CUESTIONARIO.

1.- Adems de definir al Consumidor como la persona que "compra un producto", qu otras definiciones podras considerar? Usa o consume lo que otros han comprado o paga lo que l u otro han comprado. 2.- Para qu crees que es importante conocer el comportamiento del Consumidor? Para identificar y definir necesidades, identificar segmentos de posibles consumidores, posicionar o reposicionar productos y asegurar la comunicacin y transmisin de los beneficios del producto.

3.- "Con tus palabras"Cmo definiras el Comportamiento del Consumidor? Lo definira como una persona que adquiere productos pagando por ellos. 4.- Por qu crees que el Comportamiento del Consumidor es Cambiante? Porque no siempre va a ser constante a la hora de comprar productos, ya que depender de muchos factores como el precio, la necesidad etc. 5.- Por qu crees que el Comportamiento del Consumidor es Variable? Porque los productos no son siempre del mismo tipo y entonces se produce la variabilidad. 6.- En el caso de una empresa de "Catering", qu incidencia pueden tener los factores CULTURALES en su actividad? Influir en el consumo mayor o menor de determinados alimentos. Por ejemplo una persona cuya religin es el islam pues no comer carne de cerdo y por lo tanto, ese producto no se consumir.

7.- En el caso de una empresa de "Televisin de Pago", qu incidencia puede tener el factor FAMILIA del Consumido en su actividad? Influir bsicamente en el aumento o disminucin de la audiencia. Si dentro de una familia la televisin de pago slo le gusta a la madre y al resto no, pues no se ver en numerosas ocasiones y no se producir un aumento en la audiencia. 8.- En el caso de una empresa de "Actividades Recreativas al Aire Libre", qu incidencia puede tener el factor EDAD del Consumido en su actividad? Slo acudirn a realizar esas actividades al aire libre las personas jvenes por lo tanto, no tendr un consumo en su actividad tan alto como ocurrir en otra empresa en la que consuman todas las

personas. 9.- En el caso de una "Agencia de Viajes", qu incidencia puede tener el factor CICLO DE VIDA FAMILIAR del Consumidor en su actividad? Si se trata de una persona soltera o una familia o pareja con dinero, s se consumir en este tipo de actividades, pero las parejas recin casadas o las familias numerosas de clase media, prefieren gastar su dinero en cosas duraderas como una vivienda. 10.- En el caso de una empresa de Ferretera, qu incidencia puede tener el factor PROFESIN del Consumidor en su actividad?. Las personas dedicadas al sector de la ferretera consume a la hora de comprar productos para su tienda, ropa adecuada para ese trabajo etc.
11.- En el caso de una empresa "Concesionaria de Automviles", qu incidencia puede tener el factor CIRCUNSTANCIAS ECONMICAS del consumidor en su Actividad? Pues que si la persona o familia no tiene suficiente dinero no podrn obtener productos costosos como un automvil.