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Faculdade Decision Planejamento de Marketing

Camille Landgraf Francine Maracci Thais Ferreira

1) Necessidades: Individuais: o o insero no mercado de trabalho qualificao profoissional

Empresariais: o o o auto realizao reconhecimento profissional atualizao/reciclagem

2) Desejos: Individuais: o curso universitrio - graduao

Empresariais: o MBA/ ps-graduao

3) Concorrentes: Diretos: o o o o ESPM PUC ESADE UFRGS

Indiretos: o Tecnlogos

EAD

ESPM

4 Os Produto: voltado para business marketing Preo: alto Promoo: forte Praa: bem localizado, possui estacionamento, vrias linhas de nibus do acesso ao local.

Ganhamos: Certificao de qualidade FGV, amplamente reconhecida; Preo; Reconhecimento nacional e internacional na rea de negcios; Poucos alunos atendimento mais personalizado.

PUC

Produto: no especializado, amplo. Preo: mdio, alto. Promoo: forte. Praa: bem localizado, com estacionamento prprio, varias linhas de nibus do acesso ao local.

Certificao de qualidade FGV, amplamente reconhecida; Preo; Reconhecimento nacional e internacional na rea de negcios; Poucos alunos atendimento mais personalizado.

ESAD E

Produto: especializao mdia. Preo: baixo Promoo: mdia/baixa Praa: bem localizado em termos de acesso, mas deixa a desejar no quesito segurana.

FAPA

Produto: mais amplo. Preo: similar (FGV) Promoo: fraca. Praa: localizao de difcil acesso.

Certificao de qualidade FGV, amplamente reconhecida; Reconhecimento nacional e internacional na rea de negcios; MBAs e ps-graduao de alto nvel e reconhecimento no mercado. Certificao de qualidade FGV, amplamente reconhecida; Reconhecimento nacional e internacional na rea de negcios; MBAs e ps-graduao de alto nvel e reconhecimento no mercado. Localizao.

Perdemos: Marca reconhecida e bastante aceita pelas empresas; Graduao mais voltada para comunicao; Propaganda (comunicao) forte; Participao e desenvolvimento de eventos corporativos, que aproximam os alunos s empresas; Empresa Junior participativa e reconhecida. Atividades e cursos extracurriculares (a maioria paga) Marca reconhecida; Parceria forte com vrias empresas (TecnoPuc), que facilitam as experincias profissionais dos alunos; Propaganda (comunicao) forte; Eventos juntamente com empresas, para aproximar os alunos do mercado de trabalho; Muitas atividades extracurriculares (pagas e gratuitas). Preo.

Preo.

UFRG S

Produto: amplo. Preo: grtis Promoo: mdia Praa: bem localizado e dispe de linha exclusiva.

FGV

Produto: especializado. Preo: mdio. Promoo: ruim. Praa: bem localizada, vrias linhas de nibus atendem o local e dispe de boa segurana.

Certificao de qualidade FGV, amplamente reconhecida; Reconhecimento nacional e internacional na rea de negcios; Poucos alunos atendimento mais personalizado. -

Preo; Marca reconhecida nacional e internacionalmente; Empresa Junior forte ereconhecida; Possibilidade de intercmbio com bolsas do governo; Incentivo e maior facilidade para quem deseja fazer mestrado acadmico. -

4) Clientes: Individuais: o o o o o o o Primeira graduao. Segunda graduao. Pessoas retomando o estudo. Jovens / Adultos Idades variadas. Moradores de Porto Alegre e Regio metropolitana. Classes A/B Quantidade de clientes: +- 200 alunos.

Empresariais: o De empresas parceiras da instituio.

5) Valorizam: Certificao; Especializao; Poucos alunos: atendimento + personalizado.

6) Estratgias: Desenvolvimento de mercado:

Atrair mais clientes para a graduao e ps-graduao, com o aumento do investimento em promoo:

Aumentar a propaganda em jornais como Zero Hora, Correio do Povo e O Sul, nos meses de dezembro-maro e junho-agosto; Participar/patrocinar eventos empresariais; Fazer parcerias com empresas, oferecendo descontos para os cursos; Divulgar a empresa Jnior, principalmente para as empresas locais (do bairro), depois expandir.

o o o

Penetrao de mercado:

Incentivar os estudantes da graduao a cursarem os ps, com incentivo financeiro como bolsas para os melhores alunos e descontos para todos. Desenvolvimento de produto:

Aumentar a oferta de cursos de extenso/vero/inverno, bem como criar nfases da graduao, por exemplo, Administrao em Marketing, RH, Finanas.

7) Objetivos: Aumentar o nmero de alunos em 50% at 2012. Ter o curso de graduao reconhecido como referncia em Porto Alegre em 3 anos. Promover maior integrao do corpo docente, discente e administrativo da faculdade, aumentando a participao dos alunos nas decises. Desenvolver plano de eventos/atividades extra-curriculares, com parcerias corporativas, fortalecimento e divulgao da empresa jnior e criao de Diretrio Acadmico.

8) Estratgia Genrica Diferenciao: Focar na certificao da FGV, que um diferencial competitivo forte e reconhecido pelos alunos e pelo mercado de trabalho. Focar na pouca quantidade de alunos, que torna a relao faculdade-aluno mais prxima, mais personalizada.

9) SWOT Oportunidades: Aumento da exigncia da formao de profissionais com melhor conhecimento de mercado foco em business; Desenvolvimento econmico do pas, que gera uma demanda maior de trabalho especializado; Incentivo do governo graduao (Ex. disponibilidade de bolsas e financiamentos);

Grande demanda por cursos de graduao, ps-graduao e MBAs no mercado local e nacional; Potencial para intercmbio e/ou parcerias com outras instituies nacionais de ensino superior, institutos de pesquisa e outras, em seu campo de atuao; Potencial para intercmbio e/ou parcerias com instituies e organizaes estrangeiras (com incentivo governamental para intercmbio, como, por exemplo, o Cincia sem Fronteiras, o qual prev a utilizao de at 75 mil bolsas em quatro anos para promover intercmbio); Possibilidade de maior aproximao com os Conselhos Profissionais, visando obteno de vantagens recprocas; Possibilidade de maior interao com o poder pblico nas esferas nacional, estadual e municipal, visando atender demandas de Gesto Governamental, principalmente para parcerias com os cursos de Ps-graduao e MBAs. Nmero de docentes em declnio oportunidade para focar em Mestrado Acadmico de qualidade, para capacitar os prprios futuros professores.;

Ameaas:

Restries oramentrias, principalmente dos clientes individuais; Concorrncia de outras instituies de ensino, no mercado local e nacional*.

*De acordo com o Ministrio da educao (site), atualmente h 30 Instituies de Ensino Superior na Cidade de Porto Alegre reconhecidas, com 89.836 alunos matriculados (Figura 1). J na regio metropolitana, esse nmero sobre para 52 (Figura 2).

Figura 1. Censo de Instituies de Ensino da cidade de Porto Alegre.

Figura 2. Censo de Instituies de Ensino na Regio Metropolitana de Porto Alegre. Pontor Fortes: Faculdade especializada em Administrao Boa imagem pblica, que permite o uso da marca para a captao de contratos e recursos; Certificao da FGV marca forte e reconhecida no mercado; Material didtico; Salas de aula e biblioteca bem equipadas; Poucos alunos por cadeira fortalece o contato faculdade-aluno.

Pontos Fracos: Pontos Fortes Pouca divulgao/promoo do curso de graduao; Poucos cursos de extenso oferecidos; Pouca participao da empresa jnior no mercado; Pouca oferta de atividades extra-curriculares; Falta de incentivo/participao da faculdade em programas de intercmbio nacionais e internacionais; Instalaes fsicas com poucas salas, sem rea de lazer para os alunos; Ausncia de Diretrio Acadmico. Oportunidades Aumento da exigncia da formao de profissionais com melhor conhecimento de mercado certificao FGV Ameaas Aumento do nmero de faculdades com o curso de administrao - Poucos alunos por cadeira fortalece o contato faculdade-aluno

Pontos Fracos

Desenvolvimento econmico do pas, que gera uma demanda maior de trabalho especializado Faculdade especializada em Administrao

Aumento do nmero de faculdades com o curso de administrao - Pouca divulgao/promoo do curso de graduao