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PRESENTATION DE LA HALLE ! LA HALLE aux vtements a t cre en 1984 par le groupe Andr avec le premier magasin Fresnes.

. Aujourdhui elle fait partie du groupe VIVARTE, leader europen de lquipement de la personne qui sarticule autour de trois grands axes : la diversit (chaussures/habillement), la prsence gographique (priphrique/centre ville), la puissance de ses enseignes et ses marques (17 enseignes font partie du groupe). . LA HALLE est devenue le n 1 franais dans le domaine de lhabillement discount des Grandes Surfaces Spcialises ; Elle est prsente en Suisse, en Espagne tout en dveloppant en Suisse allemande. Depuis 2000, LA HALLE AUX VETEMENTS devient LA HALLE avec un nouveau concept : rendre le monde plus beau avec des prix attractifs et une mode accessible toute la famille. LA HALLE conoit donc des collections qui conjuguent style, qualit et prix abordables ; un concept qui sduit aujourdhui prs de 7 millions de clients. Enfin, elle compte plus de 40000 collaborateurs et 420 magasins en France dont 70 Halle aux enfants. LE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Localisation : LA HALLE, magasin de prt--porter Femme/Enfant se situe dans la zone industrielle de Morangis, avec elle quelques enseignes tel que la Romainville, Aldi, une boucherie, Beau fruit ainsi que LA HALLE aux chaussures. Le magasin est accessible en voiture(A6) mais aussi en bus (399,299) et est ouvert du lundi au samedi de 10h jusqu 19h. Zone de chalandise du magasin : Elle se dcompose en trois zones : - primaire ( moins de 5 min du point de vente) -secondaire (entre 5 et 10 min du point de vente) -tertiaire ( plus de 10 min du point de vente) La zone de chalandise du magasin est peu tendue du fait quil existe de nombreux autres magasins LA HALLE ! dans les alentours .De plus, elle comporte 42 517 mnages avec une population totale de 108 597 habitants, enfin le nombre moyen de personnes par mnage est de 2.6. Analyse concurrentielle de la zone : Le magasin doit faire face plusieurs types de concurrence : - une concurrence directe locale avec les magasins: FABIO LUCCI, GEMO, KIABI - une concurrence indirecte locale avec les magasins dalimentation CHAMPION, CARREFOUR, CORA ainsi que la vente par correspondance LA REDOUTE, LES 3SUISSES, QUELLE - une concurrence directe nationale : ce sont les magasins proposant des produits pour toute la famille o lon retrouve KIABI et GEMO .Il faut savoir que les concurrents principaux de LA HALLE ! Sont ouverts le dimanche. LE CONTEXTE ORGANISATIONNEL : Les mtiers : LA HALLE, propose deux grandes catgories de mtiers : - Les mtiers de la vente : Directeur Rgional, Directeur de magasin, Adjoint de direction de magasin, Merchandiseur de rayon, Conseiller de clientle.

Les mtiers produits : Category manager, Gestionnaire de collection, Styliste, Acheteur sourceur, Modliste. Lquipe commerciale du magasin :

Lquipe du magasin est compose de 5 personnes et chacun a un rle prcis dans le dveloppement de lunit commerciale : Directeur du magasin : PUYO Thierry Il manage, forme et coache lquipe. De plus, il anime le magasin et soccupe des tches administratives, oprationnelles, ainsi que le pilotage de lUnit Commerciale. 3 conseillres de clientle : Syndi, Isabela et Picky Elles sont polyvalentes et soccupent la fois de la mise en rayon, du rangement, du merchandising, de la caisse, de la mise en place des oprations commerciales, du nettoyage, de la manutention, ainsi que la surveillance du magasin. Le recrutement et la rmunration : Le recrutement se fait par le directeur du magasin avec une analyse du curriculum vitae et dune lettre de motivation, suivi dun entretien dembauche aboutissant ventuellement avec une priode dessai. La rmunration est base sur le niveau dtudes, lanciennet, les heures effectues et la forme du contrat et le salaire comporte une part non variable laquelle peut sajouter une part variable (primes). La motivation de lquipe, la mesure des performances et le type de management : Elle se fait par un management de lquipe au quotidien, par lamnagement des horaires de travail selon les besoins mais aussi par des primes rgulires ou ponctuelles (intressement, prime de dcembre, prime sur la dmarque inconnue) La mesure des performances se fait laide de diffrents tableaux de bord : tableau de bord du chiffre daffaires, de la saison, par catgorie de produits en se basant par rapport aux rsultats obtenus lanne prcdente. Le directeur emploie un management directif quand il ne connat pas les mthodes de travail dun salari, vient ensuite un management participatif qui est plus souple. LE CONTEXTE COMMERCIAL : Les services de LA HALLE ! sont multiples : le magasin change tout les produits sur prsentation du ticket de caisse sans dlai, de plus le magasin pratique des remboursements et les produits sont garantis 6 mois. Analyse de la clientle :. La cible vise est la famille. Les clients du magasin se situent dans les catgories socioprofessionnelles : Profession intellectuelles suprieures et Profession intermdiaires. La segmentation de la clientle du magasin se dcoupe en 4 grands univers qui composent le magasin. Dans chaque univers on retrouve diffrentes cibles. - LA FEMME qui reprsente en juin 2008, 36% du CA du magasin. (Cibles : femme moderne, actuelle, classique, fashion plus/grandes tailles) - LENFANT qui reprsente 37.6 % du CA du magasin. (Cibles : layette 0-2ans, petite fille 2-10ans, grande fille 10-16 ans, petit garon 2-10 ans, Grand garon 10-16ans)

LA LINGERIE : Lingerie Femme (Sductrice, Actuelle, Junior) : 12.6 % du CA du magasin. Enfant : 4.3% du CA du magasin. LES ACCESSOIRES qui reprsentent 8.3 % du CA du magasin. LES CHAUSSANTS qui reprsentent 1.1 % du CA du magasin.

LA HALLE ! emploie comme mthode de vente le libre service assist. Analyse du merchandisage : les plans de merchandisage sont fixs par la direction gnrale. Les produits sont prsents soit au sol, soit au mur, en facing et/ou en feuillets sur des picots ou des barres (selon le sens de circulation du client) et les produits sont rangs par famille : tee-shirts/ chemisiers/ sweats/ pulls/ gilets/ vestes/ coordonnes/ jupes/ robes/ pantacourts/ joggings/ grosses pices. Le marchandising se fait avec des thmes dans chaque univers ainsi que par couleur et par taille. Politique dassortiment : Le magasin propose plus de 12000 rfrences avec environ 72000 articles ainsi que plusieurs marques spcifiques lenseigne (Creeks, Liberto, Spot, Vinil Fraise, Caprices de fille), lassortiment est donc troit et profond afin de couvrir la totalit des besoins de la clientle. LA HALLE ! Se compose de 4 univers correspondant chaque cible de clientle cits au dessus. Il faut savoir quil existe chez LA HALLE ! deux collections par an : HIVER (de Septembre Fvrier) et ETE (de Fvrier Aot). Politique de prix : les prix sont fixs par le sige cependant LA HALLE sadapte au march local par ses prix puisqu elle a un positionnement discount avec des produits moyen-bas de gamme. De plus, LA HALLE ! Sefforce de pratiquer une politique dalignement sur la concurrence. Politique de communication : LA HALLE vient de changer de politique de communication depuis juillet 2007. Il existe diffrents supports de communication : la tlvision classique, internet, la presse, laffichage et les magasins. Communication nationale: la tlvision classique avec la diffusion de spot, la radio nationale, Internet avec la cration du nouveau site LAHALLE.COM, presse avec de nombreux magasines (ELLE, Gala, Closer, Femme Actuelle, Voici ) Communication dans la zone de chalandise par laffichage Communication dans les magasins : ILV, PLV, radio interne, tee-shirts ports par le personnel, goodies. Les axes principaux de communication sont les oprations commerciales, le concept (la mode pour toute la famille), les prix bas. Politique dapprovisionnement : LA HALLE est une socit centralise et intgre, les magasins tant des succursales. Le Systme Informatique permet denregistrer partir de la caisse quel produit a t vendu. LA HALLE ne fait donc pas de commandes, tout se fait partir du Systme Informatique et les livraisons se font 4 fois par semaine.