HOSPITAL SAN JUAN DE LURIGANCHO

PRESENTACION
El Ministerio de Salud Minsa; en cumplimiento de Sexismo Noveno Lineamiento de poltica sectorial para el periodo 2002 2012 para la modernizacin del Ministerio de Salud y Democratizacin de la salud, ha asumido el firme compromiso de promover una cultura de transparencia en la gestin la rendicin de cuentas, la participacin de la poblacin y sus organizadores en el proceso de construccin de las polticas de salud en su ejecucin y evaluacin. En este contexto, corresponde propiciar los mecanismos que permitan a los ciudadanos (as), acceder a la informacin pblica que produzcan o posean sus dependencias, dentro del marco vigente. La salud es un derecho que requiere especial atencin. Su trasgresin atenta directamente contra el derecho a la vida, no slo en lo relacionado con la existencia de la persona sino en la calidad de vida que la misma debe tener. La atencin en salud de las personas en situacin de emergencia debe ser oportuna, eficiente y eficaz Los derechos fundamentales son los que corresponden al ser humano en cuanto tal, es decir, como poseedor de una identidad inimitable caracterizada por su Racionalidad que le permite ejercer sus deseos y apetencias libremente. Los derechos fundamentales son inherentes a la persona humana y por nada le pueden ser arrebatados, es obligacin de todos respetar los derechos de cada uno de los individuos. No obstante encontrarse consagrado el derecho a la salud como un derecho econmico, social y

DEFENSORIA DE LA SALUD Y TRANSPARENCIA

TEMAS A TRATAR: FUNCIONES DE LA DEFENSORIA DE LA SALUD Y TRANSPARENCIA DEBERES Y DERECHOS DEL USUARIO EN SALUD

DEFENSORA: CARMEN G. HUANCA MENIS

cultural, el derecho a la salud puede ser considerado Como fundamental y as lo ha expresado la Corte Constitucional. Teniendo en cuenta una de las definiciones del derecho a la salud que ms ha llamado nuestra atencin es la que se encuentra en la Constitucin de la Organizacin Mundial de la Salud. En ella se indica que la salud es un estado de completo bienestar fsico, mental y social y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades As, vemos que el derecho a la salud implica bienestar, felicidad, paz, Vida. La bsqueda del bienestar fsico, mental y social de una persona requiere del esfuerzo de todos, y en especial del Estado, el cual tiene dentro de sus deberes organizar, dirigir y reglamentar la prestacin de los servicios de salud y la creacin de polticas para la prestacin y garanta de este derecho y en general, de todos los derechos de sus ciudadanos. La Defensora de la Salud y Transparencia es el rgano responsable de la proteccin y defensa de los Derechos en Salud y depende de la Alta Direccin, despacho Viceministerial de Salud. En el MINSA estas funciones han sido encargadas a la Defensora de la Salud y Transparencia, rgano de la Alta Direccin que promueve de manera permanente la adopcin de polticas y desarrollo de planes y acciones orientadas a promover una cultura tica y transparencia, el derecho de acceso a la informacin pblica y la vigilancia ciudadana de los actos propios de la funcin de los servidores (as) y funcionarios (as). Plan de Transferencia Sectorial 2005 contempla como parte del proceso de Promocin de la Salud garantizar y proteger los derechos ciudadanos en salud y promover las responsabilidades ciudadanas y la participacin de la poblacin para el mejoramiento de la calidad de la salud en la regin. La problemtica del sector sustenta la necesidad de disear e implementar mecanismos y desarrollar estrategias de cooperacin interinstitucional e intersectorial, a fin de aplicar un enfoque de ciudadana basada en derechos, que permita a las y los ciudadanos el ejercicio, entre otros, del derecho a la salud, el cumplimiento de sus deberes, la vigilancia y participacin ciudadana, a fin de lograr una atencin de salud de calidad, oportuna e inmediata, acorde con la tica pblica.

OBJETIVO GENERAL:

Promover atencin de calidad y seguridad al usuario que acude al Hospital San Juan de Lurigancho, orientada al libre acceso a la salud, enmarcada en el contexto de los deberes y derechos en salud que posee el usuario

OBJETIVOS ESPECFICOS:

Promover la difusin de las Funciones de la Defensora de la Salud y Transparencia. Promover una gestin pblica eficiente, transparente y participativa, orientada al libre acceso a la salud de las personas en el marco de derechos.

Promover la reflexin acerca de la vinculacin estrecha entre el comportamiento tico de los profesionales de la salud, clima organizacional y el respeto del derecho a la salud de la persona, familia y comunidad. Promover acciones que permitan al personal de salud involucrarse en el tema de derechos Fortalecer el sistema de transparencia y de acceso a la informacin pblica en salud. Promover e institucionalizar la prctica del buen trato al usuario, en el marco de derechos. Promover la difusin de los Deberes y Derechos en Salud de los Usuarios Promover el desarrollo de capacidades priorizando la promocin de derechos y responsabilidades ciudadanas. Lograr que los actores externos y usuarios participen en la promocin de los Deberes y Derechos del Usuario en Salud.

METODOLOGIA:
Sesiones educativas que busquen establecer canales que promuevan la discusin y reflexin entre los asistentes a travs de exposiciones dirigidas al personal de salud del Hospital de San Juan de Lurigancho. Ayuda Audio Visuales: Rota folios, presentaciones de Power Point.

DIRIGIDO A:
Trabajadores que laboran dentro del Hospital de San Juan de Lurigancho

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:
TEMAS: FUNCIONES DE DEFENSORIA DE SALUD Y TRANSPARENCIA DEBERES Y DERECHOS DE LOS USUARIOS EN SALUD

26 DE JULIO DIRIGIDO A: PERSONAL DE GESTION DE LA CALIDAD Y DEL MODULO DE CITAS

26 DE AGOSTO

23 DE SETIEMBRE

21 DE OCTUBRE

25 DE NOVIEMBRE

23 DE DICIEMBRE DIRIGIDO A: PERSONAL DE SERVICIO SOCIAL Y HOSPITALIZACION

DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: PERSONAL DE SIS Y PERSONAL DE SOAT ADMISION, TRIAJE DE ADULTOS Y TRIAJE DE PEDIATRIA

DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: PERSONAL DE CAJA PERSONAL DE Y CUENTAS LABORATORIO E CORRIENTES IMGENES DE APOYO AL DIAGNOSTICO MATERIALES: PAPELOGRAFOS DIAPOSITIVAS, PLUMONES Y BOLANTES O FOLLETOS LUGAR: AUDITORIO H SJL MATERIALES: PAPELOGRAFOS DIAPOSITIVAS, PLUMONES Y BOLANTES O FOLLETOS LUGAR: AUDITORIO H SJL

MATERIALES: PAPELOGRAFOS DIAPOSITIVAS, PLUMONES Y BOLANTES O FOLLETOS LUGAR: AUDITORIO H SJL

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MATERIALES: PAPELOGRAFOS DIAPOSITIVAS, PLUMONES Y BOLANTES O FOLLETOS LUGAR: AUDITORIO H SJL