PROGRAMA TERICO I . INTRODUCCIN. 1. Concepto y objeto de la Psicologa Social. Relaciones con otras Ciencias. 2. Desarrollo histrico de la Psicologa Social.

II. PERSPECTIVAS TERICAS. 3. Conductismo. 4. Cognitivismo. 5. Interaccionismo Simblico. 6. Estructura social y personalidad III. PROCESOS PSICOSOCIALES BSICOS 7. Percepcin y atribucin social. 8. La conducta altruista. El voluntariado. 9. La agresin interpersonal. l0. La influencia social: conformidad y obediencia. IV. ACTITUDES SOCIALES. 11. Concepto y formacin de actitudes. Actitud y conducta. 12. El cambio de actitudes. Comunicacin persuasiva. 13. Estereotipos sociales y prejuicios. V. GRUPOS 14. Concepto y tipos de grupos. 15. Rendimiento en grupos. 16. Liderazgo. 17. Grupos de autoayuda. VI. COMPORTAMIENTO COLECTIVO 18. Efectos de los Medios de Comunicacin de Masas.

VII. APLICACIONES. 19. Psicologa Social Aplicada. I. INTRODUCCIN Concepto y objeto de la Psicologa Social. Relaciones con otras Ciencias No es fcil realizar la tarea de distinguir la Psicologa Social de la Psicologa y de la Sociologa. La psicologa social se apoya se apoya en las anteriores disciplinas. La primera vez que aparece el trmino Psicologa Social como tal ocurre en 1908. Y es curioso que aparecen dos manuales en el mismo momento realizados por dos personas diferentes pero con idnticos ttulos. Ross + Mc Dougall ( Psiclogo + Socilogo ) . Ambos Manuales de Psicologa Social La Psicologa Social tiene sus propias teoras y datos, su propio punto de vista y perspectiva, por tanto es independiente. El inters de la Psicologa Social es la naturaleza social de los individuos. Hay dos formas de distinguir cualquier disciplina, se realiza gracias a dos definiciones. Definicin efectiva Definicin intencional Es una definicin emprica. Se trata de constatar cules son los temas que investigarn los especialistas en ese campo. Ej. La Psicologa Social es lo que estudian los psiclogos sociales Los temas que se estudian en Psicologa Social se reparten en tres categoras; DEFINICIN EFECTIVA (de una ciencia) 1 Categora. Se estudian los temas de la propia psicologa; definicin, mtodos, aplicacin... 2 Categora Es la categora ms amplia. Estudia los procesos que ocurren entre las personas y su medio; percepcin ... ( Es el temario) 3 Categora No tiene coherencia interna. Abarca dos temas; Grupos y actitudes. Han sido los temas estrellas. DEFINICIN INTENCIONAL Es la definicin terica, se trata de ver como definen tericamente los especialistas su propio campo.

(de una ciencia) Dos aspectos a tener en cuenta en cualquier definicin ;

1. La realidad hasta cierto punto se construye socialmente. Las personas interpretamos la realidad, por tanto la creamos. Las claves podemos observarlas en la interaccin Ej. Partido de ftbol. Las dos aficiones al trmino del encuentro te cuentan partidos diferentes 2. La influencia social es constante en la vida. Los dems influyen constantemente en nosotros. No hace falta que estn presentes para que nos influya. Ej. Ser hombre o mujer, pertenecer a una determinada edad, ejercer un determinado rol o papel. Definicin de Psicologa Social Hay gran cantidad de ellas, desde las ms individualistas hasta las ms sociales; es decir desde las ms psicolgicas hasta las ms sociolgicas. Algunos autores opinan que la Psicologa Social estudia factores y procesos mentales en relacin con los dems. Son los menos frecuentes. La idea de que la Psicologa Social estudia la mente est muy desarraigada, nos la encontramos y proviene de las corrientes cognitivistas. La Psicologa Social estudia la conducta individual, pero en respuesta a estmulos. El efecto de los estmulos sociales sobre la conductas sociales (Teora Psicolgica) La Psicologa Social estudia la influencia interpersonal. Una de las conductas ms aceptadas es la de ALLPORT que expone que; La Psicologa Social es un intento de comprender y explicar como los pensamientos, sentimientos y conductas estn influidas por la presencia real o imaginaria de otras personas Los dems influyen; Otro tipo de definiciones destacan que la Psicologa Social estudia los factores de la pertenencia a grupos, a mbitos culturales, a esquemas sociales, porque de ellos extraemos las normas, valores, y roles a travs de la interaccin. Hay algunos autores que defienden que la Psicologa Social no tiene objeto, ya que la Psicologa Social se encarga de estudiar objetos de otras disciplinas. Lo caracterstico de la Psicologa Social es adoptar una perspectiva determinada. Esa perspectiva es interaccionista. No se puede reducir a variables individuales. La Psicologa Social siempre ronda los dos extremos Los temas que estudiaremos en Psicologa Social podran dividirse en distintos niveles de anlisis de menor a mayor amplitud. Se relacionan unos con otros. Seran como sistemas dentro de otros subsistemas. Es imprescindible (desde un punto de vista terico) hacer esa distincin de niveles porque lo que es vlido para un nivel puede no serlo para otro, aunque en la prctica interacte. 1er Nivel. Nivel de Conducta individual Se estudia la conducta de un individuo con relacin a un grupo social. No hace falta que haya relacin entre la persona y el grupo al que se refiere la conducta. ( de tipo cognitivo). Ej. Gitanos ( opinin que tenemos en relacin con este colectivo, ya que muchas veces ni siquiera hemos tenido la oportunidad de hablar con ellos) 3

En algunos casos no hace falta que haya relacin y en otros s (Conformidad, obediencia y autoridad) 2 Nivel. Nivel interpersonal Se estudia la interaccin de unas personas con otras. Ej. La agresin y el altruismo. 3er Nivel. Nivel IntraGrupal (Intra; dentro ___ Inter.; entre) Estudia los fenmenos que ocurren dentro de un grupo. Ej. Rendimiento grupal y liderazgo 4 Nivel. Nivel InterGrupal Relaciones entre grupos diferentes. Ej. Prejuicio 5 Nivel. Nivel Colectivo Estudia la conducta de las masas ( Ej. Los medios de comunicacin de masas) Desarrollo Histrico de la Psicologa Hay muchos autores que se han considerado los padres de la Psicologa Social (Hgel, Platn, Aristteles, Spinoza...). La Psicologa nace y tiene su origen en toda la tradicin occidental. Su expansin fue un fenmeno tpicamente norteamericano. Se desarrollo principalmente, y gracias a una serie de acontecimientos histricos, a travs de la 1 Guerra Mundial, de la 2 Guerra Mundial, de la amenaza atmica, y sobre todo de la gran depresin de los 30. Estos hechos histricos estimularon todas las ramas del saber, incluida la Psicologa Social ( en relacin a temas como el Liderazgo y las relaciones grupales). En la Constitucin Histrica de la Psicologa Social se suelen distinguir periodos histricos; 1 Etapa. Etapa Precursora Desde la antigedad hasta principios del S.XX 2 Etapa. Etapa de independencia La independencia de la Psicologa Social comienza a principios del S.XX hasta los aos 30. 3 Etapa. Etapa de Consolidacin Aborda desde los aos 30 hasta los aos 70. 4 Etapa. Etapa de crisis Coincide con la crisis de otras ciencias. Aos 70 **** Actualidad ETAPA PRECURSORA Se ha ido conformando a travs de aportaciones de psiclogos y socilogos. En el S.XIX hay poca aportacin por parte de los psiclogos, ya que no tenan en cuenta los factores sociales. Formula la Teora del yo Yo

El mi social es un claro antecedente del rol. Entendemos por rol las expectativas que tienen los dems de m por ocupar un determinado rol. Es considerado uno de los fundadores de la Psicologa Social. Expone lo siguiente; La Conducta individual; _________ Se encarga de estudiarlo la Fisiologa La Conducta colectiva __________ Se encarga de estudiarlo la Sociologa Para que sirve la Psicologa? Para nada por tanto sobra. Opina que lo individual y lo colectivo se relacionan entre s. No son independientes y defiende la necesidad de una ciencia intermedia. Acus a la propia Psicologa Social de estudiar banalidades. La Psicologa Social en el S. XIX era muy poco social. Los trabajos de Emile Durkheim encajan en la Psicologa Social Dos conceptos Expone el concepto de la Imitacin ( explicar las uniformidades sociales mediante la imitacin). Es el precursor de Bandura Ley del descenso. Las clases superiores son imitadas por las clases inferiores. Ley de la progresin geomtrica. La velocidad a la que se transmiten las modas. Ley de lo interno antes que lo externo. Imitan antes a nuestros propios a otros. El modelo de Bandura se basa en el de GABRIEL TARDE. Se basa en los modelos de opinin pblica. Es el precursor de el doble paso de la comunicacin. Segn este los medios de comunicacin de masas no influyen directamente sino que se lleva a cabo a travs de dos etapas; En un reducido nmero de lderes de la comunicacin. Se encargan de la propagacin de la informacin. Es criminlogo, y critic duramente la teora biolgica del delito. El delito es segn el es un fenmeno social, no gentico, ni biolgico. Introduce el concepto de Sugestin Lo utiliz para explicar la conducta de las multitudes. Cuando nos unimos a una masa nos convertimos en salvajes. Imposible de que aparezcan en las masas conductas pacficas. Cuando se est reunido en masas hay conductas propias de estados evolutivos inferiores como el de las mujeres, nios y salvajes. Empez a estudiar de manera sistemtica la conducta colectiva Fue el primero en definir Grupo Primario. Definicin que actualmente es la ms aceptada y eficaz. En la definicin de Cooley introduce; Asociacin ntima, cara a cara Surgimiento del nosotros Surgimiento de la naturaleza social, ya que son los principales agentes de socializacin

ETAPA DE LA INDEPENDENCIA Comienza en 1908, ya que es la primera vez que aparece el trmino Psicologa Social. Aparecen dos manuales en el mismo momento realizados por dos personas diferentes pero con idnticos ttulos. Ross + Mc Dougall ( Psiclogo + Socilogo ) . Ambos Manuales de Psicologa Social El texto de Ross defiende que la Psicologa Social es una rama de la Psicologa, y trata de explicar las semejanzas en creencias, sentimientos... debidos a la interaccin social. Se basa en los conceptos de imitacin y sugestin. El Manual de Mc Dougall retoma la tradicin evolucionista y defiende que la Psicologa Social estudia los instintos que subyacen en las conductas sociales. La Sociologa es una rama de la Psicologa. La principal crtica que se le puede hacer, es que no explican la gran variabilidad que existe en la conducta humana (la teoras evolucionistas). A partir de estos textos se hace independiente la Psicologa Social, y aparecen las primeras revistas. Lo ms destacable en los aos 20 es la obra de Floyd Allport, de gran influencia. Las ideas de esta obra son las siguientes; A partir de aqu por la gran influencia de Allport, se empez a priorizar el mtodo sobre el objeto. Todo lo que no se ajustaba a la metodologa de laboratorio se dej de estudiar. Se empiezan a estudiar temas ms simples, que se ajustan mejor al laboratorio, pero muchas veces ajenas a los complejos fenmenos psicosociales. En los aos 20, la Psicologa Social se convierte en una ciencia emprico positivista y con un fuerte Reduccionismo psicologista. Es una poca de grandes desarrollos metodolgicos, se constituyen las escalas de aptitudes. Aparece el test sociomtrico. ETAPA DE CONSOLIDACIN En 1931 ( 14 de abril de 1931 II Repblica Espaola !!) tiene lugar la llegada de Kurt Lewin a Norteamrica. Era alemn, pero emigr con la llegada de Hitler al poder. Dos etapas; la europea y la norteamericana. Kurt Lewin provoca un nuevo giro hacia el Cognitivismo. Es la poca de los estudios ms famosos sobre grupos; Ej. Grupos sociales y liderazgo. Es un poca muy prolfica, se considera la Edad de Oro, porque es muy apacible la poca. En los aos 50 destacan los trabajos de Horland sobre comunicacin persuasiva. Esta etapa se prolonga hasta los aos 70, que es cuando se desencadena la crisis, esta comienza cuando se empiezan a cuestionar su tarea. En concreto comienza cuando se empieza a dudar la supuesta objetividad de los mtodos de laboratorio. ETAPA DE CRISIS Nos situamos en los aos 70. el primer conflicto surge debido a que se empieza a dudar de la objetividad del laboratorio. A partir de aqu se desatan las crticas; Crticas al laboratorio. 6

Se crtica el excesivo apego a la metodologa de laboratorio que se considerar como nica metodologa. Se utiliz la propia metodologa para criticarse a s misma. Aparecen dos estudios de Roseenthal y de Orne que demuestran que no es tan objetiva. Roseenthal descubre el efecto Rosenthal, y demuestra que en el laboratorio los experimentadores, sin querer, pueden transmitir expectativas ( Los experimentadores reforzaban los resultados ... Ej. Si lo hace bien, darle una palmada en la espalda) acerca de las hiptesis, con lo que falseaban los trabajos. Efecto Orne; Sesgo de las personas que estn siendo investigadas. Las personas tratan de ser buenas, y los experimentadores tratan de confirmar lo que ellos crean que era la hiptesis. Este efecto se puede controlar. Crticas que se centran en los temas que se estn investigando Se da mucha importancia a la validez interna, y se deja de lado la validez externa. Crticas epistemolgicas Las inicia Gergen, que cuestiona los presupuestos en que se basa la ciencia que se esta haciendo, principalmente positivista. Gergen plantea que esos principios no se cumplen en la psicologa social, porque estudiamos fenmenos que cambian con el tiempo, por tanto el conocimiento no podra acumularse, ya que lo que es vlido para hoy, en un futuro puede cambiar. Con Gergen surge otra forma de hacer Psicologa Social, surge el postmodernismo, en concreto el construccionismo social. Crticas de Sampsn Estas crticas son ms de tipo ideolgico, ya que acusa a la Psicologa Social de estar al servicio de la clase dominante , y predominantemente de la masculina porque los que pagaban eran varones, y los puestos de trabajo los ocupaban los hombres. Criticas ticas Surgen a raz de los trabajos de Milgram y de Zimbardo, ya que provocaron gran polmica. En el estudio de Zimbardo aparecieron malos tratos y conductas sdicas. En el de Milgram los sujetos que pasaron por el laboratorio llegaron a descargar en oras personas. La tica se centr en dos puntos; Utilizacin del engao, que ocurre en el 99% de laboratorio. Hasta que punto es lcito engaar al sujeto. Posibilidad de secuelas psicolgicas. ACTUALIDAD En Psicologa social se utilizan todo tipo de metodologas; Tanto cualitativas como cuantitativas. Es la metodologa la que se ajusta al objeto. La Psicologa Social dominante sigue siendo positivista y con experimentacin en laboratorio. Los temas hoy en da se han ampliado, se acercan a cualquier problema social. A partir de Gergen aparecen las ciencias posmodernistas. La crisis si bien no ha no ha supuesto una resolucin, si ha tenido un cierto impacto. En la dominante, ha servido para demostrar que tambin tena problemas, y que hay otras tendencias. 7

II. PERSPECTIVAS TERICAS 2.1 Introduccin Marco paradigmtico: Conjunto coherente y relativamente autnomo de premisas referente a un modelo determinado de hombre y que proporciona fundamento a distintas teoras de alcance medio ( Munn ( 90)). DOS POSTURAS TERICAS: Monismo Consiste en defender la propia posicin terica frente a cualquier otra, rechazando cualquier teora que no derive del propio paradigma. Pluralismo terico Cualquier otra teora puede ser tan vlida frente a la nuestra en otro aspecto. Hasta hace unos aos se rechazaba el pluralismo porque el conocimiento cientfico estaba poco desarrollado. Actualmente esta diferencia no tienen sentido, porque los distintos marcos tericos no entran en conflicto entre s porque no tratan de explicar lo mismo de un fenmeno, sino distintos aspectos del mismo fenmeno. Cada teora nos proporciona la complementacin de otras. La complejidad de nuestro propio marco de estudio nos lleva al pluralismo y por lo tanto desde ningn marco terico solamente se va a poder explicar todo, solo voy a poder explicar todo. Desde cada marco terico podremos explicar los fenmenos que son coherentes con su fundamentacin epistemolgica. El pluralismo consiste en dar a cada marco terico una validez diferencial, sita a cada uno en su lugar. CINCO CATEGORAS DE LA DISCIPLINA; Enfoques genticos de la Disciplina Son enfoques que defienden que la conducta social se relaciona con factores innatos no aprendidos. Sus principales representantes son Lorenz y Mc Dougall. No son muy utilizadas en Psicologa Social, aunque se aceptan unas predisposiciones genticas, se les da ms importancia a otros factores. Actualmente estn muy de moda a travs de la sociobiologa. La sociobiologa trata de unir la sociologa con la psicologa y con la biologa. Lo que defienden es que mediante la seleccin natural la conducta social ha ido evolucionando para proporcionar ventajas a la especie humana. Se utiliza mucho para explicar aspectos de las relaciones ntimas, tambin para explicar las diferencias entre hombres y mujeres. Conductismo Conceptualmente es opuesto al anterior, porque en lo que se enfatiza es en los factores ambientales, se analiza la conducta social en trminos de asociaciones aprendidas entre estmulos y respuestas. Derivan teoras de alcance medio; 8

 Teora del Intercambio Social Teora del aprendizaje Social de Bandura (por imitacin y observacin) Cognitivismo Enfoque fenomenolgico porque lo que se estudia es como interpretamos la realidad percibida, se centra en los pensamientos. Teoras de alcance medio;

Aos 70

Teora de disonancia Teora de la comparacin social (ambas teoras clsicas) Teora de la atribucin Actualmente toda la cognicin social

Aos 80

Psicoanlisis Explica la conducta social apelando a fuerzas emocionales profundas y relaciona la conducta adulta con experiencias de la infancia. Enfoque menos usado en Psicologa Social. Interaccionismo Simblico. Marco terico de orientacin ms sociolgica, es el preferido por los psiclogos sociales procedentes de la sociologa. Afirma que nuestra conducta est moldeada por los roles que desempeamos en la sociedad y tambin enfatiza como con la interaccin construimos la realidad Teoras de origen medio; Teoras del rol Modelo dramatrgico 2.2 Conductismo Principal marco terico, junto con el Cognitivismo, de la Psicologa Social. Lo fund Watson, y defiende que el objeto de estudio es la conducta. El conductismo en general se basa en dos supuestos; SUPUESTO HEDONISTA Las personas cuando actuamos buscamos el placer y evitamos el dolor. Actualmente sigue presente dentro del concepto de refuerzo. (aquello que incrementa que una conducta aparezca. Es subjetiva. Refuerzo positivo El incremento se logra dado algo al sujeto Refuerzo negativo El incremento se logra quitan algo al sujeto

Frente al refuerzo est el castigo ( que trata de disminuir que una conducta se imite) Castigo positivo; Suprimo una conducta dando algo. Castigo negativo; Suprimo una conducta quitando algo. SUPUESTO EGOSTA Es la bsqueda de la felicidad, a veces hay que colaborar con los dems, y otras veces busco mi propio inters. La psicologa social conductista se caracteriza por; aceptar los supuestos anteriores. Estudiar la conducta, a travs de diseos experimentales. Se acepta constantemente la intervencin de variables intermedias entre el estmulo y la respuesta. Las distintas teoras conductistas comparten la idea de que la conducta social se aprende mediante un proceso de condicionamiento, ya sea clsico (Paulov) u operante o instrumental (Skinner). A partir de ah se explica la conducta mediante los principios generales del aprendizaje. Las primeras teoras que destacan son las Teoras del intercambio social, hay tres teoras clsicas; Teora de Homans Teora de Blau Teora de Thiebaut y Kelly Las teoras acerca de las derivaciones de las teoras clsicas; Teoras de la Equidad (de Adams) Teora de los Recursos de Foa y Foa Teoras del Aprendizaje Social o vicario de Bandura Todas las teoras del intercambio sostienen que la vida en general es un intercambio en la que las personas ajustamos la conducta a lo que recibimos de los dems. Se basan en los dos supuestos conductistas (hedonista y egosta) que aplicados se refieren; En el hedonista el inicio y el mantenimiento de cualquier relacin social depende de la recompensa que obtengan las personas que estn interactuando. Mantenemos relaciones si obtenemos recompensa En las egostas, las relaciones sociales deben ser comprendidas a partir de las necesidades individuales, y stas son egostas. En general todas ellas se centran en las contribuciones que hacemos en las interacciones sociales y en lo que obtenemos de ellos. Basndose en que gran parte de las cosas que deseamos solo podemos obtenerlas en interaccin con los dems dependemos unos de los otros, las estructuras sociales se manifiestan dentro de estructuras mutuas, y en nuestras interacciones actuamos de modo que intentamos aumentar lo que es gratificante y tratamos de disminuir lo que es desagradable. Todas ellas suponen que las interacciones se suelen mantener en el tiempo siempre que sean gratificantes, y 10

casi todas ellas matizan que nuestras relaciones sociales estn sujetas al principio de saciacin, que algn refuerzo con el tiempo pierde valor. Teora de Homans Es un socilogo que toma de Skinner la idea fundamental de que la conducta est determinada por las consecuencias que tiene. Para Homans la conducta social es un intercambio, el entiende por conducta social aquella que aparece espontneamente entre dos personas que interactan. Excluye aquellos casos en que la conducta est determinada por roles. En la vida intercambiamos conductas con los dems y se mantienen si las dos personas esperan obtener recompensas y las obtienen. En todo el proceso de intercambio, Homans introduce una dimensin temporal, ya que los primeros contactos son ms o menos de tanteo, y solo con el tiempo llega a ser mutuamente gratificante. Utiliza tres conceptos fundamentales; Recompensa Toda conducta con valor para una persona Costos Todo aquello que dejamos de recibir por no estar en relaciones alternativas Beneficios Engloba las dos anteriores. Las recompensas menos los costos, es lo que realmente obtienen. DESARROLLA UNA TEORA A LO LARGO DE CINCO PROPOSICIONES; De la semejanza estimular A mayor semejanza de una situacin estimular con otra pasada en la que una cierta conducta fue recompensada, mayor probabilidad de emitir esa conducta. Sirve para explicar el primer contacto, porque introduce el concepto de expectativa (espero que me recompensen) De la frecuencia Una persona emitir ms frecuentemente una conducta cuantas ms veces le haya sido recompensada. Lo aplicamos a la interaccin social Del valor Cuanto ms valiosa sea la recompensa obtenida por una conducta, con ms frecuencia emitiremos esa conducta. Aplicado a las interacciones sociales, preferimos interactuar con aquellas personas que nos dan recompensas ms valiosas. De la saciacin

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Segn aumenta la frecuencia con que se recibe una determinada recompensa disminuye su valor. Si el intercambio es muy intenso puede perder su valor. De la justicia Todo intercambio debe ser justo de modo que cuando una persona deba obtener recompensas y no las obtenga mayor es la probabilidad de que aparezca. la ira, el malestar .... Homans no dice como solucionar estas conductas. Teora de Bau Es igual que la de Homans Teora de Thiebaut y Kelly Parten de una premisa, parten de un modelo maximizador de recompensas, cada persona entra y permanece en la mejor relacin posible que tiene. Utiliza unos conceptos fundamentales; Recompensas Lo ms que obtenemos en una relacin ( es subjetivo) Costos Todo lo negativo que obtenemos en una relacin ( es subjetivo) Resultados Es igual que los beneficios de Homans. Las recompensas menos los costos, es lo que realmente obtienen. Nivel de comparacin Es un punto de referencia a partir del cual evaluamos los resultados obtenidos en una interaccin, y por lo tanto a partir del cual decidimos si estamos satisfechos o no, es subjetivo, y vara de una relacin a otra. Depende, ya que lo fijamos segn los resultados obtenidos en relaciones anteriores, segn algunas variables de tipo personal destacando sobre todo la autoestima y el optimismo. El nivel de comparacin solo nos dice si estamos satisfechos o no en una relacin. Nivel de comparacin de alternativas El mnimo que una persona est dispuesto a aceptar o para entrar en una relacin, o para cambiar otra. Se basa tambin en la idea maximizadora de las recompensas, y por lo tanto la prediccin que hacen; en el momento en el que aparezca una relacin que nos ofrezcan mejores resultados, abandonamos la que tenemos y nos vamos a la nueva Parece que cuando una persona est insatisfecha si cambia a otra pero con niveles medios de satisfaccin no cambia por o menos tan fcilmente. 12

 Concepto de poder ( En una interaccin de dos personas). Es la capacidad de una persona para influir en los resultados del otro. Lo que se obtiene de una relacin. Dentro del concepto de poder. Se distinguen dos aspectos; Las personas en nuestras relaciones tendemos a lo que ellos llaman Acomodacin ( Se trata de la combinacin de conductas que son ms favorables para ambos miembros de la relacin. Buscamos relaciones que nos aporten resultados positivos a ambos. Que ocurre cuando las personas no encuentran resultados iguales en una relacin ? Pues evidentemente que no es posible la acomodacin DILEMA DEL PRISIONERO El Dilema del Prisionero es vlido para situaciones similares a esta; Estimulan motivaciones opuestas porque no se pueden obtener resultados ptimos. Ej. Competir ( pero pobrecito el otro) Cooperar ( El otro se puede aprovechar de m) En situaciones de este tipo ( El Dilema del Prisionero) el 65% de las personas eligen competir. En el proceso de reconciliacin de conflictos, hay que tener en cuenta una serie de variables moderadoras; Orientacin motivacional En la que podemos distinguir tres tipos de variables, es decir, que la hora de negociar conflictos nos podemos encontrar con; COOPERADORES COMPETIDORES INDIVIDUALISTAS Son sujetos que tienden a buscar los mejores resultados para s mismos y para los dems Su tendencia general es buscar los mejores resultados para si mismos, y a la vez reducir los resultados de los otros. Su tendencia general es buscar los mejores resultados para si mismos, y les da igual lo que hagan los otros.

Estos grupos ( cooperadores, competidores e individualistas) perciban a los dems como ellos mismo son y se comportan. Maquiavelismo Es un rasgo de la personalidad que consiste en la bsqueda de metas de autointers sin tener en cuenta la tica y los medios utilizados para lograr esas metas. Actan de manera muy similar a los individualistas, ya que los individualistas actan para conseguir lo mejor para s mismo, por lo que igual a veces se tiene que cooperar para lograr esas metas, y en otras ocasiones igual hay que pisotear. El sexo 13

Las mujeres son ligeramente ms cooperativas que los hombres. C = f ( P * S) Siendo C ( conducta), P (persona) y S (situacin) La conducta es una funcin de la interaccin de variables de la persona y de la situacin. Estas variables anteriormente citadas tienen que tener en cuenta la frmula. Derivaciones de las Teoras Clsicas. Una de las teoras ms importantes es la Teora de la Equidad (ADAMS) Teora de la Equidad ( Adams) Es una teora conductista, pero tiene una influencia cognitivista. Guarda relacin con las Teoras de la Consistencia Cognitiva. Las personas buscamos la congruencia o coherencia cognitiva. Segn Adams cuando en una relacin percibimos una inequidad, aparece un estado de tensin muy parecido al estado de tensin de los tericos de la Consistencia Cognitiva. Qu ocurre cuando en una relacin interpersonal nos damos cuenta que obtenemos menos de lo que merecemos ? Para resolver esa pregunta; Que criterio utiliza para saber si una persona est obteniendo lo que merece o no Que reacciones aparece Consecuencias de esas reacciones. Aplicamos esta frmula; R= Resultados A= Aportaciones a y p ( Personas interactuando) Lo que se aporta y lo que se recibe debe de ser igual en ambas personas, es decir, debe de haber una Relacin de Equidad. Aportaciones ( todo aquello que aportamos en una relacin) Resultados (todo lo que obtenemos de una relacin) Posibilidades de los resultados. Ra Aa =RpAp = Relacin de Equidad RaAa ; Ra Rp ( A recibe y aporta ms y P aporta y recibe menos) = Relacin de Equidad Ra > Rp Aa < Ap ( A sale beneficiado) Ra < Rp ; Aa > Ap ( A es vctima) Que ocurre ante la percepcin de una inequidad? 14

Segn Adam ambas personas experimentan un estado de molestia o de tensin, no solo afectiva sino tambin cognitiva. Ese estado de tensin es proporcional a la magnitud de la inequidad. Cuanto ms alta es la inequidad ms alta es la tensin Tiene sus consecuencias, porque actuaremos y trataremos a toda costa de volver a la Equidad. Pondremos en marcha una serie de Estrategias para que desaparezca la tensin. Formas para resolver y hacer que desaparezca la inequidad Reducir o eliminar la aportacin, para salvar la inequidad Aumentando la aportacin de los sujetos en ventaja, Disminuyendo la aportacin de los sujetos en desventaja, Aumentando los resultados de la parte en desventaja y Reducir los resultados de la parte en ventaja Cambiar de percepcin acerca de lo que es la percepcin de inequidad, y se consigue eliminarla y volver a la equidad, por lo tanto realizaremos un cambio cognitivo. Nos convencemos a nosotros mismos de que la relacin es equitativa. Si yo me convenzo de que la inequidad no existe no existir en realidad. Ej. Tu novia te ha puesto los cuernos, y t te convences de que no te los ha puesto, y al final la relacin continua porque tu vuelves ha pensar que tu princesa es fiel (ja, ja !!) Estrategias (tanto conductuales como cognitivas) Evitamos aquellas estrategias que impliquen hacer inversiones muy fuertes Evitamos hacer cambios (tanto reales como cognitivos) que pongan en peligro aspectos centrales de nuestra autoestima. Preferimos hacer cambios en las aportaciones y resultados del otro. La relacin siempre se abandona cuando la inequidad es muy fuerte ( y el resto de estrategias no valen) Teora de los recursos de Foa y Foa Que es eso que aporto o que recibo? Esta teora se centra en los objetos, en los recursos del intercambio ms que en el propio resultado. Recurso se define como aquello que se puede transmitir en una persona Amor Informacin Estatus Dinero Bienes (productos) Servicios (actividad que suponga ayuda o trabajo) En la dimensin Particular Universal Dimensin Particular; lo valoraremos o no dependiendo de la persona que nos lo da. Ej Amor Dimensin Universal; da igual quien te lo d, es universal Ej. Dinero En la dimensin concreto simblico

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Puede ser algo tangible ( Dimensin concreta Ej. Bienes o servicios) o sea simblica ( Dimensin simblica Ej. Status) Preediciones en los intercambios Los recursos particulares tendemos a compartirlos en grupos pequeos Cuantos ms recursos de un determinado tipo tiene una persona, ms posibilidades tiene de compartirlos. Cuanto ms semejantes sean los recursos ms adecuado es su intercambio.

Teora del Aprendizaje Social o vicario de Bandura ( Conductista) El aprendizaje de la conducta no se ajusta ni al condicionamiento clsico, ni al operante. El experimento sostena que un perro puede aprender a salivar escuchando el sonido de un diapasn. Este experimento fue realizado por el fisilogo ruso Ivn Pvlov a comienzos del siglo XIX. Para que exista el Condicionamiento Clsico condicionamiento, hay que ofrecer la comida y hacer sonar el diapasn varias veces hasta que el perro asocie este estmulo al alimento. El condicionamiento operante fue introducido por el psiclogo estadounidense Burrhus Frederic Skinner como una alternativa al Condicionamiento Operante condicionamiento clsico aplicado por el psiclogo ruso Ivn Petrvich Pvlov. A travs de la experimentacin, Skinner concluy que el o instrumental comportamiento se poda condicionar con el empleo de refuerzos positivos y negativos. El aprendizaje de la mayora de las conductas las aprendemos sin haberlas ejecutado antes, sin asociacin, no refuerzos, ni ensayo error. Ej. Tocar el fuego Tirarte por la ventana desde un sexto piso Para explicar este tipo de aprendizaje recurrimos al Aprendizaje social de Bandura Se propone el concepto de imitacin, ya que esta se recompensa socialmente, por lo que tendemos a imitar. Todas estas ideas las recobra Bandura, y las critic, nos referimos a la Teora de la Frustracin Agresiva. No toda la Agresin va precedida de frustracin. La agresin tambin aparece cuando se nos ponen modelos agresivos, por tanto no va precedido de frustracin Bandura llevo a cabo un experimento que consista en poner a un grupo de nios dibujos normales en relacin a su edad, y a otro grupo de nios dibujos violentos. El resultado fue que cuando acabaron de ver los dibujos, lo dej jugar. Los nios que haban visto dibujos violentos desarrollaban conductas violentas con sus muecos (los tiraban contra la pared, los rompan ...) mientras que el otro grupo de nios no lo haca. Cambia el concepto de imitacin por el de MODELADO O APRENDIZAJE VICARIO

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Segn Bandura todos aquellos aprendizajes que no resultan de una experiencia directa o de experimentar se aprenden vicariamente. Observamos las conductas de los dems y sobre todo sus consecuencias. Para poder explicar este aprendizaje es necesario admitir la adquisicin de una serie de variables, es decir, variables cognitivas. 1) La Atencin (Atender) Influyen tanto las caractersticas del observador como del modelo. A qu modelos atendemos? Nos fijamos en personas que nos llaman la atencin, que nos agradan, que nos sentimos cmodas a su lado, o que simplemente tienen mucha importancia en nuestra vida. 2) Retencin El aprendizaje ya ha ocurrido, y puede que se manifieste muchos aos despus. Pero para que haya imitacin 3) La imitacin La variable que ms se utiliza es el refuerzo. Refuerzo Vicario Lo recibe la persona a la que se la imita. Incrementa la probabilidad de imitar. Ej. Felicitan a un profesor de E.E por su entrega. Suponiendo que fuera nuestro modelo Refuerzo directo Lo recibe el sujeto una vez que imita. Incrementa la frecuencia de aparicin de la conducta. Ej. Nos felicitan por llegar puntuales a clase 4)Ejecucin Puede haber aprendizaje sin esfuerzo, porque este sirve para otras cosas. El hecho de que pueda haber aprendizaje sin ejecucin implica que se puedan obtener aprendizajes sin refuerzos. El refuerzo no afecta al aprendizaje, pero s a la ejecucin. La clave est en que se imitan a esos modelos que son reforzados. El modelado a aprendizaje vicario tiene importantes aplicaciones; Es la mejor forma para aprender conductas nuevas. Adems, tambin sirve para inhibir y desinhibir conductas. (* ) Mediante medios podemos inhibir ciertas conductas. Por un parte las conductas ms frecuentes podemos convertirlas en menos frecuentes, limitando su aparicin. 17

Tambin podemos desinhibir conductas, es decir, pasar de conductas de poca frecuencia, a conductas con mucha frecuencia. Cmo se realiza ? Exponiendo a modelos que lo hagan mediante reforzadores directos. Implicaciones teraputicas. Se pueden aplicar en terapias; PARA ELIMINAR FOBIAS ( A VECES) Watson pensando que las fobias igual que se aprenden se des aprenden. A un nio le creo una fobia hacia el conejo, posteriormente un alumno suyo se la quit. Mediante tres tcnicas se pueden lograr avances; Exposicin a modelos no temerosos La inundacin. Consiste en exponerse directamente al objeto al que se tiene fobia. El principio de iniciacin recproca (Mary Cover Jones), que actualmente se conoce como Desensibilizacin sistemtica ( es la ms eficaz actualmente) Estimulo ___________ Respuesta (Ansiedad) Estimulo ___________ Respuesta (Relajacin) Se trata de romper el condicionamiento. Se lleva a cabo una jerarqua del estmulo fbico ROLE PLAYING Escenificacin de ciertas conductas sociales en grupo. Se realiza a travs del Modelado. Se trata de entrenar cualquier dficit. Se trata de escenificar en un grupo la situacin problema, y se le ensea utilizando modelos. En primer lugar sale el modelo a realizar ..... Despus lo realiza la personas que tiene las dificultades Se evala y se refuerza cualquier acercamiento a meta, por pequeo e insignificante que sea. Cognitivismo El marco cognitivo se basa en; La Escuela Gestalt Esta escuela se basa en la realidad percibida o subjetiva. Estudia la percepcin y se opone claramente al positivismo. Se trata de un enfoque fenomenolgico. Se oponen al atomismo, ya que estn a favor del todo. Cuando tienen la percepcin de un aula, no la ven como una serie de individuos, sino como un grupo o un todo. La escuela Gestalt es la responsable de las fotos distorsionantes, en las que se pueden observar tanto a una mujer joven, como una seora mayor, depende de la percepcin recibida. 18

SE BASA EN UNA SERIE DE POSTULADOS; El todo domina las partes, y es el dato primario y fundamental de la psicologa. Ej. Cuando tienen la percepcin de un aula, no la ven como una serie de individuos, sino como un grupo o un todo Toda percepcin esta organizada, y la percepcin de un elemento del campo total del cual es una parte. Lo caracterstico es la relacin de los elementos. De modo que aunque los elementos cambien si la relacin se mantienen, la percepcin no vare. Ej. Clase en el que se van los alumnos de un grupo y vienen los de otro. Isomorfismo El orden que experimentamos en el espacio es estructuralmente igual al orden funcional de los procesos subyacentes en el cerebro Contemporaneidad Para explicar la conducta, lo que importa es el aqu y el ahora. No tienen en cuenta el pasado, solo el momento Uno de los autores claves de la Escuela Gestalt es Kurt Lewin. Tiene dos trayectorias; por un lado la alemana, y por otro la norteamericana ( a parir del aos 1931). En Alemania Lewin optaba por los estudios acerca de la motivacin, y destaco su psicologa individual frente a la psicologa social. En Amrica opt por centrarse en trabajos relacionados con la Psicologa Social. Promulgo la teora del Campo TEORA DEL CAMPO Lewin promulg la siguiente formula; C = f ( P * S) Siendo C ( conducta), P (persona) y S (situacin) La conducta es una funcin de la interaccin de variables de la persona y de la situacin (ambiente). Al conjunto de variables de la persona y del ambiente la llamo Espacio Vital. A su vez el espacio vital forma parte de un concepto de un concepto ms amplio que es el concepto de campo ( Conjunto de hechos coexistentes y mutuamente interdependientes. Dentro del concepto de campo podemos distinguir una serie de variables; Variables psicolgicas (Sentimientos, motivacin y percepciones) Variables no psicolgicas; 19

 Variables sociales Variables fsicas CAMPO = ESPACIO VITAL + VARIABLES NO PSICOLGICAS Lewin destaca la insistencia entre variables de la persona y variables de la situacin o el ambiente COMENTARIO RESPECTO A LA TEORA DE LA FRUSTRACIN AGRESIVA Bandura critic esta teora porque No toda la Agresin va precedida de frustracin. Pero Lewin critica esta teora en otra direccin, ya que opina que No toda frustracin va seguido de agresin. A veces puede que s, y otras veces puede que no, ya que a veces en lugar de agresin, aparecen conductas regresivas. A Lewin se le considera como el padre de los grupos modernos. Opina que un grupo no es una coleccin de individuos, sino que un grupo es un conjunto de relaciones entre individuos. Y los considera como un todo dinmico. Un cambio en un elemento del grupo provoca un cambio en los dems elementos el grupo. Realiza estudios clsicos; Se centra en Climas Sociales y liderazgo (referente a grupos). Compara como funcionan los grupos con diferentes tipos de lderes. Obtiene los siguientes resultados; En grupos con lderes democrticos la satisfaccin del grupo es mayor y la productividad o el rendimiento es muy buena, incluso si el lder est ausente. En grupos con lderes autoritarios haba mayores niveles de frustracin. Y tambin se manifiesta cierta agresividad hacia el lder. La satisfaccin por parte del grupo realmente no es muy buena. La productividad es beuna, pro siempre debe de estar el lder presente, porque si este est ausente el nivel de productividad est ausente. Lewin tambin propone una serie de conceptos; Concepto de Relaciones intragrupales. Emiti una ley segn la cual una de las mejores formas de unir a un grupo es crear un enemigo extragrupo. Concepto de Relaciones intergrupales. Se centra en relaciones interraciales Concepto de investigacin accin (Actino Reserarch) Defenda que la Psicologa Social deba resolver problemas sociales, pero tambin hay que decir que el era un terico. Mediante este concepto, Lewin construye teoras de intervencin social. Para l investigar e intervenir significan exactamente lo mismo. Para conocer cualquier fenmeno es necesario intervenir, y destacar dos caractersticas distintivas; = Se realiza siempre en escenarios naturales (frente al laboratorio) = Se hace siempre en colaboracin con los miembros de ese escenario. El proceso de intervencin en este modelo se realiza a travs de serie de fases de diagnstico, volviendo a tener en cuenta que investigacin y accin para Lewin equivalen a lo mismo; (Esta es la forma de actuar 20

actualmente) Los investigadores y miembros del escenario hace un anlisis de necesidades, y a partir de ah se escogen las teoras ms cercanas. Se formulan las hiptesis y se disea la intervencin. Se toman medidas pre intervencin. Se toma la lnea base (tomar datos de los Kilos de aceitunas que se obtienen en un ao malo, y as podremos tomar estos datos como referentes para compararlos con los datos de otros aos malos. Comienza la intervencin. Yantes ____________ Ydespues ANTES Y antes ############ Y despus DESPUS Medidas post intervencin. Comparando con la lnea base podemos obtener los resultados; Si la cosa sale bien; Implica dos aspectos Si la cosa no sale bien Marco cognitivo propiamente dicho (su punto de arranque) Es uno de los marcos junto con el conductista de mxima importancia, y es el lder en la corriente dominante de la psicologa. Se define como fenomenolgico ( ya que se basa en la realidad percibida, y en los pensamientos). La conducta no depende tanto de las caractersticas del ambiente, sino de la percepcin del ambiente. No respondemos a las conductas de los dems, es decir, sino al significado que o atribuimos. Ante un mismo hecho se pueden tener diferentes conductas. Un amigo viene y te da una palmada en la espalda ( y lo tomas como un signo de cario), pero puede ser que eso mismo lo haga otra persona, o ese amigo otro da y te enfades. Se insiste en que los dems influyen en nosotros aunque no estn presentes ( ya que imaginamos sus conductas) Parten del concepto de persona; como organismo pensante, y suponen que siempre pensamos antes y despus de actuar aunque en nuestros actos nos equivoquemos. La verdad es que sobrevaloran el valor del pensamiento, ya que no caen en la cuenta de rutinas, hbitos y costumbres. Opinan que somos buscadores de coherencia, ya que defienden que las personas buscamos coherencia en nuestro sistema cognitivo. Piensan que actuamos como cientficos ingenuos, ya que segn ellos hacemos relaciones causales, y que a pesar de esto, llagamos a combinaciones sensatas. Suponen que somos economizadores de recursos informticos. Nos basamos en un nmero limitados de datos que para nosotros, y para nuestros intereses tienen especial relevancia. No analizamos toda la informacin disponible, ya que utilizamos atajos. Partiendo de este valor, describimos tres conceptos; Cognicin o elemento cognitivo Cualquier informacin, conocimiento del mundo (de nosotros de los dems). 21

 Estructura cognitiva Son los elementos cognitivos que se refieren al mismo objeto y forman una estructura cognitiva. Universo cognitivo Conjunto total de cogniciones de una persona Dentro del marco cognitivo, destacan una serie de Teoras clsicas; LAS TEORAS DE LA COMPARACIN SOCAL DE FESTINGER LAS TEORAS DE LA DISONANCIA COGNITIVA ( de Festinger) Teora de la Comparacin Social Segn Festinger existen en todas las personas, un impulso o una tendencia a evaluar nuestras capacidades, habilidades y creencias. Cmo nos evaluamos? Comparndonos con los dems, y no hay criterio objetivo. No nos comparamos con cualquiera, sino que lo hacemos con semejantes a nosotros. En el caso de las habilidades, hay cierta evidencia que la comparacin es ascendente, es decir, que nos comparamos con gente mejor que nosotros. Hay en algunas ocasiones en las que se invierte el proceso (descendemos), porque se incrementa el bienestar subjetivo. En situaciones normales, el ritmo es ascendente En situaciones de estrs (la tendencia es descendente) para sentirnos mejor. Las teoras de la disonancia cognitiva ( Festinger) Usa como concepto el de cognicin o elemento cognitivo. Entre dos elementos cognitivos de una persona pueden existir tres tipos de relaciones; Relacin de irrelevancia; cuando los elementos cognitivos no tienen nada en comn. Relacin de consonancia; cuando de un elemento se deriva el otro, son congruentes entre s. Ej. Ecologista recogiendo basura. Relacin de disonancia; cuando de uno se deriva la negacin del otro. Segn esta teora las personas buscamos la consonancia, que haya congruencia. De manera que cuando aparece una disonancia se produce un estado de tensin que nos va a impulsar a hacer algo para volver a la consonancia. Ej. Ser especialista de pulmn y fumar El impulso para hacer algo va a ser mayor cuanto mayor sea la disonancia; De qu depende que la disonancia sea mayor o menor? 22

La magnitud de la disonancia est en funcin de los elementos y de la importancia de los elementos. La disonancia se puede reducir de tres formas: Cambiando la conducta. Cambiando el ambiente Aadiendo nuevos elementos cognitivos que reduzcan la disonancia por ser coherente con algn elemento. Es una teora individual, pero Festinger e da un carcter social, al decir, qua estar en desacuerdo con los dems puede provocar disonancia. En este caso la disonancia va a depender de la importancia que tiene esa persona para nosotros, y de la importancia de la opinin implicada. Ambos casos. Una vez que se produce la disonancia, aparece el impulso a reducirla. Tres formas para realizarlo; Cambiando nuestra opinin ajustndola a la del otro. Que sea el otro el que cambie de opinin y se adapte a la nuestra. Hacer que el otro no sea comparable. Ceir el desacuerdo a un mbito muy concreto. Es una de las Teoras que ms investigacin ha generado, especialmente en tres reas; Obediencia forzada; Cuando cedemos ante la opinin pblica sin que haya previamente un cambio en las creencias privadas. Disonancia entre los que dices y haces, y lo que piensas y realizas. Puede estar provocada por el ofrecimiento de una recompensa o porque tenga miedo al castigo por no hacerlo. La magnitud de la disonancia dependera de: La importancia de la opinin en cuestin, cuanto ms importante es, mayor disonancia. La magnitud de la recompensa. A mayor recompensa menor disonancia. Festinger predice que cada persona hace o dice algo que no piensa, tender a cambiar de opinin y ajustarla al dicho (hecho como lo dicho / hecho no puede cambiarlo, intenta cambiar su opinin. Ej. Refrn acerca de Acta como piensas, o acabar pensando como actas Eleccin de alternativas; segn las teoras de la disonancia. Esperando que elijamos entre dos opciones, al principio va a surgir la disonancia. Una vez que hayamos hecho la eleccin vamos a valorar mucho ms positivamente la opcin elegida frente a la rechazada. Ej. Coche A (Ventajas; rpido y cmodo) Coche B (Ventajas; enorme y ms barato) Exposicin selectiva; las personas nos exponemos selectivamente a aquellas influencias que reducen nuestras disonancias y evitamos aquellas que las incrementan. Tiene evidencia contradictoria, no parece claro que busquemos influencias que reducen. Ej. Eres fumador Si dan una noticia enorme sobre el cncer (la paso) Ej. Noticia pequea sobre un tabaco que no perjudica ( la leo) 23

Las teoras de la Atribucin (Aos 80) Hacer una atribucin es buscar una causa a una conducta. Es algo constante. La respuesta que yo doy a una persona depende del significado que yo d a su conducta. Dos tipos fundamentales de atribuciones: Atribuciones internas o disposicionales; cuando la causa de la conducta recae en factores internos de la persona. Apelando a variables propias de la persona. Ej. Veo a alguien pegando, es que es una persona agresiva Atribuciones externas o situacionales. Cuando la causa recae en factores externos a la persona. Apelando a variables situacionales. Ej. Pegar a alguien; tiene un mal da. Hacer un tipo u otro de atribucin tiene sus consecuencias. Es ms fcil hacer uno u otro en funcin de las variables. Aos 90 Cambia el marco cognitivo. Hasta entonces se estudiaban aspectos dinmicos de las cogniciones (disonancia, coherencia). A partir de los 90 cambia, ya que empiezan a interesar aspectos estructurales de las cogniciones. Interesa la persona como proceso de informacin. Se estudia qu ocurre entre el estmulo y la respuesta. Entre ambos hay una serie de estructuras internas que se van a encargar de procesar la informacin. Se estudia que ocurre entre el estmulo y la respuesta. Entre ambos hay una serie de estructuras internas que se van a encargar de procesar la informacin. Se estudia como son y cmo actan, sobre todo cuando tomamos decisiones, hacemos inferencias, hacemos juicios, de las estructuras internas. En general las personas atendemos y recordamos y selectivamente, estas tendencias selectivas son sistemticas, no aleatorias. Especialmente tendemos a alternar unos determinados sobre otros. Tendencias sistemticas debida a la intervencin de las estructuras internas, las cuales determinan que parte de la informacin atendemos y cual recuperar. Estas estructuras internas son de diferentes tipos, pero todos con caractersticas comunes en general; Todas las estructuras internas son paquetes de informacin que contienen los elementos que definen al objeto que est representado junto con la relacin entre ellos. Todas ellas viven para simplificar el ambiente (usar atajos, no tener que procesar toda la informacin) llenando vacos de informacin. Ejemplo. Juan es moro, le atribuyes determinadas caractersticas. Tipos de estructuras internas Esquemas Categoras Prototipo 24

Taxonomas Esquemas Estructuras de datos que sirven para representar conceptos almacenados en la memoria. En Psicologa Social se diferencia cuatro tipos de esquemas; De personas; categoras mentales que describen a individuos tpicos. Ej. Neurtico, intelectual. De autoesquemas; descripciones de nosotros mismos. De rol; categoras mentales que describen a grupos sociales (estereotipos) Ej. Esquema de gnero, razas... Scripts; Esquemas de secuencias de eventos. Ej. Scripts de ir a un restaurante; llegas, te sientas, pides..... Los esquemas tienen diferentes propiedades; Una parte que se llama fija est constituida por las caractersticas definitorias del objeto y que son comunes a todos los casos. Ej. Tenista Cuya parte fija es la raqueta..... Parte variable, que puede adoptar diferentes valores dentro de una gama, lmites que forman parte del esquema. Tienen valores por omisin: aparecen valores estndar que no hace falta que le den esa informacin porque aparece en el esquema. Ej. Juventud, motivada para ganar Se pueden articular en autoesquemas. Esquema dominante (Esquema principal) Ej. Esquema de facultades Subesquemas Funciones de los esquemas; Cumplen una funcin en las diferentes fases del procesamiento de la informacin en la codificacin y recuperacin de la informacin. Codificacin. Esquemas provocan la determinacin de que parte de la informacin vamos a atender. De toda la informacin disponible atendemos aquello que encaja con el esquema siempre que se nos haya activado. Tambin tiene un papel en el recuerdo, lo importante no es activar el esquema antes de presentar la informacin, no despus, y al final lo activo para ver si ha influido en el recuerdo. Se recuerda mejor lo que es congruente con el esquema. Actualmente se sabe que lo que encaja con un esquema se recuerda muy bien, y lo que es muy incongruente porque llama mucho la atencin, lo procesamos mucho tiempo y hace que pase a la MLP. Los esquemas tienen lagunas de informacin, es decir, en el esquema aparecen los valores estndar que tenemos que asignar a las variables cuando la informacin es escasa o ambigua. Categoras (otro tipo de estructura interna) Se definen como un concepto de ejemplares organizados alrededor, de un prototipo. Entendiendo por prototipo a aquel miembro que posee la mayor parte de los atributos comunes a la categora. Prototipo

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Aquel miembro que posee la mayor parte de los atributos comunes a la categora. Cuando nos referimos al mundo fsico es fcil encontrar prototipo Ej. Mesa ( nos imaginamos el dibujo de la mesa). En el mundo social no es tan fcil Ej. Prototipo de hombre, investigador..... En el mundo social hay tres formas de entender prototipo: Tendencia central de las caractersticas de la categora. Ej. Prototipo; no es una persona real (Ej. Prototipo de estudiante, acogera el conjunto de los valores promedios). Mejor representante de la categora, sujeto real pero subjetivo. Tendencia central de las dimensiones caractersticas de la categora pero ponderadas segn su vinculacin con la categora. Se promedian pero no todas, solo las importantes de la categora Las categoras se vinculan o se relacionan entre s en sistemas de categoras llamados taxonomas. Taxonomas Nos van a permitir captar que tienen en comn y en qu se diferencian miembros de diferentes categoras. Taxonoma Las taxonomas dan informacin tanto vertical como horizontalmente. Verticalmente ( Produce relaciones de inclusin, muestra semejanzas entre miembros de categoras diferentes) Horizontalmente ( informan las diferencias Todo esto se supone que sirve para facilitar el recuerdo de semejanzas y diferencias. Diferencias entre esquemas y categoras No est claro, cada autor lo llama de una manera. Esquemas. Estructuras organizadas espaciotemporalmente. Informan ms de continuidad Categoras. Estructuras organizadas jerrquicamente Ej. Inclusin, subordinacin.... Procesos de inferencia Dentro de los procesos de inferencia lo que ms se estudia son los errores que cometemos. Esos errores pueden estar causados porque mi capacidad cognitiva es limitada y otras veces por intervencin de factores emocionales Todos estos errores se agrupan en tres grupos; Sesgo de Input. Suponen preferencias de unos datos sobre otros. Sesgos de Output. Suponen preferencias de respuestas Sesgos Operacionales. Errores que ocurren en el proceso. Ej. En la suma no cuento la que me llevo. Algunas operaciones son

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Generales (afectan a cualquier tipo de inferencias) Sociales (afectan a inferencias que hacemos sobre personas, los dems o yo) EJ. DE INPUT Sesgo de la personalidad; ocurre cuando calculamos la frecuencia o probabilidad de un hecho. Lo hacemos segn la familiaridad subjetiva, facilidad de recuerdo. Sesgo de la primaca; en las inferencias tiene ms peso a los datos que aparecen en primer lugar Ej. Juan; inteligente, sutil, tacao Ej. Juan; tacao, sutil, inteligente EJ. DE OUTPUT Aquiescencia. Tendencia a responder que s o estar de acuerdo. SESGOS OPERACIONALES GENERALES Representabilidad Afecta a juicios probabilsticos, es decir, cuando calculamos la probabilidad de algo. Correlaciones ilusorias Establecen relaciones entre fenmenos sin validez emprica. Se deben a nuestras ideas preconcebidas que tenemos acerca de la realidad. Concepciones a priori que tenemos del mundo. Se establecen 4 etapas; Mis conocimientos, ideas preconcebidas; creo que dos variables estn relacionados. Surge la expectativa de que ocurrirn juntas Esta expectativa influye en como procesamos la informacin, de manera que se recuerdan mejor las cosas de ocurrencia simultnea. Hay un refuerzo de mi idea inicial, pero ilusoriamente. SESGOS OPERACIONALES TPICAMENTE SOCIALES Porque afectan a inferencias que hacemos sobre personas. El error fundamental de atribucin; Las personas son percibidas como causas de los eventos con mayor probabilidad que la situacin (tendemos a hacer atribuciones internas a la persona). Cuando hacemos atribuciones de la conducta de los dems actuamos como observadores; mayor error de atribucin. Nunca con nosotros mismos somos conscientes de los factores situacionales que influyen en la persona, sobre todo cuando vemos a personas que siempre les pasa lo mismo y le conocemos poco. Error fundamental de atribucin en los dems ms que en nosotros. Falso consenso; Tendencia a considerar nuestros propios juicios (tendencias relativamente compartidos). (Nuestra forma de pensar es la ms adecuada) y a valorarlos como los ms adecuados. Ej. Te hacen una pregunta y no la sabes, y entonces es que esa pregunta seguro que no la sabe nadie.

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 Sesgo al servicio del yo; Consiste en que tendemos a atribuir nuestros xitos internamente, y nuestros fracasos externamente. Slo ocurre con nuestra propia conducta. SE supone que es un mecanismo para proteger la autoestima / imagen privada. Un estudio dice que pblicamente cometemos este sesgo pero privadamente reconocemos el error. Nos importa salvar la imagen; parte de lo que yo soy me viene concebido por los dems ( Efecto Pigmalion) Interaccionismo simblico INTERACCIONISMO SIMBLICO Las teoras anteriormente examinadas pueden ser perfectamente asimiladas al marco general de la Psicologa Social PSICOLGICA, es decir, aquella lnea de nuestra ciencia, que en ltima instancia, por sus objetivos, conceptos, teoras y metodologa, est ms cercana a la Psicologa. La orientacin del Interaccionismo simblico (I.S), por el contrario, entronca con una tradicin sociolgica que hunde sus races en los orgenes mismos de la Psicologa Social y en el paradigma de los que viene denominndose Psicologa Social SOCIOLGICA, ms cercana a la Sociologa. Desarrollo y modalidades Aunque ha sido en Norteamrica donde se ha desarrollado el Interaccionismo simblico ha logrado alcanzar su pleno desarrollo e institucionalizacin acadmica, son, sin embargo, innegables las fuentes europeas que lo alimentaron, as como la filosofa moral escocesa (Adam Smith, Hume, Reid) el movimiento filosfico francs del siglo S.XVIII (Diderot, Rousseau) y el pensamiento alemn (Kant, Dilthey, Weber). Pero ha sido en Norteamrica donde el Interaccionismo simblico ha logrado una plena implantacin, cristalizada en diversas variedades, dentro de una comn inspiracin. Sin embargo los criterios de distincin entre unas teoras y otras no son siempre unnimes, y distintos autores han propuesto diferentes clasificaciones. Segn Khun, Meltzer y colaboradores, as como Lauer y Andel establecieron las siguientes teoras principales; Antecedentes del I.S; James, Cooley, Mead, Thomas. Escuela de Chicago; con Blumer como jefe de filas Escuela de Iowa; comandada por Khun. Etnometodologa; Garfinkel, Psatas, Sudnow, Douglas... Teora del Rol; Start in, Gross. Modelo dramatrgico; Goffman Cooley afirma que la esencia de la sociedad sea los vnculos mentales entre sus miembros y que la organizacin social es un caamazo tejido por las comunicaciones interpersonales. Thomas con su clebre concepto de situacin afirma que lo importante a la hora de entender la conducta era estudiar la interpretacin que el sujeto daba a la situacin. G. H Mead se conforma como uno de los autores bsicos en la corriente interaccionista. Respecto a la triple lnea de pensamiento (Wundt, Watson, y el pragmatismo de James y Dewey) formul una triple consideracin crtica; A Wundt le acusa de presuponer la existencia de la mente, a Watson le afirma la imposibilidad de explicar los fenmenos mentales, y a sus colegas pragmatistas afirma la grave omisin de no articular la explicacin de los orgenes mismos de la mente y el yo. La gnesis y desarrollo de la conciencia ser el centro de la preocupacin de Mead; el mismo se pregunta puede estudiarse la mente a travs de la conducta? Argumentacin de la respuesta afirmativa se bas en un complejo terico que el llam conductismo social, y que en sus propias palabras consiste en lo siguiente; La Psicologa social es conductista en el sentido de que parte de una actividad observable. Pero no es conductista en el sentido de pasar por alto la experiencia interna del individuo, la fase interior de este proceso 28

o actividad. Por el contrario se ocupa especialmente del surgimiento de dicha experiencia dentro del proceso como un todo. Opera simplemente de afuera hacia dentro, en lugar de hacerlo de adentro hacia fuera, por as decirlo, en un intento de determinar como surge dicha experiencia en el interior del proceso La conciencia, el yo individual es, terminantemente, un producto de la interaccin social. (Mead) Supuestos bsicos, mtodos y problemas fundamentales Las distintas modalidades del movimiento interaccionista, de una manera u otra, tienen en comn un conjunto de supuesto bsicos, entre los que podramos citar los siguientes; Los seres humanos viven y se comportan en un mundo de significados y responden a las cosas y a los otros individuos en trminos de los significados que les atribuyen. Tales significados son producto de la interaccin social y su mantenimiento y modificacin se realiza mediante procesos de interpretacin. El individuo es un ser plstico; los procesos de socializacin moldean no solo su conducta, sino tambin su cerebro; el sistema nervioso central, al cabo es, tambin un producto de la experiencia, sin que se niegue la existencia de estructuras internas, como ciertos patrones perceptivos o determinadas pautas de movimiento facilitadoras del aprendizaje. Los seres humaos son los nicos que manejan smbolos existiendo diferencias cualitativas emergentes el proceso de evolucin. As pues los proceso de comunicacin e interpretacin mediante los cuales tiene lugar el intercambio de los significados a travs de los smbolos constituyen el marco de referencia en donde se instala la perspectiva interaccionista. Y dentro de ese marco, desarrolla sus anlisis sobre un conjunto de temas tpicos, algunos de ellos especficos y propios de ella; self, autoestima, desarrollo del lenguaje, percepcin unipersonal, roles, conducta desviada, socializacin.. Aunque existen diferencias metodolgicas entre las distintas teoras, no cabe generalizar la opinin segn la cual el interaccionismo simblico carece por completo de instrumentos de investigacin. Si la realidad es aquello que se percibe y designa a travs de smbolos compartidos, diferentes metodologas conducirn a distintas concepciones de esa realidad. La actividad cientfica no es radicalmente diferente a las acciones de los individuos en su vida cotidiana; la ciencia lo nico que hace es proceder ms rigurosamente observando los requisitos de la investigacin cientfica. Mtodos diferentes revelan aspectos diferentes de un mismo objeto de investigacin. Cada investigador, utilizando el mismo mtodo, ofrecer distintas interpretaciones de los hechos. An en el caso de combinar los mismos mtodos, objetos de investigacin e investigadores, las conclusiones tambin sern diferentes. Experimentos, pero no en el sentido usual, tal y como, por ejemplo son empleados por el paradigma conductista, sino con una situacin creada por el propio investigador, susceptible ella misma de anlisis e interpretacin. Encuesta mediante entrevista y cuestionario, con la grave limitacin para el Interaccionismo simblico de no poder aceptar los significados simblicos de los sujetos.

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 Observacin participante, el ms representativo de la corriente interaccionista. Medidas no reactivas en que el investigador est ausente de la situacin que debe estudiar, y que pueden utilizarse en diversas formas; cmaras de TV, anlisis de rastros, objetos.. que los actores dejas tras distintas situaciones sociales, anlisis de artculos, suceso, as como diferentes registros de conducta en situaciones sociales. Estudio de casos individuales, empleando biografas, cartas, diarios, test, de los sujetos a investigar. Hay que citar, que determinados autores han logrado disear instrumentos y estrategias algo ms formalizadas como test de papel y lpiz, anlisis de contenido, tcnica de rejilla de Kelly, escalas. Todo lo anterior de alguna manera, nos permite anticipar los graves problemas, tanto terico como de modo, con que se enfrenta el Interaccionismo simblico. Desde un punto de vista terico, seran cuatro las cuestiones fundamentales (Lauer, y Handel); En primer lugar la escasa atencin que el Interaccionismo simblico presta a la estructura social. Tal desinters es justificado por Lauer y Handel desde los supuestos bsicos de la teora, afirmando que para el Interaccionismo simblico la estructura social, ms que un dato es, constitutivamente, algo intrnsecamente problemtico, en un doble sentido; por una parte, la estructura social est siendo continuamente modificada a travs de las alteraciones sociales, y por otra, los eventuales impactos de esa estructura en la conducta del individuo deben pasar, de acuerdo con la teora, por el tamiz de las previas definiciones de la situacin de los sujetos. Adems, sostienen los autores citados, el Interaccionismo simblico no es totalmente ajeno al tratamiento de problemas estructurales ya que trata cuestiones de control social, as como utiliza variables tales como prejuicio, clase social, etc... Otro problema sera la ambigedad de los conceptos fundamentales de la teora; Se reconocen problemas de conexin de conceptos como significado, self, mi... Un tercer grupo de problemas gira en torno a la evidencia emprica que apoya la teora. Finalmente, y en relacin con la marginacin del tema de la afectividad y por parte del Interaccionismo simblico derivada de la imagen evidentemente racional del hombre que transmitiera Mead, hay unas pocas muestras, ciertamente muy escasas de que la corriente interaccionista no ha olvidado completamente este tema. Destaca el sesgo subjetivista de las tcnicas utilizadas por el Interaccionismo simblico. Ahora bien, las conclusiones de los experimentos de Orne y Rosenthal viene a demostrar la plausibilidad de las propuestas interaccionistas; los sujetos ( incluidos los investigadores) se comportan segn sus respectivas definiciones de la situacin. La exigencia de estudiar los procesos sociales de interaccin determina que el Interaccionismo simblico deba utilizar fundamentalmente estrategias y tcnicas comprensivas en perjuicio de otras muchas formalizadas. Crtica del interaccionismo simblico En conjunto las crticas han provenido por una parte, desde el seno mismo del movimiento interaccionista y, por otra, desde posturas ajenas a l; Dentro del Interaccionismo simblico las principales objeciones son (Meltzer y colaboradores); nfasis exagerado en las dimensiones de la autoconciencia, ignorando los factores inconscientes. 30

 Exagerada importancia a la situacin llegando a una autntica obsesin por lo episdico y pasajero. Ausencia de definiciones operativas de los conceptos bsicos. Imposibilidad de tratar con formas amplias de organizacin social No trata aspectos estructurales tan importantes como por ejemplo el sistema de poder. Carece de metodologa formalizada. A su vez, fuera del movimiento se han formulado crticas denunciando los rasgos inherentes al Interaccionismo simblico Es una refinada variedad de darwinismo social y autntico espejo de la sociedad competitiva americana. Es una teora idealista, ya que las fuentes de la construccin social de la realidad y aun de las propias definiciones de la situacin de los sujetos, no son los sujetos mismos, sino la estructura social, medios de comunicacin de masas. Es una teora conservadora, de apoyo a lo establecido; cuando la verdad emerge de la interaccin social, lo verdadero entonces, no hace sino reflejar la distribucin de poder social de los participantes. Margina temas macrosociales; conflictos sociales, poder... En conclusin, Meltzer y colaboradores concluyen que el Interaccionismo simblico entraa dos graves deficiencias; Por una parte la escassima atencin prestada al mundo de los afectos y sentimientos, y por otra parte, su marginacin de los problemas de la estructura social. Lo que determina que, si en virtud de lo primero no es una teora suficientemente psicolgica, por lo segundo tampoco sea satisfactoriamente sociolgica. MODALIDADES DEL INTERACCIONISMO SIMBLICO La Escuela de Chicago e Iowa La Etnometodologa La teora del Rol La Escuela de Chicago e Iowa Asumiendo ambas escuelas los presupuestos bsicos del Interacionismo simblico, se diferencian sin embargo, al menos en cuatro aspectos fundamentales, que expondremos a continuacin; Escuela de Chicago En relacin con la metodologa ( con su principal represente, Blumer) Escuela de Iowa ( con su principal represente, Khun)

Defendi la utilizacin de una especifica metodologa, comprensiva y cualitativa para las ciencias sociales. Blumer prefera la introspeccin simptica como medio de comprender la conducta del otro al acuerdo intersubjetivo) entre los

Apoy la aplicacin de los mtodos cuantitativos, comunes a las ciencias de la naturaleza, en el estudio del comportamiento humano Khun postular la operacionalizacin de los conceptos en la investigacin emprica

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investigadores Estando la conducta socialmente determinada, Postura acerca de la El comportamiento conocidos los grupos de predictibilidad o no de humano debe entenderse, referencia del individuo, la conducta pero no puede predecirse podemos predecir sus actitudes, y de ellas, la conducta. Para Blumer no existe estructura estable independiente del proceso mismo de interaccin entre Yo y el MI; toda Conceptos del self y la accin se construye sociedad como proceso precisamente en el curso o como estructura de su ejecucin, no siendo el conjunto de normas, estatus y roles otra cosa sino marco es cuyo interior acontece la accin social. Respecto a las modalidades bsicas de la interaccin humana, Blumer consider dos niveles; Modalidades bsicas de la interaccin humana La interaccin simblica, especialmente humana. Y la interaccin no simblica, propia de los animales y seres humanos. La Etnometodologa La Etnometodologa ms definida ha sido mostrada en sus efectivas actuaciones por algunos de sus partidarios. As, Leiter afirma que la Etnometodologa es el estudio del conocimiento del sentido comn. Otros la describen como un ataque a las acostumbradas maneras de proceder de la Sociologa y la Psicologa Social, la identifican como una forma de vida, un modo de trabajar que genera teoras, mtodos y resultados. Como quiera que sea, parece haber acuerdo en que la Etnometodologa se instala en la realidad de la vida cotidiana, tratando de desvelar las reglas y convenciones implcitas, que se toman como presupuestos, reguladoras de la conducta habitual de las personas. En este sentido, y sin que nos podamos detener en el tema un claro antecedente de la Etnometodologa lo constituye la importante obra del fenomenlogo Alfred Schutz en la que desarroll sus reflexiones sobre el desvelamiento de los presupuestos del sentido comn en su actuacin en la vida cotidiana. 32

Khun defiende la existencia de una identidad, de algo en definitiva estructural y estable, independiente de la situacin concreta, un complejo organizado actitudinal que acta como una suerte de precondicin de la accin social.

Khun no prest atencin alguna al segundo tipo de interaccin, la no simblica.

Garfinkel, que fue quien acua el trmino de Etnometodologa, tras poner de relieve el desdn de la Sociologa por el mundo del sentido comn y la vida cotidiana (con la excepcin de Schutz, puntualiza), ha manifestado su propsito de mostrar su esencial importancia, convirtindola, justamente, en el objeto del anlisis Etnometodolgico. Hay que precisar que por sentido comn se entiende aquel conocimiento diferente del cientfico, no sistemtico, acrtico, que las personas utilizan en el curso de su vida diaria. Se trata en definitiva de un conjunto de presupuestos, ideas y creencias que el individuo tiene acerca de la realidad que lo circunda, incluida, y esta es lo importante, la propia vida de relacin social. Pues bien, lo que hace la Etnometodologa es "poner entre parntesis esas ingenuas creencias y presupuestos en que descansa el sentido comn en su funcionamiento cotidiano. La vida diaria, sin embargo est, evidentemente regulada por procesos de interpretacin y posee reglas ms o menos explicitas reguladoras de las interacciones sociales. Lo que acontece es que tales reglas se dan por supuestas y lo que hace la Etnometodologa es precisamente proceder a su desvelamiento. Para ello, la Investigacin etnometodolgica emplea unas tcnicas de anlisis hermenutico que integra dos importantes conceptos: El primero (Indexicality) se refiere al hecho de que, en toda comunicacin para comprender su contenido es necesario saber el "contexto" en que tal comunicacin se da. Es decir, en el caso de la comunicacin oral, las personas en su vida diaria, suelen utilizar un lenguaje vago e impreciso, cuyo exacto significado no se comprende sin apelar al "contexto": quien habla, con que intencin, tono, etc. El segundo concepto (Reflexivity) se relaciona con el hecho de que, emergiendo el orden regulador implcito de la vida cotidiana de la propia interaccin social, las reglas y supuestos de tal orden son, ellos mismos, constituyentes de la situacin misma que regulan. Los anlisis etnometodolgicos, vistos sus objetivos, tienen naturalmente un amplio campo de actuacin al hilo de los muy complicados, a veces, estudios de las comunicaciones interpersonales, funcionamiento de las reglas implcitas y repercusiones de su violacin en agencias de viajes, aulas e incluso la propia familia. Para ello, con alguna frecuencia, los investigadores han instrumentado procedimientos inslitos, provocadores que contribuyen a dotar a la Etnometodologa con una cierta aureola de teora "subversiva". Como ejemplo del proceder Etnometodolgico puede servir el trabajo de Scott y Lyman (1978) sobre los informes, disculpas etc., que las personas dan para justificar conductas no apropiadas (Accounts). Se definen tales argumentos como aquella estrategia lingstica que la persona utiliza cuando su accin es sometida a un juicio evaluativo Hay dos tipos fundamentales; las excusas y las justificaciones. En las primeras se llega a admitir que la accin indebida es mala o no apropiada, pero la persona niega su responsabilidad. En cambio, en las justificaciones el individuo acepta su responsabilidad en la accin, pero rechaza que tal acto sea indebido o errneo. Enfoques genticos La perspectiva etolgica Allport incluye un apartado en su texto dedicado a la conducta animal, llegando incluso a escribir que probablemente, la conexin ms importante entre la conducta social de los animales y la humana sea la capacidad de control social. El trmino de Etologa, en el sentido que aqu se toma, apareci en Francia hacia 1762, designado precisamente el estudio de la conducta animal. Actualmente por etologa se entiende; la investigacin cientfica de la conducta animal y de algunos aspectos del comportamiento humano . Dentro de una panormica general de la Etologa moderna es posible distinguir dos grandes escuelas; por una parte se encuentran los etlogos europeos, quienes a partir de posturas radicalmente biologistas estudian la conducta animal en sus hbitats naturales, utilizando y centrando su atencin en los comportamientos 33

instintivos. De otro lado, se hallan los Psiclogos comparados, interesados en problemas de aprendizaje y que lleve a cabo sus investigaciones en el laboratorio, utilizando generalmente ratas. En cuento a las ventajas de la etologa, cabra sealar las siguientes; Por razones evidentes, se pueden realizar experimentos con animales que no son admisibles con seres humanos. El estudio de ciertos comportamientos animales puede clarificar conductas humanas anlogas; agresin conducta sexual, comunicacin no verbal, etc. La Etologa puede funcionar como ya sealo Zajonc, como sano antdoto contra el abuso de los anlisis introspectivos por una parte, y, aadiramos nosotros, asimismo contra un exagerado "ambientalismo. reas de colaboracin En Psicologa Social cabe sealar algunos campos en donde son particularmente significativas las contribuciones de la Etologa; Uno de ellos es el tema del troquelado en tanto periodo crtico de formacin de relaciones sociales primarias. Patrones innatos de comportamiento humano; sonrisa, reacciones contra extraos. Mecanismos desencadenantes de comportamientos sociales en el individuo. Conducta emocional, su expresin y reconocimiento. Comunicacin no verbal mediante gestos, posturas, amenazas. Comportamiento territorial, de reserva y defensa del espacio a cargo de individuos y grupos. Anlisis de la significacin de la mirada. La sociobiologa De indudable inspiracin darwiniana, la sociobiologa tiene orgenes en la etologa clsica. Etologa y Sociobiologa realizan sus investigaciones en reas salvajes, naturales, no en zoos ni laboratorios; en segundo trmino, ambas se enmarcan en un contexto evolucionista, subrayando las diferencias genticas interespecificas. Sin embargo, existe una diferencia entre ambas; en tanto la sociobiologa enfoca su estudio sobre la adaptabilidad de la conducta a lo largo del proceso evolutivo, la Etologa se fija en los mecanismos fisiolgicos responsables del comportamiento. En definitiva la Etologa estudia los medios y la Sociobiologa los fines. La Sociobiologa ha sido definida como el estudio sistemtico de las bases biolgicas de todo comportamiento social. Se asienta en cuatro principios fundamentales; La conducta de los seres vivos es adaptativa, en sentido evolucionista. Todos los organismos, incluido el ser humano, son impulsados por el proceso de Evolucin a maximizar sus propios intereses egostas. No existe separacin entre la naturaleza orgnica del hombre y su cultura El problema bsico a descifrar es cmo la conducta altruista, que por definicin va contra los intereses egostas del individuo, puede desarrollarse por seleccin natural. Crticas a la perspectiva etolgica Es incapaz de descubrir la interpendencia entre el hombre como ser biolgico y como ser cultural. Es una nueva forma determinismo biolgico. En cambio, no seran crticas vlidas las siguientes; Afirmar que la Sociobiologa es determinista Tampoco es vlido afirmar que la sociobiologia es forma contempornea de darwinismo social, pues 34

nadie entre sus filas ha defendido que existan grupos superiores o razas superiores a otras. Estructura social y personalidad Orientacin psicolgica (psicolgica) Marcos tericos. Proceso psicolgico individual en estmulos sociales usando siempre metodologa experimental. Orientacin sociolgica. En la sociologa en los aos 20 aparece el Interaccionismo simblico liderado por Mead. Es el marco terico preferido de los socilogos. El Interaccionismo simblico se caracteriza por estudiar interacciones cara a cara y preferentemente mediante la observacin naturalista. El nombre de Interaccionismo simblico se deriva de la importancia que le dan a la interaccin de unos con otros usando smbolos. A pesar de sus diferencias de orientacin, ambas tienen un defecto comn, y es que ambas olvidan de la estructura social (1. Psicologas individuales, 2.Cara a cara, procesos microsociolgicos) Entre los aos 40 y 50 dentro de la sociologa una nueva corriente llamada Estructura Social y personalidad liderada por House, se a considera como un tercera perspectiva de la Psicologa Social, que en concreto va a acorde con la lnea propuesta por Comte, en concreto se pretende estudiar como la Estructura Social influye en la conducta individual o en los atributos psicolgicos individuales. Trata de integrar otras dos orientaciones, ya que House piensa que ambas no se excluyen. Tratamos de estudiar como factores propios: procesos macrosociales (industrializacin) influyen en lo individual, La Estructura Social no impacta directamente en lo individual, sino que lo hace a travs de una serie de mecanismos, por lo tanto se establecern los tres principios; Principio de los componentes. Tendr que elegir de todos los componentes de la estructura social aquellos que son ms relevantes para la conducta que estoy estudiando. Principio de proximidad. No impactan directamente sino a travs de impulsos proximales, sino experiencias cercanas a las personas. Principio psicolgico. Como son procesados los estudios proximales anteriores. Aqu es segn House donde las otras dos psicologas sociales tienen ms aportaciones. Relacin entre clase social y salud mental Los de clase social baja tienen ms problemas de salud mental. Ya que los de clase baja tienen ms acontecimientos vitales estresantes, as como menos nivel de apoyo (Principio de proximidad) Cada clase social tiene diferentes mecanismos de afrontamiento Todo esto hace que se formen unos rasgos de personalidad y otros atributos psicolgicos individuales (Principio psicolgico) Tambin se tiene en cuenta la influencia en ambos sentidos: Que a la conducta individual de atributos psicolgicos afecta a la estructura social,. Cuando no se est satisfecho colectivamente se dan movimientos paras que afecte a las clases sociales III. PROCESOS PS. BSICOS 35

 Percepcin y atribucin social PRESENTACIN. Es una creencia que alguien puede tener acerca de la causa de un suceso. Para desenvolvernos funcionalmente en nuestro entorno social nos interesan tanto los sucesos constituidos por las acciones de otras personas como las explicaciones que alguien puede tener de sus propias actuaciones. Los primeros estudios pusieron de manifiesto que las personas estamos motivadas a ver nuestro mundo social, pese a su extrema complejidad, como predecible y, por tanto, controlable. Aplicamos la misma clase de lgica a la prediccin de los sucesos sociales que a la de sucesos fsicos: investigamos las condiciones necesarias y suficientes para que los sucesos ocurran. Actuamos, atribuyendo causas a los comportamientos de los dems y al nuestro propio. Es ms patente cuando nos enfrentamos a conductas inesperadas o a fracasos personales. Las atribuciones causales que hacemos reflejan nuestra percepcin del mundo social, nuestras expectativas, nuestras creencias y actitudes, y tienen indudables repercusiones en nuestra conducta social. La inferencia causal es el instrumento cognitivo que empleamos para hacer atribuciones. Consiste (Leyens (1982)) en utilizar una cierta informacin para suscitar un suplemento, relacionado con ella por una causalidad de tipo inductivo. Inducimos la supuesta causa de un determinado comportamiento o evento utilizando para ello la informacin procedente del contexto, de nuestra experiencia previa y del conocimiento que creemos tener acerca del actor de la conducta. Presenta variaciones transculturales. Se pueden presentar tres problemas: cmo inferimos las causas de un comportamiento; cmo inferimos las caractersticas de las personas que nos rodean; y cmo predecimos el comportamiento. 1. TIPOLOGA, RAZONES Y CONSECUENCIAS DE LAS ATRIBUCIONES CAUSAL. Segn Heider (1958), gracias a estas inferencias nuestro mundo se hace ms predecible y obtenemos una sensacin de control. Las atribuciones pueden contribuir a mantener los niveles de autoestima. Existen diversas clasificaciones: La ms elemental: Autoatribucin: sobre nuestro propio comportamiento. Heteroatribucin: sobre el comportamiento de los dems. Por la controlabilidad: Podemos considerar que las causas de una conducta o de un hacho estn o no bajo nuestro control Por la estabilidad: Estable: asignar siempre las mismas causas a esa conducta. Inestables: modificar las causas que explican una conducta. Segn la dimensin de internalidad externalidad: Internas: relacionadas con variables del propio actor. Externas: relacionadas con factores situacionales externos del actor. Las atribuciones cumplen dos funciones fundamentales: demostrar cierto control sobre nuestro medio ambiente y mantener nuestra autoestima.

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Para controlar el mundo propio era una fuerza importante en la bsqueda de explicaciones. Forsyth (1980) distingue entre explicaciones y prediccin: una atribucin puede cumplir ambas funciones al ayudarnos a comprender lo que ha sucedido antes y dndonos bases razonables para adivinar lo que suceder en el futuro. Las personas tambin pueden hacer atribuciones para elevar su autoestima. Pueden usarlas para proteger sus logros y negar sus errores. Esta teora motivacional explica por qu y qu consecuencias tiene la realizacin de atribuciones causales. Las personas usan sus atribuciones de una forma ms pblica, como una forma de presentacin del yo o de manejo de impresiones. La idea es que pueden buscar activamente aprobacin de otros arrogndose lo bueno y evitando la culpa de lo malo pblicamente. Se trata de la motivacin de autoestima transportada a la escena social. 2. MODELOS TERICOS DE FUNCIONAMIENTO DE LAS ATRIBUCIONES. EL ANLISIS INGENUO DE LA ACCIN DE HEIDER Heider indica que a partir de la observacin inferimos que nuestra conducta y la de los otros es causada por fuerzas ambientales o personales. Distingue entre el poder y la capacidad, por un lado, y por otro, la motivacin. Las fuerzas ambientales se consideran divididas en factores no sociales, y fuerzas sociales objetivas. Sostiene que estos factores no aparecen como completamente independientes entre si. Lo que una persona puede hacer abarca tanto la capacidad personal como la dificultad situacional. Para el sentido comn, cuanto menos poder o capacidad tiene alguien, ms tendr que esforzarse, y en general el modo en que se desempee estar determinado por lo que puede hacer y lo que est motivado para hacer. Entre esas variables personales y esas variables ambientales van a establecerse una serie de relaciones que determinan las atribuciones que vayan a realizarse: A mayor habilidad atribuida, menor esfuerzo atribuido. A mayor dificultad de la tarea, ms importancia atribuimos a las variables personales A mayor suerte atribuida, menos importancia atribuimos a las variables personales. Heider concluye que existe una tendencia general en las personas a explicar ms habitualmente una conducta en funcin de variables internas que de variables contextuales. El hecho de que en un caso particular se consideren causales las fuerzas de uno u otro tipo depende de factores tales como la proximidad, la contigidad y la fuerza y simplicidad percibidas de las conexiones, que determinan que actor y acto, o acto y desenlace sean percibidos como formando unidades de causa y efecto. Heider seala que, una atribucin personal es mucho ms probable que una atribucin situacional, porque actor y acto son percibidos como una unidad mucho ms fuerte que la de situacin y conducta, pero tambin considera que la atribucin personal es ms comn porque una persona es vista como causa primera o local, ms all de la cual no rastreamos la cadena causal. 37

La tendencia de nuestro pensamiento cotidiano a atribuir con demasiada frecuencia la conducta a factores personales, se le ha caracterizado como error fundamental de atribucin. En resumen: el proceso atributivo empieza para Heider con la observacin de una conducta y finaliza cuando el observador cree encontrar la causa que lo produjo. sta ser personal o interna cuando queda claro que la conducta era posible para el actor y cuando ste quera realmente llevarla a cabo. Ser externa o ambiental cuando la conducta supera la capacidad del actor o ste no pretenda realizarla. EL MODELO DE INFERENCIAS CORRESPONDIENTES DE JONES Y DAVIS Este modelo fue concebido para explicar cmo un observador atribuye la conducta de un actor a factores contextuales o a factores internos tales como intenciones, gustos personales o rasgos de personalidad. Se da cuando podemos atribuir claramente la causa de la conducta a los factores internos mencionados. El objetivo del proceso atributivo es inferir que la conducta observada y la intencin que la produjo corresponden a alguna cualidad estable subyacente a la persona. El objeto de este modelo son las heteroatribuciones internas sobre conductas intencionadas. Se distinguen dos estadios principales: Atribucin de la intencin. Si el actor conoce los efectos y tiene capacidad para producirlos, entonces la conducta es intencionada. Atribucin de disposicin. sta se lleva a cabo mediante la aplicacin de principios tales como el del efecto no comn, el de la deseabilidad social, el de la relevancia hednica y el del personalismo. El principio del efecto no comn, sostiene que la disposicin que gobierna una accin es indicada por aquellas de sus consecuencias que no comparte con las acciones alternativas, y que cuanto menos sean tales efectos no comunes, menos ambigua ser la atribucin de la disposicin. El principio de deseabilidad social mantiene: Que las inferencias correspondientes son ms fuertes cuando las consecuencias de la conducta elegida son indeseables. Slo las conductas que desconforman expectativas son verdaderamente informativas acerca del actor, ya que cuando las personas dicen lo que se espera de ellas en una situacin determinada, o cuando desempean un rol determinado, es poco lo que podemos averiguar de ellas. A mayor deseabilidad social de la conducta emitida por el actor, menos probable es que atribuyamos dicha conducta a causas internas. El principio de relevancia hednica se refiere a los efectos positivos y negativos de la eleccin de un actor para el perceptor. Cuanto mayor es la relevancia hednica de la accin para el perceptor, ms probable es que ste haga una inferencia correspondiente y que formule un juicio extremo de la otra persona. El personalismo, permite distinguir aquellos casos en los que la conducta de un actor tiene una relevancia general de aquellos otros en que la conducta va dirigida el perceptor. Entre los aspectos crticos del modelo cabe citar, al menos, los siguientes: 38

1 Hay disposiciones que se definen sobre la base de conductas no intencionales. Por esta razn, la teora es aplicable slo a acciones que tienen algn elemento de eleccin pero no a ocurrencias, que pueden ser involuntarias. 2 Los perceptores no suelen atender a los efectos alternativos. De hecho, existe evidencia de que los perceptores sociales prestan atencin a las ocurrencias, no a las no ocurrencias y de que tienden a seguir buscando otros ejemplos de la misma conducta. 3 La conducta que desconforma las expectativas es, evidentemente, informativa. Pero la conducta confirmadora de expectativas tambin puede serlo. EL MODELO DE COVARIACIN DE KELLEY Es aplicable tanto a las autoatribuciones como a las heteroatribuciones. Kelley seal que un observador llega a una comprensin causal de la conducta percibida sobre la base de la covariacin observada de la conducta y sus causas posibles, o bien, en el caso de una nica observacin, fundndose en la configuracin de las posibles causas de dicha conducta observada. En el primer caso, Kelley sugiere que el proceso de atribucin causal es una rplica de sentido comn del mtodo de anlisis de la varianza, en el que las personas, las entidades y las circunstancias son las variables independientes. Cuando el perceptor tiene informacin basada en mltiples observaciones, Kelley sugiere que se usa un principio de covariacin: se atribuye un efecto a una condicin que est ausente. Las tres condiciones son: la entidad o estmulo, la persona y las circunstancias. Tres criterios o condiciones claves para establecer atribuciones: 1 El consenso o nivel en el que la conducta es compartida por otros. 2 La distintividad o especificidad, o nivel en el que la conducta es provocada en presencia de una entidad o estmulo determinado y no en su ausencia. 3 La consistencia, o nivel en que la conducta se mantiene a lo largo del tiempo y transituacionalmente. Hay ciertas limitaciones: El principal es que la covariacin no implica siempre causacin, es decir, dos hechos pueden covariar y no tener relacin entre si, y pueden no covariar y tener relacin entre s, un claro ejemplo es el contacto sexual y el embarazo. Puede que las personas carezcan de la habilidad para determinar la covariacin entre sucesos. Las atribuciones de las personas encajen en el refinado marco del anlisis de la varianza no cabe concluir que los sujetos estn desarrollando un proceso de pensamiento tan elaborado. La complejidad del principio de covariacin encaja mal con la elementalidad que se supone caracteriza a la atribucin causal. En el caso de una nica observacin, ha sugerido varios principios o esquemas causales que los observadores pueden usar para llegar a formular atribuciones causales. El principio de la reduccin o el descuento, dice que el papel de una causa determinada en la produccin de un efecto se considera menos importante si estn presentes otras causas ms verosmiles. 39

El principio del aumento, dice que el papel de una causa aumenta si el efecto tiene lugar en presencia de una causa inhibitoria. El principio de la reduccin y principio del aumento son ejemplos de lo que Kelley denomina un esquema de causas suficientes mltiples. Cualquiera de entre varias causas actuando individualmente puede producir el mismo efecto. El principio de aumento tambin se aplica el esquema de causas necesarias mltiples, segn el cual varias causas tienen que operar conjuntamente para producir un efecto. El lego dispone de un repertorio de tales esquemas cuando trata de interpretar la realidad social. Aspectos crticos: La existencia y el funcionamiento de los esquemas causales, si bien intuitivamente verosmiles, todava no se han demostrado eficazmente. Un esquema representa un conocimiento organizado basado en la experiencia cultural y no simplemente una relacin abstracta entre causa y efecto. EL MODELO DE WEINER (No) Sostiene que cualquier causa puede caer en algn punto de tres dimensiones internalidad / externalidad, estabilidad/ inestabilidad y controlabilidad / incontrolabilidad. Estas se combinan para formar ocho posibles permutaciones de causas. El problema se plantea cuando se intentan encajar las explicaciones tales de las personas en la teora de Weiner. La teora de Weiner da prioridad a la causalidad percibida sobre la causalidad real. Segn el modelo, lo importante no es lo que caus fracaso de una persona sino lo que esa persona piensa que lo caus. 3. ERRORES DE ATRIBUCIONES. Las atribuciones no se realizan nicamente a partir de la informacin de uqe disponemos, tambin estn mediatizadas por nuestras actitudes y expectativas, as como por la particular perspectiva que tenemos del hecho o conducta observado. Estos factores recuerdan el carcter subjetivo de la atribucin. En estas residen los frecuentes errores o sesgos atribucionales que cometemos. EL ERROR FUNDAMENTAL DE ATRIBUCIN Es la tendencia a atribuir a factores personales del actor las causas de su conducta, subestimando las presiones del ambiente. El error fundamental se produce tanto en las heteroatribuciones como en las autoatribuciones. Una explicacin sera que la conducta del actor resulta, con frecuencia, ms saliente que la situacin. El perceptor se centra en la otra persona, no en la situacin, por lo que aquella acaba siendo evaluada como excesivamente importante desde un punto de vista causal. Una segunda explicacin apela a la norma social de internalidad, segn la cual las atribuciones internas se evalan ms favorablemente que las externas. EL SESGO ACTOR OBSERVADOR Se refiere a las frecuentes diferencias entre actor y observador en la atribucin causal que ambos 40

hacen de una determinada conducta. Lo ms habitual es que los actores atribuyan sus acciones a la situacin y los observadores a disposiciones del observador, tal y como sostienen Jones y Nisbett. Existen dos explicaciones para este fenmeno: Explicacin histrica: al actor, al disponer de informacin sobre su experiencia previa ante otras situaciones similares o relacionadas, le resulta ms fcil explicar su conducta presente en funcin de dicha situacin. El observador, no suele disponer de esa informacin sobre la experiencia previa del actor, por lo que tiende ms a hacer una atribucin interna. Explicacin perspectivista: nos dice que actor y observador tienen perspectivas distintas, desde un punto de vista perceptivo y atencional, del hecho o conducta. El actor se centra en la accin y su contexto, pero el observador centra su atencin en el personaje que protagoniza el hecho. LA ILUSIN DE DOMINIO Es un error que nos remite a una de las funciones esenciales de la atribucin causal: hacemos atribuciones causales para tratar de entender, de dominar nuestro entorno social gracias a los aspectos estables y consistentes que hallamos en l. Errores atribucionales en los casos en que creemos ilusoriamente que ciertos aspectos de nuestros entornos se encuentran bajo nuestro control, cuando en realidad dependen de otros factores o simplemente del azar. Muchas conductas supersticiosas responden tambin al mecanismo de ilusin de dominio. 4. APROXIMACIONES EL PROCESO DE ATRIBUCIN CAUSAL. La atribucin causal puede ser con frecuencia un proceso rpido basado en un procesamiento limitado de la informacin. Entre los procesos perceptivos destacaremos la sapiencia y entre los cognitivos los heursticos. SALIENCIA: la evidencia emprica disponible muestra que muchos perceptores buscan una explicacin de la conducta nica, suficiente y saliente y que las atribuciones causales resultan con frecuencia modeladas por estmulos muy salientes. La explicacin que proponen a estos hechos Taylor y Fiske sostiene que la atencin determina la informacin saliente y que la informacin perceptivamente saliente est exageradamente representada en posteriores explicaciones causales. HEURSTICOS: seran atajos o reglas desarrolladas ad hoc para la simplificacin de las tareas inferenciales, tambin pueden guiar las atribuciones. Cualquier manipulacin que centre la atencin del perceptor en una causa potencial puede hacer que esa causa est ms disponible y, por tanto, que la probabilidad de que se ofrezca como explicacin sea mayor. Los modelos procesuales de la atribucin causal seran, descripciones de las fases a travs de las cuales se supone que se procesa la informacin. Este anlisis proporciona precisin metodolgica: podemos especificar las fases del procesamiento de la informacin y en qu fase tiene lugar determinado efecto. Sin embargo, el anlisis procesual tiene tambin limitaciones e inconvenientes. 41

 La conducta altruista. El voluntariado El altruismo es un tema relativamente reciente porque se empieza a investigar en los aos 60 a raz de un caso real de una chica que a la salida es atacada por un hombre, que la apual. Lo vieron 38 personas, y nadie hizo nada hasta que estuvo muerta y llamaron a la polica. Se empez a hablar de que somos fros, egostas... Conducta prosocial; Se empez a estudiar. Conducta realizada voluntariamente de beneficios a otras personas sin anticipar conductas externas. Tipos de conducta prosocial. Altruismo. Conducta prosocial que es un fin en si mismo. Su fin nico es ayudar al otro. Restitucin. Conductas prosociales que estn motivadas por un acto de restitucin. Dos tipos; Conducta de reciprocidad Motivadas por la restitucin de un beneficio. Abarca conductas para beneficiar a otro que ya ha hecho algo para nosotros. Para esto se debe realizar voluntariamente y sin anticipar recompensas externas. Conducta recompensatoria Motivada por la restitucin de un dao. Abarca aquellos casos en los que hemos daado a alguien y queremos recompensarlo. Tambin debe cumplir los dos requisitos de conductas prosociales. Las conductas prosociales se pueden clasificar segn otros criterios; Conducta prosocial directa; cuando prestamos ayuda personalmente Conducta prosocial indirecta, cuando buscamos ayuda de otro. Ej. Llamamos al Samur Conducta prosocial; Conducta prosocial solicitada; vctima te pide ayuda Conducta prosocial no solicitada; te ofreces t sin que te pidan ayuda Conducta prosocial; Conducta prosocial identificable; interactan cara a cara, se ven. Conducta prosocial no identificable; nunca llegan a conocerse Ej. Apadrinas a un nio. Conducta prosocial en situaciones de emergencia; Requieren una accin inmediata. Situacin lmite para la vctima o el que interviene. Ej Incendio

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Conducta prosocial en situaciones de noemergencia; no requieren una ayuda urgente. Ej. Voluntariado Las conductas prosociales, sobre todo de restitucin, se pueden explicar bastante bien por las teoras que ya hemos visto en clase; Ej. Disonancia cognitiva, Teoras de la Entidad, intercambio Altruismo Se le plantea un problema las teoras del refuerzo que defiende que la conducta se aprende por recompensas recibidas. Ej. Se ha resuelto diciendo que en el altruismo no se anticipan recompensas externas pero si internas, en concreto actuaramos altruistamente para; Evitar el rechazo social (refuerzo negativo) Al actuar de manera altruista nos sentiramos bien con nosotros mismos (refuerzo positivo) La mejor forma de explicar porque actuamos de manera altruista es porque lo hemos aprendido durante el proceso de socializacin. Ej. Normas de ayudar al prjimo, modelado, cuando actuaos altruistamente somos reforzados. .El tema de la definicin no est resuelto, ya que hay mucha polmica, ya que cada autor da su opinin distinta. Una propuesta para salir de esta polmica consiste en ofrecer una definicin conductual de altruismo Chacn 83 en el que lo importante es excluir las motivaciones egostas. El altruismo es una conducta realizada para beneficiar a otras personas y que supone ms costos que beneficios a su autor. Un problema importante que existe en el estudio del altruismo es que dentro se incluyen conductas muy diferentes entre s. Ej de altruismo; donar sangre, meterte en un incendio, voluntariado. Lo importante es que al ser tan diferente entre s, las variables psicosociales que sirven para explicar algunas de estas conductas no son las mismas que se explican para otros. Clasifican conductas altruistas segn dos dimensiones; Segn sean conductas espontneas o planificadas Segn sean importantes o poco importantes En Psicologa Social hasta los aos 80 lo ms estudiado han sido las emergencias, a partir de los aos 8090 fue el voluntariado. Las emergencias se estudiaron porque presentaban una ventaja; por definicin en las emergencias la ayuda se realiza entre desconocidos siendo as la motivacin puramente altruista. Altruismo en situaciones de emergencia; Los tericos se han dedicado a estudiar emergencias, no se preocupan de porque.............. sino de cuando es ms probable que intervengamos y cuando no.

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Para situaciones de emergencia hay dos modelos que destacan; 1) Pilliavin y Pilliavin Plantean un anlisis del altruismo segn un modelo de costos y recompensas. Al presenciar una emergencia nos activamos fisiolgicamente, lo cual lo podemos resolver de varias formas: Ayudando personalmente. Abandono. Busco a otra persona. La decisin de ayudar o no depende de una evaluacin de los costos y recompensas. Evaluaremos; Costos de ayudar. Ej. Me puedo ahogar, tiempo, esfuerzo Costos de no ayudar. Ej Rechazo social, culpabilidad Recompensas. Ej. Te vas a sentir bien. Recompensas de no ayudar. Seguir haciendo lo que ests haciendo. La decisin de ayudar o no ayudar depende de esta evaluacin. Para poner a prueba su modelo hicieron pruebas en el metro de Nueva York variando caractersticas de la vctima. Ej. Cuando la vctima era un enfermo le ayudaban en el 95% de los casos, si era un borracho se le ayudaba un 50%. Esto era debido a qu en el caso de un enfermo los costos de no ayudar eran muy altos Los hombres ayudan ms que las mujeres, porque los costos para las mujeres eran mayores y los costos de no ayudar eran menores. Enfermo Parece que los costos de la ayuda son una ayuda importante. Estudiaron que es lo que la gente opina ms sobre los costos de ayudar; Estrs, peligro y prdida de tiempo ( lo ms citado) 2) Darley Pilliavin y Latane Es el mejor y el ms conocido. Hicieron experimentos en los que cambian una variable que pareca fundamental, que era la ausencia de espectadores. Encontraron que a mayor nmero de espectadores mayor es la posibilidad de que alguien ayude. Para explicar esto es necesario saber las caractersticas de las emergencias; Situaciones ambiguas. Ej. Alguien tirado en el suelo, puede ser un mareo o un borracho. Situaciones en que hay que actuar enseguida. Situaciones de peligro o ausencia para la persona que interviene Situaciones poco frecuentes, no hay normas que nos digan que tenemos que hacer. Cuando presenciamos una emergencia, el proceso es: Darse cuanta de que ocurre algo Interpretar la situacin como una emergencia (si no vemos situacin de emergencia se acaba el proceso) Evaluar nuestra responsabilidad (si podemos hacer algo) 44

 Que tipo de conducta es la adecuada Ayudar La presencia de otras personas influye en la interpretacin y en el grado de responsabilidad. Cuantas ms personas, menor interpretacin como problema, ya que cuando no se qu hacer me fijo en los dems porque no se que hacer, y los dems hacen lo mismo intentando aparentar calma, as interpretamos que la situacin no es de emergencia. Cuantas ms personas menor responsabilidad, porque cuanto ms personas ms probable es que se produzca un proceso de difusin de responsabilidad, se reducen los costos porque la responsabilidad se reparte entre todos los espectadores. En definitiva; La inactividad de los dems inhibe la conducta La inactividad de los dems sirve de modelo de conducta. La culpabilidad se diluye entre todos los espectadores. Variables Personales que se relacionan con el altruismo en situaciones de emergencia; Hay que distinguir entre situaciones de emergencia y de no emergencia, porque las variables personales correlacionan mejor con el altruismo en situaciones de no emergencia, aunque son peores predictores en situaciones de emergencias. Hay dos estados de nimo que se correlacionan con el altruismo en situaciones de emergencia: Tristeza Sentimientos de culpa Ayuda a evitar el malestar. El tema est muy sujeto a la cultura. El voluntariado Definicin Bernardo y Renes. Ser voluntario el que activa desinteresadamente con responsabilidad, sin remuneracin econmica en una accin realizada en beneficio de la comunidad que obedece a un programa de accin con voluntad de servir en una actividad voluntaria y social. El trabajo no es una actividad laboral habitual, es una decisin responsable que proviene de un proceso de sensibilizacin y concienciacin, respeta plenamente al individuo/s a quienes dirige su actividad y aunque pueda trabajar de forma aislada, por lo general, acta en grupo. En Psicologa Social el voluntariado se incluye en las conductas altruistas, que se dividen en diferentes tipos y en dos dimensiones: Importancia, planificacin poco importante. El voluntariado estara dentro de la planificacin importante. Tipologas Podemos diferenciar tres tipos; Del mbito de intervencin; Ej. Salud, servicios sociales, atencin ciudadana. Segn el sector de poblacin al que atiende. Ej. Nios, ancianos, toxicmanos. Funcin del voluntariado. Ej. Solidaridad con los excluidos, prevencin, reinsercin, sensibilizacin o denuncia. 45

 Factores antecedentes Motivaciones. Motivo que nos lleva a un determinado voluntariado Dos motivos; Altruistas o heterocentradas ; Motivaciones en las que la motivacin es hacer un beneficio al otro. (Son las ms frecuentes) Egostas o autocentradas; La motivacin como beneficio propio Caractersticas de la personalidad Alta responsabilidad social Bajo autoritarismo Empata (capacidad de ponerse en el lugar de otro) Sentido de Autoeficacia Alta extroversin Preferencia de los sentimientos sobre los pensamientos Personas con valores humanos Otros factores antecedentes; En funcin del sexo; ms mujeres que hombres; los hombres destacan en proteccin civil, intervencin emergencias En funcin de la edad se distinguen tres grupos; Edad Media; 40 aos ms o menos, vinculados a asociaciones de larga tradicin como Cruz Roja Jubilados; Han aumentando actualmente. Jvenes de principios de carrera; Estudiantes. En funcin del status socioeconmico; gente trabajadora y de clase mediaalta (pero con mucho tiempo libre, sino no es viable) Factores que inciden en el voluntariado Se intenta que los voluntarios se impliquen y se mide el tiempo de implicacin o permanencia. Factores que ms influyen; Satisfaccin con la actividad La integracin en la organizacin. Es lo ms importante, cuanto ms integrado ests, ms permanencia y ms satisfaccin. Estudio de Omoto y Zinder en los aos 90 que intentan crear un modelo explicativo de la permanencia en el voluntariado, Intentan ver los factores que influyen: Factores antecedentes; Atributos de personalidad, motivaciones, y el apoyo social (red social, amigos) Factores de la experiencia; Satisfaccin e integracin Como los factores inciden en la permanencia; Los atributos de la personalidad no afectan a la permanencia, las motivaciones s; las que inciden ms en la permanencia son las egostas, y las motivaciones antecedentes son ms altruistas. El apoyo cuanto menor es, mayor permanencia hay en el voluntariado. Aqu tambin destaca el Sndrome Burnout (quemado), que se define como; Un estado de agotamiento fsico, mental y emocional provocado por el hecho de estar implicado durante un periodo de tiempo prolongado en situaciones de alta demanda intelectual.

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Sntomas del Bournout; Cansamiento emocional Despersonalizacin (es un extraamiento negativo, actitudes negativas hacia los compaeros y la organizacin) Autoevaluaciones negativas. Donde ms suele darse el Sndrome Burnout Residencias de ancianos Intervencin telefnica en crisis (Telfono de la Esperanza) Acompaamiento de personas seropositivas Acompaamiento en hospitales peditricos Intervencin en desastres El Sndrome Burnout ocurre tanto a profesionales como a voluntarios; Estrategias a fomentar por la organizacin para evitarlo; Relajacin Entrenamiento en asertividad (valorarte a ti mismo y ponerte lmites sin daar al otro) Tcnicas orientadas a manejar las percepciones de las situaciones. Creacin de redes de apoyo a los voluntarios Mejorar las condiciones de trabajo. Gestin de programas de no profesionales Alguien no profesional es el que no ha estudiado para ello, pero estn las paraprofesionales, a los que se les ha formado y cobran pero no tienen tanta teora. Pasos de que una organizacin decide un programa hasta que lo lleva a cabo; Ver las necesidades reales del voluntariado; que se necesita. Ensear y disear las tareas y supervisiones Captacin de los voluntarios; Adecuacin al puesto. Que entre la organizacin y el voluntariado se pongan de acuerdo. Destaca: Entrevista de acogida y orientacin (Navajo) y recoger informacin del voluntario. Describir la organizacin y dar con ofertas de actividades. Tomar una decisin consensuada entre la organizacin y el voluntario. Formacin del voluntariado Suele darse una informacin general (derechos y deberes del voluntario) y una formacin especfica de la tarea, siendo esta lo ms prctica posible. 47

 La agresin interpersonal Primeras definiciones; Buss; la conducta agresiva es una conducta que siempre provoca efectos dainos en otro organismo. Esta definicin provoca errores, ya que le falta hablar de la intencin. Agresin; conducta cuya intencin es daar a otra persona. Al tener en cuenta la intencin, tenemos......... ...................................... Hostil; cuya intencin es daar. Instrumental; los que provocan un dao pero su intencin es otra. Nosotros hablaremos de la agresin hostil. Zillman; excluye el concepto de agresin en aquellos casos en que la vctima no est motivada para evitar ese dao. La conducta cuya persona objeto de agresin est motivada para ................................................. ORIGEN DE LA AGRESIN La explican distintas teoras, iremos de las ms individuales a las colectivas. TEORAS INNATISTAS O INSTINTIVISTAS Todas las que explican la agresin en funcin de mecanismo internos biolgicos o instintos. Por tanto, marginan la importancia de los factores sociales, situacionales.... Todos defienden que la agresin es innata (determinada biolgicamente y muchos se basan en las teoras evolucionistas. Destacan dos; Psicoanlisis y Etologa Psicoanlisis Segn Freud hay dos grandes instintos en el ser humano; el eros o instinto de vida que engloba cualquier tipo de energa encaminada al mantenimiento de la vidaprocrear. Frente al eros defiende que existe el thanatos instintos de destruccin tambin innato en el ser humano. La agresin para l, es la proyeccin para afuera del thanatos; instinto de muerte. No se puede destruir, sino que necesita descargarse. Eliminar la agresin sera perjudicial, ya que si no descargamos esta energa la interiorizamos hacia nosotros mismos. El problema est en que esta descarga nos causara problemas en as relaciones sociales. La sociedad se encargar de reprimir el instinto de muerte. El psicoanlisis pone la posibilidad de descargar esa energa de forma agresiva. Freud recibi muchas crticas hacia su teora y el psicoanlisis se basa en conceptos que no se pueden operativizar. La teora de Freud no esta comprobada. Etologa 48

Principales representantes; Lorenz y EiblEibesfeldt Defiende que es un instinto y un modelo hidrulico de la agresin, que es un sistema que genera su propia energa, de modo que la energa se va acumulando y a partir de determinados niveles casi cualquier estmulo puede provocar que se descargue el sistema. A veces hasta espontneamente se puede descargar. Lorenz dice que la agresin en el ser humano es instintiva, pero mientras en los animales existen mecanismos que hace que no se agraden entre s. Pero en el ser humano estos mecanismos no existen, esto es porque entre los animales son necesarios, porque si no hubieran desaparecido las especies, en el ser humano no la hay. Frente a l EiblEibesfeldt; si existen mecanismos de inhibicin en el ser humano para evitar la agresin entre nosotros. Ej. Que el pone son los ritos de apaciguamiento (sonrisa). La propia existencia de esos ritos es una evidencia de nuestra alta tendencia a agredir. Conclusin de tesis etolgicas Conducta adaptativa al servicio de la supervivencia La agresin depender de la cantidad de energa acumulada Hay mecanismos de inhibicin entre individuos de igual especie. Crticas hacia la etiologa. Es una conducta aprendida Se basa en estudios realizados con animales. Y no se puede generalizar de la conducta animal a la humana. De la antropologa cultural dice que los estudios transculturales no apoyan la idea de que la agresin sea un instinto. Ya que hay culturas que no conocen la agresin ni en guerras, ni interpersonal. TEORA DE LA FRUSTRACINAGRESIN Toda frustracin lleva agresin y toda agresin va precedida de una frustracin. Frustracin; interferencia o bloqueo en la consecucin de una meta. Principales crticas; Bandura; Toda frustracin no conlleva agresin. Lewing Otros estudios; las frustraciones no influyen cuando; *Se considera como algo razonable. *No se perciben intenciones negativas en el oyente frustrante. An as, es una teora muy utilizada, sobre todo porque tiene dos conceptos importantes relacionados con ella; Concepto de desplazamiento La bsqueda de un chivo expiatorio, algo sobre quien descargar (echarle la culpa) . Aparece el impulso agresivo sobre la persona que nos a frustrado o puede desplazarse hacia otras personas u objetos. Ej. Temor a represalias.

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Este concepto de desplazamiento lo han utilizado para explicar el prejuicio, que ocurre en 4 fases; Secuencia frustracinagresin Inhibicin de la conducta agresiva. Desplazarlo a grupos minoritarios o desfavorecidos. Todo acompaado de racionalizaciones o justificaciones de esa conducta agresiva de modo que se reconoce como un prejuicio Distintos grupos; Culpar al grupo de nuestros propios fracasos. Proyectar sobre el grupo lo inaceptable de nosotros. Estereotipo; Atribuirle un conjunto de rasgos negativos Porque se tienen prejuicios sobre grupos minoritarios y determinados?.................................................... Concepto de catarsis Eliminacin de la energa agresiva mediante actos agresivos. Segn esta teora experimentamos dos tipos de catarsis; Catarsis emocional; Reduccin de la activacin. Catarsis conductual; Disminucin de la tendencia a volver a agredir. Catarsis indirecta; desde los dos anteriores; se concluye que hay un desplazamiento de la agresin hacia otras personas que no es la que me ha agredido. Catarsis vicariamente (observacin de modelos); depende de estos modelos expuestos a violencia, tambin podemos obtener catarsis emocional y conductual. Esto es una teora, pero que no est probada verdaderamente, aunque si est probado lo contrario; la violencia y la agresin genera violencia y agresin. ( TODAS LAS TEORAS VISTAS HASTA AHORA SE REFIEREN A LAS CARACTERSTICAS DEL INDIVIDUO. A PARTIR DE AHORA SALEN DE L TENIENDO EN CUENTA FACTORES EXTERNOS.) TEORA DEL APRENDIZAJE DE BANDURA Conducta que se aprende (la agresin) como todas y se rige por los refuerzos y castigos. Segn esta teora hay dos formas de aprender conductas; Por experiencia directa; la conducta va a estar controlada por sus consecuencias. Si tiene consecuencias agradables se repetir, sino no. Adems se podrn generalizar a otras situaciones. Vicariamente. Observando modelos que actan agresivamente. Varias formas que la facilitan; Mostrando que se trata de una conducta aceptable. Desinhibiendo a los observadores. Dirigiendo la atencin a los observadores hacia objetos que puedan ser utilizados agresivamente. 50

*BANDURA El aprendizaje ocurre aunque no se manifieste directamente. Adems se podr transferir a otras situaciones. La principal implicacin de esta teora s el estudio de los efectos de los modelos violentos sobre las conductas de los observadores, con especial atencin en los nios. Hay bastantes estudios que muestran una relacin entre violencia y agresin en los medios de comunicacin. No hay resultados definitivos y se cree que est modelada por una serie de variables. Como muchos estudios son relacionados, para algunos autores los sujetos ms agresivos son los que ven ms programas violentos. El efecto de los medios consistira en reforzar actitudes preexistentes; La predisposicin a la agresin Ambiente familiar Identificacin con los personajes de la TV Creencia en la realidad de la historia presentada Consecuencias que tenga la conducta. Violencia real o humana, es mayor impacto que los dibujos. Violencia justificada, el impacto es mayor. De todos los estudios de TV, vamos a diferenciar en dos tipos; Efecto de la violencia a corto plazo. Parece y se ha demostrado que hay una relacin entre misin de actos violentos y cometer actos agresivos. Se explica de varias formas; para empezar parece que la emisin de violencia provoca la aparicin de sentimientos y pensamientos hostiles; adems la visin de violencia debilita las inhibiciones; la exposicin repetida provoca habituacin que reduce nuestra sensibilidad; nos hace empatizar meno con la vctima. Los que nios que ven violencia muestran mayor hostilidad en el colegio, juegan ms agresivamente, y cuando tienen que buscar soluciones optan ms por alternativas agresivas. El impacto en nios es mayor, y cuanto ms agresivos son ellos mayor es el impacto. La visin de violencia influye en las actitudes, son ms agresivos. Efecto de la violencia a largo plazo Se han estudiado en estudios longitudinales, cogiendo muestras en nios. Aparece una relacin entre el grado de exposicin a conductas violentas mayor posibilidad que de mayores mostraran ms tendencias agresivas; influencia en las actitudes; cuanto ms violencia de pequeos, mayor agresin de mayores. A pesar de que los resultados no son definitivos, si hay relacin entre violencia y agresin en los medios. MODELO DE GOLDSTEIN En cualquier situacin social vamos a encontrar una serie de factores facilitadores de la agresin. Y una serie de fuerzas opuestas; inhibidores. Ambas pueden actuar a largo o a corto 51

plazo. A corto plazo; factores contingentes en la situacin (estn presentes en ese momento) A largo plazo; factores que actan en cualquier situacin. Ej, Una persona impulsiva o es siempre. El que al final aparezca una conducta agresiva o no va a depender de la cantidad de factores facilitadores e inhibidores que hayan. FACTORES QUE FACILITAN LA AGRESIN; Actos agresivos inmediatamente anteriores Prdida del control Caractersticas del cognitivo de la conducta actor Moderada cantidad de alcohol Devaluacin de la vctima Consecuencias de la conducta del actor Justificacin cognitiva de la agresin Disponibilidad de armas Ambiente familiar Factores ambientales Exposicin reciente a la familia Desindividualizacin; pierde su identificacin personal Caractersticas del actor Impulsividad; como rasgo Bajo nivel de juicio moral Consecuencias de la conducta del actor Caractersticas parentales Recompensas por la agresin Modelos agresivos no castigados Situaciones agresivas Exposicin a la agresin en otros

Factores que facilitan la agresin a corto plazo

Factores que facilitan la agresin a largo plazo

Factores ambientales FACTORES QUE INHIBEN LA AGRESIN; Ansiedad, culpa, Caractersticas del actor Temor al castigo Activacin de emociones placenteras

Factores que inhiben la agresin a corto

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Alta identificabilidad; se puede identificar quien ha cometido el acto. Factores ambientales Presencia de una figura de autoridad Ambiente no familiar Capacidad de demorar Factores que facilitan la agresin a largo plazo Gratificacin /refuerzo Caractersticas del actor Alto nivel de juicio moral Consideracin positiva de los otros Consecuencias de la conducta del actor Caractersticas parentales Factores ambientales Propuestas para evitar la agresin Cada modelo hace sus propias propuestas; TEORA INNATISTA O INSTINTIVISTAS (PSICOANALTICAS Y ETOLOGISTAS) Piensan que la agresin no se puede eliminar. Proponen aceptarla como parte de la naturaleza y descargarla controladamente o reconducirla hacia fines no destructivas. La mayor parte de sus propuestas se basan en la catarsis. Respecto al efecto catrquico no est comprobado que la agresin vuelve a cometer, se incrementa la posibilidad de que vuelve a ocurrir. Tampoco est comprobado el efecto catrquico de otras actividades. TEORA DEL APRENDIZAJE SOCIAL Evitar que se aprenda a cambiarlo por otras conductas, si ya ha sido aprendido. Evitar la exposicin va la violencia. Exponer a modelos que muestran conductas alternativas y que son reforzados por ello. Si la conducta ya est, se puede utilizar el castigo, que tiene que tener que cumplir unos requisitos, y con moderacin; Requisitos; debe de ser inmediato (para que sepa lo que se le est castigando), relativamente fuerte (sea importante) Si se cumplen es eficaz, pero slo suprime la conducta, siempre hay que implantar adems una conducta alternativa porque sino se queda el sujeto indefenso. La forma ideal de hacerlo es mediante modelado. MODELO DE GOLDSTEIN Recompensas por la no agresin Afecto, cuidado, control Situaciones no agresivas

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Incluye propuestas a corto y a largo plazo. A largo plazo; Son semejantes a las de Bandura, a que no se aprendan las conductas agresivas. Encaminadas a incidir en los factores que incidir en los factores que inciden en la agresin a largo plazo; Implantar modelos no agresivos Evitar modelos agresivos y por supuesto no reforzando conductas agresivas Reforzar conductas alternativas. A corto plazo; Se centra en cmo cambiar el sistema jurdicopenal, y en su triple vertiente a nivel policial, judicial y carcelario. Nivel policial Se encaminan en acercar la polica a la comunidad, reclutando a los policas de las minoras que deben vigilar, de manera que se eviten los prejuicios, para que haya mayor empata o haciendo que los policas vivan en los mismos barrios para que se impliquen ms. Nivel judicial Acertar (acelerar) el tiempo que pasa desde que una persona es detenida hasta que se celebra el juicio. Nivel carcelario Las crceles cumplen realmente su funcin; rehabilitadora Control de la venta de armas, ya que facilitan la agresin Disear programas para jvenes delincuentes que incidan en las conductas agresivas, como programas para el control de la impulsividad, Como conclusin decir, que lo principal es la intervencin primaria. La influencia social: conformidad y obediencia. Se habla de la influencia social, cuando un resultado de una interaccin social, una persona cambia algn aspecto de su conducta en la direccin enfrentada con otra persona. Segn la teora de impacto social de Latane La cantidad de influencia que ejercemos depende de tres factores; Fuerza; que tenemos como agente de influencia; por poder, status, experiencia. A mayor fuerza, mayor influencia. Nmero de personas; Cuantas ms personas mayor influencia. Proximidad. Cuanto ms prximo mayor influencia (cara a cara) Hay distintos procesos de influencia social Hay distintos procesos de influencia social; Conformidad social y la obediencia a la autoridad Conformidad social Cambio en las conductas o creencias debido a la presin grupal. Cedemos ante la presin de un grupo.

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Es relativamente frecuente porque se refuerza y lo contrario se castiga. En Psicologa hay una idea de conformidad. Deseo de estar de acuerdo con un grupo motivado por querer estar de acuerdo con un grupo. Razones para que se de conformidad; Influencia social informativa; usamos a los dems como referente para saber que es lo correcto. Influencia social normativa o deseo de ser aceptado; Ambos procesos pueden ser o darse simultneamente. DOS TEORAS QUE EXPLICAN LA CONFORMIDAD; Teoras de conformidad social Teora de la Disonancia cognitiva. VARIABLES PERSONALES QUE AFECTAN A LA CONDUCTA DE CONFORMIDAD; Personales Las que menos se relacionan con la conformidad; Inteligencia; Correlacionan negativamente Autoritarismo; correlacionan positivamente, se conforman positivamente Sexo; Las mujeres se conforman ms que los hombres. Situacin familiar Cuanto ms ambiguas sean las situaciones mayor conformidad Estructura grupal Tamao del grupo; A mayor trabajo mayor conformidad Unanimidad; Para que haya conformidad la mayora debera ser unnime. Si alguien tambin se opone desaparece la conformidad Relaciones intragrupales. El atractivo del grupo. Cuanto mayor tamao mayor conformidad Canto ms cohesivo sea el grupo mayor conformidad Competencia atribuida; a mayor competencia mayor conformidad. Las cuatro variables tienen efectos sumativos. EXPERIMENTOS CLSICOS DE CONFORMIDAD Sherif Uso el fenmeno autocintico; efecto ptico; ilusin ptica . Si te metes en una habitacin y hay un punto de luz fijo al final dices que se mueve. Meti un grupo en un cuarto oscuro con luz fija y los dijo que se iba a mover un punto y quera que estimasen cuanto se mova (eso pareca). Haba sujetos que estimaban que se mova 2,5, 5, 9 c,.... Luego les hizo pasar en grupos de tres, uno de distancia larga, otro mediano y otro corto, tendiendo que dar respuesta grupal. Casi todos dicen la mediana ( + 55

menos 5 cm) Luego les hace pasar individualmente y se mantiene en que 5 cm. Esto demuestra que la norma grupal prevaleca sobre la norma inicial. Es una situacin ambigua. ASCH Estudia la conformidad social mediante caractersticas objetivas. Tradicionalmente se ha estudiado como un proceso unidireccional. La influencia de la mayora sobre la minora. En los 80 se empieza a estudiar como u proceso bidireccional, enmarcndose dentro del tema de negociacin de conflictos; existe un conflicto entre dos posturas, una sostenida por una mayora y otra por una minora. A la hora de resolver un conflicto se pueden resolver de tres formas; Normalizacin; llegar a un consenso entre las partes. Es ms frecuente que ocurra cuando la solucin es ambigua, las posturas iniciales no son extremas y cuando no hay normas. Se trata de buscar la respuesta razonable. Conformidad social; la minora cede ante la mayora. Innovacin; la minora consigue imponer su punto de vista. TIPOS DE MINORAS Anmicas; aquellos que se oponen a la norma determinante sin plantear alternativas. Nmicas; se oponen a la norma dominante haciendo una propuesta alternativa Heterodoxa; se opone y la propuesta que se propone es opuesta a la norma dominante. Ortodoxa; se opone a la norma dominante, y la norma dominante van en igual direccin que la norma dominante pero llevndola al extremo. Para que una minora tenga ms posibilidades de imponerse son las minoras nmicas, y socialmente reconocidas por la mayora. Tienen ms posibilidades de influir las que tienen un estilo de negacin consciente tanto individualmente como grupalmente. Debe de manifestar siempre la misma postura. Se les atribuye mayor competencia. Factores que facilitan; Si consiguen que un miembro de la mayora cambie de opinin en su postura. Contextos sociales no muy rgidos donde se fomenta la originalidad Obediencia a la autoridad Conducta de un sujeto que se .......................................... Aunque conformidad y obediencia son procesos de influencia social se distinguen en cuatros aspectos; Jerarqua; ocurre dentro de una estructura jerrquica. Nos sometemos a otro superior ( no se da en la conformidad). Conducta de conformidad; condicin de imitacin, en la obediencia no. En obediencia se dice deforma explcita lo que queremos que haga el sujeto, en la conformidad no. En la conformidad los sujetos creen que han actuado voluntariamente, esto no ocurre en la obediencia, sino lo contrario, dicen que han hecho algo porque se lo han ordenado

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VARIABLES PERSONALES QUE INFLUYEN EN LA OBEDIENCIA; Autoritarismo; los sujetos autoritarios obedecen ms. Sexo; las mujeres obedecen menos EXPERIMENTO DE MILGRAM. Una autoridad manda a un individuo a acabar con la vida de otras personas porque se lo han mandado (el de las descargas elctricas). Cuanto ms se aproxima la vctima, la autoridad se reduce. Variables ( Roles; profesor alumno) Lejana; Habitaciones diferentes, respuestas por rtulos) 65% Feedback de voz; Habitaciones diferentes escuchan respuestas) 62,5% Proximidad; En la misma habitacin, se ve a una persona) 40% Proximidad de tacto; Hay que poner la mano en una plancha para dar descargar) 30% SE REDUCE LA OBEDIENCIA POR; Empata Cuando la vctima esta ms cerca yo la veo, y ella a mi provocando sentimientos que inhiben conductas. Cuanto ms cerca est la vctima ms te cuesta olvidar a esa persona. En la lejana como slo leen rtulos, se olvidan de la persona. SE HA HECHO EL EXPERIMENTO MUCHAS VECES MODIFICNDOLO; Lo fundamental no es que se ordena, sino quien lo ordena. Para enfrentarse a la autoridad es muy importante tener apoyo del grupo. Cuando t eres un eslabn del acto destructor; no disminuye la autoridad. CONDICIONES DE LA VIDA QUE FAVORECEN LA OBEDIENCIA A LA AUTORIDAD; Marcos jerrquicos en los que para funcionar bien hay que obedecer, la cual se recompensa. Estado agntico; no se siente responsable de sus actos, su nica responsabilidad es hacerlo o bien. La autoridad se hace responsable de la autoridad. CRTICAS DESDE EL PUNTO DE VISTA METODOLGICO La muestra era representativa o no; primero lo hizo con estudiantes (eran resultados tan agresivos y sac la conclusin que estaba sesgada) Despus lo realiz con personas de todas las profesiones. Tambin en otros pases. Si era representativa. Si los sujetos pensaban que no daban descargas; no, por manifestacin de ansiedad y o que dicen los sujetos; 75% era real. Generalizacin de los resultados. El dice que si son generalizables en situaciones donde hay una autoridad claramente reconocida. Ej Verdugo, crcel, militares. Si estos resultados se dan en estas condiciones que no se dar en la vida real. tica; (ejemplo al experimento de Zimbardo). Hasta que punto se pueden hacer experimentos que dejan secuelas. No dejaron secuelas. El trabajador social al nio siguiente se ofrece a ayudarlo en otros experimentos.

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IV. APTITUDES SOCIALES Concepto y formacin de actitudes. Actitudes y conducta DEFINICIN ANALTICA Es una definicin terica. En muchas definiciones destaca que las actitudes no llevan a la accin, se destaca el componente conductual. Este componente es discutible, a veces no aparecen. El otro gran grupo destaca que las actitudes tienen un componente evaluativo, son un juicio evaluativo, evalan un objeto al que se dirigen. Son predisposiciones aprendidas, durante el proceso de socializacin, a actuar. Se dirigen hacia un objeto, e incluyen elementos cognitivos, afectivos o evaluativos, y eventualmente conductuales, todo ello organizado de una forma estructurada, de modo que un cambio en un elemento produce un cambio en los dems. Tienen tres componentes; Cognitivo; se refiere a todas las I o creencias a cerca del objeto de actitud. Afectivo o evaluativo: son los sentimientos que nos genera el objeto de actitud ( de agrado o de rechazo) Conductual; conducta abierta, observable, respecto al objeto de actitud (se deriva de las anteriores) Tendemos a que hay coherencia entre los tres, aunque no siempre existe, lo normal es que lo busquemos. RESUMEN; las actitudes son una respuesta evaluativa relativamente estable, se centran en un objeto y con los tres componentes anteriores. DEFINICIN OPERATIVA Forma ms positivista, empirista, no es terica, de definirla. Es la posicin, puntuacin, en una escala de actitud. DEFINICIN DIFERENCIAL Diferencias con rasgos de personalidad La actitud se centra en un objeto, los rasgos de personalidad no tienen objeto. Las actitudes pueden ser especficas o generales, los rasgos de personalidad son siempre generales. Las actitudes siempre indican favorabilidad o desfavorabilidad, los rasgos de personalidad no tienen una direccin definida. Diferencias con los valores Las valores son mucho ms abstractos, trasciende en situaciones. Las actitudes son ms concretas Las actitudes son creencias compuestas, son una conjunto de creencias acerca del objeto, el valor es la creencia individual ( simple, nica) Muchas actitudes y pocos valores. Diferencias con los hbitos

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 Tienen en comn que ambos se aprenden. En el caso de los hbitos no hay relacin afectiva. RELACIONES ENTRE ACTITUDES Y CONDUCTAS Cuando se empez a estudiar, se pensaba que conociendo sus actitudes se poda predecir con cierta exactitud las conductas. Aparecen estudios que indican una baja correspondencia entre sus actitudes y las conductas. Para explicar esto, lo primero es diferenciar entre dos tipos de estudios; Estudios individuales; la unidad de anlisis es el individuo. Se evalan las actitudes y se trata de predecir su conducta. Estudios colectivos; miden las actitudes de muchas personas para predecir el resultado. Se hace esta distincin porque en los estudios individuales, no son muy exactas, en contraposicin a los resultados colectivos, por lo tanto las explicaciones que vamos a dar se centran en los individuales. Factores para explicar la incoherencia entre actitud y conducta; Competencia entre actitudes; pudiendo equivocar en la evaluacin. No son buenos predictores de la conducta, cuando esta est fuera del control del sujeto. Las actitudes fallan como predictores cuando las personas no tienen conductas alternativas. Las normas, ya que la conducta puede estar ms influida por estas que por las actitudes. Adems de explicar esta incoherencia, otros autores lo que tratan es elevar el poder predictivo de las actitudes introduciendo otras variables. Entre estas variables la ms importante es la situacin, en el momento que se introduce el poder predictivo aumenta, se han podido explicar situaciones que parecan contradictorias. Adems de la situacin, lo que se ha hecho es introducir otras actitudes, puesto que en cualquier situacin no se activa una actitud, se activan varias simultneamente, por lo que hay que tener en cuenta el conjunto total de actitudes que se han activado. El papel de la situacin consiste en determinar cual de todas las actitudes que se han activado es la ms importante. Determina la importancia de todas las actitudes. FUNCIONES Instrumental; las actitudes pueden servir para maximizar ganancias y minimizar los castigos. Cognitivas; nos sirven para interpretar la realidad. Defensa del yo; Proteccin de la autoestima o autoconcepto. Expresin de valores; expresar nuestra forma de ver el mundo. Lo importante es que la misma actitud puede cumplir distintas funciones, en distintas personas o en la misma persona con el paso del tiempo. COMO SE APRENDE

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Hay diferentes explicaciones, la mayora provienen del conductismo. Dentro del conductismo hay varias visiones, aunque la principal explicacin procede del condicionamiento clsico, las aprendemos por asociacin. Desde esta teora se defiende que un estmulo que se empareje con una acontecimiento que produce una determinada actitud producir la misma actitud. Implica que las aprendemos por asociacin a efectos positivos o negativos, permitiendo explicar actitudes parecidas a actitudes de personas que son significativas para el sujeto. A veces hay un componente operante, a veces se nos refuerzan actitudes semejantes a alguien que hace las cosas correctamente. Tambin se pueden adquirir vicariamente, incorporan actitudes observando. Si tienes experiencias positivas con el objeto de actitud, se van a desarrollar actitudes, y viceversa. Se aprenden en el proceso de adquisicin y formacin de actitudes. Los factores que influyen son; Necesidades personales; porque las actitudes se desarrollan dentro del proceso de satisfaccin de necesidades. Pertenencia a grupos; Los grupos fundamentales son los primarios (familia, amigos... ) porque presionan hacia la conformidad. Hay otro tipo que tienen influencia, que son los de referencia, que son a los que no pertenecemos pero con los que nos identificamos. Rasgos de personalidad; dentro de los grupos primarios hay diferencias debido a estos. Hay evidencia en que algunas actitudes guardan relacin con rasgos de personalidad. PROPIEDADES DE LAS ACTITUDES Las ms importantes son; Direccin; se refiere a su favorabilidad o desfavorabilidad Valencia; grado de favorabilidad o desfavorabilidad (cuanto) Intensidad fortaleza o conviccin asociada, seguridad. Centralidad o saliencia importancia del objeto de actitud, dentro del sistema total de actitudes. Ambivalencia Se dice que una actitud es ambivalente cuando conviven en ella elementos positivos y negativos a la vez. Flexibilidad; Facilidad o no para modificarla, para cambiarla. COMO SE MIDEN Se han propuesto diferentes modelos; Mtodos fisiolgicos; (Ej. Ritmo cardaco) son medidas indirectas, se toman como indicadores de....................................... Hay quien propone que es la mejor forma de medir porque no se puede controlar. Pero es inadecuada, porque si se pueden 60

controlar con un enfrentamiento adecuado, y aunque no se pudieran controlar tampoco sirven puesto que lo nico que indican es que la persona se ha activado, pero no indican la direccin, no indican favorabilidad o desfavorabilidad. Tcnicas, test proyectivos; en la misma lnea que las anteriores, no se le pregunta al sujeto, son medidas indirectas, no puede engaar. El ms utilizado es una adaptacin del T.A.T (se le pone una lmina) y se tiene que inventar una historia) No se esta seguro de que esta midiendo. Escalas de actitud; se trata de una medida directa, ya que se le pregunta de manera directa por el objeto de actitud, a travs de una serie de tems, en la que el sujeto manifiesta su postura. Hay distintos tipos, los ms conocidos son las de Thurstone, Lihert y Guttman. Otra es el Diferencial Semntico de Osgood, en la que el sujeto expone su postura a travs de adjetivos bipolares. Ej. Extranjero Bueno.................. Malo Trabajador.......... Perezoso Es la forma ms sencilla de medir las actitudes El cambio de Actitudes. Comunicacin persuasiva Cada modelo terico hace sus propias propuestas sobre el cambio de actitud; MODELOS COGNITIVOS Las propuestas proceden de la teora Consistencia cognitiva, como la teora de la consonancia / Disonancia de Festinger. Tambin destaca la Teora del Equilibrio de Heider que dice que cuando tenemos un desequilibrio haremos algo para volver al equilibrio. Todas las teoras de la consistencia cognitiva, plantean que para cambiar las actitudes lo que habr que hacer es provocar un desequilibrio o una disonancia, como se produce, dando I, para cambiar el elemento cognitivo, que produce un cambio afectivo, y el afectivo produce un cambio conductual. TEORA FUNCIONAL Tenemos actitudes porque cumplen funciones. Las actitudes solo las cambiaremos si tenemos en cuenta la funcin que estn cumpliendo. Si tenemos una actitud que expresan valores, para que cambie tendremos que cambiar los valores. Las que cumplen la funcin de la defensa del yo, solo cambian si desaparecen las inseguridades. Tiene la dificultad de valorar que funcin est cumpliendo. No se basa en el cambio de actitudes dando I. MODELOS DE FISHBEIN Y AJZEN; Teora de la accin razonada Se utiliza en las campaas sanitarias de los medios de comunicacin de masas. Nuestra actitud hacia un objeto viene determinado por las creencias que tenemos hacia l, esa actitud con lo que se relaciona es con la aparicin de una serie de intenciones de conducta. Las actitudes son predisposiciones a actuar. Son las intenciones las que se relacionan con 61

conductas concretas. En las intenciones van a influir varias creencias; Creencias sobre consecuencias de una conducta que determinan la aparicin de la actitud (favorable o desfavorable), la actitud se relaciona con la intencin. Creencias normativas, son dominantes en las personas que son significativas para el sujeto. Provocan la aparicin de normas subjetivas de conducta que van a influir en las intenciones. Si quiero cambiar una conducta, tendr que influir en las intenciones y por tanto en las creencias sobre las consecuencias de dicha conducta. Ventaja adicional; nos permite explicar porque a veces aunque hayamos logrado un cambio de actitudes, no se produce un cambio de conducta. Ya que lo que falla son las creencias normativas o las normas subjetivas. TEORA DE INOCULACIN DE MC GUIRE; Es diferente a las dems porque se centra en como fortalecer las actitudes y no en como cambiarlas. Se llama as porque Mc Guire establece un paralelismo entre la resistencia de las actitudes y la resistencia a las enfermedades. Para que las actitudes se refuercen consiste en presentar pequeas dosis de los argumentos que hay que encontrar para que los sujetos preparen contraargumentos para resistir ataques ms fuertes en el futuro. CONDUCTISMO Dentro de este, destaca Houland basndose en el refuerzo (para cambios de actitudes). Se basa en comunicacin persuasiva como tcnica de cambio. Estudi diferentes aspectos de la comunicacin persuasiva, por ejemplo la credibilidad del emisor De sus estudios se desprende que cuanto ms creble es una fuente, mayor impacto. Lo que no aclara es lo que hace que sea ms o menos creble. Tambin estudi los efectos de primaca y recencia Si hay que presentar dos comunicaciones cual se recuerda mejor, la primera o la segunda. Segn sus resultados iniciales no hay una ley universal que se recuerda mejor una u otra depende por ejemplo del inters que despierte... Estudi tambin el nivel de amenaza del mensaje, que ms eficaz , ms o menos amenazante. Primero estudi el tema con poblaciones clnicas, los mensajes muy amenazantes se rechazaban, se prestaba poco poca atencin, apareca evitacin y hostilacin hacia el emisor. Repiti el estudio con poblaciones normales; Lo dividi en tres grupos; 1 Amenaza alta 2 Amenaza moderada 62

3 Ninguna amenaza. Medida pre _________ post______________ seguimiento Aunque el grupo que mostraba ms inquietud era el de elevada amenaza, sin embargo el que ms cambiaba de actitud y se mantenan en el tiempo era el de sin amenaza. Los muy amenazantes producen miedo, ansiedad.... para evitarlo; rechazar el msn, no escucharlo.......... Poco eficaces. Hay tcnicas concretas de cambio de actitudes; Ej. Propaganda, educacin, lavado de cerebro..... La persuasin; intento deliberado de una persona o grupo por influir en las actitudes o conductas de otros. En cualquier comunicacin persuasiva encontramos quien (emisor), dice que (mensaje) a quin (receptor) y van a influir en que esa comunicacin sea realmente eficaz o no. FACTORES DEL EMISOR 1 Credibilidad; cuanto mayor es, mayor es el impacto. Depende de la competencia atribuida y de la sinceridad. La competencia atribuida se refiere a si est bien informado, si tiene experiencia, su profesin aunque tambin influyen factores ms superficiales como la fluidez del mensaje, que se citen fuentes de prestigio. Sinceridad; confianza que nos inspira esa persona, nos dejamos influir por personas que son objetivas, desinteresadas. Son ms objetivas aquellas personas que no parezcan privilegiar una parte a expensas de la otra. Las que no cambian su discurso en funcin de lo que los dems quieran or. Aquellas que pensamos que no ganan nada intentado convencernos. La competencia y la sinceridad se combinan determinando la credibilidad. Una fuente de alta credibilidad, tiene un impacto inmediato. Pero cuando es de baja credibilidad, nunca tiene un impacto a corto plazo, aunque a largo plazo a veces s. Cuando eso ocurre se dice que ha ocurrido un efecto sleeper. Este efecto ocurre porque a veces con el tiempo las personas disocian el mensaje del emisor, es necesario que tenga menor credibilidad, el mensaje tiene que ser eficaz, que pase el tiempo suficiente. 2 Atractivo; no solo el atractivo fsico, tambin en general (que nos caiga bien, etc...) . Las personas que nos atraen influyen ms en nosotros que las que no. Ej. Consonancia; si me agrada, me agrada su ideas. Se puede manipular hasta cierto punto; Percepcin de semejanza; si se parece a nosotros nos atrae ms. Destacar las semejanzas que hay entre nosotros y los receptores, pudiendo elevar nuestro atractivo. FACTORES DEL MENSAJE Nivel de amenaza 63

Actualmente los mensajes ms amenazantes pueden ser los ms eficaces, siempre que cumplan un requisito, y es que en el mensaje aparezcan recomendaciones para manejar ese temor. Cuando utilicemos un mensaje muy amenazante tenemos que convencer al receptor de que el peligro es grave, que sea probable, de lo que le estamos convenciendo es de que el cambio es aconsejable. Tambin hay que convencerle que la conducta es eficaz para evitar el peligro y que es capaz de ponerlo en prctica. Estos dos ltimos consejos es para vea que es posible. Conclusiones Si presentamos las conclusiones, evitamos las interpretaciones, sino las doy parezco ms creble porque parezco ms desinteresado. Del tipo de pblico; con pblicos bien informados en mejor no darlas, con pblicos mal informados es mejor darla. Tipo de mensaje; si es complejo es mejor darlas, si es simple es mejor no darlas. Parcial / Imparcial Parcial; cuando solo presentamos los argumentos que hay a favor de nuestra postura. Imparcial; cuando tambin se presentan los argumentos que hay en contra. La comunicacin parcial es ms fcil de entender, con una imparcial parece ms objetivo. Depende del pblico, elegimos una u otra. Con pblicos bien informados o con un alto grado educativo es mejor la imparcial, y viceversa. Ordenacin. Hay dos formas; En climax; consiste en empezar con los argumentos ms dbiles y voy introduciendo los ms fuertes, y al final los ms slidos. En anticlmax; primero se introducen los slidos y luego los dbiles Es ms eficaz la ordenacin en climax Repeticin; Conveniencia o no de repetirlo. Depende del tipo de mensaje, si es complejo conviene repetirlo, si es simple, repetirlo puede ser perjudicial. FACTORES DEL CANAL Medios para enviar el mensaje. Hay dos tipos; Cara a cara; comunicacin interpersonal. Su ventaja es que implican ms personalmente. Medios de comunicacin de masas; para que llegue a mucha gente Podemos elegir entre uno escrito o audiovisual. Los escritos son preferibles cuando el mensaje es complejo, ya que influyen menos las caractersticas superficiales. Si el mensaje es simple, mejor audiovisuales porque atraen ms la atencin. Hay que manejar muy bien las variables, tambin las superficiales. FACTORES DEL RECEPTOR Todo lo anterior se puede manipular, pero no el receptor.

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Variables del receptor; Autoestima; para lograr un cambio de actitud, lo mejor son los de autoestima media. Contraargumentos; que a esa persona se le hayan informado que va a recibir informacin en contra, porque es ms difcil el cambio de actitud. Estereotipos sociales y prejuicios Son conceptos distintos. ESTEREOTIPOS Hay diferentes definiciones; Clasificacin de las definiciones segn dos dimensiones; Segn se consideren creencias errneas / normal. Segn se consideren creencias individuales / sociales. A partir de aqu extraemos cuatro definiciones; Creencias errneas de tipo individual; Sobregeneralizaciones injustificadas de un sujeto. Creencias errneas de tipo social; creencias inexactas mantenidas por muchas personas Creencias normales de un sujeto; creencias de un sujeto acerca de otros grupos Creencias normales de un grupo social; consenso de opinin sobre los rasgos atribuidos a un grupo ( Segn TAJFEL) Segn TAJFEL; creencias populares que hay acerca de los rasgos que caracterizan a una categora social, que son compartidos por un gran nmero de personas (Estereotipo) Los estereotipos no son solo cognitivos, puesto que van asociados a un afecto, y tienen un componente socioestructural porque son compartidos por un grupo. Reflejan la realidad y ayudan a construirla. Comparacin con los prejuicios; los prejuicios tienen siempre como componente cognitivo un estereotipo negativo. Prejuicio; Los estereotipos no siempre unidos al prejuicio, ya que hay estereotipos positivas. LOS ESTEREOTIPOS DE DESARROLLAN; Por experiencia directa con miembros de los grupos; Vicariamente; por aprendizaje social, se aprenden en contextos sociales (amigos, familia) Cuando estn muy arraigados se aprenden de forma natural, cuando la socializacin, a travs de los medios de comunicacin. FUNCIONES DE LOS ESTEREOTIPOS;

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 Los estereotipos pueden cumplir la defensa del yo (psicoanlisis) proyectaramos sobre toro colectivo lo que es inaceptable. Ideolgicas; se dividen para justificar conductas discriminatorias. Psicolgicas; sirven para categorizar la realidad. Ordenamos el entorno en categoras que tienen un cierto sentido para nosotros, por lo que nos sirven en nuestra economa cognitiva. Acentuamos las diferenciamos en objetos que son de distintos grupos. Atribuimos a las personas las caractersticas propias de la categora a la que pertenece, con lo que simplificamos a la persona. En la categorizacin de personas, se distinguen tres elementos; Sexo Profesin Raza. ESTA CATEGORIZACIN SOCIAL TIENE UNA SERIE DE EFECTOS; Endogrupo (grupo al que pertenecemos) Exogrupo; grupo al que no pertenecemos) Cuando una persona es categorizada como miembro de un grupo, se tiende desinvidualizarle, y a percibirle como muy semejante al resto del grupo. Se acenta si el preceptor se sita como miembro de un Endogrupo relevante. La percepcin del Exogrupo es ms homognea que la del Endogrupo. Al Exogrupo se le percibe como semejante pero no en todo, solo en aquellas caractersticas que forman su estereotipo cultural. La categorizacin social tambin tiene efectos en las relaciones intergrupales. En concreto, cuando dos grupos. Entran en conflicto se incrementan las conductas evolutivas negativas, y aparece la hostilidad, la cual solo desaparece con la realizacin de una meta comn. Otro efecto es el favoritismo endogrupal o etnocentrismo, tendemos a favorecer al Endogrupo frente al Exogrupo. Tiene efectos en las atribuciones, las conductas congruentes con los estereotipos se atribuyen internamente, y las incongruentes externamente. Lo positivo del Endogrupo y lo negativo del Exogrupo se atribuyen internamente, mientras que lo negativo del Endogrupo y lo ms positivo del Exogrupo se atribuye externamente. PREJUICIOS Actitud de rechazo hacia los miembros de un grupo por pertenecer a ese grupo, asumiendo que los miembros de ese grupo poseen las caractersticas que se le atribuyen a ese grupo. Tiene 3 componentes: Cognitivo: lo que conocemos de ese grupo, es un estereotipo negativo. Afectivo: estereotipo negativo Conductual: se le llama discriminacin FUNCIONES Permiten alcanzar un sentimiento de superioridad 66

 Permiten encontrar un chivo expiatorio sobre quien descargar lo inaceptable Permiten conseguir ventajas a los grupos poderosos TEORAS Psicoanlisis; se considera prejuicio como resultado de algn desajuste en el funcionamiento psicolgico. Dos (2) teoras (teora de la frustracinagresin y teora de la personalidad autoritaria): Teora de la frustracinagresin El prejuicio se basa en una frustracin. Durante la socializacin somos repetidamente frustrados. Lo que provoca es una hostilidad crnica, debera descargarse sobre los que nos han frustrado, pero no pueden porque son objetos amados. Lo que se hace es desplazarlo a otro objeto no amado, apareciendo por tanto los prejuicios. No est probada, hay cosas que no explica. No permite explicar el etnocentrismo Teora de la personalidad autoritaria Una de las mejores aportaciones del psicoanlisis (Adorno). Lo interpreta como un elemento ms del sndrome del autoritarismo. Adorno estudia a las personas ms sumisas, e identific 9 caractersticas de la personalidad autoritaria que suelen aparecen conjuntamente: Convencionalismo: una adhesin rgida a los valores propios de la clase media Sumisin: tiende a someterse acrticamente a la autoridad Agresin autoritaria: rechazar a aquellos que se desvan de los valores que ellos asumen Desprecio por los sentimientos humanitarios Supersticin (creen en el destino) y estereotipos (piensan segn categoras rgidas) Deseo de poder. Destructividad y cinismo: hostilidad generalizada. Rechazo a todo lo que viene de fuera. Rechazo del sexo. Hay una relacin entre el autoritarismo y prejuicio, ya que las personas autoritarias son ms prejuiciosas, ya que la rigidez lleva al prejuicio.

Cmo se llega a formar a una persona autoritaria? Esta guarda relacin con las prcticas educativas que siguen las madres (figuras de apego) con los hijos. Porque las practicas les hacen utilizar diferentes tipos de mecanismos de defensa para manejar impulsos inaceptables. Parece que aquellas figuras de apego que castigan de manera severa, ante la aparicin de este tipo de impulsos, provocan que estos se nieguen y se repriman Las que utilizaban prcticas menos rgidas, hacan que su hijos no se reprimieran, aprendan, a controlarlos pero no los repriman. Segn estas prcticas, esa hostilidad surge de proyectar en el exogrupo los impulsos agresivos que se han reprimido. 67

El sndrome general del autoritarismo es consecuencia de los diferentes mecanismo de defensa que utilizamos para canalizar los impulsos agresivos y sexuales. Cognitivos; el prejuicio se considera como producto de creencias sesgadas que no reflejan adecuadamente la realidad Teora de la Atribucin; las personas prejuiciosas hacen sistemticamente atribuciones sesgadas. En concreto son propensos a cometer el error ltimo de atribucin, que es una variante del error fundamental de atribucin ( la conducta de los dems la atribuimos a causas externas, al igual que los fracasos, y el xito de los exogrupos) El error ltimo lo cometen solo los prejuicios, cuando un sujeto prejuicioso ve actuar mal a un sujeto del colectivo con el que mantiene un prejuicio, lo atribuye internamente, pero solo lo negativo. Si ve que realizan algo positivo lo atribuye externamente. Error mediante el cual siempre se atribuyen el prejuicio. Socioculturales Teora de la Socializacin; durante la socializacin los principales agentes de socializacin transmiten los valores propios de la cultura. Si la cultura es prejuiciosa los agentes de socializacin lo transmiten y los nios / as lo incorporan a sus valores. Es un aprendizaje vicario. Profeca autocumplida; es un mecanismo que acta desfavoreciendo a grupos que estn en desventaja. La propia situacin de inferioridad se toma con evidencia de que realmente son inferiores, por lo que se les da menos oportunidades, perpetundose en esa situacin de inferioridad. Conflicto realista; los grupos se hacen prejuiciosos unos contra otros porque entran en conflicto respecto a recursos materiales. Mediante el conflicto comienza por verse ms estereotipadamente. Comienzan las evaluaciones negativas, y surge el etnocentrismo. Solo la realizacin de un proyecto comn, reduce las hostilidades. Segn los experimentos de grupo mnimo se deben a Taifel, ni siquiera hace falta que haya conflicto para que exista el favoritismo endogrupal, el simple hecho de que exista un grupo provoca que aparezca el endocentrismo o etnocentrismo. Identidad social de Taifel; explica el favoritismo endogrupal. Sostiene que nuestra identidad consta de dos partes; *Personal; conocimientos que tenemos de nosotros mismos. *Social; deriva de los grupos a los que pertenecemos. Nuestra autoestima depende tanto de lo personal como de lo social. Retoma la Teora de la Comparacin Social que utilizamos para valorar a los grupos a los que pertenezco, de aqu que valoremos ms (positivamente) a los grupos que pertenecemos, ya que parte de nuestra autoestima depende de ello por tanto, el simple hecho de pertenecer a un grupo puede favorecer el prejuicio. MTODOS DE REDUCCIN DEL PREJUICIO Los mtodos ms aplicados son los basados en los contactos intergrupal, partiendo del supuesto de que esos contactos conseguirn que se conozcan mejor y se reduzca el prejuicio. Ese contacto intergrupal cambia las actitudes, la direccin del cambio depende de las condiciones en las que se da el contacto, si son positivas el prejuicio se reduce, pero si son negativas el prejuicio puede aumentar. El contacto tiene que estar bien panificado.

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Los requisitos del contacto para que sea eficaz; Dar informacin incoherente del estereotipo, pero repetidamente. Debe afectar a muchos miembros del grupo. Sujetos tpicos, representativos de ese grupo. Las personas que entran en contacto debe ser del mismo status socioeconmico. Alto potencial de relacin, duracin suficiente, y una cierta frecuencia para que las relaciones que se establezcan sean estrechas, porque son las nicas que permiten un conocimiento individualizado. Meta comn; cuyo logro dependa del esfuerzo y aportacin comn. Los grupos de aprendizaje cooperativo consisten en mezclar a los colectivos que tengan prejuicios entre s. Para ser eficaces tambin tienen que tener; Todos los miembros del grupo debe de ser cooperativamente interdependientes, para lograr el objetivo Se enfatiza la interaccin alumnoalumno Igualdad de status. Medios de comunicacin de Masas para reducir los prejuicios Se realizaron vdeos de Barrio Ssamo de blancos y negros. Un grupo los vio, y otros no ( grupo control). El grupo que los vio redujeron sus prejuicios, a diferencia del grupo control. De esto se deduce que los medios de comunicacin adems de infundir prejuicios tambin los puede reducir. V. GRUPOS Grupo; se puede definir de diferentes formas, en cada una de ellas se resaltan las caractersticas; Destaca las percepciones de sus miembros; Importancia a la consciencia de sus miembros de su pertenencia al mismo Destaca la motivacin; nos unimos al grupo porque satisfacen alguna necesidad. Destacan los objetivos de grupo; un grupo es un conjunto de personas que tienen un objetivo comn. Destaca la organizacin; cuando hay un grupo con el tiempo aparece una organizacin, y los componentes organizacionales ms importantes son; Interrelacin de elementos Funcionamiento unitario. Mecanismo de regulacin. Destaca la interrelacin o interdependencia; segn Lewin lo que diferencia a un grupo de un conjunto de personas es la interdependencia, lo que afecta a una persona, afecta a los dems. Destaca la interaccin; muy parecidas a las anteriores. Subraya sobre todo la comunicacin. CUL DE TODAS ES LA MS CORRECTA? Son todas, es decir, cuando se forma un grupo estn motivados. Si tuviramos que elegir nos quedaramos con la que destaca la interdependencia. Definicin con la que nos quedamos; Conjunto de dos o ms individuos que interactan mutuamente de modo de cada persona influya en los dems, y es influido por ellos. 69

Taifel propone una definicin integradora de grupo, segn la cual para que haya grupo hacen falta dos criterios; Designacin externa; desde fuera los perciben como grupos. Designacin interna; que ellos mismos tengan la consciencia de que son un grupo. Tres criterios; Cognitivo; conocimiento que tenemos de pertenencia al grupo. Evaluativo; valoracin de ese y otros grupos. Emocional; conlleva emociones nuestro grupo y hacia los dems con los que nos relacionamos. PORQUE FORMAMOS GRUPOS? Hay diferentes motivos. Atraccin interpersonal porque nos agradan las personas del grupo. Actividades disfrutamos con las actividades que realizan Objetivos nos gusta los que busca; Ej. Asociaciones. A veces van junto las actividades. Cuando no van juntas es probable que nos unamos a un grupo si valoramos sus objetivos, aunque no nos gusten sus actividades. Lo que es muy improbable es lo contrario Afiliacin podemos unirnos a un grupo porque es gratificante, ya que somos sociales en si mismo. Instrumentacin porque los utilizamos como un medio para conseguir un fin. CONCLUSIN; Nos unimos a grupos porque satisfacen necesidades. Algunas de estas internas y otras externas. TIPOS DE GRUPOS Hay muchas tipologas. Las ms importantes son; CERRADOS / ABIERTOS Cerrados; son aquellos en los que la pertenencia a ellos est en funcin al nacimiento. Ej. Familia Abiertos; La pertenencia a los mismos depende o bien de los mritos o por la adhesin. Ej. Poltico TAMAO Pequeo; hasta 20 Grande; 20 o ms ( Es arbitrario) FORMALES / INFORMALES Formales; dentro de una organizacin formal. Ej. Grupo de alumnos. Puede haber grupos 70

informales. Informales; surge espontneamente. No hay que confundirlo con el Primario. Todo grupo primario es informal, pero no al contrario. Para diferenciarlo; Su origen; los formales surgen de un proceso de planificacin racional, frente a ellos, los informales surgen espontneamente. Su regulacin; en los formales hay reglas fijas, y en los informales se crean mediante acuerdos personales, no son fijos. Su orientacin; los formales se orientan a los fines de la organizacin y los informales se orientan a las necesidades individuales. PERTENENCIA / REFERENCIA (MERTN) Pertenencia; unidad social a lo que realmente pertenece una persona. Referencia; unidad social con la que se identifica una persona y cuyas normas toma como patrn para evaluarse a s mismo y su conducta. Puede que coincidan pero no siempre. Cuando no coinciden, pasa por identificacin, te identificas humanamente buscando que llegue a ser tu grupo de pertenencia. Los grupos de referencia influyen ms cuando no coinciden. Funciones del grupo de referencia; Normativa; le proporciona las normas de conducta. Comparacin; nos sirven para evaluarnos a nosotros mismos. Ordenar la realidad; nos proporcionan una visin organizada del mundo que nos rodea. PRIMARIOS / SECUNDARIOS (COOLEY) Grupos Primarios (Cooley) Destacan la asociacin cara a cara, la duracin, un reducido nmero de personas, intimidad y el sentimiento de nosotros. En todas las definiciones de grupo primario se enfatiza la calidad de la relacin afectiva, tambin se da importancia a su funcin socializadora. Es donde satisfacemos nuestras necesidades sociales. Tambin aparece su duracin, son ms o menos estables. Grupos Secundarios No cumplen las caractersticas anteriores. Las relaciones son transitorias, impersonales, suelen perseguir un objetivo / objeto EFECTOS DE LOS GRUPOS Se diferencian dos estudios; Individual; la conducta de uno est influida por las dems. Como un todo; grupo en su conjunto, conducta del grupo. Se puede estudiar al individuo solo, dentro del grupo o al grupo como un todo. Lo ms estudiado es lo que se llama Facilitacin Social. Surgen a raz de los trabajos de Triplett, que estudi los efectos de la competicin en la conductas individual. Comparo el rendimiento en las diferentes modalidades de los ciclistas, el mayor rendimiento lo encontr 71

en la modalidad libre. Llego a la conclusin de que ese efecto era debido al simple hecho de que otras personas compitieran, y se le llam facilitador social A partir de aqu empezaron estudios sistemticos sobre la influencia de otras personas. Se agrupan en dos categoras; Estudios sobre auditorio pasivo; se trata de ver si hay facilitacin social sin competencia, ya que se trata de que el sujeto realice una tarea delante de un pblico pasivo. El que haya facilitacin o no segn el tipo de tarea, en concreto facilita el rendimiento en tareas mecnicas, pero no en tareas intelectuales. Estudios de auditorio participante; Todos realizan la misma tarea individualmente. Parece que hay facilitacin social tanto en tareas mecnicas como en tareas intelectuales. Se entiende por facilitacin social un incremento del rendimiento o de la respuesta derivado de que haya otras personas realizando la misma tarea. La facilitacin social se produce porque la presencia de otras personas produce un incremento en la motivacin facilita respuesta dominantes (tareas que el sujeto domina) pero puede empeorarlo si son respuestas no dominantes. Rendimiento Grupal el grupo como un todo trabajando conjuntamente para llegar a un resultado grupal. El rendimiento de un grupo viene determinado por; Demanda de la tarea; recursos exigidos para solucionar la tarea. Recursos humanos; conocimientos que poseen los miembros del grupo para resolver la tarea. Ambos factores se combinan determinando el rendimiento Productividad potencial de un grupo; grado en que los recursos humanos son suficientes para satisfacer la demanda de la tarea. Si son suficientes la productividad potencial ser alta. Si es muy alta no nos asegura que la productividad real sea muy alta tambin, porque pude ocurrir algo durante el proceso que nos lleve a resultados incorrectos. Productividad real = Productividad Potencial Prdidas de proceso Lo que nos interesa es que la Productividad real sea igual o se aproxime lo mximo la productividad potencial, lo que haremos es reducir al mximo las prdidas de proceso. Estas prdidas varan en funcin de la tarea TIPOS DE TAREAS (Segn diferentes criterios; ) SEGN SE PUEDEN DIVIDIR EN COMPONENTES O NO; Divisibles; se pueden dividir en subtareas y se pueden asignar a diferentes personas. Unitarios; no tiene o no se puede descomponer SEGN IMPORTE MS LA CANTIDAD O LA CANTIDAD; Maximizadoras; importa la cantidad Optimizadoras; no importa la cantidad sino la calidad. SEGN COMO SE RELACIONEN LAS APORTACIONES INDIVIDUALES CON EL PRODUCTO GRUPAL; Aditivas; aquellas en las que el producto grupal es el resultado de la suma de las contribuciones individuales. 72

 Compensatorias; el producto grupal es el promedio de las aportaciones individuales. Disyuntivas; permiten al grupo elegir entre alternativas. Conjuntivas; exigen que todo el grupo trabaje a la vez. Rendimiento del grupo en cada tarea; Aditivas; a mayor tamao del grupo, mayor rendimiento grupal. Para que esto se cumpla es necesario que todos los miembros se esfuercen al mximo, esto es lo que no ocurre, ya que aparece el Efecto Ringelman, y este consiste en que cuanto mayor es el tamao del grupo, se reduce el rendimiento individual. Este efecto ocurre por; Prdidas de motivacin o tendencia a que los dems hagan el trabajo. Perdida de coordinacin. En este caso la produccin real ser igual a la produccin potencial menos las prdidas de motivacin, menos las prdidas de coordinacin. Se evita cuando los miembros del grupo creen que pueden ser evaluados, este efecto casi desaparece, la produccin real se aproximar a la produccin potencial. Compensatorias; hay evidencia acerca de que el promedio grupal es ms exacto que cada aportacin individual, porque las sobreestimaciones quedan contrarrestadas por las infraestimaciones. Para que realmente ese promedio grupal sea ms exacto es necesario que todos los miembros del grupo participen y que no haya ningn miembro que sea ms influyente que los dems. Disyuntivas; la productividad de un grupo depende del miembro ms eficaz, para que esto se cumpla es importante que todos los miembros del grupo sean iguales, porque el rendimiento grupal sera muy bajo si el ms competente no lo explica, etc... Conjuntivas se diferencian dos tipos; Unitarias; el rendimiento de un grupo viene determinado por el sujeto menos eficaz, por lo cual convienen formar grupo pequeos. Divisibles; el rendimiento del grupo puede ser mayor que el del miembro menos eficaz, dividindolas en subtareas dndole las ms difciles a los ms competentes, y las ms fciles a los ms competentes. Los grupos en general rinden mejor, que las personas que trabajan individualmente aunque sean ms lentos, porque en grupo hay una mayor motivacin hacia la tarea, adems en grupo tienen mayor informacin disponible y en grupo hay un mayor control de los errores. Un aspecto muy estudiado es la toma de decisiones, antes se estudiaba la calidad, pero esto es complicado porque deberamos saber todas las alternativas, ahora se le da ms importancia al proceso de la toma de decisiones para que la decisin sea eficaz. PASOS A SEGUIR PARA UNA TOMA DE DECISIONES EFICAZ ( SEGN JANIS Y MANN) Buscar el mayor nmero de alternativas posibles, no hace falta evaluarlas. Evaluar la posibilidad de conseguir el objetivo del grupo con cada una de ellas. Evaluar las consecuencias negativas de cada opcin. Buscar nueva informacin para evaluar las opciones. Con esa nueva informacin reevaluar las opciones incluidas las que hemos rechazado. Planificar como llevar a cabo la opcin elegida, incluyendo mtodos para solucionar los problemas que puedan surgir HAY DOS FENMENOS QUE AFECTAN A LA TOMA DE DECISIONES, SON; POLARIZACIN GRUPAL

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Afecta sobre todo a toma de decisiones que implican adoptar algn riesgo. Se observ que los grupos suelen tomar decisiones ms arriesgadas que individualmente. Tambin se observ que una persona arriesga ms cuando ha pasado por un grupo. Esto ocurre porque aparece una difusin de la responsabilidad, se diluye en el grupo. El riesgo se valora culturalmente, entonces el grupo arriesga ms para dar una imagen determinada. En un grupo ocurre que se produce un fenmeno de extremizacin colectiva, el grupo radicaliza las posturas iniciales de sus miembros. Se define la polarizacin como la tendencia de la discusin grupal a llevar las respuestas iniciales al extremo ( radicalizacin) porque; Hay comparacin social. Hay influencia social informativa en el grupo aparecen argumentos a favor de nuestra postura pero tambin se generan nuevos argumentos que hacen la postura inicial ms extrema. PENSAMIENTO GRUPAL Caso extremo de polarizacin y ocurre cuando un grupo muy conexionado estn muy obsesionados por llegar a un acuerdo que distorsiona la realidad, hasta el punto de que la decisin puede ser errnea. Hay una serie de condiciones que lo favorece; Grupo muy cohesivo, relativamente aislado de informacin alternativa. Lder muy directivo y que apoya claramente una opcin. Como se puede detectar ( sntomas); Ilusin de invulnerabilidad ( no puede faltar, exceso de optimismo) Ilusin de moralidad que puede llegar a ignorar las consecuencias negativas. Racionalizacin colectiva, se justifica cada paso que se va dando. Visin estereotipada del grupo contrario. Autocensura, algunos miembros tienen dudas y no las dicen. Presin a la conformidad, rechazo hacia los miembros que no se manifiestan de acuerdo. Proteccin frente a informacin externa que hara reevaluar la decisin. La consecuencia es que se genera una ilusin de unanimidad, tomndose decisiones equivocadas llevando a consecuencias muy negativas. Como evitar el pensamiento grupal; Informar al grupo de ese fenmeno ayudando a prevenirlo. El lder debe ser imparcial, y no apoyar claramente ninguna opcin. Favorecer la crtica, para lo que puede ser muy til tener un abogado del diablo. Buscar nuevas informaciones para lo cual puede ser muy til invitar a expertos ajenos al grupo. Evaluar las dudas que surjan Tema 16 Liderazgo El liderazgo es uno de los roles ms importantes dentro de un grupo

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Diferentes perspectivas dentro del liderazgo; Es el centro focal del grupo; hay polarizacin de los restantes miembros en torno al lder, ste es el centro de atencin, el que ms influye. Otros autores lo definen en funcin de los objetivos grupales. El lder es capaz de conducir al grupo hacia sus metas. Subrayan su capacidad para influir o inducir obediencia. El lder tiene la habilidad de inculcar sus deseos al resto del grupo. Se enfatiza que es una relacin de poder, porque el lder es una persona que el resto perciben que tiene derecho a prescribirles sus pautas de conducta. El lder es el miembro del grupo que ejercer una influencia positiva superior sobre los dems, superior a la que estos ejercen sobre el. Lo de influencia positiva se refiere a la direccin deseada por el lder. TEORAS SOBRE EL LIDERAZGO Teora del Gran Hombre Interaccin persona por situacin Teora de la Contingencia Modelos transaccionales TEORA DEL GRAN HOMBRE Se concibe al lder como un ser superior; es un lder nato, con caractersticas especiales, es lder en todas las situaciones. Se enfatizan los factores personales. Esta teora da lugar a los rasgos de personalidad de los lderes. En un principio pareca que los lderes destacaban en tres caractersticas; Habilidades en la tarea. Aceptacin social Tomar muchas iniciativas por unidad de tiempo. INTERACCIN PERSONA POR SITUACIN El liderazgo adems de explicarle por los rasgos de personalidad, hay que tener en cuenta la situacin. En diferentes situaciones se requieren diferentes habilidades, y el lder sera aquella persona que posee las habilidades necesarias para la situacin concreta a la que se enfrenta. Principales variables situacionales que influyen; El tamao del grupo; en general cuanto ms grande es un grupo ms requiere un lder. Tipo de tarea; en aquellas que requieran comunicacin y coordinacin hace falta un lder TEORA DE LA CONTINGENCIA (Fiedler) Pone en relacin estilos de liderazgo y situacin. No aparecen los rasgos de personalidad. La idea bsica es que para que un lder sea eficaz debe haber un ajuste entre el estilo manifestado por el lder y la situacin a la que se enfrenta el grupo. 75

Estilos de Liderazgo Estilo orientado a la tarea; son lderes que se orientan fundamentalmente en conseguir las metas del grupo. Son personas que muestran con ms frecuencia que las dems conductas de tarea (ej. Dar consejos...) Son lderes que generan cierta hostilidad, pero se les percibe como los que ms aportan al rendimiento. Orientados a las emociones; se centran en que haya una buena relacin dentro del grupo. Emiten conductas socioemocionales positivas con frecuencia. (Ej. Dar apoyo, estar de acuerdo.........) Gozan de bastante simpata, tiene una buena imagen. Situaciones con las que se puede enfrentar un lder; Fiedler utiliza tres variables; Relaciones entre el lder y los miembros del grupo, que pueden ser buenas o malas. Estructura de la tarea, que puede estar o no estructurada. Poder sobre el resto, que oscila desde un poder fuerte o un poder dbil. En funcin de estas variables, nos encontramos diferentes situaciones; La situacin ms favorable sera aquella en que las relaciones son buenas, tareas estructuradas y poder fuerte. El polo opuesto lo encontraramos con relaciones malas, tareas no estructuradas y poder dbil. Entre los dos polos encontramos el resto de situaciones El lder orientado a la tarea van a ser ms eficaces o bien en situaciones muy desfavorables como en muy desfavorables, es decir, en los extremos. Los lderes orientados a las emociones son ms eficaces en situaciones moderadamente favorables o desfavorables. Esta teora es muy completa para entrenar a un lder. MODELOS TRANSACCIONALES Aaden el propio grupo como variable. Muy estudiada la acomodacin interpersonal; se ha demostrado que los lderes acomodan su estilo a las expectativas del grupo, al estilo del grupo. Se trata de una influencia recproca o un proceso de intercambio, en el que cada uno da algo a cambio de algo. Este enfoque es ms coherente con las teoras cognitivas actuales, porque el grupo tiene un papel activo, no pasivo. Cuando un grupo acta de manera competente, el lder les trata con mayor consideracin, y les permite participar en las decisiones. En el caso contrario, el lder se vuelve ms directivo FUNCIONES DEL LDER Capaz de definir los objetivos del grupo, y mantenerlo encaminado hacia la meta. Facilitar los medios para lograr los objetivos. Saber mantener la estructura del grupo y los niveles del rendimiento. Facilitar la interaccin entre los miembros. 76

 Mantener al grupo unido, cohesivo, satisfechos. Las podemos agrupar en dos trminos; las funciones de rendimiento y las funciones afectivosemocionales. Ambas deberan saber hacer los lderes. TIPOS DE LDERES Tipologa de Lewin Estudios sobre climax sociales y liderazgo (Lewin distingue tres tipos); Personas autoritarias; Asignan las tareas y los pasos que hay que dar, toman todas las decisiones y no las justifican, evalan a los miembros del grupo, aunque sus criterios de evaluacin no los dan a conocer, se mantiene al margen del grupo. Lderes democrticos; Permiten mayor participacin en los planteamientos del grupo, dejan libertad, a la hora de tomar decisiones tienen en cuenta la opinin del grupo, sus criterios de evaluacin son conocidos y se esfuerza ms por integrarse en el grupo. Lderes liberales; No participan en las actividades del grupo, dejan libertad en la toma de decisiones, rara vez comentan las actividades del grupo. Precisan los medios del grupo para lograr los objetivos. Cada tipo de lder produce un clima social diferente y un rendimiento diferente; Autoritarios; hay ms hostilidad entre los miembros, ms cabezas de turco, la productividad suele ser alta, sobre todo si el lder est presente. Democrticos; cooperacin, sentimiento del nosotros, satisfaccin es mayor que con otro tipo de lder y la productividad tambin alta, aunque el lder se ausente. Liberales; peor rendimiento y calidad. Cada lder crea un clima diferente, y a priori no es mejor ninguno sobre otro. Es ms fcil ser un lder autoritario que democrtico. Para conseguir ser democrtico hay que ejercer en las primeras sesiones un estilo autoritario, e ir pasando a un estilo democrtico progresivamente. RASGOS DE LA PERSONALIDAD DE LOS LDERES Inteligencia, nivel educativo, fluidez verbal, comprensin de situaciones y popularidad. Hay ciertos rasgos que correlacionan con grupos especficos como por ejemplo la fuerza fsica en grupos juveniles; o el nivel intelectual en adultos. Dos direcciones de las investigaciones; Rasgos de lideres y no lderes. Rasgos que diferencian a los lderes eficaces y no eficaces. Parece que los eficaces tienen dos caractersticas frente a los no eficaces; La consideracin; preocuparse por los dems, darles apoyo... 77

Tener iniciativa en cuanto a la estructura; conseguir que sigan las reglas... En funcin de cmo logren su rol de lder; Nombrados; obtiene ese rol porque les a puesto all Emergentes; Obtiene su rol por el apoyo de sus seguidores, ms espontneo. En las organizaciones formales suelen ser nombrados, el cual puede ser aceptado o no por los miembros del grupo. Ser aceptado o no depende de; La opinin de sus miembros sobre aquellos que han dado el poder al lder Conducta del lder; que se o no eficaz, lo que depende de la consideracin y de la iniciativa. Incluso dentro de las organizaciones formales, surgen lderes emergentes; que estn legitimizados por un procesos informal de aceptacin de su poder. Actan buscando ese rol. Dos variables que influyen en la probabilidad de ser lder emergente; Tasa de interaccin; personas que hablan ms, porque parecen ms motivadas. Hablar en primer lugar El hecho de que el lder sea nombrado o emergente tienen consecuencias; por ejemplo los lderes emergentes tienen mayor aceptacin, mayor influencia, son percibidos como ms competentes, pero ms vulnerables. Los lderes nombrados reciben ms respuestas negativas que los emergentes LIDERAZGO Y GNERO Liderazgo femenino; Tanto hombres como mujeres esperan que el liderazgo lo ejerza un hombre. En el caso de las mujeres, se encuentra con una dificultad ms; por el estereotipo femenino se generan expectativas negativas. A los varones no les gusta ser dirigidos por una mujer, y lo justifican por las tareas del hogar, tiene menos tiempo para el trabajo. Existen diferencias en las atribuciones que se hacen ante el liderazgo femenino y masculino; Ante el xito de un lder masculino tanto hombres como mujeres hacen atribuciones personales. Cuando es una mujer las atribuciones son situacionales, lo hacen tanto las mujeres como los hombres. Investigaciones en dos direcciones; Comparan conductas de hombres y mujeres pero que no son lderes en la vida real Con lderes reales; no aparecen diferencias significativas. Si hay diferencias en cmo son tratados, en concreto a las mujeres se les trata peor, tanto por parte de los hombres, como de las mujeres. Se empieza a observar un cambio en estas tendencias, sobre todo en gente joven y en mujeres jvenes. Tema 17 Grupos de autoayuda Grupos de apoyo o autoayuda son sinnimos y son para la intervencin dirigida a grupos de 78

riego y se basa en el efecto beneficioso que tiene sobre la salud el apoyo social. APOYO SOCIAL Es de actualidad, empez a estudiarse por su relacin con el estrs. Las investigaciones empiezan en los 70, porque antes se estudiaba las consecuencias patognicas del ambiente, sobre todo, el estrs. Solo recientemente se reconoce estos elementos negativos y se encuentran otros elementos positivos. Es un concepto complejo, porque influyen diferentes elementos o dimensiones y cada uno de ellos se relaciona con la salud de forma diferente. Por ello, a la hora de definirlo, encontramos diferentes definiciones: Definiciones que enfatizan en la existencia de tres niveles de anlisis: nivel comunitario, redes sociales, red ntima (de cada una sale la siguiente). Algunos lo definen como la ayuda que recibe de su red social, red ntima o comunitaria. Estos niveles estn interrelacionados. De lo comunitario surge la red social y de estas la red ntima la cual tiene un impacto directo. Definiciones en trminos estructurales, se interesan por los beneficios que puede tener sobre la salud y el bienestar el tener una buena red de amigos, la frecuencia de contacto etc. La existencia de relaciones no nos garantiza que vayamos a tener apoyo, por lo tanto algunos autores presentan otras definiciones basadas en las funciones. Definiciones basadas en las funciones: No hay que tener en cuenta como son las redes, sino que funciones cumplen. Se define como Grado en que las necesidades sociales bsicas son satisfechas a travs de la interaccin con otros. Se pueden satisfacer mediante apoyo instrumental y apoyo socioemocional ( Shorts, 1985). APOYO INSTRUMENTAL: consejo, informacin, ayuda econmica. APOYO SOCIOEMOCIONAL: afecto, simpata, comprensin etc. Definiciones subjetivas: es fundamental la percepcin que yo tengo de la ayuda recibida. Algunos autores lo definen en trminos cognitivos. Cobb (1976): informacin perteneciente a algunas de estas tres clases: Informacin que le lleva a creer que es estimado y valorado. Informacin que lleva al sujeto a creer que cuidan de l y que es amado Informacin que le lleva a creer que pertenece a una red de comunicaciones y obligaciones mutuas. Definiciones integradoras. Provisiones instrumentales y/o expresiva, reales o percibidas, aportadas por la comunidad, redes sociales y relaciones ntimas (Lin y Col 1986). A la hora de estudiar el apoyo social se diferencian tres grandes perspectivas de estudio: 79

 ESTRUCTURAL: se estudian todos los contactos sociales que tiene una persona. Hay evidencia de que las redes sociales juegan un papel importantsimo en el bienestar y en la salud. Por lo tanto nos planteamos que tipo de redes son mejores. Los principales aspectos que sean estudiados sobre las redes son: Tamao: nmero de personas que lo compone. Hay una relacin directa entre tamao y salud, cuanto mayor es la red, mayor salud y bienestar, debido a que de la cantidad sale la calidad. Densidad: interconexin entre los miembros independientemente del sujeto central. Es un poco densa cuando no se conocen entre si pero si al sujeto central. Las redes poco densas promueven la salud en mayor medida que las densas porque las relaciones dos a dos son menos conflictivas. Adems hay ms variedad de informacin sobre estrategias de afrontamiento. Reciprocidad: los contactos los inicia una persona u otra indistintamente, son los mejores para la salud que las redes poco recproca. Homogeneidad: si son semejantes entre si en alguna caracterstica. Promueven mejor la salud que las poco homogneas. Parentesco: si la red esta formada fundamentalmente por familiares o no. Cuantos menos familiares en la red mejor. Aparece porque valoramos de diferente forma la ayuda percibida por puesto que la familia es la primera fuente de apoyo en el caso de problemas de salud. 2. FUNCIONAL: si cumple determinadas funciones o no. Siempre aparecen estas tres funciones: Provisin de apoyo emocional: cualquier expresin de afecto. Hay grandes diferencias en sintomatologa entre las personas que tienen un buen apoyo emocional o no. Un buen apoyo emocional es bueno para la autoestima. Apoyo instrumental o material: ayuda de tipo prctico (prestar dinero a alguien). Tambin se relaciona ms con el bienestar. Es especialmente til en personas que tienen un nivel econmico bajo, a no ser que quede una sensacin de deuda. Es beneficioso porque libera de sobre cargas de tareas, dejando hacer a la persona tareas reforzantes. Apoyo informacional: cualquier consejo, gua, para resolver problemas. Se relaciona con la salud, pero dar informacin no se considera apoyo por parte de los profesionales de la salud, ya que es su salud. Los tres son importantes, no hay ninguno que parezca ms eficaz a priori. l ms eficaz es aquel que se ajusta mejor a las necesidades que genera el problema al que nos enfrentamos. Las necesidades que genera el problema dependen del contexto. 3. CONTEXTUAL: Participantes: parece que la misma conducta de apoyo es eficaz o no dependiendo de la persona de la que proviene. Ej problema de salud (apoyo familiar) y los problemas de trabajo (apoyo de superiores). Momento: el mismo tipo de apoyo puede ser eficaz o no dependiendo del problema. Segn avanza el problema hay que ir ajustando los apoyos. Duracin: los problemas crnicos van a requerir apoyo durante mucho tiempo, es conveniente tener varias fuentes de apoyo para no sobrecargar a una. EFECTOS DEL APOYO SOCIAL 80

 Modelos generales: se estudia si tiene afecto en la salud o no. Se han hipotetizado dos efectos: Directo o principal o principal del A.S: el apoyo social se relaciona directamente con la salud, independientemente de cualquier otro factor ambiental. Lo cual no quiere decir que en presencia de estrs no sirva de apoyo social. Hay una versin radical, segn la cual cualquier aumento en el nivel de apoyo social produce un aumento en el bienestar. Efecto protector: el papel del apoyo social se limita a proteger a las personas del estrs. De ah su nombre. MODELOS DE APOYO SOCIAL; por qu? cmo? Tres mecanismos; Efecto directo Mecanismos para que el apoyo social tenga efecto directo: Prevencin de estresores; mis relaciones sociales me pueden ayudar a prevenir los efectos de elementos estresores. Conductas de salud: los miembros de mi red social influye en la conducta de salud. Respuestas fisiolgicas: el tener una buena redo social repercute en respuestas fisiolgicas beneficiosas para la salud. Efecto protector En relacin con el efecto protector del estrs, habra que definir que es el estrs: relacin entre la persona y su ambiente que aparece cuando las demandas ambientales superan nuestra capacidad de afrontamiento. Existen dos tipos de evaluacin cognitiva: el ambiente (evaluacin primaria) tiene que ser una evaluacin amenazante, el otro tipo son los recursos de afrontamiento por parte de la persona (evaluacin secundaria): Evaluaciones 2 tipos cognitivas; Primaria; evaluacin sobre el ambiente y estresor. La situacin tiene que ser percibida como amenazante. Secundaria; evalo mis recursos de afrontamiento y si las tengo el estrs no aparece. Conductas El apoyo social puede proporcionar recursos para solucionarlo, o tambin proporcionando apoyo emocional. Qu efectos de apoyo tiene efectos directos y protectores? Los efectos estructurales del apoyo tienen efectos directos sobre la salud, mientras que las funciones tienen efectos protectores, es decir, tener una buena red social, estar integrado.fomenta el apoyo y reduce/ protege el estrs. Tambin se defiende que el apoyo subjetivo se relaciona directamente con la salud, te hace sentir mejor, en cambio, las condiciones de apoyo real tiene un efecto de proteccin. Lo ms importante del efecto protector es su implicacin teraputica, te permite hacer intervenciones muy concretas, es la filosofa en la que se basa los grupos de autoayuda.

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El apoyo social se ha encontrado relacionado tanto en enfermedades fsicas como mentales. En las mentales las relaciones encontradas son en depresin, neurosis y esquizofrenia (bajo AS). En las fsicas, se han encontrado personas con un alto apoyo social que tiene u nivel bajo de mortalidad, por su asociacin con enfermedades como el cncer, los trastornos cardiovasculares etc. En algunos casos se han encontrado efectos negativos en el apoyo social. Uno de ellos es por los sentimientos que nos generan las victimas de determinados acontecimientos vitales estresantes. Algunas de estas personas nos despiertan sentimientos de vulnerabilidad, para manejar stos utilizamos como defensa las atribuciones internas/ disposiciones del problema, se culpa a la victima. Otro caso es que en algunas ocasiones no se sabe cual es la conducta de apoyo ms adecuada, recurriendo a conductas sociales consideradas de apoyo pero pueden tener un efecto muy negativo sobre el receptor. Grupos de autoayuda Slo una estrategia de intervencin grupal para grupos de riesgo y se basan en el protector del A.S (apoyo social) Surgen como espontneas, al margen de profesionales porque parten de una filosofa diferente, ya que en vez de basarse en el modelo mdico tradicional, se basan en un modelo de competencia y reconocen que las personas son capaces de solucionar sus problemas. Por ello, son un sistema alternativo al sistema tradicional y enfatizan el aprendizaje experiencial frente al formal. O grupos de apoyo Personas voluntarias que se renen peridicamente, a veces bajo la supervisin de un profesional, tiene un problema comn y se renen para compartir emociones, sentimientos, estrategias de afrontamiento, de modo que les proporciona una red de las relaciones sociales que, o bien complementa la red natural o sustituye sus dficits. CARCTERSITICAS Experiencias comunes; problemtica comn de forma que se facilita la identificacin de unas con otras. Intercambio papeles dominante y receptor de la ayuda; una persona puede dar ayuda y ser ayudado. Autoestima; se incrementa, ya que puedes ayudar. Refuerzo del autoconcepto de normalidad; porque se sienten diferentes. Intercambio de informacin; respecto o a resolver problemas. Responsabilidad personal; que se impliquen en la bsqueda de soluciones de su problema. TIPOS DE GRUPOS DE APOYO Quien padece el problema Sujetos que lo padecen directamente; viudos, alcohlicos.... Sujetos relacionados con los que padecen el problema; padres de ..... toxicmanos, alcohlicos, def. Mental. El tipo de problema que estn afrontando Situaciones problemticas semejantes; 82

Permanentes; Diabticos Crisis vitales; viudas, parados Grupos de accin social; no tienen una experiencia en comn, se dirigen hacia un cambio en leyes, actitudes; como los gays, asociaciones de vecinos, de defensa.... QU FUNCIONES CUMPLEN? Promueven el sentimiento psicolgico de comunidad, de pertenencia, integracin y a la vez de salud. Proporciona una red de apoyos sociales basados en la aceptacin incondicional, de ah que la ayuda no sea slo dentro de las sesione, sino tambin fuera. Funcin importante de comparacin social.... ya que comparten sentimientos, para que vean que las experiencias son comunes, no nicas, pasan a ser una experiencia social. En situacin de crisis se aumentan las necesidades de comparacin social, porque muchas veces los que nos rodean no valen para compararnos, o porque nuestra red evita la comunicacin abierta. Intercambio de estrategias de afrontamiento, cada uno tiene sus estrategias y las pone en comn a los dems. Los miembros ms antiguos del grupos son especialmente tiles para los nuevos. En el grupo hay diferentes modelos de conducta; todos son modelos para los dems, y producen ms identificacin que cualquier profesional que no ha pasado por la experiencia. COMO VENTAJA; No hace falta que las dirija un profesional, y lo ideal es que sea un miembro antiguo del grupo o cualquier persona con un mnimo de entrenamiento (enfermera, Psicologa social). PARA QUE LAS FUNCIONES SE CUMPLAN HAY QUE CUMPLIR UNOS REQUISITOS; Todos los miembros tiene que ser iguales. Todos tiene que participar Estar unidos. HASTA QUE PUNTO SON EFICACES? A veces son muy eficaces porque proporcionan cosas que no obtienen en su red normal o en tratamiento mdico. Pero para saber bien su efectividad haran falta comparaciones entre diferentes grupos de ayuda y de medicina tradicional. RELACIN ENTRE PROFESIONALES Y GRUPOS DE AUTOAYUDA Hay recelos mutuos. Se ha propuesto una colaboracin constante o una separacin total pasando por puntos intermedios. Recelos por un desconocimiento importante. Y se ha propuesto que los profesionales de la salud en sus sesiones de formacin tengan la presencia de personas de grupos de autoayuda. 83

Aqu en Espaa no se hace. Tambin los profesionales pueden ser tiles para los grupos de autoayuda; como consultores, organizadores. Ambos se pueden ayudar, pero el problema surge porque los profesionales subestiman su poder. La relacin ideal depender del tipo de problema o aspectos contextuales, hay grupos con mucha tradicin (A.A) que no necesitan profesionales, pero hay otros en los que es conveniente que haya profesionales presentes por si aparece informacin errnea. Entre medias la ayuda de cada uno puede estar limitada. DIFERENCIA ENTRE GRUPO DE APOYO Y GRUPO DE AUTOAYUDA; Grupo de apoyo; Dirigido por profesional, se combinan conocimientos de un experto con conocimientos de experiencia. Limitados en el tiempo. Grupos de autoayuda; Autnomos, no dirigidos por un profesional, no limitados en el tiempo, y los miembros no tienen que ser fijos. La diferencia es clara, pero hay personas que dicen que son dos fases de un mismo problema. Primero de apoyo con un profesional y luego de autoayuda, para que acaben siendo autnomos. CMO FORMAR UN NUEVO GRUPO? PRIMERO DE APOYO Composicin quien lo forma? Grupo homogneo con un objetivo comn para facilitar la identificacin comn. Frecuencia de las sesiones Al principio ms frecuentes (una vez por semana) y despus pueden espaciarse Decisiones que debe tomar el grupo. Duracin de las sesiones. Tiempo suficiente para que todas puedan contar sus problemas ( ms o menos 1, 5 h 2 h ) Formacin de amistades En el propio grupo ms beneficioso. Formar parejas que irn rotando, tcnicas que aumentan la cohesin... Estructura las sesiones Una agenda en la que aparezca lo que se va a hacer. Ej. 10 minutos para ____, 10 minutos para tal, y otros 20 para cual. Contenido 84

Compartir problemas al principio, luego ellos lo deciden. Liderazgo Hay que delegar el liderazgo para que el grupo asuma las funciones. Estrategia; que cada miembro se haga cargo de una sesin, hasta que llegar a encargarse de toda la sesin, el liderazgo se puede ir rotando o que todo el grupo elija un lder. Si hay miembros antiguos pueden asumir el liderazgo, hasta el punto que una vez que el grupo funciona solo, el profesional se retire y se limite a tareas de asesoramiento u organizacin. Psicologa Social Importante Planificacin Espontnea Voluntariado Poco importante 1 / 2 con sangre 1 / 2 sin sangre Ayudaban ms al que no tenan sangre. Poco importantes Planificadas Espontneas Emergencias Emergencias Voluntariado Importantes Nio Adulto Anciano Nia Adulta 85

Anciana Hombre Mujer Personas Al elegir A infravaloro B Me dice que mi teora debe de ser revisada Debe de comenzar el proceso de nuevo El problema se resuelve La teora se ve confirmada Ahora se toman las medidas durante todo el proceso, y van viendo lo que va sucediendo y generan posibles explicaciones con los clientes sobre los acontecimientos. Los autores Miller y Dollar ( que estuvieron juntos trabando en Yale) que propusieron la famossima Teora de la Frustracin Agresiva. Toda frustracin va seguida de una agresin. Y toda agresin va precedida de una frustracin Kurt Lewin La profesora en el contexto universitario equivale a una persona mayor La profesora en una residencia de la 3 Edad es una persona joven Las que menos hago. Emisiones menos frecuentes (* ) Es nuestro repertorio conductual (todo lo que podemos hacer) Las que ms hago. Emisin frecuentes Aprendizaje conseguido Se bas en los autores Miller y Dollar ( que estuvieron juntos trabando en Yale) que propusieron la famossima Teora de la Frustracin Agresiva. Toda frustracin va seguida de una agresin. Y toda agresin va precedida de una frustracin Dimensin Universal Dimensin Concreta Dimensin Simblica 86

Dimensin Particular Recursos que actualmente se transmiten en orden de frecuencia Subjetivo Ra / Aa ; Rp / Ap Tenemos dos presos incomunicados, y se les hacen las siguientes ofertas; Si los dos confiesan, el resultado son 5 aos de prisin para cada uno. Si uno de los dos miembros confiesa y el otro no, el resultado es que el que ha confesado queda libre, y el otro tiene 10 aos de prisin. Los presos comienzan a pensar en la traicin por parte de su compaero, y al final acaban confesando los dos. Control de Conducta Es la capacidad de una persona para influir en los resultados del otro, cuando al variar su propia conducta hace deseable que el otro vare la suya. Ej. Crticas entre chicas. Control de Destino Es la capacidad de una persona para influir en los resultados del otro, sin que este otro pueda hacer nada para evitarlo. Ej. Pareja en la cual uno de los miembros quiere separarse y el otro miembro no. Rechaza el principio del instinto Propone que la Psicologa Social debe de estudiar la conducta La Psicologa Social se hace conductista casi radical. La Psicologa Social es una rama de la psicologa individual, porque la psicologa de los grupos era igual que la psicologa de los individuos; defenda la experimentacin de laboratorio. COOLEY SOCILOGOS NORTEAMERICANOS EUROPEOS GUSTAVO LEBON BANDURA GABRIEL TARDE Concepto de lo normal y de lo patolgico Ontologicamente no hay nada normal y nada patolgico, debe ser analizados en los contextos donde aparezcan. 87

Hechos sociales Externo a las personas, y que determina nuestro comportamiento DURKHEIM COMTE Socilogos Europeos ( Mi social) Es realmente por lo que nos interesa. Es el reconocimiento que obtenemos de los dems. Lo que los dems piensan que soy. No tiene porque coincidir lo mismo que opinan de m, pero tampoco con lo que yo creo que pienso que piensan que soy. Lo confirmo en los dems. Lo que yo soy, es en parte lo que piensan de m ( Efecto Pigmalion). Nuestro autoconcepto depende de los dems. Yo (mi) Sujeto en cuanto es conocido por los dems Mi material Mi Espiritual Estados de nimo Mi social Yo (puro) Persona en tanto es conocedora del mundo y de los dems W. JAMES Psiclogos PSICOLOGA (Individualista) SOCIOLOGA (Social) Pensamientos / Sentimientos / Conductas Creencias sobre consecuencias Creencias sobre consecuencias Creencias sobre consecuencias Creencias sobre consecuencias

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Intenciones de conducta Conducta Textos y diapositivas Conductual Afectivo Cognitivo; Estereotipo negativo, y creencias negativas. Inconsciente Consciente Las conductas que mando al inconsciente las reprimo, lo proyecto a otro colectivo.

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