Preguntas Frecuentes

Precios

Cunto cuesta un pastel?

Entregas

Tienen venta al pblico o puedo visitar su taller? Tienen entrega a domicilio? Mi evento es fuera de la Ciudad de Mxico, me pueden enviar el pastel? En dnde estn ubicados?

Pedidos

Tienen la fecha de mi evento disponible? Cmo hago mi pedido ? Cules son los pasos para ordenar mi pastel? Cul es la forma de pago? Con cunto tiempo de anticipacin hay que hacer un pedido? Pueden hacer un pastel que no est en su catlogo? Cul es la orden mnima y para cuantas personas alcanza? Cmo aparto un pastel?

Sabores

Dependiendo del sabor que elija, vara el precio del pastel? Qu es el Fondant? Qu sabor me recomiendan? Me encantan los pasteles en Fondant visualmente pero he probado algunos que son muy secos o demasiado dulces Puedo probar sus pasteles, ofrecen alguna degustacin?

Otras

Imparten cursos de repostera? Porqu elegir PamCakes? Cuentan con un catlogo ms amplio de fotografas? Puedo ir a observar su trabajo?, puedo trabajar con ustedes? Puedo trabajar con ustedes?

Cunto cuesta un pastel?

El precio de nuestros pasteles se cotiza por persona y vara segn el modelo. El rango de precio vara entre $25.00 pesos por persona o pieza (cupcake) para modelos sencillos de un solo color, hasta $40.00 pesos por persona o pieza (cupcake) para modelos en 3D, Topsy Turvy (pasteles chuecos) o muy elaborados. Tenemos modelos para cualquier gusto y presupuesto, no dudes en contactarnos para recibir una cotizacin personal. Volver Tienen venta al pblico o puedo visitar su taller?

No. Debido a lo especfico de nuestros pasteles stos slo se pueden comprar sobre pedido. No contamos con pasteles pre-hechos para su venta inmediata. Volver Tienen entrega a domicilio?

S. Contamos con entrega a domicilio en el DF y rea metropolitana con un costo extra. Para consultar los costos y reas de entrega por favor contctanos. Nosotros no enviamos nuestros pasteles por mensajera. Volver Mi evento es fuera de la Ciudad de Mxico, me pueden enviar el pastel?

Contctanos para recibir detalles de entregas a domicilio y forneos ya que todo depende del modelo del pastel y del lugar de entrega. Volver En dnde estn ubicados?

Nuestro taller se encuentra al sur-poniente de la ciudad por Av. Las guilas, donde puedes venir a recoger tus pedidos. No contamos con venta directa al pblico. Volver Tienen la fecha de mi evento disponible?

Debido a que nuestros pasteles son tan detallados y personales, no recibimos ms de cinco pedidos por fecha para poder mantener la calidad que nos distingue, por lo que si ya sabes la fecha de tu evento, consltalo cuanto antes con nosotros para saber si an tenemos esa fecha disponible. Volver

Cmo hago mi pedido ? Cules son los pasos para ordenar mi pastel mis cupcakes?

Es muy fcil! Te sugerimos seguir estos pasos: 1. Escoge el(los) pastel(es) cupcake(s) de t agrado, ya sea de nuestra galera de fotos o de alguna idea que t tengas. 2. Ve a la seccin de pedidos y djanos los datos que te pedimos.Nosotros te haremos una cotizacin sin compromiso, misma que te enviaremos por correo electrnico. 3. Si t aceptas nuestra cotizacin, escoge alguna de las opciones de pago que vienen en el correo electrnico de la cotizacin y realiza tu pago. 4. Recibe tu pastel en tu domicilio o recgelo en nuestra direccin. Volver Cul es la forma de pago?

Se requiere un depsito inicial del 50% del total para confirmar tu fecha y pedido. Tu pedido no est confirmado hasta haber realizado dicho depsito. Acepatemos pago va Pay Pal, Depsito en efectivo, Depsito en Cheque, Transferencia Electrnica y Efectivo. Muy pronto tendremos American Express y otras tarjetas. Favor de solicitar los datos de pago. El 50% restante se liquida al momento de entrega ya sea a domicilio o en nuestro taller. En caso de cancelacin del pedido, el depsito del 50% de anticipo no ser reembolsable, a menos que dicha cancelacin se haga 15 das antes de la fecha de entrega establecida al momento de hacer el pedido. Volver Con cunto tiempo de anticipacin hay que hacer un pedido?

Debido a nuestra intensa carga de trabajo, te recomendamos hacerlo con la mayor anticipacin posible para garantizar que tenemos la fecha de tu evento disponible ya que, limitamos el nmero de pedidos que elaboramos por fecha, para poder garantizar un buen servicio y calidad en nuestros productos. Volver Pueden hacer un pastel que no est en su catlogo?

Por supuesto que s. Los modelos que mostramos en nuestro catlogo son solamente para que la gente se pueda dar una idea de cmo ser su pastel, pero cualquier modelo puede ser modificado en colores, forma, etc., para ajustarse a las necesidades del cliente. Tambin podemos realizar cualquier modelo encontrado en revistas, libros, etc., o realizar diseos originales para cualquier tipo de evento. Volver

Cul es la orden mnima y para cuntas personas alcanza?

El mnimo es de 15 personas para realizar un pastel y 12 piezas para cupcakes o pastelitos individuales. Para pasteles de varios pisos es necesario considerar que cada piso es aprox. de 15 personas, por lo que un pastel de 2 pisos en adelante debe ser mnimo de 30 personas. Aunque algunos modelos si se pueden realizar a escala, para saber si el modelo que te gusta se puede realizar de esta manera contctanos! Tambin tenemos la opcin de pasteles Dummy o falsos que pueden llevar pisos falsos y pisos de pastel para que tu pastel aunque sea para pocas personas se vea espectacular! Estos pasteles tambin son ideales para exhibicin, fotografa, etc . Volver Cmo aparto un pastel?

Para apartar tanto tu pastel como la fecha de tu evento es necesario realizar un depsito del 50% del total de tu pedido, el cual no es reembolsable en caso de cancelacin si esta no es realizada 10 das antes del evento . Volver Dependiendo del sabor que elija, vara el precio del pastel?

No. Los pasteles se cotizan por persona y el precio ya incluye cualquier sabor que elijas, as que date gusto! Volver Qu es el Fondant?

El Fondant es una pasta hecha en su mayora de azcar glass, tiene una consistencia parecida al mazapn de almendras y su sabor es dulce en su forma tradicional, aunque tambin ofrecemos las deliciosas opciones de fondant de chocolate blanco, almendra, chocolate obscuro. Consulta nuestros sabores! Volver Qu sabor me recomiendan?

Todo depende del gusto de cada quien, debes considerar que el fondant ya es dulce en s por lo que si eres adicto al dulce puedes elegir un combinacin de varios ingredientes que resalten el sabor, aunque si prefieres algo ms fresco puedes elegir la combinacin tu mismo para que quede a tu gusto. Volver

Me encantan los pasteles en Fondant visualmente pero he probado algunos que son muy secos o demasiado dulces

Los pasteles de fondant al estar hechos de azcar no pueden llevar rellenos muy hmedos ya que disolveran el fondant que los cubre, sin embargo, nosotros ofrecemos una variedad de sabores deliciosos que hacen que nuestras recetas se complementen perfecto para que tu pastel no slo se vea bien sino que tambin sepa delicioso. Nuestros pasteles son realizados de la forma ms tradicional y usamos slo los mejores ingredientes, as nuestros pasteles se caracterizan por tener capas extra, incluso hasta diez, rellenas del sabor de tu eleccin lo que hace que tu pastel sea exquisito tanto a la vista como al paladar. Volver Puedo probar sus pasteles, ofrecen alguna degustacin?

Claro que tenemos degustaciones, stas deben hacerse por medio de cita previa y tienen un precio de $175.00 pesos que debe ser depositado previo a la cita. Para la degustacin se pueden elegir 3 de nuestros sabores a probar. En caso de que tu pedido posterior a la realizacin de la degustacin sea mayor de 50 personas, el monto pagado por la degustacin ser tomado a cuenta para el total a pagar del pedido . Volver Imparten cursos de repostera?

Por el momento no debido al espacio que tenemos y la intensa carga de trabajo. Volver Porqu elegir PamCakes?

Porque sabemos de lo importante que es el pastel en una celebracin, nos esforzamos para que nuestros clientes queden felices con l y disfruten al mximo de su evento. En PamCakes aparte de ser totalmente profesionales y contar con una larga experiencia en la elaboracin de repostera en fondant, pastillaje y muchas otras tcnicas, elaboramos nuestros productos con los mejores ingredientes y nos dedicamos a hacer pasteles artesanales y artsticos para superar las expectativas de nuestros clientes. Volver Cuentan con un catlogo ms amplio de fotografas?

Contamos con muchos modelos ms, solamente que a veces no es posible incluir todo. Si no encuentras algn modelo como lo tenas imaginado, no dudes en contactarnos y te enviamos nuestras propuestas, aparte podemos realizar cualquier diseo para que tu pastel se adapte a tus necesidades y a las caractersticas de tu evento.

Volver Puedo ir a observar su trabajo?

Debido a lo saturada que se encuentra nuestra agenda no acostumbramos tener visitas durante la elaboracin de los pasteles en nuestro taller. Volver Puedo trabajar con ustedes?

Actualmente nuestro staff de trabajo est completo, por lo que no hay vacantes