MERCADEO ESTRATEGICO

Concepto de orientacin al mercado: el bienestar social no depende en definitiva de las intenciones altruistas, si no que mas bien resulta de la conjuncin, por el intercambio voluntario y competitivo, de los moviles e intereses de los productores y consumidores. ORIENTACIN AL MERCADO Accion: actuar sobre la demanda de las 4 ps (producto, plaza, precio, promocion) Anlisis: definir las opciones estrategicas ( analizar y estimar la demanda) Cultura: adoptar una orientacin hacia el mercado ( una filosofia de gestion) ORIENTACIN AL MERCADO Libertad de seleccin (soberania del comprador) Intercambio competitivo (ausencia de monopolio) Efectos externos ( economia social de mercado) El marketing tiene dos caras que son: Marketing estratgico: que consta de el anlisis de las necesidades, Segmentacin del competitividad y mercado, anlisis del atractivo, anlisis de

Eleccin de una estrategia de desarrollo. Marketing operativo: que a su ves esta formado por, eleccin del segmento Objetivo, plan de marketing, presion de marketing integrado (4 ps), presupuesto de marketing y puesta en marcha de un plan y control.

Marketing estratgico y operacional: Marketing estratgico: esta compuesto por la gestion voluntarista, Oportunidades existentes, precio, publicidad, ventas, promociones, Entorno estable, comportamiento reactivo, horizonte a corto plazo, Y responsabilidad del area comercial. Marketing estratgico: compuesto por gestin del anlisis, nuevas Oportunidades, producto segmentacin, ventajas competitivas, entorno Dinamico, comportamiento pro-activo, horizonte a largo y a mediano plazo y Responsabilidad interfuncional. MARKETING ESTRATGICO: ( dos aproximaciones) Respuesta marketing: identificar las necesidades y satisfacerlas, donde las innovaciones son market pull. Marketing creativo: identificar nuevos metoos para satisfacer las Necesidades existentes, innovaciones son supply-push. EL MARKETING FACTOR DE DEMOCRACIA ECONOMICA Cuando hablamos de marketing estrategico, nos referimos a, orientar las inversiones y las producciones, dar las palabras a los compradores, respeto a la diversidad de necesidades y preferencias, reune las necesidades de innovacion y estimulacion, estimula la innovacion y la

activiad empresarial y esta atenta a las implicaciones sociales de su accion.

EL ROL DEL MARKETING EN LA EMPRESA Para una empresa que esta operando en una economia de mercado, el rol del marketing es generar un beneficio, a traves del diseo y la promocion de soluciones que brinden un valor agregado a los problemas de las personas y organizaciones. Este cuenta con cuatro etapas que son, marketing pasivo marketing operacional, el marketing estrategico y el market-driven management. El objetivo del Marketing estrategico es saturar el nucleo basico en numerosos mercados, reduccion del ciclo de vida de diversos productos debido fragmentacion ala aceleracion del progreso tecnologico , la

de los mercados y la busqueda de soluciones adaptadas a las necesidades especificas y la internacionalizacion de la economia europea y mundial. Dentro de las implicaciones tenemos que la empresa adopta una Orientacion cliente o consumidor, la segmentacion de mercado guia la estrategia de desarrollo de la empresa , el dialogo se organiza entre el marketing estrategico y el departamento R & D, los "brand managers" son responsables del marketing estrategico y el seguimiento del mercado se hace

con la ayuda de un sistema de informacion permanente.

EL MARKETING TRADICIONAL Y SUS LIMITES Este tiene como objetivo encontrar las necesidades del comprador, por Que es mejor medio para la empresa de alcanzar sus propios objetivos de Crecimiento y d rentabilidad. Dentro de sus limites tenemos que, el objetivo Del marketing e satisfacer las necesidades a corto o a largo plaso? El marketing debe debe preocuparse del bienestar de los compradores?. El marketing tiene la tendencia a satisfacer las necesidades individuales en perjuicio de las necesidades a corto o a largo plazo? El marketing tiene la tendencia a satisfacer las necesidades individuales en perjuicio de las necesidades colectivas? El costo social del consumo, es un costo ignorado?

La optica marketing incita a poner especial atencion solo a los productos demandados por el mercado, en perjuicio de los productos desconocidos, pero empujados por la oferta y la tecnologia?

Extravios del marketing tradicional Tener confiada la orientacion hacia el mercado en el deparamento de marketing, ser un gran gastador, sin cuidado de las medidas de performance, haber otorgado la prioridad a la publicidad por la innovacion del producto. Haber respondido a la necesidad ecologica, solo a traves de la publicidad, haber descuidado los segmentos de productos simplificados a precios economicos, perder la batalla de las macas en el sector de las FMCG.

GUIA DE ORIENTACION DEL MERCADO

Adopcion mundial de un sistema economico de mercado,. Globalizacion del mundo economico y una aceleracion del proceso de integracion economico, profesionalismo de los nuevos consumidores, creciente poder de la gran distribucion en el sector de la alimentacion, el desarrollo del comercio electronico y la tecnologia de la informacion, la aparicion de las corporaciones ecologicas como una estrategia de mercado las

inperfecciones del marketing tradicional.

CARACTERISTICAS DEL NUEVO CONSUMIDOR El nuevo consumidor tiene un sentimiento de poder, un profesionalismo en el comportamiento de compras, una relacion directa entre satisfaccion y fidelidad, ser escuchado atendido y considerado, tiene cuidado por la

tranferencia, una determinada calidad a un precio justo y un consumo moral, no ser culpabilizado por sus compras.

NIVELES DE COMUNICACIONES DE LAS NECESIDADES Necesidades articuladas: necesidades comunicadas, necesidades non comunicadas y necesidades imaginarias. Necesidades non-ariculadas : necesidades reales y necesidades inconcientes.

Necesidades del cliente industrial: Dimension tecnica Dimencion financiera Dimencion asistencia Dimension informacion Dimenson sico-sociologica

Dimensiones de la calidad total: Calidad: un producto de buena calidad intrinseca del punto de vista de su conformidad y de la concepcion. Costo: un producto de precio moderado. Entrega: un producto distribuido en el lugar y momento deseado.

CONSUMERISMO Consiste en crear un mayor equilibrio entre los derechos de los compradores y de los vendedores, mejorar la proteccin, informacin y formacin d elos consumidores , aplica el concepto marketing dentro de una perspectiva de largo plazo, constituye un contra-poder frente al de la empresa, ser portador de la palabra de los consumidores.

ECOLOGA Y MARKETING VERDE Consiste en la toma de conciencia de la escasez de los recursos naturales, pone en evidencia el impacto del consumo, y del marketing sobre el entorno, poner de manifiesto la necesidad de considerar el costo social del consumo dentro del precio de los productos, vision socioecologica del consumo por los balances ecolgicos, optica de reparacin o de prevencin. Dentro de los conceptos de productos verdes tenemos, materias primas reducidas o recicladas, embalajes ligeros o eliminables, productos mas concentrados, productos de usos multiples, productos mas economicos en energia , mayor tiempo de duracin, productos o embalajes utilizables, productos a reciclar o reparar, productos a enterrar o incinerar, productos adaptables.

OBJETIVOS ESTRATGICOS DE LAS MARCAS DE DISTRIBUIDORES Reducir la dependencia frente a los fabricantes, mejorar la rentabilidad dentro De la categora de los productos, construir el posicionamiento de la marca propia Asi como la imagen del almacen. ESTRATEGIA: Consiste en elegir un mercado, o un producto mercado, sobre el cual la empresa pretende estar presente y sobre la cual ella podra diferenciarse de sus competidores directos, ya sea desarrollando distintas actividades, o desarrollando las mismas actividades de manera diferente.