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Novos direitos dos consumidores? A Directiva do Parlamento e do Conselho relativa aos direitos dos consumidores
Lus Silveira Rodrigues, Advogado, Membro da Direco da DECO Associao Portuguesa para a Defesa do Consumidor
A nova Directiva relativa aos direitos dos consumidores e o desenvolvimento das vendas distncia 11:00 Pausa para caf 11:30 O Comrcio Electrnico O comrcio electrnico na perspectiva das empresas nacionais e o impacto da nova Directiva relativa aos Direitos dos Consumidores
Pierre Chalanon, Vice-Presidente, Assuntos da Regulao, Vorwerk & Co KG, Representao junto da Unio Europeia
Alexandre Nilo Fonseca, Presidente, ACEPI-Associao do Comrcio Electrnico e Publicidade Interactiva Margarida Guimares, Adjunta Direco, Direco de Contencioso e Contra-Ordenaes, ANACOM-Autoridade Nacional de Comunicaes
Helena Sanches, Directora de Servios, Gabinete de Apoio Jurdico, ASAE-Autoridade de Segurana Alimentar e Econmica
12:30 Almoo - livre 14:00 Resoluo de con itos no domnio transfronteirio a experincia adquirida e os novos caminhos
Isabel Mendes Cabeadas, Directora, Centro de Arbitragem de Con itos de Consumo de Lisboa Fernando Viana, Director, CIAB-Centro de Informao e Arbitragem do Vale do Cvado Florbela Lana, Juza de Direito, Ponto de Contacto Portugus da Rede Judiciria Europeia em Matria Civil e Comercial Maria do Cu Costa, Directora, Centro Europeu do Consumidor em Portugal Rosarinho Melancia, Responsvel pelo Centro SOLVIT Portugal
As redes de apoio ao consumidor em questes transfronteirias - Redes CEC e SOLVIT Exemplos de aplicao do sistema de resoluo de con itos de pequenos montantes A experincia irlandesa
Juan Bueso, Consultor Jurdico, Centro Europeu do Consumidor da Irlanda
16:15 A interveno do Parlamento Europeu O papel do Parlamento Europeu no reforo dos interesses dos consumidores no mbito do Mercado Interno
Antnio Correia de Campos, Eurodeputado, Parlamento Europeu, Comisso Mercado Interno e Consumidores
Unio Europeia
MINISTRIO DA ECONOMIA E DO EMPREGO Gabinete do Secretrio de Estado Adjunto da Economia e Desenvolvimento Regional