Gua del Plan de Negocios Objetivo

Permitir al participante vivir la experiencia de realizar su plan de negocios apegado a la realidad empresarial.

I. Descripcin de la empresa
A. Introduccin a la empresa 1. Definicin de la misin (qu, cmo, y para quin)

2. Expectativas de los socios (qu quieren ustedes de la empresa?) 3. Expectativas de los clientes (qu esperarn los clientes de su empresa?) 4. Filosofa de la empresa (cules sern los valores que promover la empresa entre sus socios, equipo de trabajo, clientes y a la comunidad?) B. Naturaleza de la empresa 1. Industria a) Grado de concentracin de la industria en la que se encuentra la empresa (concentrada /fragmentada) b) Etapa del ciclo de vida de la industria (en qu etapa de ciclo de vida se encuentra la industria? embrinica, crecimiento, madurez, envejecimiento). c) Expectativas de la industria [atractividad (tamao actual y potencial), fuerzas externas (econmicas, polticas, sociales, tecnolgicas y naturales)]. d) Bases de competencia que predominan en la industria. 2. 1. 2. Giro de la empresa (transformacin, comercial o servicios) Clientes y criterios de compra Dimensin del mercado C. Producto o servicio

3. Competidores ms importantes (cules son las ventajas y desventajas sobre tu empresa?)

D. Administracin de la empresa 1

1.

Objetivos y metas generales y por reas.

2. Definicin de las funciones de la empresa a) Descripcin de responsabilidades b) Organigrama 3. Personal de la empresa a) Curriculum vitae de los socios 4. Apoyos requeridos de la empresa

II. Mercadotecnia
A. Objetivos del rea (corto, mediano y largo plazo) B. Definicin del producto o servicio de la empresa 1. 2. Definicin de las caractersticas intrnsecas del producto Definicin de los satisfactores del producto

3. Presentacin del producto (empaque, colores, tamaos nombre). C. El mercado meta de la empresa 1. 2. Variables demogrficas Variables psicogrficas

D. Investigacin de mercado 1. Marco de referencia a) Fuentes de informacin primaria b) Fuentes de informacin secundaria 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Objetivos del estudio Mtodo Lugar Elemento Requisitos Aplicacin de encuestas Tabulacin de datos Anlisis de informacin Presentacin de resultados Conclusiones y recomendaciones

E. Definicin e identificacin de la competencia 2

1. Directa a) Identificacin el mercado que satisface y su participacin de mercado b) Anlisis de la mezcla de mercadotecnia 2. Indirecta a) Identificacin el mercado que satisface y su participacin de mercado b) Anlisis de la mezcla de mercadotecnia F. Fijacin de precio 1. Definicin del precio del producto en cuanto a sus costos 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. Margen de utilidad Polticas de precios Competencia Clientes Tcticas de venta Distribucin Servicio de postventa Garanta y rentabilidad del producto o servicio

G. Comercializacin

5. Calidad a) En cuanto al producto b) Al servicio al cliente H. Publicidad y promocin 1. 2. Campaa publicitaria Campaa de promocin de ventas

3. Planeacin de medios a) Costo/beneficio b) Alcance 4. Diseo de la publicidad (arte, el mensaje, audiencia...)

III. Operaciones
A. Objetivos del rea (corto, mediano y largo plazo) B. Informacin preliminar 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. Producto Mercado Materia prima Disponibilidad de mano de obra Materia prima Producto en proceso Producto terminado Refacciones

C. Justificacin tecnolgica

D. Programa de produccin agregado y detalle del proceso productivo E. Requerimientos tecnolgicos y humanos 1. 2. 3. Lista de maquinaria de produccin Lista de equipo de manejo de materiales Estimacin de mano de obra

F. Distribucin de la empresa 1. Estimacin de requerimientos de espacio a) Produccin b) Oficinas administrativas c) Servicios 2. Distribucin de la planta a) Espacios b) Servicios c) Instalaciones G. Adecuaciones al edificio 1. 2. 3. Necesidades especiales del edificio Decisin de construccin o compra del edificio Localizacin general y especfica de la empresa

H. Plan de manufactura 1. 2. Inversin fija Costos de fabricacin

I. Programa de implantacin del proyecto

IV. Recursos humanos

A. Objetivos del rea (corto, mediano y largo plazo) B. Definicin y descripcin de puestos 1. Identificacin a) Nombre del puesto b) Departamento c) Nombre del puesto superior d) Nmero de personas que desempean el puesto e) Nmero y nombre de puestos que supervisa 2. Descripcin general del puesto

3. Descripcin especfica del puesto a) Funciones continuas (frecuencia y tiempo empleado) b) Funciones peridicas (frecuencia y tiempo empleado) c) Funciones ocasionales (frecuencia y tiempo empleado) 4. Especificacin del puesto a) Habilidades b) Condiciones de trabajo C. Descripcin del proceso de contratacin 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. Definicin de las fuentes de reclutamiento Definicin del proceso de seleccin Definicin del proceso de induccin Definicin de los costos de contratacin Programa Alcance Planeacin logstica Costos

D. Entrenamiento

V. Contabilidad y finanzas
A. Objetivos del rea (corto, mediano y largo plazo) B. Definicin y clasificacin de los costos y gastos de la empresa C. Definicin del capital social 1. 2. 1. 2. 3. 4. 5. Monto Destino Objetivo (uso) Fuentes de financiamiento Justificacin del uso de las fuentes de financiamiento Condiciones Aval

D. Definicin de crditos y financiamientos

E. Estados financiero 1. Definicin y descripcin de los supuestos utilizados en las proyecciones 2. Flujo de efectivo (Desglosado para los primeros doce meses del ao) 3. 4. 5. Estado de resultados (Primer ao de operaciones) Balance general (Primer ao de operaciones) Determinacin del punto de equilibrio

F. Descripcin del sistema contable G. Obligaciones jurdicas y fiscales 1. 2. 3. Definicin del tipo de sociedad Descripcin de procedimientos Anexar formas necesarias

I.- Descripcin de la empresa

A. Introduccin a la empresa 1.-Definicin de la misin (qu, cmo?, y para quin?) En la definicin de la misin, describir la necesidad a satisfacer, es decir el que, describir el mercado al que va a ofrecer sus satisfactores, definir el para quin, luego deber definir el cmo, lo que significa que describir el o los productos o servicios a ofrecer. 6

Adems la misin a leerla no debe dejar duda del negocio al que se dedicar, una manera de comprobarlo es preguntarte, si la misin seria vlida para otro producto, servicio, necesidad, y mercado, si la misin no es clara y no describe el negocio en el que se encuentra la empresa. 2.- Expectativas de los socios (qu quieren ustedes de la empresa?) Las expectativas de los socios se contemplan factores de desarrollo profesional, de desarrollo humano y de contribucin a la sociedad. 3.- Expectativas de los clientes (qu esperan los clientes de su empresa?) Las expectativas de los clientes, describir cuales son las variables que el cliente le da valor al producto, si busca diseo (en un producto, por ejemplo), tiempo de entrega (si es por pedido o un servicio), limpieza (en un restaurante o consultorio), etc. 4. - Filosofa de la empresa (cuales sern los valores que proveer la empresa entre sus socios, equipo de trabajo, clientes y la comunidad). La filosofa de la empresa describe los valores que proveer entre los socios, el equipo de trabajo, clientes y a la sociedad, estos debern enumerarse y explicarse, adems de ser congruentes con la naturaleza del negocio y las expectativas de los clientes. Por ejemplo: Un consultor de empresas uno de los valores que debe promover entre su equipo de trabajo es la confidencialidad de los casos que resuelven, as como demostrar a sus clientes la confianza que ellos deben tener en la empresa. 5. - Disponibilidad de tiempo para trabajar. B.- Naturaleza de la empresa 1. - Industria Grado de concentracin de la industria en la que se encuentra la empresa (concentrada/fragmentada). Tipo, si es fragmentada o no, fundamentos para afirmar esto. Nmero de establecimientos de la industria y la zona elegida. Nmero de habitantes de la zona a abarcar. Etapa del ciclo de vida de la industria Caractersticas de la etapa Crecimiento de la industria a travs de los aos y de la zona. Factores por los que sea atractiva la industria Describir y fundamentar las fuerzas externas que afectan a la industria. Mencionar bases de competencia que predominan en la industria 7

Describir las variables de la competencia que puedan afectar el producto o servicio, tomando en cuenta las 4 P`s de mercadotecnia. 2. - Giro de la empresa Describir el giro principal de la empresa a realizar. Criterios de Evaluacin: Excelente: Si se especifica que el grado de concentracin de la industria es fragmentado o concentrado, si se menciona en cul ciclo de vida se encuentra el producto o servicio, las expectativas de la industria y que se mencionen las bases de competencia. Bueno: Si se menciona el grado de la industria, el ciclo de vida del producto o servicio segn sea el giro y las expectativas de la industria. Regular: Si se menciona el giro de la empresa y grado de concentracin. Malo: Si slo se menciona el giro de la empresa. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. C.- Producto o Servicio 1. - Clientes. Describir de manera detallada las caractersticas de los clientes a los que se enfoca: edad, sexo, clase social, zona donde vive, horarios, etc. Principales criterios de compra de los clientes 2. - Dimensin de mercado. Mencionar en cifras la dimensin del mercado. Personas econmicamente activas. Cantidad de hombres y mujeres. 3. - Competidores ms importantes. Describir los servicios de la competencia directa e indirecta. Nombres de la competencia directa e indirecta. Ventajas y desventajas de ambas competencias. D.- Administracin de la Empresa 1. - Objetivos y metas generales y por reas Especificar los objetivos a corto, mediano y largo plazo en cada rea. Especificar la duracin de dichos plazos con sus actividades respectivas. 8

Especificar expectativas preferentemente medible.

de

la

empresa

en

estos

plazos,

Planear las metas alcanzables adecuadas del negocio. 2. - Definicin de las funciones de la empresa Descripcin de responsabilidades Asignacin de responsabilidades para cada puesto del negocio con sus actividades. b) Organigrama Mencionar y especificar cada escaln de la empresa. 3. - Personal de la empresa Curriculum vitae de los socios. - Mencionar datos e informacin personal Experiencias profesionales Objetivos a alcanzar. 4. - Apoyos requeridos de la empresa Conocer los requerimientos que necesita el producto o servicio para buscar la ayuda profesional. Criterios de Evaluacin: Excelente: Si contiene los objetivos y metas generales y por cada rea incluyendo las funciones de la empresa; adems si se menciona el personal que trabaja en ella con su respectivo currculum y los apoyos requeridos de la empresa. Bueno: Si contiene los objetivos generales y por reas con las funciones de la empresa incluyendo los apoyos requeridos de la empresa. Regular: Si solamente contiene los objetivos generales y por reas junto con los apoyos requeridos de la empresa. Malo: Si slo contiene los objetivos y metas generales. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo.

II.- Mercadotecnia
A. Objetivos del rea (corto, mediano y largo plazo). - Duracin de cada uno de los objetivos. - Especificar expectativas de la empresa en estos plazos, preferentemente medibles. - Planear las metas alcanzables adecuadas del negocio. 9

Criterios de evaluacin: Excelente: Si se mencionan los objetivos a corto, mediano y largo plazo as como el tiempo de duracin de cada uno de ellos. Bien: Si se especifican los objetivos a corto, mediano y largo plazo solamente. Regular: Si no se mencionan los objetivos y slo se menciona la duracin de ellos. Malo: Si no se mencionan ni los objetivos ni las duraciones de stos. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. B. Definicin del producto o servicio de la empresa. Caractersticas intrnsecas - Qu necesidad satisface al producto o servicio. - Usos del producto o servicio. Satisfactores del producto o servicio. - Producto o servicio ofrecido. - Caractersticas que nos distinguen de la competencia directa o indirecta. Presentacin del producto o servicio. - Describir imagen tanto del producto o servicio. - Empaque y diseo. C.- Mercado Meta. - Descripcin de las variables para la segmentacin de mercado. - Variables demogrficas que incluya: sexo, edad, clase social, estado civil, zona. - Variables psicogrficas (beneficios deseados). D.- Investigacin de Mercados (Sondeo de Mercado) Marco de Referencia - Mencionar fuentes de informacin primaria y secundaria. - Describir las fuentes a utilizar. Objetivo de Estudio. - Que incluya informacin necesaria para la planeacin y toma de decisiones. 10

Mtodo - Mencionar si es encuesta, entrevista, cuestionario, observacin, etc. Lugar - Describir detalladamente dnde llevar a cabo el mtodo seleccionado. Elemento - Mencionar caractersticas de los clientes a los que se les va a aplicar el mtodo. Requisitos - Mencionar caractersticas de las personas a las que se les aplica el mtodo como edad, sexo, clase social, domicilio. Aplicacin de encuestas. - Que las encuestas estn bien aplicadas, que se llenen correctamente y que se eviten los sesgos. Tabulacin de datos. (Describir las variables relevantes en tablas con un valor porcentual). - Que se especifique el porcentaje. - Cuando sea de opciones, especificar el porcentaje de cada uno. - En las preguntas abiertas, agrupar las respuestas ms mencionadas. - Tabular las preguntas y respuestas claves. Anlisis de la informacin y presentacin de resultados. - Graficar respuestas. - Explicar detalladamente las grficas. Conclusiones y recomendaciones. - Que incluya una visin general del negocio, basndose por ejemplo en las cuatro P`s de Mercadotecnia. Definicin e identificacin de la competencia. Mencionar precio, producto, servicio, mercado al que se dirige la empresa. Mencionar competencia directa e indirecta explicando participacin del mercado y mezcla de mercadotecnia. 11

Fijacin de precios Definicin del precio del producto en cuanto a sus costos. - Especificar los costos que debe cubrir el precio en el corto y largo plazo. Margen de Utilidad. - Determinar los costos fijos y variables del negocio. - Encontrar el punto de equilibrio de nuestros costos. - Determinar a conveniencia dicho margen dependiendo de los objetivos de la empresa. Polticas de precios. - Determinar las diferentes formas de la manera de cobrar a los clientes (mayoreo, menudeo, etc.) Determinar precios altos, bajos, etc. Competencia. - Localizar los negocios considerados como competencia directa e indirecta que se relacionen con nuestro producto o servicio. Clientes. Cunto estar dispuesto a pagar el cliente por el producto o servicio otorgado. Criterios de Evaluacin Excelente: Si contiene la definicin del precio del producto, su margen de utilidad, las polticas de precio fijado, su competencia directa e indirecta y lo que los clientes estn dispuestos a pagar por el servicio o producto. Bueno: Si se define el precio del producto con su respectivo margen de utilidad con sus polticas de precios y lo dispuesto a pagar por los clientes. Regular: Si se menciona el precio del producto, las polticas de precio y lo dispuesto a pagar por los clientes. Malo: Si slo contiene el precio del producto y sus polticas. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo.

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E. Comercializacin Tcticas de ventas. - Describir las actividades que se harn para promocionar el producto o servicio y efectuar la venta con el cliente. Distribucin. Mencionar los canales de distribucin del producto o servicio. Nmero de intermediarios que existen. Servicio de Post- Venta. Tener actividades para mantener el cliente en contacto con el negocio despus de la transaccin. Garanta y rentabilidad del producto o servicio. - Mencionar puntos de calidad sobre el valor agregado de nuestro producto o servicio con sus respectivas especificaciones tcnicas. Calidad. En cuanto al producto o servicio: - Realizar estndares tomando en cuenta las necesidades de los clientes, as como aspectos externos que se vean relacionados con el negocio. En cuanto al servicio al cliente. Tener actividades para estar informando a los clientes de algn cambio del negocio, descuentos, ofertas, etc. Criterios de Evaluacin Excelente: Si se especifica la distribucin del producto, los servicios de post-venta, las tcticas de ventas, la calidad que se tiene tanto para el producto como para los clientes, la garanta y rentabilidad que tiene el producto o servicio. Bueno: Si contiene la distribucin del producto, las tcticas y servicios de post-venta, garanta y rentabilidad del producto o servicio. Regular: Si slo muestra la distribucin del producto, las tcticas y los servicios de post-venta. Malo: Si slo menciona su distribucin del producto. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo.

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F. Publicidad y promocin Campaa Publicitaria Explicar los objetivos a corto y largo plazo de esta, as como las actividades que se llevarn a cabo para dar a conocer el producto o servicio. Se establecern los slogans del producto o servicio as como tambin las razones por las que el cliente adquirir stos. Campaa de Promocin de Ventas Se mencionarn actividades que den seguimiento al cliente como programas frecuentes por mencionar algunos. Planeacin de medios. - Se mencionarn los diferentes medios para dar a conocer el producto o servicio siendo peridicos, revistas, etc. As como tambin los costos y razones por las cuales se eligi este medio. Se especificar tambin el alcance que tendrn dichos medios. Diseo de la Publicidad. (Arte, mensaje, audiencia.) Criterio de Evaluacin: Excelente: Si se explica la campaa publicitaria y de promocin de ventas, adems si se mencionan la planeacin de medios, sus costos y alcance y se especifica el diseo de la publicidad. Bueno: Si se menciona la planeacin de medios y la campaa de publicidad y promocin. Regular: Si slo menciona las campaas de promocin de ventas y publicidad. Malo: Si slo comenta su campaa de promocin de ventas. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo.

III.- Operacin
A) Objetivos del rea: - Establecer los objetivos a corto, mediano y largo plazo del rea - Especificar duracin de dichos plazos con actividades respectivas. - Expectativas de la empresa en los plazos preferentemente medibles. - Planear metas adecuadas y alcanzables. Criterios de evaluacin: Excelente: Si se mencionan los objetivos a corto, mediano y largo plazo as como el tiempo de duracin de cada uno de ellos. 14

Bien: Si se especifican los objetivos a corto, mediano y largo plazo solamente. Regular: Si no se mencionan los objetivos y slo se menciona la duracin de ellos. Malo: Si no se mencionan ni los objetivos ni las duraciones de stos. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. B) Informacin preliminar: 1. -Producto. - Especificar que producto o servicio se va a ofrecer as como sus caractersticas. 2. -Mercado - Mercado al que se dirige. 3. -Materia prima - Materia prima necesaria y costos tentativos de las mismas. 4. -Disponibilidad de Mano de Obra. -Que disponibilidad hay para la mano de obra. Criterios de evaluacin: Excelente: Si se menciona cul es el servicio o producto, el mercado, los insumos y la disponibilidad de mano de obra. Bueno: si slo especifica el servicio o producto, el mercado al cual va dirigido y los insumos requeridos. Regular: Si solo menciona el mercado al cual va dirigido y el producto o servicio. Malo: Si slo se menciona el producto o servicio. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. C) Justificacin tecnolgica: 1. -Materia Prima. Que materias se van a llevar para la produccin. 2. -Producto en proceso. Cmo se va a llevar a cabo la produccin en proceso. 3. -Producto terminado. Los mismos tres puntos anteriores para el proceso de producto terminado. Mencionar el tipo de empaque y la proteccin de los productos. Cmo se va a llevar a cabo la revisin de la calidad. 4. -Refacciones 15

Establecer en qu consistir el inventario de refacciones que se pudieran necesitar en un futuro, as como una lista de proveedores. Criterios de evaluacin: Excelente: Si se especifica la materia prima que se requiere, el proceso del producto o servicio con detalle, el producto terminado y las refacciones necesarias. Bueno: Si se menciona la materia prima, el proceso del producto o servicio y el producto terminado. Regular: Si se menciona la materia prima, y el proceso del producto o servicio detallado. Malo: Si slo se menciona la materia prima del producto o servicio. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. D) Programa de produccin agregado y detalle del proceso productivo. Describir detalladamente en un listado las actividades de la empresa, paso por paso sin omitir ninguno, aunque parezca insignificante. Tomando en cuenta el listado anterior, realizar un diagrama del proceso productivo. Criterios de evaluacin: Excelente: Si el listado est detallado, completo, adems de contener el diagrama del proceso productivo. Bueno: Si se incluye el listado detalladamente y el diagrama no tiene mucha secuencia. Regular: Si incluye el listado de las actividades de la empresa. Malo: Si es listado es deficiente y no est el diagrama. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. E) Requerimientos tecnolgicos y humanos: 1. -Lista de maquinara de produccin. Describir toda la maquinaria requerida para procesar el producto. En caso de ofrecer un servicio, especificar la maquinaria necesaria para la distribucin. 2. -Lista de equipo de manejo de materiales. Una lista del equipo de manejo de materiales. 3. -Estimacin de mano de obra. 16

Mencionar en un estimado el nmero de empleados de mano de obra directa e indirecta que se van a necesitar en la empresa. Establecer el sueldo base de los empleados, y en dado caso que existan comisiones, establecer el porcentaje. Criterios de evaluacin: Excelente: Si contiene la lista de la maquinaria de produccin, la lista de equipo de manejo de materiales, y la estimacin del costo de la mano de obra, as como los costos de lo antes mencionado. Bueno: Si se especifica la lista de maquinaria de produccin y la estimacin del costo de la mano de obra. Regular: Si se especifica slo la lista de maquinaria de produccin. Malo: Si se menciona la lista sin costos y con omisiones. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. F) Distribucin de la empresa: 1Estimacin de requerimientos de espacio. Incluir una estimacin de los requerimientos de espacio. 2. -Distribucin de la planta. Distribucin inteligente de las instalaciones. Especificar las necesidades del negocio en cuanto a servicios (agua, luz, telfono, etc.). Criterios de evaluacin: Excelente: Si se menciona la estimacin de requerimiento de espacio, distribucin de la planta, as como las necesidades especficas del lugar. Bueno: Si menciona los requerimientos de espacio y la distribucin inteligente de las instalaciones. Regular: Si slo menciona las necesidades especficas del lugar. Malo: Si no menciona ninguno de los puntos antes mencionados, debiendo haberlos mencionado. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. G) Adecuaciones del edificio. 1. -Necesidades especiales del edificio. Mencionar las necesidades especiales del edificio o establecimiento. 2. -Decisin de construccin o compra del edificio. Mencionar la decisin establecimiento. de construir, comprar, o rentar el 17

3. -Localizacin general y especfica de la empresa. Mapa o croquis de la ubicacin del negocio. Criterios de evaluacin: Excelente: Si incluye las necesidades especiales, la decisin de construccin, compra o renta y un mapa o croquis de la ubicacin del negocio. Bueno: Si incluye las necesidades especiales, la decisin de la construccin, compra o renta del edificio. Regular: Si slo incluye la decisin de construccin, compra o renta del edificio. Malo: Si slo incluye las necesidades especiales del edificio. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. H) Plan de manufactura. 1. -Inversin fija. Realizar un cuadro, explicando la inversin necesaria, cantidad y costo de la misma. 2. -Costos de fabricacin. Realizar lo mismo con los costos de fabricacin. Criterios de evaluacin. Excelente: Si menciona la inversin requerida, costo de la misma, as como los costos de fabricacin. Bueno: Si incluye la inversin requerida y los costos de fabricacin. Regular: Si slo incluye la inversin requerida. Malo: Si la inversin no es lgica con el tamao del negocio a implantar. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. I) Programa de implantacin del proyecto. Especificar todas las actividades requeridas para poner en marcha el negocio. Describir los tiempos para realizar dichas actividades. Mencionar quienes se encargarn de dichas actividades. Criterios de Evaluacin: Excelente: Si incluye las actividades requeridas para la operacin del negocio, el tiempo necesario para realizarlas, as como los encargados. Bueno: Si incluye las actividades y los tiempos. Regular: Si slo incluye las actividades. 18

Malo: Si las actividades estn enlistadas de manera desordenada y no tienen lgica. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo.

IV Recursos humanos.
A) Objetivos del rea (corto, mediano y largo plazo). Duracin de cada uno de los objetivos. Especificar expectativas preferentemente medibles. Criterios de Evaluacin: Excelente: Si se mencionan los objetivos a corto, mediano y largo plazo, especificando el tiempo de duracin de cada uno de ellos. Bueno: Si menciona los objetivos a corto, mediano y largo plazo, pero sin mencionar la duracin de los mismos. Regular: Si menciona los especificados ni redactados. objetivos, pero no estn bien de la empresa en estos plazos,

Planear las metas alcanzables adecuadas del negocio.

Malo: Si nicamente se mencionan los objetivos a corto plazo. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. B) Definicin y Descripcin de puesto. 1. -Identificacin. El nombre de la persona que va ocupar cada uno de los puestos, el departamento al que va a pertenecer, nombre del puesto superior (tramo de control), nmero de personas que desempean el puesto. 2. -Descripcin general del puesto. Mencionar el rea en la que se va a desempear, as como las actividades generales y el objetivo del puesto. 3. -Descripcin especfica del puesto. Mencionar las funciones que desempeara, horarios, a quien le van a reportar resultados, si su trabajo es fuera o dentro del negocio. 4. -Especificacin del puesto. Describir las habilidades que debe de tener la persona para ocupar el puesto buscado y el entorno donde se desenvolver la persona mencionando derechos y obligaciones. Criterios de Evaluacin: Excelente: Si incluye: la identificacin, descripcin general y especfica, y la especificacin del puesto. 19

Bueno: Si incluye la descripcin y especificacin del puesto. Regular: Si slo incluye la descripcin del puesto. Malo: La descripcin del puesto es muy mal detallada. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. C) Descripcin del proceso de contratacin. a) Definicin de las fuentes de reclutamiento. Describir las fuentes de reclutamiento, (peridico, agencias especializadas, peridicos murales de las compaas, bolsas de trabajo de las universidades, etc.) b) Definicin del proceso de seleccin. Describir el proceso de seleccin, paso por paso. C) Definicin del proceso de induccin. Mencionar el proceso de induccin que llevar a cabo la empresa para el personal entrante, incluyendo horario, tipos de plticas a impartir. D) Definicin de los costos de fabricacin. Mencionar los costos de contratacin tales como: Licencias, permisos, trmites en general para darlo de alta. Criterios de Evaluacin: Excelente: Si menciona muy detalladamente las fuentes de reclutamiento, proceso de seleccin e induccin as como los costos de contratacin. Bueno: Si incluye las fuentes de reclutamiento, proceso de seleccin e induccin. Regular: Si menciona nicamente el proceso de seleccin e induccin. Malo: Si slo hace referencia a las fuentes de reclutamiento. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. D) Entrenamiento. a) Programa. Mencionar el programa que llevar a cabo la empresa para el entrenamiento del personal. b) Alcance. Mencionar el alcance del programa de entrenamiento. C) Planeacin logstica. Definir la planeacin logstica a seguir, es decir congregar todos los papeles, documentos o reglamento para llevar a cabo el entrenamiento. D) Costos. Especificar los costos en que se incurrir por llevar dicho programa de entrenamiento. 20

Criterios de Evaluacin: Excelente: Si rene el programa, alcance, planeacin logstica y los costos de entrenamiento. Bueno: Si menciona y profundiza el programa de alcance y planeacin logstica. Regular: Si incluye el programa de alcance. Malo: Si slo se incluye el programa de entrenamiento. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo.

V. Contabilidad y finanzas
A) Objetivos del rea: - Establecer los objetivos a corto, mediano y largo plazo del rea - Especificar duracin de dichos plazos con actividades respectivas. - Expectativas de la empresa en los plazos preferentemente medibles. - Planear metas adecuadas y alcanzables. Criterios de evaluacin: Excelente: Si se mencionan los objetivos a corto, mediano y largo plazo as como el tiempo de duracin de cada uno de ellos. Bien: Si se especifican los objetivos a corto, mediano y largo plazo solamente. Regular: Si no se mencionan los objetivos y slo se menciona la duracin de ellos. Malo: Si no se mencionan ni los objetivos ni las duraciones de stos. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. B. Definicin y clasificacin de gastos y costos de la empresa. Mencionar cmo se clasifican los costos, y de acuerdo al giro de la empresa, cules entran dentro de las clasificaciones. Criterios de Evaluacin: Excelente.- Siempre y cuando rena todos los costos y gastos del negocio, as como sus respectivas clasificaciones. Buena :Si rene los gastos y costos en los que incurrir el negocio. Regular: Si incluye slo algunos de los costos y gastos. Malo :Si slo incluye la clasificacin de gastos y costos. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. 21

C. Definicin del Capital Social. 1. -Monto. Establecer el monto con el que se va a empezar la empresa y cmo va a estar formado (con cunto va a contribuir cada socio). 2. -Destino El destino que se le va a dar al capital, que actividades se van a realizar y cuanto se le va a asignar a cada una de las actividades Criterios de Evaluacin.Excelente: Si menciona el monto del capital necesario, cunto van a tener que aportar los socios, as como el destino del capital. Bueno:Si incluye el monto necesario y el destino del mismo. Regular:Si menciona el monto y la aportacin de cada socio. Malo: Si no menciona el monto del capital necesario. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. D. Definicin de crdito y financiamiento. 1. -Objetivo. Describir el objetivo del crdito bancario, que es lo que se busca con este crdito y cuales son nuestras actividades ms esenciales. 2. -Fuentes de financiamiento. Especificar cules seran las fuentes de financiamiento de la empresa. Ya sea financiamiento por medio de socios capitalistas, o que nos autoricen un crdito bancario. 3. -Justificacin del uso de las fuentes de financiamiento. Justificar el uso de las fuentes de financiamiento, por que se tom la decisin y a que se debi principalmente. 4. -Condiciones. Detallar las condiciones financiamiento. 5. -Aval Mencionar quines seran los avales que apoyaran al negocio en caso de necesitarlo. Y razones por las que se pens en estas personas Criterios de Evaluacin. Excelente Siempre y cuando rena todas las caractersticas anteriores. Bueno: Si mencionan cules seran las fuentes de financiamiento, su uso, as como las condiciones establecidas. Regular :Si menciona las fuentes de financiamiento y las condiciones. 22 establecidas por las fuentes de

Malo: Si slo menciona las fuentes de financiamiento. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. E. Estados Financieros 1. -Definicin y descripcin de los supuestos utilizados en las proyecciones. Establecer detalladamente todos los supuestos para realizar las proyecciones de los Estados Financieros. 2. -Flujo de efectivo Presentar el flujo de efectivo estimado desglosado mensualmente durante el primer ao. 3. -Estado de Resultados. Presentar Estado de Resultados del primer ao de operaciones. 4. -Balance General Presentar Balance General del primer ao de operaciones, con sus respectivas notas aclaratorias. 5. -Determinar el punto de equilibrio. Ya sea por medio del margen de utilidad, o un porcentaje que los socios del nuevo negocio quieran ganar. Criterios de Evaluacin.Excelente: Si incluye detalladamente los supuestos para realizar los Estados Financieros, as como si se presentan el flujo de efectivo, estado de resultados, balance general y el punto de equilibrio. Bueno: Si incluye el estado de resultados, balance general, punto de equilibrio y el flujo de efectivo. Regular: Si se presenta el Estado de Resultados y Balance General estimados. Malo: Si no se incluye ningn Estado Financiero. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. F. Descripcin del sistema contable. Describir exhaustivamente las cuentas bsicas en cada uno de los Estados Financieros, as como el encargado de llevar la contabilidad. Criterios de Evaluacin.Excelente: Si se mencionan las cuentas bsicas en cada uno de los Estados Financieros y la persona encargada de llevar la contabilidad. Bueno: Si se mencionan las cuentas bsicas del flujo de efectivo, estado de resultados y balance general. 23

Regular: Si se mencionan las cuentas bsicas del estado de resultados y balance general. Malo: Si no mencionan las cuentas bsicas de ningn Estado Financiero. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo. G. Obligaciones jurdicas y fiscales. 1. -Tipo de sociedad. Describir el tipo de sociedad, que pasos se deben seguir para darla de alta. 2. -Descripcin de procedimientos Comentar todos los procedimientos jurdicos y fiscales a seguir. Paso por paso y por orden de importancia. 3. -Anexo de formas necesarias. Mencionar las formas necesarias para la apertura del negocio, as como anexar las mismas. Criterios de Evaluacin.Excelente: Si menciona el tipo de sociedad, los procedimientos jurdicos y fiscales, as como las formas necesarias. Bueno: Si incluye el tipo de sociedad y los procedimientos jurdicos y fiscales. Regular: Si incluye el tipo de sociedad y las formas necesarias. Malo: Si debiendo presentar los puntos anteriores, se omitieron. No aplica: Si por el giro del negocio, no es necesario mencionarlo.

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