DISEO DE INTERFAZ DE USUARIO

ITD
..

CUESTIONARIOS DE LOS CAPITULOS 11,12 Y 14 DEL LIBRO DE KENDALL & KENDALL ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS DE INFORMACION.

DISEO DE UNA SALIDA EFICAZ

1. Mencione seis objetivos que persigue el analista al disear la salida del sistema. 1. Disear la salida para satisfacer un propsito especfico. 2. Hacer significativa la salida para el usuario. 3. Entregar la cantidad adecuada de salida. 4. Proporcionar una distribucin adecuada de la salida. 5. Proporcionarla salida a tiempo. 6. Elegir el mtodo de salida ms electiva 3. Cules son las tres situaciones que indican que las impresoras son la mejor eleccin para la tecnologa de salida? 1. Confiabilidad. 2. Compatibilidad con software y hardware. 3. Soporte tcnico del fabricante. 4. Proporcione dos ejemplos que indiquen que las pantallas de salida son la mejor solucin para la eleccin de tecnologa de salida. La salida de pantalla puede ofrecer flexibilidad al permitir al usuario cambiar la informacin de salida en tiempo real a travs de la eliminacin, incorporacin o modificacin de algunos componentes del informe. Las pantallas tambin permiten la revisin de salida almacenada y el despliegue de elementos de una base de datos, lo cual contribuye a que los tomadores de decisiones individuales no tengan que guardar informes redundantes. 5. Mencione los mtodos potenciales de la salida electrnica. * Tecnologa de demanda. * Tecnologa de actualizacin automtica. 6. Cules son las desventajas de la salida electrnica y la basada en la web? 1. Normalmente tienen baja resolucin 2. Es difcil es darle un formato fijo (correo electrnico) 3. Es difcil transmitir el contexto de mensajes (correo electrnico) 4. Los sitios Web necesitan mantenimiento diligente

7. Mencione 10 factores que se deben considerar al escoger la tecnologa de salida. 1. Quin usar (ver) la salida de datos? 2. Cuntas personas necesitan la salida? 3. Dnde se necesita la salida (distribucin, logstica)? 4. Cul es el propsito de la salida? 5. Cul es la velocidad con que se necesita la salida?

6. Con qu frecuencia se acceder a la salida? 7. Cunto tiempo se almacenar la salida? 8. Bajo qu regulaciones especiales se produce, almacena y distribuye la salida? 9. Cules son los costos iniciales y finales del mantenimiento y suministro? 10. Cules son los requerimientos ambientales (absorcin del ruido, temperatura controlada, rea para el equipo, cableado y proximidad a transmisores inalmbricos o puntos de acceso ("zonas activas")) para las tecnologas de salida?

8. Qu tipo de salida es mejor si las actualizaciones frecuentes son una necesidad? Tecnologas de actualizacin automtica 9. Qu tipo de salida es la adecuada si muchos lectores la leern, almacenarn y revisarn durante un periodo de aos? Impresa 12. Cules son las 5 formas en la que los analistas pueden evitar la desviacin de salidas? 1. Este consciente de las fuentes de sesgo 2. Haga un diseo interactivo de la salida que incluya usuarios y una variedad de sistemas configurados de forma diferente durante la comprobacin de la apariencia del documento Web. 3. Trabaje con los usuarios para que estn informacin del sesgo de la salida y puedan reconocer las implicaciones de personalizar sus despliegues 4. Cree salidas que sean flexibles y que permitan a usuarios modificar lmites y rangos 5. Capacite a los usuarios para apoyarse en salidas mltiples para obtener segundas opiniones de salidas del sistema

13. Cul es la diferencia entre la informacin fija y la variable presentada en un informe? La informacin fija permanece igual siempre que se imprime el formulario mientras que la variable cambia cada vez que se imprime el informe como las cifras numricas.

14. Por qu es importante mostrar a los usuarios un prototipo o pantalla de un informe de salida? Porque permiten a usuarios hacer cambios donde deseen. 15. Mencione 6 elementos funcionales de los informes impresos

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Encabezado o ttulo del informe El nmero de pagina La fecha de elaboracin Los ttulos de columna La agrupacin de elementos de datos relacionados entre si El uso de subtotales

16. Mencione 5 elementos estilsticos o estticos de los informes impresos 1 El reporte debe leerse de arriba hacia abajo y de izquierda a derecha 2 Los datos relacionados deben agruparse 3 El uso de corte de control 4 Los escenarios adicionales en blanco 5 Mrgenes de izquierda a derecha 17. De qu forma difieren las pantallas, la salida impresa y los documentos basados en la Web Es efmera, es decir, la informacin en un monitor no es permanente del mismo modo que las impresiones, puede estar enfocada ms especficamente al usuario, est disponible en un horario ms flexible, no es porttil de la misma forma y algunas veces se puede cambiar a travs de interaccin directa. 18. Mencione cuatro lineamientos para facilitar el diseo de una buena pantalla de salida. 1. Mantener el informe en pantalla simple. 2. Ser consistente en la presentacin. 3. Facilitar el movimiento del usuario entre la salida desplegada. 4. Crear un informe en pantalla atractivo. 21. Defina pegajosidad. La pegajosidad es una cualidad que puede poseer un sitio Web. Si un usuario permanece en su sitio por un periodo prolongado, su sitio tiene un alto grado de pegajosidad.

22. Mencione siete lineamientos para crear buenos sitios Web. 1. Estructura. 2. Contenido. 3. Texto. 4. Grficos. 5. Estilo de presentacin. 6. Navegacin. 7. Promocin. 23. Mencione cinco lineamientos para usar grficos en el diseo de sitios Web.

1. Use uno de los dos formatos de imagen ms comnmente usados, JPEG o GIF. Los JPEGs son mejores para las fotografas, y los GIFs son mejores para las imgenes grficas o de lnea. Los GIFs se limitan a 256 colores pero podran incluir un fondo transparente, pixeles que permiten que el fondo se muestre a travs de la imagen GIF. stas tambin se podran entrelazar, significa que el navegador Web mostrar la imagen en fases sucesivas, presentando una imagen ms clara con cada fase. 2. Mantenga el fondo simple y asegrese que los usuarios puedan leer claramente el texto. Al usar un patrn como fondo, asegrese que puede ver claramente el texto sobre l. 3. Desarrolle unos cuantos grficos de apariencia profesional para usarlos en sus pginas. 4. Mantenga las imgenes grficas pequeas y rese marcas y botones de navegacin tales como ATRS, ARRIBA, CORREO ELECTRNICO y ADELANTE. Estas imgenes se almacenan en cach, una rea en la unidad de disco duro de la computadora de navegacin. Una vez que se ha recibido una imagen, se tomar del cach siempre que se use de nuevo. Usar las imgenes del cach mejora la velocidad con que un navegador puede cargar una pgina Web. 5. Examine su sitio Web en una variedad de monitores y resoluciones de pantalla. Las escenas y el texto que tienen buena apariencia en un monitor de vdeo de alta calidad podran no tener el mismo aspecto para otros que usan equipo de baja calidad. 24. Mencione siete ideas para mejorar la presentacin de sitios Web corporativos que usted disea. 1. Proporcione una pantalla de entrada (tambin llamada pgina de inicio] que introduce al visitante al sitio Web. La pgina se debe disear para cargar rpidamente. Una regla general til es disear una pgina que cargar en 14 segundos, suponiendo que un usuario tiene un mdem de 56K. (Aunque podra disear la pgina en una estacin de trabajo en la universidad, un visitante de su sitio Web podra tener acceso desde su casa. Esta pantalla de entrada debe ser de 100 kilobytes o menos, incluyendo todos los grficos. La pgina de inicio debe contener varias opciones, parecido a un men. Una forma fcil de lograrlo es disear un grupo de botones y posicionarlos en el lado izquierdo o en la parte superior de la pantalla. Estos botones se pueden vincular a otras pginas en el mismo sitio Web o a diferentes sitios Web. En la parte superior o inferior de la pgina se podra incluir un men de texto en fuente ms pequea. 2. Mantenga el nmero de grficos a un mnimo razonable. Toma ms tiempo descargar un sitio muy cargado de grficos. 3. Para los ttulos use fuentes grandes y con color. 4. Use imgenes y botones interesantes para los vnculos. A un grupo de imgenes combinado en una sola imagen se le llama mapa de imagen, el cual contiene varias zonas activas que actan como vnculos a otras pginas. 5. Use tablas para mejorar un diseo. Son fciles de usar.

6. Use la misma imagen grfica en varias pginas Web. La consistencia se mejorar y las pginas se cargarn ms rpidamente porque la computadora almacena la imagen en un cach y no debe cargarla nuevamente. 7. Evite el uso excesivo de animacin, sonido y otros elementos. 25. Cul es la regla de los tres clics? Un usuario debe poder desplazarse de la pgina en que actualmente est a la pgina que contiene la informacin que necesita en solo tres clics del ratn. 28. Cules son las ventajas de usar XSLT en lugar de una hoja de estilo en cascada? Las transformaciones del lenguaje extensible de hojas de estilo (XSLTs) son un medio ms poderoso de transformar un documento de XML. Ellas le permiten al analista seleccionar los elementos e insertarlos en una pgina Web u otro medio de salida.

DISEO DE UNA ENTRADA EFICAZ

1. Cules son los objetivos del diseo de los formularios de entrada impresos, pantallas de entrada o formularios para contestar en la Web? Sirven a menudo como documentos de origen para el personal de captura de datos o como entrada para las aplicaciones de comercio electrnico 2. Menciones los cuatro lineamientos para el diseo adecuado de formularios 1. Haga formularios fciles de contestar 2. Asegrese de que los formularios cumplen con el propsito para el cual se disearon 3. Disee formularios para garantizar que se contesten con precisin 4. Mantenga atractivos los formularios 3. Cul es el flujo apropiado de formularios? El diseo de un formulario con el flujo apropiado puede minimizar el tiempo y el esfuerzo que dedican los empleados para contestarlo. Los formularios deben fluir de izquierda a derecha y de arriba abajo. El flujo carente de lgica requiere tiempo adicional y es frustrante. Un formulario que requiere ir directamente al fondo y regresar al principio para contestarlo refleja un flujo pobre. 4. Cules son las siete secciones de un buen formulario? 1. Encabezado 2. Identificacin y acceso 3. Instrucciones 4. Cuerpo 5. Firma y verificacin 6. Totales 7. comentarios 6. Qu es un formulario especializado? Cules son algunas desventajas de usar formularios especializados? Es la manera en como la imprenta prepara los formularios 8. Mencione los cuatro lineamientos para el diseo adecuado de plantillas 1. 2. 3. 4. mantener la sencillez de la pantalla mantener consistente la presentacin de la pantalla facilitar el movimiento del usuario entre las pantallas y paginas desplegadas crear pantallas atractivas

9. Cules son las tres secciones tiles para simplificar una pantalla? La parte superior presenta una seccin de encabezado. El encabezado contiene los ttulos del software y de los archivos abiertos, de mens desplegables e iconos que realizan tareas especficas. La seccin media se conoce como cuerpo de la pantalla. El cuerpo se puede usar para la entrada de datos y se organiza de izquierda a derecha y de arriba abajo, debido a que las personas en las culturas occidentales mueven sus ojos en una pgina de esta forma. En esta seccin se deben de proporcionar ttulos e instrucciones que ayuden al usuario a teclear los datos correctos en el lugar correspondiente. La ayuda especfica dependiendo del contexto tambin est disponible cuando el usuario hace clic con el botn derecho del ratn en la seccin de cuerpo de la pantalla. La tercera seccin de la pantalla corresponde a los comentarios y las instrucciones. Esta seccin podra desplegar un meno corto de comandos que le recuerden al usuario elementos bsicos como por ejemplo cambiar de pginas o de funciones, guardar el archivo o terminar la entrada, la inclusin de dichos elementos puede hacer que los usuarios inexpertos se sientan infinitamente ms seguros sobre su habilidad para operar la computadora. 13. Proporcione tres formas para facilitar el movimiento entre pginas de un formulario en pantalla 1. desplazamiento usando flechas de las teclas de PgDn (Av Pag). 2. ventanas emergentes sensibles al contexto 3. dialogo en pantalla 14. Mencione cuatro elementos del diseo de la interfaz grfica. Junto a cada uno, describa cuando sera correcto incorporar cada uno de ellos en un diseo de pantalla o en un formulario para contestar en la Web. 1. Cuadros de texto: un rectngulo representa un cuadro de texto, como se mencion anteriormente, y se usa para delinear la entrada de datos y los campos de pantalla. 2. Botones de opcin: un crculo, llamado botn de opcin, se usa para seleccionar opciones excluyentes. Solo se puede elegir una de varias opciones. Nuevamente las opciones se ponen a la derecha del botn, normalmente en alguna secuencia. 3. Cuadro de lista y cuadro de lista plegable: un cuadro de lista despliega varias opciones que se podran seleccionar con el ratn. Un cuadro de lista desplegable se usa cuando hay poco espacio en la pgina. 4. Mapas de imagen: los campos de mapa de imagen se usan para seleccionar valores. El usuario hace clic en un punto dentro e una imagen y las coordenadas x/y correspondientes se envan al programa. 15. Defina el significado de iconos desplegados en pantalla. Normalmente cuando son tiles los iconos para el diseo de pginas? Y para el diseo de formularios para contestar en la Web?

Los iconos son representaciones graficas en pantallas que simbolizan las acciones e la computadora y que los usuarios podran seleccionar usando un rato, teclado, lpiz ptico o palanca de juegos. Los iconos cumplen funciones similares a las palabras y se podran remplazar en muchos mens debido a que su significado se entiende con mayor rapidez que las palabras. 16. Mencione las 5 combinaciones ms legibles de color de primer plano y de fondo para el uso de pantallas 1. Negro sobre amarillo 2. Verde sobre blanco 3. Azul sobre blanco 4. Blanco sobre azul 5. Amarillo sobre negro 19. Cules son las cuatro situaciones en que el color podra ser til para el diseo de pantallas? 1. Contrastar primeros planos y fondos 2. Resaltar campos importantes 3. Sealar los errores 4. Permitir codificacin especial de entrada 20. mencione siete lineamientos del diseo para un formulario para contestar en la Web 1. Proporcione instrucciones claras, ya que los usuarios Web podran no estar familiarizados con la terminologa de la computadora. 2. Demuestre una secuencia de entrada lgica para los formularios, sobre todo porque los usuarios podran tener que desplazarse a un rea e la pgina que al principio no puede ser visible. 3. Use una variedad de cuadros de texto, botones de comando, mens desplegables, de verificacin y botones de opcin para realizar funciones especficas y crear interese en el formulario. 4. Proporcione un cuadro de texto desplazable si no sabe con certeza cuanto espacio necesitaran los usuarios para responder a una pregunta o que lenguaje, estructura o forma utilizaran los usuarios para introducir datos. 5. Prepare dos botones bsicos en cada formulario que se contestara en la Web: Enviar y Limpiar contenido. 6. S el formulario es largo y los usuarios se deben de desplazar en forma excesiva, divida el formulario en varios formularios simples en pginas separadas.

7. Cree una pantalla de retroalimentacin que indique que se rechaza el envo de un formulario a menos que los campos obligatorios estn completados correctamente. La pantalla el formulario devuelta puede proporcionar comentarios detallados al usuario en un color diferente.

DISEO DE INTERFACES DE USUARIO

1.- Cules son los cinco objetivos para disear interfaces de usuario? Efectividad lograda por medio del diseo de interfaz que permitan a los usuarios accesar el sistema en una forma que sea congruente con sus necesidades individuales. Efectividad mostrada por medio de interfaces que aumentes la velocidad de la captura de datos y reduzcan errores. Demostrar consideracin al usuario diseado interfaces adecuadas y que el sistema les proporcione la retroalimentacin adecuada. Productividad mostrada por su adecuacin a los principios ergonmicos establecido en el diseo de interfaz y espacios de trabajo para los usuarios. 2.- Defina las interfaces de lenguaje natural. Cul es su desventaja principal?
Permiten a usuarios interactuar con la computadora en su lenguaje cotidiano o natural. No se requieren habilidades especiales de usuarios, quienes interactan con la computadora mediante lenguaje natural. Su desventaja principal son los problemas de implementacin y la demanda extraordinaria en los recursos de informtica hasta ahora han mantenido las interfaces de lenguaje natural a un mnimo.

3.- Explique lo que significa interfaces de pregunta y respuesta. A qu tipo de usuarios satisfacen mejor?
La computadora despliega en pantalla una pregunta para el usuario. Para interactuar, el usuario introduce una respuesta (mediante pulsaciones del teclado o un clic del ratn) y la computadora despus acta en esa informacin de entrada de acuerdo con su programa. Los usuarios que no estn familiarizados con aplicaciones particulares o no estn informados sobre un tema

4.- Describa cmo usan los usuarios los mens en pantalla.

El usuario coloca el puntero en Fechas y lo despliega. Despus el usuario coloca el puntero en Calendario, que selecciona la opcin para desplegar el proyecto en un calendario mensual convencional.

9.- Explique qu son las interfaces de lenguaje de comandos. A qu tipos de usuarios satisfacen mejor?
Una interfaz de lenguaje de comandos permite al usuario controlar la aplicacin con una serie de pulsaciones del teclado, comandos, frases o alguna secuencia de estos tres mtodos. Los usuarios experimentados

10.- Defina las interfaces graficas de usuario. Cul es la principal dificultad que presentan para los programadores?
Permiten la manipulacin directa de la representacin grfica en pantalla, la cual se puede realizar con la entrada del teclado, una palanca de juego o el ratn. La manipulacin directa requiere mayor sofisticacin del sistema

11.- Para qu tipo de usuario es particularmente eficaz una GUI?

Este tipo de interfaz es ms fcil el trabajo del analista para la creacin de diagramas de entidad-relacin u otros diagramas especializados.

14.- Mencione seis formas para lograr la meta de minimizar la intervencin del operador al disear una interfaz de usuario. 1. Codificar los cdigos en lugar de las palabras completas en las pantallas de entrada. Los cdigos tambin se codifican al usar una interfaz de lenguaje de comandos. 2. Introducir nicamente datos que an no estn almacenados en los archivos. 3. Proporcionar caracteres de edicin. No es necesario que los usuarios introduzcan caracteres de formateo tales como ceros a la izquierda, comas o punto decimal al introducir una fecha. 4. Usar valores predeterminados para los campos en las pantallas de entrada. Los valores predeterminados se usan cuando un usuario introduce el mismo valor en un campo de la pantalla para la mayora de los registros a ser procesados. El valor se despliega y el usuario podra presionar la tecla Enter para aceptar el valor predeterminado o sobrescribirlo con otro nuevo. 5. Disear un programa para consultar registros de modo que el usuario solo necesite introducir los primeros caracteres de un nombre o descripcin de artculo. El programa despliega una lista de todos los nombres de coincidencia, y cuando el usuario escoge uno, se despliega el registro correspondiente. 6. Proporcionar pulsaciones del teclado para seleccionar opciones del men desplegable. Con frecuencia, estas opciones se seleccionan usando un ratn o viceversa. Conforme los usuarios se familiaricen con el sistema, las pulsaciones del teclado proporcionan un mtodo ms rpido para manipular los mens desplegables, debido a que ambas manos permanecen en el teclado. 16.- Cules son las sietes en lugar de las situaciones que requieren la retroalimentacin para los usuarios?
Reconociendo la aceptacin de la entrada Reconociendo que la entrada es correcta Notificando que la entrada es incorrecta Explicando un retraso en el procesamiento Reconociendo que una peticin est completa Notificando que una peticin no fue completada Ofreciendo a los usuarios retroalimentacin ms detallada

17. Cul es una forma correcta de decir al usuario que la entrada fue aceptada?
Computadora proporciona retroalimentacin al usuario avanzando el cursor un carcter a la vez cuando las letras se introducen correctamente

18. Cundo se informa a un usuario que su entrada no es correcta, qu retroalimentacin adicional se debe dar al mismo tiempo?
la retroalimentacin visual en texto o de forma icnica, pero muchos sistemas tambin tienen capacidades de retroalimentacin de audio.

19. Por qu es inaceptable notificar al usuario que la entrada no es correcta solamente mediante la emisin de un sonido?
Sola no es descriptiva, de modo que no es til para los usuarios como instrucciones en pantalla; los sonidos y las bocinas de los equipos de un colaborador estn al alcance del odo de otras personas.

21. Describa dos tipos de diseo de sitio Web de comercio electrnico para producir retroalimentacin de los clientes del sitio Web.
La primera forma es iniciar el programa de correo electrnico del usuario con la direccin de correo electrnico del contacto de la compaa introducido automticamente en el campo ENVIARA: del mensaje. El segundo tipo de diseo para almacenar la retroalimentacin de clientes que usan un sitio Web de comercio electrnico es llevar a los usuarios a una plantilla de mensaje en blanco cuando hacen clic en Retroalimentacin.

22. Mencione cuatro formas prcticas que un analista puede mejorar la facilidad de navegacin del usuario y la lealtad a un sitio Web de comercio electrnico.
(1) crear un men rollover (2) construir una coleccin de vnculos jerrquicos para que la pgina de inicio se convierta en el ndice de los ttulos de temas importantes relacionados con el sitio Web (3) poner un mapa del sitio en la pgina de inicio y destacar el vnculo hacia l (as como tambin hacia las otras pginas del sitio] (4) poner una barra de navegacin en cada pgina interior (normalmente en la parte superior o del lado izquierdo de la pgina) que repite las categoras usadas en la pantalla de entrada.

26. Cul es el propsito de la minera de datos?

Usar una base de datos para seleccionar y dirigirse de manera ms selectiva a los clientes

27. Qu clase de informacin se "extrae" de la minera de datos?

La minera de dalos recopila informacin personal acerca de los clientes en un intento por ser ms especfico en la interpretacin y especificacin de sus preferencias