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CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE GAZ ET DE VENTE DELECTRICITE EN BASSE TENSION APPLICABLES A LOFFRE PRODUIT TARIF BLEU

CHAMP DAPPLICATION Les prsentes conditions gnrales ont pour objet de dfinir les modalits de vente dnergie par Gedia dans le cadre des missions prvues aux II et III de larticle 2 de la loi n2000-108 du 10 fvrier 2000 et dans le respect des dispositions prvues par les cahiers des charges de concession pour le service public de la distribution dnergie ou les rglements de service. Elles sappliquent aux Clients rsidentiels et non rsidentiels, pour leurs sites de consommation aliments en basse tension une puissance infrieure ou gale 36 kVA et leur consommation de gaz, nayant pas exerc leur droit ligibilit au sens de larticle 22 de la loi prcite. Les prsentes conditions gnrales, et leurs versions ultrieures, sappliquent de plein droit lensemble des contrats en cours. Elles seront par ailleurs modifies de plein droit et sans autre formalit ds lors que de nouvelles dispositions sont imposes par la loi et/ou ses textes dapplication. TITULAIRE DU CONTRAT Les informations communiques par le Client, la prise de contrat, sont reprises sur la facture de souscription ainsi que dans les conditions particulires du contrat et emportent dsignation du titulaire du contrat, responsable des consommations et du paiement des factures y compris dans les cas o il est dsign un payeur diffrent du titulaire. En cas de pluralit de titulaires, les co-titulaires sont constitus dbiteurs solidaires vis--vis de Gedia pour lensemble des montants dus au titre du prsent contrat. Chaque co-titulaire est en consquence tenu de la totalit de la dette, la charge pour lui de se retourner, le cas chant, contre lautre co-titulaire. DUREE - RENOUVELLEMENT A lexception des contrats temporaires ou des alimentations provisoires lies un besoin particulier du Client, le contrat, valable uniquement pour le point de livraison considr (galement dnomm espace de livraison ), est souscrit pour une dure dun an. Il est renouvel pour la mme dure chaque chance contractuelle, par tacite reconduction, jusqu sa rsiliation par lune des parties. Le client peut rsilier le contrat tout moment, au-del de la priode initiale dun an, ainsi que dans le cas o il exerce son ligibilit. UTILISATION FRAUDULEUSE DE LENERGIE Lnergie nest fournie par Gedia au Client que pour les besoins propres du client. La cession titre gratuit ou onreux, de cette nergie des tiers, sous une forme ou pour un usage quelconque, est rigoureusement interdite au Client. En cas dutilisation frauduleuse de lnergie, sans prjudice des poursuites pnales qui pourraient tre engages, Gedia sera en droit de rclamer au Client, qui a la garde des installations : - le prix de la consommation frauduleuse calcule par rfrence la consommation moyenne journalire constate sur une priode de fonctionnement normal des installations. Ce prix est dtermin selon le tarif contractuel en vigueur au moment de cette facture, - le cas chant, le montant de la prime fixe correspondante, - le cot rel des frais de vrification et frais de dplacements ncessaires, ainsi que des frais de remise en tat des installations et/ou appareils de mesure endommags, - tous les autres frais directement imputables lutilisation frauduleuse concerne, y compris des frais administratifs selon barme en vigueur. AUTORISATION Le Client qui demande un contrat de fourniture dnergie, ou lintervention de Gedia sur un branchement, est rput avoir effectu les dmarches prvues par les textes rglementaires rgissant les rapports entre propritaire et locataire. Gedia ne peut en aucun cas, tre tenue pour responsable des litiges pouvant survenir entre ces deux parties en la matire. La premire mise en service des installations neuves dnergie ou ayant fait lobjet dune rnovation totale, ainsi que la mise en service dun nouvel espace de livraison dans une construction existante, ne pourront avoir lieu quaprs remise Gedia de lattestation de conformit des installations la rglementation en vigueur, dlivre par lorganisme comptent. BRANCHEMENTS EXTERIEURS ET INTERIEURS Les branchements reliant linstallation du Client la distribution dnergie, font partie du rseau de distribution et Gedia en garde lentretien. Les frais lis ltablissement du branchement sont facturs au Client. Toutes les parties du branchement doivent tre accessibles aux agents de Gedia tout moment et Gedia dispose en toute libert desdits branchements pour les besoins de sa distribution. Les colonnes collectives des immeubles doivent tre disposes pour tre mme de desservir limmeuble tout entier et conformes aux dispositions de la norme NF C 14-100 pour llectricit et la norme NF P 45-204 pour le gaz. Elles sont tablies et entretenues aux frais du propritaire, avec qui le Client doit sentendre pralablement. RESPONSABILITE Linstallation intrieure du Client commence aux bornes de sortie du disjoncteur de branchement pour llectricit et au raccord de sortie du compteur pour le gaz, et sont placs sous la responsabilit du Client. Il en assure lentretien ses frais ou, le cas chant, aux frais du propritaire ou de tout tiers auquel la garde de ladite installation aurait t transfre. Lnergie nest livre au Client que sil se conforme, pour toutes les installations branches sur le rseau de Gedia, aux mesures prescrites par celle-ci, et aux normes en vigueur, en vue dempcher les troubles dans lexploitation. Gedia a le droit de vrifier les installations intrieures du Client en cours dexcution du contrat, en vue dtablir quelles noccasionnent aucun trouble de fonctionnement sur le rseau de distribution publique, ne compromettent pas la scurit des personnes qui interviennent sur ce rseau, ni celle du public et ne permettent pas un usage frauduleux ou illicite de lnergie. De telles oprations nemportent aucune garantie de Gedia sur les installations du Client. En aucun cas, Gedia nencourt de responsabilit due des dfectuosits dinstallations qui ne seraient pas directement de son fait. Le Client reste responsable du matriel install pour ses besoins et appartenant Gedia, ainsi que de toutes perturbations causes par son installation lexploitation du rseau Gedia. Il est formellement interdit au Client dapporter une quelconque modification au branchement et aux canalisations avant le compteur et, notamment, de porter atteinte aux scells poss par Gedia sur les appareils. Toute infraction peut donner lieu des poursuites pnales, sans prjudice de toute action en dommages et intrts. CONTINUITE DE LA FOURNITURE Lnergie est mise la disposition du Client en permanence, dans une qualit conforme la rglementation en vigueur. Toutefois, Gedia a la facult dinterrompre le service pour lexploitation, lentretien et les rparations de son matriel et du rseau de distribution. Les dates et heures de ces interruptions sont portes dans toute la mesure du possible la connaissance des Clients par avis collectif (dans la presse et, ventuellement, par affiche en mairie) et par avis individuel (courriers dposs dans les botes aux lettres). Conformment la rglementation dlectricit, pour toute coupure dune dure suprieure six heures imputable une dfaillance du rseau de distribution de Gedia, il sera fait application dun abattement gal 2% du montant annuel de la part de la prime relative lutilisation des rseaux publics, par priode entire de six heures, dans la limite, par vnement et par anne civile, du montant annuel d pour cette utilisation. Si une circonstance de force majeure ou assimile une force majeure telle que : guerre, mobilisation, grves, incendie, inondations, ouragans, orages, faits dun tiers (perturbations gnres par le tiers, dommages aux rseaux loccasion de travaux, ), perturbations sur le rseau amont, indisponibilit soudaine, fortuite et simultane de plusieurs installations de production, ou toutes autres causes fortuites, ou une contrainte insurmontable lie des phnomnes atmosphriques ou des limites techniques existantes au moment de lincident, imposaient invitablement linterruption de la fourniture, Gedia nen serait pas tenue pour responsable. Il appartient au Client de prendre ses prcautions pour se prmunir contre les consquences des interruptions et dfauts de la qualit de la fourniture.

INTERRUPTION OU REFUS LINITIATIVE DE GEDIA

DE

LA

FOURNITURE

Conformment aux cahiers des charges de distribution publique ou au rglement de service et aux dispositions rglementaires applicables, et sans prjudice, le cas chant, de tous dommages et intrts, Gedia peut procder linterruption ou refuser la fourniture dnergie dans les cas suivants : - injonction manant de lautorit comptente en matire durbanisme ou de police en cas de trouble lordre public, - non justification de la conformit des installations la rglementation et aux normes en vigueur, - danger grave et immdiat port la connaissance de Gedia, - modification, dgradation ou destruction volontaire des ouvrages et comptages exploits par Gedia, quelle quen soit la cause, - par mesure de scurit, lorsque les installations du Client sont reconnues dfectueuses ou que celui-ci soppose leur vrification par Gedia, - trouble caus par un Client ou par ses installations et appareillages, affectant lexploitation ou la distribution dnergie, - usage illicite ou frauduleux de lnergie, - non-paiement des factures. COMPTEURS - DISJONCTEURS La consommation de lnergie est mesure par des compteurs qui sont fournis, poss, scells et entretenus par Gedia. Les puissances souscrites sont contrles par un disjoncteur dont le rglage de puissance est scell par Gedia : ces disjoncteurs peuvent tre fournis par le client ou par Gedia dans le cadre dune location. Le Client doit prendre toute disposition pour permettre laccs et le relev de son compteur par Gedia au moins une fois par an. Si le compteur ne peut tre relev, le Client absent lors du relev a la possibilit de communiquer ses relevs rels Gedia soit au moyen dune carte T dpose par les agents de Gedia, soit par tlphone, soit sur le site Internet de Gedia. Si le compteur na pas t relev au cours des douze derniers mois, Gedia pourra demander un rendez-vous la convenance du Client pour un relev spcial aux frais du Client. DETERMINATION DES QUANTITES La consommation dnergie est calcule, dans chaque poste tarifaire, par diffrence entre, dune part, les donnes releves par Gedia ou communiques par le Client et, dautre part le dernier relev ayant servi la facturation prcdente. A dfaut, la consommation est estime par Gedia sur la base des consommations antrieures du Client pour une mme priode ou, dfaut, partir des consommations moyennes constates pour le mme tarif. VERIFICATION DES COMPTEURS ET DISJONCTEURS Gedia peut faire vrifier, ses frais, les compteurs et les disjoncteurs tout instant par ses agents munis de leur carte didentit professionnelle. Le Client peut demander tout moment la vrification de ces appareils, soit par Gedia, soit par un expert choisi dun commun accord parmi les organismes agrs par le service charg du contrle des instruments de mesure. Les frais entrains par cette vrification sont la charge de Gedia si ces appareils ne sont pas reconnus exacts, dans les limites rglementaires de tolrance, et celle du Client dans le cas contraire. En cas de fonctionnement dfectueux des compteurs ayant une incidence sur lenregistrement des consommations, une rectification de facturation sera tablie par comparaison avec des priodes similaires de consommation. A dfaut, la quantit dnergie livre sera dtermine par analogie avec celle des Clients prsentant des caractristiques de consommations comparables. FACTURE La priode de facturation est de trois mois. Le Client peut demander bnficier dune mensualisation des paiements sur la base dune facturation annuelle. Chaque facture dnergie comporte : - le montant de la prime fixe terme choir date relle, - la consommation dnergie (releve ou estime) et son montant sur la priode de facturation, - le cas chant, le montant de location de matriels, - sil y a lieu, le montant des frais correspondant des prestations annexes, et la mise en service du branchement, tel quil rsulte du barme de prix disponible auprs de Gedia,

- le montant des taxes et contributions correspondant la lgislation en vigueur, qui comprend notamment la Contribution au Service Public de lElectricit (CSPE), la TVA, les taxes locales, - la part acheminement HT correspondant aux cots dutilisation des rseaux publics, - la date limite de paiement de la facture, - les caractristiques du tarif choisi par le Client, - les dates prvisibles du prochain relev et de la prochaine facture. PAIEMENTS Les factures seront payables sans dduction dans les dix jours de leur rception. Aucun escompte ne sera appliqu en cas de paiement anticip. A dfaut de paiement intgral dans ce dlai, Gedia sera en droit de rclamer des pnalits de retard calcules sur la base dune fois et demi le taux de lintrt lgal appliqu au montant TTC de la crance compter dune mise en demeure reste infructueuse pendant plus de 10 jours. Les factures seront par ailleurs majores de plein droit de frais de relance et, le cas chant, de coupure, selon le barme en vigueur. Par ailleurs, dfaut de paiement, et aprs un rappel crit rest infructueux, Gedia aura le droit de suspendre la fourniture de courant sans autres formalits et sans prjudice de tous dommages et intrts son profit. Les frais de coupure, de relance et de rtablissement du courant sont la charge du Client. Pour les clients ayant la qualit de consommateurs, la procdure pralable la coupure applicable en cas dimpays des factures est dtermine par le dcret n2005-971 du 10 aot 2005 qui prvoit qu dfaut de rglement dans un dlai de quinze jours la fourniture pourra tre rduite. Le Client a alors la possibilit de saisir le fonds de solidarit pour le logement et Gedia, sauf opposition de la part du Client dans les huit jours, informe de sa situation dimpay le Prsident du Conseil Gnral et le Maire de la commune de son lieu de rsidence. CESSATION DE CONTRAT Le Client est responsable des consommations enregistres et des primes fixes tant que le contrat na pas t expressment rsili par lui par crit, jusqu la date de relve fixe avec le Client et dans la mesure o laccs au compteur est possible. Dans le cas o le Client dcide dexercer son ligibilit et change de fournisseur, il est procd un relev et la rsiliation prend effet la date deffet du changement de fournisseur communique au Client et Gedia par le nouveau fournisseur. TARIFS Lnergie est facture conformment aux tarifs en vigueur proposs par Gedia et fixs conformment la rglementation en vigueur. Une notice du tarif correspondant au contrat est mise la disposition du Client au sige social de Gedia et sur son site Internet. Les plages horaires peuvent varier dun Client lautre en fonction de la date de souscription ou de modification du contrat. Le service et la puissance choisis par le Client sappliquent pour une dure minimale dun an. Les modifications de tarifs, de plages horaires et de prix sont applicables de plein droit en cours dexcution du contrat et font lobjet dune information gnrale. La suppression dun tarif nentrane pas la rsiliation des contrats en cours, sauf accord du Client. Cependant, lapplication dun tarif en extinction ne pourra tre demande ni pour un nouveau contrat, ni lors dune modification ou dun renouvellement de contrat. ACCES AUX DOCUMENTS Les informations concernant le Client et contenues dans les fichiers informatiques de Gedia ne peuvent tre transmises quaux services et organismes expressment habilits les connatre. Le Client peut en demander communication Gedia et les faire rectifier le cas chant (loi n 78-17 du 6 janvier 1978 sur linformatique, les fichiers et les liberts) en adressant une demande par crit au sige social de Gedia. Le contrat de concession de distribution dnergie lectrique applicable la commune du Client peut tre consult au sige social de Gedia.