ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

En 1954 se abrió la Carretera Escénica, y un soñador, Don Juan March, de

quien todos pensaban que era un loco romántico, se le ocurrió hacer de esta
montaña un paraíso turístico, compró los terrenos a Don Manuel Suárez para
comenzar el Fraccionamiento del Monte, asociándose con otras personas,
como el Sr. Tomás Braniff, formando así la Compañía Residencial, S.A.

Las Brisas fue inaugurado el 12 de diciembre de 1957 y empezó a funcionar

como un hotel exclusivo, contaba con 80 habitaciones y 30 piscinas, pero
ninguna de éstas era privada,existía entonces el Restaurante Bella Vista, el
Club Privado la Concha, exclusivo para los huéspedes, con la piscina pequeña
únicamente y tres palapas. Se contaba solamente con 15 vehículos de servicio.

En marzo de 1959 la Cadena Hilton inicia las operaciones del Hotel. Se

construyó “La Rana” el cual se operó como un centro nocturno.

En marzo de 1964 el Hotel opera en forma independiente. Se construyen mas

casitas, todas con piscina privada, estableciéndose el concepto de que todas
las casitas tienen piscina privada o compartida.

En 1974 se constituye la Compañía Hoteles Las Brisas como única propietaria

del Hotel, en Julio de 1976 contrata los servicios de Hoteles Camino
Real/Westin Hotels para su operación.
En diciembre de 1981 se termina el edificio de recepción, cuya operación es
única en su género, pues el huésped es registrado cómodamente en el Lobby,
disfrutando de una deliciosa margarita especial.

En mayo de 1991 el Hotel Las Brisas opera con el Grupo Hotelero Brisas.
En enero de 1998, Starwood Hotels & Resorts se fusiona con Westin Hotels &
Resorts.
A partir del 1o. de Julio del 2000 el Hotel Las Brisas deja de pertenecer a la
Compañía Starwood Hotels & Resorts, para administrarse de manera
independiente, formando parte del Grupo Hotelero Brisas, contando en la
actualidad con un total de 263 habitaciones; siendo estas 231 casitas con
alberca privada y semiprivada y 32 suites master y junior con alberca privada.

El Tulipán es la flor más popular en Las Brisas y fue elegida como el Símbolo
del Hotel al cumplir este 25 años de operación. El clima y los cuidados
insuperables de Las Brisas permiten su propagación y florecimiento durante
todo el año.

Mucho más podría decirse de la historia de Las Brisas, ya que 46 años de

operación han sido de trascendental importancia y todos lo que integramos
esta Empresa nos sabemos responsables de la historia de nuestro hotel, pues
la hemos escrito día a día todos juntos.
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

MISION
Ser la Empresa Hotelera Mexicana con identidad propia que genere lealtad,
orgullo y experiencias únicas hacia huéspedes/clientes externos e internos y
accionistas; mediante una operación confiable, por medio de innovación y
creatividad hacia la mejora contínua.
VISION
Llegar a ser la Empresa Mexicana Líder en la industria de la hospitalidad
administrando hoteles propios y operados. únicos en su género, con un
crecimiento sostenido, en el mercado nacional e internacional
DISEÑO DEL NUEVO DIRECTORIO DEL HOTEL LAS BRISAS ACAPULCO .

OBJETIVO GENERAL:

PROMOCIONAR LOS SERVICIOS INCLUIDOS EN EL PAQUETE DE

ESTANCIA EN EL HOTEL LA BRISAS ACAPULCO.

OBJETIVOS PARTICULARES:

- DISEÑAR UN NUEVO DIRECTORIO REDUCIENDOLO A UN NUMERO

MENOR DE PAGUINAS QUE EL ANTERIOS.
- DEPURAR EL DIRECTORIO EN SERVICIOS EXISTENTES Y CAMBIAR
TIPOGRAFIA.

JUSTIFICACION
BREVE RESEÑA DEL DIRECTORIO ANTERIOR.

El directorio con el que contaba el hotel las brisas Acapulco, estaba diseñado
en el programa Corel Drawn, constaba de 48 hojas, las pastas eran de un
grosor especial y con una cubierta de plástico, tenían el logo de brisas
Acapulco en la parte superior centrada, y al lado izquierdo una flor de tulipán el
color rosa y verde, la cual es la que distingue el logotipo de este hotel. La
tipografía que se utiliza en este directorio era para título la Shelley Allegro
Script Wd con un tamaño de 80, los subtítulos estaban compuestos de la letra
inicial en fuente Shelley Allegro Script Wd y el resto del titulo con la tipografía
Century Schoolbook en tamaño 17; el diseño de los separadores de este
directorio estaba diseñados con una franja de color rosa, al lado inferior
izquierdo un flor de tulipán y en la parte superior centrada el titulo con la fuente
de la letra inicial en tamaño 90 y Shelley Allegro Script Wd y el resto del titulo
en fuente Century Schoolbook a un tamaño de 25cm.
El diseño de los textos acerca de los servicios con los que cuenta este hotel
estaban distribuidos de la siguiente manera en una hoja se encontraban 1 o 2
servicios dependiendo del tamaño de la descripción del mismo ya que están
escritos en español e ingles, en la parte inferior de cada titulo lleva una línea
rosa con un tulipán el cual variaba de posición ya que en el texto escrito en
español se encontraba en el lado izquierdo y en el texto en ingles en el lado
derecho todos ala misma alineación del texto y la flor del tulipán siempre esta
presente en todas las hojas en la parte inferior solo que varia de posición de
izquierda a derecha.
Al inicio del directorio se encuentra un saludo de bienvenida, con la frase “Mi
casa es su casa”, posteriormente se encuentra un separador con el titulo de
Brisas Express, el cual en una siguiente hoja brinda una explicación al huésped
acerca delo que significa el uso de este servicio y la forma en que lo puede
realizar, así como los grandes beneficios y comodidades que le brinda su
utilización. Para la utilización de este servicio se encuentra diseñado un
logotipo como este el cual esta escrito con la letra brisas la cual fue
creada en este mismo hotel, para el diseño de su logotipo del hotel.
Así mismo también brinda al huésped una breve reseña histórica acerca de lo
que significa Acapulco, describe todos los servicios con los que cuenta su
casita y le brinda unos consejos acerca de como conseguir un buen bronceado
esto en el apartado Broncearse sin quemarse.
Este hotel tiene un especial cuidado en la limpieza de su alberca por lo que da
gran importancia en mantenerla siempre limpia para que de esta forma el
huésped pueda disfrutarla plenamente.

El directorio se encontraba divido en siete apartados los cuales era: servicios

del hotel, Diversión y Compras, Comida y Entretenimiento, Información
Telefónica, Seguridad, Diversión y Compras y el ultimo era el mapa del hotel.

SERVICOS DEL HOTEL

Este apartado se encontraba conformado por:
Agencia de Viajes.- Es un servicio que brinda al huésped mayor comodidad
para realizar sus reservaciones ya sea de avión, excursiones, crucero o incluso
corrida de toros todo esto sin salir del hotel.
Cambio de Moneda.- Servicio que brinda gran comodidad a huéspeds
extranjeros ya que les cambia sus dolares y monedas extranjeras en pesos
mexicanos.
Correo, Telegrama, Fax y E-mail.- Para que el huésped este mas comodo y
pueda tener mayor comunicación con quien necesite todos los huésped
cuentan con este servicio con solo solicitarlo a brisas Express.
El hotel también cuenta con una galería de arte, además de que brinda un
apartado en el directorio que se llama Hora de Salida en el que da toda la
información precisa acerca de el horario en el debe dejar el Hotel.
Farmacia y Revistas.- Este servicio ofrece una gran variedad de revistas y
periódicos capitalinos y un gran numero de artículos de farmacia.
Florería. Un servicio mas que el huésped puede solicitar con solo presionar el
botón de brisas Express .
IGLESIAS.-Brinda información acerca de la ubicación de las iglesias mas
cercanas y los horarios de las misas.
INTERCAMBIO DE LIBROS.-El hotel cuenta con varios libros en distintos
idiomas los cuales pueden ser utilizados por lo huéspedes y podrán cambiarlos
por otros cuando ya no los utilicen.
JOYERIA REAL.- cuenta con la joyería más fina y de alta calidad en oro y plata.
HOJA DEL TABACO.-Servicio el cual brinda los mejores puros dominicanos,
cubanos y mexicanos para las personas que lo necesiten.
LAVANDERIA Y TINTORERIA.- También se cuenta con el servicio de limpieza
de calzado para mayor comodidad del huésped.
MINIBAR.-En el encontrara una gran variedad de artículos los cuales son
proporcionados por el hotel.
Para que tenga mayor tranquilidad se cuenta con el servicio de niñeras el cual
lo puede solicitar a brisas exprés.
El hotel cuenta con Jeeps los cuales pueden ser rentados por los huéspedes
con solo cumplir con los requisitos necesarios.
Cada casita cuenta con una tarjeta que dice NO MOLESTAR para que el
huésped la cuelgue cuando lo crea necesario..
Además de que se cuenta con un numero telefónico al que el huésped puede
reportar cualquier perdida de objetos.
Por ultimo en este apartado encontrara que esta establecida que en este hotel
no se aceptan propinas por los servicios.

DIVERSION Y COMPRAS
Este apartado es conformado por: Salón de belleza, tenis, tienda de trajes de
baño, Platería de Taxco, Centro de negocios, Gimnasio/Spa, Tienda Rosa,
timbres Postales, Toallas de playa, , todos estos servicios para brindarle la
comodidad con la mayor calidad sin salir del hotel, en este apartado finaliza
con la Nota importante en la cual se le explica al huésped que el club “La
Concha” es un club privado solo para los huéspedes del hotel.
COMIDA Y ENTRETENIMIENTO
En este apartado el directorio incluía todos los servicios con los que el huésped
cuenta para deleitarse con lo mejor en alimentos y bebidas entre ellos se
encuentra el restauran Bellavista, Sunset Bar, Deli shop, Coctel Semanal, Bar
bellavista, Box lunch y para que durante la estancia en el hotel el huésped
pueda divertirse se encuentra a su alcance los servicios de Fiesta Mexicana la
cual es una tradicional fiesta que se realiza en el hotel para festejar el 15 de
septiembre en la que se sirven los mas exquisitos antojitos mexicanos y se
disfruta de bailes regionales con vestimentas autenticas, así mismo se
encuentra el Jeep Safari el cual es un recorrido que pueden realizar los
huéspedes pasando por distintos pueblitos cercanos y por lagunas en canoas.
Además de que pone a su disposición el acceso a el club “La Concha” para que
complementar su diversión.

INFORMACION TELEFONICA.
En este servicio brinda toda la información acerca de las distintas líneas Aéreas
que se encuentran a disposición del huésped y se cuenta con la información
mas detallada para realizar llamadas por cobrar, llamadas internas, locales, de
larga distancia en México, EU y Larga distancia Mundial. También esta incluido
el servicio de Despertador por si algún huésped necesita ser despertado a una
determinada hora, solo debe solicitar este servicio a brisas exprés.

Para concluir este apartado, da una explicación acerca como puede leer los
mensajes que han llegado al teléfono de su casita y anexa una lista con las
extensiones telefónicas internas de los servicios del hotel.

SEGURIDAD:
Para brindarle mayor seguridad a todos los huéspedes en este apartado se
describen principalmente algunos de los servicios de seguridad que tienen las
casitas como son: La cadena de seguridad, La caja de seguridad la cual se
encuentra en recepción o la que se encuentra en el interior de cada casita.
También brinda unas medidas y reglas de se seguridad para la playa del hotel,
así como una explicación de cuando es peligroso nadar en el mar.

En este directorio el apartado de Diversión se repetía solo que es este estaban

agregados servicios para la diversión del huésped como son: Paseos por la
Ciudad: en el cual se encontraba la información de la agencia de viajes a su
disposición para poder realizar un paseo por toda la ciudad ya sea de día o de
noche. Pesca Chica, Pesca Mayor, estos deportes los pueda realizar el
huésped con solo solicitarlo al club “La Concha”, anexa la información de los
lugares de diversión mas cercanos al hotel como son: Centros comerciales en
los que están las direcciones de los centros mas sobresalientes de Acapulco
como son: Plaza Bahía, Plaza Condesa, La Gran Plaza, La vista y Galerías
Diana. Parques de Diversión como: Parque Papagayo. CICI, Zoológico de la
Roqueta, y en Museos agrega la dirección del el museo Fuerte de San diego.

Para finalizar el directorio se encuentra el Mapa del hotel en el que se señala la

ubicación de el hotel, y las ubicaciones de todos servicios con los que cuenta,
así como de su Club Privado ”La Concha”
CAPITULO I PRELIMINARES

DEFINICION DE DISEÑO

Podemos definir el diseño gráfico como el proceso de programar,

proyectar, coordinar, seleccionar y organizar una serie de elementos para
producir objetos visuales contemplando diversas necesidades que varían
según el caso: informativas, tecnológicas, de producción, e innovación,
destinados a comunicar mensajes específicos a grupos determinados a través
de muchos medios de comunicación, tanto impresos como digitales.

Este acto intuitivo de diseñar podría llamarse creatividad como acto de

creación o innovación si el objeto no existe o es una modificación de lo ya
existente, inspiración, abstracción, síntesis ordenación y transformación.
Para diseñar se requiere principalmente consideraciones funcionales y
estéticas, esto lleva numerosas fases de investigación, análisis, modelado,
ajustes y adaptaciones previas ala producción definitiva del objeto,

La función principal del diseño gráfico es transmitir información

determinada por medio de composiciones gráficas, que se hacen llegar al
público a través de diferentes soportes, como folletos, carteles, trípticos, etc.

El diseño gráfico transmite las ideas esenciales del mensaje de forma

clara y directa, usando para ello diferentes elementos gráficos que dan forma al
mensaje y lo hacen fácil y entendible para todas las personas.

Diseño gráfico no significa crear un dibujo, una imagen, una ilustración,

una fotografía, etc. Es la suma de todos estos elementos, para poder
comunicar visualmente un mensaje, el diseñador debe conocer a fondo los
diferentes recursos gráficos a su disposición y tener mucha imaginación,
experiencia y un buen gusto para combinar todos estos elementos de la mejor
forma.
 El Diseño Gráfico conforma una nueva visión en cuanto a la creación de
objetos, trayendo como consecuencia un cambio en el orden cultural, que se
sustrae a una imagen que se tiene del mundo.

El proceso de diseñar, suele implicar las siguientes fases:

1. Observar y análizar el medio en el cual se desenvuelve el ser humano,

descubriendo alguna necesidad.

2. Planear y proyectar proponiendo un modo de solucionar esta necesidad,

por medio de planos y maquetas, tratando de descubrir la posibilidad y
viabilidad de la(s) solución(es).

3. Construir y ejecutar llevando a la vida real la idea inicial, por medio de

materiales y procesos productivos.

Estos tres actos, se van haciendo uno tras otro, y a veces continuamente.
Algunos teóricos del diseño no ven una jerarquización tan clara, ya que estos
actos aparecen una y otra vez en el proceso de diseño.

Hoy por hoy, y debido al mejoramiento del trabajo del diseñador (gracias a
mejores procesos de producción y recursos informáticos), podemos destacar
otro acto fundamental en el proceso:

4. Evaluar, ya que es necesario saber cuando el diseño está finalizado.

Diseñar como acto cultural implica conocer criterios de diseño como

presentación, producción, significación, socialización, costos, mercadeo, entre
otros. Estos criterios son innumerables, pero son contables a medida que el
encargo aparece y se define.

Una clasificación difundida del diseño gráfico es: el diseño gráfico

publicitario, el diseño editorial, el diseño de identidad corporativa, el diseño
web, el diseño de envase, y el llamado diseño multimedia, entre otros.
ORIGEN DEL DISEÑO

El diseño siempre ha estado presente en las épocas pasadas, debido a

que todas las personas llevan a cabo el acto de diseñar como proceso previo
ala búsqueda de una solución logrando con esto plasmar el pensamiento de la
solución mediante dibujos o esquemas trazados en cualquier de los soportes,
durante o posteriores a un proceso de observación de las alternativas o
investigación.

El ser humano siempre se ha visto en la necesidad de cominuciarse con

las demás personas para expresarles sus ideas e inquietudes las primeras
formas de comunicación fuero mediante elementos visuales esto antes de que
se desarrollara n las capacidaes de expresión mediante el lenguaje hablado.

El hombre utilizo su cuerpo, ademanes, expresiones y signos para poder

comunicarse con los demás, con el paso del tiempo se convirtió en su lenguaje
al ser este la única forma de comunicación.

Ademas de que el lenguaje hablado era el mas apto para intercambiar

información el visual siguió teniendo gran importancia y aun mas cuando se
comenzó a utilizar diversos materiales y soportes como medios para plasmar
sus ideas y mensajes , todas estas formas de comunicación que utilizaban ,
hoy en dia se ven reflejadas en la gran multiud de dibujos en piedra y en
pinturas rupestres que son con las que representaban sus actividades
cotidianas.

La Pintura rupestre fue una de las formas en que representaban sus

ideas, esta a su vez tuvo gran avance gracias a la aparición de los lenguajes
escritos los cuales le hicieron mas fácil la comunicación entre ellos ya que con
el conjunto de elementos graficos era posible transmitir mensajes mas claros y
entendibles a las personas.

Su primer soporte para plasmar sus ideas fue la piedra, después se

buscarían otros materiales los cuales fueran fácil de usar y de poder los portar
como los papiros y los pigmentos para darle color y mayor expresividad y
presentación alas ideas, además de que se lograba con ello poder
comunicativo, claridad y belleza.

Despues de que Johann Gutenberg invento la imprenta artefacto que es

capaz de producir grandes cantidades de documentos impresos los cuales
eran accesbles a un gran numero de personas.

Con el transcurso del tiempo aparecieron mas imprentas en las que ya

se podían producir todo tipo de obras, las cuales eran mas completas ya que
se utilizaban mataeriales de sopoprte , tintas y tipos d letras nuevos originando
con esto profesionales especializados en su manejo.

Un importante impulsor al desarrollo del diseño grafico fue la revoulicon

industrial y la economía del mercado , debido a que conforme comenzaron a
surgir las fabricas logrando con esto q un gran numero de personas se
desplazaran alas ciudades para trabajar y aumentaron los comercios y con
esto se inicio la competitividad entre las distintas empresas con todo esto se
desarrollo una nueva técnica comercial la cual fue la publicidad encargada de
transmitir a los consumidores diferentes mensajes para atraer su atención y
convencerlos de que un producto era mejor que otros.

LA COMPUTACIO Y EL DISEÑO GRAFICO.

En el siglo XIX aparecieron los primeros ordenadores, maquinas q en

sus inicios estaban destinados a grupos reducidos de especialistas pero con el
transcurso del tiempo tuvieron mas popularidad y es asi com apareció el
ordenador personal para todo tipo de grupo social.

La computadora se vuelve una de las herramientas fundamentales para

la elaboracin de cualquier documento como: bocetos, dibujos vectoriales, uso
de efectos y armado de estructuras en las cuales se puede hacer mezcla de
dos criterios básicos como la ciencia y el arte.

La computadora es útil por que le permite alas personas el uso de

diferentes programas informáticos con los cuales el usuario es capaz de
realizar una multitud de tareas y de producir los mejores diseños debido a que
cada programa ofrece una utilidad distinta por lo que algunos resultan de un
aprendizaje complejo.
 NUEVO DIRECTORIO LAS BRISAS

El directorio del Hotel Las Brisas quedo conformado de la siguente manera:

EL Titulo que se le dejo fue de Directorio de Servicios, escrito en español e
ingles con la tipografía Shelley AllegroScrip Wd con tamaño de 80, para los
títulos de los separadores se cambio la tipografía, en la letra inicial de cada
separador al igual que cada subtituló se coloco la tipografía GrimshawHand y
para el resto del texto la tipografía brisas y lo que varia es el tamaño de cada
uno los colores se mantuvieron igual la primera letra en rosa y el resto en
negro.