ?

Module par Déploiement Big Bang


module site/site
Gestion de
projet
* *** *****
Délai
***** *** *
Ressources
***** *** *
Contribution
métier
* **** *****
Budget
***** *** *
Risques
* *** *****

ENST - Concepts ERP - 2006 55

Les choix stratégiques


c. Quelle approche de déploiement ?
des projets internationaux multi XXX , concept de « core system »

Définition du « Core system » : éléments communs aux différents projets (processus ,


paramétrage , architecture , plan projet , référentiel …)

Scénario a : Approche décentralisée


« Core system » groupe réduit
P0

P1 P3 P5 P6

P2 Projets pays P4

ENST - Concepts ERP - 2006 56

Les choix stratégiques


c. Quelle approche de déploiement ?

Scénario b : approche
centralisée, « core
P0
system » étendu

P1
P3 P5
P6

P2 P4

ENST - Concepts ERP - 2006 57

19
Les choix stratégiques
d. Quelle externalisation ?
• Externalisation gestion infrastructure (« IT Outsourcing »)
– Serveurs , PC’s , imprimantes , réseau , support technique , …

• Externalisation gestion application (« Application


management ») (Modèles On-shore , Off-shore)
– Maintenance applicative , gestion des montées de version , …

• Externalisation gestion de processus (« Business Process


Outsourcing – BPO , Business Transformation Outsourcing
BTO»
– Finance , paie , logistique , centre d’appel ,production…

ENST - Concepts ERP - 2006 58

Le marché des ERP

Éditeurs , Tendances , besoins , challenges , priorités …

Le marché des ERP dans le monde


Acteur Pdm 2004 Pdm 2003 Évolution
2004/2003
SAP 40% 39% +17%

PeopleSoft 12% 13% +7%

Oracle 10% 12% 0%

Sage 5% 4% +38%

Microsoft 3% 3% +14%

SSA 3% 2% +49%

Autres 27% 27% +13,5%


Source : AMR , JDN Solutions
Total marché 2004 = 23,65 milliard $ (+14% vs 2003)
ENST - Concepts ERP - 2006 60

20
Le marché des ERP en France

Cegid
Sage/Adonix 3%
Oracle 5% Intentia
Microsoft
22% 5% SSA
2%
3%

Autres
20%
Autre
15%

SAP
45%

SAP Oracle Sage/Adonix Intentia SSA Cegid Microsoft Autre

ENST - Concepts ERP - 2006


Source : JDN / PAC – 2006 - Total = 2 md$ 61

Utilisation des ERP dans le monde


PME/PMI

Effectif CA Taux utilisation


ERP
1000 / 2000 200/500 M€ 82,5%

500 / 1000 100/200 62%

200/500 40/100 37,5%

100/200 20/40 25%

> 90% des Fortune 500 ont un ERP


Source : Business Intelligence Group

ENST - Concepts ERP - 2006 62

Le marché des ERP


Les intégrateurs

Part de marché des principaux intégrateurs ERP


en France

15%
CapGemini
14% Accenture
Unilog
51% Sopra
IBM GS
11%
5% Autres
4%
Autres : AtosOrigin , LogicaCMG , Steria , Teamlog , …

Source Pierre Audouin Conseil Le journal du net - 2005

ENST - Concepts ERP - 2006 63

21
Le marché ERP
Un écosystème complexe

 Les éditeurs de logiciels applicatifs


 Les constructeurs : IBM , HP , SUN , Dell , EMC …
 Les éditeurs de base de données : DB2 (IBM) , SQL serveur (MS) ,
Oracle , MySQL …
 Les éditeurs de logiciels d’infrastructure : CA , BMC , HP-OpenView ,
IBM-Tivoli , Filenet , Ixos , …
 Les éditeurs d’outils de développement + interfaces (EAI , BPM) : IBM
, webMethods, Tibco , IDS Sheer , …
 Les intégrateurs : grands groupes , PME/PMI
 Les outsourceurs d’infrastructure : EDS , CSC , IBM , CAPGEMINI ,
HP , AtosOrigin , …
 Les outsourceurs “application management” : IBM , AtosOrigin ,
Unilog , …
 Les fournisseurs de services “Off-shore” : Tata , Wipro , HCL ,HP …
 Les entreprises utilisatrices et clubs utilisateurs

…. Un écosystème par éditeur

ENST - Concepts ERP - 2006 64

De très nombreux éditeurs ERP

SAP Business One


mySAP All-in-One

mySAP Business Suite

Plus de 200 solutions en France ,


+ de 150 intégrateurs …
ENST - Concepts ERP - 2006 65

Des nouvelles solutions


…les ERP « libres »

ENST - Concepts ERP - 2006 66

22
Positionnement des ERP Libres

Compiere
Fonctionnalités

Value
TinyERP
OFBIZ ERP5

Aria OpenCascade
Fisterra
PGsuite

Notoriété
Source : Progilibre.com

ENST - Concepts ERP - 2006 67

SAP
Quelques données (2005)
www.sap.com
• Chiffre d’affaires 7,5 Md $ (60% EMEA , 40% de EMEA en Allemagne) (*)
• Bénéfice net :1,3 Md $ (*)
• 34.000 employés (8.000 in R&D)
• SAP fonctions : ERP + PLC + CRM + SCM + SRM + PORTAL + BI
• Chiffre d’affaires > 5 suivants (Oracle , SAGE , Microsoft , SSA , GEAC )
• Des solutions métiers : Industrie (lots , continu) , Commerce ,
Banque/Assurance , télécommunication …
• Toute taille d’entreprises : de la multinationale aux PME/PMI
• Une nouvelle architecture orientée services (SOA) : NetWeaver
• Une nouvelle offre pour les TPE issue d’une acquisition : SAP Business One
• 30.000 clients , 100.000 installations dans le monde
• 1500 partenaires
• 90% des “Fortune 500” utilisent SAP
• 12.000.000 utilisateurs dans le monde

(*) : 2004
ENST - Concepts ERP - 2006 68

COMPIERE
www.compiere.org
• ERP Libre No1
• Multi langues (15), Multidevises
• 900.000 Téléchargements
• > 50 sites en production
• 45 Développeurs
• Application neuve , 100% Nouvelle technologie J2EE
(JBOSS) , SGBD Oracle puis « Libre »
• Workflow intégré , gestion des alertes , interface
WEB , portail intégré , …
• Début projet 1999, 1er site en production : 2001

ENST - Concepts ERP - 2006 69

23
Conclusion

Image , succès et échecs ERP , …

Une certaine image des ERP …

Trop lent
Trop grand
Trop arrogant

Trop
structurant

Trop cher Trop compliqué

ENST - Concepts ERP - 2006 71

Mais un constat …
90% des projets ERP n’atteignent pas leurs objectifs …

ENST - Concepts ERP - 2006 72

24
ENST - Concepts ERP - 2006 73

25