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BUSINESS PLAN

Rsum oprationnel Prsentation de l'offre de produits et services March - Environnement concurrentiel Objectifs fixs Stratgies de l'entreprise Equipe de direction - Management - Ressources humaines Aspects juridiques Besoins de financement Documents financiers Modes de sortie des investisseurs Annexes

I.

RESUME OPERATIONNEL (' executive summary ')

Synthse rapide du plan de dveloppement en quelques dizaines de lignes, le rsum oprationnel doit prsenter les points cls du projet afin de permettre l'investisseur d'avoir rapidement une ide globale et de lui donner envie d'en savoir plus. L'laboration de cette synthse ncessite par consquent la rdaction pralable du plan de dveloppement et la matrise de tous ses aspects. 1- Prsentation de loffre - Quelles sont les fonctionnalits du produit ou service propos ? - Le produit ou service est-il protg (brevets, marques, licences) ? - En quoi le produit ou service correspond un besoin non couvert par le march ? - Qui paie le produit ou service fourni ? 2- Description du march - Quelle est la valorisation du march vis ? Quel est le volume du march vis ? - Quels sont les perspectives d'volution du march ? - Quel est le pourcentage du march vis par l'entreprise ? - Quels sont les concurrents directs ou indirects identifis ? - Quels sont les lments de diffrenciation par rapport la concurrence ? - Quel mode ou rseau de distribution est susceptible d'tre mis en place ? 3- Description de lquipe

- Qui sont les membres cls de l'quipe de direction ? - Quelles responsabilits ont t exerces ? - Quels sont les recrutements envisags ? 4- Financement - Quel est le besoin de financement global du projet ? - Quels est le montant des fonds recherchs ? - Quels sont les rsultats prvisionnels et plans de trsorerie sur les 12 premiers mois ? trois ans ? - Quel est le mode de sortie de l'investisseur ? II. PRESENTATION DE L'OFFRE DE PRODUITS ET/OU SERVICES

L'objet de cette partie fondamentale est de parvenir exposer clairement les caractristiques des produits et/ou services offerts. Bien que le domaine soit le plus souvent technique, la prsentation devra tre claire, l'investisseur n'tant pas ncessairement un expert en la matire (dfinition des termes techniques dans un glossaire ; schmas explicatifs, etc.) 1- Nature de loffre - Raliser une prsentation du produit ou du service (photographies, copie d'crans, dessins, etc.), - Quelles sont les fonctionnalits du produit ou du service (fonctions principales, fonctions secondaires) - Quelles sont les performances du produit ou du service (conomies ralises, confort d'utilisation, rapidit d'excution, etc.) ? - Le produit ou le service s'inscrit-il dans une chane de produits ou de services fournis par l'entreprise ? Par des tiers ? - Quels sont les points forts de l'offre ? Les points faibles ? 2- Stade de dveloppement du projet - A quel stade de dveloppement le projet se situe-t-il ? (Concept, R/D, prototype/maquette, brevet, bta test, mise sur le march, etc.) ? 3- Technologies utilises, brevets, marques - Sur quelles technologies le projet est-il fond ? - S'agit-il de technologies standardises ou dveloppes spcifiquement pour le projet ? - Qui dtient les technologies utilises (brevet, licence, etc.) ? - Quelles marques sont dposes (Togo, Afrique, etc.) ? Par qui ? 4- Prix

III.

Qui paie le produit ou le service fourni ? Quelles sont les sources de revenus de l'entreprise (utilisateurs et/ou tiers) ? MARCHE - ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL

L'analyse du march est une opration dlicate, spcialement dans le cadre de marchs mergeants. Si des tudes de march ont t ralises, il sera ncessaire d'noncer les mthodes utilises pour tablir ces tudes. Les enseignements tirs d'expriences l'tranger devront tre apprcis leur juste valeur. Les donnes collectes devront se rvler fiables et effectivement transposables au projet. 1- Nature du march - Quelle est la valorisation du march ? - Quel est le volume du march ? - Est-ce un march dimension nationale ou internationale ? - Quelle est l'volution du march ? - Quels sont les acteurs du march ? Au Togo ? l'tranger ? - Ce march est-il rglement Au Togo ? l'tranger ? (Conditions d'accs ; conditions d'exercice) ? - Quel pourcentage de ce march est-il vis par l'entreprise ? 2- Clientle - Quelle est la clientle - cible ? Quel est le profil des diffrents clients potentiels viss ? - Que recherchent les clients potentiels viss ? Quels sont leurs besoins ? A quoi sont-ils sensibles ? - Quel est l'intrt de l'offre pour les clients potentiels viss ? 3- Concurrence - Qui sont les principaux concurrents directs de l'entreprise ? O sont-ils localiss (au Togo, l'tranger) ? - Quel est leur profil (positionnement, image de marque, actionnariat, capitaux, chiffre d'affaires, rentabilit, parts de march, stratgie, etc.) ? - Quels sont leurs points forts par rapport au projet ? Leurs points faibles ? - Sont-ils en mesure de raliser les produits ou services de l'entreprise ? Sous quels dlais ? - Quels sont les lments de diffrenciation de la concurrence par rapport au projet ? - Quels sont les concurrents indirects de l'entreprise (produits ou services de substitution) ?

IV.

OBJECTIFS FIXES

Le plan de dveloppement est un instrument de gestion qui doit permettre de tirer les enseignements du pass et autoriser certains rajustements. A ce titre, le plan doit comprendre des objectifs tapes que l'entreprise devra raliser. Si le ralisme des objectifs fixs permet de vrifier la cohrence globale du projet notamment au regard du besoin de financement global, les conditions de ralisation (ou de non ralisation) de ces tapes cls se rvleront source d'enseignements 1- Calendrier dexploitation - Quel est le calendrier des investissements ? - Quel est le calendrier de mise en exploitation ou de mise en service ? - Quel est le calendrier de mise sur le march ? 2- Part de march - Quelle part de march doit tre dtenue pour subsister sur le march ? Pour tre bnficiaire ? - Quelle part de march est vise par l'entreprise ? quelle chance ? 3- Chiffre daffaire - Quelles sont les hypothses de prvisions de chiffre d'affaires ? - En combien de temps ces prvisions de chiffre d'affaires seront-elles ralises ? 4- Rentabilit Quel est le chiffre d'affaires raliser pour atteindre le point mort ? Quand le point mort doit-il tre atteint ? Quand l'entreprise commencera-t-elle faire des bnfices ? Quelles sont les perspectives de rmunration des investisseurs ? V. STRATEGIES DE L'ENTREPRISE

Lobjet de cette partie est d'noncer les stratgies retenues pour raliser les objectifs fixs. Devront tre analyss les lments cls de l'offre : les produits, les prix, la distribution et la communication. 1- Stratgies - Quelles sont les stratgies mises en place par l'entreprise (matrise des comptences cls, alliances ou associations ventuelles, etc.) ? - Quelle est la stratgie de l'entreprise en matire de recherche ? En matire de protection industrielle ?

- Quelle est la stratgie de l'entreprise en matire de dveloppement (croissance interne, croissance externe, etc.) ? 2- Production / Sous-traitance Que va produire la socit ? Quels moyens sont ncessaires ? Quels approvisionnements sont ncessaires ? Quelle sera la production confie la sous-traitance ? Quels sont les besoins financiers lis au cycle de production ? 3- Distribution - Quel systme de distribution a t retenu ? - L'entreprise disposera-t-elle d'un rseau de vente interne ou externe ? Au Togo ? l'tranger ? - Quels sont les investissements ncessaires pour mettre en place le rseau (recrutement, etc.) ? - Quels sont les besoins financiers lis au cycle de commercialisation ? 4- Plan marketing - Comment l'entreprise va-t-elle communiquer pour faire connatre son offre ? - Quelle est la stratgie de marque ? - Quelle politique de communication sera mise en oeuvre ? Quel type de promotion ? Quel type de publicit ? Sur quels media ? - A quel niveau l'entreprise envisage-t-elle de communiquer (niveau rgional, national, africain, etc.) ? - Quelle est la politique de prix retenue par l'entreprise ? (' Rapport qualit/prix '). - Quels sont les investissements ncessaires pour faire connatre l'offre de l'entreprise ? - Quel est le cot d'acquisition d'un client ? Quel est le cot de fidlisation d'un client ? 5- Installations et quipements - Quels sont les quipements ncessaires au bon fonctionnement de l'entreprise (machines, matriel, mobilier, etc.) ? - Quels sont les besoins de l'entreprise au plan immobilier (surface de locaux, etc.) ? - Quels sont les investissements correspondants raliser (amnagements spcifiques, etc.) ?

- Quels sont les besoins de financement lis la mise en oeuvre de l'exploitation ? 6- Partenariat - Des partenariats ont-ils t (ou seront-ils) conclus ? Auprs de qui ? quel prix ? 7- Fournisseurs - Quels seront les fournisseurs de l'entreprise ? L'entreprise dpendra-telle d'un ou de plusieurs de ses fournisseurs ? Pourra-t-elle en changer ? - Les fournisseurs de l'entreprise seront-ils localiss au Togo ? l'tranger ? - Quelles seront les conditions de paiement ? Les dlais de livraison ? 8- Rsultats atteints - Chiffre d'affaires ds prsent ralis, - Etat d'avancement du projet (ralisation d'un prototype, dpt d'un brevet, constitution d'une gamme de produits ou services, etc.), - Etat d'avancement au plan commercial (prospects, contrats signs, etc.) VI. EQUIPE DE HUMAINES DIRECTION MANAGEMENTRESSOURCES

Il s'agit de prsenter dans cette partie les personnes cls du projet en dcrivant leur rle, leurs expriences et leur complmentarit, afin de rvler l'adquation entre ces personnes et le projet. 1- Prsentation de lquipe de direction Il ne s'agit pas d'intgrer in extenso le CV de tous les membres de l'quipe mais de dcrire brivement les points saillants du profil de chacun en rapport avec le projet (les CV figureront en annexe). Il pourra ainsi tre rpondu aux questions ci-aprs : - Qui sont les membres cls de l'quipe ? (Nom, prnom, ge), - Quelles formations ont t suivies ? - Quelles responsabilits ont t exerces ? Quelles expriences ont t acquises ? - Quelles ralisations professionnelles peuvent servir de rfrences ? - Quels sont leurs domaines de comptence dans le projet ? 2- Constitution de lquipe de direction - D'o vient l'ide du projet ? Qui est l'origine du projet ? - Comment l'quipe de direction s'est-elle constitue autour de ce projet ? - Comment est organise l'quipe de direction ?

- Quelles sont les qualits et complmentarits des membres de l'quipe de direction ? 3- Management - Ressources humaines, - Prsenter un organigramme de l'entreprise, - Quels sont les effectifs actuels de l'entreprise, les effectifs ncessaires atteindre ? - Quels sont les points forts et points faibles des effectifs actuels ? - Quelles sont les mesures prendre pour remdier aux points faibles (recrutement, etc.) ? - Quel est le calendrier de recrutement ? - Un systme d'intressement des salaris sera-t-il mis en place ? (stock options, etc.). VII. ASPECTS JURIDIQUES

La description de la structure juridique et de la rpartition du capital, ainsi que de la politique d'volution du capital, s'avre ncessaire pour apprcier le degr de cohrence du montage juridique retenu (avec les ventuels obstacles ou contraintes) par rapport au dveloppement envisag de l'entreprise. De mme, les pouvoirs de l'quipe de direction, des investisseurs et autres partenaires au sein de l'entreprise (ainsi que leur volution terme) devront tre prciss. 1- Forme juridique - Calendrier, - Quelle est/sera la forme juridique de la socit ? Le montant de son capital ? - Quels sont les reprsentants lgaux ? - Quel est le calendrier de cration de l'entreprise ? - La socit a-t-elle t constitue ? A-t-elle commenc son activit ? 2- Evolution du capital social - Quelle est la rpartition actuelle du capital (identit des actionnaires, quote-part du capital dtenue, etc.) ? - Des pactes d'actionnaires ont-ils t conclus ? - Quelle sera l'volution du capital terme (contrle, ouverture du capital, introduction en bourse, etc.) ? - Quels sont les effets des augmentations de capital en termes de dilution ? - Les salaris pourront-ils devenir actionnaires de la socit (stock options, etc.) ?

3- Protection industrielle - Quelle est la dure de vie du produit ? - Des brevets ont-ils t dposs ? Qui est propritaire des brevets ? Existe-t-il des brevets concurrents ? - L'entreprise dtient-elle un savoir-faire particulier ? Dvelopp par l'entreprise ? - Des marques ont-elles t dposes ? Des noms de domaine ont-ils t enregistrs ?

VIII. BESOINS DE FINANCEMENT L'objet de cette partie essentielle est de dterminer le montant des diffrents besoins de financement jugs ncessaires pour assurer la bonne fin du projet. 1- Besoin de financement global - Quel est le besoin de financement global du projet ? - Quels sont les fonds dont l'entreprise doit disposer pour financer le projet dans les meilleures conditions ? - Quelle est la destination du financement (investissements raliser, besoin en fonds de roulement, etc.) ? - Quelle est la quote-part du financement affecte aux dpenses de publicit/marketing ? Aux charges externes ? Aux frais de personnel ? 2- Montant des fonds recherchs - Quel est le montant des fonds recherchs auprs des investisseurs ? - Quel type d'actions est propos aux investisseurs ? - Quelle proportion de capital est propose aux investisseurs ? Quelle est la valorisation de l'entreprise ? - Quel est le calendrier des besoins de financement ? 3- Rentabilit de linvestissement - Quels sont les lments susceptibles d'amliorer la rentabilit du projet ?

IX.

DOCUMENTS FINANCIERS

Les documents financiers figurant dans cette partie doivent faire apparatre toutes les hypothses ainsi que les diffrentes options retenues dans le plan de dveloppement (parts de march, croissance du secteur, cots, investissements, chiffre d'affaires, etc.), sans rvler d'incohrence. Les diffrentes hypothses retenues dans les documents financiers devront rvler une certaine souplesse autorisant des marges de manuvre (notamment en cas de non-ralisation partielle ou totale des prvisions). Les documents financiers rvleront les risques aux diffrentes tapes du projet et les moyens d'y remdier (part de financement servant de rserve de scurit, refinancement extrieur, etc.). Les diffrents budgets devront figurer avec un niveau de dtail important afin de cerner au mieux les incidences en termes de trsorerie (le dtail des tats financiers pourra au besoin figurer en annexe). 1- Tableau de financements prvisionnels - calendrier des besoins, - nature des augmentations de capital successives, - prvisions de dilution du capital. 2- Comptes de rsultats prvisionnels mensuels sur les 12 premiers mois au niveau des produits : - identification des diffrentes catgories de produits (ventes, publicit, etc.), - identification du prix unitaire du produit ou du service fourni, - volume du chiffre d'affaires envisag, - incidences de la non ralisation des objectifs (effets de la concurrence, etc.). Au niveau des charges : - identification des charges fixes (charges supportes quel que soit le niveau d'activit de l'entreprise), - identification des cots variables (cots proportionnels en fonction de l'activit), - identification du cot de revient unitaire du produit ou du service fourni. 3- Comptes de rsultats annuels sur trois/cinq ans - calendrier de rentabilit 4- Plan de trsorerie mensuel sur les 12 premiers mois - Quels sont les dlais de paiement de la clientle ? Les conditions de rglement des fournisseurs ? - Quels sont les pics identifis de trsorerie ? Le montant des dcouverts bancaires ? Les motifs de ceux-ci ? Les moyens d'y remdier ?

- En cas de ralisation d'un chiffre d'affaires infrieur 20% des prvisions, l'entreprise encourt-elle le risque d'un tat de cessation des paiements ? X. MODES DE SORTIE DES INVESTISSEURS

Sont pris en considration par les investisseurs tant la plus-value susceptible d'tre ralise par l'investisseur que la liquidit de l'investissement. Les modes de sortie pourront consister, en fonction de la stratgie de dveloppement retenue, en : - une introduction en bourse, - le rachat par un industriel, - le rachat par un financier.

ANNEXES
- Documentation commerciale, - Glossaire, - Brevets et marques dposs, - Etude de march, - Contrats importants (clients/fournisseurs), accords de partenariats stratgiques, - Rfrences, - CV des membres de l'quipe de direction, - Statuts (ou projet de statuts) de la socit, - Etats financiers dtaills, - etc.

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