TI - Sistemas da Informação

Sistemas de Informação (resumo geral)

Elementos ou Componentes que coletam (entrada),

manipulam e armazenam (processo) e disseminam (saída) os
dados e informações, possuindo também um mecanismo para
refinamento dos seus processos.

Entrada Saída
Processo

SI

Sistemas de Informação (resumo geral)

Baseados em Tecnologia da Informação

•Hardware
•Software
•Banco de Dados
•Telecomunicações
•Pessoas
•Procedimentos

Responsáveis por Criar, Armazenar, Transportar, Manipular

E Descartar os dados e informação.

Sistemas de Informação (resumo geral)

Funcionalidades dos Sistemas de Informação

•Suporte à tomada de decisão

•Controlar e Coordenar
•Garantir a Integridade das Informações (CID)
•Auxílio na análise de problemas
•Criação e Venda de Novos Produtos
•Viabilidade para a Integração em Novos Mercados

As funcionalidades deverão ser dimensionadas quanto

A sua Organização, Gerenciamento e Tecnologia

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Sistemas de Informação (resumo geral)

Desafios para a Implementação de um SI

Em função da velocidade do desenvolvimento das novas

Soluções em Tecnologia da Informação observa-se o
Comprometimento da funcionalidade dos atuais Sistemas
de Informação.

•Desafios Estratégicos
•Desafio da Integração entre Empresas Globalizadas
•Desafio da Arquitetura da Informação
•Desafio do Investimento em Sistemas de Informação
•Desafio das Responsabilidades de Controle

Sistemas de Informação (resumo geral)

Desafios Estratégicos

Como utilizar a Tecnologia para a Eficiência e Competitividade

•Necessidade de repensar e desenvolver o modo como

projetam, produzem, liberam e mantêm bens e serviços.

•A tecnologia da Informação deverá ser usada para simplificar

E coordenar a comunicação, eliminando o trabalho
desnecessário e eliminar as ineficiências das estruturas
organizacionais.

Sistemas de Informação (resumo geral)

Desafio da Integração entre Empresas Globalizadas

•Os Sistemas de Informação deverão ser desenvolvidos de

forma a apoiar a produção, a venda e a comercialização
em diferentes países e formatos digitais.

•Os Sistemas de Informação deverão ser

desenvolvidos de forma a integrar as
diferentes formas culturais, políticas,
de linguagem em formas multifuncionais.

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Sistemas de Informação (resumo geral)

Desafio da Arquitetura da Informação

•Deve apoiar os objetivos do negócio

•A Tecnologia da Informação poderá sugerir algumas novas

funções para a realização do negócio, porém as empresas
precisam ter uma idéia clara de seus objetivos de negócio
e como eles podem ser melhor apoiados por SI.

•Algumas organizações poderão não atingir seus resultados

por incompatibilidade de hardware, software, sistemas
de telecomunicações e SI

Sistemas de Informação (resumo geral)

Desafio do Investimento em Sistemas de Informação

•Como determinar o valor do negócio dos SI.

•Utilizar a Tecnologia da Informação para gerar lucratividade

e não somente para produzir, liberar e manter novos produtos.

•Como os executivos das empresas

deverão enfrentar uma Importante
transformação na arquitetura de informação.

Sistemas de Informação (resumo geral)

Desafio das Responsabilidades de Controle

•Como as organizações deverão projetar os sistemas de

forma que as pessoas possam controlar e compreender.

•Como as organizações poderão ter certeza que seu SI

poderá ser utilizado de maneira responsável e ética.

•As organizações deverão adotar medidas que garantam a

confidencialidade a Integridade e a Disponibilidades dos
seus SI.

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Sistemas de Informação (resumo geral)

Diferentes tipos de Níveis de Sistemas de Informação

•Estratégico
•Gerencial
•Operacional
•Conhecimento

Sistemas de Informação (resumo geral)

Sistemas de Informação –Nível Operacional

•Dão suporte aos gerentes no acompanhamento de atividades

de rotina da organização.

Ex: Armazenar informações sobre depósitos bancários, número

De horas trabalhadas pelos empregados da fábrica

Responder perguntas do tipo:

•Quantos itens no estoque;

•Qual o tamanho da folha de pagamento;
•Quantos produtos vendidos no mês 1.

Sistemas de Informação (resumo geral)

Sistemas de Informação –Nível Operacional

Realiza e grava transações rotineiras necessárias para

Conduzir o negócio.

Exemplos de Controles em Sistemas de Nível Operacional:

Pedidos de Venda
Informações de Clientes
Sistemas de Reserva de Hotel
Folha de Pagamento
Cadastro de Empregados

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Sistemas de Informação (resumo geral)

Sistemas de Informação –Nível Conhecimento

•Dão suporte a integração de novos conhecimentos aos

negócios e auxiliar a organização no controle do fluxo de
informações em base da dados, mídias etc

Exemplos: Sistemas que manuseiam ou gerenciam:

Documentos (processadores de texto, planilhas etc)

Cronogramas (calendários eletrônicos e etc)
Comunicação ( e-mail, videoconferência etc)

Sistemas de Informação (resumo geral)

Sistemas de Informação –Nível Estratégico

•Projetado para apoiar as atividades de planejamento.

•Projetado para interagir e suportar as alterações no

ambiente externo com a capacidade organizacional existente

•Filtram e consolidam dados críticos, enfatizando a redução

de tempo para a obtenção da informação executiva

•Apresentam softwares Gráficos a partir de várias fontes.

Sistemas de Informação (resumo geral)

Sistemas de Informação –Nível Gerencial

•Dão suporte ao monitoramento, controle e tomada de

decisões, fornecendo relatórios ao invés de informações
instantâneas sobre as operações existentes.

Respondem as questões:

•Qual o impacto na produção na ocorrência da queda de

vendas?
•Qual o retorno do investimento após o período de 2 anos ?

OBS: Estes dados não poderiam ser respondidos somente

pelo Nível Operacional

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