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1. Conteúdo Programático
Coordenador do Curso
Docentes / Disciplina (nota: no caso de ser necessário subcontratar docentes definir os critérios de
selecção e controlo; ver ponto 6)
Aulas
Frequências
Condições de Frequência
:::???…….
7. Meios Materiais / Equipamentos necessários para o Curso
Inventário de Necessidades
Necessidades de Compras
Requisitos para Selecção de Fornecedores
……
Registos relativos a Horários / Informação aos Alunos
Nome do Registo Tipo RP PMA Local Observações
Horários
Férias
Tipo: P – Papel ou I - Informático RP –Responsável PMA – Prazo Mínimo de Arquivo
Avaliação pelos Alunos (avaliação dos Alunos como Clientes do IESIG) : metodologia / critérios
Avaliação dos Resultados / Comentários (pode originar identificação de oportunidades de melhoria…
…avaliar necessidade de implementar acções correctivas ou preventivas e até definir Objectivos. (se
houver reclamações / evidente insatisfação de algum Aluno, tratar de acordo com o Procedimento
“Tratamento de Reclamações”)
Certidões
Certificados
Mais algum tipo de documento???…..
Numeração (Identificação) das Certidões / dos Certificados