Qu es innovacin?

Desde un punto de vista muy amplio, podemos considerar como innovacin a todo cambio que genera valor, pero es una definicin demasiado general, que conviene limitar. Y una forma de hacerlo es decir que es una innovacin todo cambio basado en conocimiento que genera valor para la empresa . Pero todava es mucho ms preciso dar este nombre al resultado de un proceso complejo (lo que se ver a lo largo de toda la exposicin) que lleva nuevas ideas al mercado en forma de productos o servicios y de sus procesos de produccin o provisin, que son nuevos o significativamente mejorados. En el contexto empresarial, las ideas que generan valor son bsicamente de tres tipos: Comerciales, gerenciales u organizativas y tecnolgicas. Por ello, podr hablarse de innovaciones comerciales nacidas del conocimiento comercial y, por las mismas razones, de innovaciones organizativas o de innovaciones tecnolgicas. Es a stas ltimas a las que siempre se ha otorgado una mayor importancia, por ser las que pueden tener mayores y mejores consecuencias, por supuesto sin despreciar a las dems, como se ver posteriormente. La Innovacin es un proceso complejo de creacin y transformacin del conocimiento adicional disponible, en nuevas soluciones. En trminos econmicos, la innovacin supone nuevos empleos, nuevos mercados de bienes y servicios, nuevas formas organizativas y, por ltimo, la posibilidad de un mayor crecimiento econmico y de niveles de vida ms elevados. Investigacin y Desarrollo Investigacin + desarrollo + innovacin (I+D+I) en relacin directa con la transferencia tecnolgica y del conocimiento La I+D+I permite a las empresas y a una nacin incrementar el nivel de la ciencia y la tecnologa; por lo que se debe aumentar el recurso humano dedicado a estas reas, reforzando los derechos y las garantas de los investigadores; fortaleciendo la dimensin de la ciencia y la tecnologa tanto dentro de la empresa como en el pas, llevndola a niveles internacionales, se debe potenciar el papel de la investigacin bsica e incrementar la aplicada, todos los logros y avances alcanzados deben comunicrsele a la sociedad, para que sean difundidos y conocidos por toda la poblacin. Es importante decir que las estadsticas sobre el nmero y entidad de las organizaciones que se dedican a "I+D" pueden revelar el estado de la industria en un pas, el grado de competencia o el progreso cientfico.

Algunas mediciones que suelen realizarse estn relacionadas con: presupuestos dedicados a I+D, nmero de patentes presentadas o publicaciones cientficas, lo que se resume en el capital humano y los recursos financieros disponibles para la actividad de I+D. Los retos son grandes cuando se piensa en I+D+I, ya que representa una inversin en tiempo y dinero, la investigacin, el desarrollo y la innovacin, son actividades que requieren de dedicacin, de all de la importancia de que el talento humano que se inicie en estas actividades lo haga de forma voluntaria. Los estudios en I+D+I, comprenden muchas fases y no tienen tiempos fijos, es por ello que el personal que incursione en las reas cientficos-tecnolgicas debe identificarse con la carrera del investigador. Cuando se incrementa la fuerza laboral que se dedica a I+D y la inversin para ello, se fortalece la base de la innovacin, ya que los constantes estudios y desarrollos, conllevan a innovar en materia tecnolgica y sta aporta soluciones importante a la empresa, al pas y al entorno (sociedad), la magnitud del aporte que se realice en estas reas permitir visualizar la evolucin de las mismas, claro est que el aporte debe realizarse con mayor fuerza en las reas que sean clave y en las que la empresa y el pas tenga mayores posibilidades de desarrollo, con miras a competir con tecnologa desarrollada a nivel internacional e ir rompiendo con la dependencia tecnolgica. Para aprovechar las ventajas de la ubicacin en la innovacin no es suficiente con disponer de recurso humano que slo sea observador de I+D, a travs de visitas tcnicas a diferentes plantas o laboratorios que cuenten con la tecnologa que se utiliza en su medio laboral. Es necesario que las empresas incluyan en su planificacin estratgica global, la estrategia que apunte hacia lo cientfico y tecnolgico, definiendo una estrategia tecnolgica basada en una cartera de tecnologas clave y alineada con la estrategia global de la empresa y con las condiciones del entorno cambiante. Por lo que una empresa debe: Identificar todas las tecnologas y subtecnologas diferentes de la cadena de valor. Identificar tecnologas potencialmente relevantes en otros sectores o tecnologas que se encuentran en desarrollo cientfico Determinar el curso probable del cambio en las tecnologas esenciales Determinar qu tecnologa y potenciales cambios tecnolgicos son ms importantes para la ventaja competitiva y para la estructura del sector

Evaluar las capacidades relativas de la empresa en cuanto a las tecnologas importantes y el coste de realizar mejoras Elegir una estrategia tecnolgica que abarque todas las tecnologas importantes que refuerzan la estrategia competitiva general de la empresa Reforzar las estrategias tecnolgicas de las unidades de negocios en el mbito organizativo La implementacin de una estrategia tecnolgica debe conllevar a la deteccin formal de oportunidades y problemas tecnolgicos, y gestionar la seleccin y el seguimiento de proyectos resultantes. Sin olvidar la relacin estrecha que guardan las actividades de I+D+I, con la transferencia tecnolgica y del conocimiento. Por lo que a travs de la elaboracin de planes y programas se puede ver en qu medida la empresa como conjunto armnico aprende, crece y progresa unida, ya se pone en marcha un proceso cuyos beneficios le llegarn ampliamente multiplicados, sin olvidar que en muchas ocasiones la inversin ha de entenderse a medio-largo plazo. No obstante el aumento del conocimiento y la productividad en el conjunto de la empresa se incrementar. El transferir la tecnologa a unidades de la empresa que le ayuden a solucionar problemas y hacerlas ms productividad no es el fin nico de I+D+I, porque sino se transfiere el conocimiento que permita implementar la tecnologa creada, la inversin realizada est perdida, es por ello que la transferencia del conocimiento se convierte en un vehculo de difusin no slo de capacidades concretas, sino de la cultura propia y distintiva que la empresa quiere tener y ofrecer al exterior como seas de identidad y propsitos, en relacin con su clientela y competidores.

Proceso innovador La forma en que las empresas y organizaciones innovan, es decir, obtienen el producto de sus ideas para resolver problemas, es a travs del proceso innovador, en ocasiones tambin llamado cadena de valor de la innovacin. Dicho as, se puede decir que cualquier empresa innova; quin no tiene problemas y aplica el ingenio y la creatividad para resolverlos? Si adems se entiende el concepto de problema, no como algo negativo, sino como aquello que se interpone entre una situacin actual y una situacin deseada, lo que diferenciar a unas empresas de otras ser su capacidad de innovar.

Desarrollar la capacidad de innovar es clave para mantenerse competitivo en el tiempo y es clave para la sostenibilidad de la economa a cualquier escala (empresa, sector, nacin, regin, etc.). Para desarrollar la capacidad de innovar se debe gestionar estratgicamente el proceso innovador. Este proceso, que tiene unas caractersticas propias y diferenciales, entre las que se cuenta la de traspasar las fronteras de la propia organizacin (innovacin abierta) y la estrecha relacin con la investigacin y el desarrollo tecnolgico, debe estar bien gestionado y bien dirigido. Cada empresa, independientemente de su tamao y de su actividad, deber construir su propio modelo de proceso de innovacin, aplicarlo y mejorarlo continuamente. Para ello podr adaptar y aplicar los modelos y herramientas de gestin existentes, sin dar la espalda a la posibilidad de utilizar las soluciones tecnolgicas disponibles basadas en tcnicas web 2.0 y en plataformas de gestin de procesos (BPM).

Etapas divergentes

Qu hacer para reconocer nuevas oportunidades

Revisar constantemente las externas de la organizacin.

oportunidades

internas

Imponer el hbito de ver ms all a todo nivel de la empresa Establecer canales de comunicacin para escuchar oportunidades Disear formas de estudiar tendencias e insights Utilizar mapas de utilidad

GENERACIN DE IDEAS Algunas tcnicas utilizadas: Lluvia de ideas Lista de atributos y tcnica de anlisis Brain Writing Seis sombreros del pensamiento

Gestion de la innovacin y gestin de la tecnolgia

GESTIN TECNOLGICA Asociado con la tecnologa apareci un nuevo trmino: gestin tecnolgica, que es el proceso de administracin de las actividades de desarrollo tecnolgico en todas sus etapas. Para acercarnos a su

definicin, se debe primero esclarecer algunos aspectos relacionados con la gestin propiamente dicha. En trminos generales, los conceptos de administracin, gerencia y gestin son sinnimos a pesar de los grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos. En la prctica, se observa que el trminoManagement, se traduce tanto como administracin pero tambin como gerencia. En algunos pases, la administracin se orienta ms al sector pblico y la gerencia al privado. En los libros clsicos, se consideran sinnimos administracin y gerencia. Lo esencial de los conceptos administracin, gestin y gerencia est en que los tres se refieren al proceso de "planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar", como lo planteara H. Fayol al principio del siglo XX (Aldama A, Talavera A. Nuevo proceso de planeacin estratgica. 2002. Observaciones no publicadas). A pesar de la esencia comn de los tres conceptos, algunas personas conceden un alcance diferente a la administracin, la gerencia y la gestin. A la gerencia, ciertos expertos le confieren una connotacin ms externa, ms innovadora y de mayor valor agregado en contraste con la administracin que la consideran ms interna, ms de manejo de lo existente o de lo funcional. Uribe (2003) defiende esa concepcin de gerencia y la define como: "El manejo estratgico de la organizacin". La gestin tecnolgica surge y se desarrolla en el seno de las empresas y su objetivo fundamental es el logro de una mejor vinculacin investigacin-industria-sociedad, que debe entenderse como una relacin de mercado. Esto implica comprender que este se rige fundamentalmente por leyes de oferta y demanda. La gestin tecnolgica busca integrar el proceso de cambio tecnolgico con los aspectos estratgicos y operativos del control y la toma de decisiones de la empresa. As, se concibe la tecnologa como un arma competitiva y como tal, debe constituir un punto esencial del planteamiento estratgico a largo plazo. La gestin tecnolgica es el instrumento que vincula el sector productivo y de la investigacin-desarrollo en el proceso de innovacin tecnolgica. Requiere de una preparacin conceptual y ejecutiva y se realiza para apoyar los procesos de innovacin tecnolgica que permiten identificar las necesidades y oportunidades tecnolgicas e implica una capacidad de manejo del cambio tcnico. Por otra parte, garantiza las actividades de investigacin y la transferencia de sus resultados a las entidades productivas.

GESTIN DE LA INNOVACION Si innovar necesita de una gestin de xito, la empresa va a requerir una serie de cosas, que se pueden concretar fcilmente, y que conviene obtener de fuentes externas. Entre stas estn: informacin acerca de lo que se puede hacer; informacin acerca de cmo hacerlo; ayuda a la empresa para que tome la decisin correcta en cuanto a qu hacer y cmo llevarlo a cabo; apoyo en la planificacin e implementacin; fondos para financiar los desarrollos que sean necesarios, adems de asesoramiento para obtener subvenciones y prstamos apropiados;

asegurar de alguna forma que la empresa no se ver excesivamente desviada por la presin y urgencia a corto plazo; pericia especfica organizacin; sobre tecnologa, marketing, gestin y

formacin y desarrollo de destrezas (competencias) en distintos niveles. En la gestin de la innovacin se han empleado muchas metodologas y tcnicas en distintas fases del proceso de innovacin con el fin de hacerlo ms llevadero y obtener una mejor eficiencia. Estas metodologas y tcnicas se conocen como Herramientas de Gestin de la Innovacin (HGIs). Cada una de ellas tiene sus propias caractersticas, su propio mtodo de aplicacin y, en funcin de sus peculiaridades ms distintivas, se llevarn a la prctica en distintas fases del proceso de innovacin. Las Herramientas de Gestin Estructurada de la Innovacin permiten una evaluacin rpida y de gran alcance y estimulan el pensamiento estratgico. Tambin facilitan la tarea del consultor a la hora de resaltar y rastrear las reas de mayor debilidad y aquellas en las que el personal muestra distintas percepciones. Ayudan a alertar a la empresa acerca de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas y enfatizan la importancia del aspecto humano. Sobre todo, estas herramientas animan a la empresa para la accin. As se iniciar un proceso en el que los primeros beneficios tangibles aumentarn la confianza de conseguir un cambio a largo plazo.