Estudo Global Nielsen sobre a Confiana do Consumidor 2008

Um novo presidente nos Estados Unidos, o ambiente complicado, superpoderes e crise. 2008 no est deixando de lado nenhuma emoo: da alegria ao esgotamento, ningum pode negar que este foi um ano que fez com que os consumidores estejam alertas e escutem.

Com as ltimas descobertas do Estudo Global Nielsen sobre a Confiana do Consumidor, que considerou 52 mercados e mais de 26.000 consumidores on-line, a Nielsen procura descobrir como os consumidores esto se comportando e que medidas esto tomando para garantir um futuro financeiro seguro.

52 Mercados cobertos: Argentina, Austrlia, ustria, Blgica, Brasil, Canad, Chile, China, Colmbia, Repblica Checa, Dinamarca, Egito, Estnia, Finlndia, Frana, Alemanha, Grcia, Hong Kong, Hungria, ndia, Indonsia, Irlanda, Israel, Itlia, Japo, Coria, Letnia, Litunia, Malsia, Mxico, Pases Baixos, Nova Zelndia, Noruega, Paquisto, Filipinas, Polnia, Portugal, Rssia, Romnia, Cingapura, frica do Sul, Espanha, Sucia, Sua, Taiwan, Tailndia, Turquia, Emirados rabes, Reino Unido, Estados Unidos, Venezuela e Vietn.

Em que mundo os consumidores amanheceram quando o sol surgiu no horizonte em primeiro de janeiro de 2008? O cereal do caf da manh estava mais caro devido crescente demanda dos mercados globais de matrias-primas (commodity markets), e quando descobriram que j no havia leite, o aumento nos preos dos combustveis fez com que a ida ao mercado custasse mais. Provavelmente ponderaram sobre quem ganharia as prximas eleies dos EUA e pensaram que provavelmente poderiam procurar Pequim no mapa. No caminho ao mercado, se perguntaram se o clima incomum era causado pela alterao climtica e pensaram que provavelmente deveriam buscar formas de reduzir seu impacto ambiental. Entretanto, enquanto coavam a cabea perante os crescentes pagamentos de hipotecas, no podiam prever que o sistema financeiro estaria em plena confuso no ms de setembro.

a mesma renda nos prximos 12 meses, faz com que os consumidores se portem previsivelmente cautelosos, disse David Parma, Presidente da Consumer Research, da The Nielsen Company. O ndice de Confiana do Consumidor na Amrica Latina um dos mais elevados em nvel mundial. Apesar disso, o nvel de confiana a respeito do primeiro semestre baixou em todas as regies. Os latino-americanos foram os que demonstraram maior confiana, com um ndice de 96,8 para o segundo semestre de 2008. Os consumidores dos Mercados Emergentes foram os segundos mais confiantes, com 88,5, seguidos da regio sia do Pacfico (85,1), Amrica do Norte (82,9) e Europa (77,1). O ndice caiu 4 pontos na mais recente medio da segunda. Destaca-se o fato de que o Brasil se encontra no Top 10 de pases nos quais cresceu em maior proporo o ndice de Confiana do Consumidor em nvel mundial.

Aumento nos preos dos alimentos

As carteiras dos consumidores sofreram um duro golpe no primeiro trimestre de 2008, quando a crescente demanda de matrias-primas e petrleo na China e em menor escala na ndia pressionou os preos a subirem em nvel mundial. A especulao sobre quo profunda e comprida seria a espinha dorsal da inflao viu cair radicalmente a confiana do consumidor. Em maio de 2008, o ndice Global Nielsen sobre a Confiana do Consumidor caiu para um recorde de 6 pontos, ficando em 88 pontos, a queda individual mais ngreme dos ltimos 3 anos. A confiana caiu em 39 de 48 pases2, e dos que caram, 15 o fizeram com cifras de dois dgitos. Atravs das regies, a incidncia nos Estados Unidos da inflao e o fantasma da crise de emprstimos de alto risco (subprime) provocaram a maior queda de confiana, de at 17 pontos em alguns pases. O ndice de Confiana Global Nielsen caiu seis pontos na Europa, trs pontos na regio da sia do Pacfico e EMEA (Europa, Oriente Mdio e frica) e dois pontos na Amrica Latina.

Acabou a festa
A mudana mais dramtica na confiana do consumidor ocorreu em Taiwan (-23 pontos) e na Noruega (-20), os quais, no primeiro trimestre, declararam otimismo sobre o desempenho de seus respectivos mercados durante os 12 meses seguintes. Conforme se dissipou a emoo pelo sucesso de Ma Ying-Jeou na corrida presidencial em maro de 2008, os consumidores taiwaneses ficaram mais sensveis ao potencial impacto que a crise financeira teria sobre o mercado local. Apesar de se esperar que a inflao continue diminuindo no perodo seguinte e que o crescimento do PIB seja bastante estvel, se no espetacular, os consumidores taiwaneses claramente ainda sentem insegurana sobre o futuro, disse Parma. A maioria (94%) dos consumidores de Taiwan pensa que as perspectivas trabalhistas durante os prximos 12 meses no so to boas ou so completamente ruins. Oito em cada dez sentem insegurana sobre sua posio financeira, e, portanto, os prximos 12 meses no so um bom momento para a aquisio de bens.

Mas ainda no se acomodem

To logo os mercados comearam a se estabilizar, os mercados de crdito foram bloqueados, deixando os consumidores numa armadilha. Como resultado, o ndice de Confiana Nielsen sofreu novamente uma queda na segunda metade de 2008, caindo mais de trs pontos desde a histrica baixa de maio. Dos 52 mercados considerados no estudo, 45 indicaram uma crescente insegurana. Com a aflio financeira nos EUA infectando os mercados de forma global, os consumidores agora no somente fazem frente ao aumento dos preos dos alimentos, mas tambm potencialmente perderam valor em suas propriedades, aes e fundos de penso. Isto, aliado insegurana com relao viabilidade de obter
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Trs mercados Colmbia, Venezuela e Israel foram adicionados em abril de 2008; no h tendncia histrica disponvel de estudo anterior. 2

Ainda sobre este mesmo assunto de perspectivas locais de trabalho, na Amrica Latina, as mesmas se encontram acima da mdia global. O Brasil o pas que demonstra a melhor percepo trabalhista. Mesmo os consumidores de pases com um panorama econmico relativamente estvel ficaram nervosos com o efeito domin da crise financeira, declarou Parma.

pontos na confiana do consumidor, o pas que antes fora prottipo da reforma econmica recebeu um pacote do FMI para sair de apuros no final de outubro ante a ngreme queda da moeda e os subseqentes aumentos nas taxas de juros. Outros pases que presenciaram um aumento na confiana foram Filipinas (+3), seguida por Tailndia e frica do Sul (+2), Nova Zelndia e China (+1).

Os grandes crescimentos amortecem a confiana do consumidor

Simplesmente em depresso

Os consumidores de Japo e Coria se distinguem por Brasil, Rssia e ndia esto entre os 10 pases com manifestar uma mdia de maior confiana dos consumidores confiana muito menor que a em nvel global, sendo as global. E ao que parece, ser principais posies da Dinamarca Mesmo os consumidores com difcil encontrar um resqucio de e Emirados rabes. A Noruega esperana, j que as ms notcias perspectivas econmicas caiu para a quinta posio e a continuam chegando. Em Holanda ficou apenas na dcima estveis apresentaram setembro, quando foi feito o posio. nervosismo pelo efeito domin estudo Nielsen, os bancos japoneses experimentaram sua Apesar dos sinais de debilidade do da crise financeira maior liquidao desde o crack do mercado de propriedades e da mercado da segunda-feira reduo no ritmo da economia, os negra, em 1987, e o governo consumidores australianos reportou que foi a primeira vez provaram sua capacidade de desde 2001 que a economia recuperao. Com um crescimento japonesa havia se contrado por dois trimestres econmico consistentemente forte, a China est consecutivos3. notavelmente ausente dos 10 principais pases com maior confiana. Na Coria do Sul, as baixas exportaes alcanaram seu stimo ano, diminuindo o crescimento econmico no terceiro trimestre em 0,6% comparado com o trimestre anterior. O gasto do consumidor tambm caiu com a preocupao de que a economia se afundaria na primeira recesso desde que o pas solicitou a interveno do FMI h 10 anos4.

Ainda em perigo
Houve alguns ganhos surpreendentes na confiana durante a segunda metade de 2008, ainda que dispersados conforme se desenvolveram os eventos posteriores. No maior mercado da Amrica Latina, os consumidores brasileiros entrevistados online mostraram um aumento de quatro pontos na confiana conforme chegava o segundo trimestre de 2008. Mesmo com o impacto da crise financeira, agora se espera metade do crescimento em 2009 e uma taxa de cmbio mais fraca, o que pode ter provocado que os consumidores reconsiderassem suas posies, ainda que o crescimento mdio do PIB esperado permita a possibilidade de aumento nos rendimentos. De todas as regies, a Amrica Latina a que demonstra a percepo mais positiva em relao s finanas pessoais. Dentro da Amrica Latina, a Venezuela o pas que se mostra mais otimista. Ainda que a respeito de si seja um bom momento para comprar o que se deseja, os chilenos no se revelaram to otimistas frente a essa perspectiva. Outro mercado que no apresenta tanta confiana agora quanto tinha no final de setembro a Hungria. Ainda que tenha apresentado um aumento de quatro
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International Herald Tribune. Economia japonesa em recesso. 17 de novembro, 2008. Bloomberg. Afunda a confiana na Coria do Sul; O won atinge seu dcimo ano em baixa. 28 de outubro, 2008.

A confiana em finanas pessoais no se traduz em gasto

Sobretudo a confiana nos mercados em desenvolvimento se manteve com a percepo de que as perspectivas de trabalho local e finanas pessoais estariam relativamente seguras durante os 12 meses seguintes, em contraste com as dos pases desenvolvidos. A maioria dos mercados sente que este no o momento adequado para comprar e somente os chineses pensam que sua economia forte o suficiente no momento e que continuar assim durante os prximos 12 meses. Desde a primeira metade de 2008, apenas a Amrica Latina manteve sua f no mercado de trabalho local; todos os outros mercados demonstraram fraqueza na confiana com os americanos em primeiro lugar, que manifestaram a maior queda: diminuio de 18%. At a segunda metade de 2008, 46% dos latino-americanos sentiram que as perspectivas trabalhistas pelos 12 meses seguintes seriam excelentes ou boas, seguidos pelos consumidores dos Mercados Emergentes consultados online (38%), regio sia-Pacfico (37%), Europa (31%) e Amrica do Norte (27%). A confiana nas finanas pessoais permaneceu firme em relao a outros indicadores na segunda metade do ano, j que globalmente os consumidores parecem bastante confiantes de que ao menos sua capacidade para ganhar dinheiro no ser comprometida. Seis de cada 10 latino-americanos sentem que suas finanas pessoais podem ser excelentes ou boas durante os prximos 12 meses, novamente seguidos pelos Mercados Emergentes (55%), Amrica do Norte (52%), siaPacfico (47%) e Europa (41%). Isto no significa entretanto que gastaro o dinheiro que sobra! Somente quatro em cada 10 consumidores online na Amrica Latina sentem que os prximos 12 meses so um bom momento para comprar, seguidos pelos Mercados Emergentes (32%), Amrica do Norte (31%), sia-Pacfico (29%) e Europa (26%). Globalmente, os consumidores parecem ser pragmticos sobre a crise e parece no existir histeria coletiva em relao a finanas pessoais. Contudo, antes de gastar os compradores esto aguardando certificar-se de quo densa a crise financeira em seus pases, disse Parma. Por mercado, os consumidores de Dinamarca, ndia e Emirados rabes foram os mais inclinados a perceber suas perspectivas trabalhistas nos prximos 12 meses

como excelentes ou boas (75%, 74% e 73% respectivamente), potencialmente devido ao fato de que tais mercados esto menos expostos crise financeira.

No entanto, e de maneira interessante, dos cinco pases que mostram confiana em suas perspectivas financeiras e trabalhistas, somente a Dinamarca conseguiu manter-se entre os cinco pases que percebem os prximos 12 meses como um momento excelente ou bom para adquirir bens que querem e precisam.

Os consumidores online do Brasil so os que mais provavelmente compraro em grande escala durante os prximos 12 meses (52%), seguidos por Noruega (49%), Dinamarca (47%), Polnia (44%) e Rssia (42%).

O grau de preocupao econmica depende da exposio crise financeira

Mesmo que o estado da economia seja uma preocupao global para todos os consumidores, o grau desta preocupao depende de quo exposto o consumidor se sente ressonncia financeira global. Previsivelmente, os consumidores online dos Estados Unidos foram os mais inclinados a citar a economia como sua principal preocupao (52%), seguidos por Taiwan (50%) e o centro financeiro asitico Hong Kong (48%). Apesar de o Japo ter enfrentado deflao durante vrios anos, os aumentos relativamente modestos nos alimentos que ocorreram em 2008 claramente preocuparam os consumidores, com 35% citando aumento nos preos dos alimentos como sua preocupao principal ou secundria. Os preos dos alimentos tambm foram preocupantes para os consumidores da Frana, que no terceiro trimestre reportou o terceiro crescimento nominal mais baixo em vendas de alimentos na Europa5 e Nova Zelndia (33% e 31%, respectivamente). A preocupao com o crescente custo do combustvel parece estar concentrada na sia-Pacfico e Amrica do Norte. 27% dos consumidores online residentes nos EUA e 24% dos canadenses declararam que o aumento dos preos do combustvel era sua preocupao principal ou secundria, seguidos por Austrlia (24%) e Vietn (20%). A Amrica Latina a segunda regio em nvel global que prioriza a preocupao com o equilbrio entre vida pessoal e trabalho. Conseguir um feliz equilbrio ocupa o pensamento de 37% dos consumidores da Indonsia, seguidos pelos brasileiros (32%), vietnamitas (29%) e chineses (29%). Apesar de as perspectivas trabalhistas na Amrica Latina se encontrarem acima da mdia global, os entrevistados indicaram que em caso de uma recesso econmica, este seria o assunto que mais os preocuparia. A preocupao com a economia algo de maior relevncia para os argentinos e os mexicanos. A Amrica Latina se encontra abaixo da mdia global. Na Amrica Latina, a preocupao com a segurana trabalhista est acima da mdia global. O Chile o pas que apresenta maior preocupao quanto ao tema. Para os tchecos, que so quem mais visita os mdicos na Europa, o crescente custo dos cuidados de sade indignou os consumidores em 2008, o que causou a demisso do Ministro da Sade. Problemas similares foram observados por toda a Europa Oriental j passado o boom econmico e tem-se a sensao de traio por parte do estado que costumava cuidar deles6. Portanto, e de acordo com o previsto, 31% dos consumidores online tchecos citaram sade como sua maior (ou segunda maior) preocupao seguidos por Hungria (30%), Polnia (29%), Romnia (25%) e Letnia (24%). Trs em cada dez consumidores online chineses tambm esto preocupados com sua sade. Fora a economia, a dvida considerada de forma mais freqente como o principal ou segundo assunto de preocupao na Turquia (25%), Israel (22%), Chile e frica do Sul (22%). Os venezuelanos e argentinos, com sua alta taxa de criminalidade nas ruas, so mais inclinados a mencionar o crime como sua principal ou segunda principal preocupao. Os colombianos sentem que continua a tenso dos choques com os grupos rebeldes, e os russos cujos consumidores vivem em um pas que ficou em guerra durante a ltima dcada so mais propensos a declarar a guerra como sua preocupao principal ou segunda principal.

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Nielsen European Growth Reporter. Terceiro trimestre de 2008. Estudo europeu que considera 21 mercados International Herald Tribune. O custo do cuidado com a sade preocupa a Europa Oriental. 26 de maio, 2008 8

Confiana do consumidor na Amrica Latina

Os brasileiros relatam o maior nvel de gasto destinado a aspectos de comodidade e diverso, como frias, entretenimento fora de casa, nova tecnologia, roupas etc., seguidos dos argentinos, que ocupam o segundo lugar em cada padro de gasto, mas superam os brasileiros em reparos para a casa. Os venezuelanos destinam a maior parte de seu dinheiro extra ao pagamento de faturas de carto de crdito. Em nvel global, a Amrica Latina a principal regio com este padro de gasto no que tange ao dinheiro que sobra. Apenas para 6% dos entrevistados na Amrica Latina tm como sua maior preocupao nos prximos meses o aumento dos preos de alimentos. A Argentina o pas que mais demonstra preocupao quanto a este assunto. Os colombianos so os que mais declaram poupar dinheiro, seguidos por Venezuela e Argentina. A Amrica Latina tem 39% de ndice de poupana, junto com os Pases Emergentes, ainda que no exista uma cultura muito enraizada em relao a investimentos e fundos de penso. A estabilidade poltica para os latino-americanos igual mdia global, porm, uma das principais preocupaes dos venezuelanos. Os entrevistados latino-americanos so os que mais demonstram preocupao com a criminalidade. Venezuela e Argentina so os pases mais preocupados com este tema na regio. No que se refere ao aquecimento global, a Amrica Latina a regio que revelou maior ndice de preocupao. De todas as regies, a Amrica Latina a que menos considera que pode haver uma recesso mundial nos prximos meses, ainda que os mexicanos e os argentinos considerem que em seus pases existe recesso econmica atualmente.

Os consumidores reconhecem a recesso

Com o peso do estado da economia na mente das pessoas, pouco surpreende que dois teros dos consumidores globais sintam que esto atualmente em recesso. De maneira interessante, ainda que o foco tenha sido definitivamente a crise dos crditos de alto risco de moradias nos EUA, Coria, Estnia e Letnia lideram a lista de pases cujos consumidores pensam atravessar atualmente uma recesso (95% e 93% respectivamente). 86% dos consumidores americanos sentem que esto atualmente em meio a uma recesso, enfoque pessimista o suficiente para manter-los na lista de 10 principais pases com esse ponto de vista. Os finlandeses e chineses so os mais inclinados a sentir que a pesar das dores de cabea econmicas ainda no se encontram em recesso (84% e 72% respectivamente) seguidos pelos australianos (67%) que poderiam estar reconsiderando seu ponto de vista depois da dramtica queda do dlar australiano em outubro. Visto que os consumidores chineses so otimistas quanto habilidade de seus mercados para superar a crise financeira atual, um resultado interessante que esta mesma confiana no seja elevada quanto s perspectivas de seu trabalho local e finanas pessoais no curto prazo.

Um tero dos consumidores globais procurar comprar alimentos mais baratos

Os consumidores com moeda mais desvalorizada indicam que procuraro cortar gastos em roupas novas (49%), o que poderia no ser um grande sacrifcio j que quase a metade indicou que tambm diminuir o entretenimento fora de casa (47%). Apesar de ser inverno no hemisfrio norte, metade dos consumidores procurar reduzir gastos em gs e eletricidade (49%), um bom sinal para o aquecimento global, mas no necessariamente para os ps frios! Ainda que quase um tero dos consumidores (36%) procurar comprar alimentos mais baratos, quatro em cada dez diminuir a compra de comida pronta antes de optar por deixar sua marca preferida na prateleira.

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Os britnicos, que na segunda metade do ano melhoraram sua posio dentre os 10 mercados que indicaram com maior freqncia que no ficam com nenhum dinheiro de sobra depois de pagar seus gastos, parecem ser os mais comprometidos a reduzir os gastos. Os ingleses que cuidam bem de seu dinheiro so os mais inclinados a indicar que tentaro reduzir o gasto em roupas, pagamento de servios e entretenimento fora de casa. Tambm aparecem entre os 10 primeiros mercados que procuram reduzir seu gasto mudando para marcas mais baratas. Com efeito, de acordo com o estudo Nielsen sobre as estratgias para apertar o cinto sete em cada dez mercados que procuraram a mudana para marcas mais baratas para manter seu ornamento em comestveis se encontram na Europa e este nervosismo est comeando a influenciar as vendas em detalhes. Apesar de o crescimento nominal7 permanecer estvel em 6.6% contra o ano anterior, este crescimento foi impulsionado quase exclusivamente pela fixao de preos e mais da metade dos pases (11 de 21) registrou tendncias negativas em volume e que pioravam: duas das maiores economias (Reino Unido e Itlia) registraram crescimento negativo em volume8. Os neozelandeses, sul-africanos e chilenos foram tambm os mais inclinados a mudar para produtos mais baratos a fim de reduzir custos (65%, 57% e 51% respectivamente). Com mais gente preferindo ficar em casa e l se entrever, apresentada uma nova oportunidade aos mercadlogos para analisar como seus produtos podem satisfazer as necessidades sociais ao entreter aos consumidores e ser econmicos ao mesmo tempo disse Parma. Nos Estados Unidos, onde a maioria dos consumidores sente estar em recesso, antes de sacrificarem suas marcas favoritas, 67% indicou que tentar reduzir contas de gs e eletricidade e 54% usar menos o carro. Contudo, os nmeros detalhados do comrcio mostraram que a sombra da desacelerao econmica beneficiou potencialmente as cadeias de varejistas que oferecem preos baixos. As grandes cadeias varejistas tradicionais (excluindo-se os supermercados), lojas de departamento e lojas de suprimentos para escritrio (papelarias) presenciaram o declive mais dramtico no nmero de idas s compras no terceiro trimestre em relao ao ano anterior, caindo em mdia 8%. Enquanto isso, os canais de comrcio a preo baixo viram aumentar o nmero de ida s compras; assim como os comerciantes que oferecem

seus produtos on-line foram os mais beneficiados, pois observaram um crescimento de 7.5% provocado possivelmente pelas pessoas que buscam formas alternativas de receber suas compras e ainda tentar diminuir seu gasto em combustvel. As idas a supermercados aumentaram 3.6% e as lojas de dlar 3%9. Esta tendncia parece ter chegado para ficar, considerando que o indicador dos EUA em relao a que o consumidor no tenha dinheiro excedente depois de cobrir seus gastos de manuteno ascendente ao dobro do apresentado pelos consumidores em nvel global (24% vs. 12%).

Dinheiro excedente no banco

Apesar de os consumidores em nvel global acharem cada vez mais desencorajadora sua perspectiva trabalhista, possivelmente devido ao fato de que as finanas pessoais parecem manter-se durante os prximos 12 meses, a forma com que o dinheiro excedente gasto permaneceu inalterada desde a primeira metade do ano. Devido ao fato de que os prximos 12 meses no so vistos como um grande momento para a aquisio de bens. Quase a metade (46%) dos consumidores deixara suas economias nos bancos. Os consumidores da sia, sem considerar booms e falncias, economizam constantemente uma parte de seu salrio e tradicionalmente lideram a lista dos mercados que guardam algo para os tempos difceis. At a segunda metade de 2008, 12% dos consumidores em nvel global indicaram que no possuem dinheiro excedente aps cobrir seus gastos essenciais para sobreviver. Na Amrica Latina, os venezuelanos so os que destinam a maior parte que sobra de seu dinheiro ao pagamento de faturas de carto de crdito. Em nvel global, a Amrica Latina a principal regio que tem este padro de gasto quanto ao dinheiro que sobra. E, novamente, so os brasileiros que encabeam o ndice de gasto, mas agora no que tange nova tecnologia, enquanto que a Amrica Latina se encontra em segundo lugar, junto aos Pases Emergentes. Os pases latino-americanos, principalmente Colmbia e Brasil, so os que reportam em maior ndice no contarem com dinheiro que sobra.

7 Crescimento nominal: Alterao na percentagem de vendas como medio da quantidade total de produto reportados. 89Growth Reporter. Terceiro trimestre. Estudo europeu que considera 21 mercados 9 Nielsen Retail Update. Financial Turmoil Puts Pinch on U.S. Consumers. 4 de novembro, 2008

Concluso
Tempos difceis esto por vir. Conforme 2008 chega ao fim, e comea um novo ano, os governos em nvel global esto tentando garantir que suas economias faam uma aterrissagem mais suave possvel. A confiana do consumidor caiu durante 2008 e mesmo naqueles pases que se recuperaram do primeiro semestre do ano existe insegurana mesmo em relao a suas economias que em comparao com outros mercados - permanecem slidas. Globalmente, os consumidores continuam economizando, indicando que guardam algo de seu gasto at que o futuro parea mais seguro. As cifras do comrcio varejista na Europa e nos Estados unidos apresentam ainda efeitos disto, com os consumidores preferindo comprar em menor volume e/ou comprar em estabelecimentos de preo baixo. Enquanto o ano termina, apenas podemos desejar que 2009 traga consigo uma maior estabilidade financeira e provavelmente, - apenas provavelmente um retorno da confiana do consumidor at a segunda metade do ano.

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Estudo Global Nielsen sobre a Confiana do Consumidor 2008

O Estudo Global Nielsen sobre a Confiana do Consumidor 2008, conduzido por Nielsen Consumer Research, foi executado de 22 de setembro a 6 de outubro entre 26.202 usurios de internet localizados em 52 mercados na Europa, sia-Pacfico, Amrica do Norte, Amrica Latina e Oriente Mdio. O maior estudo de meio ano de seu tipo, O Estudo Global Nielsen sobre a Confiana e Opinio do Consumidor proporciona insights sobre os nveis atuais de confiana, hbitos/intenes de gasto e as principais preocupaes dos consumidores atravs do mundo. O ndice Nielsen de Confiana do Consumidor desenvolvido baseado na confiana dos consumidores no mercado do mercado, o estado de suas finanas pessoais e disposio a gastar.

Sobre The Nielsen Company

The Nielsen Company uma companhia global de informao e mdia com posies lderes no mercado, em marketing e informaes do consumidor, televiso e medio de mdia, inteligncia online, medio de telefones celulares, exibies e publicaes de negcios (Billboard, The Hollywood Reporter, Adweek). A companhia privada est ativa em mais de 100 pases com sede em Nova Iorque, EUA. Para mais informaes, consulte www.nielsen.com

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