Informao Elemento bsico para tomada de decises, o conhecimento fundamentado, resultado da anlise de fatos e dados.

s. A anlise dos dados e fatos se torna possvel atravs da aplicao da informtica, fazendo com que a empresa possa de forma sistemtica armazenar e distribuir os conhecimentos explcitos e comunicaes mais importantes para ela. SISTEMAS BSICOS Programas responsveis pelo funcionamento dos computadores. Fazem a ligao entre a PARTE FSICA (HARDWARE) e A PARTE LGICA (APLICATIVOS), como o pacote Office (Word,excell, Power Point e Acces) ou o Br_Office (writer,calc,impress e base). APLICATIVOS Programas que tem funo de realizar tarefas especficas determinadas pelo usurio (como os pacotes Office e Br_office, Navegadores de internet (Mozzila Firefox ou Internet Explorer), bem como sistemas desenvolvidos para as empresas (SAP/R3 MICROSIGA...) Programas desenvolvidos sob encomendas para controlar as atividades da empresa (cadastro de clientes, de estoque, de vendas...) DADOS Conjunto de caracteres (nmeros e letras) que sozinhos no possuem significados necessrios para a tomada de decises) INFORMAES Dados organizados e disponibilizados dentro de uma lgica que permita anlises e possibilidades de tomarmos decises. QUALIDADE E CARACTERSTICA DAS INFORMAES 1. OPORTUNA Disponvel quando necessrias 2. ATUAL Dotada de dados mais recentes 3. EXATA Livre de Erros 4. RELEVANTES Necessrias para a tomada de deciso 5. CLARA Fcil de interpretar NECESSIDADE DAS INFORMAES PAR A EMPRESA - A empresa precisa saber como fazer melhor e com menos custo - Guardar a forma de fazer (reter o conhecimento) - Possibilitar a distribuio do conhecimento para todos os colaboradores - Criar histricos de conhecimento e produo - Controle e eliminao de perdas - Controle de custos SISTEMAS ABERTOS Desenvolvidos para as empresas (sob encomenda) para atender todas as suas necessidades Mais caros e mais demorados para implantao Possibilita modificaes por disponibilizar o cdigo fonte Cdigo Fonte - (conjunto de comandos passados pelo programador para que o computador execute tarefas especficas em cada parte do programa executvel. SISTEMAS FECHADOS Comprados prontos, mais baratos, normalmente as empresas se adaptam a eles pois, por serem FECHADOS no disponibilizam o cdigo fonte. CICLO DE VIDA DOS SISTEMAS ANALISTA Faz a anlise dos requisitos (computadores, estrutura fsica e lgica) Faz o projeto Lgico (definindo tabelas, banco de dados e relacionamento) Faz o projeto Fsico e o designe dos programas e relatrios PROGRAMADOR Desenvolve o cdigo FONTE de acordo com os projetos do analista OPERADOR Implanta o EXECUTVEL, faz testes, capacita os usurios e d suporte.

Modelos de comercializao de programas FREEWARE Programas gratuitos mas com direitos reservados ao desenvolvedor DOMNIO PBLICO Gratuitos e sem direitos reservados SHAREWARE Gratuito por um tempo ou por um volume de cadastro para testes BANCO DE DADOS RELACIONAIS CAMPO Conjunto de caracteres que definem uma caracterstica de algum ou algo REGISTRO Conjunto de campos suficientes para caracterizar algum ou algo TABELA Conjunto de REGISTROS organizveis e relacionveis a partir de um campo especfico CAMPO CHAVE PRIMRIA Campo que no pode se repetir numa tabela e que responsvel pela ordenao (organizao em ordem alfabtica ou numrica) o que caracteriza um INDICE. O campo chave responsvel por identificar um registro dentro de uma tabela. Todo sistema composto por PROGRAMAS que vo ter a funo de INCLUIR, MODIFICAR, EXCLUIR, RELACIONAR e PROCESSAR DADOS que vo estar dentro de um BANCO DE DADOS. Desta forma, sempre que eu tiver um sistema para tomar decises, elas sero tomadas segundo um processamento executado por um programa de dados que estaro organizados dentro dos BANCOS DE DADOS. DATAWAREHOUSE Programa especfico para manipulao de dados existentes em diversos bancos (podendo inclusive possurem estruturas diferentes). O datawarehouse capaz de JUNTAR DIVERSOS BANCO DE DADOS, FILTRAR INFORMAES EXISTENTES ENTRE OS DIVERSOS BANCOS, EXCLUIR ALGUNS REGISTROS, COMPARAR REGISTROS EM TEMPOS DETERMINADOS para avaliar possibilidades de comportamentos futuros dos dados. FERRAMENTAS DO DATAWAREHOUSE DATA MINING Ferramenta responsvel pela FILTRAGEM DE DADOS SNAPSHOT Ferramenta responsvel pela determinao de uma situao de vrios bancos de dados em um momento especfico, sem ser necessrio para isto parar os diversos sistemas que manipulam estes bancos de dados. OLAP Ferramenta responsvel por avaliar e comparar dados e comportamentos destes dados em momentos distintos. BACKUP Cpia de segurana de arquivos em outras mdias (CDs, PenDrive, HDs). Backup Simples Cpia de todos os arquivos de forma direta e completa Backup Diferencial Feito aps o Backup Simples, copia apenas os novos arquivos ou arquivos modificados aps ltimo backup. Backup Espelhamento Backup feito com dois HDs instalados no servidor, sendo um o HD principal e o outro escravo. Os arquivos so gravados em ambos os hds simultaneamente, havendo a duplicao dos arquivos. Caso haja um problema em um dos HDs, o outro passa a ser o principal at que seja substitudo e assim voltando a haver um escravo e outro o mster ou principal. Para isto deve existir placas especficas, hds prprios e sistema especfico para controlar todo o processo. CRIPTOGRAFIA Criptografia a forma de proteger um arquivo atravs da sua CODIFICAO e DECODIFICAO atravs de um par de chaves (uma CHAVE PBLICA e uma CHAVE PRIVADA). Ao enviar um arquivo, anexa-se a CHAVE PRIVADA (O QUE CRIPTOGRAFA O ARQUIVO ORIGINAL, tornando-o ilegvel) e envia-se o arquivo. A pessoa que receber o arquivo ANEXA a CHAVE PBLICA, descriptografando o arquivo o que o torna legvel novamente.