Estudio sobre ansiedad

Rosa Aurora Virues Elizondo Licenciada Universidad Autnoma de Nuevo Len Monterrey, Nuevo Len - Mxico

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Artculo Publicado el 25 de mayo de 2005 Resumen La ansiedad es una respuesta emocional que se presenta en el sujeto ante situaciones que percibe o interpreta como amenazantes o peligrosas, aunque en realidad no se pueden valorar como tal, esta manera de reaccionar de forma no adaptativa, hace que la ansiedad sea nociva porque es excesiva y frecuente. Es por esto que la ansiedad es considerada como un trastorno mental prevalente en la actualidad, ya que engloba toda una serie de cuadros clnicos que comparten, como rasgo comn, extrema de carcter patolgico, que se manifiesta en mltiples disfunciones y desajustes a nivel cognitivo, conductual y psicofisiolgico. Estos factores son expresados en diferentes mbitos como el familiar, social o bien el labora, y es precisamente en este mbito donde el presente estudio de investigacin experimental se llev a cabo, teniendo como su principal objetivo la disminucin de los niveles de ansiedad del personal de una organizacin financiera a travs de la implementacin de un mtodo y ejercicios mentales (MENTAL GOLD). Para el desarrollo de dicho estudio se contempl el apoyo del diseo pre-test pos-test con divisin de grupo control y experimental, fortaleciendo as los principios de confiabilidad y validez, los cuales se reflejaron en los resultados, ya que se present una reduccin de la ansiedad.

Introduccin Problema por investigar Dice algo lo siguiente: Un anlisis de la Organizacin Europea para la Saludad en el Trabajo mencion que en Norteamrica (Estados Unidos, Canad y Mxico) seala que los trabajadores latinoamericanos presentan un cuadro en donde el 13% se queja de dolores de cabeza, un 17% dolores musculares, 30 % dolor de espalda, 20 fatiga y 28%, componentes de ansiedad. Definitivamente la ansiedad y sus efectos traen consigo un desgaste emocional y comportamental demasiado serio y complicado. Ante esto, el presente estudio de investigacin ofrece una propuesta para mejorar esa salud mental especialmente en el mbito laboral y por ende para que esta actitud de mejora se refleje en otros, como la familia y sociedad. De acuerdo a lo anterior la problemtica es: Cmo se beneficia el personal de una organizacin financiera al implementar mtodos mentales (Gold) para disminuir los niveles de ansiedad durante le periodo de auditorias mensuales? Importancia del estudio El mundo actual implica una poca de grandes cambios, con ritmos de vida enormemente acelerado, mayor demanda de competencia y especializacin. Este entorno exige a las personas mayor grado de autonoma, flexibilidad, capacidad de iniciativa, seguridad en s mismo y capacidad para moldearse a situaciones nuevas. Precisamente las contrariedades y exigencias que cotidianamente debe enfrentar el hombre propician estar sometido a muchos

de competencia y especializacin. Este entorno exige a las personas mayor grado de autonoma, flexibilidad, capacidad de iniciativa, seguridad en s mismo y capacidad para moldearse a situaciones nuevas. Precisamente las contrariedades y exigencias que cotidianamente debe enfrentar el hombre propician estar sometido a muchos momentos de angustia, lo cual la hace responsable de aspectos tan diversos como: la primera lcera gstrica de un ejecutivo, el accidente de cierta persona, la incapacidad de un individuo para disfrutar de las relaciones sexuales con su pareja o una inexplicable depresin. Datos de la Organizacin Mundial de la Salud del ao 2001 situaban en aproximadamente 450 millones el nmero de personas aquejadas por este tipo de trastorno mental. En s la angustia o indicadores estresantes estn en todos lados y mbitos como el educativo, familiar, social y el laboral. Respecto a este ltimo, el cual es el rea de inters, de la presente investigacin se manejan datos alarmantes sobre la ansiedad y sus componentes estresantes; el autor Juan Aparicio y Roberto Rodrguez Gonzlez (2003) hacen un anlisis con relacin al ministerio del trabajo, y expresan que un 52 % de empleados han padecido de ansiedad o preocupaciones y que esta cifra podra incrementarse a un 70%, debido a las diferentes demandas actuales del medio ambiente. Estos datos reflejan una actualidad de nuestro marco laboral a nivel de la salud mental, es por ello que en esta investigacin el principal aporte consiste en establecer un mtodo (mental Gold) que reduzca este tipo de causas, que no solamente se quedan en el trabajo sino al contrario, el empleado las lleva a otro lado como el hogar y que por ende conlleva a diferentes dificultades. El punto central de la disminucin de la ansiedad es aportar a las individuos, familias y sociedad estrategias de respuesta ms activas que faciliten el intercambio de buenas relaciones y una interpretacin del entorno ms adecuado. Marco Terico "Yo siempre pens que era aprensivo. Me senta inquieto y no poda descansar. A veces estas sensaciones iban y venan. Otras veces eran constantes. Podan durar das. Me preocupaba por la cena que iba a preparar para la fiesta o cul sera un magnfico regalo para alguien. Simplemente no poda dejar nada de lado. Tena serios problemas para dormir. Hubo ocasiones en que despertaba ansioso en la maana o en la mitad de la noche. Me costaba trabajo concentrarme an mientras lea el peridico o una novela. A veces me senta un poco mareado. Mi corazn lata apresuradamente o me golpeaba en el pecho. Esto me preocupaba an ms." Paciente annimo. Sobre salud mental Existen muchas opiniones acerca de los componentes y procesos de la salud mental. Es un concepto muy cargado de valor, y no es probable que se llegue a una definicin unnime de l. Al igual que el concepto, fuertemente asociado, de "estrs", la salud mental se define (Warr 1994) como: - Un estado: por ejemplo, un estado de bienestar psicolgico y social total de un individuo en un entorno sociocultural dado, indicativo de estados de nimo y afectos positivos (por ej. placer, satisfaccin y comodidad) o negativos (por ej. ansiedad estado de nimo depresivo e insatisfaccin); - Un proceso indicativo de una conducta de afrontamiento: por ejemplo, luchar por conseguir la independencia, autonoma (ambos aspectos clave de la salud mental); - El resultado de un proceso: un estado crnico debido a una confrontacin aguda e intensa con un factor estresante, como sucede en el trastorno por estrs postraumtico, o a la presencia continua de un factor estresante, no necesariamente intenso. Origen de la palabra ansiedad - El trmino ansiedad, proviene del latan "anxietas", congoja o afliccin. Consiste en un estado de malestar psicofsico caracterizado por una sensacin de inquietud, intranquilidad, inseguridad o desosiego ante lo que se vivencia como una amenaza inminente y de causa indefinida. La diferencia bsica entre la ansiedad normal y la patolgica, es que sta ltima se basa en una valoracin irreal o distorsionada de la amenaza. Cuando la ansiedad es muy severa y aguda, puede llegar a paralizar al individuo, transformndose en pnico. - Angustias, as como "angor", "angina", provienen de una misma raz griega o latina, y significan constriccin, sofocacin, estrechez u opresin, y se refieren indudablemente a la sensacin de opresin precordial y epigstrica con desasosiego que la caracteriza. La angustia es una manifestacin emocional caracterizada por un temor a lo desconocido o a lo amenazante. Este temor se contrapone al miedo, que es un temor a algo concreto y definido (objeto o situacin). Segn su origen, la angustia puede presentarse de diferentes maneras. Existe una angustia que puede ser considerada normal, pues aparece frente a diversos estmulos estresantes, que implican una amenaza real e imponen un desafo. Si, por el contrario, la valoracin de una amenaza es errnea o distorsionada o el estmulo es imaginario, se genera una angustia que tiende a persistir, transformndose en anormal o patolgica. Es decir que, la angustia normal se basa en preocupaciones presentes o del futuro inmediato y desaparece al resolver los problemas la angustia patolgica, antes llamada neurtica, es de medida y persistente, planeando un futuro incierto o amenazante y va restringiendo la autonoma y desarrollo personal de quien la sufre.

- El existencialismo hizo profundos anlisis filosficos acerca de la denominada angustia existencial, que tiene su origen en el conflicto existencial del hombre frente a su ubicacin en el mundo y a su finitud. Es la ansiedad un fenmeno normal o patolgico? La ansiedad es una emocin normal que se experimenta en situaciones en las que el sujeto se siente amenazado por un peligro externo o interno. Habra que diferenciar entre miedo (el sujeto conoce el objeto externo y delimitado que le amenaza y se prepara para responder) y ansiedad (el sujeto desconoce el objeto, siendo la amenaza interna y existiendo una dificultad en la elaboracin de la respuesta). La ansiedad es anormal cuando es desproporcionada y demasiado prolongada para el estmulo desencadenante. Panorama estadstico de la ansiedad en Mxico y Amrica latina Asociacin Psiquitrica Americana (1995). - Datos de la Organizacin Mundial de la Salud del ao 2001 situaban en aproximadamente 450 millones el nmero de personas aquejadas de algn tipo de trastorno mental en todo el mundo. - Los Trastornos de Ansiedad son considerados en la actualidad como el trastorno mental ms comn en los Estados Unidos y Mxico. En algn momento de sus vidas se prev que cerca del 25% de la poblacin experimentar algn tipo de Trastorno de Ansiedad.- Uno de cada ocho Norteamericanos entre los 18-54 aos padece algn tipo de Trastorno de Ansiedad. Este porcentaje de la poblacin representa a ms de 19 millones de personas.

Tabla 1 - Sobre Tasas de prevalencia (Echebura, 1995).

Tipo de trastorno Trastorno de pnico sin agorafobia Trastorno de pnico con agorafobia Fobias especficas Fobia social Trastorno obsesivo compulsivo (t.o.c.) Trastorno de ansiedad generalizada (t.a.g.) Trastorno de estrs postraumtico

Porcentaje poblacin 0,8 % - 1 % 1,2 % - 3,8 % 4,1 % - 7,7 % 1,7 % - 2 % 1,6 % - 2,5 % 6,4 % - 7,6 % 1%

Qu entendemos por ansiedad? - Lang (2002): es una respuesta emocional que da el sujeto ante situaciones que percibe o interpreta como amenazas o peligros. - Beck (1985) refiere que es la percepcin del individuo a nivel incorrecto, estando basada en falsas premisas. - Kiriacou y Sutcliffe (1987): "una respuesta del con efectos negativos (tales como clera, ansiedad, depresin) acompaada de cambios fisiolgicos potencialmente patgenos (descargas hormonales, incremento de la tasa cardiaca, ). - Lazarus (1976) La ansiedad es un fenmeno que se da en todas las personas y que, bajo condiciones normales, mejora el rendimiento y la adaptacin al medio social, laboral, o acadmico. Tiene la importante funcin de movilizarnos frente a situaciones amenazantes o preocupantes, de forma que hagamos lo necesario para evitar el riesgo, neutralizarlo, asumirlo o afrontarlo adecuadamente. Enfoques tericos sobre la etiologa de la ansiedad. Por qu se produce? Existen distintos cuadros clnicos en los que la ansiedad es el sntoma fundamental. Entre ellos estara el trastorno por

Existen distintos cuadros clnicos en los que la ansiedad es el sntoma fundamental. Entre ellos estara el trastorno por crisis de angustia, en el que la ansiedad se presenta de forma episdica como palpitaciones, sensacin de ahogo, inestabilidad, temblores o miedo a morirse; el trastorno de ansiedad generalizada, existiendo un estado permanente de angustia; el trastorno fbico, con miedos especficos o inespecficos; el trastorno obsesivo-compulsivo, con ideas "intrusitas" y desagradables que pueden acompaarse de actos rituales que disminuyen la angustia de la obsesin (lavarse muchas veces por miedo a contagiarse, comprobar las puertas o los enchufes, dudas continuas); las reacciones de estrs agudo o postraumtico; y los trastornos de adaptacin a situaciones vitales adversas. A continuacin se mencionaran algunos enfoques sobre la ansiedad: 1. La ansiedad es la activacin del sistema nervioso, consecuente con estmulos externos o como resultado de un trastorno endgeno de las estructuras o de la funcin cerebral. La activacin se traduce como sntomas perifricos derivados del sistema nervioso vegetativo (aumento del tono simptico) y del sistema endocrino (hormonas suprarrenales), que dan los sntomas de la ansiedad. Por otro lado, los sntomas en estimulacin del sistema lmbico y de la corteza cerebral que se traducirn en sntomas psicolgicos de ansiedad. 2. Teora Psicodinmica. El creador es Freud. Dijo que la angustia es ms un proceso biolgico (fisiolgico) insatisfecho (respuesta del organismo ante la sobreexcitacin derivada del impulso sexual [libido] para posteriormente llegar a otra interpretacin en donde la angustia sera la seal peligrosa en situaciones de alarma. Segn esta teora, la angustia procede de la lucha del individuo entre el rigor del sper yo y de los instintos prohibidos (ello) donde los estmulos instintivos inaceptables para el sujeto desencadenaran un estado de ansiedad. 3. Teoras Conductistas. El conductismo se basa en que todas las conductas son aprendidas y en algn momento de la vida se asocian a estmulos favorables o desfavorables adoptando as una connotacin que va a mantenerse posteriormente. Segn esta teora, la ansiedad es el resultado de un proceso condicionado de modo que los sujetos que la padecen han aprendido errneamente a asociar estmulos en un principio neutros, con acontecimientos vividos como traumticos y por tanto amenazantes, de manera que cada vez que se produce contacto con dichos estmulos se desencadena la angustia asociada a la amenaza. La teora del aprendizaje social dice que se puede desarrollar ansiedad no solo a travs de la experiencia o informacin directa de acontecimientos traumticos, sino a travs del aprendizaje observacional de las personas significativas al entorno. 4. Teoras Cognitivistas. Considera la ansiedad como resultado de "cogniciones" patolgicas. Se puede decir que el individuo "etiqueta" mentalmente la situacin y la afronta con un estilo y conducta determinados. Por ejemplo, cualquiera de nosotros podemos tener una sensacin fsica molesta en un momento determinado, si bien la mayora de nosotros no concedemos ningn significado a esta experiencia. No obstante existen personas que interpretan ello como una seal de alarma y una amenaza para su salud fsica o psquica lo cual provoca una respuesta neurofisiolgica desencadenando as la ansiedad. Clasificacin de los tipos de trastornos de ansiedad 1.Trastorno de Ansiedad por la Separacin: Es la ansiedad excesiva por la separacin del nio del hogar o de aquellos a quienes el nio est ligado. La persona puede desarrollar una preocupacin excesiva al punto de que puede ponerse reacio o negarse a ir a la escuela, estar solo o dormir solo. Las pesadillas repetitivas y las quejas acerca de sntomas fsicos (tales como el dolor de cabeza, dolor de estmago, nusea o vmitos) pueden ocurrir. 2.El Trastorno de Ansiedad Generalizado: Es la ansiedad excesiva y preocupacin sobre los eventos o actividades, tal como el asistir a la escuela o trabajo. 3. El Trastorno de Pnico: Es la presencia recurrente e inesperada de ataques de pnico y preocupaciones persistentes acerca de tener los ataques. Los ataques de pnico se refieren a la ocurrencia repentina de temores intensos, miedo o terror, a menudo asociados con sentimientos de desgracia inminente. Tambin puede sentirse corto de respiracin, con palpitaciones, dolor de pecho o incomodidad, sensaciones de ahogo y asfixia y el temor de "volverse loco" o perder el control. 4. Las Fobias: Son los temores persistentes e irracionales de un objeto especifico, actividad o situacin

Tabla 2 - Para un mejor entendimiento la clasificacin de trastornos de ansiedad (D.S.M. IV).

Trastorno de angustia sin agorafobia Trastorno de angustia con agorafobia Agorafobia Fobia especfica Fobia social

Trastorno por estrs postraumtico Trastorno obsesivo compulsivo Trastorno por estrs agudo Trastorno de ansiedad generalizado Trastorno por ansiedad debido a enfermedad mdica Trastorno por ansiedad inducido por sustancias Trastorno de ansiedad no especificado

Principales sntomas de la ansiedad Los sntomas caractersticos de los Trastornos de Ansiedad difieren de los sentimientos habituales de nerviosismo e inquietud en que se manifiestan externamente como reacciones desproporcionadas y/o injustificadas ante estmulos o situaciones ambientales cotidianas, reacciones que escapan del control voluntario de la persona, tienen un carcter intenso y recurrente, generan incomodidad y malestar e interfieren significativa y negativamente en la vida de la persona en mltiples niveles Panorama de respuestas de ansiedad agrupadas en los tres sistemas de respuesta humana: sntomas subjetivos, cognitivos o de pensamiento.

1. Preocupacin - Inseguridad. - Miedo o temor. - Aprensin. - Pensamientos negativos (inferioridad, incapacidad). - Anticipacin de peligro o amenaza. - Dificultad de concentracin. - Dificultad para la toma de decisiones. - Sensacin general de desorganizacin o prdida de control sobre el ambiente. 2. Motores u observables - Hiperactividad. - Paralizacin motora. - Movimientos torpes y desorganizados. - Tartamudeo y otras dificultades de expresin verbal. - Conductas de evitacin fisiolgicos o corporales. - Sntomas cardiovasculares: palpitaciones, pulso rpido, tensin arterial alta, accesos de calor. - Sntomas respiratorios: sensacin de sofoco, ahogo, respiracin rpida y superficial, opresin torcica. - Sntomas gastrointestinales: nuseas, vmitos, diarrea, aerofagia, molestias digestivas. - Sntomas genitourinarios: micciones frecuentes, enuresis, eyaculacin precoz, frigidez, impotencia. - Sntomas neuromusculares: tensin muscular, temblor, hormigueo, dolor de cabeza tensional, fatiga excesiva. - Sntomas neurovegetativos: sequedad de boca, sudoracin excesiva, mareos. mbitos o escenarios en donde se presenta la ansiedad y en especial el ambiente laboral Es importante mencionar que la ansiedad no es propia de un escenario, ya que se puede manifestar en el hogares, eventos sociales, deportivos y en empresas como el caso de la presente investigacin. Resulta importante tomar en cuenta la existencia de una serie de estresores externos que intervienen y pueden complicar la situacin: Relaciones familiares, problemas legales, problemas econmicos, etc. Referente al mbito laboral a. Karoshi: muerte por exceso de trabajo Karoshi es una palabra japonesa que significa muerte por exceso de trabajo. Este fenmeno fue reconocido inicialmente en Japn, y el trmino ha sido adoptado en todo el mundo. Uehata (1989) utiliz la palabra karoshi como trmino medico-social que comprende los fallecimientos o incapacidades

Uehata (1989) utiliz la palabra karoshi como trmino medico-social que comprende los fallecimientos o incapacidades laborales de origen cardiovascular (como accidente cerebro-vascular, infarto de miocardio o insuficiencia cardiaca aguda) que pueden producirse cuando el trabajador con una enfermedad arteriosclertica hipertensiva se ve sometido a una fuerte sobrecarga de trabajo. Uehata lleg a la conclusin que los afectados eran fundamentalmente varones con horarios de trabajo muy prolongados y otras sobrecargas generadoras de estrs, y que estos estilos de trabajo exacerbaban sus otros hbitos de vida y originaban los ataques, desencadenados en ltima instancia por pequeos sucesos o problemas laborales. Se sabe que los empleados japoneses trabajan muchas ms horas que sus colegas de los pases industrializados occidentales. En Japn, los das de vacaciones pagadas son pocos, y los trabajadores tienden a destinarlos a cubrir los das de baja por enfermedad. Por qu trabajan tantas horas los japoneses? En 1945, Japn sufri la primera derrota de su historia y, despus de la guerra, fue un pas de bajos salarios. Los japoneses se acostumbraron a trabajar muchas horas para subsistir. Puesto que los sindicatos colaboran con las empresas, los conflictos laborales son relativamente raros. El nmero de horas mide la lealtad y la cooperacin del trabajador y se convierte en un criterio de promocin. Los trabajadores no son obligados a trabajar muchas horas, sino que desean trabajar para sus empresas, como si fueran su propia familia. La vida laboral tiene prioridad sobre la familiar. Estas jornadas tan largas han contribuido al espectacular desarrollo econmico de Japn. b. Durante la ltima dcada se ha ido tomando progresivamente conciencia de los factores psicosociales del trabajo y de la necesidad de conocer y comprender mejor las condiciones que pueden hacerlo ms humano y menos nocivo para las personas. En este sentido se estn incrementado los estudios para conocer las condiciones de trabajo y los estresores laborales con el fin de identificarlos y determinar los riesgos potenciales de estar expuestos a ellos. Es bastante difcil definir una lista de estresores y de sus consecuencias, porque adems depende de los procesos de valoracin y afrontamiento de las personas. Sin embargo es posible identificar conjuntos estimulares en el trabajo que frecuentemente producen tensin y otros resultados negativos en las personas. Adems es necesario descubrir que caractersticas personales hacen ms vulnerables a las personas a estos estresores. c. Cooper y Marshall (1978) identifican 40 factores estresantes que agrupan en 7 categoras: 1) factores intrnsecos al puesto y condiciones de trabajo 2) rol en la organizacin 3) relaciones sociales en el trabajo 4) desarrollo de la carrera 5) estructura y clima organizacional 6) fuentes extra-organizacionales como los problemas familiares y 7) caractersticas personales. d. Pratt y Barling en 1988 conceptualizaron los estresores en funcin de cuatro dimensiones ortogonales: especificidad del momento en que se desencadenan, duracin, frecuencia y severidad. En funcin de estas 4 dimensiones es posible distinguir cuatro tipos de estresores: - Estresores agudos. Siempre tienen un comienzo o desencadenamiento definido, corta duracin, ocurren con poca frecuencia y presentan alta intensidad. Por ejemplo, se puede hablar de ser despedido de la empresa como estresor agudo. - Estresores crnicos. No tienen un inicio tan definido, se repiten con frecuencia, pueden tener una duracin corta o larga y pueden ser de baja o elevada intensidad. Un ejemplo puede ser la inseguridad en el trabajo. - Los pequeos estresores de la vida diaria. Tienen un comienzo definido, son de corta duracin, ocurren con alguna frecuencia y son de baja intensidad (quedar atrapado en un atasco de trfico). - Los desastres. Tienen un comienzo especificado, pueden ser de corta o larga duracin, ocurren con muy poca frecuencia.

Propuestas de solucin para confrontar la ansiedad

1. Tcnicas de relajacin: Induce distraccin cognitiva y habilidad para la reduccin de la activacin ansigena. 2. Entrenamiento asertivo: Dirigido a aumentar la habilidad de autoafirmacin del sujeto y la reduccin de inhibiciones conductuales. 3. Tcnicas de exposicin: Cuando es posible identificar situaciones respectivas y frecuentes relacionadas con la ansiedad, el sujeto puede aprender a enfrentarlas sin evitarla (en vivo y/o en imaginacin) de modo que se habite a ellas y no confirme sus expectativas. 4. El modelo cognitivo de la ansiedad generalizada: El Modelo De Beck (1985): Se parte de la idea de que el sujeto a lo

4. El modelo cognitivo de la ansiedad generalizada: El Modelo De Beck (1985): Se parte de la idea de que el sujeto a lo largo de su desarrollo ha adquirido una serie de esquemas cognitivos referentes a las amenazas que se activan en ciertas situaciones. Esa activacin pondra en marcha distorsiones cognitivas y pensamientos automticos referentes a expectativas, imgenes amenazantes, incapacidad percibida de afrontamiento (a nivel cognitivo), que producira a su vez la activacin-arousal emocional (a nivel conductual). Beck (1985) refiere que la percepcin del individuo es incorrecta, estando basada en falsas premisas. Esas percepciones se refieren a contenidos amenazantes sobre peligros para los intereses del sujeto y su incapacidad para afrontarlos. Los esquemas cognitivos subyacentes suelen ser ideosincrticos, aunque son frecuentes los contenidos temticos referentes a amenazas sobre las relaciones sociales, identidad personal, ejecucin-rendimiento, autonoma y salud (Jarret y Rush, 1988).Las distorsiones cognitivas que aparecen en el trastorno por ansiedad generalizada son (Beck, 1985). - Inferencia arbitraria-visin catastrfica: Consiste en la anticipacin o valoracin catastrfica, no basada en evidencias suficientes, acerca de ciertos peligros anticipados que se perciben como muy amenazantes por el sujeto. - Maximizacin: El sujeto incrementa las probabilidades del riesgo de dao. - Minimizacin: El sujeto percibe como muy disminuida su habilidad para enfrentarse con las amenazas fsicas y sociales. 5. Mtodo y ejercicios mentales Gold, el cual consiste en: - La visualizacin e imaginacin. La creacin de imgenes mentales es una de las habilidades ms importantes del pensamiento, pero lamentablemente tambin una de las menos desarrolladas en el mbito de estudio. La capacidad de visualizacin es natural en toda persona y entrenarla nos permitir mejorar nuestra capacidad creativa, adems de memorizar a largo plazo cualquier concepto. - Imaginacin sensorial (cenestsica), Lossentidos son nuestro medio de comunicacin con lo que nos rodea. Personas con los sentidos desarrollados se destacan por ser ms concientes de su entorno, poder concentrarse mejor, tener mayor capacidad de recepcin de la informacin y, principalmente, sentirse ms en contacto con la realidad. Esta habilidad, como las dems, tambin se puede entrenar. - Imaginacin sensorial (auditiva.) La habilidad auditiva se puede desarrollar tambin a travs de ejercicios mentales que, asociados con la capacidad de concentracin y la memoria auditiva, permitirn mejorar nuestra capacidad para recordar y crear sonidos. 6. Mtodo Silva. Esta tcnica se basa en hacer cuentas regresivas mentalmente, as como en respiraciones profundas. El contar hacia atrs mentalmente tiene dos ventajas: la primera es que los nmeros no se asocian a ningn estmulo negativo. Son de los pocos smbolos que poseen un solo significado. El otro beneficio en que, mediante la cuenta regresiva, podemos ir bajando mentalmente de nivel, es decir, descender fcilmente hasta el nivel Alfa. Sintate cmodamente. Cierra los ojos y toma consciencia de tu respiracin. Durante unos minutos, no te fijes ms que en tu respiracin. Inspira y espira por la nariz, sin usar la boca. Toma aire lentamente de manera que llegue primero a tu abdomen, luego a la parte baja de los pulmones y, finalmente, a la parte alta de los mismos. Haz una pausa. Luego, suelta el aire lentamente, por la nariz y reljate.

Mtodo 1. Enfoque: Experimental. 2. Contexto de Investigacin: Sociedad financiera, ubicada en San Pedro Garza Garca. 3. Hiptesis: El personal de la organizacin financiera disminuir sus niveles de ansiedad ante la intervencin de mtodos y tcnicas mentales. 4. Participantes: 30 empleados denominados sujetos. 15 del gnero masculino y el resto del femenino. Oscilan entre 21 a 40 aos, su nivel de estudio es carrera universitaria. En s el grupo experimental es de 15 (8 Hombres y 7 mujeres) y el control viceversa. Cuadro de control de sujetos colocado principalmente por gnero. Los de color rojo son el experimental.

Tabla 3 - Cuadro de control de sujetos colocado principalmente por gnero.

Sujeto / Genero/ Edad/ Puesto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 M M M M M M M M M M M M M M M 21 23 24 27 28 28 31 33 34 35 38 38 38 39 40 Empleado Empleado Empleado Empleado Empleado Empleado Empleado Empleado Jefatura Empleado Empleado Jefatura Jefatura Gerente Gerente 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Sujeto / Genero/ Edad/ Puesto F F F F F F F F F F F F F F F 21 22 23 23 24 25 25 27 28 31 34 34 35 36 38 Empleado Empleado Empleado Empleado Empleado Empleado Empleado Empleado Empleado Jefatura Jefatura Jefatura Jefatura Gerente Gerente

5. Instrumento de Medicin: Lpices, hojas, Escala de Hamilton (apndice uno), Hoja de ejercicios, Mentales Gold (Apndice dos) y Control de auto-registro (apndice tres). 6. Procedimiento: El siguiente ser establecido a travs de etapas: Etapa # 1. Establecer y redisear elementos de la investigacin, tales como: plantear el problema, objetivos, permiso de la organizacin y claridad del mtodo (sujetos, tcnicas, piloteo de instrumentacin etc.). Etapa # 2. Se tom la muestra de manera aleatoria de 30 sujetos (15 hombres y 15 mujeres), a los cuales se les aplic la escala "HAMILTON" sobre ansiedad (variable dependiente). Dicha evaluacin corresponde a la etapa pre- test o lnea base , el tiempo de fue de 10 minutos aproximadamente y el momento de aplicacin fue durante el periodo ( da 3 ) de auditorias en la organizacin. Etapa # 3. Dicho grupo fue divido en 15 (grupo control, No aplica Variable Independiente) y 15 (grupo experimental, Si aplica variable independiente) de una manera equivalente en gneros. La finalidad de esta divisin es aplicar el modelo experimental en la investigacin y comparar resultados. Etapa # 4 o de intervencin. Posteriormente dos das antes de las auditorias se cit al grupo experimental (15) y durante esos das, y por espacio de una hora se les mencion que formaran parte de un proyecto de mejora personal (sin decir que era para disminuir los niveles y evitar sesgos). Para ello se les coment que deberan aplicar un mtodo MENTAL GOLD, -este es la variable independiente - y una serie de ejercicios por espacio de una semana y media , a partir de ya; ante esta situacin se les explic el modelo, cmo llevar a cabo dicho mtodo. Es importante decir que se les solicit al grupo experimental no decir nada a otros compaeros y cuidar el concepto confidencialidad; esta medida surge con la intencin de no alterar al grupo control, al cual no se le avis ni aplic nada. Cabe mencionar que al grupo control se le solicit de igual manera, pero se les divulg un tipo de pltica motivacional y listo. En s fue por espacio de una hora. A continuacin se explica detalladamente la aplicacin del mtodo al grupo experimental, ya que el control andaba normal: Se le solicit a nivel general que aplicaran el mtodo antes de dormir, al iniciar actividades laborales (20 minutos aproximadamente) y cuando se sintiera muy presionado en el trabajo. Como medida de control se le entreg una hoja de registro sobre las veces que realiz la actividad y por ende debera entregarla al finalizar el da laboral. Capacidad sobre imaginacin Visualizacin

1. Imagine cmo fue la cena de anoche. (Trate de incluir la mayor cantidad de detalles posibles) 2. Trate de visualizar en detalle cada uno de los siguientes temas concretos: Un rostro familiar, un perro corriendo, una puesta de sol, un amigo de la infancia, su dormitorio, el vuelo de un ave, sus zapatos favoritos, una formacin de nubes 3. Visualice cinco cosas azules. 4. Visualice cinco cosas ms chicas que su dedo. 5. Visualice cinco cosas que se encuentran bajo tierra. 6. Tome un lpiz en su mano y mrelo. Cierre los ojos y siga visualizando el lpiz mentalmente. Repita el ejercicio varias veces. 7. Realice el mismo ejercicio anterior, pero ahora con un dibujo o una foto. Capacidad sobre imaginacin sensorial auditiva 1. Repasar mentalmente una meloda conocida. 2. Pensar en los siguientes sonidos: - Cinco sonidos de la naturaleza (lluvia, viento, etc.) - Cinco sonidos que se oigan en un auto (portazo, arranque, etc.) - Cinco sonidos de animales (ladrido, maullido, etc.) - Cinco sonidos de insectos (mosca, grillo, etc.) - Cinco sonidos humanos (risa, tos, hipo, etc.) Capacidad sobre sensorial kinestesica Para las siguientes situaciones, es importante en todo momento tratar de imaginar las sensaciones asociadas con cada ejercicio. 1. Imaginarse el momento de lavarse las manos. 2. Imaginarse el momento de vestirse a la maana. 3. Imaginarse viajando en omnibus. 4. Imaginarse las sensaciones asociadas con las siguientes imgenes: - Cinco deportes - Cinco tareas domsticas - Cinco cosas que se pueden hacer en la cocina - Cinco telas diferentes (algodn, seda, polister, etc.) - Cinco materiales de construccin (madera, cemento, metal, etc.) Etapa # 5. Durante el tercer da de auditoria, se aplic a los 15 sujetos (grupo control y experimental) la lnea base Post-Test; la cual consista en la re-evaluacin de ansiedad de "HAMILTON". La finalidad de esta etapa es comprobar el nivel de disminucin entre el grupo control y experimental. Etapa # 6. Se refiere a la tabulacin de resultados con relacin al problema, hiptesis y objetivos. Etapa # 7. Elaboracin del informe y obtencin de resultados. Es importante mencionar que primeramente se establecieron rangos o parmetros para medir la ansiedad (1-13, ausente, 14-26 bajo etc.), posteriormente cada nivel de sujeto fue tabulado o concentrado acorde a su nivel. Una vez clasificado se aplic la regla de tres simple, ubicando la "N" de muestra, las cuales fueron 30 y 15 en ciertos momentos. A continuacin se explica detalladamente los resultados.

Grfico 1 - Niveles de ansiedad en total de la muestra.

Grfica correspondiente al nivel de ansiedad de los 30 sujeto. El momento de evaluacin es pre-test. Los siguientes datos nos muestran una tendencia de 80% de presencia de ansiedad lo cual es algo significativo, ya que no existe tambin un 10 % de mximo. En si cada sujeto presenta un nivel de ansiedad a considerar.

Grfico 2 - Comparativas correspondientes al nivel pre-test y pos-test, pero a nivel grupo experimental.

Se observa en las mismas que en el nivel pre-test la tendencia de la pirmide es hacia la izquierda ubicando la ansiedad en el nivel medio, (7%), elevado (86%) y con direccin al mximo. En cambio en la etapa de intervencin, la tendencia es hacia la disminucin de medio (7%) hasta una reduccin de 93 % (ligera).

Grfico 3 - Comparativas correspondientes al nivel pre-test y pos- test, pero a nivel grupo control.

En estas ilustraciones la tendencia cuantitativa del nivel se mantiene muy similar. En si le tendencia de la grafica es hacia la derecha. Por citar un ejemplo, el mayor porcentaje es elevado 73% (pre-test) y 80 % (pos-test), lo cual nos indica un incremento. En si el grupo control nos muestra que la intervencin fue efectiva.

Apndice Nmero Uno Test Psicomtrico de Ansiedad (HAMILTON) Instrucciones: Indique la intensidad con que se cumplieron o no durante el ultimo mes los sntomas que se describen en cada uno de los 14 tems que conforman este test. Cabe mencionar que es annima la escala y por ende fomenta la libre expresin. Datos generales: Edad: __________________ Puesto:_____________ Genero:___________ Indicadores de ansiedad 1 es Ausente, 2 es Intensidad ligera, 3 es Intensidad media, 4 es Intensidad elevada y 5 Intensidad mxima ____Tensin: Sensaciones de tensin. Fatigabilidad. Imposibilidad de estar quieto. Reaccin de sobresalto. Llanto fcil. Temblores. Sensaciones de incapacidad de esperar. ____Miedos: A la oscuridad. Alos desconocidos. A quedarse solo. A los Animales. A la circulacin. A la muchedumbre. ____Insomnio: Dificultades de conciliacin. Sueo interrumpido. Sueo no satisfactorio. Con cansancio al despertar. Sueos penosos. Pesadillas. ___Funciones intelectuales (cognitivas): Dificultad de concentracin. Mala memoria.

___Humor depresivo: Perdida de inters. No disfruta de tiempo libre. Depresin. Insomnio de madrugada. Variaciones anmicas a lo largo del da. ___Sntomas somticos musculares: Dolores musculares. Rigidez muscular. Sacudidas musculares. Sacudidas Clnicas. Rechinar de dientes. Voz quebrada. ___Sntomas somticos generales: Zumbido de odos. Visin borrosa. Oleadas de calor y fro. Sensacin de debilidad. Sensaciones parestsicas. (pinchazos u hormigueos). ___Sntomas cardiovasculares: Taquicardia. Palpitaciones. Dolor Torxico. Sensacin pulstil en vasos. Sensaciones de "baja presin" o desmayos Extrasstoles (arritmias cardacas benignas). ___Sntomas Respiratorios: Opresin Pretorxica. Constriccin Precordial. Sensacin de ahogo o falta de aire. Suspiros. Disnea (dificultad para respirar). ___Sntomas gastrointestinales: Dificultades evacuatorias. Gases. Dispepsia: dolores antes o despus de comer, ardor, hinchazn abdominal, Nauseas, vmitos, constriccin epigstrica. Clicos (espasmos) abdominales Diarrea. Perdida de peso. Estreimiento. ___Sntomas genitourinarios: Micciones frecuentes. Miccin imperiosa. Amenorrea (falta de periodo menstrual). Metrorragia (hemorragia genital) Frigidez. Eyaculacin Precoz. Impotencia. Ausencia de ereccin. ___Sntomas del sistema nervioso autnomo: Boca seca. Accesos de enrojecimiento Palidez. Tendencia a la Sudoracin. Vrtigos. Cefalea (dolor de cabeza) de tensin. Gracias por su cooperacin Nmero Dos Hoja de instrucciones metales del Gold Pasos para un buen mental GOLD A. Capacidad sobre imaginacin Visualizacin 1 Imagine cmo fue la cena de anoche. (Trate de incluir la mayor cantidad de detalles posibles) 2 Trate de visualizar en detalle cada uno de los siguientes temas concretos: un rostro familiar, un perro corriendo, una puesta de sol, un amigo de la infancia, su dormitorio, el vuelo de un ave, sus zapatos favoritos, una formacin de nubes 3 Visualice cinco cosas azules. 4 Visualice cinco cosas ms chicas que su dedo. 5 Visualice cinco cosas que se encuentran bajo tierra. 6 Tome un lpiz en su mano y mrelo. Cierre los ojos y siga visualizando el lpiz mentalmente. Repita el ejercicio varias veces. 7 Realice el mismo ejercicio anterior, pero ahora con un dibujo o una foto. B. Capacidad sobre imaginacin Sensorial Auditiva 1 Repasar mentalmente una meloda conocida. 2 Pensar en los siguientes sonidos: - Cinco sonidos de la naturaleza (lluvia, viento, etc.) - Cinco sonidos que se oigan en un auto (portazo, arranque, etc.) - Cinco sonidos de animales (ladrido, maullido, etc.) - Cinco sonidos de insectos (mosca, grillo, etc.) - Cinco sonidos humanos (risa, tos, hipo, etc.) C. Capacidad sobre sensorial kinestsica Para las siguientes situaciones, es importante en todo momento tratar de imaginar las sensaciones asociadas con cada

Para las siguientes situaciones, es importante en todo momento tratar de imaginar las sensaciones asociadas con cada ejercicio. 1 Imaginarse el momento de lavarse las manos. 2 Imaginarse el momento de vestirse a la maana. 3 Imaginarse viajando en mnibus. 4 Imaginarse las sensaciones asociadas con las siguientes imgenes: - Cinco deportes - Cinco tareas domsticas - Cinco cosas que se pueden hacer en la cocina - Cinco telas diferentes (algodn, seda, polister, etc.) - Cinco materiales de construccin (madera, cemento, metal, etc.). Nmero Tres FORMATO DE AUTOCONTROL SOBRE EJERCICCIOS Instrucciones: el siguiente es una medida para conocer la cantidad de ejercicios realizados y si existen algunas dificultades Nota: recuerda entregarlo al final del da laboral I. Datos generales: *Edad: _________________ * Gnero:________________ II. A continuacin marca con x si realizaste los ejercicios *Puesto:________________

Ejercicio A. Visual

S o No

Cundo? Noche Inicio laboral Me sent presionado. Noche Inicio laboral Me sent presionado. Noche Inicio laboral Me sent presionado.

En caso de ser presionado Motivo?

B. Auditivo

C.Kinestsico

Observaciones: ____________________________________________________

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