Estudos e Monograas

A Gesto Empresarial em 2006

Opinio dos dirigentes das principais empresas portuguesas

Apoio:

A Gesto Empresarial em 2006

ndice
Apresentao ______________________________________ 5 Concluses gerais 2006 _______________________________ 7 Resultados _________________________________________ 9 1. Situao poltico-econmica __________________9 2. Posio do CEO ____________________________13 3. Competitividade e xito empresarial ___________14 4. Sectores de futuro e em regresso ____________16 Metodologia _______________________________________ 17

A Gesto Empresarial em 2006

Apresentao
A Gesto Empresarial em 2006 recolhe as opinies de duas centenas de dirigentes das principais empresas portuguesas, sendo que um tero o responsvel mximo da empresa, outro tero administrador e o restante tero ocupa outros postos de direco na empresa. Este relatrio uma ferramenta indispensvel para sentir o rumo que a gesto das empresas que actuam em Portugal ir tomar nos prximos anos. De facto, os assuntos bsicos que afectam os mbitos econmico, empresarial, social e poltico, e a sua inuncia no desenvolvimento e crescimento do pas so analisados neste Relatrio. O estudo est dividido em quatro partes: a situao polticoeconmica actual, o posicionamento do CEO, a competitividade e o xito empresarial e os sectores econmicos em expanso e em regresso. Os pontos a que os dirigentes do mais peso so a necessidade de uma poltica scal adequada ao desenvolvimento econmico (88%) e a exibilizao da legislao laboral (81%). Entre vrios assuntos relevantes para a competitividade e o xito empresarial, foi analisado o investimento portugus no estrangeiro. Os resultados mostram que consensual que este insuciente, em especial nos pases do Centro e Leste Europeu recentemente anexados UE. A maior parte dos dirigentes da opinio que, nos prximos anos, o sector com mais futuro na economia portuguesa ser o do turismo e lazer seguido das TIC e energia. O turismo ser aquele que ir criar mais emprego directo e indirecto, e ser o que gerar maior crescimento econmico. Este estudo est baseado no inqurito realizado pelo IRCO International Research Center on Organizations , do IESE Business School, e pela Burston-Marsteller (que j vai na sua dcima terceira edio). Este inqurito segue o modelo desenvolvido na J. K. Kellogg Graduate School of Management da Northwestern University. Por m, queremos agradecer primeiro a todos os que responderam ao inqurito e depois ao IRCO, SAP e Accenture, sem os quais no teria sido possvel realizar este trabalho.

Manuel Dias Ferreira Coordenador do Estudo

AESE Estudos e Monograas

A Gesto Empresarial em 2006

Concluses gerais 2006

RECOMENDAES AO GOVERNO De acordo com mais de metade das opinies gerais dos dirigentes das principais empresas que actuam em Portugal os temas mais relevantes a que o Governo deve dar prioridade so, por ordem de importncia, a poltica scal adequada ao desenvolvimento econmico; a exibilizao da legislao laboral, a efectiva reforma da administrao pblica, a modernizao e acelerao da justia; elevar o nvel educacional dos portugueses e incentivar scalmente a formao dos trabalhadores nas empresas; promover o aumento da ecincia energtica. Em primeiro lugar os dirigentes portugueses apontam, como aspecto econmico fundamental que o Governo deve abordar, a poltica scal adequada ao desenvolvimento econmico (88%). Os dirigentes apontam ainda a importncia de simplicar o enquadramento legislativo (54%) e o nvel de exportaes como prioridade para o crescimento econmico (46%). Os dirigentes inquiridos recomendam medidas visando o aumento da competitividade do mercado laboral portugus numa economia global, o da produtividade do trabalho e ainda o das qualicaes da populao activa, que se distanciam gravemente do resto da UE. Em primeiro lugar 81% apontam a exibilizao da legislao laboral, seguida do incentivo scal formao dos trabalhadores nas empresas (64%) e da exibilizao dos processos de despedimentos e indemnizaes (43%). Os dirigentes demonstram estar em acordo com a poltica de modernizao da administrao pblica seguida por este Governo uma vez que 3/4 deles apontam como o principal aspecto poltico que este Governo deve abordar a efectiva reforma da Administrao Pblica. Grande parte dos inquiridos recomendam ainda que o Governo d prioridade a aspectos polticos como a modernizao e acelerao da Justia (64%) e a elevao do nvel educacional mdio dos portugueses (60%), vindo este ltimo aspecto de encontro ao referido no ponto anterior acerca do mercado laboral. Em matria de poltica oramental, 3/5 dos dirigentes das empresas inquiridas recomendam que o Governo continue com polticas restritivas de combate ao dce pblico, os restantes apontam a exibilizao da poltica de acordo com a conjuntura. As recomendaes em matria de poltica energtica apontam que o Governo deve promover o aumento da ecincia energtica (56%) e diversicar a dependncia das fontes de energia (56%) e autorizar a introduo da energia nuclear (44%). No geral os dirigentes inquiridos so de opinio que o Estado deve reduzir a sua participao nas empresas portuguesas. Relativamente ao programa de privatizaes apresentado recentemente pelo Governo, para o sector dos transportes, 56% dos inquiridos so da opinio que pouco ambicioso, e 36% consideram-no equilibrado. Para o sector da energia, o programa considerado pouco ambicioso por 38% dos inquiridos e equilibrado por 55%. Para o sector da indstria, 52% dos dirigentes consideram o programa pouco ambicioso e 43% equilibrado.

SITUAO POLTICO-ECONMICA O alargamento da Unio Europeia veio despertar as empresas portuguesas, por um lado para a necessidade de uma maior competitividade e por outro para novas oportunidades apresentadas. De acordo com a opinio de 62% dos dirigentes inquiridos os sectores de actividade da economia portuguesa mais desfavorecidos so o txtil, confeco e calado, 60% apontam os sectores da agricultura, pecuria e pesca e 46% apontam os sectores da indstria em geral. O sector em que maiores oportunidades de desenvolvimento se vericam, no contexto do alargamento da UE, , de acordo com 50% dos inquiridos, o do turismo e lazer; 33% apontam os sectores nanceiros, banca e seguros, 25% apontam o sector da construo e imobilirio, 22% apontam sectores de servios e 20% apontam sectores de tecnologias de informao. No geral os dirigentes so de opinio que o investimento portugus no estrangeiro insuciente. 3/4 dos inquiridos armam que as empresas portuguesas no investem o suciente no pases do Centro e Leste Europeu recentemente anexados UE. 56% dos dirigentes so de opinio que as empresas portuguesas esto a investir insucientemente nos pases de frica, enquanto 37% armam que o investimento actual suciente. Relativamente Amrica Latina 44% dos dirigentes so da opinio que o investimento insuciente, enquanto 33% armam que suciente e 22% que demasiado. 38% dos dirigentes consideram importante para a competitividade da economia portuguesa, que os centros de deciso econmica se mantenham nacionais, 46% consideram que importante s em casos especcos e 15% no o consideram importante para a economia portuguesa. Os inquiridos demonstram existir vontade de colaborao com as universidades, por parte das empresas

AESE Estudos e Monograas

A Gesto Empresarial em 2006

na investigao e desenvolvimento. 61% dos dirigentes conrmam que existe cooperao com o mundo acadmico na I&D feitas nas suas empresas e 88% armam que existe interesse em aumentar a cooperao. Apesar do peso dado ao Plano Tecnolgico, numa perspectiva poltica, os dirigentes das empresas no lhe do tanta relevncia. Na perspectiva de 59% dos inquiridos, as medidas tomadas pelo Governo esto a contribuir medianamente para a inovao e modernizao das empresas portuguesas. 15% armam que o contributo do plano grande e 26% que muito pequeno.

Relativamente competitividade das empresas portuguesas no mercado externo, 33% dos inquiridos so da opinio que no se alterou ao longo do ltimo ano; 35% armam que piorou e 29% que melhorou. Os dirigentes que se mostram mais pessimistas relativamente ao mercado externo pertencem aos sectores dos transportes, banca/seguros e correios/telecomunicaes. Os mais optimistas so os do sector energtico. Quanto aos factores mais importantes para alcanar o xito empresarial nos prximos 10 anos, o estudo feito revela a importncia de aspectos como ser o mais competitivo em preos/custos e oferecer o servio de melhor qualidade seguidos de melhoria constante dos recursos humanos e posicionamento claro e diferenciado. Os aspectos que adquiriro maior importncia a mdio prazo, para as empresas portuguesas, so, de acordo com mais de metade dos inquiridos, a produtividade, a qualicao de pessoal e a investigao e desenvolvimento. Por outro lado os dirigentes so de opinio que aspectos como as relaes com a administrao Pblica, seguidas das relaes laborais, do nanciamento e da responsabilidade social e corporativa vo passar para segundo plano.

POSICIONAMENTO DO CEO Em mdia, os dirigentes inquiridos atribuem 41,9% da percentagem da reputao global da empresa reputao do CEO, vericando-se alguma disperso de opinies. Os principais atributos que intervm na construo da reputao global do CEO, so Atrair/manter uma equipa dirigente de grande qualidade (53%) e Ser credvel (47%). Quanto ao tempo necessrio para julgar de forma realista a efectividade de um novo CEO, metade dos dirigentes da opinio que so necessrios entre 1 e 2 anos; 27% da opinio que so precisos mais de 2 anos; 20% armam que so necessrios apenas entre 6 e 12 meses. De acordo com mais de 70% dos dirigentes inquiridos os principais factores que contribuem para o fracasso dos CEOs, so a falta de viso estratgica e a m actuao e perda de credibilidade. COMPETITIVIDADE E XITO EMPRESARIAL Ao longo do ltimo ano, de acordo com 40% dos dirigentes, a competitividade das empresas portuguesas no mercado interno no se alterou, 32% so da opinio que melhorou e 27% que piorou. Os dirigentes do sector da indstria mostram-se especialmente optimistas, assim como nos sectores dos correios/telecomunicaes e da banca/seguros. Mais pessimistas apresentam-se os dos sectores dos transportes, servios e comrcio. As principais causas para as alteraes positivas vericadas na competitividade das empresas portuguesas no mercado interno so, de acordo com metade dos dirigentes, as mudanas de mentalidade empresarial. Como principais causas para as alteraes negativas metade dos dirigentes apontam as medidas polticas e econmicas e 24% apontam a deslocalizao.

SECTORES DE FUTURO E EM REGRESSO A maior parte dos dirigentes da opinio que, nos prximos anos, o sector com mais futuro na economia portuguesa ser o do turismo e lazer seguido dos sectores das TIC e energia. De acordo com a opinio dos dirigentes destes sectores aquele que ir gerar mais emprego directo o do turismo e lazer (61%). De acordo com 34% dos dirigentes este sector ir tambm gerar mais emprego indirecto, seguido dos sectores da energia (12%) e das tecnologias de informao e comunicao (10 %). Os sectores que iro gerar maior crescimento econmico so igualmente o do turismo e lazer (39%) seguido dos e tecnologias de informao e comunicao (13%) e da energia (12%). De acordo com a opinio dos dirigentes, os sectores em regresso na economia portuguesa, nos prximos anos, sero os txtil/confeco/calado (86%) e agricultura/pecuria/pesca (68%) seguidos dos sectores da industria (45%), construo/sector imobilirio (25%) e transporte/distribuio/comrcio (12%)

AESE Estudos e Monograas

A Gesto Empresarial em 2006

Resultados
1. SITUAO POLTICO-ECONMICA Esta seco do estudo apresenta as recomendaes dos dirigentes portugueses feitas ao Governo, refere a perspectiva dos dirigentes relativamente ao tema fundamental da relao entre economia portuguesa e economia global e apresenta a sua opinio relativamente ao Plano Tecnolgico. 1.1 RECOMENDAES AO GOVERNO No contexto poltico-econmico em que o pas se encontra, os dirigentes das primeiras empresas portuguesas avaliaram a actuao do actual Governo, que est no segundo ano do seu mandato, e zeram recomendaes a vrios nveis. A. ASPECTOS POLTICOS
Escolha 3 aspectos polticos que o Governo deve abordar Respostas (%) 1. Efectiva reforma da Administrao Pblica 74 2. Modernizao e acelerao da Justia 64 3. Elevar o nvel educacional mdio dos portugueses 60 4. Mercado laboral competitivo 32 5. Investimento em I&D 26 6. Controlo do decit pblico 26 7. Criao de emprego 11 8. Segurana pblica 6 9. Relaes com a EU 2 Tabela 1 Aspectos polticos

B. ASPECTOS ECONMICOS
Escolha 3 aspectos econmicos que o Governo deve abordar 1. Poltica scal adequada ao desenvolvimento econmico 2. Simplicar o enquadramento legislativo 3. Nvel de exportaes como prioridade para o crescimento econmico 4. Ultrapassar a falta de empreendedorismo 5. Custo da energia permitindo a concorrencialidade das empresas 6. Dilogo com a sociedade civil visando o relanamento econmico 7. Incentivar os talentos portugueses a carem em Portugal

Respostas (%) 88 54 46 30 26 22 20 14

8. Gabinete de apoio ao empresrio no modelo irlands Tabela 2 Aspectos econmicos

Uma das principais preocupaes deste Governo tem sido a modernizao da administrao pblica. Para alcanar este objectivo tm sido tomadas medidas com vista reorganizao e concentrao dos institutos pblicos e dos seus quadros, desburocratizao dos processos, reviso dos regimes contratuais e de progresso nas carreiras, entre outros. Verica-se que a maioria dos dirigentes esto de acordo com esta poltica, tendo 3/4 deles apontado como o principal aspecto poltico que este Governo deve abordar a efectiva reforma da Administrao Pblica. Entre os aspectos polticos fundamentais que este Governo deve abordar 64% apontam a modernizao e acelerao da Justia e 60% das respostas apontam elevar o nvel educacional mdio dos portugueses.

Este Governo tem vindo a optar pela prioridade de adopo de medidas com vista captao de Investimento Directo Estrangeiro (IDE), concedendo regalias scais e adequando a regulao das actividades econmicas. De acordo com as opinies expressas pelos dirigentes das empresas, as prioridades econmicas devem ser alteradas. O principal aspecto econmico que o Governo deve implementar , para quase todos os dirigentes, a poltica scal adequada ao desenvolvimento econmico; metade deles apontam tambm que o Governo deve procurar simplicar o enquadramento legislativo e considerar o nvel de exportaes como prioridade para o crescimento econmico.

C. MERCADO LABORAL No contexto legislativo actual existem situaes que tornam o mercado laboral pouco exvel, uma vez que parecem no estar criadas as condies sucientes para que as entidades empregadoras estabeleam contratos de trabalho que no comprometam a sua actividade no futuro e a nvel global. Se por um lado certas leis pretendem proteger os empregados contra a precariedade do trabalho, por outro impedem que sejam criadas oportunidades alternativas. Esta poder at ser uma das causas para o agravamento da taxa mdia de desemprego, que foi de 7.6% em 2005 e 6,65% em 2004. Em Portugal a diferena entre a taxa de actividade para os homens e para as mulheres tem vindo a decrescer, pois entre 1998 e 2004 variou de 13,7% para 10,3%. No entanto, no nvel directivo, a diferena bastante mais acentuada, vericando-se um pequeno numero de mulheres a contriburem para o governo das empresas portuguesas.

AESE Estudos e Monograas

A Gesto Empresarial em 2006

Um dos principais problemas do mercado de trabalho portugus reside nas reduzidas qualicaes da populao activa que fazem com que a produtividade do trabalho seja inferior mdia comunitria. Na UE 15, em 2002, cerca de 36% da populao activa tinha um nvel de instruo inferior ao ensino secundrio completo, enquanto em Portugal esta taxa era de 80%. Comparando com os novos Estados Membros este distanciamento ainda mais acentuado uma vez que apenas 18% da populao destes pases tem qualicaes inferiores ao nvel do ensino secundrio. Em 2005 registaram-se progressos na evoluo da populao dos 20 aos 24 anos de idade que completou o ensino secundrio e que se elevou para 48,4%, o que se distancia ainda da mdia da UE 15 (73,8%), e da UE 25 (76,7%).
Escolha 3 medidas mais ecazes para construir um mercado laboral competitivo numa economia global Respostas (%) 1. Flexibilizar a legislao laboral 81 2. Incentivar scalmente a formao dos trabalhadores nas empresas 64 3. Flexibilizar os processos de despedimentos e indemnizaes 43 4. Impedir que os contratos colectivos se eternizem 30 5. Fomentar o trabalho a tempo parcial 26 6. Reduzir os encargos das empresas com a Segurana Social 25 7. Criar uma integrao da imigrao adequada 17 8. Fomentar a negociao entre sindicatos e empresrios 15 Tabela 3 Mercado laboral

patrimnio, reduo de despesa com medicamentos e aumento da receita dos impostos.) Em matria de decit pblico, 61% das recomendaes feitas pelos dirigentes das empresas inquiridas foram no sentido de que o Governo continue com polticas restritivas de combate ao decit pblico, os restantes 39% recomendam a exibilizao da poltica de acordo com a conjuntura.

E. POLTICA ENERGTICA A crise do petrleo e o consequente aumento do preo da electricidade e dos combustveis tem sido uma das principais causas a agravar a falta de competitividade das empresas portuguesas quer no mercado interno quer a nvel global. Portugal encontra-se entre os pases da UE onde se verica maior dependncia energtica relativamente ao exterior, o que o torna num dos pases mais afectados com a subida dos preos do petrleo. Apenas possumos capacidade para produzir cerca de 15% da energia que consumimos. Mais de 60% do consumo de energia primrio provm do petrleo. No entanto Portugal possui grande potencial para o aproveitamento de todas as fontes renovveis de energia.
Escolha 3 prioridades em matria de poltica energtica Respostas (%) 1. Promover o aumento da ecincia energtica 56 2. Diversicar a dependncia das fontes de energia 56 3. Autorizar a introduo da energia nuclear 44 4. Apoiar o investimento noutras energias renovveis (biomassa, solar,...) 43 5. Apoiar o desenvolvimento de um cluster elico 35 6. Promover o investimento em aproveitamentos hidroelctricos 26 7. Utilizar as tarifas elctricas para apoiar a competitividade da indstria 18 8. Implementao do Mercado Ibrico de Electricidade (MIBEL) 16 9. Apoiar a criao de um (ou vrios) campeo energtico nacional 6 Tabela 4 Poltica energtica

Como a medida mais ecaz para construir um mercado laboral portugus competitivo numa economia global 4/5 dos dirigentes consideram a exibilizao da legislao laboral (com destaque da opinio de 96% dos dirigentes no sector da construo). 64% consideram o incentivo scal formao dos trabalhadores nas empresas (tendo 83% dos dirigentes no sector automvel apontado este aspecto, e apenas 38% no sector dos transportes). 43% apontam a exibilizao dos processos de despedimentos e indemnizaes (com menor peso da opinio dos inquiridos nos sectores energtico, comrcio e nanceiro, cerca de 25%).

D. POLTICA ORAMENTAL A orientao da poltica oramental seguida por este governo, assim como pelos anteriores, tem sido restritiva com vista consolidao das nanas pblicas. (vericando-se, por exemplo, reduo de despesas com segurana social e com o pessoal das Administraes Pblicas, venda de

Em matria de poltica energtica as recomendaes feitas ao Governo so em primeiro lugar promover o aumento da ecincia energtica e diversicar a dependncia das fontes de energia indicado por 56% dos dirigentes e em segundo, autorizar a introduo da energia nuclear. Rera-se que dos inquiridos no sector energtico 38% apontam a importncia de Apoiar a criao de um (ou vrios) campeo energtico nacional.

10

AESE Estudos e Monograas

A Gesto Empresarial em 2006

F. PROGRAMA DE PRIVATIZAES As opinies recolhidas relativamente ao programa de privatizaes apresentado pelo Governo divergem pouco quanto ao interesse pblico de um maior ou menor grau de presena do Estado na Economia. As privatizaes estimam-se em 1,1%, 0,5%, 0,4% e 0,3% do PIB para os anos consecutivos entre 2006 - 2009. No sector dos transportes e infra-estruturas aeroporturias dever vericar-se a privatizao (alienao ou concesso) da ANA Aeroportos e Navegao Area, SA, e a abertura parcial do capital da TAP a privados. No sector energtico o Governo proceder privatizao parcial da Galp Energia SGPS, SA, da EDP Energias de Portugal, SA e da REN Rede Elctrica Nacional, SA, continuando o Estado a assegurar o controlo desta ltima. No sector da Indstria o Governo proceder alienao integral das participaes que detm nas empresas do sector papeleiro. Em todos os sectores, mais de 90 % dos inquiridos concordam que deve existir privatizao, em concreto: Para o sector dos Transportes 56% dos inquiridos so da opinio que o plano traado pouco ambicioso, e 36% consideram-no equilibrado ( de destacar a opinio dos dirigentes provenientes deste sector de actividade, em que 69% consideram pouco ambicioso o programa de privatizaes.). Para o sector da Energia o programa considerado pouco ambicioso por 38% dos inquiridos, e equilibrado por 55%. Para o sector da Indstria 52% dos dirigentes consideram o programa pouco ambicioso, e 43% consideram equilibrado.
Sectores Energia 38% 55% 7%

Outra agravante o nvel de educao da populao que se distancia gravemente relativamente aos pases da Unio Europeia, incluindo os novos estados membros. O alargamento da Unio Europeia veio despertar as empresas para a necessidade de uma maior competitividade. Por outro lado novas oportunidades surgem. Os dirigentes inquiridos mostram-se de acordo quanto aos grupos de sectores de actividade desfavorecidos com o alargamento da UE.
Respostas (%) Txtil/Confeco/Calado Agricultura/Pecuria/Pesca/Sector primrio Industria/Energia/Industria Pesada/Qumica Sector automvel Outros 62 60 46 17 25

Tabela 6 - Sectores de actividade da economia portuguesa mais afectados negativamente com o alargamento da UE.

Pouco ambicioso Equilibrado Muito ambicioso

Transportes 56% 36% 7%

Indstria 52% 43% 5%

De acordo com a opinio de 3/5 dos dirigentes inquiridos, os sectores de actividade da economia portuguesa com menor capacidade de adaptao e mais afectados negativamente so o txtil, confeco e calado e os sectores da agricultura, pecuria e pesca; 46% apontam os sectores da indstria em geral (com especial peso da indstria tradicional, alimentar, pesada e metalomecnica). Relativamente a outros sectores que so pouco afectados negativamente h duas divergncias a registar: 20% dos dirigentes do sector dos transportes apontam os sectores de transportes, distribuio e comrcio como desfavorecidos; 21% dos inquiridos do sector da construo consideram desfavorecidos os sectores da construo e imobilirio. Os dirigentes inquiridos mostram-se igualmente de acordo quanto aos grupos de sectores de actividade favorecidos com o alargamento da UE.
Respostas (%)

Tabela 5 - Opinies relativas ao programa de privatizaes apresentado pelo Governo.

1.2 ECONOMIA PORTUGUESA E ECONOMIA GLOBAL A. EFEITOS DO ALARGAMENTO DA UE NOS SECTORES DE ACTIVIDADE A evoluo da Economia global, com a forte expanso do comrcio mundial tem levado, em muitos casos, as empresas portuguesas a alterarem a sua estratgia de actuao. As condies de concorrencialidade so nalguns casos limitadas uma vez que, a nvel das empresas portuguesas, as taxas de juro no acesso ao crdito se situam em mdia acima das dos restantes pases.

Turismo e lazer Banca/Financeiros/Seguros Construo/Sector imobilirio Servios Tecnologias de Informao e Comunicao Transporte/Distribuio/Comrcio Outros

50 33 25 22 20 19 28

Tabela 7 - Sectores de actividade da economia portuguesa mais favorecidos com o alargamento da UE.

AESE Estudos e Monograas

11

A Gesto Empresarial em 2006

A anlise das respostas por sector de actividade dos dirigentes inquiridos permite constatar algumas diferenas em relao aos resultados gerais: 50% dos dirigentes no sector energtico apontam os sectores dos servios e nanceiros, banca e seguros como favorecidos; Apenas 4% e 6% dos inquiridos nos sectores da indstria e energia, respectivamente, apontam sectores de tecnologias de informao; pelo contrrio, no sector dos correios e telecomunicaes a percentagem desta resposta sobe para 41%; 50% dos dirigentes do sector automvel apontam os sectores dos transportes distribuio e comrcio como beneciados pelo Alargamento. B. INVESTIMENTO PORTUGUS NO ESTRANGEIRO A proximidade cultural com os pases de lngua ocial portuguesa constitui uma vantagem estratgica para Portugal. Interessa, por isso, avaliar o investimento que est a ser feito no Brasil e pases africanos de lngua portuguesa. Por outro lado, importante avaliar o investimento nos pases do Centro e Leste Europeu, com os quais temos um nvel de desenvolvimento econmico parecido e, consequentemente, concorremos mais directamente na Europa. No geral os dirigentes inquiridos armam que o investimento portugus no estrangeiro insuciente, o que indica que as oportunidades de negcio apresentadas podem no estar a ser bem aproveitadas pelas empresas portuguesas. De acordo com a opinio dos dirigentes, as empresas portuguesas no esto a aproveitar convenientemente a abertura dos pases do Centro e Leste Europeu ao investimento estrangeiro, uma vez que 3/4 armam que as empresas portuguesas no investem o suciente nestes pases. Relativamente aos pases de frica, 56% dos dirigentes so da opinio que as empresas portuguesas esto a investir insucientemente, enquanto 37% armam que o investimento actual suciente e 7% que demasiado. Relativamente Amrica Latina existe menos consenso: 44% dos dirigentes so da opinio que o investimento das empresas portuguesas insuciente, enquanto 33% armam que suciente e 22% que demasiado. C. CENTROS DE DECISO NACIONAL

dirigentes consideram-no importante, 46% consideram que importante s em casos especcos e 15% no consideram importante para a economia portuguesa. D. RELAO UNIVERSIDADE-EMPRESA A capacidade de integrao da economia portuguesa num mercado dinmico e global est dependente da constante inovao que as empresas consigam introduzir nos seus produtos, processos e formas de gesto. Em colaborao com as empresas, a investigao e desenvolvimento levada a cabo nas universidades pode assumir um papel relevante. Assim importante saber se, por parte das empresas, existe vontade de colaborao com as universidades. 61% dos dirigentes conrmam que existe cooperao com o mundo acadmico na investigao e desenvolvimento feitos nas suas empresas e 88% armam que existe interesse em aumentar a cooperao. As principais razes apontadas pelos restantes inquiridos para no existir ou no aumentar a cooperao com a universidade so a diculdade em estabelecer relaes/comunicao, a falta de partilha de objectivos e modos de trabalhar, o distanciamento em relao realidade da economia por parte dos acadmicos que muitas vezes apresentam falta de qualicao/vocao para actividades de I&D nas empresas; a falta de iniciativa do mundo empresarial e a falta de dimenso da empresa ou natureza do sector de actividade.

1.3 PLANO TECNOLGICO O Plano tecnolgico um conjunto de programas apresentado no nal de 2005 pelo Governo como uma estratgia de crescimento baseada no conhecimento, tecnologia e inovao, abrangendo diversos sectores da economia portuguesa. A principal preocupao deste plano elevar o grau de qualicao e informao dos portugueses a nvel cientco e tecnolgico imprimindo um novo impulso inovao. Este Plano vem actualizar a estratgia de Lisboa, lanada em 2000 no mbito da Unio Europeia, em que uma das prioridades a educao, investigao e inovao atravs das novas tecnologias. O quadro de apoio comunitrio visa impulsionar o plano tecnolgico, ao qual d prioridade fundamental. Apesar do peso dado ao Plano tecnolgico, numa perspectiva poltica, os dirigentes das empresas no lhe do tanta relevncia. Na perspectiva de 59% dos dirigentes inquiridos, as medidas tomadas pelo Governo, no que diz respeito ao plano tecnolgico, esto a contribuir medianamente para a inovao e modernizao das empresas portuguesas. 15% armam que este contributo grande e 26% que muito pequeno.

Nos ltimos tempos tem-se vericado a aquisio de algumas empresas relevantes no tecido econmico portugus, por empresas estrangeiras. As opinies divergem quanto importncia para a competitividade da economia portuguesa, que os centros de deciso econmica se mantenham nacionais. 38% dos

12

AESE Estudos e Monograas

A Gesto Empresarial em 2006

2. POSICIONAMENTO DO CEO REPUTAO DA EMPRESA ATRIBUIDA AO CEO A reputao do CEO um dos aspectos mais relevantes na avaliao que se faz da credibilidade e valor das empresas. Em mdia, os dirigentes inquiridos atribuem 41,9% da percentagem da reputao global da empresa reputao do CEO. No entanto regista-se alguma disperso de opinies.
Respostas (%) 12 21 25 42

AVALIAO DO CEO Metade dos dirigentes da opinio que so necessrios entre 1 e 2 anos para julgar de forma realista a efectividade de um novo CEO; Os dirigentes das empresas com capital estrangeiro, no geral, so de opinio que preciso mais tempo para avaliar um CEO do que os das empresas de capital portugus.
Respostas (%) Nacionais Multinacionais 5 23 47 24 0 8 54 38

Total Nos 3 a 6 primeiros meses Nos 6 a 12 primeiros meses De 1 a 2 anos Mais de 2 anos 4 20 48 27

Reputao da empresa atribuda ao CEO 0-15% 20-25% 30-45% 50-90%

Tabela 10 - Tempo necessrio para avaliar a efectividade do CEO.

Tabela 8 - Percentagem da reputao global da empresa atribuida reputao do CEO.

CAUSAS DO FRACASSO DO CEO Actualmente, cada vez maior o ritmo de substituio dos CEOs. De acordo com mais de 70% dos dirigentes inquiridos os principais factores que contribuem para o seu fracasso, so a falta de viso estratgica e a m actuao e perda de credibilidade.

CONSTRUO DA REPUTAO DO CEO A reputao do CEO tem vindo a adquirir importncia na imagem corporativa, para alm do peso que tem no xito nanceiro da organizao. Por isso, conhecer os atributos essenciais deste executivo tornou-se numa nova prioridade para as empresas. Os principais atributos que intervm na construo da reputao global do CEO, de acordo com as opinies dos dirigentes, tm a seguinte ordem de importncia:

Quais os 3 atributos de maior importncia na construo da reputao do CEO Respostas (%) 1. Atrair/manter uma equipa dirigente de grande qualidade 54 2. Ser credvel, 47 3. Actuar de acordo com a viso estratgica 36 4. Preocupar-se com os clientes 26 5. Transmitir ao pblico interno uma viso clara da direco da empresa 24 6. 7. 8. 9. Aumentar o valor para os accionistas Compreender os mercados globais Motivar e animar os empregados Transmitir ao pblico externo uma viso 22 19 17 16 16 9 8 6

Quais os 3 principais factores que contribuem para o fracasso do CEO Respostas (%) 1. Falta de viso estratgica 76 2. M actuao, perda de credibilidade 69 3. Falta de sintonia com a cultura da empresa 28 4. Incapacidade para reter talentos 23 5. Gesto deciente do governo corporativo 23 6. Conselhos de administrao que no concedem tempo suciente 22 7. Incumprimento das expectativas dos analistas 19 8. Falta de inteligncia emocional 19 9. Capacidade de comunicao deciente 18 10. Remunerao insuciente 3 Tabela 11 Principais factores do fracasso do CEO

clara da direco da empresa 10. Boa gesto das expectativas dos stakeholders 11. Gerir de forma efectiva as crises e descidas do negcio 12. Fomentar o bom governo corporativo 13. Ser lder na sua indstria Tabela 9 Atributos da reputao do CEO

AESE Estudos e Monograas

13

A Gesto Empresarial em 2006

3. COMPETITIVIDADE E XITO EMPRESARIAL COMPETITIVIDADE NO MERCADO INTERNO Ao longo do ltimo ano, de acordo com 40% dos dirigentes, a competitividade das empresas portuguesas no mercado interno no se alterou, 32% so da opinio que melhorou e 27% que piorou. Verica-se que os dirigentes de empresas de capital estrangeiro tm uma opinio tendencialmente mais pessimista que os de empresas de capital portugus.
Respostas (%) Nacionais Multinacionais 34 26 38 26 31 44

empresarial, a falta de investimento em I&D&I, a concorrncia de novos mercados a nvel global, e a instabilidade/crise econmica e poltica europeia. COMPETITIVIDADE NO MERCADO EXTERNO Relativamente competitividade das empresas portuguesas no mercado externo, 38% dos inquiridos so da opinio que no se alterou; 33% armam que piorou e 29% que melhorou. Tal como relativamente ao mercado interno, verica-se que os dirigentes de empresas com capital estrangeiro tm uma opinio tendencialmente mais pessimista que os de empresas de capital portugus; metade dos primeiros de opinio que a competitividade das empresas portuguesas piorou no mercado externo.
Total 29% 33% 38% Nacionais 33% 28% 36% Multinacionais 15% 49% 36%

Total Melhorou Piorou No se alterou 32 27 40

Tabela 12 - Competitividade das empresas portuguesas no mercado interno.

Melhorou Piorou No se alterou

De acordo com o sector de actividade dos dirigentes que responderam pode-se observar que algumas opinies divergem menos do que no panorama global. O sector da indstria mostra-se especialmente optimista, assim como os sectores dos correios/telecomunicaes e da banca/seguros. Mais pessimistas e respondendo maioritariamente que a competitividade piorou apresentam-se nos sectores dos transportes, servios e comrcio.
Correios e Telecomunicaes Banca e Seguros

Tabela 14 Competitividade das empresas portuguesas no mercado externo.

Os dirigentes que se mostram mais pessimistas relativamente ao mercado externo pertencem aos sectores dos transportes e correios/telecomunicaes. Os mais optimistas so os do sector energtico.
Correios e Telecomunicaes Banca e Seguros 51 48 45 39 31 17 6

C. civil e O.P.

C. civil e O.P.

Comrcio

Transportes

Transportes

Comrcio

Servios

Indstria

Energia

Melhorou 48% 25% 36% 7% 31% 43% 22% 30% Piorou 20% 19% 20% 40% 44% 14% 13% 46% No se alterou 32% 56% 44% 53% 25% 43% 65% 24% Tabela 13 - Competitividade das empresas portuguesas no mercado interno (II).

Melhorou 36% 31% 28% 36% 19% 27% 26% 30% Piorou 36% 13% 28% 36% 44% 41% 35% 38% No se alterou 28% 56% 36% 29% 38% 32% 39% 41% Tabela 15 - Competitividade das empresas portuguesas no mercado externo (II).

FACTORES CHAVE PARA O XITO EMPRESARIAL Como principais causas para as alteraes positivas vericadas na competitividade das empresas portuguesas no mercado interno, 56% dos dirigentes apontam mudanas de mentalidade empresarial e 18%, medidas polticas e econmicas. Apenas 10% apontam investimento em I&D&I. Outros aspectos so abordados como a deslocalizao, reduo de custos e novas formas de gesto. Como principais causas para as alteraes negativas, 55% dos dirigentes apontam as medidas polticas e econmicas; 24% apontam a deslocalizao. Outros aspectos apontados so as mudanas de mentalidade
Escolha 3 factores-chave para o xito empresarial 1. Ser o mais competitivo em preos/custos 2. 3. 4. 5. Oferecer o servio de melhor qualidade Melhoria constante dos recursos humanos Posicionamento claro e diferenciado Oferecer maior qualidade de produtos Respostas (%) 63

6. Ter boa imagem de marca 7. Responsabilidade social, bom governo e transparncia 8. Ter boa imagem corporativa Tabela 16 - Factores chave para o xito empresarial.

14

AESE Estudos e Monograas

Servios

Indstria

Energia

A Gesto Empresarial em 2006

Quanto aos factores mais importantes para alcanar o xito empresarial nos prximos 10 anos o estudo feito revela a importncia de ser o mais competitivo em preos/custos e oferecer o servio de melhor qualidade, e da melhoria constante dos recursos humanos e do posicionamento claro e diferenciado. O factor considerado pela maioria dos dirigentes como mais difcil de conseguir ser o mais competitivo em preos/custos, seguido da melhoria constante dos recursos humanos.

ASPECTOS QUE PASSAM PARA SEGUNDO PLANO

Escolha 3 aspectos que perdem importncia, a mdio prazo 1. Relaes com a Administrao Pblica 2. Relaes laborais 3. Financiamento 4. Responsabilidade social e corporativa 5. Comunicao 6. Associao com empresas estrangeiras 7. Meio ambiente 8. Marketing 9. Internacionalizao 10. Exportao 11. Produtividade 12. Investigao e Desenvolvimento 13. Qualicao de pessoal

Respostas (%) 71 52 44 34 23 23 17 10 9 6 5 4 3

ASPECTOS IMPORTANTES PARA O FUTURO DAS EMPRESAS PORTUGUESAS

Escolha 3 reas prioritrias para as empresas, a mdio prazo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Produtividade Qualicao de pessoal Investigao e Desenvolvimento Internacionalizao Exportao Marketing Relaes laborais Financiamento Associao com empresas estrangeiras Meio ambiente Responsabilidade social e corporativa Comunicao Relaes com a Administrao Pblica

Respostas (%) 69 59 58 36 21 12 9 9 8 7 7 3 2

Tabela 18 - reas da empresa que, a mdio prazo, passaro para segundo plano.

Entre os mesmos aspectos da pergunta anterior, os dirigentes so de opinio que as relaes com a Administrao Pblica vo passar para segundo plano, seguidas das relaes laborais e do nanciamento e, em quarto lugar, da responsabilidade social e corporativa.

Tabela 17 - reas prioritrias da empresa, a mdio prazo.

Os aspectos que adquiriro maior importncia a mdio prazo, para as empresas portuguesas, so a produtividade (para 69% dos dirigentes), a qualicao de pessoal e investigao e desenvolvimento (59%).

AESE Estudos e Monograas

15

A Gesto Empresarial em 2006

4. SECTORES DE FUTURO E EM REGRESSO SECTORES DE FUTURO Em Portugal, o processo de terciarizao da economia tem sido muito rpido. Os servios de turismo e lazer converteram-se numa necessidade e numa das principais actividades econmicas das economias desenvolvidas, sendo a maior fonte de receitas e o motor econmico de algumas regies portuguesas, tal como acontece noutros pases. Em torno da hotelaria desenvolve-se um imenso conjunto de actividades paralelas de lazer, como o teatro, cinema, excurses, visitas a monumentos, parque temticos, etc. Alm disso, actualmente os sectores das telecomunicaes e da energia so dos sectores econmicos mais importantes. A maior parte dos dirigentes da opinio que nos prximos anos, o sector com mais futuro na economia portuguesa ser o do turismo e lazer seguido dos sectores das TIC e energia (em particular das energias renovveis).
Respostas (%) 78 40 36 23 14 13 11 10 9 40

SECTORES EM REGRESSO De acordo com a opinio dos dirigentes, os sectores em regresso na economia portuguesa, nos prximos anos, sero os txtil/confeco/calado (86%) e agricultura/pecuria/pesca (68%) seguidos dos sectores da indstria (45%), construo/sector imobilirio (25%) e transporte/distribuio/comrcio (12%).

Turismo e lazer Tecnologias de Informao e Comunicao Energia Servios Banca/Financeiros/Seguros Industria Transporte/Distribuio/Comrcio Construo/Sector imobilirio Agricultura/Pecuria/Pesca/Sector primrio Outros Sectores

Tabela 19 - Sectores de futuro na economia portuguesa

De acordo com a opinio dos dirigentes, destes sectores aquele que ir gerar mais emprego directo o do turismo e lazer (61%). O sector que ir gerar mais emprego indirecto tambm o do turismo e lazer (34%), seguido dos sectores da energia (12%) e das tecnologias de informao e comunicao (10%). Os sectores que iro gerar maior crescimento econmico so igualmente o do Turismo e Lazer (39%) seguido das tecnologias de Informao e Comunicao (13%) e da Energia (12%).

16

AESE Estudos e Monograas

A Gesto Empresarial em 2006

Metodologia
AMOSTRA O estudo realizou-se sobre uma amostra de cerca de 1300 empresas, entre as maiores de Portugal. O ndice de resposta foi de 15%, percentagem sucientemente representativa para validar os resultados do estudo realizado. A percentagem das empresas cujos dirigentes responderam ao inqurito reecte as caractersticas da populao em estudo. 76% das empresas tm maioria de capital portugus, 21% tm capital estrangeiro e apenas 4% capital misto. Quanto ao nmero de trabalhadores, 59% das empresas possui mais de 250, 19% possui entre 50 e 250, e 22% possui menos de 50 trabalhadores. No que diz respeito ao volume de facturao, 47% das empresas apresentam volume superior a 100 milhes de Euros, 21% apresentam entre 25 e 100 milhes, 25% apresentam entre 1 e 25 milhes e apenas 7% apresentam menos de 1 milho de Euros de facturao. As empresas que participaram no estudo representam a generalidade dos sectores da Economia Portuguesa.
Sector de actividade dos dirigentes que responderam a este inqurito Agricultura, Produo animal, Pesca Indstria Energia - Produo e distribuio de electricidade, gs e gasolina Construo civil e Obras pblicas Indstria automvel Comrcio Transportes Correios e Telecomunicaes Banca e Seguros Servios Tabela 20

TCNICA O questionrio foi enviado, aos contactos especcos dos dirigentes das empresas seleccionadas, durante o ms de Maro de 2006. As respostas foram recolhidas at nais de Abril. A estrutura temtica das perguntas dividiu-se em dois blocos: perguntas de estrutura e perguntas de conjuntura. As perguntas de estrutura referem-se a temas que iro ser avaliados ao longo dos anos pelos dirigentes portugueses, como a competitividade das empresas, o posicionamento do CEO, os sectores de futuro e em regresso. As perguntas de conjuntura reectem a opinio dos dirigentes a cerca de temas da actualidade, como a situao poltico-econmica. Na sua maioria, o questionrio foi feito atravs de perguntas fechadas de resposta mltipla e de perguntas de valorao numrica, a m de facilitar a sua resposta e avaliao. Para a transposio dos resultados para o total das empresas da amostra, basemo-nos nas frmulas de Hiel y Jessen, e tendo em conta que a quantidade de respostas de 199, podemos tomar como base de clculo a distribuio normal. Desta forma o desvio padro para as perguntas de propores est calculado com a frmula: s = p.q/n Sendo p a proporo do total da populao das respostas que queremos estudar; q o seu complementar (1-p) e n o numero total de respostas. Tomamos um intervalo de conana de 95%, pelo que o desvio padro multiplicado por 1.96, de acordo com o indicado nas tabelas de distribuio normal.

Respostas (%) 2 13 8 13 6 8 8 12 10 20

Dos Dirigentes que responderam ao questionrio, 36% so os principais responsveis das suas empresas (Presidente, CEO, Director-geral, Gerente, Administrador-delegado), 36% so Administradores e os restantes 28% so directores de diferentes departamentos das empresas.

AESE Estudos e Monograas

17

Manuel Dias Ferreira

Manuel Dias Ferreira o responsvel pela rea de Poltica Comercial e de Marketing da AESE, e Professor da mesma rea. Foi Director Geral e Consultor de vrias empresas nacionais e multinacionais. Engenheiro Qumico pelo IST.

Jorge Ribeirinho Machado

Jorge Ribeirinho Machado Professor da rea de Operaes e Tecnologia da AESE. Engenheiro Civil pela FEUP, Mestre pela FAUP e MBA AESE-IESE.

Lcia Brito Pereira

Lcia Brito Pereira Assistente de Investigao na AESE. Engenheira pelo IST e MBA pelo ISCTE.

AESE | Lisboa Edifcio AESE | Calada de Palma de Baixo | 12 | 1600-177 Lisboa Telefone | +351 217 221 530 Fax | +351 217 221 550 e-mail | aese@aese.pt www.aese.pt

AESE | Porto Rua do Pinheiro Manso 662 | 1.12 | 4100-411 Porto Telefone | +351 226 108 025 Fax | +351 226 108 026 e-mail | aeseporto@aese.pt