Baseado nas orientaes da norma NBR14598 9126.

A primeira etapa na avaliao de um software selecionar as caractersticas de qualidade relevantes, estas definies servir como modelo de qualidade para avalio do software. As qualidades definidas pelo grupo para avaliao do software ser:

Peso Total Caractertica Sub Caracterstica Relevancia Peso por Caracterstica Integibilidade Usabilidade Apresentabilidade Operacionalidade Portabilidade Adaptabilidade Capacidade de acesso Ajuda para os campos Confiabilidade Recuperabilidade Tolerancia a falhas Funcionabilidade Segurana e acesso Privacidade Aumento do numero Alcance de seguidores Visualizao de vdeos Chaves Numero de Qualidade Influncia da lista de twitter Escore Klout Essencial Essencial 10 10 20 necessrio 6 necessrio 6 12 Essencial necessrio Essencial necessrio Essencial Relevante Essencial Relevante Essencial Essencial 10 6 10 6 10 3 10 6 10 10 20 19 16 26

Os parmetros de relevncia, aps coletados os dados da pesquisa sero tabulados conforme a tabela abaixo:

Relevncia Essencial Necessrio Relevante

Peso 10 6 3

Classificao em % 60,1 100 10,1 60 0 10

O peso de cada pergunta coletada atravs da pesquisa ser tabulado conforme tabela abaixo:

Repostas Pesquisadas timo Muito Bom Bom Regular Ruim

Valor 5 4 3 2 1

Aps definido qual seria o critrio de avaliao de qualidade, faz-se necessrio definir a forma de levantamento de dados para plotar no critrio de avaliao definido, o grupo define um conjunto de perguntas onde cada pergunta ser atribudo uma nota conforme tabela do item anterior, neste trabalho descreveremos apenas algumas perguntas desta entrevista Conforme descritas abaixo.

Ao nosso critrio de avaliao, teremos tambm a coleta de dados que ser realizadas por softwares especficos de medio de acesso e utilizao do software, utilizaremos ferramentas do tipo:

Softwares de monitoramento e anlise Mecanismos de busca geral e segmentada Classificao de perfis/usurios Avaliao de presena, alcance e resposta

A anlise ser feita utilizando como critrio a mesma pontuao de cada pergunta, conforme os exemplos abaixo;

Amostragem do questionamento da entrevista utilizada para coleta de dados Usabilidade Integibilidade 1 - Qual a Capacidade de perceber e compreender bem as coisas, dada toda a complexidade e multiplicidade do software?. timo Muito Bom Bom Regular Ruim Apresentabilidade 2 - Qual a capacidade de assimilao, pela intuio ou pelo conhecimento ou pelo conhecimento j adquirido par utilizao do software? timo Muito Bom Operacionalidade 3 - Como voc Considera a forma de operar o software? timo Muito Bom Bom Regular Ruim

Bom

Regular

Ruim

Portabilidade Adaptabilidade 4 - Qual a capacidade de adaptar-se de forma rpida e fcil a utilizao do software? timo Muito Bom Bom Capacidade de acesso 5 - Voc considera que a facilidade de acesso ao aplicativo e feita de forma fcil? timo Muito Bom Bom Regular Ruim

Regular

Ruim

Confiabilidade Ajuda para os campos 6 - Os campos a serem preenchidos tm ajuda intuitiva?

timo Muito Bom Bom Regular Ruim Recuperabilidade 7 - Em caso de Erro no preenchimento ou demora, voce considera que os dados so recuperados de forma satisfatria? timo Muito Bom Tolerncia a falhas 8 - Em caso de Falha as mensagens de erros so claras? timo Muito Bom Fuincionabilidade Segurana e acesso 9 - Em caso de Falha as mensagens de erros so claras? timo Muito Bom Bom Regular Ruim

Bom

Regular

Ruim

Bom

Regular

Ruim

Privacidade 10 - Como voc considera a forma de disponibilizar as informaes somente ao seu grupo de amigos? timo Muito Bom Bom Regular Ruim

Amostragem dos questionamentos analisados com base nos softwares especficos Analisando um software como o google analytics Alcance

O numero de acesso ao software que esta sendo analisado possui qual nvel de acesso: ( ( ( ( ( ) Otimo nvel de acesso de 1001 a 2000 ) Muito Bom nvel de acesso de 800 a 1000 ) Bom nvel de acesso de 500 a 799 ) Regular nvel de acesso de 200 a 499 ) Ruim nvel de acesso de 0 a 199

Influncia O Escore klout do usurio pelo software atinge qual nvel ) Otimo nvel de acesso de 1001 a 2000 ) Muito Bom nvel de acesso de 800 a 1000 ) Bom nvel de acesso de 500 a 799 ) Regular nvel de acesso de 200 a 499 ) Ruim nvel de acesso de 0 a 199

( ( ( ( (

O Critrio de Aprovao do sofre ser dado conforme a sua classificao na tabela abaixo: Relevncia Excelente Bom Regular Escala de classificao 7,1 a 10 3,1 a 7,0 0-3 Julgamento Aceito Aceito com restries Rejeitado

Como ser feita esta classificao, todas as perguntas foram pensadas que de forma que quando calculamos a mdia ponderadas das repostas, ela estar compreendida em um dos valores da coluna escala, com base neste critrio o software ser julgado como aceito, aceito com restries ou repovado. O clculo que dever ser usado para ser aplicado no critrio de aprovao ser:

Consideremos uma coleo formada por n nmeros: , de forma que cada um esteja sujeito a um peso [Nota: "peso" sinnimo de "ponderao", respectivamente, indicado por: . A mdia aritmtica ponderada desses n nmeros a soma dos produtos de cada um multiplicados por seus respectivos pesos, dividida pela soma dos pesos,