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o Maia de Vasconcelos Coordenador da Coordenao Geral de Apoio Gesto Descentralizada Alcides Silva de Miranda Comit Gestor do Apoio Integrado Gesto Descentralizada dos SUS Cipriano Maia de Vasconcelos SE Alcides Silva de Miranda SE Moacir Gerolomo SVS Silvana Souza da Silva Pereira SAS Nelson Rodrigues dos Santos SGP Odete Carmen Gialdi SGTES Alvimar Botega SCTIE Jos Agenor lvares da Silva ANVISA Deo Costa Ramos FUNASA Equipe tcnica da Coordenao do Apoio Integrado Gesto Descentralizada do SUS CGAGD/DAD/SE/MS Adriana de Medeiros Cavalcanti Doriane Patrcia Ferraz de Souza Inessa Frana Malaguth Josu Ribeiro Costa da Silva Lumena Almeida Castro Furtado Marcia Lotufo Equipe tcnica/MS Tcnicos do Ministrio da Sade de diversas reas contriburam para a construo deste documento Apoio Organizao Pan Americana da Sade OPAS
BRASLIA, 2004
2004 Ministrio da Sade. permitida a reproduo parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte. A responsabilidade pelos direitos autorais de textos desta obra da rea tcnica.
Ficha catalogrfica elaborada pelo Centro de Documentao da Organizao Pan-Americana da Sade - Representao do Brasil.
Brasil. Ministrio da Sade. Secretaria Executiva. Departamento de Apoio Descentralizao. Apoio integrado gesto descentralizada do SUS: estratgia para a qualificao da gesto descentralizada / Ministrio da Sade - Braslia: Ministrio da Sade, 2004. Bibliografia ISBN 85-87943-43-X 1. Poltica de Sade 2. SUS (BR) 3. Brasil I. Ttulo. NLM: W 84
SUMRIO
1. 2. 3. 4. 5.
INTRODUO ............................................................................. 7 DEFINIO DO APOIO INTEGRADO ....................................... 10 OBJETIVOS .............................................................................. 11 METODOLOGIA DO APOIO INTEGRADO ................................ 12 ARTICULAO APOIO GERAL E APOIOS ESPECFICOS DENTRO DO APOIO INTEGRADO ............................................. 17 GESTO DO APOIO INTEGRADO ............................................. 19 MONITORAMENTO EAVALIAO ............................................ 22
6. 7.
1. INTRODUO
A diretriz constitucional de descentralizao poltica e administrativa da sade, com direo nica em cada esfera de governo, tem gerado ao longo dos ltimos anos uma srie de iniciativas orientadas para a cooperao e a integrao entre polticas governamentais de sade. Quando consideradas as fortalezas e as debilidades caractersticas deste processo de descentralizao, ainda em curso, evidencia-se um saldo positivo consubstanciado pela constituio permanente de arranjos decisrios, pactuaes e iniciativas de cooperao intergovernamentais. Tal processo de descentralizao das polticas governamentais de sade tem produzido avanos significativos. Dentre os quais, podem ser evidenciados: 4 o aumento progressivo de transferncias financeiras intergovernamentais em bloco (fundo-a-fundo); 4 a ampliao da oferta e cobertura de servios nos municpios; 4 o incremento do controle social; 4 o incremento do processo de negociao e pactuao intergestores; e 4 uma maior transparncia e democratizao na gesto pblica do sistema de servios de sade. No entanto, existem ainda dificuldades para a consolidao do processo de descentralizao. Dentre as quais podem ser destacadas: 4 a implantao cclica de estratgias de municipalizao e regionalizao com um carter mais autrquico e indutor de concorrncia intergovernamental por recursos financeiros escassos; 4 as indefinies quanto a responsabilidades, atribuies e prerrogativas para a direo nica do sistema de sade por esfera de governo; 4 a alocao financeira insuficiente para o investimento e o custeio dos servios e aes de sade; 4 a nfase no subsdio financeiro centrado na oferta e produo de servios; 4 a burocratizao dos fluxos regulatrios do sistema de sade, decorrente da produo constante e excessiva de normas institucionais para a regulamentao programtica;
4 a persistncia da indefinio sobre uma poltica de pessoal compatvel com as necessidades das novas polticas de sade; e 1 4 a persistncia de condies inadequadas para a governana e a conduo tcnica e administrativa do sistema de servios de sade. Se considerado o contexto diverso, plural e heterogneo das situaes e servios de sade no pas, particularmente nos municpios de pequeno porte que so a maioria no pas, permanecem inmeras dificuldades para o cumprimento das prerrogativas e atribuies de governo previstas para a conduo e execuo das polticas de sade. Dificuldades expressas na carncia de recursos humanos, financeiros e organizacionais suficientes e adequados para a gesto e execuo de servios e aes de sade no mbito municipal. Na dcada de 1980, a delegao de responsabilidades sobre a regulao e a prestao de servios de sade para o mbito da gesto estadual, teve como um de seus efeitos colaterais, a sobrecarga de atribuies e uma crescente dificuldade organizacional nas Secretarias Estaduais de Sade (SES). Situao agravada pela justaposio, tanto nas SES quanto no Ministrio da Sade (MS), de duas culturas institucionais distintas e incompatveis com a perspectiva da construo do SUS: 4 uma cultura institucional preexistente e especializada na gerncia de programas normativos rgidos (orientada para um sanitarismo resiliente); e 4 a cultura institucional inampiana, com sua tradio regulatria centralizada e vertical na prtica da superintendncia e normalizao do sistema de sade (orientada para um assistencialismo do tipo mdico-privatista). A partir da dcada de 1990, com o desencadeamento do processo de descentralizao de polticas de sade, as SES assumiram novas atribuies e competncias demandando um grande esforo e consumo de recursos para a efetivao de cooperao tcnica, objetivando o fortalecimento da gesto municipal e a qualificao da ateno sade. Por sua vez, o MS tambm tem enfrentado, desde a dcada de 1980, dificuldades para efetivar uma maior integrao em seu prprio mbito organizacional. A conformao e consolidao de inmeros nichos de poder (poltico, tcnico e administrativo), onde coexistem atores governamentais condicionados e adestrados em culturas institucionais __________________
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Entendida como a capacidade de ao estatal na implementao de polticas (meios de interlocuo e administrao dos conflitos de interesses, mecanismos de responsabilizao pblica dos governantes etc.) e de insero do Estado na sociedade.
fragmentrias e concorrentes tem demandado esforos contnuos para a constituio de polticas e estratgias de interao comunicativa e integrao. Considerando que muitas das dificuldades em questo so comuns s trs esferas de governo, o propsito de qualificao da gesto pblica do SUS tambm compartilhado. O MS vem realizando um grande esforo para contribuir na qualificao da capacidade de gesto de estados e municpios. Este esforo visa primordialmente habilitar todos os estados na condio d e Gesto Plena da Sade, para que possam assumir, de forma efetiva, as funes de formulao, coordenao, regulao e avaliao da poltica estadual de sade. Uma parte importante deste esforo tem sido o acompanhamento ministerial do processo de Programao e Pactuao Integrada (PPI), que envolve a alocao de recursos e estabelece acordos entre municpios visando garantir a integralidade da ateno sade. Este acompanhamento tem aportado informaes relevantes sobre as fortalezas e fragilidades da gesto estadual e tem servido como orientao para atividades de apoio mais focalizadas em dificuldades especficas e pontuais. Outra importante iniciativa, em andamento, trata de reviso do marco normativo que regulamenta a organizao do SUS, particularmente, a NOB-1996 e a NOAS, para efetivar a regionalizao da ateno sade, onde a regra considerada como "territrio vivo" - organizao social, experincias de cooperao entre municpios, aspectos culturais e polticos. Algo de extrema importncia para o processo de organizao e consolidao das regies de sade, seus fluxos de referenciamento e pactuao, dentro ou fora do estado, garantindo, de forma efetiva, a integralidade da ateno sade. Alm das iniciativas referidas anteriormente, a Secretaria Executiva do MS, por meio do Departamento de Apoio Descentralizao (DAD), est desenvolvendo e coordenando uma estratgia programtica de Apoio Integrado Gesto Descentralizada do SUS. 0 propsito o de intermediar e promover a cooperao tcnica aos sistemas estaduais de sade, a partir do envolvimento participativo e integrado de todas as reas ministeriais. Esta estratgia entendida assim, como indutora de um reordenamento e qualificao na gesto do prprio MS, pela necessidade de se estabelecer fluxos transversais de demandas e respostas integradas. O presente projeto visa definir e configurar a estratgia de Apoio Integrado Gesto Descentralizada do SUS.
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O Apoio Integrado Gesto Descentralizada do SUS pode ser definido como uma estratgia interinstitucional, constituda em funo de apoiar, orientar e cooperar no processo de implementao das polticas governamentais de sade. Trata-se de uma estratgia incorporada ao projeto do MS de "Qualificao da Gesto Descentralizada", iniciativa consoante com a sua responsabilidade constitucional pelo "acompanhamento, controle e avaliao das aes e servios de sade" e pela "cooperao tcnica e financeira" a estados e municpios, respeitadas suas competncias. A estratgia de Apoio Integrado busca privilegiar a dimenso formativa para estabelecer relaes construtivas entre as trs esferas de governo, funcionando como um dispositivo de apoio gesto e fortalecimento da capacidade de governo sobre o sistema de sade nos mbitos estadual e municipal. Essa compreenso pressupe o envolvimento no trabalho de apoio, dos sujeitos coletivos em interao no sistema de sade: usurios, trabalhadores e prestadores de servio, por meio dos Conselhos Estadual e Nacional de Sade; gestores municipais, representados pelos Conselhos Estaduais de Secretrios Municipais de Sade (COSEMS); e as Secretarias Estaduais de Sade.
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3. OBJETIVOS
A estratgia de Apoio Integrado privilegia uma abordagem mais abrangente, orientada para a gesto de pessoal e para os processos de coordenao e integrao sistmicas. Como tambm, abordagens especficas voltadas para as reas temticas priorizadas pelo MS, pelos gestores estaduais e municipais ou pelos outros atores participantes do processo. Busca-se assim: 4 induzir a integrao e a coordenao dos processos de gesto nos estados e municpios; 4 fortalecer a governabilidade e a capacidade de governo sobre o sistema de sade nas esferas federal, estadual e municipal; e 4 contribuir para a qualificao e humanizao da ateno nos diversos nveis.
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A definio conceitual de apoio de suma importncia na orientao do desenho da estratgia a ser desenvolvida dentro do projeto. Ao se considerar que a funo de gesto ocorre entre sujeitos, o processo de apoio gesto deve se dar de "um modo interativo, um modo que reconhece a diferena de papis, de poder e de conhecimento, mas que procura estabelecer relaes construtivas entre os distintos atores sociais", como refere Campos'. O processo de apoio integrado deve, portanto, privilegiar metodologias que considerem os saberes de cada um dos atores envolvidos, acerca do SUS em seu territrio, e que facilitem a construo de estratgias de enfrentamento dos problemas, respeitando as diferenas e particularidades de cada contexto. Assim, os principais produtos esperados do processo de apoio integrado sero o fortalecimento da capacidade de gesto de todos os atores envolvidos e a qualificao da ateno sade. Uma outra dimenso do apoio que deve ser analisada, ao se estabelecer o desenho metodolgico, a definio de que ele seja "integrado". A integrao aqui se refere articulao das atividades de apoio desenvolvidas pelas diversas reas do MS e possibilidade de envolvimento de todos os atores importantes para a gesto do SUS em cada estado. Essa relao deve ser baseada na contratualizao, envolvendo e co-responsabilizando as partes envolvidas no estabelecimento das regras do processo e com relao ao produto do trabalho. Na conduo desta estratgia fundamental a articulao com a Rede de Cooperao e Apoio Gesto Descentralizada - COOPERASUS. As demandas pactuadas no apoio integrado devem alimentar a articulao dentro do COOPERASUS, ajudando a definir prioridades. Para operar a proposta prope-se o seguinte desenho metodolgico: ________________
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Dentro de cada Secretaria deve ser organizado um processo de trabalho que seja um suporte para os apoiadores, visando facilitar e agilizar a construo de respostas s demandas pactuadas. A articulao com o representante da Secretaria no Comit Gestor undamental para este fim. f importante a consolidao de um processo de trabalho que permita o processamento tcnico-poltico das demandas, potencializando a capacidade de superao dos problemas priorizados na agenda. O gerenciamento destas demandas deve possibilitar uma clara definio de responsabilidades e prazos, permitindo o monitoramento e avaliao destas de forma contnua. Este pode se dar de duas formas: 1. Gerenciamento por estado As diversas demandas pactuadas nas agendas do apoio integrado devem conformar um "projeto" que orienta a ao de cooperao com o estado, apontando qual o eixo orientador do processo de qualificao da gesto, quais so as principais aes a serem desencadeadas, com uma clara definio de responsabilizao e prazos. Deve-se fazer uma anlise estratgica da situao do estado, mapeando os atores, os conflitos e as potencialidades. 2. Gerenciamento por operao Aquelas demandas que esto contempladas na maior parte das agendas, que tm um potencial de impacto grande na qualificao do processo de gesto e que possibilitam uma articulao ampla de vrias reas, devem ser gerenciadas de forma transversal, constituindo uma grande operao que ser processada e monitorada de forma articulada, com definio do responsvel geral pela operao, prazos e custos. Este gerenciamento por operao deve contemplar no mximo duas ou trs prioridades de cada vez.
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3) imprescindvel a articulao da estratgia de apoio integrado gesto com as aes de acompanhamento a estados e municpios das reas especficas. Estes dois movimentos, assim como o atendimento a crises e a demandas pontuais que possam surgir, devem estar articulados dentro da estratgia de apoio integrado. fundamental que as demandas decorrentes destes contatos tambm possam ser monitoradas, devendo para isto ser criado um espao comum de socializao das informaes sobre estas, que no se confunda com a agenda pactuada no estado. A metodologia proposta dever ser adequada s caractersticas tcnicas e polticas de cada estado. O apoio aos municpios ser um dos temas a serem trabalhados junto aos estados, na perspectiva de construo de processos permanentes de apoio gesto do SUS nos municpios. Portanto, objetivo desta estratgia reforar a consolidao de uma rede de cooperao tcnica horizontal entre os gestores do SUS.
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5.
O processo do apoio integrado deve significar uma nova forma de relao do Ministrio com os gestores do SUS em cada estado. Para conduzir as estratgias centrais do apoio foram identificados, em todas as Secretarias do MS, representantes que compes as equipes de referncia (que chamamos de apoio geral), mas todas as reas do MS estabelecem relao de apoio com os estados e municpios (o que aqui chamamos de apoio especfico). Estas duas formas de relao/apoio devem estar articuladas sob os mesmos princpios e buscando alcanar objetivos comuns. Para este necessrio que sejam construdos espaos e mecanismos de articulao dos dois trabalhos. Na oficina disparadora do processo de apoio participam os representantes de cada Secretaria, que compem a equipe de referncia do estado. A partir da agenda pactuada ali, esses representantes de cada Secretaria devem articular as diversas reas especficas de sua Secretaria, buscando agilizar o encaminhamento das demandas especficas pactuadas no estado e ajudando a problematizar as diversas demandas de cada rea, comuns a vrios estados. As dificuldades encontradas no encaminhamento e articulao das demandas necessitarem de maior suporte devem ser levadas ao Comit Gestor do Apoio Integrado. que
Por outro lado, quando as demandas forem pactuadas diretamente pelas reas especficas e os estados, as aes devem de alguma forma se articular com o processo geral de apoio integrado. Deve-se ser capaz de construir uma rotina de trabalho que favorea esta articulao e que cada um, mesmo tendo uma insero especfica, possa se perceber parte de uma rede de apoio dentro do MS. Como essas aes so bastante freqentes e volumosas necessrio que se tenha um instrumento que permita uma gil circulao da informao. Assim, prope-se que o site do apoio integrado seja a ferramenta de uso comum, tanto pelas equipes que realizam este apoio mais geral quanto pelas equipes que realizam o apoio especfico em cada rea, possibilitando a interao de todos num processo mais amplo de apoio integrado. Para tanto, necessrio que haja uma pactuao no sentido de: 4 A partir do mapeamento dos diversos tcnicos que realizam o apoio especfico, estes devem ser convidados a participar das reunies de preparao das oficinas em cada estado, podendo contribuir de forma significativa para a qualificao do diagnstico;
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4 Reunies ampliadas com todos os tcnicos "apoiadores" (integrados e especficos) para discusso de temas relevantes para o processo de apoio e troca de experincias; 4 Todas as reunies marcadas nos estados, pelas reas especficas, devem ser colocadas na agenda comum do site, com as informaes bsicas; 4 Aps cada reunio no estado, o tcnico responsvel pelo trabalho deve alimentar o campo referente ao resumo da reunio na agenda do site; 4 Antes de ir ao estado, cada tcnico deve acessar a pasta referente ao estado e consultar o respectivo caderno de informaes, onde esto os indicadores snteses e a anlise situacional, que contm as informaes mais qualitativas sobre o processo de gesto no estado; 4 Deve tambm consultar, no site, para o estado onde j tiver sido realizada a oficina, a agenda pactuada para o apoio integrado, para saber das prioridades e dos compromissos assumidos; 4 As informaes mais relevantes que as reas especficas tenham, referentes aos itens que constam no caderno, na anlise situacional ou na agenda, devem ser socializadas dentro deste instrumento; 4 Sero propostos espaos de anlise matricial dos problemas de gesto e de formulao de intervenes conjuntas sobre problemas comuns a vrias reas e afetos ao contexto da gesto; e 4 Uma vez por semestre ser realizado um encontro que rena todos os apoiadores, gerais e especficos, para aprofundamento e construo coletiva da estratgia do apoio integrado. Quando esta sistemtica de funcionamento for incorporada rotina de trabalho das diversas equipes no Ministrio da Sade, um passo importante ser dado na direo de se superar internamente a fragmentao e de se construir uma sistemtica mais solidria de relacionamento.
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FRUM DE DESCENTRALIZAO:
No mbito do Ministrio da Sade, o Frum de Descentralizao se constitui num espao permanente de discusso acerca das diretrizes e polticas referentes descentralizao. Dessa forma, o Frum tem importante papel dentro da estratgia de apoio, definindo as diretrizes gerais e a integrao com o projeto de monitoramento, avaliao e controle das aes de sade e dos recursos repassados a estados, municpios e instituies no mbito do SUS. Cabe tambm ao Frum o papel de avaliar e monitorar o processo nas suas linhas gerais.
COMIT GESTOR:
Este comit rene representantes de todas as Secretarias do MS: Secretaria Executiva, por meio do Departamento de Apoio Descentralizao/DAD e do HumanizaSUS; Secretaria de Ateno Sade/SAS; Secretaria de Vigilncia em Sade/SVS; Secretaria de Gesto do Trabalho e da Educao em Sade/SGTES; Secretaria da Gesto Participativa/SGP; Secretaria de Cincia Tecnologia e Insumos Estratgicos/SCTIE; da Agencia Nacional de Vigilncia Sanitria/ANVISA, da Fundao Nacional de Sade/FUNASA e de representantes do Grupo de Trabalho do Projeto de Monitoramento, Avaliao e Controle das Aes e dos Recursos Financeiros Transferidos a Estados, Municpios e Instituies, no mbito do SUS. O Comit Gestor tem importante papel na formulao, monitoramento e avaliao do apoio integrado, bem como na articulao interna de cada Secretaria/rea do MS, assegurando o suporte necessrio aos apoiadores, com vistas implementao da agenda de apoio e cooperao tcnica pactuada nos estados. O Comit tem, assim, a funo de articular as demandas pactuadas nas oficinas nos estados, garantindo sua operacionalizao por meio do envolvimento e comprometimento de todo o Ministrio da Sade com as aes e projetos definidos, quer no campo do apoio e cooperao tcnica, quer com relao s demandas pontuais que carecem de interlocuo com o MS, de forma a: 4 garantir a execuo da estratgia conforme as deliberaes do Frum de Descentralizao; 4 monitorar e avaliar o processo do Apoio; 4 discutir as ofertas estratgicas do MS para cada estado, a partir das prioridades do gestor federal e da realidade do estado; 4 subsidiar o representante de sua Secretaria/rea nas equipes de apoio, com informaes sobre as aes e projetos implantados, em andamento ou previstos para o SUS no estado;
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4 analisar a agenda pactuada no estado, propondo estratgias gerais de operacionalizao quando se tratar de demandas comuns a vrios estados; e 4 dar suporte ao representante de sua Secretaria/rea na equipe de apoio, para implementao da agenda pactuada. AS EQUIPES DE APOIO INTEGRADO: No seu nvel de ao, esto as possibilidades de construo coletiva de um processo contratualizado de apoio entre os sujeitos dos SUS. Sua atuao de suma importncia para a definio estratgica das ofertas de apoio do MS para cada estado, para o fortalecimento das possibilidades de apoio e cooperao tcnica s Secretarias Estaduais de Sade, bem como a cooperao entre municpios, inclusive com a perspectiva de criao de redes. A estratgia deve considerar as particularidades dos territrios ao fazer a leitura sobre a realidade da ateno sade, da gesto, dos espaos de co-gesto, da organizao das SES, do planejamento, da programao, da avaliao, do controle social, etc., atentando para aspectos importantes como a relao entre os sujeitos, a histria de organizao do SUS no estado, entre outros. A representao do DAD ter o papel de articulador da equipe e dever ter autonomia para gerenciar o "projeto" de apoio em cada estado sob sua responsabilidade, buscando desenvolver as articulaes necessrias com as demais reas do MS, com os atores no estado e para dentro do prprio departamento.
B) NOS ESTADOS
Nos estados, a gesto ou a articulao de aes e processos para a operacionalizao das demandas pactuadas nas oficinas deve se fazer por meio dos dirigentes dos rgos e entidades envolvidas (ou de representaes delegadas por estes). O Cosems o articulador desse processo junto aos gestores municipais e prope-se que o Conselho Estadual esteja representado pelos segmentos: usurios, trabalhadores e prestadores. Dependendo de particularidades locais, representantes de Conselhos Municipais podem ser convidados. A Secretaria Estadual de Sade deve estar representada pelos seus dirigentes e pode definir sobre a maior ou menor participao dos tcnicos ou das representaes das estruturas regionais.
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7. MONITORAMENTO E AVALIAO
O monitoramento e avaliao da estratgia do apoio Integrado um processo contnuo e sistemtico, devendo ser realizado nos diferentes fruns de gesto da estratgia, tais como: 4 No Frum de Descentralizao, a partir de subsdios apresentados pela Coordenao Geral e pelo Comit Gestor; 4 No Comit Gestor, envolvendo todas as Secretarias e reas do MS, por meio de seus representantes no Comit; 4 Nas Secretarias e reas, envolvendo os apoiadores por estado e seu respectivo representante no Comit Gestor; e 4 Nos estados tambm devero ser realizados processos sistemticos e contnuos de monitoramento e avaliao das aes. Neste sentido, ocorrero encontros peridicos de avaliao e repactuao da agenda. Neste processo de monitoramento devem ser definidos os marcadores que diferenciam este processo, permitindo uma avaliao permanente com relao ao alcance dos objetivos propostos.