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ELECCION DEL TEMA

DETECCION DE ACTIVIDADES DE RECURSOS HUMANOS EN PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS PRIVADAS EN XALAPA, VERACRUZ

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente en la ciudad de Xalapa, Veracruz; cada vez prolfera ms la creacin de pequeas y medianas. Para los estudiantes de especialidades y maestras en Administracin de Recursos Humanos es relevante conocer el mercado laboral de su profesin, por lo tanto, es necesario reconocer las actividades y necesidades que tienen las empresas de la regin para realizar un plan de carrera que ayude a los futuros especialistas y maestros a identificar las oportunidades de trabajo del entorno. Hay muchas opiniones en el sentido que los especialistas de recursos humanos cada vez las empresas les exigen una multifuncionalidad, que puede ser en la misma o en otras reas tales como administrativas, contables, inventarios, produccin, etc. En otros tiempos en la ciudad de Xalapa y en toda la Repblica las empresas utilizaban especialistas para cada actividad o funcin. Pregunta central de Investigacin Que actividades de recursos humanos se realizan en las empresas pequeas y medianas de la ciudad de Xalapa, Veracruz? Qu departamentos de las pequeas y medianas empresas realizan las actividades de recursos humanos en la ciudad de Xalapa Veracruz? Qu especialistas realizan actividades de recursos humanasen en las empresas pequeas y medianas en la ciudad de Xalapa Veracruz?

JUSTIFICACION

En el presente estudio se realizara una investigacin de campo para identificar las oportunidades de trabajo que tendrn los estudiantes de la especialidad y maestra en Recursos Humanos en la ciudad de Xalapa, Veracruz. Esta investigacin se realiza por que en la actualidad las oportunidades de trabajo cada vez son menores en la mayora de las reas pero en especial en la de Administracin de Recursos Humanos pues se presume que estas actividades las realizan en las reas de contabilidad, administracin financiera, crdito y cobranzas y otros departamentos. Esta investigacin nos servir para identificar las necesidades que tienen las pequeas y medianas empresas en el rea de recursos humanos del mercado laboral de la ciudad de Xalapa, Veracruz. Este trabajo tendr una importancia especial pues tiene por objeto poner en prctica los conocimientos acerca de la investigacin documental y la investigacin de campo Esta propuesta puede generar informacin acerca de lo que la sociedad esta demandando referente a los conocimientos que debe poseer un especialista en recursos humanos que a su vez servir para evaluar los planes y programas de estudios de las universidades y detectar si estn acorde a las necesidades del mercado.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL Detectar las actividades de Recursos Humanos que se realizan pequeas y medianas en Xalapa, Veracruz. en las empresas

OBJETIVOS ESPECFICOS. Describir de acuerdo a los principales autores de recursos humanos, cuales son las actividades que se realizan en este departamento. Disear un cuestionario Aplicar el cuestionario a una muestra de empresas pequeas y medianas de la ciudad de Xalapa, Veracruz. Analizar los datos recabados

HIPTESIS

Las actividades de recursos humanos en las pequeas y medianas empresas de la ciudad de Xalapa, Veracruz, las realizan en diversos departamentos.

VARIABLES Actividades recursos humanos

DEFINICIN CONCEPTUAL

DEFINICIN OPERACIONAL

de El Departamento de Recursos Reclutamiento y Seleccin Humanos. Se encarga de conseguir o Anuncios en medios y conservar un grupo humano de o Entrevistas trabajo cuyas caractersticas vayan o Pruebas con los objetivos de la empresa, a o Contratacin travs de programas adecuados de Capacitacin reclutamiento, seleccin y o Diagnostico de capacitacin y desarrollo de necesidades de capacitacin personal, administracin de o Imparticin de Cursos sueldos y salarios, prestaciones y Administracin de Sueldos y servicios e higiene y seguridad. Salarios o Valuacin de Puestos o Calificacin de Mritos o Sistemas de Pago o Vacaciones o Imss e Infonavit Relaciones Laborales o Aplicacin de Reglamento o Administracin y Revisin de Contrato Colectivo o Resolucin de Conflictos y quejas Prestaciones y Servicios o Bonos o Productividad o Servicios Higiene y Seguridad industrial o Campaas de Seguridad e Higiene

o Comisin mixta o Previsin de accidentes o Medidas de higiene Empresa. Es un grupo social en el que, a travs de la administracin del capital y el trabajo, se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfaccin de las necesidades de la comunidad Pequeas Medianas Empresas y Pequea empresa. Es la que se dedica a actividades comerciales, industriales o de servicios que cuenta de 16 a 50 trabajadores. Mediana Empresa. Es la que se dedica a actividades comerciales, industriales o de servicios que cuenta de 51 a 250 trabajadores.

Actividad empresarial o Industriales o Comerciales o Servicios Nmero de empleados

MARCO TERICO

INDICE TENTATIVO 1. Empresa 1.1. Concepto 1.2. Clasificacin 1.2.1. Por su Actividad o giro 1.2.2. Por su Tamao 1.3. Sistema Empresarial Mexicano (SIEM) 2. Departamento de Recursos Humanos 2.1. Reclutamiento y Seleccin 2.2. Capacitacin y desarrollo 2.3. Administracin de Sueldos y Salarios 2.4. Relaciones Laborales 2.5. Servicios y Prestaciones

2.6. Higiene y Seguridad Industrial

METODOLOGA

Investigacin documental es la que consulta libros, registros, peridicos, revistas, pginas web, etc. Para elaborar un marco terico (ZORRILLA ARENA, 2002); en este estudio se consultaran libros especializados en recursos humanos, para identificar de acuerdo a especialistas que actividades se deben llevar en un Departamento de Recursos Humanos.

Es un estudio exploratorio, pues no hay antecedentes del problema a estudiar; investigacin o estudio exploratorio es en el que se efectan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se haba abordado antes (HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto, Carlos FERNNDEZ COLLADO y Pilar BAPTISTA LUCIO, Mc Graw, 2003, p115)

Se utilizar un cuestionario como instrumento de investigacin, para llevar a efecto este trabajo; el cual consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o mas variables a medir (HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto, Carlos FERNNDEZ COLLADO y Pilar BAPTISTA LUCIO, Mc Graw, 2003, p 391)

Se trata de detectar las actividades de recursos humanos de las pequeas y medianas empresas de la ciudad de Xalapa, Ver., y quienes las realizan, es decir, una investigacin de campo que se puede definir como aquella que se lleva a cabo en el lugar y tiempo en el que suceden los fenmenos objeto de estudio (ZORRILLA ARENA, 2002). Del total de pequeas y medianas empresas que hay en la ciudad de Xalapa, Ver., se elegir una muestra. La poblacin se entiende el conjunto total de elementos que constituyen un rea de inters analtico (ZORRILLA ARENA, Santiago, Editorial Ocano, 2002, p 125). La muestra es cualquier subconjunto de una poblacin Ocano, 2002, p 126). (ZORRILLA ARENA, Santiago, Editorial

Generalmente hay dos formas de elegir una muestra en forma

probabilstica y en forma no probabilstica, en este caso se disear una muestra no probabilstica, intencional la que se define como de acuerdo al criterio de un experto (ZORRILLA ARENA, 2002)

Una vez aplicados los cuestionarios se proceder a llevar a cabo el anlisis de los datos, para realizar esta actividad hay que recurrir a mtodos cuantitativos, los ms utilizados son: anlisis simple (nivel de medicin nominal y ordinal: razones, proporciones y porcentajes), en este estudio se determinarn los porcentajes, mas relevantes de las actividades que se realicen en las pequeas y medianas empresas.

BIBLIOGRAFA

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DESSLER, Gary: Administracin de Personal, Mxico, Prentice Hall, 8 Edicin, 2001.

HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto, Carlos FERNNDEZ COLLADO y Pilar BAPTISTA LUCIO: Metodologa de la Investigacin, Mxico, Mc Graw Hill, 3 Edicin, 2003.

MNCH

GALINDO,

Lourdes,

Jos,

GARCA

MARTNEZ:

Fundamentos

de

Administracin, Mxico, Trillas, 5 Edicin, 2003.

RODRGUEZ VALENCIA, Joaqun: Administracin Moderna de Personal, Mxico, Thomson, 7 Edicin, 2006.

TAMAYO TAMAYO, MARIO: El Proceso de la Investigacin Cientfica, Mxico, Limusa, 4 Edicin, 2002.

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ZORRILLA ARENA Santiago: Introduccin a la Metodologa de la Investigacin, Mxico, Editorial Ocano, 3 Edicin, 2002.

CUESTIONARIO
Presentacin El objeto de la aplicacin del presente cuestionario, es identificar las actividades que se realizan en el departamento de Recursos Humanos, de pequeas y medianas empresas privadas, con fines acadmicos. DATOS GENERALES Nombre___________________________________________________________ Giro Nmero de empleados PREGUNTAS 1. La empresa cuenta con un Departamento de Recursos Humanos a. Si ( ) b. No ( ) 2. Si su respuesta fue no, favor de responder que departamento lleva la actividad. Si fue si, Favor de marcar con una cruz los departamentos de Recursos Humanos con que cuenta la empresa y las actividades que realiza, en caso que no coincida favor de anotar que departamento lleva la actividad o bien que otras actividades realiza el departamento ( ( ) Industrial ) De 16 a 50 ( ( ) Comercial ) De 51 a 250 ( ) Servicios

a. Reclutamiento y Seleccin
i. Anuncios en medios

( ( ( ( (

) ________________ )_________________ )_________________ )_________________ )_________________

ii. Entrevistas
iii. Pruebas iv. Seleccin

v. Contratacin

( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (

)_________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________

vi. Otras________________ vii. _____________________


viii. _______________________

ix. _______________________ 3. Capacitacin a. Diagnostico de necesidades de capacitacin b. Imparticin de Cursos c. Evaluacin de Cursos i. Otras________________ ii. _____________________ iii. _____________________ iv. _______________________ 4. Administracin de Sueldos y Salarios a. Valuacin de Puestos b. Calificacin de Mritos c. Sistemas de Pago d. Vacaciones e. Imss e Infonavit i. Otras________________ ii. _____________________ iii. _____________________ iv. _______________________

5. Relaciones Laborales a. Aplicacin de Reglamento b. Administracin y Revisin de Contrato Colectivo i. Otras________________ ii. _____________________ iii. _____________________ iv. _______________________ 6. Prestaciones y Servicios a. Bonos b. Productividad c. Despensa d. Servicios i. Otras________________ ii. _____________________ iii. _____________________ iv. _______________________ 7. Higiene y Seguridad industrial b. Comisin mixta c. Previsin de accidentes d. Medidas de higiene i. Otras________________

( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (

) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________ ) _________________

c. Resolucin de Conflictos y quejas (

a. Campaas de Seguridad e Higiene (

ii. _____________________ iii. _____________________ iv. _______________________

( ( (

) _________________ ) _________________ ) _________________