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Bibliothque nationale de France

rfrentiel
des emplois et des comptences
novembre 2006

Sommaire
Introduction Nomenclature des emplois Service aux publics, traitement des collections
Charg de collections Charg de service public Charg du traitement documentaire Charg dtudes et de recherches en conservation/reproduction Gestionnaire de collections et de traitement documentaire Gestionnaire de reproduction Relieur/restaurateur Magasinier de bibliothque
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18
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22
24
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Administration, gestion
Charg dtudes, charg de projet Charg de gestion (financire, juridique, ressources humaines) Assistant de service social Gestionnaire administratif et financier Secrtaire/assistant administratif

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Technique, logistique, prvention


Ingnieur informatique Charg - chef de projet travaux/exploitation Charg de logistique, de sret, dhygine et de scurit Mdecin de prvention Technicien informatique/tlcom/audiovisuel Technicien exploitation Infirmier Agent/assistant de logistique, de sret, dhygine et de scurit Ouvrier

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Mdiation culturelle, communication


Charg dvnement et de logistique culturels Charg ddition et de communication Agent/assistant daccueil et de rception des publics

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Encadrement
Directeur de dpartement Adjoint au directeur de dpartement Chef de service Encadrant oprationnel

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04 Rfrentiel des emplois et des comptences

Introduction
Objectifs du rfrentiel
Le rfrentiel des emplois et des comptences recense et dcrit, par famille professionnelle, chacun des mtiers de la BnF. Se situant dans le prolongement des actions dj engages (tablissement des fiches de postes de la BnF ; rfrentiel des mtiers du ministre de la Culture et de la communication ; rfrentiel des mtiers de bibliothque ; rpertoire interministriel des mtiers de lEtat et autres rfrentiels externes), il est appel les actualiser et les prciser. En assurant la cohrence des dfinitions retenues dans l'tablissement en matire d'activits et de comptences, il offre chacun les ressources dun langage commun dans ce domaine. Le rfrentiel contribue identifier les comptences qui sont ncessaires pour le bon exercice des fonctions confies, et celles quil convient de dvelopper dans les annes venir. Il permet la description des traits distinctifs de nos mtiers et met aussi en valeur ltendue et la diversit des fonctions qui sont exerces par les agents de la BnF. Il favorise, dans un contexte dvolution rapide du contenu de certains mtiers et dallongement des carrires, le dveloppement dune logique de mobilit fonctionnelle, permettant aux agents de sadapter lvolution de leurs missions tout au long de leur carrire et dlargir le champ de leurs activits. Alors que ltablissement sera confront au nombre important des dparts en retraite qui interviendront dans les annes venir, il contribue au diagnostic des comptences ncessaires au bon fonctionnement de la BnF, afin danticiper les besoins de formation et de mieux adapter les recrutements. Cest donc un outil au service des agents, pour accompagner leur parcours professionnel, des encadrants pour favoriser le dveloppement et la mise en uvre des comptences, des gestionnaires de ressources humaines pour anticiper les volutions et rpondre aux besoins lis nos missions.

Usages du rfrentiel
> Mobilit : en identifiant les proximits entre emplois et les passages possibles de lun lautre, un outil qui offre la possibilit dlaborer des projets de mobilit professionnelle ; denvisager des parcours qualifiants ; de disposer dinformations sur le contenu des mtiers pour pouvoir sy prparer. > Dsignations de fonctions : un outil qui permettra dadopter un ensemble de dfinitions et dappellations homognes pour dsigner les fonctions des agents de la BnF et dintgrer cette information dans leurs feuilles de paie et dans leur historique de carrire. > Outil de pilotage : avec lintgration progressive des donnes du rfrentiel
dans nos outils informatiss de gestion et dans le systme de pilotage, un outil qui contribuera une gestion prvisionnelle des emplois et des effectifs.

> Formation : un outil qui permet la formation daccompagner et de prparer lvolution des emplois ; une aide la dfinition de plans collectifs ou de parcours individualiss de formation dans le cadre de la mise en place des parcours mtiers runissant de manire cohrente un ensemble de formations utiles pour matriser les comptences dun emploi. > Recrutement : un outil qui sert dappui et de rfrence la rdaction des profils de poste lors des recrutements. > Evaluation : un outil qui donne la possibilit aux agents de se situer par rapport aux activits et aux comptences attendues dans un emploi, et qui permet aux responsables une dmarche homogne dvaluation des acquis et dapprciation des dveloppements envisager. > Classification des emplois : associ au classement des emplois, un outil qui sert
valuer par comparaison entre une fiche de poste et une fiche demploi le niveau de classement dun nouvel emploi, de vrifier ou dactualiser le niveau dun emploi existant.

> Communication : un outil qui sert faire apparatre et faire reconnatre

la diversit des emplois et la complmentarit de leurs contenus.

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Conditions et mthode dlaboration du rfrentiel


Le projet a dbut en mars 2005. Aprs une phase dlaboration mthodologique
et la construction de la nomenclature gnrale des emplois de rfrence,
la production des fiches mtiers sest engage en juillet 2005 et sest acheve en avril
2006. Le projet a t prsent au comit technique paritaire le 11 juillet 2006
et adopt lors du CTP du 27 octobre 2006.
La dmarche dlaboration du rfrentiel des emplois et des comptences
sest fonde sur quelques principes essentiels :
> une mthode commune afin de favoriser les objectifs de cohrence et de transversalit;
> la mobilisation des acteurs professionnels des diffrents emplois ;
> la prise en compte des activits relles et non des seules activits prescrites ;
> lintervention des acteurs de la formation dans le cadre de la dfinition
des comptences ;
> une analyse documentaire relative lemploi et lorganisation du travail
(organigramme, fiche de poste) ;
> la capitalisation et lexploitation des rfrentiels externes existants.
Le dispositif de production et de validation sest constitu plusieurs niveaux :
> 80 groupes mtiers associant environ 250 agents de ltablissement se sont runis
pour produire les fiches. Ces groupes taient systmatiquement composs
de plusieurs reprsentants du mtier, dun responsable oprationnel, dun acteur
de la formation et dun membre du comit de projet ;
> un comit de projet a coordonn la production des fiches et garanti la qualit
de la dmarche mthodologique ;
> sur le plan institutionnel, un comit de suivi paritaire compos de membres
du comit de direction et de reprsentants du personnel a t charg de suivre le bon
droulement de ltude et dmettre toute proposition ou observation relative
lorganisation et aux rsultats des travaux.
Llaboration du rfrentiel a comport deux tapes majeures : le recueil et lanalyse
des donnes sur les emplois et les activits ; la dduction des comptences
(cest--dire leur dfinition, par nature et niveau, en cohrence avec les activits
de lemploi).
Sont venues sy ajouter : en amont, une tape pralable pour la description
de la nomenclature des emplois ; en aval, une tape de traitement ncessaire
la diffusion et lexploitation globale et harmonise du rfrentiel (intgration
dans les outils de gestion informatique et harmonisation des dsignations
de fonctions, par exemple).
Afin dassurer les mises jour de ce document, un comit de veille se runira
priodiquement pour tenir compte entre autre des modifications lies
lorganisation du travail et des volutions technologiques.

Comment utiliser le rfrentiel ?


Lemploi de rfrence correspond la description dune situation de travail qui agrge la plupart du temps diffrentes spcialits professionnelles entre lesquelles une proximit a t constate. Cette proximit repose sur lidentification de facteurs communs relatifs la mission et/ou aux activits, et donc aux comptences. La maille danalyse choisie varie en fonction des emplois. Par exemple, le niveau danalyse est plus large pour la famille professionnelle recensant les emplois de la famille services aux publics, traitement des collections reprsents dans plusieurs directions et dans un grand nombre de dpartements. Certains emplois de rfrence peuvent intgrer des emplois correspondant des corps et des groupes demplois diffrents. En revanche, lorsque des emplois sont trs spcifiques et correspondent des exigences prcises de qualifications pour exercer lemploi, le rfrentiel les reprend directement comme emplois de rfrence (ex. : mdecin de prvention). Afin de rendre compte de la richesse et de la diversit des situations professionnelles rencontres, les emplois de rfrence prcisent souvent les diverses spcialits professionnelles quils recouvrent. Il a toutefois t dcid dans certains cas, pour viter de multiplier le nombre demplois et de spcialits, de ne pas subdiviser un emploi de rfrence dot dun fort bagage de connaissances techniques en autant de spcialits que de domaines techniques o il sexerce (ex. : technicien exploitation). Certaines personnes peuvent cumuler les fonctions de plusieurs profils demploi et, inversement, les fonctions relatives un profil demploi peuvent tre assures partiellement par diffrentes personnes.

06 Rfrentiel des emplois et des comptences

Structure dune fiche demploi


Le rfrentiel des emplois et des comptences doit permettre de cerner
pour un emploi de rfrence donn : la mission, les contenus dactivits,
les comptences requises, lenvironnement de lemploi. Il est par consquent
structur en quatre champs, spcifiques et complmentaires.
Chaque champ fait lobjet dune rubrique dans la fiche emploi. Ces rubriques
permettent dorganiser et de classer les donnes relatives lemploi,
aux activits et aux comptences, de manire assurer lanalyse, le traitement
et la comparaison entre emplois.

Intitul de lemploi Appellation objective de lemploi qui servira de rfrence dans nos outils de gestion. Il ne se confond pas avec lintitul de fonctions. Mission Raison dtre de lemploi ; sa contribution aux objectifs de la BnF. Activits Activits constituant le cur de lemploi de rfrence, communes lensemble des situations de travail et des spcialits regroupes et dcrites dans lemploi. Elles sont induites par la ralisation de la mission. Les activits dun emploi correspondent ce que fait concrtement son titulaire. Comptences Les comptences pour occuper un emploi de rfrence se dduisent des activits. Cest une combinaison de savoirs et de savoir-faire mobiliss en situation de travail et ncessaires la ralisation des activits. Il est noter que les comptences cites pour un emploi de rfrence sont des comptences cibles, attendues aprs quelques annes de pratique professionnelle. Savoir Il sagit des connaissances thoriques gnralement acquises dans le cadre de la formation initiale. On peut distinguer les savoirs gnraux, les savoirs spcifiques, les savoirs socioprofessionnels, les savoirs procduraux, les savoirs techniques. Savoir-faire Il sagit des savoirs pratiques, issus de lexprience. On distingue souvent les savoir-faire techniques qui permettent dagir et de produire, et les savoir-faire relationnels qui permettent de cooprer efficacement avec autrui.

Situation fonctionnelle La situation de lemploi de rfrence dans lorganigramme de la BnF (direction/dpartement/service). Spcialit Certains emplois de rfrence comportent des spcialits professionnelles.

Cadre statutaire Les corps de fonctionnaire qui ont normalement vocation occuper lemploi de rfrence (la situation statutaire des agents qui occupent actuellement lemploi de rfrence est videmment beaucoup plus varie). Classification des emplois Le rattachement un groupe de rmunration et son emploi repre associ.

07

Composition du comit de projet : Denis BRUCKMANN,


adjoint au directeur
des collections,
charg des questions
scientifiques et techniques
Michel ENAULT,
chef de projet,
chef de la mission information
et dconcentration
Franoise GUILLERMO,
adjointe au dlgu
la communication
Marie-Hlne KOENIG,
charge de mission
pour lencadrement
Franois MATHON,
adjoint au directeur
des collections,
charg des questions
administratives et financires
Mireille NOUVEL,
chef de la mission
de coordination administrative
et financire de la direction
des services et des rseaux
Michel NETZER,
chef du service
des qualifications
et de la formation
Francis PILON,
adjoint au directeur
de ladministration
et du personnel
Ccile PORTIER,
adjointe au dlgu
la diffusion culturelle
Bertrand WALLON,
directeur dlgu
aux ressources humaines
Liste des participants aux groupes de travail mtiers : Laurent AIOU,
Ccile ALLAIN,
Isabelle ARNAUD-VERGNIOL,
Thierry AUBRY,
Christian BACH,
Bertrand BARATTE,
Vincent BARDOUX,
Nolle BARILLAT-DERLON,
Tony BASSET,
Raphal BAUDIMENT,
Bruno BAUDRY,
Ccile BELLON,
Franck BELLUGEON,
Marie-Claire BELMONTE,
Marc BERGERE,
Emmanuelle BERMES,
Madeleine BLOUIN,
Nadine BODDAERT,
Armand BOISSON,
Lenka BOKOVA,
Ccile BOLARD-BERNE,
Jean-Luc BOURDA,
Eliane BOURGUIGNAT,
Laurent BOURGUIGNON,
Isabelle BOURHIS,
Stphane BOUVET,
Pierre-Andr BOYER,
Bndicte BRINGTOWN
AGASSON,
Ccile BROSSARD,
Nadge BRUNET,
Alix BRUYS,
Maud CALME,
Vito CASTIGLIONE,
Ccile CAYOL,
Jean-Franois CHANAL,
Damien CHATAGNON,
Franoise CHAUVIERE,
Adot CHILLOH,
Monique CHOUDEY,
Pierre CIER,
Catherine CITRAY,

Martine COHEN-HADRIA,
Anne COHEN-BRISACH,
Isabelle COILLY,
Florence COLIN,
Laure COLLIGNON,
Claude COLLARD,
Benot COTE-COLISSON,
Luc COURTAUX,
Caroline COUSTET,
Brigitte COUTTON,
Pierrette CROUZET-DAURAT,
Jean-Marc CZAPLINSKI,
Marie-Nolle DARMOIS,
Olivier DELANGLE,
Hlne DELEUZE,
Anne-Sophie DELHAYE,
Dominique DENIOT,
Serge DEROUAULT,
Annie DERREZ,
Vincent DESJARDINS,
Lise DEVREUX,
Catherine DHERENT,
Cathy DODU-GALAN,
Sylvie DREYFUS,
Stphane DUCHESNE,
Monique DUJARDIN,
Mohamed EL BOUZIANI,
Cline-Gisle ELIO,
Caroline ETTER,
Bernard FAGES,
Fabienne FANTOLA,
Emmanuelle FAVRE-LE
HEGARAT,
Fateha FETOUCHE,
Valrie FLAMMARION,
Jean-Loup FOSSARD,
Jean-Franois FOUCAUD,
Marie-Elise FREON,
Marie GACHET,
Corinne GALLOS,
Yvonne GARDAS,
Christophe GARNIER,
Marie-Claude GASPARD,
Sbastien GAUDELUS,
Cline GERVAISE,
Isabelle GIANNATTASIO,
Pascale GILBERT,
Geoffrey GIROST,
Catherine GOERES,
Franck GOMEZ,
Georges GOTTLIEB,
Iegor GROUDIEV,
Stphanie GROUDIEV,
Marie GUIBERT,
Nolle GUIBERT,
Louisa HANIFI,
Danile HELLER,
Claudine HERMABESSIERE,
Brengre HUBBARD,
Marie-Claire HUBERT,
Gildas ILLIEN,
Emmanuelle ISAAC,
Bndicte JACOB,
Hlne JACOBSEN,
Laure JACQUEMOND,
Olivier JACQUOT,
Charlotte JARDIN,
Benot JAVELAUD,
Frdrique JOANNIC-SETA,
Suzanne JOUGUELET,
Franoise JUHEL,
Alain JUMEL,
Eliane JUMEL,
Isabelle KERMET,
Barbara KOTALSKA,
Laurence KORENIAN,
Arnaud LABORDERIE,
Marianne LACOSTE,
Stphanie LANG,
Delphine LANTZ,
Elonore LARA,
Rgine LARTIGUE,
Loc LE BAIL,
Jrme LE BOURHIS,
Sandrine LE DALLIC,
Sylvie LE GALL,
Yves LE GUILLOU,
Dominique LEBESNERAIS,
Brigitte LECLERC,
Laure LEFRANCOIS,
Nathalie LEMAN,
Annie LENTE,
Aline LEPAGE,

Franois LEPROUX,
Aline LOCKER,
Olivier LOISEAUX,
Brigitte LORET,
Isabelle LOU-BONAFONTE,
Christian LUPOVICI,
Samuel MAINGUY,
Myriam MANDENGUE,
Eric MAGNIEN,
Catherine MARANDAS,
Marie-Pierre MARCHE,
Hilaire MARINARO,
Patrick MARQUENET,
Frdrique MARTIN,
Pascale MARTIN,
Michel MASTROLILLO,
Rebecca MELHEM,
Vronique MEUNIER,
Martial MINQUILAN,
Grgory MIURA,
Karine MOREAUX-VUILLEREZ,
Maurice MOREL,
Eric MOUGENOT,
Cynthia NAUDET,
Catherine NEUFOND,
Franois NIDA,
Laurence NIDA,
Alexandra NIZAK,
Guillaume NIZIERS,
Thrse OLTRAMARI,
Thierry PARDE,
Nathalie PASSIN-AGUIRRE,
Christine PATUREAU,
Franois PERNOIS,
Estelle PESQUEUX,
Cline PIETROIS,
Bernard PILLIAS,
Anne POPEREN,
Charlotte PORTELLI,
Angle PRIEUX,
Isabelle QUISEFIT,
Mathieu RAGUE,
Francis RAILHET,
Hlne RENAULT,
Philippe REVOL,
Hlne RICHARD,
Eric RIEBEN,
Anne Hlne RIGOGNE,
Romuald RIPON,
Caroline RIVES,
Samuel RIVES,
Martine ROBIQUET,
Sandrine ROISEUX,
Gunola ROYER,
Olivier SALAUN,
Philippe SALINSON,
Aleksandra SARRABEZOLLES,
Bruno SEBALD,
Sophie SEPETJEAN,
Olivier SIFFRIN,
Franoise SIMERAY,
Philippe STAMENKOVIC,
Franoise TANNIERES,
Jean-Marc TERRASSE,
Aline THERET,
Dominique THERON,
Anne-Claire THEVENOT,
Marie-Colette THEVENOT,
Hlne TOUTUT,
Quan TRINH QUOC,
Gal TURPO,
Florence USCLAT,
Christine VIGNAIS,
Jean-Michel VINCIGUERRA,
Genevive VOITEL,
Jennifer WARD,
Anne ZALI

Acteurs de la formation mobiliss dans le cadre du volet comptences : Frdrique BOULANGER,


Vronique COURANT,
Florence GAUTIER,
Janine GUITON,
Marina MARMOUGET,
Chantal MESLET,
Camille PESQUEUX,
Francine REDOUTEY-LE BLEIS,
Catherine SCHNEIDER,
Catherine SCHNOERRINGER

Nomenclature des emplois de la BnF

Service aux publics, traitement des collections Administration, gestion

Charg de collections
Acquisition-valorisation Veille ditoriale Conservation, reproduction

Charg dtudes/charg de projet Charg de gestion (financire,


juridique, ressources humaines)
Gestion du personnel et de lemploi Gestion des comptences Affaires financires, comptabilit, contrle de gestion Droit et marchs publics Assistant de service social Gestionnaire administratif et financier
Personnel, carrire, emploi et action

Charg de service public


Services aux publics Orientation et accrditation

des lecteurs
Charg du traitement documentaire
Normalisation Correction et cohrence du catalogue Administration des donnes

sociale Budget, finance, comptabilit Charg dtudes et de recherches


en conservation/reproduction
Reproduction et archivage numrique/ Secrtaire/assistant administratif reliure et fournitures Assistant de direction de conservation/restauration Biologie /physique-chimie
Gestionnaire de collections et de traitement documentaire Catalogage Conservation Entres Reproduction Gestionnaire de reproduction
Photographie Vido/son Document numrique

Relieur/restaurateur
Reliure/dorure Restauration

Magasinier de bibliothque
Entres Conservation Service public Responsable dquipe de magasinage

09

Technique, logistique, prvention

Mdiation culturelle, communication

Ingnieur informatique
Expertise fonctionnelle Etudes et dveloppement Production

Charg/chef de projet travaux/ exploitation Charg de logistique, de sret, dhygine et de scurit Mdecin de prvention Technicien informatique/tlcom/ audiovisuel Micro-informatique Support utilisateur Audiovisuel Technicien exploitation Infirmier Agent/assistant de logistique, de sret, dhygine et de scurit Fonctionnement et moyens gnraux Sret Hygine et scurit Ouvrier
Serrurerie-mtallerie Menuiserie Peinture

Charg dvnement et de logistique culturels Exposition Manifestation Action pdagogique Rgie duvres Rgie gnrale Charg ddition et de communication
Communication-presse Graphisme Edition des livres Edition multimdia Web Iconographie

Agent/assistant daccueil et de rception des publics Visite Rgie

Encadrement

Directeur de dpartement Adjoint au directeur de dpartement Chef de service Encadrant oprationnel

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Services aux publics, traitement des collections

Services aux publics, traitement des collections

12 Services aux publics, traitement des collections

Charg de collections
Mission
Dans le cadre de la politique documentaire laquelle il contribue, le charg de collections constitue, enrichit, valorise et veille la conservation des collections de la BnF dans un ou plusieurs domaines, sur un ou plusieurs supports.

Activits
> Participer la dfinition des orientations de la politique de ltablissement
en matire denrichissement des collections, de conservation, de reproduction et de sauvegarde > Identifier et collecter des sources dinformation bibliographique et effectuer une veille documentaire systmatique > Etre linterlocuteur pour les partenaires externes dans son domaine dintervention (bibliothques, ples associs, diteurs, collectionneurs, donateurs, services internes et externes) > Participer au service public sur place et/ou distance. > Participer la collecte, la mise en forme et la diffusion des statistiques relatives son activit > Participer le cas chant au traitement documentaire (catalogage) > Le charg de collections peut tre nomm sur une fonction de coordonnateur dans sa spcialit lchelle dun dpartement ou dune direction (ralisation dtudes ; dfinition, valuation et suivi de la politique ; coordination des quipes ; slection des partenaires et constitution des rseaux)

Spcialit : Acquisition-valorisation
Il constitue et enrichit les collections multi-supports de ltablissement pour le libre accs et les magasins. Il assure une fonction dexpertise scientifique sur un ou plusieurs domaines et valorise les fonds dont il a la charge. > Etablir un plan dacquisition (liste des documents acqurir dans les domaines disciplinaires couvrir en fonction des objectifs de dveloppement des collections et des moyens allous) > Grer un budget dacquisition, rdiger et saisir des bons de commande > Participer au traitement des dons et des documents entrs par changes (slection, orientation, etc.) > Participer lvaluation et au choix des fournisseurs. > Contribuer la valorisation des collections : description et signalement des ressources documentaires ; coordination des oprations de prsentation thmatique des collections ; conduite de visites des collections ; participation des projets ditoriaux ; expertise scientifique pour le montage dune exposition (fonction de commissaire le cas chant) > Effectuer des travaux de recherche, dexpertise et danalyse des fonds ; participer des projets scientifiques nationaux et internationaux et reprsenter la BnF dans des instances extrieures

Spcialit : Veille ditoriale


Il repre et fait entrer les documents qui chappent au dpt lgal.
Il assure par la veille ditoriale la compltude du dpt lgal et contribue,
par la prospection, lenrichissement des collections.
> Formaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs dans le cadre de lapplication de la loi sur le dpt lgal > Comparer les catalogues de la BnF avec les sources dinformations extrieures ; identifier les lacunes et les nouveaux titres ; reprer les dposants irrguliers ou absents > Initialiser et suivre les procdures de relance et de rclamations > Assurer linformation des dposants (prsentation des missions de la BnF et du contexte juridique applicable aux secteurs ditoriaux, ngociation avec les diteurs) > Assurer le signalement et la visibilit des obligations relatives au dpt lgal

Spcialit : Conservation, reproduction

> Participer llaboration et la mise en uvre du plan durgence et de la politique


de conservation, de restauration et de reproduction pour le ou les domaines de collections dont il est charg

13

> Programmer les traitements en matire de prservation, de restauration


et de reproduction et contrler le suivi des oprations ; prparer et suivre la rpartition des budgets et des quotas correspondants > Dcider des choix et autorisations de reproduction > Coordonner et organiser lvaluation de ltat des fonds ; veiller aux conditions de conservation des collections > Coordonner le suivi et la gestion des fournitures de conservation

Comptences
Savoir

> Connaissance approfondie de lenvironnement scientifique, technique


et professionnel du domaine dintervention > Connaissance de la chane de traitement et des circuits internes des documents > Connaissance de la politique documentaire et de conservation de la BnF et des tablissements de mme nature > Connaissance de lorganisation des fonds de la BnF > Connaissance approfondie des catalogues de la BnF > Connaissance des outils bibliographiques (catalogues, rpertoires, bases de donnes, ressources documentaires) > Connaissance des bibliothques et centres documentaires dans le champ dintervention Spcialit : Acquisition-valorisation et veille ditoriale > Connaissance de la production ditoriale franaise et trangre (contenu,
supports de diffusion)
> Connaissance des circuits de diffusion et de distribution (commerciaux
et/ou non commerciaux ; franais et trangers)
> Connaissance des normes et formats de catalogage et des rgles dindexation
(lorsque lactivit limplique)
> Connaissance dune langue trangre
> Connaissances juridiques dans sa spcialit (dpt lgal, droit dauteur,
marchs publics)
Spcialit : Conservation, reproduction > Connaissance approfondie des principes, des contraintes et des techniques de conservation, de restauration et de reproduction > Connaissance des rgles dhygine et de scurit > Connaissance approfondie des procdures lies au plan durgence

Savoir-faire

> Identifier et utiliser les rpertoires bibliographiques ou sources dinformations


utiles quel quen soit le support > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais, des objectifs et des flux > Vrifier la fiabilit et la validit des sources dinformation > Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit > Communiquer, expliquer le cas chant dans une langue trangre > Hirarchiser des projets dacquisition, de prospection, de conservation en fonction dune politique > Estimer lintrt ou ltat dun document partir des lments recueillis > Concevoir et rdiger un document

Situation fonctionnelle
Tous les dpartements de la direction des Collections,
dpartement du Dpt lgal (service de la Gestion des livres/priodiques)

Classification des emplois


Groupe 3 (charg de veille ditoriale)
Groupe 4 (charg de veille ditoriale confirm, charg de collections/acqureur,
charg de conservation/reproduction, coordonnateur gnral ou scientifique)
Groupe 5 (expert scientifique)

Cadres statutaires
Catgorie A : bibliothcaire, conservateur Catgorie B : bibliothcaire adjoint spcialis Contractuel sur emploi

Services aux publics, traitement des collections

14 Services aux publics, traitement des collections

Charg de service public


Mission
Selon sa spcialit, il coordonne les services aux publics et/ou assure linformation, lorientation et laccrditation des lecteurs.

Activits
> Effectuer un service de renseignement et de recherche bibliographique > Assurer linformation du public sur diffrents supports, sur place et distance > Participer la rdaction, mettre jour, coordonner la production et diffuser
des documents (de prsentation des collections et des services) destins au public > Rassembler et synthtiser des indicateurs dactivit > Participer la rflexion et/ou aux actions lies la diversification des publics et des services et/ou lvolution des pratiques daccrditation > Participer la valorisation ou la coordination des actions de valorisation des collections > Participer lorganisation de la formation des lecteurs et aux visites des salles et/ou des magasins pour les lecteurs et les professionnels > Participer au service public > Participer aux volutions des applications informatiques lies au service public > Le charg de service public peut tre nomm sur une fonction de coordonnateur dans sa spcialit lchelle dun dpartement ou dune direction (ralisation dtudes ; dfinition, valuation et suivi de la politique ; coordination des quipes ; slection des partenaires et constitution des rseaux)

Spcialit : Services aux publics


Il coordonne les services aux publics sur place et distance au sein dun dpartement. Il veille au bon fonctionnement des espaces de lecture qui en relvent et de la chane de communication. > Analyser, valuer et faire des propositions damlioration de lorganisation du service public et de la communication > Veiller au bon fonctionnement des services aux lecteurs en salle > Coordonner la signaltique des salles de lecture > Dvelopper des outils relatifs linformation des agents et des lecteurs > Participer la conception et linstruction de la formation des agents dans le cadre de la formation initiale et continue > Exercer un rle dencadrement de proximit (voir fiche Encadrant oprationnel p. 76)

Spcialit : Orientation et accrditation des lecteurs


Il oriente et informe les lecteurs sur place et distance, et les accrdite pour laccs la bibliothque de recherche. > Analyser les demandes des lecteurs (nature et contexte du besoin), vrifier ladquation de la demande et les conditions daccs et traduire la recherche en langage documentaire > Juger de lopportunit dune accrditation pour la bibliothque de recherche et slectionner les titres daccs les plus adquats > Orienter les lecteurs vers les services et collections de la bibliothque, vers dautres bibliothques ou dautres centres de ressources documentaires, vers laccs aux documents primaires > Effectuer une veille dans le domaine des bibliothques

15

Comptences
Savoir

> Connaissance de lorganisation des fonds de la BnF > Connaissance des catalogues de la BnF > Connaissance approfondie des services aux publics (offre, organisation interne,
fonctionnement) > Connaissance des missions de la BnF ainsi que de son actualit et de ses projets > Connaissance des pratiques de lecture et de recherche > Connaissance des outils bibliographiques (catalogues, rpertoires, bases de donnes, ressources documentaires) > Connaissance des rglements spcifiques (espaces publics) > Connaissance du fonctionnement et de lorganisation de la BnF > Connaissance de la carte documentaire, des rseaux de bibliothques, des centres de ressources documentaires (en particulier en Ile-de-France) > Connaissance lmentaire de la production ditoriale franaise et/ou trangre (contenu et supports de diffusion)

Savoir-faire

> Faire preuve dautonomie et de ractivit dans lanalyse et la rsolution


de problme > Concevoir et rdiger des documents > Transmettre des savoirs et des savoir-faire > Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit > Conduire lchange avec les lecteurs (suggestion, rclamation, prvention ou gestion dun conflit) > Cooprer, dvelopper et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne ou externe > Identifier et utiliser les rpertoires bibliographiques ou sources dinformations utiles quel quen soit le support > Adapter et recommander un document en fonction dun lecteur > Communiquer et expliquer le cas chant dans une langue trangre

Situation fonctionnelle
Direction des Collections

Classification des emplois


Groupe 3 (charg de lorientation et de laccrditation, coordonnateur)
Groupe 4 (responsable service public, coordonnateur gnral ou scientifique,
charg de lorientation et de laccrditation confirm)
Groupe 5 (expert scientifique)

Cadres statutaires
Catgorie A : bibliothcaire, conservateur Catgorie B : bibliothcaire adjoint spcialis Contractuel sur emploi

Services aux publics, traitement des collections

16 Services aux publics, traitement des collections

Charg du traitement documentaire


Mission
Il contrle et amliore la qualit et la cohrence du catalogue, des descriptions bibliographiques, des points daccs et des pratiques catalographiques. Il traite lensemble des questions relatives aux formats des donnes bibliographiques et locales en termes de maintenance, dvolution et de conversion. Il participe llaboration des normes nationales et internationales, veille leur respect et coordonne leur application au sein de ltablissement.

Activits
> Assurer une fonction de veille, dexpertise, de conseil et de coordination
dans le domaine du traitement documentaire > Rdiger, mettre jour, diffuser et ventuellement traduire de linformation lattention dinterlocuteurs internes ou externes > Participer la prparation puis la mise en uvre des volutions ou des nouvelles versions du S.I.(systme informatique) dans le domaine du traitement documentaire > Participer la formation initiale et continue des gestionnaires de collections et de traitement documentaire, lanimation de formation interne et externe, la rdaction doutils pdagogiques > Exercer, le cas chant, un rle dencadrement fonctionnel ou hirarchique de proximit (voir fiche emploi Encadrant oprationnel p.76) > Le charg du traitement documentaire peut tre nomm sur une fonction de coordonnateur dans sa spcialit lchelle dun dpartement ou dune direction (ralisation dtudes ; dfinition, valuation et suivi de la politique ; coordination des quipes ; slection des partenaires et constitution des rseaux)

Spcialit : Normalisation

> Participer aux travaux normatifs et la maintenance des formats et des rgles
dcritures des donnes au niveau national et international et valuer les impacts pour la BnF > Contribuer lexprimentation de prototypes et la ralisation dtudes > Evaluer et/ou rviser la ou les normes > Participer aux travaux internes requrant une expertise en normalisation documentaire et jouer le rle de rfrent

Spcialit : Correction et cohrence du catalogue (autorit, notice bibliographique)

> Participer la programmation des chantiers de correction (volumtrie,


mthodologie, primtre) > Corriger, enrichir et/ou crer des notices > Coordonner les pratiques des catalogueurs et formuler des consignes > Contrler la qualit de la production catalographique, la cohrence des notices dautorit et des index > Harmoniser les procdures de contrle et amliorer les circuits de validation

Spcialit : Administration des donnes

> Coordonner ladministration des donnes (y compris des donnes locales),


leur migration, et garantir la cohrence du catalogue en terme de format > Rdiger les spcifications techniques et prparer les donnes dans le cadre des programmes ou des chantiers de conversion > Piloter les phases de test, analyser et corriger les anomalies, contrler lexhaustivit des prestations, assurer le contrle qualit et les conditions daccs aux donnes > Coordonner les relations avec les prestataires extrieurs > Grer les formats des produits bibliographiques et des protocoles daccs aux donnes

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Comptences
Savoir

> Connaissance approfondie des normes et formats de catalogage (et/ou dchange)

et des rgles dindexation


> Connaissance des principes de fonctionnement et dorganisation du systme
dinformation (structure du catalogue informatis)
> Connaissance des catalogues de la BnF
> Connaissance des outils bibliographiques (rpertoires, bases de donnes,
ressources documentaires)
> Connaissance de lorganisation des fonds de la BnF
> Connaissance de la chane de traitement documentaire (et/ou numrique)
et des circuits internes
> Connaissance approfondie des rgles et procdures lies aux documents
numriques : normes, formats, accs, systmes de prservation, structuration,
publication, protocoles dinterrogation (spcialit normalisation)
> Connaissance des organismes et institutions professionnels nationaux
et internationaux (spcialit normalisation)
> Connaissance des bases et de ladministration de donnes (spcialit
administration de donnes)

Savoir-faire

> Transmettre des savoirs et des savoir-faire > Concevoir et rdiger des documents (technique, pdagogique) > Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit > Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes
ou externes (fournisseurs, diteurs, lecteurs, prestataires) > Analyser le contenu et la structure dun document > Identifier et utiliser les rpertoires bibliographiques ou sources dinformations utiles quel quen soit le support > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais, des objectifs et des flux > Conduire un projet > Evaluer la qualit dans le domaine du traitement documentaire > Expliquer des choix techniques ou scientifiques > Communiquer et expliquer le cas chant dans une langue trangre > Appliquer les normes de catalogage

Situation fonctionnelle
Tous les dpartements de la BnF associs au traitement documentaire Dpartements des Collections, agence Bibliographique nationale, dpartement du Dpt lgal et dpartement de la Bibliothque numrique

Classification des emplois


Groupe 3 (correcteur du catalogue, coordonnateur)
Groupe 4 (correcteur du catalogue confirm, expert, normalisateur,
coordonnateur gnral ou scientifique)
Groupe 5 (expert scientifique)

Cadres statutaires
Catgorie A : bibliothcaire, charg dtudes documentaires, conservateur Catgorie B : bibliothcaire adjoint spcialis Contractuel sur emploi

Services aux publics, traitement des collections

18 Services aux publics, traitement des collections

Charg dtudes et de recherche en conservation/reproduction


Mission
Il met sa technicit et son expertise au service de ltablissement et de sa profession dans les domaines de la conservation et de la reproduction des collections.

Activits
> Participer la dfinition et la mise en uvre de la politique en matire
de reproduction ou de conservation prventive et curative des collections > Diriger, encadrer ou participer des programmes ou des travaux de recherches pour la BnF et en collaboration avec des organismes extrieurs > Concevoir ou participer la conception de la formation initiale et continue > Exercer un rle de conseil auprs de ltablissement et dorganismes extrieurs > Transmettre, diffuser et valoriser les travaux de recherches et dtudes sous forme de publications et de prsentations des colloques/confrences > Assurer une veille technologique > Intervenir comme expert auprs des ateliers et des laboratoires leur demande > Dfinir et faire respecter les procdures de scurit > Intervenir comme expert dans des groupes de travail internes et externes et reprsenter ltablissement dans les rseaux rgionaux, nationaux et internationaux. > Dfinir les standards/normes dans sa spcialit > Contribuer, selon les cas, aux problmatiques lies la sret des collections et participer la mise en place du plan durgence

Spcialit : Reproduction et archivage numrique/ reliure et fournitures de conservation/restauration

> laborer un cahier des charges, suivre des marchs, consulter des prestataires
externes et ngocier les contrats > Suivre un budget et grer les ressources mises disposition

Spcialit : Biologie/physique-chimie
Le biologiste a en charge ltude de tous les contaminants biologiques qui dgradent ou sont susceptibles de dgrader les collections. Le physico-chimiste analyse, teste et contrle la qualit des matriaux de conservation ainsi que ceux qui entrent en contact avec les collections. > Choisir, mettre au point, conduire et amliorer les protocoles exprimentaux > Prparer des chantillons, raliser des analyses, contrler lavancement et les rsultats et exploiter les donnes exprimentales > Identifier la nature et lorigine du contaminant biologique et prconiser des traitements curatifs et des mesures prventives (spcialit biologie) > Effectuer lanalyse et le contrle de la qualit des matriaux et des produits (spcialit physico-chimie) > Analyser les paramtres de lenvironnement > Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des appareils utiliss et effectuer les talonnages ncessaires

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Comptences
Savoir

> Connaissance approfondie de lenvironnement scientifique et professionnel


du domaine et des processus dintervention sy rapportant > Connaissance approfondie des techniques relatives sa spcialit > Connaissance approfondie des principes et procds de conservation et/ou de sauvegarde (documents patrimoniaux) > Connaissance dune langue trangre > Connaissance des missions de la BnF ainsi que de son actualit et de ses projets > Connaissance des organismes et institutions professionnels nationaux et internationaux Spcialit : Reproduction et archivage numrique/ reliure et fournitures de conservation/restauration > Connaissance lmentaire des rgles et procdures financires > Connaissance dans le domaine des marchs publics Spcialit : Biologie/physique-chimie > Connaissance des rgles dhygine et de scurit dans son domaine dactivit

Savoir-faire

> Communiquer en sadaptant diffrents types dinterlocuteurs internes


ou externes > Intgrer les contraintes et optimiser les rsultats > Organiser le travail dun laboratoire ou dun atelier > Transmettre des savoirs et des savoir-faire > Expertiser une situation et proposer des solutions adaptes > Exposer et valoriser des rsultats > Concevoir et rdiger des documents > Utiliser et paramtrer les matriels et/ou les quipements > Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit > Appliquer et/ou faire appliquer les rgles dhygine et de scurit.

Situation fonctionnelle
Dpartement de la Conservation service Central, service Numrisation, dpartement de la Reproduction

Classification des emplois


Groupe 3 (technicien chimiste/biologiste) Groupe 4 (expert, biologiste/chimiste) Groupe 5 (expert scientifique)

Cadres statutaires
Catgorie A : chef de travaux dart, conservateur, ingnieur de recherche, ingnieur dtudes Catgorie B : technicien de recherche Contractuel sur emploi

Services aux publics, traitement des collections

20 Services aux publics, traitement des collections

Gestionnaire de collections et de traitement documentaire


Mission
Le gestionnaire de collections et de traitement documentaire gre les circuits dentres, le signalement et la description des documents, les questions de conservation dans les dpartements des collections, les demandes de reproduction et les numrotations normalises.

Activits
> Effectuer le traitement des documents (bibliographique, conservation, commande,
reproduction) > Participer au contrle qualit dans son domaine dactivit > Orienter les documents vers les filires de traitement adquates > Participer au service public (recherches bibliographiques, renseignement en banque de salle, accueil de la reproduction, accueil en pied de tour) > Participer le cas chant la formation initiale et continue et contribuer la rdaction doutils pdagogiques > Exercer le cas chant un rle dencadrement fonctionnel ou hirarchique de proximit

Spcialit : Catalogage

> Identifier le type de document, les rgles de catalogage, le niveau de description


bibliographique et effectuer toute recherche ou vrification ncessaires > Produire la notice bibliographique dans lapplication informatique de catalogage > Crer des indexations vedettes-matire, un indice Dewey et tablir une cotation (libre accs) > Crer ou utiliser des notices dautorit > Participer au contrle qualit de la production bibliographique (exactitude et compltude) > Contrler, corriger et attribuer les numrotations normalises (ISSN, ISBN) > Participer la valorisation des collections

Spcialit : Conservation

> Participer lvaluation, au suivi de ltat des collections, aux actions


de conservation et ltablissement dune programmation par filires de traitement > Assurer le suivi du traitement des documents (slection, proposition de traitement, prparation des lots et contrle qualit) > Traiter les questions relatives aux demandes de reproduction et la communication des documents hors dusage > Grer les fournitures de conservation > Participer aux corrections catalographiques

Spcialit : Entres

> Grer les commandes de documents (abonnements, veille ditoriale,


contrle des prix, bons de commande, suivi administratif et bibliographique) > Contrler la rception (bulletinage, traitement et suivi des rclamations, gestion des relations avec les fournisseurs)

Spcialit : Reproduction

> Analyser la demande du client (aspects techniques, bibliographiques,

iconographiques et juridiques)
> Traiter la demande de reproduction (recherche et localisation du document,
demande dautorisation de reproduction, suivi du traitement et des rclamations)
> Accueillir, conseiller et orienter le public et les clients

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Comptences
Savoir

> Connaissance des outils bibliographiques (rpertoires, bases de donnes,


ressources documentaires) > Connaissance des catalogues de la BnF > Connaissance de lorganisation des fonds de la BnF > Connaissance de la chane de traitement documentaire (et/ou numrique) et des circuits internes > Connaissance lmentaire dune langue trangre Spcialit Conservation > Connaissance des principes et procds de conservation et/ou de sauvegarde > Connaissance des rgles dhygine et de scurit dans son domaine dactivit Spcialit Catalogage > Connaissance approfondie des normes et formats de catalogage et des rgles dindexation > Connaissance lmentaire des principes de fonctionnement et dorganisation du systme dinformation Spcialit Reproduction > Connaissance juridique lmentaire dans sa spcialit (proprit intellectuelle)
> Connaissance lmentaire des rgles et procdures dans le domaine
budgtaire/financier (TVA, redevance, facturation)
> Connaissance lmentaire des techniques et procds de reproduction

Savoir-faire

> Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit > Identifier et utiliser les rpertoires bibliographiques ou sources dinformations
utiles quel quen soit le support > Organiser son travail en fonction des flux, des contraintes, des objectifs et des dlais > Transmettre des savoirs et des savoir-faire en matire de traitement documentaire > Vrifier et contrler la conformit aux critres de qualit (prestation, travaux, traitement) > Manipuler les documents selon les rgles de conservation > Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes ou externes (fournisseurs, lecteurs, prestataires, clients) > Appliquer les rgles et normes de catalogage

Situation fonctionnelle
Tous les dpartements de la BnF associs au traitement documentaire Dpartements des Collections, agence Bibliographique nationale, dpartement du Dpt lgal, dpartement de la Reproduction

Classification des emplois


Groupe 3 (gestionnaire de collections/catalogage, gestionnaire de conservation/reproduction, charg du traitement des demandes de reproduction)

Cadres statutaires
Catgorie B : assistant des bibliothques, bibliothcaire adjoint spcialis, secrtaire de documentation Contractuel sur emploi

Services aux publics, traitement des collections

22 Services aux publics, traitement des collections

Gestionnaire de reproduction
Mission
Le gestionnaire de reproduction met en uvre des savoirs et des techniques afin dassurer la reproduction/numrisation des documents de la BnF, dans la perspective de leur communication aux lecteurs sur place et distance, de leur sauvegarde, de leur commercialisation et dune participation aux projets de diffusion culturelle.

Activits
> Reproduire tout type de documents sur supports appropris > Utiliser des matriels et effectuer les paramtrages adquats > Contrler la qualit des processus et prestations de reproduction/numrisation > Vrifier la conformit avec les documents originaux > Participer lentretien et la maintenance quotidienne du matriel > Enregistrer et suivre lactivit, la production et les interventions sur un outil
adquat > Participer larchivage des documents > Prparer la mise en ligne des documents numriques > Crer selon les cas des units de conservation dans le catalogue

Spcialit : Photographie
Ralise lensemble des procds de reproduction de documents dans le respect des objectifs de production. > Raliser tout type de prises de vue (argentique, numrique) > Raliser des travaux de dveloppement, de duplication, de tirage > Contrler la conformit des travaux par rapport une commande > Conditionner les supports argentiques

Spcialit : Vido/son
Ralise des travaux de numrisation de documents vido et de supports sonores. > Analyser et choisir les techniques de reproduction appropries et raliser le transfert du document > Effectuer des travaux de montage > Contribuer aux travaux de restauration > Participer aux travaux de nettoyage des documents

Spcialit : Document numrique


Contrle la qualit des documents numriss en provenance des prestataires extrieurs et des ateliers de production interne. > Vrifier la conformit des documents numriss et des documents convertis en mode texte avec les standards dfinis dans la charte technique > Effectuer le contrle bibliographique (nombre de pages, titre, auteur) et participer aux corrections > Effectuer de nouvelles prises de vue de pages partir des scanners papier et microforme > Participer la prparation des lots et au suivi bibliographique, physique, technique et administratif des documents numriser

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Comptences
Savoir

> Connaissance des techniques et procds relatifs sa spcialit (enregistrement


sonore et vido, procd photographique, numrisation) > Connaissance des principes et procds de conservation et/ou de sauvegarde > Connaissance des rgles dhygine et de scurit dans son domaine dactivit

Savoir-faire

et des flux > Manipuler les documents selon les rgles de conservation > Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit

Situation fonctionnelle
Dpartement de lAudiovisuel service Consultation et conservation Dpartement de la Conservation service Numrisation, service Technique, centre Jol le Theule Dpartement de la Reproduction services Commandes et production (Tolbiac et Richelieu)

Classification des emplois


Groupe 1 (oprateur photographe, oprateur de rgie/studio) Groupe 2 (photographe, assistant fonctionnel et technique) Groupe 3 (photographe confirm, technicien studio audiovisuel)

Cadres statutaires
Catgorie B : assistant des bibliothques, secrtaire de documentation, technicien dart Catgorie C : magasinier en chef, magasinier spcialis, matre ouvrier Contractuel sur emploi

Services aux publics, traitement des collections

> Vrifier et contrler la qualit (prestation, travaux, traitement) > Appliquer les rgles dhygine et de scurit > Utiliser et paramtrer les matriels et/ou les quipements > Identifier un document (nature, type, tat) > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais, des objectifs

24 Services aux publics, traitement des collections

Relieur/restaurateur
Mission
Le relieur/restaurateur met en uvre des savoirs et des techniques afin dassurer lentretien, la conservation et la mise en valeur des collections, dans une perspective de communication aux lecteurs et de prsentation au public.

Activits
> Travailler en fonction de programmes de conservation annuels ou rpondre
une urgence (lecteur, exposition, reproduction, sinistre) > Utiliser et entretenir le matriel et les machines (presse, cisaille, taux endosser, massicot, pareuse de bords, refendeuse, fers dorer ; presse vide, colmateuse, chambre dhumidification) > Participer au conditionnement des documents ou raliser des botes de conservation spcifiques > Contribuer la prparation et au montage des expositions > Participer au plan durgence de la BnF > Participer la formation initiale et continue en interne et/ou en externe

Spcialit : Reliure/dorure
Ralise toute la chane des oprations de reliure la main ou de dorure de documents internes ou externes, neufs ou usags, relis ou non relis suivant des techniques traditionnelles. > Pratiquer une reliure courante en pleine toile ou soigne en pleine peau > Mettre en uvre les techniques traditionnelles de la plaure, de la reliure et de la couvrure (dmonter, prparer et coudre les cahiers ; encoller et emboter la couverture ; couvrir et dcorer le livre) > Participer des travaux de maintenance et de rparations douvrages et de papiers > Effectuer des travaux de titrages sur les dos des ouvrages (dorure la feuille dor ou au film)

Spcialit : Restauration
Analyse et excute des oprations de restauration de documents ou duvres (livre, manuscrit, plan, affiche, estampe, globe, photographie, monnaies et mdailles, objets) sur diffrents supports (cuir, papier, parchemin, bois, tissu, mtaux). > Assurer les diffrentes tapes de la constitution du dossier de restauration (examen de luvre, constat dtat, couverture photographique) > Demander dventuelles analyses scientifiques sur certains aspects de conservation ou de techniques de restauration > Proposer et mettre en uvre un ou plusieurs protocoles de restauration selon diffrentes techniques > Participer des recherches sur les techniques et les matriaux, et rdiger des comptes rendus > Exercer ventuellement un rle dexpert pour un projet de restauration

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Comptences
Savoir

> Connaissance approfondie des techniques relatives sa spcialit > Connaissance des principes et procds de conservation et/ou de sauvegarde > Connaissance des rgles dhygine et de scurit dans son domaine dactivit
Spcialit : Reliure/dorure > Connaissance lmentaire de lhistoire des techniques de la reliure Spcialit : Restauration > Connaissance de lhistoire des techniques de restauration > Connaissance de lhistoire des diffrents supports > Connaissances en histoire de lart

Savoir-faire

> Appliquer les techniques de reliure/dorure et de restauration sur diffrents


supports > Identifier un document (nature, typologie, tat) > Manipuler les documents selon les rgles de conservation > Rendre compte de son travail > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais, des objectifs et des flux > Appliquer les rgles dhygine et de scurit > Assurer lentretien de premier niveau du matriel et des machines > Utiliser et paramtrer les matriels et/ou les quipements > Transmettre des savoirs et des savoir-faire > Traiter de faon autonome un document et faire appel si ncessaire au rfrent Spcialit : Restauration > Expliquer des choix techniques > Faire des propositions et prendre des initiatives conformes aux rgles de conservation

Situation fonctionnelle
Dpartement de la Conservation : service Technique, service Restauration,
centre Jol le Theule
Dpartements des Collections (Arsenal, Cartes et Plans, Estampes
et Photographie, Monnaies, Mdailles et Antiques, Opra)

Classification des emplois


Groupe 1 (relieur)
Groupe 2 (relieur/restaurateur)
Groupe 3 (chef datelier)

Cadres statutaires
Catgorie A : chef de travaux dart Catgorie B : technicien dart Catgorie C : matre ouvrier Contractuel sur emploi

Services aux publics, traitement des collections

26 Services aux publics, traitement des collections

Magasinier de bibliothque
Mission
Il assure le traitement matriel des documents entrant la BnF par dpt lgal, acquisition, changes et dons, le magasinage des collections, laccueil, lassistance et la communication aux lecteurs. Il contribue la conservation des documents patrimoniaux de ltablissement et la sret des collections.

Activits
> Assurer le magasinage des collections > Grer les circuits de documents lis la communication, aux circuits dentres
et aux oprations de conservation et de reproduction > Enregistrer et saisir les informations bibliographiques et/ou administratives sur une application spcialise > Vrifier ltat matriel des documents quil manipule > Contribuer la conservation et la sret des collections > Participer au service public En fonction de son affectation il peut exercer une ou plusieurs spcialits dcrites ci-aprs :

Spcialit : Entres

> Rceptionner, pointer, vrifier et enregistrer les documents dun point de vue
matriel, administratif et bibliographique > Trier, ventiler et pister les documents > Suivre le traitement des rclamations auprs des diteurs et des fournisseurs

Spcialit : Conservation

> Effectuer lestampillage, le rondage, lquipement lger et le conditionnement


sur mesure des documents > Dfinir, suivre, conditionner et contrler la qualit des lots de traitement de conservation en interne et en externe > Contribuer lentretien, aux petites rparations et au dpoussirage des collections > Participer la gestion et la manutention des consommables

Spcialit : Service public

> Communiquer les documents aux lecteurs et veiller leur rangement > Accueillir les lecteurs, fournir un premier niveau dinformation et dassistance
technique > Raliser des photocopies en fonction des demandes et du rglement > Participer la sret des collections (contrle daccs, surveillance, rcolement) Exercer le cas chant une fonction de : - Responsable de salle : organiser et contrler le fonctionnement de linfrastructure matrielle et des postes informatiques en arrire-banques et en salles de lecture ; grer des collections en salle - Responsable de magasin : grer linfrastructure matrielle, organiser les chantiers et veiller la bonne qualit de la conservation dans les magasins des collections

Spcialit : Responsable dquipe de magasinage

> Distribuer les tches, veiller leur excution et faire appliquer les consignes > Contrler lactivit quotidienne de lquipe et en rendre compte > Etablir les plannings et assurer un suivi individualis des congs et absences > Accueillir les nouveaux agents et participer la formation la prise de poste > Faire circuler linformation au sein de lquipe

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Comptences
Savoir

> Connaissance lmentaire des principes et procds de conservation


et/ou de sauvegarde > Connaissance des rgles de reproduction > Connaissance lmentaire de la chane de traitement et des circuits internes des documents > Connaissance lmentaire de lorganisation des fonds de la BnF > Connaissance des rgles dhygine et de scurit > Connaissance lmentaire des techniques relatives sa spcialit (restauration) > Connaissance de la topographie des magasins

Savoir-faire

> Vrifier des informations dans les catalogues, index ou autres sources
dinformation > Manipuler les documents selon les rgles de conservation > Identifier un document (nature, contenu, typologie, tat) > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais, des objectifs et des flux > Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes ou externes (fournisseurs, lecteurs, prestataires) > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit > Appliquer et le cas chant faire appliquer les rgles dhygine et de scurit Spcialit : Entres > Utiliser les outils bureautiques standards > Adapter un courrier-type (rclamations auprs des diteurs et des fournisseurs) > Appliquer les rgles de bulletinage Spcialit : Service public > Assurer lentretien de premier niveau du matriel et des quipements > Utiliser et paramtrer les matriels > Localiser un document selon le plan de classement et les cotes > Appliquer les rgles en vigueur dans le domaine de la reprographie Spcialit : Conservation > Raliser des travaux de maintenance > Utiliser et paramtrer les matriels et/ou les quipements > Vrifier et contrler la conformit aux critres de qualit > Utiliser des transpalettes ou des chariots lvateurs (aprs habilitation) Spcialit : Responsable dquipe de magasinage > Planifier, organiser et valuer le travail des membres dune quipe > Formuler des consignes > Rdiger et diffuser des informations relatives lactivit de lquipe > Utiliser les outils de gestion du temps et des activits (GTA) > Transmettre des savoirs et des savoir-faire lis lactivit de lquipe > Rendre compte sa hirarchie

Situation fonctionnelle
Tous les dpartements et services de collections de la direction des Collections et de la direction des Services et des Rseaux

Classification des emplois


Groupe 1 (magasinier, agent du circuit des entres, oprateur polyvalent,
oprateur de rgie/studio)
Groupe 2 (responsable de salle/magasin, responsable dquipe)

Cadres statutaires
Catgories C : magasinier spcialis, magasinier en chef Contractuel sur emploi

Services aux publics, traitement des collections

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Administration, gestion

Administration, gestion

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30 Administration, gestion

Charg dtudes/charg de projet


Mission
Il collecte des informations et en organise le traitement des fins dobservation et danticipation et conduit des tudes ou des analyses dans diffrents champs dintervention. Il organise et planifie un projet, suit les tapes de son avancement et coordonne lintervention des partenaires internes et externes.

Activits
> Conduire un audit ou toute autre action dvaluation ; raliser des tudes
prospectives dorganisation ou de modes de gestion ; conduire un projet > Construire une mthodologie adapte aux types dtudes ou de projet raliser ; dterminer et planifier les diffrentes tapes > Identifier, collecter et contrler les sources dinformation et les donnes ncessaires la ralisation de ltude ou du projet > Produire des indicateurs quantitatifs et/ou qualitatifs associs ltude ou au projet > Effectuer un diagnostic, formuler des propositions et prconiser des choix ou des solutions > Mettre en uvre des actions dinformation, de communication et de formation favorisant la mise en place du projet et son droulement > Rendre compte de ses observations et de ses travaux (rapports, notes de synthse) ; diffuser et valoriser les rsultats obtenus > Exercer une fonction de veille sur le domaine trait pour constituer, actualiser et exploiter un fonds documentaire Chef de projet et/ou dtudes > Conduire une tude ou un projet complexe touchant la stratgie globale de ltablissement > Participer la ngociation et lallocation des moyens > Concevoir des outils de pilotage et dvaluation ; accompagner leur mise en place et procder aux ajustements ncessaires > Etablir une programmation des actions et des moyens mettre en uvre > Constituer, animer et coordonner une quipe projet, un groupe de travail, un comit de pilotage, un rseau national et/ou international Domaines dintervention
Toutes les familles professionnelles :
- Service aux publics, traitement des collections - Administration, gestion - Technique, logistique, prvention - Mdiation culturelle, communication

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Comptences
Savoir

> Connaissance approfondie de lorganisation et du fonctionnement


de ltablissement > Connaissance des missions de la BnF ainsi que de son actualit et de ses projets > Connaissance lmentaire de lenvironnement scientifique et professionnel du domaine de ltude ou du projet et des processus dintervention sy rapportant > Connaissance des rseaux et des acteurs dans le champ de ltude ou du projet > Connaissance des mthodologies denqute et de diagnostic > Connaissance de la mthodologie de conduite de projet > Connaissance dune langue trangre

Savoir-faire

cahier des charges) > Exposer oralement des rsultats > Conduire une runion > Concevoir, analyser et interprter des indicateurs (statistiques) > Utiliser les outils danalyse du domaine concern > Collecter, pour lutiliser, linformation pertinente et ncessaire laccomplissement des tudes > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais et des objectifs > Cooprer, dvelopper et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne ou externe > Utiliser les outils bureautiques standards > Ngocier avec diffrentes catgories dacteurs internes et/ou externes > Appliquer les techniques de conduite de projet > Rendre compte de lavancement des travaux > Coordonner et mobiliser des quipes autour dun projet

Situation fonctionnelle
Prsidence, direction gnrale, toutes directions et dlgations

Classification des emplois


Groupe 4 (charg de mission, charg de projet, expert)
Groupe 5 (chef de mission, chef de projet, expert scientifique)
Peut galement constituer une activit dune fonction dencadrement
(chef de service, adjoint au directeur de dpartement, directeur de dpartement)

Cadres statutaires
Catgorie A : attach dadministration, bibliothcaire, charg dtudes documentaires, conservateur, ingnieur dtudes, ingnieur de recherche Contractuel sur emploi

Administration, gestion

> Concevoir et rdiger des documents (rapports, notes de synthse,

32 Administration, gestion

Charg de gestion
(financire, juridique, ressources humaines)
Mission
Il participe la dfinition, met en uvre et contrle la gestion administrative du personnel et la gestion des emplois et des comptences ; il prvoit, met disposition et contrle lemploi des moyens financiers ; il protge et fait valoir les intrts juridiques de ltablissement.

Activits
> Participer la dfinition des orientations propres au domaine dactivit
et en assurer la mise en uvre > Elaborer et faire voluer des mthodes et procdures de gestion > Coordonner et contrler tout ou partie des actes et procdures dans sa spcialit > Mettre en place les procdures de collecte et analyser linformation > Informer, assister et conseiller les services, les agents, lencadrement et les interlocuteurs extrieurs > Elaborer et prsenter sous forme oprationnelle des dossiers techniques et spcialiss, des documents administratifs et contractuels > Suivre lvolution de la lgislation, de la rglementation, des procdures, et veiller leur diffusion > Participer dans son domaine de comptences des groupes de travail transverses > Animer et dvelopper, selon les cas, un rseau de partenaires internes > Participer, selon les cas, la formation initiale et continue et concevoir des documents pdagogiques > Assurer, le cas chant, un rle dencadrement fonctionnel ou hirarchique de proximit Niveau confirm > Concevoir, mettre en place et analyser des outils daide la dcision > Dvelopper et mettre en place des outils danalyse prvisionnelle, de suivi et/ou dalerte > Contrler dans son domaine le respect de la lgislation, de la rglementation et des procdures > Animer et dvelopper un rseau de partenaires externes > Faire voluer le systme dinformation dans son domaine dexpertise

Spcialit : Gestion du personnel et de lemploi

> Organiser les recrutements > Superviser et contrler la gestion des carrires et les situations salariales > Coordonner les mouvements de personnel > Etudier les volutions des effectifs et des mtiers ; mettre en place des outils
de GPEC (Gestion Prvisionnelle des Emplois et des Comptences)

Spcialit : Gestion des comptences

> Identifier les besoins, concevoir et/ou valider des programmes de formation > Mettre en uvre des actions de formation (cahier des charges, choix du formateur
ou du prestataire, achat de formation, logistique) > Evaluer et faire le bilan des actions de formation

Spcialit : Affaires financires, comptabilit et contrle de gestion

> Prparer un budget et laborer des documents budgtaires > Suivre et contrler lquilibre et lexcution budgtaire et/ou financire > Superviser les rgies, la trsorerie et clore les exercices comptables
Spcialit : Droit et marchs publics

> Effectuer le contrle pralable des actes juridiques


> Crer des documents rfrents (contrat-type)
> Traiter les contentieux (administratif, civil, pnal)
> Mettre en uvre les procdures de consultations et dappels doffres

(de la constitution du dossier la notification du march)

33

Comptences
Savoir

> Connaissance de lenvironnement professionnel du domaine dintervention > Connaissance approfondie des rgles, procdures, mthodes et outils
dans sa spcialit > Connaissance approfondie des instances, processus et circuits de dcision dans sa spcialit > Connaissance de lorganisation, du fonctionnement et des missions de la BnF > Connaissances juridiques dans son domaine dactivit > Connaissance approfondie des divers domaines du droit public et connaissance dans les autres domaines juridiques (civil, commercial, pnal) : juriste confirm

Savoir-faire

lactivit > Analyser les besoins et faire des propositions conformes la rglementation et la politique > Contrler et vrifier lexactitude et la compltude des donnes et/ou des informations > Vrifier la rgularit et la conformit des actes et des oprations dans le cadre de la rglementation et des procdures > Accompagner, guider les services oprationnels sur les procdures > Transmettre des savoirs et des savoir-faire > Concevoir et rdiger un document (note, rapport, bilan, cahier des charges, acte administratif ou juridique) > Cooprer, dvelopper et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne ou externe > Dfinir des priorits en fonction dun programme ou dune politique et contrler les dlais de ralisation > Identifier et utiliser les sources dinformation utiles quel quen soit le support > Mettre en uvre les techniques dentretien individuel et/ou de conduite de runion > Utiliser les outils bureautiques standards (traitement de texte, tableur) > Utiliser les applications informatiques spcialises

Situation fonctionnelle
Toutes directions et dlgations

Classification des emplois


Groupe 3 (responsable marchs, charg de formation)
Groupe 4 (coordonnateur administratif et financier, juriste, responsable marchs
confirm, charg de formation confirm)
Groupe 5 (juriste confirm)
Peut galement constituer une activit dune fonction dencadrement

Cadres statutaires
Catgorie A : attach dadministration Catgorie B : secrtaire administratif Contractuel sur emploi

Administration, gestion

> Analyser et interprter des indicateurs, tableaux de bord > Evaluer quantitativement et qualitativement les dispositifs, les oprations,

34 Administration, gestion

Assistant de service social


Mission
La finalit du travail de lassistant de service social est daider ladaptation rciproque des individus et de leur milieu social (ONU 1959). A la BnF, il assure linterface entre la vie de ltablissement et la vie sociale extrieure. Tant pour ses interventions individuelles que dans les actions collectives, il adapte ou conoit les moyens et les modes opratoires mettre en uvre.

Activits
Accueil, valuation, information, orientation

> Recueillir les lments permettant de comprendre une demande daction sociale > Informer lagent sur les procdures et les diffrents acteurs de laction sociale,
sur laccs aux droits, la sant > Evaluer la situation en fonction de la personne et de son environnement > Orienter lagent soit vers un service interne, soit vers lextrieur en fonction du diagnostic tabli

Accompagnement social

> Elaborer un plan daction avec la personne en coordonnant les diffrentes


dmarches, en tenant compte de ses ressources, de son environnement, des moyens de linstitution > Rechercher, mobiliser les moyens et coordonner le travail daccompagnement en lien avec diffrents acteurs > Evaluer avec la personne limpact des actions et les ajuster en consquence > Rdiger des crits professionnels dans le respect du droit et de la rglementation en vigueur

Mdiation

> Participer la rgulation sociale ou familiale de situations de tension


ou de dysfonctionnement > Ngocier pour les personnes auprs des associations, des institutions, des services publics

Veille sociale, expertise, formation

> Assurer une veille documentaire > Faire des propositions et participer la mise en uvre de la politique sociale
de la BnF > Apporter un clairage social et un avis dexpert

Conduite de projets, travail avec les groupes

> Participer la mise en place des actions de prvention des risques sanitaires
et sociaux > Proposer et animer des projets dintrt collectif (GPA Groupe Prvention Alcool, femmes enceintes, crche) et valuer les effets de ces actions

Travail en rseau

> Apporter un appui spcifique des professionnels du champ social


ou mdico-social > Participer des instances de concertation, de dcision et de planification en matire dhbergement, de logement, dinsertion sociale et professionnelle, de sant et de lutte contre les exclusions et de toute problmatique concernant le champ social

35

Comptences
Savoir

> Connaissance des champs dintervention des diffrents organismes sociaux


et des conditions et modalits de recours leurs prestations > Connaissance des techniques de conduite dentretiens, danimation de runion > Connaissance de lorganisation de ltablissement et de son dispositif social > Connaissance approfondie en sociologie, psychologie et aussi ventuellement en ethnologie et/ou psychosociologie > Connaissance juridique, administrative et lgislative dans le domaine social

Savoir-faire

> Collecter pour lutiliser linformation pertinente et ncessaire laccomplissement

Situation fonctionnelle
Direction dlgue aux Ressources humaines, service des Affaires sociales

Classification des emplois


Groupe 3 (assistant de service social)

Cadres statutaires
Catgorie B : assistant de service social Contractuel sur emploi

Administration, gestion

de sa mission (lgislation sociale, droit du travail) > Echanger des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne ou externe et dans le respect des obligations dontologiques > Analyser une demande et une situation individuelle > Concevoir, mener et valuer des actions individuelles et collectives > Mettre en uvre les techniques de conduite dentretiens, danimation de runion > Appliquer les techniques de conduite de projet

36 Administration, gestion

Gestionnaire administratif et financier


Mission
Il applique des procdures de gestion administrative et/ou financire dans un cadre rglementaire.

Activits
> Contrler et enregistrer les pices justificatives et les lments dinformation
ncessaires au traitement des situations > Produire et diter des actes administratifs et/ou contractuels (arrts, dcisions, documents budgtaires, marchs, contrats) > Suivre lapplication des actes > Collecter, organiser et exploiter des informations (extraction de donnes, ralisation dtats, laboration dindicateurs, suivi de tableaux de bord) > Grer et actualiser une base de donnes > Tenir jour des dossiers relatifs au domaine dactivit > Prparer les dossiers pour les instances paritaires et sa hirarchie > Diffuser individuellement et/ou collectivement les informations relatives aux procdures de gestion > Classer et archiver des documents > Accueillir et informer le personnel et/ou lencadrement (procdures, rgles) > Participer la mise en place du systme dinformation dans le domaine dactivit Responsable administratif et financier > Exercer une fonction dalerte > Proposer des volutions concernant le systme dinformation et les tableaux de bord > Exercer un rle de rfrent et traiter les dossiers complexes > Encadrer une quipe de gestionnaires et organiser lactivit

Spcialit : Personnel, carrire, emploi et action sociale

> Grer les dossiers individuels (situations administratives, suivi des carrires)

et les situations salariales (paie, traitements, indemnits, liquidations)


> Constituer des dossiers de retraite et liquider les pensions
> Suivre les procdures collectives lies la carrire (notation, valuation,
promotions) et la mobilit interne et externe (avis de vacance, candidatures,
concours)
> Suivre les emplois et les effectifs
> Participer la gestion des temps et des activits
> Assister, conseiller et orienter les agents en matire de protection
et/ou de prestations sociales

Spcialit : Budget, finance, comptabilit

> Prparer et suivre des lignes de crdits et diffrents tats > Assurer lengagement, la liquidation des dpenses et des recettes, le mandatement
des dpenses et le titrage des recettes > Suivre les encaissements ; prparer et procder au rglement de la dpense > Enregistrer des oprations comptables, tablir un tat de trsorerie > Vrifier et contrler : disponibilit des crdits, imputation budgtaire, dossiers de mandatement, factures, etc.

37

Comptences
Savoir

> Connaissance des rgles et procdures dans sa spcialit > Connaissance des instances, processus et circuits de dcision dans sa spcialit > Connaissance lmentaire du cadre juridique (comptabilit publique, lgislation
sociale, droit du travail, marchs publics)

Savoir-faire

> Analyser une demande ou une situation individuelle > Collecter, contrler et vrifier lexactitude et la compltude des donnes
et/ou des informations > Classer et archiver les dossiers conformment aux rgles en vigueur > Sadapter diffrents types dinterlocuteurs internes et externes > Rdiger des documents administratifs > Rechercher de linformation et lexpliquer aux interlocuteurs > Accompagner et assister les agents (constitution de dossier, ouverture de droit) ou les services utilisateurs (procdures, dlais) > Respecter la confidentialit > Rendre compte de son activit > Organiser son travail en fonction des dlais, des contraintes, des objectifs et des flux > Utiliser les outils bureautiques standards (traitement de texte, tableur) > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit

Situation fonctionnelle
Toutes directions et dlgations

Classification des emplois


Groupe 2 (gestionnaire administratif ou comptable)
Groupe 3 (responsable de secteur administratif ou comptable)

Cadres statutaires
Catgorie B : secrtaire administratif Catgorie C : adjoint administratif Contractuel sur emploi

Administration, gestion

38 Administration, gestion

Secrtaire/assistant administratif
Mission
Il est charg dassurer un ensemble de travaux de nature administrative, visant la cration et la diffusion de documents, au bon fonctionnement de lunit de travail, laccueil et linformation des personnes. Il assiste, par ailleurs, son responsable dans la mise en uvre de ses activits sur le plan administratif.

Activits
> Classer les documents (papier et lectronique) selon lorganisation interne
et le plan de classement de ltablissement > Assurer la gestion de la documentation professionnelle lie au domaine > Exploiter et mettre jour des fichiers de donnes > Assurer le suivi des informations crites larrive et au dpart (courrier, messagerie) > Assurer laccueil tlphonique, lorientation des correspondants et la transmission des messages > Accueillir, informer et orienter les visiteurs, les personnels et les clients > Assurer la reproduction et la diffusion interne et/ou externe de documents > Rceptionner, enregistrer et distribuer le courrier > Traiter des oprations de gestion simples lies au personnel, aux locaux, aux matriels, aux fournitures, aux demandes de reproduction > Saisir, mettre en forme des documents > Tenir ou mettre jour selon les cas lagenda lectronique de son suprieur hirarchique et organiser des rendez-vous > Organiser la logistique des runions (salles, dossiers, invitations) > Participer la Gestion des Temps et des Activits (GTA) > Assurer le tri, llimination ou le versement aux archives des documents en fonction du plan de classement

Spcialit : Assistant de direction

> Rdiger des courriers, documents administratifs et des comptes rendus


de runions > Vrifier lensemble des documents soumis la signature du responsable > Rassembler des informations et des documents pour la constitution de dossiers > Organiser la circulation et la diffusion des informations internes et externes en relation avec le fonctionnement dune direction ou dune dlgation > Traiter les contacts du responsable : gestion du planning, des dplacements, filtrage des interlocuteurs > Veiller au respect du calendrier des principales chances de lactivit de la direction ou dlgation

39

Comptences
Savoir

> Connaissance des techniques du secrtariat > Connaissance de lorganisation et du fonctionnement de ltablissement > Connaissance de lorganigramme > Connaissances de base de lenvironnement administratif, technique, scientifique
ou juridique de son domaine dactivit

Savoir-faire

> Utiliser les outils bureautiques standards (traitement de texte, tableur,


messagerie) et les applications spcialises > Rpartir son travail en fonction des contraintes, des dlais, des flux et des priorits de lunit de travail et du responsable hirarchique > Respecter la confidentialit des informations traites > Constituer des dossiers (papier ou lectronique) et classer tout document (papier ou lectronique) selon un plan de classement > Trouver rapidement linformation > Grer un systme de classement > Rdiger des courriers ou des documents administratifs > Matriser lorthographe et la syntaxe > Matriser lexpression orale > Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes ou externes > Appliquer les rgles dusage et les procdures administratives > Matriser les techniques de laccueil

Situation fonctionnelle
Toutes les directions et dlgations

Classification des emplois


Groupe 1 (assistant administratif ou comptable)
Groupe 2 (secrtaire de dpartement, charg de relation clientle)
Groupe 3 (assistant de direction)
La progression de groupe reconnat lvolution des activits et comptences
lie la complexit et la transversalit des tches. Elle est fonction du niveau
de responsabilit et de complexit de la structure (service, dpartement,
direction).
Lattach de direction est responsable dun secrtariat la prsidence
ou la direction gnrale.

Cadres statutaires
Catgorie B : secrtaire administratif Catgorie C : adjoint administratif, agent administratif Contractuel sur emploi

Administration, gestion

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Technique, logisitique, prvention

Technique, logistique, prvention

42 Technique, logistique, prvention

Ingnieur informatique
Mission
Lingnieur informatique contribue la maintenance et lvolution du systme dinformation de la Bibliothque nationale de France.

Activits
> Contribuer la maintenance, la recette technique et fonctionnelle
et lvolution du SI (systme informatique) > Assurer un support technique de niveau 2 > Rdiger de la documentation et laborer des outils de formation > Procder des tests, vrifier et optimiser les performances > Assurer une veille technologique > Identifier, analyser, qualifier et traiter les anomalies, incidents, dysfonctionnements > Rdiger des dossiers techniques (spcifications, rapport dapplication, dossier de test, cahier des charges, dossiers de conception) > Participer et/ou mener des tudes prospectives et/ou des projets de matrise duvre > Contribuer llaboration du plan de dveloppement logiciel Ingnieur informatique confirm > Etudier et prendre en charge lexpertise fonctionnelle et/ou le dveloppement et/ou la mise en production dapplications et doutils complexes > Exercer des fonctions de chef de projet > Exercer le cas chant des fonctions dencadrement de proximit

Spcialit : Expertise fonctionnelle


Il traduit les besoins des utilisateurs en matire de traitement de linformation, besoins auxquels peuvent rpondre des programmes informatiques. > Recueillir, traduire et re-formaliser les besoins des utilisateurs et conduire une analyse fonctionnelle > Analyser, modliser le systme dinformation, concevoir larchitecture fonctionnelle du projet > Concevoir le dossier de spcification de lapplication (services offrir ; ergonomie ; cas de tests ; volumtrie ; typologie des acteurs ou utilisateurs) > Communiquer les consignes dutilisation, former et accompagner les utilisateurs dans la phase dappropriation de lapplication

Spcialit : Etudes et dveloppement


Il dveloppe ou fait voluer tout ou partie dun logiciel, dun quipement, voire dun systme. > Dfinir et concevoir larchitecture technique du projet, modliser les problmatiques fonctionnelles en fonction du cahier des charges et produire un document de conception > Dvelopper le produit et le rdiger sous forme de langage informatique (modification ou cration de nouveaux composants) > Assembler, intgrer et effectuer les tests techniques des diffrents composants pour validation

Spcialit : Production (rseaux ; systmes ; applications ; bases de donnes)


Il teste, installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques de ltablissement. > Assurer linstallation des volutions ou des nouvelles versions logicielles systmes et applicatives > Planifier, industrialiser et superviser les dploiements > Assurer la disponibilit des services dont il a la charge et veiller la rversibilit de lexploitation > Mettre en uvre des outils de supervision et dfinir les procdures de supervision et de scurit > Elaborer le tableau de bord relatif ladministration et au support technique de son domaine > Intgrer les contraintes de production dans la gestion quotidienne des systmes dinformation

43

Comptences
Savoir

> Bonne culture gnrale I&T (Informatique et Technique) et connaissance


des environnements dexploitation > Connaissance technique et/ou fonctionnelle des applications et services en place > Connaissance de lenvironnement et du fonctionnement gnral de ltablissement Spcialit : Expertise fonctionnelle > Connaissance des bases de donnes et de leur modlisation > Connaissance des mthodes de conception, de modlisation et darchitecture dapplications > Connaissance des mtiers de la BnF (bibliothconomie, administration) > Connaissance des mthodes de spcification de dossier de tests Spcialit : Etudes et dveloppement > Connaissance de lalgorithmique ; des mthodes, normes et outils de dveloppement ; des langages de programmation > Connaissance de lintgration de matriels, logiciels et systmes > Connaissance des mthodes de conception, de modlisation et darchitecture dapplications > Connaissance des procdures, normes et standards dexploitation Spcialit : Production > Connaissance des outils dadministration ; de supervision et de scurit ; dordonnancement et de sauvegarde > Connaissance des systmes de gestion des bases de donnes et moniteurs transactionnels > Connaissance des procdures dexploitation et des standards dchanges des donnes > Connaissance des technologies des systmes et rseaux > Connaissance de lintgration de matriels, logiciels et systmes > Connaissance des diffrentes architectures matrielles et des normes et standards dexploitation > Connaissance des rgles de scurit ncessaires la gestion des systmes dinformation > Connaissance lmentaire dans le domaine juridique (march public)

Savoir-faire

> Rendre compte de ses activits > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais, des calendriers
et des objectifs > Rdiger des informations techniques > Transmettre des savoirs et savoir-faire > Expliquer, conseiller et ngocier des choix techniques et/ou fonctionnels > Pratiquer langlais technique > Animer et coordonner une runion ou une quipe projet > Evaluer un niveau de criticit Spcialit : Production > Analyser et formaliser les besoins en traitement de linformation et valuer les ressources > Faire appliquer des choix techniques

Situation fonctionnelle
Dpartement des Systmes dinformation, dpartement de lAudiovisuel, service de Coordination internet, mission de Dveloppement de linformatique administrative

Classification des emplois


Groupe 4 (ingnieur tudes et dveloppement, expert fonctionnel, ingnieur
production, administrateur informatique)
Groupe 5 (ingnieur tudes et dveloppement confirm, expert fonctionnel
confirm, ingnieur production confirm)
Groupe 6 (directeur dtudes, de production ou de projet informatique)

Cadres statutaires
Corps de catgorie A de la fonction publique Contractuel sur emploi

Technique, logistique, prvention

44 Technique, logistique, prvention

Charg chef de projet travaux/ exploitation


Mission
Le charg et le chef de projet coordonnent sur les plans technique, administratif et financier un projet de travaux et/ou dexploitation lors des phases de conception et de ralisation. Le chef de projet intervient ds la phase de programmation sur des projets complexes.

Activits
> Etudier sur la base dun programme la faisabilit des projets ; effectuer des tudes
de cots prvisionnels ; tablir un cahier des charges ; raliser des tudes de conception (avant-projets damnagement despace voire de modifications : volutions des installations et quipements techniques) > Elaborer les dossiers de consultation ; rdiger les CCTP (Cahier des Clauses Techniques Particulires) ; participer aux commissions dappel doffre ; ngocier avec les entreprises et autres prestataires ; suivre lexcution du march (dlais, primtre du march, application de pnalits) conformment la rglementation ; rceptionner les travaux > Coordonner le travail de plusieurs prestataires (bureau dtude, architecte), des entreprises extrieures (intervention des diffrents corps dtat) et des services concerns > Reprsenter le matre douvrage sur les chantiers > Evaluer et contrler la conformit et la qualit des travaux Chef de projet > Participer la phase de programmation ; analyser les besoins ; raliser des audits techniques ; apporter des arguments daide la dcision ; engager une rflexion prospective sur un sujet particulier > Etudier la faisabilit de projets complexes ; tablir un programme doprations ; planifier des investissements ; dfinir des plans daction > Suivre tous les aspects juridiques (litiges et contentieux) lis aux contrats et assister systmatiquement aux commissions dappel doffres > Mener une dmarche qualit dans lorganisation dune opration et dvelopper des dispositifs dvaluation et de contrle de la qualit des services rendus Domaines dinterventions - Les courants faibles (systme de scurit incendie, contrle daccs intrusion, tlphonie rseaux, gestion technique centralise) - Les courants forts (quipements et rseaux haute et basse tension) - La transitique (plate-forme lvatrice, ascenseur, travelator, TAD) - Climatisation, ventilation, chauffage, dsenfumage, plomberie, protection incendie - Le clos et le couvert (fentres, murs, murs rideaux, toits, tanchit) - Le second uvre (revtement de sol, faux plafond, cloison, menuiserie, peinture)

45

Comptences
Savoir

> Connaissance thorique et pratique en architecture (chef de projet)


> Connaissance des techniques de programmation des travaux (chef de projet)
> Connaissance des techniques de construction et/ ou de maintenance

des btiments
> Connaissance des dispositions rglementaires en matire de scurit du travail
et des normes concernant les Etablissements Recevant du Public (ERP)
et les Immeubles de Grande Hauteur (IGH)
> Connaissance du cadre juridique de la construction : code de la construction,
code du travail, code des marchs publics (niveau 1 : charg de projet/niveau 2 :
chef de projet)
> Connaissance des mthodes destimation des cots de travaux
> Connaissance des techniques des diffrents corps de mtiers du btiment

Savoir-faire

> Animer et piloter un groupe projet (utilisateurs, autres services techniques


internes et prestataires externes) > Dessiner, raliser des plans et utiliser les logiciels de DAO/CAO (dessin et conception assiste par ordinateur) > Analyser les donnes dun programme ; tablir un pr projet intgrant les contraintes techniques et les besoins des utilisateurs > Estimer le cot dune opration > Mettre en uvre la rglementation des marchs publics pour la rdaction des CCTP et le suivi dexcution doprations complexes > Participer llaboration des plans de prvention > Organiser son travail de faon autonome > Travailler en quipe et avec diffrents interlocuteurs (internes et externes) > Dialoguer avec les utilisateurs > Coordonner laction de plusieurs prestataires externes > Assurer le contrle du bon droulement des oprations et valuer les risques de drives (temps, cot, qualit) > Ngocier avec les interlocuteurs internes et externes > Rendre compte, avec prcision et dans les dlais, des projets > Matriser des logiciels spcifiques (gestion financire, planification dopration)

Situation fonctionnelle
Dpartement des Moyens techniques

Classification des emplois


Groupe 4 (charg de projet, administrateur technique)
Groupe 5 (chef de projet btiment)
Groupe 6 (directeur doprations btiment)

Cadres statutaires
Contractuel sur emploi

Technique, logistique, prvention

46 Technique, logistique, prvention

Charg de logistique, de sret, dhygine et de scurit


Mission
Il contribue au fonctionnement gnral de ltablissement, en coordonnant la mise disposition, lentretien et le suivi des quipements, des matriels, des fournitures et des services ; et/ou il coordonne la scurit des biens et des personnes. Il supervise et organise lactivit et encadre ventuellement une quipe.

Activits
> Planifier, organiser, contrler les travaux des quipes techniques en charge
de la logistique, de la sret, de lhygine et de la scurit ; assurer un rle dencadrement fonctionnel ou hirarchique de proximit > Elaborer et faire voluer les procdures ; rechercher, dfinir et proposer des solutions techniques appropries > Veiller lapplication et au respect des procdures, des rglements, des normes et de la lgislation dans son domaine dintervention ; veiller la diffusion de linformation > Superviser, contrler et rceptionner lactivit et les prestations des entreprises intervenant sur le site (contrler les travaux et le compte rendu dexcution des travaux) > Participer la dfinition des orientations, la programmation et veiller la mise en uvre des oprations dans son domaine dintervention > Participer la gestion administrative, financire et juridique (programmation budgtaire, propositions de dpenses et de commandes, marchs, contrats, conventions) > Prparer et rdiger les dossiers techniques (clauses techniques, appels doffre, contrles techniques, demande en prfecture, CHS Comit Hygine et Scurit) > Rechercher, dans son domaine dintervention, les prestataires ou fournisseurs et ngocier avec eux > Assurer un rle de conseil et dexpertise technique > Assurer une veille technologique et rglementaire > Participer la formation initiale et continue des quipes > Mettre en place des indicateurs ; produire des bilans ; superviser et analyser les tableaux de bord relevant de lactivit ; dvelopper des outils dalerte et daide la dcision Domaines dintervention - Fonctionnement et moyens gnraux (relations utilisateurs, transport, entretien, parc machine, courrier, fourniture, manutention, transfert, inventaire, mobilier, stock, restauration du personnel, Logistique ressources humaines, diffusion) - Sret - Hygine et scurit

47

Comptences
Savoir

> Connaissance des rgles dhygine et de scurit dans sa spcialit > Connaissance du fonctionnement gnral de ltablissement > Connaissance de la topographie des btiments > Connaissance approfondie des principes et de la mise en uvre des diffrents
dispositifs de scurit > Connaissance approfondie des modes de fonctionnement des quipements et matriels > Connaissance approfondie des procdures standards dans son domaine > Connaissance lmentaire dans le domaine des marchs publics > Connaissance lmentaire de la comptabilit publique et des rgles de procdures budgtaires > Connaissance lmentaire des procdures et rgles lies la gestion du personnel

Savoir-faire

> Organiser le travail en fonction des contraintes, des dlais, des flux et des objectifs > Programmer les activits en hirarchisant les priorits > Analyser lactivit et en rendre compte au moyen doutils et dindicateurs

Situation fonctionnelle
Dpartement des Moyens techniques, service de la Coordination des ressources, service logistique de Ressources humaines, dlgation la Communication - cellule Diffusion

Classification des emplois


Groupe 3 (responsable de secteur technique, responsable daccueil,
coordonnateur technique)
Groupe 4 (administrateur logistique)

Cadres statutaires
Corps de catgories A et B de la fonction publique Contractuel sur emploi

Technique, logistique, prvention

pertinents > Grer les relations avec les partenaires internes et externes > Rdiger ou participer la rdaction des documents techniques, administratifs ou financiers > Ngocier avec diffrentes catgories dacteurs interne et/ou externe (fournisseurs, clients internes) > Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes ou externes > Vrifier la qualit dune prestation > Faire appliquer les consignes de scurit > Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications spcialises

48 Technique, logistique, prvention

Mdecin de prvention
Mission
Le mdecin de prvention a un rle de conseiller du personnel et de lemployeur en matire de sant. Il sassure de ladquation entre ltat de sant de lagent et son poste de travail ; il vite laltration de la sant par le fait du travail ; il prvient les risques professionnels, accidents du travail, maladies professionnelles ; il propose ventuellement des amnagement ou adaptations de postes en fonction de ltat de sant de lagent.

Activits
> Pratiquer des examens mdicaux dans le cadre du suivi des agents > Interprter des rsultats dexamens cliniques, biologiques, radiologiques > Evaluer la compatibilit au poste de travail > Recevoir les urgences > Evaluer ladquation entre le poste de travail et ltat de sant de lagent
et rdiger la fiche de visite > Orienter si besoin vers les structures comptentes > Mettre en uvre des relations daide thrapeutique individualise > Collecter les informations sanitaires et mdicales

Surveillance des personnels sur les postes risques, des malades ou handicaps

> Identifier les risques potentiels des postes de travail > Raliser une surveillance mdicale particulire ou spciale selon les risques
professionnels ou lis la sant de lagent

Conseil de ladministration et du personnel en matire de sant et de conditions de travail

> Conseiller la direction et les agents sur les conditions de travail, lhygine
et la scurit des locaux, lergonomie des postes de travail, ladaptation des postes de travail la physiologie humaine et les risques lis aux diffrentes nuisances > Sensibiliser la direction lamlioration des conditions de vie et de travail dans les services, lhygine gnrale des locaux de service, la protection des agents contre lensemble des nuisances et les risques professionnels ou caractre professionnel > Proposer des amnagements des postes de travail ou des conditions dexercice, justifis par lge, les antcdents mdicaux, ltat de sant des agents et les nuisances lies au travail

Veille permanente sur le milieu de travail

> Effectuer des visites de sites ou des tudes de postes > Ecouter les agents et analyser les situations > Evaluer les besoins des agents en matire dhygine, de conditions de travail
et de sant publique > Apprhender lincidence des volutions technologiques, organisationnelles sur les conditions de travail > Concevoir, mettre en uvre, et piloter des projets visant prvenir ou rsoudre des problmes de condition de travail ou de sant > Formuler des avis pour ltablissement dun plan de prvention

Mise en uvre dactions dinformation sur lhygine et la scurit


de la sant > Lancer et suivre les appels doffres > Rdiger des notes et rapports pour les instances de contrle > Notifier les marchs et avenants

> Informer tous types de publics en matire dhygine, de scurit et de protection

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Comptences
Savoir

> Connaissance du cadre rglementaire, des enjeux et des volutions en matire


de sant publique > Connaissance de la lgislation sur le droit des malades, de la qualit du systme de sant, sanitaire et social > Connaissance de la mdecine gnrale, des urgences mdicales, de la mdecine de prvention > Connaissance de la pathologie et de la psychopathologie du travail > Connaissance des techniques de mesures, dinterprtation et de diagnostic des diffrents examens complmentaires effectus et des mesures de mtrologie > Connaissance des acteurs et dispositifs de sant publique > Connaissance de lergonomie, de la toxicologie > Connaissance des instances et des processus de dcision > Connaissance de la rglementation et de la lgislation du travail > Connaissance des particularits du domaine propre la fonction publique (comit mdical, commission de rforme) > Connaissance des missions de la BnF ainsi que de son actualit et de ses projets

> Tous savoir-faire mdicaux, humains et relationnels impliqus par sa mission


et ses activits

Situation fonctionnelle
Direction dlgue aux Ressources humaines, service de Mdecine de prvention

Classification des emplois


Groupe 6 (cadre hautement spcialis)

Cadres statutaires
Contractuel sur emploi

Technique, logistique, prvention

Savoir-faire

50 Technique, logistique, prvention

Technicien informatique/tlcom/audiovisuel
Mission
Il assure linstallation et la garantie de bon fonctionnement des quipements informatiques et/ou audiovisuels. Il assure le cas chant la maintenance de ces quipements ( distance ou sur site) et traite les incidents.

Activits
> Identifier les causes des dysfonctionnements et les pannes > Etablir un diagnostic et analyser la faisabilit de maintenance sur place
ou distance (pour les spcialits micro-informatique et support utilisateur) > Raliser une intervention technique et assurer la maintenance (le cas chant la tlmaintenance) > Dcrire et rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement > Assurer linformation et lassistance technique et matrielle aux utilisateurs > Participer la rdaction de documentation et de procdures

Spcialit : Micro-informatique

> Rceptionner, contrler et stocker le matriel > Grer le stock du matriel informatique (units centrales, priphriques)
et tenir jour linventaire > Installer et mettre en service le matriel (postes de travail, systmes connexes), les logiciels et les applications ; assurer les branchements rseaux > Assurer les oprations de tldistribution et participer au dploiement de masse > Raliser des tests de fonctionnement et mettre en recette les quipements informatiques > Lancer lexcution des tches dexploitation > Suivre et contrler les oprations de maintenance sous-traites > Assurer la mise en uvre oprationnelle et technique des dmonstrations informatiques > Contrler et surveiller le fonctionnement des installations techniques et du matriel informatique

Spcialit : Support utilisateur

> Accueillir et informer les utilisateurs > Traiter par tlphone lensemble des demandes > Grer le parc oprationnel > Grer les demandes de prestations et assurer le suivi des dossiers jusqu la fin
de leur traitement

Spcialit : Audiovisuel

> Installer le matriel et les quipements audiovisuels et multimdias


et les applications informatiques > Exploiter le matriel et assurer une maintenance de premier niveau > Veiller dun point de vue technique au bon fonctionnement de la rgie audiovisuelle, la communication des documents et la mise en diffusion des supports spcifiques (cdi, diapos, jeux, cd-rom, dvd) ; contrler la qualit de la diffusion > Participer la formation des agents dans le cadre de lvolution des Systme Informatique (SI) et Systme Audiovisuel (SA) Domaines dintervention - Rseaux (cblage, installation, configuration, tlcommunication) - Applications (bureautique, Internet, messagerie) - Matriel (poste de travail, priphrique, systme connexe) - Tlcom - Audiovisuel

51

Comptences
Savoir

> Connaissance du systme dinformation des postes de travail > Connaissance lmentaire des domaines techniques et fonctionnels des Systme
Informatique (SI) et Systme Audiovisuel (SA) > Connaissance lmentaire des procdures, normes et standards dexploitation > Connaissance lmentaire des applications spcifiques et fonctionnelles de la BnF > Connaissance des conditions dutilisation des matriels et des logiciels par les utilisateurs Spcialit : Micro-informatique et support utilisateurs > Connaissance des rgles, principes et procdures de la maintenance des postes
de travail et des priphriques
> Connaissance des principaux logiciels gnriques (outils bureautiques,
messagerie, navigateur)
Spcialit : Audiovisuel > Connaissance des techniques et des diffrents mdias audiovisuels

Savoir-faire

> Installer, paramtrer et faire fonctionner les postes de travail et les diffrents

Situation fonctionnelle
Dpartement des Systmes dinformation, dpartement de lAudiovisuel

Classification des emplois


Groupe 2 (oprateur technique audiovisuel) Groupe 3 (technicien informatique)

Cadres statutaires
Corps de catgorie B de la fonction publique Contractuel sur emploi

Technique, logistique, prvention

priphriques > Excuter des tests de fonctionnement sur les quipements > Communiquer en sadaptant diffrents types dinterlocuteurs > Organiser le travail en fonction des contraintes, des dlais, des flux et des objectifs > Rendre compte de son activit > Appliquer les rgles de scurit informatiques et/ou les consignes dexploitation > Identifier et traiter la demande et son degr durgence > Vrifier la qualit dune prestation > Transmettre des savoirs et des savoir-faire Spcialit : Micro-informatique et support utilisateurs > Sadapter de manire permanente aux nouvelles technologies > Rdiger des informations techniques Spcialit : Support utilisateurs > Matriser les techniques de laccueil tlphonique

52 Technique, logistique, prvention

Technicien exploitation
Mission
Il est charg de la conduite des travaux de maintenance et damnagement des btiments. Il organise lintervention des prestataires de service. Il dfinit les spcifications techniques des travaux ou de la maintenance raliser. Il contrle lintervention des entreprises extrieures et lexcution de la prestation.

Activits
> Contrler et surveiller ltat des installations > Diagnostiquer les pannes ou les dysfonctionnements > Dterminer la nature des travaux raliser > Planifier et organiser les travaux > Etablir les demandes dintervention auprs des socits extrieures > Assurer linterface et le suivi technique des prestations avec les entreprises
intervenant sur site > Rendre compte des interventions sur les installations techniques > Rappeler les rgles de scurit > Rceptionner les travaux, contrler les pices relatives lexcution du chantier et les dossiers douvrages excuts > Assurer une veille sur lvolution des techniques et des normes du domaine > Effectuer les rglages courants de pilotage des installations (GTC Gestion Technique Centralise, alarmes, climatiseurs, rgulations) Technicien exploitation hautement qualifi > Raliser des tudes de faisabilit (diagnostic, analyse, calculs techniques, devis) > Prparer les lments techniques pour la passation des marchs > Rdiger des notices de fonctionnement et de spcifications techniques > Traduire le besoin de lutilisateur en termes techniques > Raliser les relevs techniques, tablir les schmas dinstallations correspondants et assurer leur mise jour Domaines dintervention - Les courants faibles (systme de scurit incendie, contrle daccs intrusion, tlphonie rseaux, gestion technique centralise) - Les courants forts (quipements et rseaux haute, moyenne et basse tension) - La transitique (plate-forme lvatrice, ascenseur, travelator) - Climatisation, ventilation, chauffage, dsenfumage, plomberie, protection incendie - Le clos et le couvert (fentres, murs, murs rideaux, toits, tanchit) - Le second uvre (revtement de sol, faux plafond, cloison, menuiserie, peinture)

53

Comptences
Savoir

> Connaissances gnrales dans son domaine dactivit > Connaissance des normes et techniques de son domaine > Connaissance de la rglementation en matire de scurit du travail > Connaissance de la rglementation concernant les Etablissements Recevant
du Public (ERP) et les Immeubles de Grande Hauteur (IGH)

Savoir-faire

> Apprcier et contrler la qualit des travaux raliss > Rendre compte du droulement dune prestation > Lire et interprter des plans et schmas lis son domaine dactivit > Choisir les techniques et matriels appropris aux travaux raliser > Utiliser les appareils de mesure et de contrle > Appliquer et faire appliquer les rgles de scurit > Utiliser et/ou consulter des logiciels spcialiss > Utiliser des systmes de rgulation et de gestion technique centralise > Organiser son travail de faon autonome > Travailler en quipe et communiquer en sadaptant aux diffrents types

Situation fonctionnelle
Dpartement des Moyens techniques

Classification des emplois


Groupe 2 (technicien du btiment)
Groupe 3 (technicien du btiment hautement qualifi)

Cadres statutaires
Catgorie B : technicien des services culturels (Btiments de France) Catgorie C : matre ouvrier Contractuel sur emploi

Technique, logistique, prvention

dinterlocuteurs > Dialoguer avec les utilisateurs

54 Technique, logistique, prvention

Infirmier
Mission
Linfirmier assiste le mdecin de prvention dans lensemble de ses fonctions. Il accueille, coute et conseille les agents. Il effectue les examens complmentaires ncessaires lors des visites mdicales et il pratique des soins en cas daccident ou durgence. Il participe ltude des postes de travail, aux actions de sant publique et au dveloppement dactions pour la prvention des risques professionnels.

Activits
Assistance des mdecins de prvention au cours des visites mdicales

> Assurer un suivi administratif du dossier mdical > Prparer le droulement des visites mdicales obligatoires et pratiquer les examens
complmentaires : bilan visuel et bilan urinaire systmatiques, lectrocardiogramme, bilan sanguin (rflotron), spiromtrie, audiogramme

Permanences infirmires pendant les heures douverture du service mdical

> Assurer laccueil et le renseignement tlphonique > Accueillir et accompagner les agents de faon individualise dans le cadre
dune relation daide thrapeutique > Pratiquer les soins durgence (surveillance clinique et orientation vers des services spcialiss) selon le protocole durgence et dvacuation mis en place > Pratiquer une activit dinfirmerie : pansements, hmodynamique (tension, temprature, hmoglucotest), traitement en fonction du protocole > Orienter, en fonction de la situation de lagent, vers des spcialistes du secteur mdical et des services comptents (centres de sant, spcialistes, hpitaux)

Travail administratif

> Planifier les interventions et grer avec la secrtaire les rendez-vous des mdecins
de prvention > Recenser les besoins et grer les stocks de fournitures : appareils de dpistage des examens complmentaires (avec petite maintenance), mdicaments, trousses de premiers secours - demande de devis et bons de commandes > Assurer un suivi administratif des factures > Saisir les statistiques du service et participer au bilan dactivit Infirmier de prvention confirm > Participer, avec le mdecin de prvention, la visite et lanalyse des postes de travail (mesure dambiance lumineuse et sonore) et proposer des adaptations relatives ltat de sant de lagent > Mener des actions dinformation et dducation sur la sant publique, les risques professionnels encourus, la prvention des maladies graves, et les rgles gnrales dhygine (remise de documentation, prparation dexpositions thmatiques, communication institutionnelle)

55

Comptences
Savoir

> Connaissance de lorganisation et du fonctionnement de ltablissement > Connaissance de lenvironnement mdical local (services spcialiss, durgence) > Connaissance des risques professionnels en relation avec les environnements
de travail > Connaissance lmentaire en ergonomie des postes de travail (plus approfondie pour linfirmier confirm) > Connaissance des rgles et usages administratifs de traitement des dossiers mdicaux des salaris > Connaissance des techniques dentretien individuel

Savoir-faire

> Bonne matrise des quipements permettant les examens complmentaires


dans le service (Ergovision, Clinitek, ECG, Spiromtre, Audiotest) > Travailler en quipe et communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs > Organiser son travail en fonction des contraintes > Faire preuve de discrtion, respect du secret mdical > Analyser pour organiser le travail (participation la rdaction de protocoles internes) pour linfirmier confirm > Mettre en uvre les techniques de conduite dentretien individuel > Utiliser les outils bureautiques standards (traitement de texte, tableur)

Situation fonctionnelle
Direction dlgue aux Ressources humaines, service de Mdecine de prvention

Classification des emplois


Groupe 2 (infirmier)
Groupe 3 (infirmier de prvention confirm)

Cadres statutaires
Infirmier Contractuel sur emploi

Technique, logistique, prvention

56 Technique, logistique, prvention

Agent/assistant de logistique, de sret, dhygine et de scurit


Mission
Il contribue au fonctionnement gnral de ltablissement par la mise disposition, lentretien, la surveillance et le suivi des quipements, des matriels, des fournitures et des services ; et/ou il contribue la scurit des biens et des personnes.

Activits
> Assurer lentretien courant et les interventions de premier niveau sur le matriel
et les quipements > Consigner et tenir un relev des oprations, interventions, demandes > Accueillir, informer et accompagner les utilisateurs, prestataires, intervenants, nouveaux arrivants > Suivre et contrler les prestations sous-traites > Participer au suivi administratif et/ou financier des oprations dans sa spcialit > Suivre et/ou contrler la mise en uvre des procdures et consignes de sret, dhygine et de scurit > Enregistrer, traiter et suivre la rsolution des interventions, des oprations, des travaux > Contrler et vrifier le fonctionnement des installations techniques du matriel et des dispositifs de scurit > Exercer le cas chant un rle dencadrement de proximit

Spcialit : Fonctionnement et moyens gnraux (relations utilisateurs, transport, entretien, parc machine, courrier, fourniture, manutention, transfert, inventaire, mobilier, stock, Logistique ressources humaines, diffusion)

> Effectuer des oprations de manutention de matriel, de marchandises,

de produits
> Rceptionner, contrler, trier, ranger/stocker, mettre sous pli et distribuer
produits, marchandises, courrier, documentation, mobilier
> Contrler lapprovisionnement, prparer les commandes et suivre les stocks
> Installer le matriel et lquipement et vrifier leur bon fonctionnement
> Assurer le transport de biens et de personnes et/ou la livraison de matriels,
documents, collections
> Participer la planification et organiser lutilisation ou loccupation des espaces
et des matriels
> Raliser et tenir jour des inventaires (mobilier, matriel, fourniture,
documentation)

Spcialit : Sret

> Assurer des fonctions de surveillance et de sret dans les espaces et en PC

de scurit (contrle des accs, gestion des incidents)


> Raliser et tenir jour des inventaires (badges, cls)

Spcialit : Hygine et scurit

> Assurer des tches de prvention en matire dhygine et de scurit


(signaltique, vrifications et contrles courants) > Participer la mise en uvre du plan de prvention > Participer la vrification des habilitations des personnels sous-traitants

57

Comptences
Savoir

> Connaissance de lorganisation et du fonctionnement de ltablissement


dans sa spcialit > Connaissance de la topographie des btiments > Connaissance lmentaire lie la mise en uvre des diffrents dispositifs de scurit > Connaissance des modes de fonctionnement des quipements et matriels > Connaissance des procdures dans son domaine

Savoir-faire

> Identifier et traiter la demande et son degr durgence > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais et des flux > Transporter et manipuler des charges en respectant les rgles dhygine
et de scurit > Grer un systme de classement > Vrifier la qualit dune prestation > Appliquer ou faire appliquer les consignes dhygine et de scurit > Conduire des vhicules et/ou des matriels de manutention > Rendre compte de ses activits > Transmettre les informations utiles (fournisseurs, clients internes) > Communiquer en sadaptant diffrents types dinterlocuteurs internes ou externes > Mettre en uvre les techniques daccueil et de reformulation > Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications spcialises

Situation fonctionnelle
Dpartement des Moyens techniques, service de la Coordination des ressources, service logistique de Ressources humaines, dlgation la Communication - cellule Diffusion

Classification des emplois


Groupe 1 (manutentionnaire, chauffeur/livreur, charg daccueil,
agent de surveillance, agent de service)
Groupe 2 (technicien logistique, responsable dquipe, gestionnaire technique,
chauffeur de direction, charg daccueil spcialis, assistant fonctionnel
et technique)

Cadres statutaires
Catgorie B : technicien des services culturels Catgorie C : agent et adjoint administratif, agent et adjoint daccueil de surveillance et de magasinage, agent technique, conducteur automobile, magasinier spcialis Contractuel sur emploi

Technique, logistique, prvention

58 Technique, logistique, prvention

Ouvrier
Mission
Il maintient diverses installations en tat de fonctionnement et effectue les travaux dentretien courant dans un ou plusieurs corps de mtiers du btiment (menuiserie, peinture, serrurerie) en suivant des directives ou daprs des documents techniques. Il intervient sur des petits travaux urgents et/ou imprvus.

Activits
Spcialit : Serrurerie-mtallerie

> Rparer ou modifier les systmes de fermeture des btiments selon des directives
ou schmas prtablis > Etablir les croquis cots pour les lments implanter > Fabriquer des lments de serrurerie en atelier ; usiner et raliser les lments de ferrage et de menuiserie mtallique > Effectuer le montage sur le chantier et procder aux tests > Assurer lentretien courant des ouvrages mtalliques du btiment > Rendre compte des travaux raliss

Spcialit : Menuiserie

> Effectuer les tracs des pices dbiter et usiner > Raliser les usinages (coupes, faonnages) selon des plans et schmas
sur les diffrents types de machines-outils (scie, toupie, dgauchisseuse) > Rgler les machines > Effectuer les travaux de faonnage et dassemblage des mobiliers existants > Mettre en place, sur site, les lments fabriqus > Entretenir les menuiseries intrieures, ainsi que les accessoires ou dispositifs de manuvre > Assurer lentretien courant > Rendre compte des travaux raliss

Spcialit : Peinture

> Vrifier la nature des supports et contrler les quantits > Amnager laire de travail, prparer les outillages et installer si ncessaire
un chafaudage > Raliser les travaux prparatoires (lessiver, poncer, dcaper) > Raliser les travaux dapprts (imprimer, reboucher, enduire) > Appliquer les peintures et les vernis

59

Comptences
Savoir

> Connaissance des diffrentes techniques de son domaine dactivit > Connaissance de la nature et du type de matriaux pour leur bonne mise en uvre > Connaissance lmentaire lie la mise en uvre des diffrents dispositifs
de scurit > Connaissances lmentaires en matire de dessin de btiment > Connaissance de la topographie des btiments > Connaissances lmentaires en ajustage (spcialit : serrurerie- mtallerie)

Savoir-faire

> Raliser les petits travaux de son domaine dintervention dans les dlais requis > Matriser lutilisation des machines-outils > Interprter des schmas et croquis pour lexcution des travaux > Appliquer, en situation de travail, les consignes de scurit du domaine > Choisir les outils adapts

Situation fonctionnelle
Dpartement des Moyens techniques

Classification des emplois


Groupe 1 (ouvrier)

Cadres statutaires
Catgorie C : matre ouvrier Contractuel sur emploi

Technique, logistique, prvention

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Mdiation culturelle, communication

Mdiation culturelle, communication

62 Mdiation culturelle, communication

Charg dvnement et de logistique culturels


Mission
Dans le cadre de la programmation culturelle retenue par ltablissement, il conoit et/ou assure la ralisation de tout ou partie dun vnement culturel ou institutionnel.

Activits
> Planifier et suivre les diffrentes tapes de la mise en uvre de lvnement > Coordonner les relations avec les partenaires, les fournisseurs > Contrler la conformit et la qualit des prestations et de la ralisation > Prparer les documents ncessaires au traitement des questions administratives
et juridiques > Coordonner les aspects logistiques et techniques dun vnement culturel > Produire, le cas chant, les informations et documents accompagnant lvnement culturel > Contribuer selon sa spcialit la promotion et la communication de lvnement culturel Charg dvnement et de logistique culturels confirm > Prendre en charge des vnements culturels complexes en termes de budget, nombre dintervenants > Participer la programmation des vnements culturels > Etudier la faisabilit des projets ; raliser lensemble dun cahier des charges ou dun dossier technique > Participer la dfinition des contenus > Rechercher et dvelopper des partenariats (commerciaux, culturels, institutionnels) et ngocier avec les intervenants internes ou externes

Spcialit : Exposition
Assurer la coordination et le suivi de la mise en place des expositions depuis la phase prparatoire (suivi du chantier, montage, installation, clairage, vernissage) jusquau dmontage. Intervenir comme mdiateur culturel en adaptant la musographie au contenu scientifique et aux objectifs de la mdiation

Spcialit : Manifestation (programmation/production)


Contribuer la conception et coordonner lorganisation et la production dvnements internes ou externes destination des publics. Mettre en uvre tout moyen logistique, technique, documentaire et humain li ceux-ci (salons, forums, colloques, confrences, sminaires, conventions, soires, concerts, midis de linfo, dfils de mode). Dvelopper une action commerciale

Spcialit : Action pdagogique


Proposer au public (essentiellement scolaire et enseignant) des outils didactiques et des chemins daccs vers les collections, le patrimoine et les savoirs. Participer la conception et raliser des modules ou des produits pdagogiques (iconographie, maquette, rdaction de textes) ; assurer lanimation (modules pdagogiques et atelier), les visites dexposition, la formation des enseignants

Spcialit : Rgie duvres


Assurer la gestion administrative, logistique (stockage, emballage, transport, installations) et le contrle technique et scientifique des uvres (constats, condition de conservation) dans le cadre du mouvement des uvres et collections (prts, transferts, organisation dexpositions, mouvements de et vers les rserves et magasins)

Spcialit : Rgie gnrale


Assurer la mise en uvre et coordonner lorganisation matrielle, technique et humaine des manifestations et des expositions de la BnF. Garantir la faisabilit technique de ces vnements pendant leur phase dexploitation (gestion de la scurit, gestion matrielle des quipements, animation et pilotage dune quipe technique)

63

Comptences
Savoir

> Bonne culture gnrale ventuellement complte par une formation spcialise > Connaissance du fonctionnement et de lorganisation de ltablissement
ainsi que de son actualit et de ses projets > Connaissance lmentaire du cadre juridique (proprit intellectuelle, droit dauteur, assurance) > Connaissance lmentaire du cadre administratif et financier > Connaissance de lenvironnement professionnel, technique et scientifique dans sa spcialit (musographie, conservation des collections) > Connaissance approfondie des techniques et procds relatifs sa spcialit (scnographie, son, vido, lumire) > Connaissance des rgles de sret, dhygine et de scurit

Savoir-faire

> Communiquer et expliquer, le cas chant, dans une langue trangre (anglais)
> Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes

et/ou externes (prteurs, commissaires, techniciens, artistes)


> Organiser son travail et/ou celui dune quipe en fonction des objectifs,
des contraintes et des dlais
> Concevoir et rdiger un document technique (cahier des charges, dossier
technique)
> Ecrire et rcrire un contenu en fonction dun public, dun support, dun auteur
> Vrifier et contrler la conformit aux critres de qualit (prestations, travaux)
> Utiliser les outils bureautiques standards (traitement de texte, tableur)
> Utiliser les applications informatiques spcialises
> Transmettre des savoirs et des savoir-faire (selon sa spcialit)
> Rendre compte de ses activits

Situation fonctionnelle
Dlgation la Diffusion culturelle service des Expositions , service des Manifestations , service de lAction pdagogique, dlgation la Communication

Classification des emplois


Groupe 2 (rgisseur duvres)
Groupe 3 (charg de production culturelle, rgisseur duvres confirm)
Groupe 4 (charg de production culturelle confirm, administrateur technique)

Cadres statutaires
Catgorie A : bibliothcaire, charg dtudes documentaires, conservateur, ingnieur des services culturels Catgorie B : bibliothcaire adjoint spcialis, secrtaire administratif, secrtaire de documentation, technicien des services culturels Contractuel sur emploi

Mdiation culturelle, communication

64 Mdiation culturelle, communication

Charg ddition et de communication


Mission
Dans le cadre de la politique retenue par ltablissement, il conoit et/ou assure la ralisation de tout ou partie de support ddition et de communication culturel et institutionnel.

Activits
> Collecter, slectionner et vrifier linformation, les textes, liconographie,
les donnes sonores et audiovisuelles ; veiller au respect des circuits de validation > Rdiger linformation dans un langage adapt au public > Assurer des travaux de rcriture, de correction, de retouche photo > Mettre en forme et/ou organiser un contenu > Assurer la diffusion et/ou lintgration et/ou la circulation de linformation > Suivre les actions de communication et les contenus ditoriaux et assurer leurs mises jour > Archiver, stocker, sauvegarder linformation et la documentation > Raliser ou participer la ralisation dun cahier des charges, dun dossier technique, dune maquette > Planifier, suivre les diffrentes tapes de fabrication ou de ralisation ; coordonner les relations avec les prestataires ou les fournisseurs ; contrler la conformit et la qualit > Grer un rseau de partenaires internes et externes > Mettre en conformit et veiller au respect des normes et de la charte dans sa spcialit > Prparer les documents ncessaires au traitement des questions administratives et juridiques Charg ddition et de communication confirm > Traiter les dossiers complexes et transversaux, participer la dfinition des actions et intervenir sur lensemble de la chane de production de ldition et de la communication > Ngocier avec les intervenants, les prestataires, les fournisseurs, les auteurs, les mdias > Constituer, animer et dvelopper un rseau interne et/ou externe (comit, correspondants) > Recenser, analyser et valuer les besoins et participer llaboration et au dveloppement des outils et des contenus dans sa spcialit ; tudier les moyens de ralisation > Veiller la cohrence des produits ditoriaux et de la communication et valuer leur impact > Conseiller et assister les acteurs dans leur dmarche ddition ou de communication > Participer aux actions de promotion et de valorisation de la production ditoriale et des activits culturelles et scientifiques de ltablissement

Spcialit : Communication-presse
Assurer la ralisation matrielle et logistique de tout ou partie doprations et de supports de communication. Dvelopper la cration, la qualit et la cohrence des formes et des contenus de communication interne ou externe. Grer les relations de la BnF avec la presse et les mdias

Spcialit : Graphisme
Raliser ou participer la ralisation des documents graphiques de communication institutionnelle, vnementielle et interne

Spcialit : Edition des livres


Assurer ldition et le suivi de la ralisation du livre depuis la prise en charge du manuscrit jusquau dernier bon tirer avant impressions

Spcialit : Edition multimdia


Assurer la conception et la ralisation de produits multimdias sur le site Internet de la BnF ou sur des supports spcifiques

65

Spcialit : Internet
Assurer lalimentation et lactualit des informations tout en veillant la qualit ditoriale et la cohrence graphique, ergonomique, rdactionnelle et technique de lensemble dun site.

Spcialit : Iconographie
Rechercher et mettre disposition une documentation photographique pour illustrer les produits ditoriaux et de communication interne et externe

Comptences
Savoir

> Bonne culture gnrale ventuellement complte par une formation spcialise > Connaissance lmentaire du cadre administratif et juridique dans son domaine
dactivit (proprit intellectuelle, droits dauteur) > Connaissance de lenvironnement professionnel de la spcialit > Connaissance de la chane de conception et/ou de fabrication dans sa spcialit et des circuits internes et/ou externes > Connaissance de lorganisation et du fonctionnement gnral de ltablissement ainsi que de son actualit et de ses projets > Connaissance des principes et de la mise en uvre des normes et des techniques de communication, dinformation et ddition (rgles typographiques, rgles orthographiques et syntaxiques, mise en page, criture multimdia, ergonomie multimdia) > Le cas chant, connaissances lmentaires en langues trangres

Savoir-faire

> Collecter et rechercher un document et/ou une information > Slectionner les informations, les vrifier et les hirarchiser > Vrifier la fiabilit et la validit des sources dinformation > Cooprer et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel
interne et/ou externe > Concevoir et rdiger un document technique (maquette, cahier des charges) > Ecrire et rcrire un contenu en fonction dun public, dun support, dun auteur > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais, des objectifs et des flux > Communiquer et ngocier, le cas chant, en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes et/ou externes (fournisseurs, auteurs, prestataires, presse) > Vrifier et contrler la conformit aux critres de qualit (prestations, travaux) > Communiquer et expliquer, le cas chant, dans une langue trangre > Utiliser les outils bureautiques standards (traitement de texte, tableur) > Utiliser les applications informatiques spcialises (mise en page, intgration, traitement de limage, correction) > Rendre compte de ses activits

Situation fonctionnelle
Dlgation la Diffusion culturelle dpartement Editorial et Commercial,
dlgation la Communication,
direction gnrale mission de Communication interne

Classification des emplois


Groupe 3 (charg de production culturelle, charg de communication,
webmestre, graphiste)
Groupe 4 (charg de production culturelle confirm, charg de communication
confirm, graphiste confirm, webmestre confirm)

Cadres statutaires
Catgorie A : bibliothcaire, charg dtudes documentaires, conservateur Catgorie B : bibliothcaire adjoint spcialis, secrtaire administratif, secrtaire de documentation Contractuel sur emploi

Mdiation culturelle, communication

66 Mdiation culturelle, communication

Agent/assistant daccueil et de rception des publics


Mission
Selon son domaine dintervention, il assure laccueil, linformation, lorientation, la gestion doprations administratives simples et la prise en charge (visite) des publics de la BnF.

Activits
Spcialit : Accueil

> Accueillir les publics (lecteurs, visiteurs) en direct ou par tlphone > Informer et renseigner les publics sur le fonctionnement et lorganisation
de la bibliothque sur place et distance (services aux publics, condition daccs, tarifs, produits commerciaux, programmes dactivit, espace de lecture) > Conseiller et orienter vers les services comptents en fonction de la demande > Participer la gestion de la documentation destination des publics > Traiter des oprations administratives simples permettant aux usagers dobtenir un service ou daccder un droit (encaisser les montants correspondant aux titres, vrifier la rgularit des encaissements, contrler un fond de caisse, inscrire aux visites, dlivrer des titres daccs, rserver des places et des documents, demander des pices justificatives, grer les objets trouvs) > Grer le flux des publics (file dattente, jauge, saturation) selon son domaine dintervention > Assurer le vestiaire

Spcialit : Visite

> Analyser et dfinir la demande en fonction du public > Planifier, prparer et conduire les visites des groupes ou des particuliers > Communiquer un programme de visites
Spcialit : Rgie

> Tenir une comptabilit et en prsenter les rsultats > Grer la logistique des caisses > Exercer un rle dencadrement de proximit
Domaines dintervention - Accueil gnral - Standard - Vestiaire - Caisse - Production de titre daccs

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Comptences
Savoir

> Connaissance de la topographie des espaces publics > Connaissance de lorganisation et du fonctionnement gnral de ltablissement > Connaissances lies aux mesures dhygine et de scurit
Savoir-faire
Spcialit : Accueil > Matriser les techniques de laccueil > Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes ou externes > Matriser lexpression orale > Etre mme de reformuler les demandes et traduire le vocabulaire en langage clair et comprhensible par tous > Grer les situations de tension ou de stress > Rechercher et mettre en relation des correspondants > Rpondre aux demandes dinformation des publics > Appliquer et faire appliquer les rglements, les consignes dhygine et de scurit > Utiliser les outils bureautiques standards (traitement de texte, tableur) et les applications informatiques spcialises > Donner des informations en langue trangre (anglais) Spcialit : Visites > Adapter une visite un public et rdiger un scnario > Organiser son travail en fonction dun calendrier Spcialit : Rgie > Identifier et signaler les carts de comptabilit > Utiliser un progiciel spcifique

Situation fonctionnelle
Dlgation la Diffusion culturelle/service de lAccueil gnral (vestiaire, standard, accueil gnral, bureau des visites, accueil des expositions et des manifestations) Direction des Collectionsservice de lOrientation des lecteurs Dpartement du Budget et des affaires financires-service Billetterie et rgie des recettes

Classification des emplois


Groupe 1 (charg daccueil, agent de caisse)
Groupe 2 (charg daccueil spcialis, responsable dquipe)
et groupe 3 si lagent de rgie occupe des fonctions de mandataire

Cadres statutaires
Catgorie B : technicien des services culturels, assistant des bibliothques, secrtaire administratif Catgorie C : adjoint administratif, adjoint technique de surveillance et de magasinage, agent administratif, agent technique de surveillance et de magasinage, magasinier spcialis Contractuel sur emploi

Mdiation culturelle, communication

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Encadrement

Encadrement

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70 Encadrement

Directeur de dpartement
Mission
Dans le cadre des missions de la Bibliothque nationale de France, la tte dun dpartement, le directeur de dpartement exerce des responsabilits scientifiques, culturelles, techniques ou administratives selon le domaine dactivit du dpartement. Il encadre lquipe du dpartement et en dfinit les projets. Il assure la responsabilit de leur mise en uvre et en value les rsultats. A ce titre, il concourt la ralisation des objectifs gnraux et/ou stratgiques de ltablissement. Il est amen reprsenter le dpartement et ltablissement hors les murs, sexprimer et intervenir au nom de la BnF. Il peut se voir confier une mission transverse la direction.

Activits
Pilotage

> Participer la dfinition de la politique de la direction ou de la dlgation > Dcliner les objectifs et projets gnraux et/ou stratgiques de ltablissement
pour le dpartement et traduire les objectifs oprationnels de son dpartement en contribution aux projets de ltablissement > Prendre toute dcision de nature locale pour le dpartement, au moyen dlments de diagnostic, danalyse et de propositions > Contrler, suivre lactivit et arbitrer si ncessaire linterne au moyen doutils (tableaux de bord)

Organisation du travail

> Superviser lorganisation du dpartement, en fonction des comptences


ncessaires et disponibles, des objectifs et de leurs chances, et en veillant la cohrence et la cohsion des services dont il a la responsabilit > Mettre en place les dlgations ncessaires > Veiller ladquation de lorganisation, lvolution de lactivit et procder, le cas chant, aux transpositions ncessaires du dpartement

Gestion des moyens : ressources humaines, financires et techniques

> Participer au recrutement de lencadrement hirarchique et fonctionnel

du dpartement et superviser le recrutement des collaborateurs des services ; proposer la notation du personnel du dpartement > Allouer les ressources humaines en procdant aux arbitrages ncessaires (personnels ou organisationnels) > Gestion des enveloppes de crdits dinvestissement et de fonctionnement : ngociation, rpartition, suivi, contrle des dpenses > Superviser les moyens techniques du dpartement

Animation dune quipe

> Mettre en uvre et/ou dvelopper les outils managriaux > Animer, superviser, accompagner et appuyer lquipe dencadrement hirarchique
et/ou fonctionnel dans son activit managriale > Evaluer, reconnatre ou sanctionner le travail individuel > Proposer la notation des collaborateurs directs, valider la notation propose par les chefs de service > Constituer un recours dans le traitement dune situation individuelle et/ou collective, la demande dun chef de service

Information/veille/expertise

> Rendre compte rgulirement de lactivit du dpartement et de ses rsultats


sa hirarchie > Veiller la diffusion de linformation au sein du dpartement, par tous moyens utiles et adapts aux situations de travail des services > Assurer une fonction de veille documentaire (rglementaire, technologique) dans sa spcialit > Participer des instances internes (CTP Comit Technique Partitaire, CHS Comit Hygine et Scurit) et/ou externes, et apporter une contribution scientifique et technique dans sa spcialit (enseignement, formation, conseil) > Valoriser lactivit du dpartement > Prsenter la politique de ltablissement et laction de la direction et de ltablissement lextrieur > Participer et/ou intervenir dans les runions de lencadrement suprieur

71

Il exerce ses fonctions dans un ou plusieurs domaines professionnels


indiqus ci-aprs :
Service aux publics, traitement des collections : conservation/reproduction,
enrichissement des collections, services aux publics, traitement documentaire
Administration, gestion : budget, finance, comptabilit ; ressources humaines ;
marchs, affaires juridiques ; administration gnrale
Technique, logistique, prvention : informatique, tlcom ; exploitation btiment,
travaux ; logistique, sret ; prvention, hygine, scurit
Mdiation culturelle, communication : production culturelle ; communication ;
accueil

Comptences
Savoir

> Connaissance approfondie des disciplines de la famille professionnelle


o ses fonctions sexercent, ainsi que de lenvironnement scientifique, technique et professionnel relatif sa spcialit > Connaissance de la politique, de lorganisation et des missions de la BnF, de son actualit et de ses projets > Connaissance du cadre budgtaire (LOLF Loi Organique relative aux Lois de Finances), juridique (achat public) et comptable de ltablissement et de son environnement tutlaire > Connaissance du cadre de gestion du personnel titulaire et contractuel de la fonction publique (carrire, notation, absences, mesures disciplinaires) et des rgles damnagement du temps de travail > Connaissance des instances et des processus de dcision > Connaissance des rgles dhygine et de scurit dans sa spcialit > Connaissance des techniques des crits professionnels > Connaissance des principes de la dmarche projet

Savoir-faire

> Contribuer aux arbitrages stratgiques de la direction et tablir les priorits


du dpartement tenant compte de ses missions et de celles, plus globales, de ltablissement > Traduire la stratgie du dpartement en objectifs oprationnels, en assurer la ralisation > Dfinir les objectifs de ses responsables oprationnels en cohrence avec les missions assignes leur unit (service, coordination) et celles du dpartement > Accompagner et orienter les responsables oprationnels dans leur management au moyen doutils managriaux et de communication > Elaborer des projets > Mettre en place une organisation du travail et un niveau de dlgation efficace > Ngocier et grer des moyens (sur le plan humain, financier...) > Assurer la cohrence de lorganisation et des activits au sein du dpartement et savoir mesurer limpact des choix oprs > Cooprer et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne et externe > Assurer la reprsentation lextrieur et sexprimer au nom de ltablissement > Rendre compte auprs du directeur > Raliser la veille prospective > Prendre la parole en public

Situation fonctionnelle
Toutes directions et dlgations

Classification des emplois


Groupe 6 (directeur de dpartement)

Cadres statutaires
Corps de catgorie A de la fonction publique Contractuel sur emploi

Encadrement

72 Encadrement

Adjoint au directeur de dpartement


Mission
Dans le cadre des missions de la Bibliothque nationale de France, auprs dun directeur de dpartement, ladjoint au directeur de dpartement exerce des responsabilits scientifiques, culturelles, techniques ou administratives selon le domaine dactivit du dpartement. Il prend part tout ou partie des missions du directeur (laboration et conduite de projets, responsabilit de dossiers, encadrement). Il labore et conduit les projets du dpartement. Il peut se voir confier une mission transverse au dpartement. Il seconde, remplace et reprsente le directeur de dpartement et, ce titre, dispose dune dlgation pleine et entire.

Activits
Pilotage

> Contribuer la dfinition de la politique de la direction ou de la dlgation > Contribuer au pilotage du dpartement selon les caractristiques du dpartement
et les modalits prcises par le directeur de dpartement. > Recueillir, analyser et/ou produire toute information relative aux effectifs, aux quipements et lactivit du dpartement : statistiques, indicateurs, bilan dactivit > Prparer toute dcision qui concerne le dpartement dans son ensemble, vis--vis des autres dpartements, voire dautres directions > Participer la dfinition des volutions du dpartement (missions, services) et mesurer leur impact > Assurer lintrim du directeur de dpartement en son absence

Organisation du travail

> Veiller au bon fonctionnement du dpartement, selon les priorits dfinies,


en fonction des comptences ncessaires et disponibles, et en tenant compte, pour les activits de coordination, du niveau dexpertise et dautonomie des collaborateurs

Gestion des moyens : ressources humaines, financires et techniques

> Proposer au directeur de dpartement ou procder, par dlgation du directeur


de dpartement, lallocation et au suivi des ressources humaines, techniques (quipements, espaces de travail) et financires pour le dpartement > Participer au recrutement des collaborateurs des services ; prparer la notation du personnel du dpartement > Grer les enveloppes de crdits dinvestissement et de fonctionnement : rpartition, suivi, contrle des dpenses > Superviser les moyens techniques du dpartement

Animation dune quipe

> Mettre en uvre les outils managriaux > Exercer un rle dappui pour les chefs de service
Information/veille/expertise

> Assurer la circulation de linformation entre les diffrents niveaux hirarchiques


et fonctionnels > Prparer les runions de dpartement et en coordonner le suivi (ordre du jour, compte rendu) > Rendre compte rgulirement de lactivit courante et de ses alas sa hirarchie > Assurer une fonction de veille (documentaire, rglementaire, technologique) dans sa spcialit > Participer des instances internes (le cas chant, paritaires) et/ou externes et apporter une contribution scientifique et technique dans sa spcialit (enseignement, formation, conseil, recherche, publications) > Participer et/ou intervenir dans les runions dencadrement largi
Selon les circonstances, ladjoint au directeur de dpartement est susceptible dexercer tout ou partie des activits dcrites dans la fiche demploi Directeur de dpartement et de mobiliser les comptences correspondantes. Selon les dpartements, ladjoint au directeur de dpartement est, de plus, susceptible dexercer les activits dcrites dans la fiche demploi Chef de service et de mobiliser les comptences correspondantes.

73

Il exerce ses fonctions dans un ou plusieurs domaines professionnels


indiqus ci-aprs :
Service aux publics, traitement des collections : conservation/reproduction,
enrichissement des collections, services aux publics, traitement documentaire
Administration, gestion : budget, finance, comptabilit ; ressources humaines ;
marchs, affaires juridiques ; administration gnrale
Technique, logistique, prvention : informatique, tlcom ; exploitation btiment,
travaux ; logistique, sret ; prvention, hygine, scurit
Mdiation culturelle, communication : production culturelle ; communication ;
accueil

Comptences
Savoir

> Connaissance approfondie des disciplines de la famille professionnelle


o ses fonctions sexercent, ainsi que de lenvironnement scientifique, technique et professionnel relatif sa spcialit > Connaissance de la politique, de lorganisation et des missions de la BnF, de son actualit et de ses projets > Connaissance du cadre budgtaire (LOLF Loi Organique relative aux Lois de Finances), juridique (achat public) et comptable de ltablissement et de son environnement tutlaire > Connaissance du cadre de gestion du personnel titulaire et contractuel de la fonction publique (carrire, notation, absences, mesures disciplinaires) et des rgles damnagement du temps de travail > Connaissance des instances et des processus de dcision > Connaissance des rgles dhygine et de scurit dans sa spcialit > Connaissance des techniques des crits professionnels > Connaissance des bases de la dmarche projet

Savoir-faire

> Assurer la ralisation des objectifs oprationnels fixs avec le directeur


du dpartement > Analyser lactivit au moyen doutils et dindicateurs pertinents et en rendre compte au directeur de dpartement > Analyser des informations de diffrents niveaux de complexit et proposer des solutions adaptes > Savoir rpondre de manire rapide et adapte aux sollicitations et/ou vnements imprvus > Porter un diagnostic situationnel (organisation, quipe, individu) et synthtique > Adapter le mode de communication lobjectif recherch et mettre en place les canaux de communication ncessaires > Prparer les dcisions du directeur de dpartement > Dfinir les objectifs de responsables oprationnels en cohrence avec les missions assignes leur unit (service, coordination) et celles du dpartement > Accompagner et orienter les responsables oprationnels dans leur management au moyen doutils managriaux et de communication > Conduire des projets > Grer des moyens (sur le plan humain, financier) > Cooprer et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne et externe > Reprsenter le dpartement lextrieur et sexprimer en son nom > Rendre compte au directeur > Raliser la veille prospective > Prendre la parole en public

Situation fonctionnelle
Toutes directions et dlgations

Classification des emplois


Groupe 5 (adjoint au directeur de dpartement)

Cadres statutaires
Corps de catgorie A de la fonction publique Contractuel sur emploi

Encadrement

74 Encadrement

Chef de service
Mission
Dans le cadre des missions de la Bibliothque nationale de France, le chef de service exerce une responsabilit scientifique, culturelle, technique ou administrative selon le domaine dactivit du dpartement. Il est responsable dun service dont il encadre lquipe. Associ la dfinition de la politique de la Direction et du dpartement, il concourt la ralisation de leurs objectifs quil dcline, dans son service, en objectifs oprationnels pour des activits prennes ou de type projet.

Activits
Pilotage

> Dfinir des objectifs oprationnels dactivits courantes ou de type projet > Prendre toute dcision pour le service, au moyen dlments de diagnostic,
danalyse et de propositions > Contribuer localement aux projets transversaux et/ou stratgiques de la Bibliothque > Participer la dfinition de la politique du dpartement > Mettre en place le contrle et le suivi de lactivit au moyen doutils (tableaux de bord, dlgations)

Organisation du travail

> Organiser et planifier le travail de lquipe, selon les priorits dfinies, en fonction
des comptences ncessaires et disponibles et procder aux ajustements quotidiens de lactivit > Exercer le contrle des temps au moyen des Gestions des Temps et des Activits (GTA)

Gestion des moyens : ressources humaines, financires et techniques

> Participer au recrutement et lvaluation des collaborateurs ; prparer la notation


au moyen dcrits professionnels > Affecter les ressources (humaines, techniques et/ou financires) et procder des arbitrages locaux > Grer des enveloppes locales de crdits de fonctionnement : rpartition, suivi et contrle des dpenses ; le cas chant, prparer et suivre des marchs publics > Grer localement des quipements

Animation dune quipe

> Mettre en uvre les outils managriaux > Animer, accompagner et appuyer lquipe et en particulier lencadrement
de proximit > Evaluer, reconnatre ou sanctionner le travail individuel (notation, propositions de modulation davancement et de rgime indemnitaire) > Traiter des questions individuelles et interindividuelles (ajustements dans lactivit, gestion de conflits interpersonnels ou rsolution de difficults entre ladministration et les agents, instruction de dossiers)

Information/veille/expertise

> Rendre compte rgulirement de lactivit courante et de ses alas sa hirarchie > Assurer la diffusion dinformation au sein du service, individuelle ou collective,
par tous moyens utiles et adapts aux situations de travail des agents > Assurer une fonction de veille (documentaire, rglementaire, technologique) dans sa spcialit > Participer des instances internes (le cas chant, paritaires) et/ou externes et apporter une contribution scientifique et technique dans sa spcialit (enseignement, formation, conseil, recherche, publications) > Participer et/ou intervenir dans les runions dencadrement largi

75

Il exerce ses fonctions dans un ou plusieurs domaines professionnels


indiqus ci-aprs :
Service aux publics, traitement des collections : conservation/reproduction,
enrichissement des collections, services aux publics, traitement documentaire
Administration, gestion : budget, finance, comptabilit ; ressources humaines ;
marchs, affaires juridiques ; administration gnrale
Technique, logistique, prvention : informatique, tlcom ; exploitation btiment,
travaux ; logistique, sret ; prvention, hygine, scurit
Mdiation culturelle, communication : production culturelle ; communication ;
accueil

Comptences
Savoir

> Connaissance approfondie des disciplines de la famille professionnelle


o ses fonctions sexercent, ainsi que de lenvironnement scientifique, technique et professionnel relatif sa spcialit > Connaissance de la politique, de lorganisation et des missions de la BnF, de son actualit et de ses projets > Connaissance du cadre budgtaire (LOLF Loi Organique relative aux Lois de Finances), juridique (achat public) et comptable de ltablissement et de son environnement tutlaire > Connaissance du cadre de gestion du personnel titulaire et contractuel de la fonction publique (carrire, notation, absences, mesures disciplinaires) et des rgles damnagement du temps de travail > Connaissance des instances et des processus de dcision > Connaissance des rgles dhygine et de scurit dans sa spcialit > Connaissance des techniques de communication

Savoir-faire

du service et plus largement les missions et activits de ltablissement > Prendre toute dcision adapte au service au moment opportun > Prparer la prise de dcision du suprieur hirarchique > Mobiliser lquipe autour des missions du service, accompagner le dveloppement des comptences des agents > Cooprer et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne et externe > Analyser des situations de travail > Mettre en place une organisation du travail et un niveau de dlgation efficaces > Ngocier des moyens (sur le plan humain, financier...) et optimiser la gestion des moyens allous > Cooprer et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne et externe > Adapter le mode de communication lobjectif recherch > Organiser le rendu compte (reporting) des dlgations mises en place dans le service ; rendre compte au directeur de dpartement > Mettre en uvre les techniques de projet > Rdiger des crits professionnels circonstancis > Conduire des entretiens et des runions de travail

Situation fonctionnelle
Toutes directions et dlgations

Classification des emplois


Groupe 5 (chef de service, chef de mission)

Cadres statutaires
Corps de catgorie A de la fonction publique Contractuel sur emploi

Encadrement

> Dfinir les objectifs dentretien annuel des agents en cohrence avec les missions

76 Encadrement

Encadrant oprationnel
Mission
Dans le cadre des missions de la Bibliothque nationale de France et auprs dun chef de service, il est responsable dune unit organisationnelle dont il encadre lquipe hirarchiquement et/ou fonctionnellement. Il concourt la ralisation des objectifs du service quil dcline en objectifs oprationnels, pour des activits prennes ou de type projet. Il possde une expertise lui permettant de raliser certaines activits complexes confies lunit ainsi que dtre personne-ressource auprs de lquipe ; il peut avoir remplacer ponctuellement un collaborateur. Il peut tre amen exercer une fonction dadjoint au chef de service ou remplacer le chef de service.

Activits
Pilotage local/suivi de lactivit

> Dfinir des objectifs oprationnels dactivits courantes ou de type projet,


pour certaines units > Mettre en place le contrle, suivre et programmer lactivit au moyen doutils (tableaux de bord, dlgations) > Contribuer toute prise de dcision locale > Assurer une veille dinformation (documentaire, rglementaire, technologique) dans sa spcialit > Contribuer, dans son domaine, la formulation des objectifs et plans daction du service et du dpartement dont il relve

Organisation du travail

> Organiser et planifier le travail de lunit, selon les priorits dfinies, en fonction
des comptences ncessaires et disponibles, dans le respect de la procdure et de la rglementation > Procder aux ajustements de lactivit, et le cas chant, la gestion des temps et des activits

Gestion des moyens : ressources humaines, financires et techniques

> Proposer laffectation et grer localement les ressources (humaines, techniques


et/ou financires) > Participer au recrutement, lvaluation et la notation des collaborateurs ; veiller la conservation et au dveloppement des comptences des agents > Rpartir, suivre et contrler localement les dpenses > Veiller localement aux quipements et lapprovisionnement en fournitures requises

Animation dune quipe

> Accompagner et animer lquipe > Traiter et/ou participer au traitement des questions individuelles et
interindividuelles (ajustements de lactivit, gestion de conflits interpersonnels)

Information/formation

> Rendre compte rgulirement de lactivit courante sa hirarchie > Assurer la diffusion dinformation au sein de lquipe, par tous moyens utiles
et adapts aux situations de travail des agents ; le cas chant, laborer et mettre jour des documents de rfrence > Participer des instances internes et/ou externes et apporter une contribution technique dans sa spcialit (enseignement, formation, conseil )
Selon les circonstances, lencadrant oprationnel qui exerce une fonction dadjoint au chef de service est susceptible dexercer partiellement des activits dcrites dans la fiche demploi Chef de service et de mobiliser les comptences correspondantes.

77

Il exerce ses fonctions dans un ou plusieurs domaines professionnels


indiqus ci-aprs :
Service aux publics, traitement des collections : conservation/reproduction,
enrichissement des collections, services aux publics, traitement documentaire
Administration gestion : budget, finance, comptabilit ; ressources humaines ;
marchs, affaires juridiques ; administration gnrale
Technique logistique prvention : informatique, tlcom ; exploitation btiment,
travaux ; logistique, sret ; prvention, hygine, scurit
Mdiation culturelle, communication : production culturelle ; communication ;
accueil

Comptences
Savoir

> Connaissance des disciplines de la famille professionnelle o ses fonctions


sexercent, ainsi que de lenvironnement scientifique, technique et professionnel relatif sa spcialit > Connaissance approfondie des procdures propres de son domaine dactivit > Connaissances lmentaires du cadre de gestion du personnel titulaire et contractuel de la fonction publique et des rgles damnagement du temps de travail > Connaissance des rgles dhygine et de scurit dans sa spcialit > Le cas chant, connaissance des missions de ltablissement ainsi que de son actualit et de ses projets

Savoir-faire

> Mettre en uvre les techniques de son domaine dactivit, en particulier


dans des situations complexes ; orienter et conseiller ses collaborateurs dans ce domaine > Mobiliser lquipe autour des missions de lunit, accompagner le dveloppement des comptences des agents > Mettre en place, au niveau de son unit, une organisation du travail et, le cas chant, la dlgation efficace > Prparer, pour la faciliter, la prise de dcision du suprieur hirarchique > Cooprer et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne et externe > Utiliser le mode de communication adapt aux diffrentes situations de travail rencontres > Organiser le rendu compte (reporting) des activits de lunit organisationnelle > Contribuer et prparer le contenu des entretiens annuels, en cohrence avec les objectifs de lunit et ceux du service > Mettre en uvre les techniques de projet > Rdiger des crits professionnels circonstancis > Savoir mettre en uvre personnellement, en cas de besoin, les techniques et procdures standards en usage dans lunit

Situation fonctionnelle
Toutes directions et dlgations

Classification des emplois


Groupe 3 (chef datelier, responsable daccueil, responsable de secteur
technique)
Groupe 4 (adjoint au chef de service, chef de section, responsable
service public)
Groupe 5 (chef de bureau)

Cadres statutaires
Corps de catgories A et B de la fonction publique Contractuel sur emploi

Encadrement