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1 - Introduo
A Biblioteca um departamento de importncia crescente dentro Tribunal Martimo, pois para este ele um dos repositrios de contedo tcnico doutrinrio de cunho decisrio. A gesto do conhecimento jurdico requer do profissional bibliotecrio aptido nas tcnicas biblioteconmicas, bem como de vasta experincia nos assuntos que esto em volta do ambiente de atuao jurdica. importante que o bibliotecrio detenha a competncia e que possibilite criar e estabelecer formas de gerar, armazenar, distribuir e utilizar o conhecimento, tornando sua utilizao passvel de agregar valores tomada de deciso pelo usurio final. Nossa biblioteca possui fluxograma de rotinas, relatrios mensais, publicaes (clipping semanal) e (sumrios correntes) que se encontram em anexo.

2 - Objetivos
O presente trabalho foi realizado como complemento na disciplina de Estudos de Usurios e Comunidades e com objetivo de realizar um estudo junto ao setor de biblioteca que permitiu diagnosticar e ter uma viso geral de forma que este estudo sirva de apoio nas tomadas de deciso e melhoramento dos servios prestados aos usurios, bem como auxiliar a gerncia da mesma. Um dos fatores motivantes para a realizao deste trabalho a relevncia do diagnstico gerencial e tecnolgico para a biblioteca, j que o mesmo poder contribuir para posteriores consultas quanto ao funcionamento das atividades da biblioteca. Tendo como metodologia avaliaes bibliogrficas, entrevistas com usurios e tambm com a bibliotecria que responsvel pela biblioteca no Tribunal Martimo, atravs de questionrios.

3 - Identificao
O Tribunal Martimo, com jurisdio em todo o territrio nacional, rgo autnomo, auxiliar do Poder Judicirio, vinculado ao Comando da Marinha, tem como atribuies julgar os acidentes e fatos da navegao martima, fluvial e lacustre, bem como manter o registro da propriedade martima. A Biblioteca Almirante Adalberto Nunes uma homenagem ao primeiro Presidente do Tribunal Martimo, Almirante Adalberto Nunes. Especializada em Direito Martimo e reas correlatas Cincia do Direito, abrange tambm assuntos como: Acidentes Martimos e Salvamentos, Arbitragem Martima, Relaes Internacionais e Contratos, Transporte Aquavirio, Portos, Navegao, Histria Naval, e outros.

A Biblioteca Almirante Adalberto Nunes tem por misso incentivar e facilitar o acesso e a disseminao dos recursos de informao pertinentes rea de Direito Martimo, a fim de dar suporte s atividades desenvolvidas pelo Tribunal Martimo, estendendo sua atuao ao pblico acadmico em geral. Tem como meta principal ser uma referncia em Direito Martimo, atravs da excelncia do seu acervo e do atendimento prestado, a partir de 2011. Tem como objetivo suprir a carncia de informao na rea de Direito Martimo, alm de incentivar e apoiar a produo cientfica do Tribunal Martimo. Est localizada a Avenida Alfredo Agache, sem numero. Praa XV de Novembro, Centro, Rio de Janeiro. Tendo como contatos os telefones 2104-7224 e 8891-1664 e o e-mail biblioteca@tm.mil.br. Seu horrio de funcionamento de segunda sexta das 9 as 16:30 e sua viso ser uma referncia em Direito Martimo, atravs da excelncia do seu acervo e do atendimento prestado com sua inaugurao no dia 05 (cinco) julho de 2011.

Tribunal Martimo - Parte Externa

Plenrio do Tribunal Martimo

Inaugurao da Biblioteca Almirante Adalberto Nunes do Tribunal Martimo

4 - Recursos Humanos
Atuam na biblioteca duas funcionrias, a Bibliotecria Tenente Tatiana Sousa da Silva, ingressou na instituio atravs do concurso da marinha RM2, quadro tcnico que tem a funo de classificar e catalogar todo material bibliogrfico em sistema de microcomputador; atendimento s consultas dos usurios; controle estatstico das atividades; contatos com editoras e livrarias para aquisio de material bibliogrfico; pesquisa na internet de noticias para elaborao de clipping e outros. E a estagiria Regina Sinhorelo, que tem como funo o atendimento as consultas dos usurios; arquivamento de documentos; cobrana de material com prazo de devoluo em atraso; controle estatstico de freqncia e uso do acervo; pesquisa na internet de noticias para confeco de clipping; cadastro de usurios e, sistema de microcomputador e outros.

5 - Espao Fsico
Biblioteca de fcil acesso ao pblico, sendo bem localizada para usurios internos, funcionria, universidades e outros. A sala ocupada pela mesma de uso exclusivo tendo uma rea de aproximadamente de 70 m com acabamentos das paredes pintadas em branco e seu piso em cermica branca. Contra a luminosidade do sol usada nas janelas persianas. Existe tambm na biblioteca decoraes, como quadros, arranjos de flores, sua preveno contra sinistro (fogo, inundao, etc) conta com extintores.

Layout da Biblioteca do Tribunal Martimo 6 - Materiais

Todo mobilirio da biblioteca foi adquirido na forma de compra e no existe dificuldade em manter esse material. O mobilirio da biblioteca composto por, uma mesa coletiva e outra individual. Seis cadeiras para usurios e duas para as funcionrias. Contendo tambm duas mesas para computador, um balco de atendimento, um guarda volumes e cinco estantes, um expositor e uma mapoteca. Utilizando uma escala de 1 a 4 para avaliao do respectivo estado fsico, foi de 4, considerado timo o espao da biblioteca. A biblioteca possuiu uma lista de equipamentos compondo sua estrutura, que entre eles esto um Projetor de Slides, quatro Computadores, uma Scaner e um Data Show. Todos os equipamentos foram adquiridos na forma de compra e sendo no momento suficiente para o funcionamento da mesma.

7 - Acervo
A Tenente Tatiana Souza, responsvel pelo acervo na biblioteca faz a seleo do acervo por consultas a catlogos de editoras e por solicitaes, sugestes de funcionrios, alunos, voluntrios e familiares de usurios. Alguns critrios servem de apoio para seleo do acervo como freqncia do uso da obra e preo. Semestralmente feita uma seleo para novas aquisies A aquisio do acervo feita atravs de compra e doaes e atende ao objetivo principal da biblioteca. A biblioteca no possui em seu acervo livros para atender pessoas com deficincia visual e/ou surdez e at a presente data a biblioteca no passou por nenhuma avaliao do seu acervo geral.

O acesso ao acervo livre e fechado, e os assuntos predominantes so: Direito Martimo, Direito Administrativo, Direito Internacional, Direito Civil e Processual Civil, Direito Penal e Processual Penal e Navegao. Os itens bibliogrficos tm a data limite como o mais antigo e mais recente que se compreendem entre 1935 a 2011. A bibliotecria encarregada de fazer o processamento tcnico do acervo. Colees especiais em nosso acervo so 63 volumes de anurios de jurisprudncia e 90 volumes de livros de registro de embarcaes. Contamos tambm com bases de dados especializadas na rea de Direito Martimo, VLex, Jris Sntese Online, ADV Online Master e Magister Net.

Demonstrao dos itens bibliogrficos predominante no acervo

Tipos de Documento Atlas Enciclopdias Dicionrios Vdeos CDs-ROM CDs Apostilas Peridicos (jornais) Peridicos (revistas) DVDs Obras raras Mapas Trabalhos escolares Literatura tcnica

Quantidade 04 01 06 06 05 04 20 01 60 06 55 100 10 400

O procedimento automatizado da biblioteca feito pelo programa Pergamun e a classificao adotada o CDD. A catalogao feita por AACR2, tendo o catlogo acessado pela internet. As estantes so organizadas por ordem de classificao, da esquerda para direita e de cima para baixo. Como lista de cabealhos de assuntos utilizado o Library Of Congress e a Biblioteca Nacional. Tambm contamos com um servio de cooperao realizado pelo emprstimo entre bibliotecas como exemplos temos a Fundao Getlio Vargas, Kinkaid e a PucRio. Como projeto em planejamentos e j em execuo inicial, temos a digitalizao dos Anurios e Jurisprudncia com incio em 2011.

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Algumas imagens da Biblioteca do Tribunal Martimo

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8 - Servios
A biblioteca ao planejar e implementar servios, leva em consideraes as necessidades e interesses de seus usurios, porm no prioriza portadores de necessidades especiais. Dentre os servios oferecidos pela biblioteca, temos o atendimento aos usurios potenciais, consultas locais, atendimento a pesquisas on-line, levantamento bibliogrfico a pedido, orientao em pesquisas escolares, emprstimos entre bibliotecas. Os servios mais requisitados na biblioteca o emprstimo domiciliar, consulta local e emprstimos entre bibliotecas. Seguindo sempre o planejamento de uma planilha. O prazo de emprstimos aos leitores de sete dias para livros e dois dias para peridicos ou CDs e DVDs. At a presente data no houve nenhuma solicitao no atendida.

9 - Produtos
A biblioteca oferece seus produtos atravs da lista de novas aquisies e folder sendo a lista o mais requisitado. A biblioteca tambm desenvolve o clipping semanal com as notcias mais importantes em Direito, Atualidades, Marinha, Tribunal Martimo, Brasil e Mundo sendo encaminhado por e-mail ao comandante e funcionrios do Tribunal Martimo. Aos portadores de deficincia visual ou auditiva no temos comunicaes especificas.

10 - Usurios
Com relao aos usurios, temos universitrios, ps-graduados, funcionrios de empresas e instituies, estagirios na especialidade da biblioteca (Jurdica). A Biblioteca tambm conta com a cooperao de outras realizando o emprstimo entre bibliotecas. A biblioteca possui uma mdia diria de dez a quinze pessoas utilizando seus servios, como instrumento para colher sugestes, crticas e reclamaes, o e-mail. O assunto mais procurado pelos usurios da biblioteca Direito Martimo e assuntos correlatos Cincia do Direito. Os usurios tambm recebem orientaes atravs de apresentaes, palestras, folder, folhetos de como utilizar os servios oferecidos pela biblioteca.

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11 - Avaliao da Pesquisa
A finalidade apresentar o resultado da pesquisa realizada junto aos militares e civis do Tribunal Martimo, no perodo de 17 a 21 de outubro de 2011. A pesquisa teve incio, a partir da idealizao de um questionrio que teve por finalidade conhecer o perfil dos futuros usurios, no mbito interno, da Biblioteca do Tribunal e desse modo, conhecer, com mais confiabilidade, a necessidade da sua reativao. O questionrio foi disponibilizado na Rede do Tribunal para o acesso dos 98 funcionrios, entre militares e civis, que compe o seu quadro de pessoal. Houve um retorno de aproximadamente de 96% do total enviado, o que permitiu analisar aproximadamente 94 questionrios, que foi a base para a pesquisa realizada, conforme pode ser visto nos grfico 1.

GRFICO 1 Retorno dos questionrios respondidos. Fonte: Elaborado pela autora, 2011.

12 - Metodologia
O questionrio era composto por 16 questes estruturadas e em sua maioria, fechadas com situao em que as questes so objetivas e devem ser respondidas em campos pr- estabelecidos. O seu processo de elaborao foi fundamentado no sentido de viabilizar respostas objetivas que atendessem a proposta da pesquisa, ou

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seja, de identificar o perfil dos futuros usurios, no mbito interno, da Biblioteca do Tribunal, atravs dos resultados.

13 - Resultado
Inicialmente as primeiras questes apresentadas no questionrio visavam identificar os funcionrios do TM pelo nvel de escolaridade, por sua faixa etria e pelo tempo de trabalho exercido no Setor ou Diviso. De acordo com os dados obtidos verificou-se que o grau de instruo dos entrevistados relativamente bom, j que 43% concluram o ensino mdio e que 30% j concluram a graduao. Cerca de 16% esto cursando a graduao e 11% possui ps-graduao. Para que o Tribunal possa acompanhar as atualidades e novas tendncias, na rea do Direito Martimo, fundamental que os militares e civis sejam constantemente motivados a se atualizar e desse modo, manter o bom nvel de capacitao, conforme pode ser visto no grfico 2.

GRFICO 2 Nvel de escolaridade dos entrevistados. Fonte: Elaborado pela autora, 2011.

Quanto faixa etria, constatou-se que os funcionrios, entre militares e civis, em sua maioria, tinham mais de 40 anos de idade e com uma experincia profissional elevada, mais de 20 anos de trabalho. O grfico 3, apresenta a disposio dos funcionrios por sua faixa etria.

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GRFICO 3 - Faixa etria dos entrevistados. Fonte: Elaborado pela autora, 2011.

A nona questo visava identificar os funcionrios do Tribunal que foram usurios da biblioteca, em sua primeira inaugurao. Cerca de 83% dos entrevistados dizem no ter sido usurios da biblioteca, pelo motivo da mesma ter sido desativada. Apenas 17% conheceram e fizeram uso da biblioteca, conforme pode ser observado, grfico 4.

GRFICO 4 - Usurios da Biblioteca do TM em sua primeira inaugurao. Fonte: Elaborado pela autora, 2011.

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O resultado no permite identificar o grau de importncia da biblioteca do TM, antes da sua desativao, pois a maioria dos entrevistados no chegou a conhecer a biblioteca. Cabe a sua reativao o desafio de fazer com que os seus usurios encontrem a informao que necessitam para os seus interesses. As questes 10, 11 e 12 buscavam identificar o interesse dos entrevistados quanto freqncia em biblioteca, tipo(s) de bibliotecas freqentadas e as informaes/assuntos de maior interesse em pesquisar. De acordo com as respostas apresentadas verificou-se que a maioria dos entrevistados no tem o hbito de freqentar biblioteca, cerca de 73%. Apenas 27% costumam freqentar. O grfico 5 retrata essa situao.

GRFICO 5 Entrevistados que freqentam biblioteca. Fonte: Elaborado pela autora, 2011.

Cerca de 82% so simpatizantes da Biblioteca Pblica ou Comunitria, 11% da Biblioteca Especializada e 7% da Biblioteca Universitria. Este resultado demonstra que uma literatura apenas tcnica, disponibilizada, geralmente, pela Biblioteca Especializada, apreciado por um pblico, a princpio, pequeno e seleto. Assuntos com uma tendncia mais generalizada e at mesmo de lazer, so mais apreciados pelo pblico em geral, que buscam esse tipo de literatura em Bibliotecas Pblicas ou Comunitrias, conforme grfico 6.

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GRFICO 6 Tipo de biblioteca que os entrevistados costumam freqentar. Fonte: Elaborado pela autora, 2011. Quanto ao tipo de informao/assunto que os entrevistados tm mais interesse em pesquisar, quando usurios de biblioteca, constatou-se a tendncia por uma literatura mais diversificada, que contenha assuntos diversos, conforme pode ser verificado no grfico 7.

GRFICO 7 - Assuntos que os entrevistados costumam pesquisar em Biblioteca.

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A dcima segunda questo apresenta o tipo de leitura que contribui para o desenvolvimento dos entrevistados. Cerca de 85% dizem fazer leitura de jornais, de revistas, de livros e de documentao tcnica. O grfico 8 mostra essa situao.

GRFICO 8 - Leitura que os entrevistados utilizam para o seu desenvolvimento. Fonte: Elaborado pela autora, 2011.

As questes 13 e 14 apresentam o conhecimento e o interesse dos entrevistados no assunto Direito Martimo e na criao de uma biblioteca especializada nesse assunto. Sobre conhecer o assunto Direito Martimo, cerca de 78% dizem no conhecer. Apenas 22% dizem ter conhecimento. Quanto ao interesse em vir a conhecer o assunto, 55% dizem ter interesse e 45% dizem no ter interesse. No que diz respeito a criao de uma biblioteca especializada em Direito Martimo, para auxlio no desenvolvimento profissional, cerca de 54% dos entrevistados se dizem a favor da iniciativa. Os GRFICOS 9, 10 e 11, respectivamente, apresentam toda essa descrio.

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GRFICO 9 - Entrevistados que conhecem o assunto Direito Martimo. Fonte: Elaborado pela autora, 2011.

GRFICO 10 - Interesse dos entrevistados em conhecer o assunto DM. Fonte: Elaborado pela autora, 2011.

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GRFICO 11 Grau de interesse dos entrevistados em ter uma biblioteca especializada em Direito Martimo. Fonte: Elaborado pela autora, 2011.

Por fim, a ltima questo visava identificar a viso que os entrevistados possuem de uma biblioteca. O resultado foi bastante promissor, onde 79% vem a biblioteca como um lugar para atualizao e aperfeioamento como mostra o grfico 12.

GRFICO 12 Viso dos entrevistados sobre uma biblioteca. Fonte: Elaborado pela autora, 2011.

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14 - Divulgao
A biblioteca possui pgina no site do Tribunal Martimo, atravs do endereo www.mar.mil.br/tm/normasBiblioteca.html. Com contedo adequado, sendo atualizado com regularidade e conta tambm com um canal fale conosco. Encontra-se tambm no site a misso, viso, acervo on-line, servios e produtos, novas aquisies, boletim bibliogrficos e acesso as bases de dados no que fazem parte bibliotecas universitrias e bases de contedo tcnico na rea de interesse da biblioteca.

15 - Consideraes Finais
Sobre o questionrio, possui questes de grande relevncia para uma futura avaliao dos servios oferecidos pela biblioteca, ajudando assim na realizao de algumas mudanas quando necessrias. Com base nos dados coletados sobre a Biblioteca Almirante Adalberto Nunes e abordados no corpo textual do trabalho acadmico em tela, plausvel concluir que a referida biblioteca est em condies adequadas de funcionamento, de tal sorte que dotada das seguintes especificidades: funcionrios com boa formao profissional; acervo em condies ideais de uso; instalaes fsicas adequadas para os usurios e boa localizao territorial. Destaca-se que a biblioteca foi inaugurada no dia 5 (cinco) de julho de 2011, estando, portanto, apta para receber os usurios.

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16 - Referncias
ALMEIDA, Maria Christina. Planejamento de bibliotecas e servios de informao. Brasilia: Briquet de Lemos Livros, 2000. 112p. FIGUEIREDO, Nice Menezes de . Estudos de uso e usurios da informao. Braslia: IBICT, 1994, 154p. TENRIO, Carolina Martins. et al. Estudo de usurio: Biblioteca de So Paulo. So Paulo, 2010, 31 f., il.

17 - Anexos Anexo A - Organograma da Biblioteca Anexo B - Questionrio aplicado aos usurios Anexo C - Estudo de uso da biblioteca do sistema Anexo D - Relao dos usurios que responderam ao questionrio Anexo E - Estatstica de orientao/informao ao usurio Anexo F - Clipping Semanal Anexo G - Sumrios Correntes 08 - set/out 2011 Anexo H - Autorizao Anexo I - Folder da biblioteca