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TARIFS DES APPELS VERS LES NUMROS SPCIAUX

NUMROS COMMENANT PAR 0800 / 0803 / 0805 / 0809 0801 / 0810 / 0811 TARIFICATION Gratuit 0,028 TTC/min. ou tarif rduit 0,014 TTC/min. 0,12 TTC/min. 0,15 TTC/min. 0,15 TTC/min. 0,112 TTC/min. 0,15 TTC/min. 0,225 TTC/min. 0,337 TTC/min. 0,562 TTC/appel PALIER Gratuit Facturation la seconde aprs un cot de mise en relation de 0,078 TTC par appel, tarif rduit de 19h 8h en semaine et les week-ends et jours fris toute la journe Facturation la seconde aprs un crdit temps de 56 sec. pour un cot de 0,11 TTC par appel Facturation la seconde aprs un crdit temps de 45 sec. pour un cot de 0,11 TTC par appel Inclus dans l'offre neufbox ou factur par France Telecom en prselection Facturation par palier de 60 sec. Facturation par palier de 45 sec. Facturation par palier de 30 sec. Dure maximale par appel de 30 min. Facturation par palier de 20 sec. Dure maximale par appel de 30 min. Forfait par appel www.appel118.fr
SFR S.A au capital de 1 344 270 285,15 Euros - RCS Paris 403 106 537 - Rf. RGGTG019 - aout 2010 - Curtis & McLuhan - 6053

sfr.fr

0820 / 0821 0825 / 0826 0870 0879 / 095 / 097 0890 64 0890 71 0891 0892 0897 118

GUIDE DES TARIFS DES SERVICES


neufbox de SFR

Pour plus dinformations


et dcouvrir lensemble de nos offres, rendez-vous sur www.sfr.fr

Retrouvez tout le dtail des tarifs vers les numros courts et spciaux sur www.sfr.fr

PNALIT FORFAITAIRE
EN CAS DE NON RESTITUTION OU DE DTRIORATION DES MATRIELS MIS DISPOSITION
neufbox (tous les modles) Dcodeur neufbox TV (tous les modles) Autre accessoire manquant 60 150 21

Le piratage nuit la cration artistique. Tous les tarifs sont exprims en TTC - Informations jour au 24/08/10 OFFRES SOUMISES A CONDITIONS. Voir conditions dtailles des offres sur www.sfr.fr (1) Modem ADSL ncessaire : modem neufbox en location pour 3/mois ou tout autre modem compatible : voir sur www.sfr.fr (2) Depuis le tlphone fixe branch sur la neufbox (hors ncourts, nspciaux, ndurgence, nInternet, serveurs vocaux et Internet avec un numro daccs gographique). (3) Pendant la dure de votre abonnement loffre neufbox, tlchargez et coutez, sur PC/lecteurs MP3 compatibles avec Windows Media Player et la DRM Windows, les titres du catalogue Universal Music. Acceptation pralable ncessaire des conditions gnrales du service sur www.sfr.fr et renouvellement mensuel de la licence obligatoire. - Avec neufbox Music Initial , accs au choix (non modifiable) UN des 9 genres. - Avec l'option neufbox Music Optimal , accs tous les titres musicaux et vidos clips du Catalogue Universal Music sur www.sfr.fr (4) Liste des bouquets et chanes optionnels disponible sur www.tv.sfr.fr (5) Du 1er janvier 2010 au 31 dcembre 2011, pour tous les clients neufbox de SFR, appels illimits depuis le poste fixe branch sur la neufbox vers les postes fixes au Maroc, hors appels vers les numros mobilit restreinte des oprateurs Wana et Meditel. Au-del, ces appels pourront tre facturs au tarif applicable aux appels en prslection vers le Maroc disponible sur www.sfr.fr

TI16

Informations jour au 24 aout 2010 Rserv aux clients en France mtropolitaine

TARIFS ADSL
Offres soumises conditions - notamment compatibilit et ligibilit de votre ligne tlphonique - dtail disponible sur www.sfr.fr

TARIFS TLPHONIQUES
Tarifs des appels avec le service de tlphonie en prslction ou dans loffre neufbox de SFR. Tous les tarifs sont valables partir dun poste fixe situ en France mtropolitaine. Tous les appels sont dcompts la seconde ds la premire seconde.

/min. Honduras Hong-Kong* Hongrie* Ile de Pques* 0,65 0,20 0,20 0,45 0,65 0,08 0,70 0,70 0,70 0,35 0,70 0,70 0,70 0,70 0,70 0,65 0,65 0,70 0,14 0,60 0,65 0,65 0,08 0,05 0,35 0,12 0,08 0,60 0,20 0,05 0,65 0,65 0,65 0,30 0,70 0,25 0,65 0,70 0,65 0,30 0,50 0,65 0,35 0,08 0,30 0,08 0,65 0,35 0,50 0,08 0,30 0,65 0,70 Mali Malte* Maroc*(5) Martinique* Maurice Mauritanie Mayotte Mexique Micronsie Moldavie* Monaco* Mongolie Montngro Montserrat Mozambique Myanmar Namibie Nauru Npal Nicaragua Niger Nigeria Niue Norfolk Norvge* Nouvelle Guine Nouvelle-Caldonie Nouvelle-Zlande* Oman Ouganda Ouzbkistan Pakistan Palau Palestine Panama* Paraguay* Pays-Bas* Pays de Galles* Prou* Philippines Pologne* Polynsie Fr. Portugal* Porto Rico* Quatar Rp. Centrafricaine Rp. Dominicaine Rp. Tchque* Runion* Roumanie* Russie* Rwanda Saint Barthlmy*

/min. 0,50 0,35 0,25 0,20 0,70 0,50 0,20 0,30 0,70 0,30 0,08 0,70 0,25 0,65 0,70 0,70 0,65 0,65 0,70 0,65 0,65 0,65 0,70 0,70 0,08 0,70 0,50 0,12 0,65 0,70 0,60 0,65 0,70 0,25 0,25 0,45 0,08 0,05 0,45 0,30 0,20 0,35 0,08 0,65 0,60 0,60 0,60 0,35 0,20 0,35 0,20 0,70 0,20 St Vincent Ste-Hlne Ste-Lucie St-Kitts et Nevis St-Marin* St-Martin* St-Pierre-et-Miquelon* Samoa amricaines* Sao Tome Satellites Sngal Serbie Seychelles Sierra-Leone Singapour* Slovaquie* Slovnie* Somalie Soudan Sri Lanka Sude* Suisse* Surinam Swaziland Syrie Tadjikistan Tawan* Tanzanie Tchad Terre Adlie Thalande* Timor Oriental Togo Tokelau Tonga Trinit-et-Tobago* Tristan Da Cunha Tunisie Turkmnistan Turks et Cacos Turquie* Tuvalu Ukraine Uruguay Vanuatu Vatican* Venezuela* Vietnam Wallis et Futuna Ymen Zambie Zanzibar Zimbabwe

/min. 0,65 0,70 0,65 0,45 0,08 0,20 0,35 0,70 0,70 6,50 0,50 0,25 0,70 0,70 0,25 0,20 0,20 0,70 0,65 0,65 0,08 0,08 0,35 0,65 0,65 0,70 0,20 0,70 0,65 2,00 0,30 0,60 0,60 0,91 0,70 0,65 0,60 0,25 0,30 0,65 0,25 0,70 0,25 0,45 0,70 0,08 0,45 0,70 0,55 0,65 0,65 0,70 0,70

OFFRES EN ZONE DGROUPE


Internet seul Internet seul + neufbox Internet jusqu 25 mga Internet jusqu 25 mga Internet jusqu 25 mga + Tlphone + Sur demande, conservation de labonnement auprs de loprateur historique avec prslection obligatoire au mme tarif. Portabilit selon faisabilit + Tlvision HD (Dcodeur TV HD inclus) + neufbox incluse ou rembourse + Service SFR 14,90 /mois (1) 17,90 /mois 19,90/mois sans prslection(1) 22,90/mois sans prslection - Appels illimits vers les fixes de plus de 100 destinations dont la France mtropolitaine(2) (voir liste pages 3 et 4) - Pour la Tlvision HD (service facultatif) dbit IP minimum ncessaire de 3 Mga++

Pour les appels vers les postes fixes en France


(tarifs pour les abonns ne bnficiant pas du tlphone illimit)

Prix la minute
0,009 0,03

Cot de la mise en relation par appel


0,12 0,12

Iles Camans* Iles Canaries Iles Chatham Iles Cocos Iles Cook Iles Froes* Iles Fidji Iles Mariannes du Nord* Iles Marshall Iles Rodriguez Iles Salomon Iles Vierges US*

Local 7j/7 et 24h/24 National 7j/7 et 24h/24

Offre neufbox de SFR

29,90 /mois

Un appel local est un appel mis entre deux circonscriptions tarifaires dont les chefs-lieux sont distants de plus de 30 Km environ hors numros courts, numros spciaux, numros durgence.

Pour les appels vers les mobiles en France


Heures creuses Orange et SFR Heures pleines Heures creuses
- Installation garantie + Assistance 48H

Prix la minute
0,03 0,19 0,07 0,25

Cot de la mise en relation par appel


0,22 0,22 0,29 0,29

Bouygues Telecom Heures pleines

Nous ne facturons aucun frais de mise en service. En cas de rsiliation, nous facturons 45 de frais de fermeture de laccs. ADSL jusqu 25M (debit ATM soit 20M debit ip). Portabilit du numro selon faisabilit.

OFFRES EN ZONE NON DGROUPE


Internet seul Internet seul + neufbox 512K 512K Internet jusqu 8 mga + Tlphone + Sur demande, conservation de labonnement auprs de loprateur historique avec prslection obligatoire au mme tarif. Portabilit selon faisabilit. + neufbox incluse ou rembourse + Service SFR 19,90 /mois (1) 22,90 /mois 24,90/mois sans prslection(1) 27,90/mois sans prslection - Appels illimits vers les fixes de plus de 100 destinations dont la France mtropolitaine(2) (voir liste pages 3 et 4)

Heures pleines : du lundi au vendredi de 8h00 21h30 et samedi de 8h00 12h00. Heures creuses : du lundi au vendredi de 21h30 8h00, samedi de 0h00 8h00 et de 12h00 0h00 et dimanche et jours fris. Pour les oprateurs mobiles virtuels, le prix de la minute correspond celui de loprateur mobile utilis.

Iles Vierges GB Ile Wake Inde* Indonsie* Iran Iraq Irlande* Irlande du Nord* Islande* Isral* Italie* Jamaque Japon* Jersey* Jordanie* Kazakhstan Kenya Kirghizistan Kiribati Kosovo Kowet Laos* Lesotho Lettonie* Liban Libria Libye Liechtenstein* Lituanie* Luxembourg* Macao* Macdoine* Madagascar Madre* Malaisie* Malawi Maldives

Pour les appels internationaux


Pour les appels vers les fixes ltranger lists ci-dessous, le cot de la mise en relation est factur 0,12 TTC par appel. Pour tous les appels vers les mobiles et les numros spciaux doprateurs trangers, ajouter une surtaxe de 0,27 /minute au tarif de la minute du pays concern, en plus du cot de la mise en relation de 0,12 TTC par appel. Tous les tarifs sont consultables sur www.sfr.fr. Les appels vers les postes fixes des destinations identifies par un astrisque sont inclus pour les clients bnficiant de loffre neufbox. /min. /min. /min.
Aores* Afghanistan Afrique du Sud* Alaska* Albanie* - Installation garantie + Assistance 48H Algrie Allemagne* Andorre* Angleterre* 0,08 0,91 0,35 0,05 0,25 0,25 0,08 0,12 0,05 0,50 0,60 0,60 0,70 0,60 0,45 0,35 0,60 0,70 0,12 0,08 0,35 0,60 0,60 0,08 0,70 0,60 0,08 0,60 0,60 0,35 0,60 Bilorussie Bolivie Bosnie-Herzgovine* Botswana Brsil* Brunei* Bulgarie* Burkina Faso Burundi Cambodge Cameroun Canada* Canaries* Cap Vert Chili* Chine* Christmas Islands* Chypre* Colombie* Comores Congo Core du Nord Core du Sud* Costa Rica* Cte dIvoire Croatie* Cuba Danemark* Diego Garcia Djibouti Dominique 0,35 0,45 0,35 0,60 0,45 0,60 0,35 0,60 0,60 0,70 0,50 0,05 0,08 0,60 0,45 0,30 0,70 0,35 0,45 0,50 0,50 0,70 0,25 0,60 0,60 0,25 0,70 0,08 0,70 0,50 0,60 Ecosse* Egypte El Salvador Emirats Arabes Unis Equateur Erythre Espagne* Estonie* Etats-Unis* Ethiopie Falkland Finlande* Gabon Gambie Gorgie* Ghana Gibraltar* Grce* Grenade Groenland Guadeloupe* Guam* Guatemala Guernesey* Guine Guine Bissau Guine Equa. Guyane* Guyane Franaise* Hati Hawa* 0,05 0,60 0,60 0,45 0,45 0,70 0,08 0,30 0,05 0,70 0,70 0,08 0,50 0,60 0,30 0,70 0,35 0,08 0,60 0,70 0,20 0,70 0,65 0,05 0,50 0,70 0,35 0,45 0,20 0,60 0,05

Offre neufbox de SFR

34,90 /mois

Nous ne facturons aucun frais de mise en service. En cas de rsiliation, nous facturons 45 de frais de fermeture de laccs. ADSL jusqu 8 Mga : dbit ATM, soit 6,6 dbit IP. Portabilit du numro selon faisabilit.

SERVICES INCLUS
Dcodeur TV HD (Adaptateur TNT inclus) TV la Demande (M6 Replay) 10 botes email de 10Go Webmail Anti-spam et anti-virus messagerie Contrle parental Pages perso 100 Mo Facture lectronique dtaille Tlvision sur ordinateur 9Giga (stockage en ligne) neufbox Music Initial
(3)

inclus dans le service de Tlvision HD inclus dans le service de Tlvision HD inclus inclus inclus inclus inclus inclus inclus inclus dans loffre neufbox de SFR inclus dans loffre neufbox de SFR

Angola Anguilla Antigua et Barbuda Antilles Nerl. Arabie Saoudite Argentine* Armnie Aruba Ascension Australie* Autriche* Azerbadjan

OPTIONS
Pack scurit (Anti-virus, Firewall, Anti-spyware, Contrle parental) 9Giga (stockage en ligne) Dcodeur TV HD avec disque dur 80 Go neufbox Music Optimal Forfait 2H/mois vers les mobiles Bouquet selection(4) Bouquet grand spectacle (sans adultes)(4) Grand spectacle(4) + 5 /mois + 3,90 /mois + 5 /mois + 4,99/mois + 7/mois +10,90/mois +15,90/mois +19,90/mois Protection de 3 postes PC sous Windows Disponible avec loffre Internet seul Disque dur intgr

Bahamas* Bahren* Balares* Bangladesh Barbade Belgique* Belize Bnin Bermudes* Bhoutan

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