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Agenda
Globalizacin Programa BPMM
Las 5S: El primer paso para la calidad Las BPMM
Conclusiones
PROVEEDORES
COMPETENCIA
ESTANDARES
3
Calidad
Servicio
Valor
Diseo
Velocidad Confianza
Personalizacin
El cliente puede visitar a varios proveedores con un slo clic. Los clientes tienen mayor conocimiento
Empresas Pymes
Informacin Comercial. Promocin Comercial Capacitacin / Asistencia Tcnica Fortalecer Asociatividad Priorizar productos con valor agregado
Empresa Exportadora
Sistemas de Gestin de Calidad, Normas Tcnicas, Adecuacin de productos Superar puntos crticos en la cadena productiva. Ing. Luis Arturo Alonzo
Camino a la excelencia
CALIDAD TOTAL
ISO 9001:2000
Las BPMM
Estamos en la era de la informacin y del conocimiento: La importancia del ser humano en las organizaciones.
LA ORGANIZACIN
desarrollar en las empresas participantes, las bases para un proceso de mejora, incidiendo en un cambio cultural, que lleve a la empresa a realizar una gestin ms competitiva; e incursionar a nuevos sistemas de mejora.
Textil Y Confecciones Cuero, Calzado y Accesorios Muebles y Madera Manufacturas Diversas Joyera y Artesana
PYMES
?
FASE 1: FASE 2:
El primer paso para la calidad
5S
calidad y la productividad.
EN EL HOGAR
DESPUS Antes
DESPUS Antes
DESPUS Antes
Antes
DESPUS
Antes
DESPUS
Antes
DESPUS
DESPUS Antes
Antes
DESPUS
DESPUS Antes
Antes
DESPUS
Mayor Competitividad
Mejor Calidad
EMPRESA
Algunos indicadores
PRODUCCION: Reduccin de existencias de materiales: hasta un 85% . Reduccin del inventario: hasta un 95%. Espacio ganado en el rea: hasta un 60% OFICINA Reduccin de tiempo de bsqueda de documentos: hasta un 90%. Espacio ganado: hasta un 40%
Documentacin Personal Mercadeo Instalaciones, Seguridad e Higiene Ventas, compras, produccin. Inspeccin Mantenimiento
Cul es el objetivo ?
Estilo de trabajo definido, conocido, compartido y practicado por todos en la organizacin
Servicio percibido < expectativas : Baja Satisfaccin Servicio percibido = expectativas : Media Satisfaccin Servicio percibido > expectativas : Alta Satisfaccin
3.
Trujillo 42 empresas
Huancavelica 13 empresas
Ayacucho 42 empresas
Chincha 10 empresas
Abancay 9 empresas
Arequipa 30 empresas
Cuzco 10 empresas
Diagnstico inicial
Evaluacin de la implementacin
REQUISITOS DE PARTICIPACIN
Estar legalmente constituida y reunir todos los requisitos propios de su normal funcionamiento (inscrita en registros pblicos y contar con su RUC). Pertenecer a los siguientes sectores anteriormente indicados. Mantenerse en operacin constante. Contar con el soporte informtico necesarios y la suficiente estructura de comunicaciones (telfono, fax, e-mail) Contar con las condiciones de seguridad que permitan al equipo consultor, el desarrollo de su trabajo en forma normal y completa.
REQUISITOS DE PARTICIPACIN
No deber mantener cuentas pendientes (econmicas y/o documentarias) con PROMPERU, con respecto a actividades previamente desarrolladas. La Gerencia deber estar totalmente comprometida con el programa BPMM, en caso de incumplimiento la empresa no ser considerada en eventos futuros apoyados por PROMPERU.
INVERSIN
Este programa requiere inversin econmica mnima, sin embargo la participacin requiere de una evaluacin previa. Las empresas seleccionadas debern tener un compromiso serio y dedicado al proceso de implementacin del programa; tanto por parte de la gerencia como de cada uno de los trabajadores que integran la empresa.
5. CONCLUSIONES
EL DESAFO DE LA EMPRESA HOY EN DA ES INCREMENTAR LA CALIDAD DEL PRODUCTO CON MENOS RECURSOS PROMOVER EL TRABAJO EN EQUIPO DENTRO DE LA ORGANIZACIN BAJO UN LIDERAZGO PARTICIPATIVO COMPROMISO DE CADA MIEMBRO DE LA ORGANIZACIN. REALIZAR LAS ACTIVIDADES PLANIFICADAMENTE
MUCHAS GRACIAS