Capacitacin: el arma contra accidentes

Mxico es uno de los pases con menos horas de capacitacin por ao.
Publicado: Lunes, 14 de noviembre de 2011 a las 09:24

Trabajador (Foto: Cortesa de la CFE) Por: Juliana Fregoso CIUDAD DE MXICO (MANUFACTURA) En Mxico mueren al ao ms de 1,400 personas por accidentes laborales segn la cifra ms reciente del Instituto Mexicano del Seguros Social (IMSS), parte importante de estas muertes podran evitarse con una adecuada capacitacin en las plantas de trabajo, advierte Humberto Patino, director de capacitacin de Expansin Laboral, que imparte cursos de capacitacin en las empresas.
De acuerdo con estadsticas oficiales, la mayora de los accidentes de trabajo ocurren en los primeros aos de incorporacin de una persona a la vida productiva, es decir entre los 25 y 29 aos, y con una antigedad en el puesto de entre uno y cuatro aos. Entre el grupo de mayor riesgo se encuentran los operadores de mquinas y herramientas, lo que muestra la importancia de ir de la mano con los trabajadores ofrecindoles una capacitacin adecuada sobre el manejo del equipo y soluciones en caso de fallas del mismo. El resto de las oficios que se encuentran en el grupo de riesgo son los cargadores de mercados sobre ruedas y mudanzas, trabajadores de tiendas de autoservicio (principalmente el personal de almacenes), oficinas, hospitales, hoteles y los albailes. La mayora de estos accidentes (ocho de cada 10) provocan lesiones musculares, sobre todo entre los trabajadores de la industria. Patio afirma que para evitar este tipo de situaciones, cada 100 horas de trabajo debe realizarse algn tipo de capacitacin (equivalente al 10% de las horas trabajadas) para as no slo reducir los accidentes de trabajo, sino tambin para hacer que la gente sea ms productiva y se sienta parte del proceso de la empresa. Para tener una idea Mxico es uno de los pases con el menor tiempo de capacitacin mundial con menos de 30 horas por ao, segn datos de la Organizacin Internacional del Trabajo.

De acuerdo con la experiencia de Expansin Laboral, antes de realizar cualquier curso se debe hacer una especie de auditora del conocimiento para identificar la situacin actual de los empleados en cuanto a la funcin que realizan y sus herramientas de trabajo con el objetivo de medir las necesidades de aprendizaje y actualizacin. "Esto se llama DNC (deteccin de necesidades de capacitacin). Una vez conociendo ese resultado se debe entonces llevar a la prctica el curso ya aterrizado a las necesidades de la empresa", dice Patio. Para que la capacitacin sea efectiva, lo ms recomendable es revelar los beneficios a corto mediano y largo plazo que se conseguirn con este proceso y realizar en conjunto metas y alcances para la continuidad de la capacitacin a fin de que la actualizacin de conocimientos no sea vista como un esfuerzo aislado y ocasional sino que este esfuerzo sean una actividad regular o, bien, permanente. Tambin se recomienda tener en existencia un catlogo de oferta de capacitacin as como un calendario para proyectar los tiempos y grupos que recibirn la formacin. La capacitacin debe realizarse sobre dos ejes, segn el experto: Interno (para mejorar las condiciones de trabajo, competitividad de la empresa y productividad del personal): debe contemplar idiomas, tecnologa, servicio al cliente, manufactura y procesos, comportamiento organizacional, valores y hbitos, Management, seguridad e higiene. Externo (para mejorar la imagen que proyecta la empresa al exterior): mejores prcticas, benchmarking, impuestos, legislacin, medio ambiente, globalizacin y oportunidades de exportacin. Cabe mencionar que una capacitacin adecuada no solamente ayuda a disminuir los accidentes de trabajo sino tambin los pagos al IMSS por este concepto.

(Fregoso, 2011)