HOC VIEN NGAN HANG KHOA QUAN TRI KINH DOAN Ap dung cho khoa/ hé/ lop: . Ca this) Naiy thi Dai dién Phong TT-QLCL: Phin 1: Cau hdi tric nghigm (3 diém) eesssoaeeeee¢Chinh quy UA PLL; Neay dye a cocccessnssnttee ; Neudi duyét dé : Phan Thuy Duong T— DE THI KET THUC HOC PHAN: (Markeiing - MKT21A) DE THI SO: 04 Thai gian Iam bai: 90 phit Céiu 1: Tit ca nhting tigu thite sau day thude nhém tiéu thie nhan khéw hoc ding dé phn doan thi truong ngoai tri: A. Tuéi tic B. Thu nhap C. Léiséng D. Chu ki cia cude s6 g gia din ‘Cfiu 2: Nghién ciru khdi nigm nao dé biét duge ban Hing can phuong tign dé di tir Ha NGi dén Da Lat? A. Mong muén B. Nhu cau ty nhien Cau 3: Kénh phin phéi A. La tp hop eée té chite va ef nba tham gia vao dong chay hang hod tir ngudi san xuat én khich hang cia ho B, Phai cé it nhat mét cfip trung gian c. Cau D. Ca A,B,C déu sai C. Phai o6 sy tham gia ctia ede e6ng ty kho van D. Tat cd déu ding Cu 4; Ban chit eua céc hoat dong xe tién hn hop la: A. Tap trung vio hogt dng ban hing B. Xie tién thuong mai C. Truyén théng tin vé DN, vé san phim dén ‘v6i eée di tong khdch hing D. Xte tién bin (Cfu 5: Kénh truyén théng nao duéi day khéng thudc kénh truyén théng truc tiép? A. Doi nga bin hang cia cng ty. B. Thu tryc tiép, Cu 6: Trong cde yéu t6 sau, yéu t6 ndo khong thude pham A. Quy mé va téc dé ting dn sf B. Co edu tudi tac trong dan cv. C. Email, D. Sukign sua mi trudmg nhdn khéu hoe: C. Thu nh§p binh quan diu ngudi D. Thay ddi quy mé hé gia dinh (Cfiu 7: Qué trinh nghién citu marketing duge bit du ti: A. Xay dug ké hoach nghién cir B, Xée dinh van dé va myc tiéu nghién ecru (Cu 8: Phan doan thj trubng la gi? A.La qué trinh phd chia thi teudmg think nhing doan nhé hon mang tinh khong déng hat B.La qua trinh phan chia thi trugmg thanh nhimg doan nhé hon mang tinh déng nhat cx0 C. Thu thap thong tin D. Tat ed ede edu trén déu sai C.La qué trinh phan chia thi trudng think nhimg doan khac biét mang tinh khéng déng. D, Tat ea déu dingCau 9: Trong s6 cdc hogt dong xic tién hdn hop, hoat déng nao cé téc dung thiét lap cde méi quan hé phong phi, da dang voi khach hing? A. Quang cdo C. Xie tién ban R. Ran hing ef nhan D. Quan he cong ching ‘Cf 10: Cau néi ndo duéi day thé hign ding nhat triét ly kinh doanh theo dinh hung Marketing? A, Chiing ta dang cé ging ban cho khach C. Chi phi cho nguyén vat ligu diu vao cia hang nhing san phim hoan hao. san phdm B dang rat cao, hay o6 gidm né dé B. Khach hang dang can san phim A, hay ban duge nhiéu san pham B véi gid ré hon. sin xudt va ban cho khach hang sn phim A D. Doanh sé dang gidm, hay tp trung moi ngudn lye d8 déy manh ban hang, (Cfu 11: M6t ngudi ma cic quyét dinh cia anh ta tic déng dén quyét dinh cudi cling cita ngudi khac duge goi la A. Neuti quyét dinh C. Newéi khdi xucmg, B, Nguoi anh huéng D. Nguéi mua sim. ‘Cfiu 12: Néu doanh nghigp quyét dinh bé qua nhimg khac biét cia cdc doan thi truéng va tham "hp ton b8 thi trxémg Im véi mgt sin phim théng nbdt thi diéu d6 c6 nghta la doanh nghigp thye hign Marketing A. Phan bit C. Tap tung B. Khéng phan biet. D. Khéng edu ndo ding. Cfiu 13: Trong cdc edu sau day néi vé nganh ban lé, céu nao khéng ding? A. Ban lé 1a vig ban hang cho ngudi tiéu C. Ngudi sin xudt va ngudi bn bun khéng ding cui cing thé true tigp ban le B. Ban 1é 1a mét nganh fen D. Ban lé e6 thé duge thye hign qua cée nhin vién ban hing, qua the ban hing, qua dign thoai va ban hang tai nha (Cf 14: Mong muén cia con ngudi sé tré thanh edu khi 6: A. Nhu edu C. Kha nang thanh tofn B, San phim D. Trao déi Cw 18: Trong ede yéu té sau, yéu t6 nio khOng thude pham vi eta mdi truémg nhn Khaw hoe: A. Quy mé va téc d6 tang dan sé. C. Corediw eta nganh kinh t8, B. Co céu tuéi tic trong din cw. D. Thay déi quy mé hé gia dinh, Cfu 16: Khi san phim cia doanh nghigp c6 nhimg khéc biét so véi nhimg san phim canh tranh va sy khac bigt nay duge khach hang chap nhén thi doanh nghiép nén: A. Dinh gid theo chi phi san xudt C. Dinh gid thap hon sin phim canh tranh B. Dinh gid cao hom san pI D. Dinh gid theo thai v (Cau 17: Marketing mye tiéu phai duge tién hanh theo 4 bude Ién. Céng viée nio duge néu dud day khdng phai la mt trong cée buée dé, A. Dinh vj thj trudng. C. Phan doan thi truong 8. Soan thao h¢ théng Marketing Mix cho thj D. Phan chia san pham, ‘truéng myc tiéu E. Lya chon thj truéng muc tiéu. Cai 18: Rain chit eta cée hoat dng xi tién hn hep la: A. Chién luge tap trung né luc vao vige bin C. Truyén théng tin vé doanh nghiép, vé sin hang phim déi véi khéch hang B, Xtc tién thong mai D. Xie tién ban‘Cau 19: Sau khi thu thp dtr ligu xong, bude tiép theo trong qua trinh ny cctru Marketing s@ la: A.Béo edo két qua thu duge. C. Phan tich thong tin B, Tim ra giai phép cho van dé cin nghién D. Chuyén dit ligu cho nha quan tri Marketing ci. 8 hg xem xét. Ciu 20: Cac yéu t6 moi trudng vi mé gdm: A.Dja ly, cOng nghé C.D6i thi canh tranh, khéch hing B.Kinh té, d6i thi canh tranh D.Van héa, dan sé Phan 2: Cu ty lun (7 diém) (Cu 1(4 diém: Chinh sich gia cé vai trd gi? Phin tich ede nhan té anh hudng dén quyét dinh gia, Lién hé chinh sdch gid tai cde doanh nghiép Vit Nam (Céu 2 diém): Anh/chj hay néu tim quan trong cia vige nghién cira yéuté thuge mai trrdng vi ‘m6 trong marketing, Phan tich yéu té 46i thi canh tranh, hay ldy vi du minh hoa. Céin b6 coi thi Khong giithich gi thém. Sinh vien khong duge sie dung tai ligu Khi lim bai.