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Copyright 2008 LUXINNOVATION G.I.E., LAgence Nationale pour la Promotion de lInnovation et de la Recherche au Luxembourg
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Individuelle
Explicite
Tacite/Implicite
sens commun communaut de pratique connaissance automatique conscience collective connaissance procdurale et connaissance instinctive augmente lamythes, valeurs connaissance pratique connaissance
individuelle de chacun, modifier sa perception
Le modle de Nonaka et Takeuchi est de combiner lexplicite/tacite avec lindividuel/collectif. Explicite/Individuel: information, rsulte de la codification. Explicite/Collectif: connaissance qui est valable dans un certain contexte p.ex.: respect de certaines normes collectives. Tacite/Collectif: la manire de se comporter en socit. Tacite/Individuel: on sait que a marche, mais on ne peut pas lexpliquer. On a sans cesse une cration de connaissance, cest une spirale du progrs. Les quatre parties servent tablir le cercle vertueux au sein de lentreprise. Bien organis, le cercle est sans fin. La gestion des connaissances doit tre active. Il faut faciliter la circulation des connaissances et donc linteraction entre salaris. Outils de la gestion des connaissances: mise en place de gestion documentaire: une capitalisation documentaire peut tre utile aussi bien pour garder les documents internes que pour cibler et capitaliser ce qui est jug utile en externe pour lentreprise. intranet, comme outil dchange et de partage: faire communiquer des personnes qui nont aucun contact entre eux habituellement. formation, sminaires: permettent la diffusion des connaissances au sein des employs. Il peut slargir de-learning, de formation continue, formation interne, Copyright 2008 LUXINNOVATION G.I.E., LAgence Nationale pour la Promotion de lInnovation et de la Recherche 2/2 au Luxembourg