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APUNTES DIDCTICOS PARA LA


ELABORACIN DE UNA TESIS
Coleccin: Cuadernos de Comunicacin y
Cultura
Nmero 1
Dra. Maricela Portillo
Dra. Marta Rizo
Academia de Comunicacin y Cultura
Universidad Autnoma de la Ciudad de Mxico
Agosto 2005
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NDICE
PRIMERA PARTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1. Investigacin, ciencia y conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.1 La investigacin como creacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2 La investigacin como accin-intervencin . . . . . . . . . . . . 6
1.3 La renexividad: el investigador como sujeto activo . . . . . . . 7
1.4 Algunos conceptos claves en investigacin . . . . . . . . . . . . . 9
1.4.1 Teora: desde dnde vemos? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4.2 Mtodos: qu camino seguimos para ver? . . . . . . . . . . . . 9
1.4.3 Tcnicas: cmo conseguimos ver lo que queremos? . . 11
1.4.4 Instrumentos: cmo extraemos informacin de lo que
hemos visto? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2. La tesis como trabajo de investigacin . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
SEGUNDA PARTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
1. El punto de partida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.1 Por dnde comenzar? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.2 Cmo elegir un tema? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.3 Cmo saber si la investigacin sobre un tema es viable? . . . .17
2. Planteamiento de la investigacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3. Las fuentes documentales, imprescindibles para la elaboracin
de un trabajo de investigacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
3.1 La organizacin de las citas y la bibliografa . . . . . . . . . . . . 23
3.1.1 El sistema Harvard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3.1.2 La organizacin de la bibliografa con el sistema
Harvard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
TERCERA PARTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
1. La organizacin del trabajo de investigacin . . . . . . . . . . . . . 31
1.1 Marco terico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
1.1.1 Funciones del marco terico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
1.1.2 Una estrategia a seguir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
1.2 Estrategia metodolgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
1.3 Interpretacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2. La presentacin del trabajo de investigacin . . . . . . . . . . . . . 48
2.1 Algunas otras pequeas cosas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2.2 A trabajar! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
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INTRODUCCIN
Qu es investigar? Para qu te puede servir? Cmo puedes
aprender a investigar? Qu pasos debes seguir para presentar un
trabajo de tesis? En las siguientes pginas trataremos de responder
a stas y otras cuestiones. El objetivo es que el contenido de este
cuaderno te sirva como material de apoyo para todas aquellas
labores de investigacin que tengas que realizar a lo largo de la
licenciatura, especialmente, para la elaboracin de tu trabajo de
titulacin por tesis.
En la primera parte te presentamos algunos conceptos bsicos
que debes tener claros a la hora de investigar, as como una breve
explicacin de qu es una tesis. La segunda parte explica algunos
detalles con los que te encontrars cuando decidas emprender una
investigacin: cmo decidir el tema, cmo saber si la investigacin
es viable, cmo buscar y organizar la informacin sobre el tema,
etctera. Por ltimo abordamos las cuestiones referentes a la
construccin del marco terico y a la presentacin formal del
trabajo.
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PRIMERA PARTE
1. ixvisricacix, ciixcia \ coxocixiixro
La investigacin es un conjunto de procedimientos creativos,
renexivos, sistemticos y ordenados que sirven para descubrir
nuevos hechos en un campo especnco del conocimiento humano.
Puede encararse de muchas formas: la creatividad y la inventiva son
claves para su desarrollo. Por este motivo, no te desanimes si te
apasiona un tema pero crees que no sabes nada acerca del mismo.
Piensa que la investigacin te servir para aprender ms sobre ese
tema, y que el proceso de investigacin tendr mucho que ver con
tu capacidad creativa e inventiva, y no slo con tus conocimientos.
El origen de la palabra nos ofrece un modo muy rico y revelador
de entender el oncio de investigar. El concepto investigar viene
de vestigo, que se puede dennir como seguir la huella que los
pies de la presa dejan en el camino. Jess Ibez hace referencia
a este origen etimolgico al dennir a la investigacin como una
operacin de caza (Ibez, 1991: 118). El investigador, por tanto,
se convierte en un cazador de realidades, previamente construidas
por su mirada. Un cazador que no busca verdades absolutas, sino
que busca comprender y hacer comprensible parte del entorno que
le rodea. Un cazador que, a la larga, busca tambin comprenderse.
La investigacin construye caminos hacia el conocimiento de
lo social. Por tanto, no se puede entender sin la capacidad de
imaginar, la intencin de actuar para cambiar y la pasin por
descubrir. Ms an, no se puede entender la investigacin sin la
duda, sin la incertidumbre, incansable compaera que surge en los
momentos menos pensados y que nos aporta las ganas y el deseo de
seguir dudando para seguir conociendo. Slo las incertidumbres, el
no-saber, harn que el investigador no abandone nunca la rica tarea
de comprender y hacer comprensible a los otros el mundo que les
rodea.
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1.1 La investigacin como creacin
El mundo se puede mirar desde afuera o desde dentro. De nuestra
mirada depender la forma como lo entendamos, como lo podamos
expresar. La realidad existe independientemente de nuestra mirada,
pero somos nosotros los que la construimos, los que la volvemos
inteligible a nuestros ojos y a los de los dems.
Investigar es crear; es construir conocimiento. Y la creacin no
puede ser guiada por normas estrictas, obsesivas o tensas. Sin
embargo, es imposible investigar sin tomar en cuenta algunos
parmetros, algunas estrategias, tanto en la labor misma de la
investigacin como en la presentacin de sta. As pues, en la tarea
de investigar el trabajo sistemtico y la capacidad creativa van de
la mano. Si tienes muy buenas ideas pero no sabes cmo ponerlas
sobre el papel ser complicado que investigues; a la inversa, si eres
metdico y ordenado pero tu capacidad creativa es mnima, en
lo que investigues estar ausente la innovacin y la originalidad,
aspectos sumamente importantes.
La creatividad consiste en establecer relaciones entre elementos de la
realidad que, en apariencia, permanecen desconectados. Mediante
estas relaciones convertimos una porcin de lo que percibimos en
un objeto inteligible. La mirada del investigador crea, construye,
inventa el objeto de estudio. Por tanto, la investigacin es creacin
en tanto que construye conocimientos a partir de una realidad que
no est lista para ser comprendida si no la hacemos comprensible,
una realidad que no habla si no le preguntamos correctamente.
1.2 La investigacin como accin-intervencin
Entender la investigacin como una prctica de accin e
intervencin implica considerarla como un modo de transformacin
de la realidad. La implicacin de los participantes es esencial para
entender esta prctica cualitativa. La participacin puede variar
en grado, desde la simple explicacin de una accin hasta la total
implicacin de investigadores y actores. Por tanto, la investigacin-
intervencin otorga mucha importancia al trabajo con los dems y
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para los dems.
La etiqueta intervencin implica, adems de la voluntad de
transformacin, otras consideraciones: en primer lugar, podemos
anrmar que los y las investigadoras deben ser conscientes de su
responsabilidad social, esto es, deben tener en cuenta que sus labores
inciden en su contexto o entorno. Todo descubrimiento, por tanto,
debe ser motivado por una nnalidad de cambio, por lo que en la
investigacin-intervencin se acenta esta voluntad transformadora,
que sin duda la convierte en un tipo de investigacin dinmica, de
idas y vueltas. Todo ello, sin lugar a dudas, con afn de modincar
lo social.
Lo anterior no signinca que con tu trabajo vayas a cambiar el
mundo, o que debas pretenderlo. Sin embargo, debes entender
una cosa: si haces un trabajo de investigacin y/o creacin es para
mostrar algo a los dems, ya sea para aprender ms acerca de un
tema o para tratar de ofrecer formas de trabajo que mejoren las
relaciones sociales, etc. Todo depende de tus objetivos y de las
preguntas con que te acerques a tu objeto de estudio.
1.3 La renexividad: el investigador como sujeto activo
El carcter renexivo de la investigacin social implica reconocer que
somos parte del mundo social que estudiamos. Esto que pareciera
ser una obviedad, ha constituido un tema de debate fundamental:
la ciencia debe ser objetiva?, cmo puede serlo el investigador
social que tiene que intentar dar cuenta de la sociedad de la que l
mismo forma parte? Este elemento es central y debemos tenerlo en
cuenta al iniciarnos en el oncio de la investigacin. El investigador
est inmerso en la realidad social que pretende estudiar. En otras
palabras, cuando estudiamos a la sociedad no podemos salirnos
de ella. Irremediablemente nuestra mirada se origina desde
nuestra posicin en la estructura social: nacimos y crecimos en
cierta cultura, clase social, familia, etc. Partiendo de esta premisa
podra entonces cuestionrsenos: dnde queda la objetividad de la
investigacin cientnca social, o ms an: hasta dnde es posible
hablar de una ciencia social objetiva. Pues bien, hemos de decir
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aqu que la objetividad es un espejismo. El sujeto (investigador)
est inmerso en su objeto (la sociedad) y esto que pareciera ser
una barrera epistemolgica insalvable, resulta ser lo que posibilita
el conocimiento. El ser parte de esa sociedad, el vivirla, compartir
su lenguaje y su lgica intersubjetiva, es lo que nos permite
conocerla.
Ahora bien, la diferenciacin clsica entre objetividad y subjetividad
es insunciente para explicar el oncio de la investigacin. La
renexividad de la tarea de investigar no hace otra cosa que dejar
clara la interminabilidad de las investigaciones, la no-existencia de
una verdad cerrada e inmutable.
La perspectiva de segundo orden rompe con las posturas
que desconectan al sujeto del objeto e inaugura una nueva
epistemologa, cuya expresin investigativa trata a los sistemas que
incluyen tanto lo objetivo como lo subjetivo. Es as que la ciencia
deja de ser un intento por conocer y controlar el mundo desde
una nica posibilidad y hace desaparecer la vieja contradiccin
objeto/sujeto. En este sentido, toda investigacin es resultado de
la interaccin y no de la separacin, entre un sujeto y un objeto:
ambos se modincan, se perturban, cambian a lo largo del proceso
de investigacin.
Por todo lo anterior, debes tener en cuenta que la investigacin
te va a cambiar. No slo vas aprender ms del tema que ests
investigando, sino que, adems, vas a conocerte a ti y vas a conocer
a otros un poco ms. No tienes que buscar verdades o conclusiones
cerradas: la investigacin no da respuestas a todo, ms bien explora
un tema para abrir nuevas posibilidades, nuevas preguntas que
permitan a uno mismo o a otro seguir los derroteros del trabajo que
t hayas iniciado.
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1.4 Algunos conceptos claves en investigacin
1.4.1 Teora: desde dnde vemos?
Un enunciado terico es un sistema de relaciones que establecemos
entre hechos. Y una teora es una red de relaciones entre enunciados
tericos. De cualquier modo, una teora es siempre un metalenguaje,
un lenguaje que nos sirve para interpretar otros lenguajes. De
la teora se derivar el espacio conceptual de la investigacin: el
conjunto de conceptos y categoras que nos sirvan como gua para
el desarrollo de nuestro trabajo.
Hay que tener en cuenta el peligro que supone la produccin
abusiva de investigaciones tericas. Si bien es cierto que sin la teora
es imposible desarrollar un adecuado y riguroso camino para llegar
a la comprensin y explicacin de la realidad, es indispensable no
dejar de lado la investigacin aplicada o emprica, ya que sta es, sin
duda, la que convierte a la realidad en algo inteligible, comprensible.
La que hace que avancemos en nuestro proceso de conocimiento de
lo real, de lo social.
No des la espalda a la teora. Sin leer a profundidad lo que otros
han dicho y hecho, te ser ms complicado hacer tu trabajo. Piensa
que lo que t vas a descubrir depender mucho de los conceptos y
categoras tericas con las que te hayas acercado al tema.

1.4.2 Mtodos: qu camino seguimos para ver?
Existe una multiplicidad de mtodos, de caminos a seguir, para
acercarnos a la parcela de la realidad social que se conngura como
nuestro objeto de estudio. La metodologa es la estrategia con la
que hacemos uso de diversos mtodos y tcnicas, en funcin de
un objetivo tericamente es decir, relacional y renexivamente
pertinente. Los mtodos, por su parte, nos aportan senderos y
formas de tratamiento, anlisis y sntesis de las informaciones
obtenidas. Senderos que nos permiten volver sobre lo andado,
repreguntar sobre lo ya preguntado, una y otra vez.
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Segn Enrique Luengo (1991: 57), todos los mtodos comparten las
siguientes caractersticas:
1. En primer trmino, podemos decir que todo mtodo
cientnco es fctico, pues tiene una referencia emprica al
ceirse a los hechos.
2. Adems de ser fctico, el mtodo cientnco trasciende los
hechos. Esta es una de las diferencias entre la ciencia y el
sentido comn, pues se da un salto de nivel entre los hechos
y la teora. Es decir, la ciencia va ms all de los hechos,
procurando explicarlos a travs de una teora.
3. El mtodo exige que la investigacin cientnca sea planeada,
que tenga un carcter sistemtico, es decir, un sistema de
ideas conectadas entre s.
4. El mtodo es normativo en la medida en que seala
los pasos que hay que seguir en el procedimiento de
investigacin. No debe entenderse como un proveedor de
recetas infalibles para encontrar la verdad, sino como un
conjunto de prescripciones falibles (perfectibles) para el
planteamiento de observaciones y experimentos, para la
interpretacin de sus resultados, y para el planteamiento
mismo de los problemas.
5. Decimos que son prescripciones falibles porque el mtodo
cientnco es autocorrectivo y progresivo.
6. Otra caracterstica del mtodo cientnco es que sirve para
exponer las proposiciones al desafo de la observacin. Exige
una constante confrontacin con la realidad para formular
respuestas a los problemas planteados.
Volver entendible e inteligible la realidad, hacerla comunicable
mediante un mtodo, es la pieza clave del oncio de investigar. El
mtodo debe entenderse como el conjunto de sistemas analticos que
nos permiten avanzar en nuestro descubrimiento.
Nos parece pertinente ubicar en nuestra renexin el debate que
distingue la investigacin cualitativa de la cuantitativa. Como en
toda dicotoma, detrs de esta diferenciacin encontramos una
simplincacin de la realidad, en tanto que el mtodo elegido, el tipo
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de investigacin que se lleve a cabo, depender de lo que se quiera
investigar, de cmo preguntemos a nuestro objeto de estudio. No
debe elegirse una metodologa -cuantitativa o cualitativa- a priori.
Lo que se debe hacer es renexionar y problematizar dicha eleccin.
A grandes rasgos, podemos decir que la investigacin cuantitativa
se basa en observaciones mensurables: produce informacin que
sea susceptible de ser tratada estadsticamente. Por el contrario,
la metodologa cualitativa permite el conocimiento de la realidad
social desde una perspectiva holstica, global y profunda. Busca
integrar al sujeto y al objeto, haciendo posible la comprensin de
sus vnculos y sus interacciones.
Cuando tengas listo el planteamiento de la investigacin, tendrs
que decidir con qu mtodos y tcnicas vas a realizar la parte
prctica del trabajo. La eleccin depender de tus preguntas; no
trates de forzar la eleccin de una u otra tcnica porque te parezca
ms interesante.
1.4.3 Tcnicas: cmo conseguimos ver lo que queremos?
Las tcnicas de investigacin son las operaciones sistemticas que
utilizamos para conseguir los objetivos njados, y se connguran
a partir de la eleccin del mtodo. El carcter cientnco de una
investigacin no reside ni en las tcnicas ni en las cuantincaciones
que a partir de ellas se hagan. Ms bien depende estrechamente del
tipo de preguntas con las que ordenamos una realidad. El siguiente
cuadro resume las principales tcnicas cuantitativas y cualitativas
para la investigacin social.
CUANTITATIVAS CUALITATIVAS
Encuesta Entrevista semi-dirigida
Anlisis de contenido Entrevista en profundidad
Sociometra Historia oral y de vida
Experimento de laboratorio Grupo de discusin
Etnografa
Anlisis del discurso
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1.4.4 Instrumentos: cmo extraemos informacin de lo que hemos
visto?
Los instrumentos deben estar de acuerdo con las tcnicas de
investigacin que hayamos elegido. Son herramientas que nos
permiten obtener resultados de las tcnicas elegidas. Igual que las
tcnicas, los instrumentos son renexivos, esto es, estn sujetos a
modincaciones a lo largo del proceso de investigacin.
Ejemplo de un instrumento (cuestionario) para llevar a cabo una
encuesta sobre el consumo televisivo:
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2. ia risis coxo riana;o oi ixvisricacix
Una tesis es un trabajo acadmico en el cual un estudiante aborda
un problema relevante para su campo de conocimiento. Una tesis
no es un estudio monogrnco, una renexin terica puesta por
escrito, mucho menos la sntesis avanzada de nuestras mejores ideas.
Una tesis no necesariamente es la obra maestra de un investigador,
sino un ejercicio acadmico de un estudiante que debe ser capaz
de llevar a cabo una investigacin, y se encuentra sometida a reglas
y procedimientos. En trminos muy generales, elaborar una tesis
implica los siguientes aspectos:
Seleccionar un tema concreto.
Recopilar y ordenar documentos sobre el tema elegido.
Estudiar el tema a la luz de los documentos recogidos.
Dar forma organizada a las renexiones precedentes.
Hacerlo de modo que quien lea el trabajo comprenda lo
que se quiso decir y, si as lo desea, pueda acudir a los
mismos documentos para reconsiderar el tema.
Hacer una tesis signinca aprender a sistematizar las ideas propias y
a organizar la informacin terica y emprica.
Se suelen considerar tres normas fundamentales para la elaboracin
de una tesis o trabajo de investigacin, a saber:
1) Que el tema corresponda con los intereses de los estudiantes
y sea pertinente a los estudios que ste cursa.
2) Que las fuentes de informacin sean diversas, ndedignas y
que estn bien manejadas.
3) Que se haya desarrollado correctamente la metodologa de
investigacin elegida.
La tesis debe generar conocimiento nuevo. Antes, sin embargo,
es indispensable una buena planeacin del trabajo a realizar, misma
que se plasma en el denominado Proyecto de Investigacin. El
proyecto tiene como principal objetivo clarincar la razn y la forma
de investigacin a realizar; asimismo, tiene que garantizar que la
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investigacin sea viable. Como su nombre lo indica, se trata slo
de un proyecto, es decir, ste puede sufrir cambios a lo largo del
trabajo. El que presentes un proyecto de tu trabajo no signinca que
debas luego seguir al pie de la letra todo lo que habas planeado:
es mejor que ests abierto a los cambios que requiera el trabajo
durante el proceso de investigacin.
Las tesis pueden ser de diferente naturaleza. Existen tesis tericas,
que se plantean la exploracin a profundidad de un determinado
concepto o teora; en el otro extremo se encuentran las tesis
empricas, que se plantean la corroboracin de hiptesis acerca
de algn fenmeno concreto de la realidad social a estudiar. Esta
clasincacin, pese a su validez y aprobacin en el campo acadmico,
es reduccionista en dos sentidos: por un lado, establece una frontera
entre la teora y la prctica que, en la mayora de ocasiones, slo
conduce a investigaciones excesivamente tericas o a investigaciones
que abordan una realidad emprica sin renexionar tericamente
acerca de ningn concepto; en segundo lugar, olvida que lo idneo
es combinar ambas perspectivas, la terica y la emprica, para
garantizar un trabajo en el que el estudiante no slo demuestra
dominio conceptual sobre su tema, sino tambin capacidad para
aplicar procedimientos tcnicos que le permitan conocer ms acerca
del fenmeno que estudia.
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SEGUNDA PARTE
1. ii iuxro oi iairioa
1.1 Por dnde comenzar?
Cuando te planteas hacer un trabajo de investigacin lo primero
que tienes que tener claro es qu te interesa conocer, qu temas o
situaciones de la vida social te llaman la atencin. Adems, debes
tener en cuenta que realizar una tesis implica un trabajo sistemtico,
duro, hasta cansado; por ello, es necesario que tengas muy claro que
vas a dedicar varias horas al da.
Es importante que cuando inicies tu trabajo te acerques a
investigadores u otros acadmicos que hayan trabajado el tema, o
que consideres que te puedan ayudar. Tambin es til que comentes
tu tema con tus compaeros, que compartas tus inquietudes con
otros.
A veces sucede que nos dejamos llevar por modas, que elegimos
un tema sin que ste realmente nos interese, nicamente porque
creemos que es importante investigarlo. Est bien pensar que un
tema es importante, pero ms all de esto, lo recomendable es que
al iniciar tu trabajo, decidas qu te interesa a ti, qu te gustara
conocer ms y mejor, qu te preocupa saber, etc. Vas a ser t quien
dedique horas y horas a este trabajo, por lo tanto, lo primordial es
que el tema te interese a ti. Si un tema te despierta pasin o mucha
inquietud- te ser ms rico dedicar mucho tiempo a su estudio. Por
el contrario, si eliges un tema que no te acaba de convencer, lo ms
probable es que abandones el trabajo porque te desgastar mucho
dedicar tiempo a algo que no te apasiona.
1.2 Cmo elegir un tema?
Elegir un tema no es fcil. Generalmente nos interesan varias cosas
a la vez. Por ello es necesario que recapacites y te preguntes: qu
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quiero saber y no s? Qu me gustara conocer de lo que me rodea?
Qu me preocupa y qu me gustara solucionar? Sobre todo,
vuelve a tomar en cuenta que vas a ser t quien realice el trabajo
de investigacin, quien pase horas leyendo, escribiendo, etc. Slo si
tienes pasin por tu tema el trabajo se har ms llevadero y ameno.
Si desde un principio no tienes claro el tema a investigar, no te
preocupes, es normal. Pero al menos debes tener clara el rea de
inters, dentro de la cual puede haber mltiples temas concretos.
Por ejemplo, puedes saber que te interesa conocer algo del mundo
de los jvenes; o bien que te interesara conocer ms a fondo un
autor determinado; que tu inters radica en la televisin o la
radio. Hay muchos ejemplos, tantos como personas dedicadas a
la investigacin. En todo caso, no te sientas apurado si todava no
acabas de dennir el tema de tu trabajo, tan slo ocpate en este
momento de aclarar tus preferencias, tus inquietudes e intereses.
Para elegir un tema es importante tomar en cuenta varios asuntos.
Primero, debes saber si se trata de un tema en torno al cual se ha
dicho mucho o poco. Segundo, debes considerar si se trata de
un tema que te es cercano o lejano. Tercero, debes ser capaz de
hacer explcito por qu te interesa ese tema y no otro. Las razones
para elegir un tema concreto son muchas y muy diversas. Lo
importante es que sepas justincar el por qu de tu inters: que lo
justinques en trminos personales, por qu me interesa este tema?,
sociales, por qu es importante que investigue sobre este tema? y
acadmicos, qu puedo aportar a mi campo de conocimiento con
la investigacin del tema que me interesa?
1.3 Cmo saber si la investigacin sobre un tema es viable?
Para saber si es factible realizar una investigacin, debes considerar
varios aspectos. Entre ellos, es imprescindible que revises la
disponibilidad de recursos con que contars para llevar a cabo el
estudio. Si no pones especial atencin en estos aspectos, corrers el
riesgo de plantear una investigacin para la que quiz no dispongas
de tiempo (porque sea muy extensa), dinero (porque sea muy
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costosa) o materiales especncos (software, libros, etctera).
As pues, despus de plantear tu problema de investigacin, dedica
un momento a renexionar sobre su viabilidad. Para ello, elabora un
listado de recursos con los cuales debers contar para llevar a cabo
tu estudio. Recuerda que hay tres tipos de recursos que debers
considerar:
Recursos humanos: puedo hacerlo yo solo? / requerir
alguna ayuda, algn asistente? / asesoras de expertos,
profesores? / quines?
Recursos nnancieros: cunto dinero costar esta
investigacin? / dispongo de este presupuesto? / requerir
algn nnanciamiento, beca?
Recursos materiales: software, equipo audiovisual, cmaras,
video, requerimientos tcnicos, computadora, internet,
bibliografa
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2. iiaxriaxiixro oi ia ixvisricacix
Las preguntas son la parte fundamental de un proyecto de
investigacin. stas sirven como punto de partida y como gua de
todo el trabajo a realizar. Para plantear las preguntas de tu trabajo,
debes responder a lo siguiente:
Qu es lo que quiero conocer mejor con esta
investigacin?
Dentro de esta problemtica que me interesa, qu es lo
nuevo, qu es lo que desconozco?
Es importante que te hagas una pregunta general al iniciar tu
trabajo. Esta pregunta no debes perderla de vista, ser algo as
como la gua permanente de tu trabajo, te ayudar a no dispersar
todas las acciones que emprendas a la hora de investigar. Trata
de que la pregunta sea lo ms comprensible posible, incluso que
pueda ser entendida por otras personas que no se dediquen a la
investigacin.
Despus de pensar esta pregunta, intenta desmenuzarla en varias
preguntas ms particulares, ms concretas. Todas stas deben
surgir de la pregunta general, y cada una ir acompaada de un
objetivo especnco que te plantees como parte importante de tu
trabajo.
Los objetivos de la investigacin deben responder a las siguientes
preguntas: Qu persigo con mi trabajo? Cules son las
nnalidades de mi trabajo? Qu quiero conocer? Las preguntas de
investigacin y los objetivos van de la mano, no existen sin una
relacin recproca. De hecho, es recomendable que junto a cada
pregunta de investigacin trates de narrar un objetivo concreto,
acorde a la pregunta. No te plantees demasiados objetivos, acota
tus pretensiones en cuatro o cinco enunciados que sinteticen las
nnalidades de tu trabajo.
Por ltimo, las hiptesis son los puntos de partida del investigador.
Cuando inicias una investigacin no llegas vaco al tema, llegas ya
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con algunas intuiciones, con algunas ideas previas. Hay hiptesis
de corte terico, extradas a partir de la revisin de documentos
sobre tu tema; hay otras que son ms empricas, y en este caso es
tu intuicin la que las inventa o plantea a partir de la experiencia
cotidiana, a partir de tus vivencias con respecto al tema de inters.
La articulacin de preguntas, objetivos e hiptesis constituye
el planteamiento de la investigacin. Es importante el orden y
la claridad expositiva de las mismas. Un posible esquema para
presentar la informacin es el siguiente:
Pregunta general
Objetivo general
Hiptesis general
Pregunta particular 1
Objetivo particular 1
Hiptesis particular 1
Pregunta particular 2
Objetivo particular 2
Hiptesis particular 2
Pregunta particular 3
Objetivo particular 3
Hiptesis particular 3
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La redaccin de un trabajo acadmico implica la consulta previa
de distintas fuentes, ya sean bibliogrncas, hemerogrncas y
electrnicas (es el caso de las consultas que hacemos en Internet o
en las bases de datos digitales). Estos materiales deben organizarse
para poder ser utilizados sistemticamente en el transcurso de
nuestro trabajo.
Para ello, es necesario familiarizarse con estos sistemas de
informacin. Estos suelen formar parte de instituciones
especializadas en guardar, organizar y sistematizar los documentos
a los que puede acceder cualquier sujeto con determinadas
necesidades de informacin.
Esta fase de la investigacin, que comprende la bsqueda
documental, es imprescindible. Uno debe documentarse para
poder sustentar y/o construir el problema de investigacin del
que uno parte. Aqu quiz sea til recordar aquello que dijo Eco
respecto de cualquier investigador que tiene pretensiones reales de
conocimiento. El deca que haba que tener humildad cientnca.
Qu quera decir con esto, que, a no ser que seamos escritores o
investigadores renombrados, debemos apoyar nuestros argumentos
en otros autores que nos anteceden y que son reconocidos en un
determinado campo del conocimiento. Esto tiene que hacerse
porque el trabajo de produccin cientnca o intelectual es un
camino que ya ha sido iniciado por otros. Tenemos que comprender
que no inventaremos la rueda, es decir, que a menudo el objeto de
nuestras renexiones ya ha sido motivo del anlisis de otros autores.
Y es gracias a lo que otros han pensado que nosotros podemos
plantearnos hoy nuevas interrogantes o las mismas de siempre, pero
revisadas en un contexto actual.
As pues, el conocimiento avanza gracias a que podemos
encaramarnos en hombros de gigantes, como deca Newton.
Los gigantes que nos alumbran son los autores que hemos ledo
3. ias iuixris oocuxixraiis, ixiiiscixoinii iaia ia
iianoiacix oi ux riana;o oi ixvisricacix
22 23
para hacer nuestro trabajo. De la lectura de sus textos extraemos
ideas que refuerzan nuestros argumentos. De esta manera, las citas
son esos pequeos trozos que extraemos del discurso de nuestros
gigantes para apoyar nuestras ideas.
En trminos generales, existen dos tipos de citas (Eco, 1993), las
citas que transcribimos para luego interpretarlas y las citas que nos
sirven de apoyo para la interpretacin personal.
Hay que tener cuidado con la forma de citar. Cada uno ir
descubriendo su estilo, pero debes cuidar, ante todo, la pertinencia
de las citas, o sea, no citar por citar, para rellenar espacio ya que esto
denota una falta de seriedad y rigor.
Eco (1993: 189-197) nos da diez reglas para citar, las cules resumo
a continuacin:
Regla 1: Los fragmentos objeto de anlisis interpretativo se citan
con una amplitud razonable.
Regla 2: Los textos de literatura crtica se citan slo cuando con su
autoridad corroboran o connrman una anrmacin nuestra.
Regla 3: La cita supone que se comparte la idea del autor citado, a
menos que el fragmento vaya precedido o seguido de expresiones
crticas.
Regla 4: En cada cita deben ngurar claramente el autor y la fuente
impresa o manuscrita.
Regla 5: Las citas de las fuentes primarias se hacen renrindose a la
edicin crtica o a la edicin ms acreditada.
Regla 6: Cuando se estudia un autor extranjero, las citas deben ir en
la lengua original. En estos casos, suele ponerse una nota al pie con
la traduccin respectiva, sealando, si as fuera, que la traduccin
es nuestra.
Regla 7: El envo al autor y a la obra tiene que ser claro.
Regla 8: Cuando una cita no supera las dos o tres lneas se puede
insertar dentro del prrafo entre comillas. Cuando es ms larga,
puede ponerse en un prrafo aparte.
Regla 9: Las citas tienen que ser neles. Primero, hay que transcribir
las palabras tal y como son. Segundo, no se puede eliminar parte
22 23
del texto sin sealarlo: esta seal de elipsis se efecta mediante
la insercin de tres puntos suspensivos que corresponden a la
parte omitida. Tercero, nuestros comentarios e interpretaciones al
respecto se harn despus de la cita, no en el medio.
Regla 10: Citar es como aportar testigos en un juicio. Han de estar
siempre en condiciones de encontrar los testimonios y de demostrar
que son aceptables. Por eso la referencia tiene que ser exacta y
puntual (no se cita a un autor sin decir de qu libro y de qu pgina
se trata) y verincable por todos.
3.1 La organizacin de las citas y la bibliografa
A menudo se encontrarn con dincultades para citar y para presentar
ordenadamente la bibliografa. Cmo hacer correctamente esta
tarea? Es la pregunta ms frecuente que se hacen los estudiantes.
Este parece ser un asunto engorroso, al que se debe hacer frente
al momento de construir un trabajo. En primer lugar, me gustara
recordarles que existen varias maneras de citar y tambin varias
maneras de organizar la bibliografa
1
. Lo ms importante aqu es
elegir una de estas formas de citar y ser coherente con esta decisin.
Se elige una y se mantiene. Lo que no puede hacerse nunca es
mezclar dos formas de citar dentro de un mismo texto.
Existen actualmente varios mtodos de citacin, tales como:
ISO, Internacional Standard Organization
http://www.collectionscanada.ca/iso/tc46sc9/standard/690-2e.htm
MLA, Modern Language Association
http://www.liu.edu/cwis/cwp/library/workshop/citmla.htm
APA, American Psychological Association
http://owl.english.purdue.edu/handouts/research/r_apa.html
1
Para una descripcin detallada de las mltiples maneras que existen de
citar y de organizar la bibiografa, puede consultarse a Umberto Eco, Cmo
se hace una tesis, Gedisa, Barcelona, 1993, pp. 89-107.
24 25
Ejemplo:
La juventud puede ser considerada como una metfora que resulta til
para explicar una realidad social ms amplia. El valor heurstico de esta
metfora radica en constituirse como una va para comprender la forma
en que se reproducen y transforman las sociedades y las culturas: las
culturas juveniles pueden ser consideradas una metfora cultural, es
decir, la imagen condensada de una sociedad cambiante, en trminos
de su rgimen poltico, formas de vida y valores bsicos; la expresin
simblica de los procesos de transicin social (Feixa, 1993: 12).
Nosotros, sin embargo, proponemos que utilices el sistema
Harvard. A continuacin, se explica en qu consiste este sistema
de citacin y por qu se ha convertido en uno de los sistemas ms
usados en el mundo.
3.1.1 El sistema Harvard
El sistema de citacin Harvard, tambin conocido como el sistema
autor-fecha, es muy utilizado porque resulta sumamente prctico,
tanto a la hora de redactar como a la de leer. Evita la complejidad
de la citacin a pie de pgina, en donde uno tena que vrselas con
el ibid, dem, op. cit. y todas esas abreviaturas que te obligan a
retroceder las pginas para saber de qu texto se trataba y, al nnal,
si uno no estaba familiarizado con esta forma de escritura, acababa
hecho un lo tratando de descifrar estas abreviaturas.
Introducir una cita directa con este sistema es sencillo. En qu
consiste el procedimiento? Cuando uno introduce la cita, abre
comillas, transcribe la cita, cierra comillas y enseguida abre un
parntesis en donde pone, en primer lugar, el apellido del autor,
seguido de una coma, anota el ao de la publicacin del texto del
que ha sido sacada la cita, coloca dos puntos y seguido, pone la
pgina de la que ha sido sacada la cita y cierra el parntesis.
Con las citas indirectas se procede de manera similar. La diferencia
entre las citas directas y las indirectas radica en que las primeras
24 25
Ejemplo:
En cuanto a las transformaciones que est experimentando hoy la
sociedad actual, debemos mencionar que, tal como lo advierten
varios investigadores de la comunicacin, lo pblico se denne
por lo meditico y los pblicos se han convertido en audiencias
(Martn-Barbero, 2001).
Ejemplos:
Nightingale, V. (1999) El estudio de las audiencias. El impacto de lo
real. Barcelona, Paids.
Cornejo, I. (2003) (Coord.) Texturas urbanas: comunicacin y cul-
tura. Mxico, Fundacin Manuel Buenda.
son una transcripcin literal del texto que nos sirve como refuerzo
de nuestra argumentacin, mientras que las segundas son una
interpretacin, parfrasis si se quiere, de una cita textual o directa.
Como puede verse en el ejemplo, para las citas indirectas slo
debemos anotar entre parntesis el apellido del autor, poner una
coma y enseguida el ao de publicacin del texto al que uno est
haciendo referencia.
3.1.2 La organizacin de la bibliografa con el Sistema Harvard
A continuacin te ofreceremos las formas recurrentes de citacin
utilizadas con ese sistema:
Libros con un solo autor
Cuando el libro ha sido escrito por un solo autor se deben
anotar los siguientes datos. Apellido del autor en bajas, inicial
del nombre, si es necesario se deber anotar si es compilador
(comp.), editor (ed.) u coordinador (coord.), (ao de
publicacin), ttulo en cursivas, nmero de edicin si no es la
primera, ciudad de edicin, editorial.
26 27
Ejemplo:
Berger, L. y T. Luckmann (1968), La construccin social de la reali-
dad, Amorrourtu, Madrid.
Ejemplo:
Watzlawick, P. et al., (1995) La realidad inventada. Barcelona, Ge-
disa
Libros con dos autores
Cuando el libro tiene dos autores se anota primero el apellido
del primer autor en bajas, inicial del nombre e inicial del
nombre del segundo autor, apellido del segundo autor, (ao de
publicacin), ttulo en cursivas, nmero de edicin si no es la
primera, ciudad de edicin, editorial.
Libros con ms de tres autores
En estos casos se hace lo siguiente: se pone primero el apellido
del primer autor en bajas, inicial del nombre, et. al., (ao de
publicacin), ttulo en cursivas, nmero de edicin si no es la
primera, ciudad de edicin, editorial.
Captulos de libros
Cuando se cita el captulo de un libro se ha de proceder
de la siguiente manera. Debe anotarse primero el apellido
del autor del captulo en bajas, la inicial del nombre, (ao
de publicacin) ttulo del captulo entre comillas, apellido
del editor o compilador en minsculas, inicial del nombre,
especincar si es editor (ed.) o complilador (comp.), ttulo del
26 27
Ejemplo:
Corner, J. (1997) Gneros televisivos y recepcin en Dayan, D.
(comp.), En busca del pblico, Barcelona, Gedisa.
Ejemplo:
Caletti, S. (2001), Siete tesis sobre comunicacin y poltica en
Dilogos de la Comunicacin, Nmero 63, Diciembre de 2001, pp.
37-50
libro en cursivas, nmero de edicin si no es la primera, ciudad
de edicin, editorial.
Artculos de revistas
Cuando se trata del artculo de una revista se har lo siguiente.
Primero se anota el apellido del autor en bajas, la inicial del nombre,
(ao de publicacin de la revista) ttulo del artculo entre comillas,
ttulo de la revista en cursivas, nmero de volumen, nmero de la
revista, mes o estacin del ao o equivalente, pginas en donde se
ubica el artculo dentro de la revista.
Artculos en Internet
Para los artculos en internet se pone primero el apellido del
autor del artculo en bajas, la inicial del nombre, editor o
institucin responsable del documento en minsculas, inicial
del nombre, (ao de publicacin en la red si no aparece en
el documento se colocar el ao en que se actualiz la pgina
o bien la fecha en que fue ingresado), ttulo del artculo entre
comillas, nombre de la revista en cursivas, tipo de medio,
nmero de volumen, nmero de la revista, mes o estacin del
ao o equivalente, lugar de publicacin.
28 29
Ejemplo:
Feixa, C. (2005), La habitacin de los adolescentes en Papeles del
CEIC, [En lnea], Nmero 16, CEIC (Centro de Estudios para la
Identidad Colectiva), Universidad del Pas Vasco. Disponible en:
http://www.ehu.es/CEIC/papeles/16pdf (Fecha de consulta: 12 de
julio de 2005).
Ejemplo:
Portal de la Comunicacin (INCOM, Universidad Autnoma de
Barcelona, Barcelona). www.portalcomunicacion.com (Fecha de
consulta 10 de febrero de 2004).
Ejemplo:
Portillo, M. (2005) Culturas juveniles y cultura poltica: la construc-
cin de la opinin poltica de los jvenes de la Ciudad de Mxico. Te-
sis de Doctorado. Barcelona, Universidad Autnoma de Barcelona.
Pginas web consultadas
Cuando se trata de una pgina web, se anota primero el
nombre del sitio, portal o pgina (entre parntesis el nombre
de la institucin que se hace cargo o avala esa pgina, ciudad
en que esa institucin est ubicada). Direccin web (fecha de
consulta).
Tesis
En estos casos se anota lo siguiente. Apellido del autor en bajas,
inicial del nombre, (ao de publicacin), ttulo de la tesis o
disertacin en cursivas, tipo de documento y grado. Ciudad de
publicacin, institucin que otorga el grado acadmico.
28 29
Ejemplo:
Brassed on (1996). Pelcula dirigida por Mark Herman. Inglaterra,
Channel Four Films / Miramax [VHS].
Ejemplo:
Alias, episodio 16, La profeca (2003) Estados Unidos, Touch-
stone Television, [DVD], 18 mayo de2003.
Filmes
Se debe poner los siguientes datos. Nombre del nlme en su idioma
original, (ao de realizacin). Pelcula dirigida por nombre del
director. Lugar de realizacin, casa productora. [Tipo de medio o
soporte].
Series de TV
Para las series de TV se procede proporcionando los siguientes
datos. El nombre de la serie, nmero del episodio, nombre del
episodio en cursivas. (Ao de produccin), lugar de realizacin,
casa productora, fecha de transmisin. [Formato del soporte]
CD- ROM
Para estos casos, se debe ordenar la informacin de la siguiente
manera. Apellido del autor en minsculas, inicial del nombre.,
(ao de edicin),titulo del artculo o seccin del CD-Rom entre
comillas en ttulo del CD-Rom en cursivas. [Formato del soporte],
nmero de volumen, nmero del CD-Rom, mes o estacin del
ao o equivalente, lugar de publicacin, editor o casa productora,
disponible en: nombre del propietario o base de datos, en caso de
30 31
ser necesario [Fecha de acceso]
Ejemplo:
LA FERLA, J. y M. Groisman (1998), El instante decidido
en El medio es el diseo [CD-Rom], 2da. Edicin, Buenos Aires,
EUDEBA
30 31
TERCERA PARTE
1. ia oicaxizacix oii riana;o oi ixvisricacix
1.1 Marco Terico
Despus de revisar la literatura existente, ests en condiciones
de elaborar el marco terico. Este constituye uno de los ejes
centrales de todo trabajo con rigor cientnco. En esta parte debe
desarrollarse la perspectiva de la que uno parte. La teora es til,
ya que nos brinda las herramientas para encarar nuestro objeto de
estudio. Son las lentes que nos permiten ver la realidad social de
una manera y no de otra. As pues, en esta parte deben incluirse
los autores sobre los cuales basaremos nuestros argumentos en el
trabajo. Pero no slo eso, es importante saber que los autores en
realidad hacen referencia a ciertas perspectivas de estudio, escuelas
de pensamiento o paradigmas explicativos, por lo que tambin vale
la pena explicitarlo. Por ejemplo, un trabajo en el que se analicen
las transformaciones del arte en la sociedad actual, podra tomar
como punto de partida el texto de Walter Benjamn, La obra de
arte en la poca de su reproduccin tcnica. En este caso, debe
saberse que Walter Benjamin es considerado uno de los tericos
de la llamada Escuela de Frankfurt. Si partimos de aqu, entonces
estaramos centrndonos en esta escuela de pensamiento, que, a su
vez, se relaciona con la llamada teora crtica. Lo vemos? No se trata
slo de citar autores, sino de saber ubicarlos en el contexto en el que
se insertan.
Ahora bien, el marco terico no implica necesariamente la adopcin
de una sola teora. Al efectuar la revisin de la literatura, ustedes se
podrn encontrar en cualquiera de estos tres casos:
1. Que exista una teora slida que pueden adoptar
perfectamente para el problema que estn planteando
2. Que exista no slo una, sino varias teoras que pueden
aplicarse a su problema de investigacin
3. Que no haya teoras que puedan servirles, sino piezas y
32 33
trozos de teoras que pueden ayudarles a explicar alguna parte
de su problema de investigacin
Si te encuentras en el primer caso, tendrs que explicar la teora
de la que partirs, discutiendo primordialmente los conceptos
centrales con los que habrs de trabajar. Para el segundo caso, lo
primero que tendrs que hacer ser discutir las teoras existentes
para despus hacer una toma de postura, en donde hagas explcito
desde cul o cules teoras partirs, poniendo especial cuidado en
argumentar por qu se ha elegido una teora y no otra. Si ests en
el tercer caso, es necesario que digas qu piezas o trozos de
teoras elegirs para armar tu marco de referencia, despus debers
dennirlos y contextualizarlos a partir del paradigma, teora o escuela
de pensamiento de la que son extrados.
Como ves, para construir un marco terico tendrs que
implementar necesariamente una serie de estrategias que tienen
que ver con la revisin de la literatura. No podrs hacerlo sin la
lectura previa y la revisin de textos que se hayan escrito antes sobre
la temtica que a ti te interesa. Hay que leer, pero no slo eso, sino
que hay que sistematizar los textos que vayas revisando para poder
utilizarlos productivamente. Esta es una fase de la investigacin que
a muchos estudiantes se les dinculta, porque leer es una actividad
que, bien o mal, has tenido que llevar a cabo durante toda tu vida
de estudiante, pero lo que aqu estamos diciendo es que no basta
con leer, sino que es necesario organizar los textos y la informacin
que se va leyendo. La revisin de la literatura es un procedimiento
acucioso y sistemtico de organizacin de la informacin que sobre
nuestro tema vamos encontrando.
Por eso es importante saber dnde y cmo conseguir la informacin
que necesitaremos. Hay adems otra cosa de la que a menudo
nos olvidamos y es la que tiene que ver con nuestra capacidad
de discernimiento acerca de si un documento es consistente,
vlido, connable. Es decir, aprender a valorar los textos que vamos
encontrando por ah. No se trata de recabar la informacin de
cualquier texto con el que nos topamos. Una informacin nos ser
til siempre y cuando haya sido extrada de una fuente connable.
32 33
Segn Wang, Peiling y Soergel (1998), hay una serie de criterios que
debes tomar en cuenta para valorar un texto. Estos son:
El criterio de autoridad
Se renere concretamente a la autoridad acadmica del autor que ha
escrito un texto. Aqu uno deber formularse este tipo de preguntas:
cul es la formacin acadmica del autor?, ha sido citado en otras
fuentes?, con qu institucin colabora?, qu obras ha publicado?,
cul es su experiencia en el rea?
La cobertura
Se renere a la profundidad con que un tema es abordado en un texto.
Hay ocasiones en que encontramos alguna informacin que estbamos
buscando, pero tratada de pasada, es decir, superncialmente. O
algn dato relevante, pero que no ha sido plenamente verincado en
algn estudio serio y riguroso. Para eso, te sera til plantearte alguna
de las siguientes preguntas: es una obra general que presenta una
revisin del tema o est especncamente enfocado a un aspecto del
mismo?, la obra actualiza otras fuentes, verinca lo que ha ledo en
otros materiales o aade nueva informacin?, la extensin de la obra
cubre sus propias expectativas?, el documento est relacionado con
tu proyecto de investigacin?
La audiencia
Es importante saber a qu lector est dirigido un texto. Esto nos
puede ayudar a ponderar la informacin que ah se publica y, sobre
todo, si puede ser una referencia til o no. Formularte este tipo de
preguntas te ayudar a valorar un texto en este sentido: est dirigido
a una audiencia general o especializada?, se trata de una obra bsica,
tcnica, avanzada o acadmica?, es un estudio terico o emprico?,
es un documento metodolgico o una revisin del tema?
La actualidad
Hay que tener especial cuidado con este indicador: el criterio de
actualidad. Cuando uno encuentra un texto debe leer la informacin
que ah se ofrece a partir de la fecha en que fue publicado, pues uno
34 35
puede saber si esa informacin sigue siendo vigente. Supongamos
que estuvieras haciendo una investigacin sobre la televisin en
Mxico y encuentras un libro en el que encuentras el dato de
televisores que existen en el pas. Pero luego descubres que ese libro
fue escrito en 1978. Ese dato publicado en aquel ao no te sirve
ahora. Te das cuenta? Por eso, es importante preguntarte siempre:
cundo fue publicada la obra?, la informacin es suncientemente
actual para el tema estudiado?, el contenido de la obra est limitado
a ciertos periodos?, se trata de la primera edicin de la obra?, es
una edicin corregida y aumentada?
La novedad
Este punto se relaciona con el anterior. Hay ocasiones en que
un texto, aunque no es actual, aborda cierta temtica desde una
perspectiva que a ti te parece interesante, ya sea porque ese asunto
no te lo habas planteado de esa manera y no habas visto en otro
lado un tratamiento similar del tema o porque an siendo un
dato no actual igual es til desde una perspectiva comparativa.
En este sentido, valdra la pena que te preguntaras: conoca un
documento que tratara el tema de la misma manera?, el contenido
del documento es novedoso no importando cundo fue publicado?
La objetividad
Debemos cuidar que cualquier dato que obtengamos y despus
vayamos a citar para reforzar nuestra argumentacin est apoyado
en algn estudio vlido. Para ello, debemos preguntarnos: la
informacin parece ser vlida y bien investigada, o es cuestionable
y no apoyada en evidencia?, la informacin incluida se basa en
hechos o se trata de opiniones?
La exactitud
Cerciorarse de que las fuentes en que obtenemos la informacin son
connables es un asunto imprescindible. En este sentido, debemos ser
particularmente cuidadosos cuando utilizamos fuentes de segunda
mano. Tambin debemos revisar que, en caso de que se traten de
datos producidos por esa fuente en particular, sean datos obtenidos
en un estudio serio y riguroso. Aqu deberamos cuestionarnos: la
obra incluye una explicacin sobre los mtodos utilizados para la
34 35
recoleccin e interpretacin de los datos?, la metodologa aplicada
en la obra es apropiada al tema tratado?, las fuentes utilizadas
pueden localizarse para verincar los datos?
La accesibilidad
Finalmente, hay casos en que se nos da una referencia aparentemente
muy valiosa para nuestro estudio, sin embargo, si no es accesible, es
decir, si no podemos disponer de ella fcilmente, habr que valorar
qu tanto vale la pena el esfuerzo de rastrearla hasta conseguirla.
Dennitivamente, habr muchas ocasiones en que s, pero habr
algunos otros en que no. En ese sentido, te deberas preguntar:
puedo obtener el documento fcilmente?, el documento
se encuentra en la biblioteca?, necesito pedirlo en prstamo
interbibliotecario?, el documento est escrito en un idioma
que conozco?, cuento con el equipo necesario para consultar el
documento (lector, software, etctera)?
Una vez que hayamos aplicado estos criterios a un texto, podremos
valorarlo. De acuerdo a Wang, Peiling y Soergel (1998), los textos
pueden tener cinco valores: epistmico, funcional, condicional,
social y emocional.
Tiene un valor epistmico cuando el investigador reconoce el valor
intrnseco del contenido del documento, independientemente de
su utilidad para la tarea a realizar. Por ejemplo: Este documento es
muy interesante, pero no s si lo utilizar para esta investigacin.
Tiene un valor funcional cuando el investigador considera que el
documento puede servir como base terica, apoyo emprico o gua
metodolgica para la tarea a realizar. Por ejemplo: Voy a consultar
este libro porque me es til para completar el marco terico de mi
proyecto.
Tiene un valor condicional cuando el investigador condiciona el
valor del documento en funcin del enfoque o perspectiva desde la
cual abordar su tema. Es probable que algunos de los documentos
con valor condicional lleguen a tener un valor funcional, es decir,
que sean utilizados. Por ejemplo: Este documento me podra
36 37
ser til si incluyo en mi trabajo un apartado sobre la poblacin
indgena.
Tiene un valor social cuando el investigador reconoce en un
documento su prestigio con relacin al autor, institucin u
organismo responsable del mismo. Por ejemplo: El artculo fue
publicado por Naciones Unidas, seguramente ofrece una perspectiva
interesante sobre el tema.
Tiene un valor emocional cuando el investigador subordina el valor
del documento a sus preferencias o gustos personales. Por ejemplo:
No me agrada mucho el estilo de este autor porque no es objetivo
en sus aseveraciones.
1.1.1 Funciones del marco terico
Hemos mencionado al inicio de este apartado que el marco terico
es fundamental para cualquier trabajo de investigacin. Aunque no
te lo parezca, si tu problema de investigacin no est sustentado
tericamente, se vuelve inconsistente. Por ello, vale la pena tener
claridad respecto del por qu hay que hacerlo. Las funciones del
marco terico, segn Hernndez Sampieri, Fernndez Collado y
Baptista (2003) son:
Ayudar a prevenir errores que se han cometido en otros
estudios
Orientar sobre cmo ha de realizarse el estudio
Ampliar el horizonte de estudio o gua al investigador para
que se centre en su problema, evitando desviaciones del
planteamiento original
Conducir al establecimiento de hiptesis o anrmaciones
que ms tarde habrn de someterse a prueba en la realidad
Inspirar nuevas lneas y reas de investigacin
Proveer de un marco de referencia para interpretar los
resultados del estudio
Hay que poner especial atencin en la construccin del marco
terico, pues si hacemos bien esta labor, habremos iniciado
36 37
slidamente nuestra investigacin: sustentndola, haciendo que
nuestro problema sea consistente, orientando nuestro estudio y
delineando claramente las aristas a partir de las cuales se habrn de
analizar e interpretar los resultados producidos empricamente.
1.1.2 Una estrategia a seguir
Te proponemos aqu una estrategia para armar tu marco terico.
Como has podido observar, hasta aqu hemos mencionado que
llevar a cabo esta labor implica necesariamente dos fases:
1. La revisin de la literatura
2. La adopcin de una teora o el desarrollo de una perspectiva
terica o de referencia
Esto quiere decir que es imposible sentarse a escribir el marco
terico sin haber revisado la literatura correspondiente. Cmo
hacer esto bien, ya que de ello depende esta parte central de mi
trabajo? Pues bien, te proponemos la siguiente ruta crtica.
Primero ubica los centros de informacin de que dispones en tu
ciudad. Comienza por visitar tu biblioteca, despus las dems
bibliotecas pblicas de prestigio con las que tu universidad tiene
convenios de prstamos interbibliotecario. Pueden ser la Biblioteca
Nacional, las de las distintas facultades de la uxax, las bibliotecas
de la uax, la biblioteca del Colegio de Mxico, etctera.
Una vez hecho esto, inicia la bsqueda de fuentes documentales.
Las hay de tres tipos: primarias, secundarias y terciarias. Las fuentes
primarias son las que ofrecen datos de primera mano, por ejemplo,
los artculos de investigacin, libros, tesis, etctera.
Las secundarias compendian, a su vez, fuentes de primera mano.
Por ejemplo, las bases de datos que compendian artculos de
investigacin. En el caso de la comunicacin, un ejemplo clsico de
fuente secundaria es la base de datos de Ral Fuentes Navarro que
puede consultarse online en la pgina del CONEICC. Esta compila
investigaciones sobre comunicacin producidas en Mxico.
38 39
Finalmente, las terciarias renen fuentes de segunda mano. Por
ejemplo, los portales de internet que compendian listados de
organizaciones, agrupaciones, etc. Ah est el caso del Portal de la
Comunicacin, que est a cargo del Instituto de la Comunicacin
de la Universidad Autnoma de Barcelona, el cual compila y pone
a disposicin de los usuarios tanto asociaciones como congresos,
novedades editoriales o bases de datos relacionados con el campo
acadmico de la comunicacin a nivel internacional.
Normalmente uno busca llegar a las fuentes primarias, pero para
llegar a ellas, debemos pasar en muchas ocasiones, por las fuentes
secundarias y terciarias.
Elabora un listado de referencias que se relacionen con tu tema.
El listado deber organizarse de acuerdo al sistema de citacin que
se haya adoptado. Adems deber anotarse en dnde es posible
ubicarlo, incluyendo siempre el nombre de la
biblioteca en dnde se encontr y la localizacin concreta dentro
de ella. En el caso de las referencias electrnicas, anota siempre la
direccin completa. Esto te permitir tener ubicadas tus referencias
para otras ocasiones.
El paso siguiente ser revisar las fuentes documentales que se han
encontrado. Para ello aplica los criterios que hemos mencionado
y determina el valor de los documentos. Con este procedimiento,
seguramente nuestro listado se reducir, pero as tendremos
ubicadas las fuentes documentales tiles.
Una vez revisadas las fuentes documentales, podremos elaborar
un esquema para el marco terico. Este nos permitir armar la
estructura sobre la cual trabajaremos la redaccin.
Antes de iniciar la redaccin del marco terico, vale la pena detectar
los conceptos clave con los que trabajaremos. Esto nos permitir
iniciar la bsqueda de la dennicin de estos conceptos en los
materiales que hemos encontrado y sera un buen inicio para, a
partir de ah, identincar autores, teoras, paradigmas explicativos
y escuelas de pensamiento en la que estos conceptos han sido
38 39
producidos y desarrollados.
Concepto Defnicin
Referencia de la
cual fue extrada
la defnicin
Este cuadro podra irse complejizando segn vayamos avanzando
en la revisin de nuestras fuentes documentales:
Concepto Defnicin
Teora en
la que fue
producido
Teora y/o
disciplina en
la que ha sido
desarrollado
Referencia de
la cual ha sido
obtenida esta
informacin
Sistematizar la informacin de esta manera nos ayudar en la fase
siguiente, que es la de redaccin.
Para la redaccin tambin es importante seguir un mtodo.
Seguramente en tu vida de estudiante has desarrollado algunos
mtodos para encarar la redaccin de tus trabajos nnales de curso.
Si a ti te han funcionado, bien. Pero si no, o si nunca has logrado
ordenarte para redactar, aqu te proponemos este mtodo para
organizarte:
1. Se deben numerar las fuentes documentales con las que has
decidido trabajar tras una valoracin previa.
2. Elaborar el esquema del marco terico.
3. Identincar qu fuentes nos ayudarn a redactar cada una de
las partes del esquema.
4. Para relacionar la fuente con la parte del esquema,
anotar el nmero de la fuente en el respectivo punto,
40 41
incluyendo, adems, las pginas de la fuente de donde nos
apoyaremos.
Ejemplo:
Esquema de una hipottica investigacin sobre la relacin de la
videopoltica y las actitudes polticas juveniles.
1. Opinin y actitud
A. Concepto de opinin
B. Concepto de actitud
2. Enfoques desde los cuales estudiar la
formacin de la opinin individual
A. El enfoque psicosocial
B. El enfoque constructivista
C. El enfoque interactivo
multidimensional
3. Enfoques desde los cuales se ha
estudiado la formacin y el cambio de
actitud
A. Las aproximaciones experi-
mentales
B. Las aproximaciones psi-
cosociolgicas
40 41
4. La videopoltica
A. La relacin de los medios de
comunicacin con la poltica
B. Transformaciones de la
poltica
C. Las funciones polticas de
los medios
D. Las repercusiones en las
audiencias
E. Concepto de videopoltica
42 43
1) Landi, Oscar, Videopoltica y cultura en Dilogos de la
Comunicacin, No. 29, FELAFACS, Lima, marzo de 1991
2) _________, Proposiciones sobre la videopoltica en
Hctor Schmucler y Ma. Cristina Mata (coord.), Poltica
y comunicacin Hay un lugar para la poltica en la cultura
meditica?, Catlogos Editora, Universidad Nacional de
Crdoba, Argentina, 1992
3) Lemieux, Vincent, Un modelo comunicativo de la
poltica en Gilles Gauthier, Andr Gosselin y Jean Mouchon
(comps.), Comunicacin y poltica, Gedisa, Barcelona, 1998
4) Price, Vincent , La opinin pblica. Esfera pblica y
comunicacin, Paids, Madrid, 1994
5) Sartori, Giovanni, Homo videns. La sociedad teledirigida,
Taurus, Madrid, 1998
6)Turstone, L., Attitudes can be measured en American
Journal of Sociology, University of Chicago Press, Chicago,
1928
7) Wolton, Dominique, Las contradicciones de la comu-
nicacin poltica en Gilles Gauthier, Andr Gosselin y
Jean Mouchon (comps.), Comunicacin y poltica, Gedisa,
Barcelona, 1998
8) Berrio, Jordi (2000), La comunicaci en democrcia.
Una visi sobre lopini pblica, Universitat Autnoma de
Barcelona, Universitat Jaume I, Universitat Pompeu Fabra,
Universitat de Valncia, Espaa
9) Monsivis, Carlos (1992), Comunicacin, cultura
poltica y democracia en Javier Esteinou (ed.), Comuni-
cacin y Democracia, VI Encuentro Nacional CONEICC,
Coneicc, pp. 27-38, Mxico
Listado bibliogrnco a utilizar para el esquema anterior
42 43
1. Opinin y actitud
A. Concepto de
opinin. 1/ pp.23-46
B. Concepto de
actitud.. 2/ pp. 35-38
2. Enfoques desde los cuales estudiar la formacin
de opinin individual
A. El enfoque
psicosocial5/pp. 46-89
B. El enfoque
constructivista...6/pp. 112-145
C. El enfoque interactivo
multidimensional.8/pp. 56-98
3. Enfoques desde los cuales se ha estudiado la
formacin y cambio de actitud
A. Las aproximaciones
experimentales5/pp. 110-148
B. Las aproximaciones
psicosociolgicas.5/pp. 170-190
Esquema en el que se observa la relacin entre los temas y la
respectiva fuente documental (y nmeros de pginas de cada
fuente) con la que se desarrollar cada tem
44 45
4. La videopoltica
A. La relacin de los medios de
comunicacin con la poltica..2/pp.12-27
B. Transformaciones de la poltica
.3/ pp. 35-45
C. Las funciones polticas de los
medios3/pp. 57-75
D. Las repercusiones en las
audiencias......................................4/pp. 235-
255
E. Concepto de videopoltica
. 7/pp. 50-80

9/pp. 120-140
44 45
1.2 Estrategia metodolgica
El mtodo es el camino a seguir para tratar de responder a
una pregunta de investigacin. Debe ser un mapa, una ruta de
procedimientos. Adems, debe ser sistemtico, estar compuesto de
pasos o procedimientos fundamentales que, pese a ser susceptibles
de cambios a lo largo del proceso, deben estar perfectamente
delimitados al momento de comenzar la investigacin.
En el planteamiento metodolgico se deben tomar en cuenta varios
elementos:
1. Justincacin del enfoque metodolgico del trabajo.
Por qu mi investigacin requiere de un tratamiento
ms cualitativo o ms cuantitativo? Por qu necesito
complementar lo cuantitativo y lo cualitativo?
2. Dennicin de tcnicas de recopilacin de datos o tcnicas
de investigacin. Mediante qu tcnica o tcnicas puedo
llegar a conocer mejor lo que pretendo con mi trabajo? O,
lo que es lo mismo, qu tcnicas se adaptan mejor a la
naturaleza del trabajo que pretendo realizar?
3. Dennicin de las tcnicas de anlisis de los datos. Cmo
puedo extraer informacin despus de haber aplicado las
tcnicas de investigacin?
La exposicin de la estrategia metodolgica responde a dos
intenciones bsicas: la primera, decirle al lector cmo se va a hacer
la investigacin, en detalle; y la segunda, trazar un mapa de trabajo,
una gua que te sirva para tener siempre en cuenta qu pasos tienes
que ir dando para realizar tu trabajo. La primera de las intenciones,
aunque parezca menor, es especialmente importante: estamos
acostumbrados a leer resultados de investigaciones, pero en menos
casos tenemos acceso a saber cmo es que estos investigadores
procedieron para obtener sus resultados. En este sentido,
entendemos que plantear la estrategia metodolgica no slo te
servir, como ruta o gua de trabajo, sino que ser tambin un
benencio para otras personas interesadas en el tema de tu trabajo.
46 47
1.3 Interpretacin
Cuando hayas obtenido informacin sunciente, despus de aplicar
las tcnicas de investigacin, es muy probable que te preguntes:
cmo hago para relacionar mis descubrimientos con todo lo
dems?
Para interpretar la informacin es importante que tengas presentes
los conceptos y las categoras tericas que trabajaste en la elaboracin
del marco terico de tu investigacin. De hecho, interpretar es
hacer explcitas las relaciones entre lo que t has descubierto y lo
que otros ya dijeron con respecto a tu tema; o dicho de otra forma,
la interpretacin consiste en encontrar relaciones entre lo terico
previo- y lo emprico. En todo caso, tu interpretacin ser la
detonadora de nuevas ideas y nuevas preguntas con respecto a tu
tema.
La interpretacin no se nutre slo de tu sentido comn. Es
importante que tengas claros algunos procedimientos que te servirn
para ir acomodando toda la informacin que analizaste. Algunas
estrategias que pueden servirte para interpretar la informacin
pueden son las siguientes:
Expn los hallazgos empricos que has extrado del anlisis
de la informacin despus de haber aplicado las tcnicas de
investigacin.
Agrupa estos hallazgos por temas, y relacinalos con las
preguntas y objetivos de investigacin que te planteaste al
inicio.
Relaciona estos hallazgos empricos con los conceptos
y categoras tericas que trabajaste en tu marco terico.
En este punto, toma en cuenta que debes ir tejiendo
lo emprico con la informacin terica extrada de la
investigacin documental inicial.
Haz uso de tablas, nguras, grncos y cualquier otra
imagen que sirva para ilustrar los hallazgos empricos de la
investigacin.
46 47
Contrasta todo lo que has obtenido en tu trabajo con las
hiptesis o supuestos de partida que te planteaste al inicio
de la investigacin.
48 49
2. ia iiisixracix oii riana;o oi ixvisricacix
Al nnal, habrs de realizar una revisin de algunas cuestiones
formales que no debes olvidar. La presentacin nnal del trabajo debe
ser impecable. Es ah en donde estamos comunicando, poniendo en
comn con los otros, los hallazgos de nuestra investigacin. Si no
hacemos bien esta labor, nuestro trabajo habr sido en vano, pues
un excelente trabajo que est mal presentado no dice nada. As que
aqu comentaremos algunas cuestiones formales en las que tendrs
que poner particular atencin de cara a la edicin nnal del trabajo.
2.1 Algunas otras pequeas cosas
Al terminar la redaccin de nuestro trabajo, debemos revisarlo,
releerlo para verincar que no haya errores. En este sentido:
Recuerda siempre que es imprescindible numerar las hojas del texto.
Esto es muy importante por varias razones. Una, que los lectores
-que en muchos casos sern profesores que revisarn tu texto o el
tribunal en el caso de las tesis o proyectos nnales de carrera- podrn
hacerte los comentarios con relacin a la pgina exacta. Dos, que
es un mecanismo que te permite asegurarte de no haber perdido
ninguna hoja en caso de hacer fotocopias del original.
No olvides nunca ponerle ttulo a tu trabajo. El ttulo revela la
creatividad y la personalidad del autor. Se aconseja hacerlo desde
un inicio, ya que te permite acotar los lmites del trabajo.
Revisar la ortografa. Imprescindible. Una falta de ortografa resta
seriedad a cualquier trabajo formal. Es como si no supiramos
hablar. La ortografa, en los casos de los trabajos escritos, es nuestra
carta de presentacin. Si tienes problemas con este tema, utiliza
los correctores ortogrncos, que suelen ser muy tiles, o incluso
puedes pedirle a algn amigo que tenga buena ortografa que lea el
trabajo y te ayude a corregirlo. A veces pasa que cuando hacemos
un trabajo, estamos ya tan inmersos en el texto que no vemos los
errores, no slo de ortografa, sino tipogrncos o de redaccin, es
decir, las erratas. Un ojo ajeno nos ayudar a ver nuestro texto
48 49
desde fuera, sin prejuicios ver lo que nosotros, cansados de tener
el texto enfrente, no vemos.
Justifcar el texto. Ahora est muy de moda no justincar los
textos. Pero an sigue estando vigente la justincacin. Yo la sigo
recomendando, pues visualmente es til. Si no quieres hacerlo por
cuestin de estilo, adelante, pero si es por esta razn, tambin elige
una forma que sea coherente en todo momento y que no parezca
un descuido de tu parte.
2.2 A trabajar!
Ya est. Esperamos que este texto te ayude en la aventura que
supone el proceso y la escritura de un trabajo de investigacin. El
trabajo de la escritura es un proceso que nos ayuda a organizarnos
mentalmente. Debemos saber que aunque no seamos investigadores
ni escritores, el lenguaje escrito es til para plasmar nuestras ideas.
Toda idea debe ser plausible de ser explicada con palabras. El
lenguaje es una herramienta que necesitaremos a lo largo de nuestra
vida profesional. Utilicmosla para ejercer nuestra responsabilidad
intelectual como seres pensantes y responsables de la construccin
de esta sociedad en que vivimos.
50 51
BIBLIOGRAFA
Eco, Umberto (1993) Cmo se hace una tesis, Gedisa, Barcelona
Hernndez Sampieri, R., C. Fernndez Collado y P. Baptista
(2003), Metodologa de la Investigacin, McGraw- Hill, Mxico
Ibez, Jess (1991) El regreso del sujeto. La investigacin social de
segundo orden, Siglo XXI, Madrid.
Luengo, Enrique (1991) Problemas metodolgicos de la sociologa
contempornea, Universidad Iberoamericana, Mxico.
Wang, Peiling y Dagobert Soergel (1998) A cognitive model
of document use during a research project. Study I. Document
selection en Journal of the American Society for Information Science,
No. 2, Vol. 49, John Wiley and Sons, Nueva York
50 51
DATOS DE LAS AUTORAS
Maricela Portillo
Doctora en Comunicacin Audiovisual por la Universidad
Autnoma de Barcelona, Maestra en Comunicacin por la
Universidad Iberoamericana y Licenciada en Ciencias de la
Comunicacin por la Universidad Autnoma Metropolitana. Sus
lneas de investigacin son: juventud, opinin pblica, nuevos
medios y comunicacin poltica. Ha sido becaria del CONACYT
para estudios de maestra y doctorado (1995-2003) y profesora e
investigadora en distintas universidades en Mxico y Barcelona.
Es secretaria de investigacin de la Asociacin Mexicana de
Investigadores de la Comunicacin (AMIC) para el perodo
2005-2007 y miembro de la mesa directiva de la Asociacin
Internacional de Jvenes Investigadores en Comunicacin (AIJIC)
desde 2003. Actualmente es profesora-investigadora de la Academia
de Comunicacin y Cultura de la Universidad Autnoma de la
Ciudad de Mxico.
Marta Rizo
Doctora en Comunicacin por la Universidad Autnoma
de Barcelona y Licenciada en Ciencias de la Informacin
por esa misma universidad. Sus lneas de investigacin son:
comunicacin, cultura y ciudad; comunicacin y migracin;
psicologa social de la comunicacin y cibercultura y redes
sociales. Es investigadora del Centro de Estudios sobre la
Ciudad de la Universidad Autnoma de la Ciudad de Mxico.
Es miembro del Grupo de Accin en Cultura de Investigacin
(GUCOM) y de la Red Cibercultura y Nuevas Tecnologas de
Informacin y Comunicacin (REDECOM). Actualmente
es profesora-investigadora de la Academia de Comunicacin
y Cultura de la Universidad Autnoma de la Ciudad de
Mxico.
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Coordinacin tcnica:
Biblioteca del Estudiante
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