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Creacin de una Empresa

29/11/2011 Universidad Politcnica de Durango Montaz Gonzlez Sal Andrs

Estudios de Creacin de una empresa

INTRODUCCION. Los tiempos de hoy son tiempos de compradores, de consumo, de necesidades subjetivas que el consumidor debe satisfacer, son tiempos donde el cliente no tiene un nico perfil sino varios, y donde cada perfil puede determinar unas condiciones distintas de producto, de tiempo, de especificaciones, de precio. Los clientes estn aprendiendo a exigir, a darse cuenta que pueden obtener ms por su dinero. Ya la rapidez, confiabilidad, seguridad, calidad son caractersticas que van implcitas en el producto, ya no basta solo con un buen servicio, ahora se trata de trascender en el cliente proporcionndole adems de los servicios bsicos con los que cuenta, valores agregados y servicios extraordinarios que ofrezcan una experiencia de compra diferente cumpliendo con sus expectativas como consumidor, que no solo se motive al cliente con la excelencia del producto sino con el beneficio de los servicios que lo acompaan, ya no solo es suficiente cumplir con la funcin utilitaria de los productos, ahora se exige una satisfaccin total basada en los servicios adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber efectuado la compra. Bajo este concepto se regir el portafolio de la empresa que se plantea en este documento, concepto a partir del cual la personalizacin de servicios corresponde al medio con el que se satisface al cliente a cambio de su dinero. Creacin de la empresa Creacin de la Empresa

Todos los individuos somos, de alguna forma, comerciantes; Cmo es eso? Bueno, desde el punto de vista de que hemos ejercido -y ejercemos periodicamente- la denomiada compra- venta de un bien o servicio. Fuimos a una tienda a comprar zapatos y tambin, seguramente, hemos publicado avisos para vender un bien que ya no necesitamos. El ser comerciante no implica ser empresario, para dedicarse a la actividad laboral existen distintas reglas y limitaciones tanto legales como econmicas a las cuales debemos atenerlos. De ms est decir que debemos estudiar los items de creacin de empresa, porque para formar una debemos estar asesorados.

La creacin de empresa requiere saber qu es lo que se quiere hacer, y no nos referimos exclusivamente al bien o servicio a fabricar; lo primero que tenemos que determinar a la hora de emprender un negocio de tipo empresarial es qu "proyecto de negocio" tenemos. Podemos alcanzar la respuesta siguiendo dos caminos diferentes: el primero, establecer una nueva idea de comercializacin, que no exista actualmente en el mercado, lo que nos llevara a abrir nuevos mercados, nuevas necesidades y hbitos. El otro camino sera desarrollar un producto o servicio ya existente, pero otorgndole un nuevo aire, otra forma de poder captar las necesidades por las cuales ste producto se haba creado pero que no hayan sido satisfechas en su totalidad por alguna razn que nosotros pudimos detectar. En otras palabras, buscar el llamado "valor agregado" o "ventaja competitiva", esa forma especial, original, de hacer las cosas.

Competitividad La creacin de empresa va a determinar tambin quin o quienes formarn parte de ella y de su proyecto de crecimiento; podemos desarrollar dicho proyecto con diferentes agentes: promotores (ver promocion); ste es el caso ms lgico y comn; la idea surge de una o varias personas que deciden emprender su propia aventura empresarial. Otra forma de creacin de empresa es ser socio capitalista, es decir, que el promotor posea la idea y los recursos necesarios para llevar a cabo la creacin de la empresa pero carece del compromiso del trabajo diario, es por esto que contrata a directivos y empleados para que lleven el manejo del negocio mientras que el promotor solo participa de forma econmica del mismo.

Una de las caractersticas bsicas de la creacin de empresas es el cmo se implementar la idea de negocio, este se conoce como el momento de planificacin; en esta instancia el emprendedor debe ser consciente del sacrificio que va a suponer el proyecto, es por eso, que debe pensar de forma cuidadosa cmo va a llevarlo a cabo. El plan de empresa es la herramienta principal y vital par realizar el sueo, dentro de este plan, entre otras cosas, se tendrn que describir qu tipo de estrategias vamos a utilizar para llevar a nuestra empresa hacia los objetivos fijados. Aqu es donde se hace presente el marketing, esta herramienta ser la que nos gue para que la empresa pueda alcanzar el xito deseado. Punto creacin de empresa

La creacin de empresa presupone tambin que la misma debe tener un lugar fsico; cuando ya establecimos qu queremos hacer, cmo lo vamos a hacer y con quin lo vamos a hacer, hay que decidir dnde vamos a desarrollar la idea empresarial. Existe un factor que puede afectar considerablemente el xito de nuestra empresa y ese factor es la localizacin geogrfica. La misma puede traernos una serie de ventajas pero que pueden volverse inconvenientes si hacemos una eleccin apresurada; entre estas ventajas se deben considerar: la localizacin debe hacerse cerca del potencial cliente y hay que situarse cerca de los recursos necesarios para poder desarrollar la actividad sin inconvenientes. Si errramos en la decisin de cualquiera de los dos puntos anteriores correramos el peligro de sufrir gastos innecesarios (el pago de transportes o desplazamiento) o podramos obtener menores ingresos.

La intencin de crear una empresa nos dicta tambin que debemos tener en cuenta cules son los recursos que tenemos para empezar a trabajar, estos recursos se dividen en: recursos econmicos, los activos de la empresa; los recursos humanos, nuestros empleados y los recursos que se relacionan con nuestra red de contactos. Los diferentes contactos con proveedores, los primeros clientes, etc. Es de suma importancia establecer tambin a quin vamos a venderle nuestro producto ya que nuestro futuro como empresa radica en nuestros clientes, es por esto que debemos tener en cuenta a qu personas o entidades va dirigida nuestra actividad para poder qu es lo que necesitan o pueden necesitar. La creacin de empresa tambin incluye segmentar el mercado, esta segmentacin consiste en agrupar a los clientes en conjuntos en base a sus caractersticas que los diferencia a unos de otros; estos conjuntos pueden hacerse en base a variables objetivas (criterios sociolgicos, demogrficos, geogrficos, etc) o en base a variables subjetivas (estilo y calidad de vida, comportamiento, etc). Ares de Oportunidades 1. Qu es lo que se quiere hacer? Lo primero que se tiene que saber a la hora de emprender un negocio empresarial es qu se quiere hacer, es decir, qu proyecto de negocio tenemos. A ello se suele llegar por dos caminos distintos: Tell a Friend - Se nos ocurre una idea de negocio nueva, original, que no existe en el mercado, que nos va a llevar a abrir nuevos mercados, nuevas necesidades, etc.;

- Desarrollando un producto o servicio que ya existe y lo que hacemos es darle otro aire nuevo, otra forma de poder captar las necesidades que se haban creado pero que no han quedado satisfechas por alguna razn que nosotros hemos detectado y valorado como importante. 2. Quin va a formar parte del proyecto? En este punto es donde tenemos que definir cuales son los integrantes del proyecto. El proyecto lo podemos desarrollar con diferentes agentes: Los promotores del proyecto nicamente. Este sera el caso ms lgico. La idea surge de una o varias personas que, en un momento determinado y por unas circunstancias determinadas, deciden emprender una aventura empresarial. Sera el caso de socios trabajadores. Otra manera de crear empresa es ser socio capitalista, es decir, que el promotor tenga una idea y los recursos suficientes para crear una empresa pero carece completamente del compromiso del trabajo diario por lo que contrata tanto a directivos como a empleados para que lleven a cabo el negocio mientras que el promotor slo participa econmicamente de la misma. Los promotores del proyecto ms ayuda externa. Este sera el caso en el que el promotor/es tiene una idea pero carecen de recursos para poder llevarla a cabo. Esta carencia de recursos no tienen el porque ser nicamente monetarios tambin pueden ser de capacitacin empresarial o de dominio de las caractersticas bsicas de la idea. Es decir, podemos tener necesidades de socios capitalistas, de socios trabajadores que aporten adems capital o, simplemente, de los recursos humanos capacitados para poder desempear eficientemente la actividad empresarial. 3. Cmo se va a implementar la idea? Aparece en este punto una de las caractersticas bsicas de cualquier proyecto que se quiera emprender, tanto profesionalmente como personalmente. Es el momento de la planificacin.

En este momento el emprendedor ha de concienciarse del sacrificio que va a suponer poner en marcha un proyecto y por eso ha de reflexionar de manera importante cmo va a desarrollarlo. El plan de empresa es la herramienta fundamental para ello. En el plan de empresa, entre otras cosas que ms tarde trataremos y que tienen que estar

incluidas en l, tendr que describir qu estrategias vamos a seguir para llevar a nuestra empresa hacia los objetivos que nos hayamos fijado. A este respecto son fundamentales las herramientas de marketing. Ellas sern las que guen los pasos a tener en cuenta para que la empresa pueda tener el xito esperado. 4. Dnde se va a establecer la empresa? Cuando ya sabemos qu queremos hacer, con quin lo vamos a hacer y cmo lo vamos a hacer hay que decidir dnde vamos a desarrollar la idea empresarial. Este es un punto importante porque puede afectar en gran manera el xito de la empresa. Hay que tener en cuenta que la localizacin geogrfica de la empresa nos puede traer una serie de ventajas que se pueden volver inconvenientes si erramos en la eleccin. Entre estas ventajas podemos tener en cuenta los siguientes aspectos: Hay que situarse cerca del potencial cliente. Hay que tener una localizacin cercana a los recursos necesarios para el desarrollo de la actividad empresarial. Si no acertramos en cualquiera de los dos epgrafes anteriores tendramos el peligro de correr con una serie de gastos (si pagamos los desplazamientos o transportes), o con una serie de menores ingresos (si cobramos por producto o servicio una menor cuanta de la debida), que podran hacer peligrar el desarrollo futuro del proyecto. 5. Cundo vamos a comenzar a trabajar? El momento en el que la empresa debe empezar la andadura es una decisin puramente estratgica. Hay factores que pueden hacer que tomemos una decisin u otra. As habr que tener en cuenta factores como podran ser: el plazo en el pago de impuestos, esperar al momento en el que la estacionalidad de la actividad sea la ms adecuada, etc.

En cuanto a los plazos para empezar a trabajar van a depender de las posibilidades con las que cuenten los promotores para comenzar la andadura del proyecto y, aunque es interesante marcarse plazos como objetivos empresariales as como para saber el grado de inters que se muestra al proyecto por parte de

todos y cada uno de los promotores del mismo, cada proyecto requiere de un tiempo de planificacin distinto. 6. Con qu contamos para empezar? Es hora de ver con qu recursos cuentan los promotores para empezar a trabajar. Los recursos que hay que tener en cuenta son de distintos tipos: Fundamentales resultan los recursos econmicos con los que podemos hacer frente al inicio de la actividad y con los que ya podamos contar. Tambin interesante el conocer los recursos humanos necesarios para comenzar. En funcin del resultado que nos den los recursos del inicio variaremos o no nuestra planificacin al respecto de los mismos. Una red de contactos resulta algo fundamental en la sociedad actual. Esta red de contactos nos va a permitir conseguir diferentes contactos con proveedores de mayor o menor calidad (en funcin de nuestras necesidades) y, lo ms difcil para una empresa que empieza, los primeros clientes. Por eso hay que contar con esa red o con los contactos suficientes para poder empezar a crearla. 7. Para qu queremos realizar el proyecto empresarial? La fijacin de unos objetivos empresariales es necesaria. Sin ellos no se puede llevar a cabo dos de los procesos fundamentales en la funcin estratgica de la empresa, a saber, la planificacin y el control. Gracias a la fijacin de unos objetivos a corto, medio y largo plazo podemos marcar las diferentes estrategias a seguir. La planificacin trata sobre eso, es decir, ver el cmo actuar estratgica y econmicamente la empresa en el futuro, ya sea ms o menos lejano ese futuro. Por la otra parte el control hace saber si la empresa funciona como se ha planificado o no. La planificacin viene marcada por unos objetivos que la fase de control tratar de vigilar para as poder actuar de forma correctora sobre las polticas estratgicas tomadas en la fase de planificacin. 8. De qu forma vamos a crear el negocio para aprovechar la legalidad vigente? Hay que ver, una vez analizado el proyecto y nuestra capacitacin para poder llevarlo a cabo, qu entorno legislativo afecta o puede afectar a la empresa. As puede ser fundamental el llevar a cabo un estudio acerca de qu forma jurdica es la mejor para la actividad que realiza la empresa. Para ello hay que saber cules existen y cuales nos podemos acoger para decidir entre una u otra.

Gracias a ello podemos optar a mejoras econmicas que saneen la empresa como pueden ser: el pago de menos impuestos, el acceso a ayudas y subvenciones que se ofrecen a determinadas formas, acceso a financiacin, etc. 9. A quin le vamos a vender nuestro producto o servicio? Nuestro futuro como empresa est en nuestros clientes. Por esa razn tenemos que tener muy claro cuales son las personas o entidades a las que va dirigida nuestra actividad para poder saber qu es lo que realmente necesitan o qu es lo que pueden necesitar. A este respecto es conveniente segmentar el mercado. La segmentacin consiste en agrupar a los clientes en conjuntos con caractersticas diferenciadoras importantes entre unos y otros. Los conjuntos se pueden hacer en funcin de variables objetivas (criterios geogrficos, sociolgicos, demogrficos, etc.) o de variables subjetivas (calidad de vida, comportamiento, estilo de vida, etc.). 10. Cunto vamos a invertir en negocio y qu resultados vamos a obtener de l? Este es uno de los puntos que ms dudas ofrecen en la realizacin de cualquier plan de empresa. Se trata de saber cunto nos va a costar el llevar a cabo el proyecto para as poder ver si necesitamos ayudas para la financiacin del proyecto o si, por el contrario podemos con nuestros propios recursos empezar con el mismo. En este punto hay que valorar necesidades como las siguientes: De activos materiales e inmateriales, De recursos humanos, De caja, De formacin, etc. Adems en este punto vamos a valorar cuntos clientes son necesarios para que la empresa est en su punto muerto, es decir, que no tenga ni beneficios ni prdidas. Gracias a l podemos planificar estrategias de precios. Otra tarea ser la de estimar. Cuando hablamos de gastos o ingresos tenemos el problema de que no dependen exclusivamente de nosotros por lo que habr que tener en cuenta un margen de error que seguro que se va a dar pero que habr que estimar.