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Etude sur l'utilisation des rseaux sociaux dans le recrutement et la recherche d'emploi
Aprs la premire grande enqute RegionsJob sur le recrutement et les rseaux sociaux, ralise l'an pass, nous sommes heureux de vous prsenter les rsultats de la deuxime dition de cette tude. Quels sont les moyens utiliss actuellement pour la recherche d'emploi et le recrutement ? Est-ce que les rseaux sociaux, dont on parle normment, sont devenus des outils incontournables ? Qui les utilise vraiment ? Comment sont envisages les problmatiques d'e-rputation et d'identit numrique, aussi bien pour les personnes en recherche d'emploi que pour les employeurs ? Telles sont les questions auxquelles ont rpondu 2526 candidats et 379 recruteurs, permettant de dresser un tableau des problmatiques actuelles lies au recrutement.

Les moyens utiliss pour le recrutement

Qu'il s'agisse des candidats ou des recruteurs, chacun utilise plusieurs outils pour le recrutement. Les sites Internet d'offres d'emploi restent les moyens les plus utiliss, par 98% des candidats et 87% des recruteurs interrogs. Suivent les candidatures spontanes et l'APEC, puis le rseau personnel et la cooptation (d'ailleurs davantage mis profit par les recruteurs - 58% - que par les candidats, 41%). La presse et l'intrim sont en revanche les moyens les moins utiliss, surtout ct recruteurs. Les rseaux sociaux sont beaucoup moins utiliss par les candidats que les recruteurs. Les premiers ne sont que 30 % les mettre en uvre pour leur recherche d'emploi, tandis que presque la moiti des professionnels des ressources humaines interrogs les utilisent.

Cependant, utilisation n'est pas forcment synonyme de prfrence. En effet, lorsque l'on demande aux candidats et aux recruteurs de classer les moyens qu'ils utilisent selon leur ordre d'importance, les rseaux sociaux ne tirent pas leur pingle du jeu. Seuls 9 % des candidats les classent parmi leurs trois moyens prfrs, soit le mme score que la presse ! Les sites Internet d'offres d'emploi restent plbiscits, par 91 % des personnes interroges. Ct recruteurs, les chiffres sont sensiblement les mmes : 22 % considrent les rseaux sociaux comme l'un des trois moyens favoris, et 79 % d'entre eux citent les jobboards. Comme on le verra par la suite, les rseaux sociaux sont davantage perus comme un complment au recrutement, plutt que comme un lment central dans la recherche de postes et de candidats.

Pas de dcollage prvu pour les rseaux sociaux

Nous avons galement demand aux personnes sondes leur sentiment sur le futur : quels sont les moyens

qui selon elles vont prendre de l'importance l'avenir ? Si les sites Internet d'offres d'emploi resteront l'outil prfr des candidats et des recruteurs (pour respectivement 81% et 78% d'entre eux), les rseaux sociaux en revanche ne semblent pas prendre beaucoup d'ampleur. Seuls 22% des candidats et 39% des recruteurs estiment qu'ils feront partie de leurs moyens favoris pour le recrutement. Les services publics de l'emploi chutent assez lourdement, tandis que les sites Internet RH des entreprises et le rseau personnel et la cooptation sont sur le podium.

Une inadquation entre les profils recherchs et ceux prsents sur les rseaux sociaux
Quel est le profil type du candidat qui utilise les rseaux sociaux ? C'est plutt un homme : 31% des candidats interrogs les utilisent, contre 29% des femmes. Il est en veille sur le march de l'emploi, et a plutt entre 25 et 34 ans, bien que toutes les tranches d'ge soient reprsentes. Les personnes vivant dans des villes de plus de 200 000 habitants sont davantage enclins utiliser les rseaux sociaux ( 39%), ainsi que celles possdant un bac +5.

Sans surprise, le candidat prsent sur les rseaux sociaux dans le but de recherche un emploi travaille plutt dans la communication et le marketing, 48%. Pourtant, ce sont les profils dit pnuriques que les recruteurs recherchent sur les rseaux sociaux. Ainsi, les commerciaux sont les plus demands : 61 % des professionnels RH les chassent sur les rseaux sociaux, alors qu'ils ne sont que 27% y tre prsents.

Identit numrique et recherche d'emploi

L'an dernier, nous avions demand aux candidats s'ils avaient ferm leur profil Facebook au grand public. 68% des personnes interroges l'avaient fait ; cette anne, ce chiffre s'lve 75%. Mme si cette statistique n'est qu'un indicateur parmi d'autres, on peut tout de mme parler d'une certaine prise de conscience vis--vis de la rputation en ligne. En effet, la "googlisation", c'est--dire la requte sur le moteur de recherche de ce qui apparat lorsque l'on tape son nom et son prnom, n'est pas un phnomne rserv quelques uns. Mme si 37% des rpondants ne se googlisent jamais, ils sont 33% le faire au moins une par mois. Et 8% des personnes interroges admettent chercher leur nom et prnom sur Google tous les jours... Les utilisateurs des rseaux sociaux sont un peu plus conscients que les autres de leur e-rputation, puisque seuls 21% d'entre eux ne se googlisent jamais.

Pour quels rsultats ? 7% des personnes interroges estiment que des traces en ligne ngatives les ont empches d'obtenir un travail. Un chiffre prendre avec des pincettes, puisque bas sur un ressenti. Contrairement certaines ides reues, la recherche d'informations sur les candidats par les recruteurs n'a pas ncessairement des consquences ngatives ! De mme, le phnomne semble un peu amplifi par rapport sa ralit. Si 44% des recruteurs que nous avons interrogs effectuent des recherches sur Internet pour se renseigner sur les candidats, seuls 8% ont dj cart un postulant suite des traces ngatives. Mais 8% ont dj recrut un candidat parce qu'ils avaient trouv des traces positives !

Quels rsultats pour le recrutement sur les rseaux sociaux ?

Quasiment la moiti des recruteurs interrogs (48%) a dj contact un candidat via un rseau social - qu'il s'agisse d'un rseau social professionnel, personnel, ou d'un blog. Cependant, ce chiffre global est pondrer par la sur-reprsentation des consultants en ressources humaines, qui sont 71% avoir dj approch quelqu'un par les rseaux sociaux. Au final, 22% des recruteurs ont effectivement embauch quelqu'un qu'ils avaient contacts via les rseaux sociaux. Mais il ne s'agit pas d'un recrutement grande chelle : 65% des recruteurs ayant finalis une ou plusieurs embauche via les rseaux sociaux ont ainsi recrut moins de 5 personnes. On retrouve la notion de profil pnurique, puisque ces recrutements ont en majorit concern des commerciaux, 54%, suivi par des postes de direction, d'ingnierie et d'informatique. A contrario, les mtiers du marketing et de la communication, dont les candidats sont trs reprsents, n'ont intress que 22% des recruteurs. Les cadres sont, de loin, les profils les plus recruts sur les rseaux sociaux : ces derniers ont en effet t impliqus 94% dans les embauches !

Et du ct des candidats ? Tous rseaux sociaux confondus, seuls 3% des rpondants de notre enqute utilisateurs ont t recruts par ce biais. Sans surprise, c'est Facebook qui offre les moins bonnes retombes (1 %) : logique, puisqu'il s'agit d'un rseau personnel. Le blog professionnel a le meilleur taux de transformations, 5% des blogueurs emploi ayant t recruts par ce moyen.

Conclusion
Les rseaux sociaux, s'ils sont dsormais connus par la majorit des personnes, sont loin de constituer un moyen primordial pour le recrutement et la recherche d'emploi. Les rsultats de notre enqute indiquent qu'ils jouent davantage le rle d'un outil complmentaire, mais pas central. En premier lieu, les rseaux sociaux personnels ou professionnels ne sont pas jugs d'une importance cruciale. Un constat confirm par le faible nombre de recrutements ayant effectivement t finaliss par ce biais. Bien qu'ils reprsentent un outil prendre en compte, notamment pour des questions de visibilit et de rputation en ligne, ils ne sont pas utiliss massivement, et jouent davantage la marge. Ils concernent en effet des profils trs cibls, pnuriques, difficiles chasser autrement. L'utilisation des rseaux sociaux dans le recrutement et la recherche d'emploi reste un sujet suivre, et dont l'volution est trs intressante. Trs prochainement, nous vous livrerons davantage de rsultats sur la deuxime dition de l'enqute RegionsJob ce propos !