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Sicologa Organizacional

Nombre: Johaina Arismendi Carrera: Ingeniera Comercial Modulo: Sicologa Organizacional Prof. Encargada: Mnica Moya Puerto Montt 01 Diciembre

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Introduccin. El estudio de la sicologa organizacional tiene como base el comportamiento de los individuos, incluyendo sus relaciones humanas, acciones y/o conductas de estos en el trabajo, adems de las situaciones o contextos como el ambiente laboral. Lo anterior abarca distintos niveles dentro de las organizaciones, ya sea a nivel individual en cuanto conducta y procesos sicolgicos de la persona, como habilidades, destrezas, etc.; a nivel grupal que le interesa cuestiones como el liderazgo, el conflicto y la negociacin, los equipos de trabajo, etc.; y por ultimo a nivel global le interesa temas como la toma de decisiones, la cultura, el cambio y el desarrollo de la organizacin. Lo anterior desencadena la preocupacin por el manejo de las relaciones satisfactorias, el sentido de pertenencia a un grupo, las influencias grupales que afectan las conductas individuales, la seguridad laboral, etc. por lo que para conceptualizar esto nos enfocamos en ciertos tpicos, reas o factores que constituyen un todo dentro de cada organizacin. Todo esto como sustento para como prevenir o solucionar los posibles problemas que se presentan, ya que su objetivo ltimo consiste en mejorar la calidad de vida laboral, la productividad y la eficacia laboral. Esto de otra forma es decir que cada tema no es independiente de otro, ya que estn todos relacionados de una u otra forma y se dan a distintos niveles dentro de la organizacin; por lo anterior es que un mapa conceptual explica grficamente estas relaciones de la sicologa organizacional.

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Aspectos de la Sicologa Organizacional.

Cultura Organizacional

Liderazgo Estratgico

Comunicacin Asertiva

Trabajo en Equipo

Reuniones Efectivas

Para el desarrollo de los aspectos de la sicologa organizacional estudiados, me enfoco primeramente en la cultura de la organizacin como un sistema coordinado que contiene un grupo de caractersticas clave que la organizacin valora y da significado compartido entre sus miembros y as distingue a una organizacin de las otras principalmente. De otra forma es decir que la cultura de la organizacin es la base para las conductas de los individuos. Ya que cumple con una serie de funciones como la de definir las fronteras de la organizacin, transmitir ese sentido de identidad a los miembros de la misma, ayuda a la generacin de un compromiso, mas grande que el inters personal de un individuo; adems incrementa la estabilidad del sistema social ya que sirve como gua y moldea las actitudes y el comportamiento de los empleados. Por lo anterior se deja ver su importancia, por lo que es fundamental que la cultura de la organizacin se cree de la manera correcta, ya que esto dice mucho de la organizacin como tal. La cultura suele crearse desde los inicios de la organizacin y esta dada por los fundadores que son los que ejercen el mayor impacto en la cultura inicial ya que tienen una visin de cmo debera ser esta desde el momento de planificar su organizacin; adems no estn restringidos por ideologas anteriores. En esta etapa es donde se ve la gran influencia del liderazgo sobre el aspecto cultural, ya que son los fundadores de la organizacin los que generalmente tienen esa capacidad de liderazgo que luego se hace ver en la calidad de direccin que estos tengan para con el resto de los miembros de la

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organizacin; esto hace fundamental la mantencin de la cultura de la organizacin para que no se vea afectada por los miembros que generalmente tienen un pensar y actuar que no es fcil de homogeneizar con la visin de los fundadores, por lo que en la etapa administrativa de seleccin de personal se considera este punto enfocndose en tres etapas de socializacin, que son el prearribo (deja ver que cada individuo llega con valores y expectativas hacia la organizacin), el encuentro (el nuevo empleado ve realmente como es la organizacin y enfrenta la posibilidad de que sus expectativas y la realidad pudieran diferir) y la metamorfosis (el nuevo empleado ajusta su comportamiento a los valores y normas de grupo). Tambin no esta de mas decir que este conjunto de caractersticas que definen la organizacin (lo que llamamos cultura) normalmente se da as porque los miembros de la organizacin la describen objetivamente de tal forma, omitiendo si esta les agrada o no. Retomando el tema del liderazgo estratgico lo podemos definir como el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Adems se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo de manera global ya que abarca una perspectiva ms amplia. Adems podramos destacar que es un lider experimentado el que tiene la sabidura y la visin para crear y ejecutar planes para la toma de decisiones significativas en un contexto estratgico haciendo movilizar y enfocar los recursos y la energa en las cosas que hacen una diferencia y posicionan para el xito en el futuro. Por lo que para llegar a esto, aparte de los casos en que el liderazgo es una cualidad innata, que siempre se puede desarrollar mas, podemos enfocarnos en ciertas situaciones que ayudan a obtener mejores resultados de la estrategia implementada por el lider; aqu es cuando la comunicacin asertiva se hace vital para el desarrollo de las metas y/u objetivos de las organizaciones, ya que es necesario que el lider tenga una comunicacin correcta con sus seguidores a la hora de plantear sus ideas, dar indicaciones y por sobre todo hacerles entender la visin y estrategia global planteada en la cultura de la misma organizacin. Adems se hace importante la comunicacin asertiva al momento de establecer un clima laboral grato, ya que es fundamental para el lider y otros miembros el ser receptivos con nuevas ideas y al mismo tiempo poder respetarse mutuamente, ya que lo mejor es cualquier tipo de organizacin es ser directo, honesto y respetuoso, mientras se interacta con los dems. De acuerdo a lo anterior es que podemos enfocarnos en las relaciones entre los miembros de la organizacin, las cuales oficialmente se hacen presente en el trabajo en equipo, que es la integracin armnica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas, las cuales complementan y coordinan sus habilidades, conocimientos y tcnicas para desarrollar alguna tarea en comn. Para que estas tareas sean desempeadas con xito son necesarios Puerto Montt 01 Diciembre

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ciertos aspectos como un liderazgo efectivo (liderazgo estratgico), buenos canales de comunicacin (comunicacin asertiva y efectiva), adems de un ambiente de trabajo armnico (dado por la cultura y clima organizacional). As como individuo se logra una mayor integracin, trabajar con menos tensin, se comparten los incentivos y reconocimiento, y se experimenta la sensacin de un trabajo bien hecho; y para las organizaciones aumenta la calidad del trabajo, se fortalece el espritu y el compromiso, existen mas puntos de vistas y se comprenden mejor las decisiones, adems de reducirse los tiempos. Finalmente el aspecto donde se ven reflejados ya sea el liderazgo, la comunicacin asertiva y el trabajo en equipo, es en las reuniones de trabajo, donde para que realmente sean valoradas es necesario que el resultado que se espera obtener de ella debe ser mayor que la sumatoria de los resultados que lograran individualmente sus eventuales participantes, as solamente pueden llamarse reuniones efectivas. Para que estas reuniones se desarrollen de la mejor forma y cumplan su objetivo es necesario prepararlas definiendo los objetivos, eligiendo quienes son los interesados para hacerlos participes, planificar el desarrollo de la reunin (pautas para esto) y organizar el material de la reunin. Tambin es importante que el conductor de la reunin, generalmente un lder de la organizacin que necesita comunicar sus planes y/u objetivos, debe mostrar seguridad, saber actuar ante situaciones imprevistas, etc. Adems de saber sacar las conclusiones correctas de la reunin, dejando ver que al reunirse se escucharon opiniones diversas, las cuales fueron respetadas y aceptadas, para que las soluciones a sus problemas y/o determinacin de nuevos objetivos son los correctos.

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Conclusin. Luego de haber analizado y sintetizado los diversos temas tratados en la asignatura, se observa claramente la relacin directa o indirecta que tienen estos ya sea de manera conceptual y/o prctica entre si. Esta relacin dentro de las organizaciones es importantsima ya que le da las bases y la solides para tratar sobretodo sus asuntos internos. De lo anterior se concluye que es fundamental para las organizaciones tener un manejo de estos factores, ya que la gestin correcta en relacin a estos genera grandes beneficios para la organizacin, pero en caso contrario, dndose la situacin que falle alguno de estos factores o no sea tratado con la correcta relevancia desencadena una serie de fallas administrativas a distintos niveles en la organizacin. Por lo anterior es que la coordinacin de estos factores se debe dar desde los comienzos de la organizacin cuando los fundadores y lderes deciden tener una visin clara de cmo quieren su organizacin, as instaurando los primeros rasgos de la cultura organizacional, que es la pauta para los dems accionares y conductas dentro de la misma por los otros integrantes. Con lo que retomamos el aspecto de gestionar un buen trabajo en equipo, con buenos canales de comunicacin y por supuesto con la capacidad de que estos individuos trabajen en que esta comunicacin sea asertiva y responsable; todo para que por ejemplo en una situacin particular de una reunin de trabajo todos se entiendan y lleguen a conclusiones favorables para la organizacin y cada uno.

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