n+o: p|anjtao oa roruao n+o: p|anjtao oa roruao n+o: p|anjtao oa roruao n+o: p|anjtao oa roruao
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo
ndlte . .. .z zz z O Plano de Formao ..................................................................................................... 4 O Plano de Formao ............................................................................................................... 5 Como Preparar um Plano de Formao........................................................................................ 6 Poltica de Formao............................................................................................................. 6 Exemplos da Operacionalizao da Poltica de Formao ......................................................... 7 Anlise da Situao Inicial ..................................................................................................... 8 Exemplos de operacionalizao de anlise da situao inicial ................................................... 8 Anlise das Funes e Actividades Profissionais......................................................................... 9 Exemplos de operacionalizao de anlise de funes e actividades profissionais ........................ 9 Anlise das Necessidades de Formao................................................................................... 10 Exemplos de operacionalizao de anlise das necessidades de formao ................................. 10 Especificao dos Objectivos................................................................................................. 11 Exemplos de operacionalizao dos objectivos...................................................................... 11 Seleco e Elaborao dos Suportes Didcticos ........................................................................ 12 Exemplos de seleco e elaborao de suportes didcticos ..................................................... 12 Avaliao do Plano de Formao............................................................................................ 13 Exemplos de operacionalizao da avaliao do plano de formao.......................................... 14 Organizao dos Recursos .................................................................................................... 14 Exemplos de operacionalizao da organizao dos recursos................................................... 15 Formao com qualidade ......................................................................................................... 15 O Plano de Sesso....................................................................................................... 17 O Plano de Sesso.................................................................................................................. 18 O que um Plano de Sesso?................................................................................................... 18 Objectivos do Plano de Sesso.................................................................................................. 19 A Preparao do Plano de Sesso.............................................................................................. 20 Organizao de uma Sesso de Formao .................................................................................. 21 Fases da Sesso..................................................................................................................... 22 Introduo......................................................................................................................... 22 Propostas para a realizao de uma boa introduo............................................................... 23 Desenvolvimento ................................................................................................................ 23 Apresentao.................................................................................................................. 23 Discurso ........................................................................................................................ 24 Aplicao ....................................................................................................................... 25 Controlo ........................................................................................................................ 25 Fecho................................................................................................................................ 25 A importncia de uma boa concluso de sesso.................................................................... 26 Realizao do Plano de Sesso.................................................................................................. 27 Constituio do plano de Sesso............................................................................................ 28 Formador ....................................................................................................................... 28 Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .a aa a Data ............................................................................................................................. 28 Alguns Exemplos ......................................................................................................... 28 Durao......................................................................................................................... 29 Alguns Exemplos ......................................................................................................... 29 Tema ............................................................................................................................ 29 Alguns Exemplos ......................................................................................................... 29 Pblico-Alvo ................................................................................................................... 29 Alguns Exemplos ......................................................................................................... 30 Objectivos Gerais ............................................................................................................ 30 Alguns Exemplos ......................................................................................................... 30 Objectivos Especficos ...................................................................................................... 31 Alguns Exemplos ......................................................................................................... 31 Momento ....................................................................................................................... 32 Contedos ..................................................................................................................... 32 Alguns Exemplos ......................................................................................................... 32 Mtodos e Tcnicas Pedaggicas ........................................................................................ 33 Mtodos Pedaggicos ................................................................................................... 33 Alguns Exemplos ......................................................................................................... 33 Recursos Didcticos......................................................................................................... 34 Alguns Exemplos ......................................................................................................... 34 Avaliao e Tcnicas da Avaliao...................................................................................... 34 Alguns Exemplos ......................................................................................................... 34 Alguns Exemplos ......................................................................................................... 34 Tempo........................................................................................................................... 35 Leitura do Plano de Sesso ...................................................................................................... 36 A Utilizao do Plano de Sesso................................................................................................ 37 Actividades .................................................................................................................38 Actividade 1 .......................................................................................................................... 39 Actividade 2 .......................................................................................................................... 43 Actividade 3 .......................................................................................................................... 44 Bibliografia .................................................................................................................46
Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .
Este captulo tem como objectivo, em primeiro lugar, potenciar o desenvolvimento das competncias tcnicas necessrias planificao de uma formao disponibilizando o saber tcnico e oportunidades de execuo e prtica - factores cruciais ao desenvolvimento da aprendizagem e ao sucesso do formando como futuro formador.
No final deste captulo, os formandos devero ser capaz de:
Planificar mdulos de ensino-aprendizagem;
Identificar os princpios orientadores da concepo e elaborao de planos e unidades de formao.
PlAN l l PlAN l l PlAN l l PlAN l lRlAA RlAA RlAA RlAA 2 - + ++ + Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .s ss s o p|ano oe roruao o p|ano oe roruao o p|ano oe roruao o p|ano oe roruao O plano de formao um documento elaborado pelos responsveis e dirigentes da instituio e supervisionado pela direco de recursos humanos. Um plano de formao deve procurar responder aos seguintes parmetros: Resultados esperados da formao; variam em funo do perfil final que se pretende obter com a formao, em funo das necessidades da empresa/instituio e dos objectivos da formao.
O que fazer para atingir os resultados esperados; os meios e as actividades pedaggicas que sero utilizados em funo dos condicionalismos; tempo e recursos disponveis.
Como avaliar os resultados: Pressupe a elaborao de um instrumento de avaliao (testes, escalas de observao...) em funo dos objectivos que pretendemos alcanar com a formao.
|lcro l- O llooo uo |oroo
O que fazer para atingir os resultados esperados Como avaliar os resultados Resultados esperados da formao
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .u uu u t tt touo p ouo p ouo p ouo preparar uu reparar uu reparar uu reparar uu p|ano oe r p|ano oe r p|ano oe r p|ano oe roruao oruao oruao oruao
A elaborao de um Plano de Formao comporta oito etapas fundamentais:
rqura z- aapas oo p|ano oe joruao
p pp po| o| o| o|Ita oe r Ita oe r Ita oe r Ita oe roruao oruao oruao oruao Nesta etapa devem ser definidas as linhas gerais da poltica de formao a seguir. Estas devem ser elaboradas pelos responsveis pela instituio com a colaborao directa da direco de recursos humanos. A poltica de formao a seguir pela empresa deve focar-se fundamentalmente sobre os seguintes aspectos: Porqu formar? - Sobre este aspecto devemos enfatizar as razes que justifica a formao. Quem formar? - Quais so as pessoas que se pretendem integrar na formao. Para qu formar? - Que mudanas se esperam alcanar.
Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. . Relativamente politica da formao a seguir pela instituio, deveremos deixar bem esclarecido o que se pretende relativamente a:
Os meios globais a atribuir formao; Prioridades; Valores a preservar; Estratgias a seguir; Por onde e quando iniciar formao.
A poltica da formao da instituio deve ser elaborada pelos seus responsveis, porm deve permitir flexibilidade direco de recursos humanos ou da formao para fazer ajuste a situaes pontuais que possam no estar contempladas no plano de formao.
A poltica da formao deve deixar bem claro por onde deve comear a formao e quando deve comear. Os gestores directos da formao, quer seja o director de recursos humanos ou o responsvel pela formao, devero estar atentos e saber interpretar da melhor forma as linhas gerais da poltica da formao previamente estabelecida.
axeup|os oa axeup|os oa axeup|os oa axeup|os oa operatona|zao operatona|zao operatona|zao operatona|zao oa po|Ita oe roruao oa po|Ita oe roruao oa po|Ita oe roruao oa po|Ita oe roruao No Vejamos alguns exemplos de como operacionalizar a politica da formao. Formar tcnicos de qualidade, conscientes da importncia do seu trabalho na expanso econmica da empresa e do pas. Os tcnicos a formar devero contribuir para a expanso econmica do Pas. Os tcnicos a formar devero contribuir para aumentar a produtividade da instituio.
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .u uu u ona|se oa suao nta| ona|se oa suao nta| ona|se oa suao nta| ona|se oa suao nta| Esta etapa consiste na anlise das condies de trabalho e de formao que existem antes da formao iniciar. necessrio conhecer as caractersticas da populao a formar, as condies de admisso e onde ir ser recrutada. Ser igualmente nesta etapa que se determinaro os recursos materiais, financeiros e humanos disponveis para a formao. de extrema importncia conceber uma ideia geral dos fundos necessrios, do tempo, pessoal e materiais disponveis para a aco de formao.
Sumariamente poderemos destacar os aspectos mais significativos a ter em considerao nesta etapa: Quais as condies de admisso; Caractersticas da populao visada; Quais so os recursos disponveis; Que condicionalismos.
axeup|os oe operatona|zao oe ana|se oa suao nta| axeup|os oe operatona|zao oe ana|se oa suao nta| axeup|os oe operatona|zao oe ana|se oa suao nta| axeup|os oe operatona|zao oe ana|se oa suao nta| Vejamos alguns exemplos de como operacionalizar a anlise da situao inicial da formao.
A formao dirige-se a funcionrios pblicos no activo para aperfeioamento dos seus conhecimentos em informtica (Office).
Est previsto para esta aco um montante de 1.000 C, referente remunerao dos formadores, subsdios aos formandos e custo dos materiais a utilizar.
A formao ser realizada em sala prpria nas instalaes da instituio, disponibilizando todo o equipamento de apoio pedaggico considerado necessrio pelo formador.
Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .e ee e ona|se oas runes e otvoaoes projssonas ona|se oas runes e otvoaoes projssonas ona|se oas runes e otvoaoes projssonas ona|se oas runes e otvoaoes projssonas
Em funo dos resultados que se esperam alcanar com a formao, que esto plasmados nos objectivos e necessidades da instituio, temos que analisar o posto de trabalho ou profisso que vai servir de modelo ao perfil final da formao. Para realizar a anlise de funes e actividades profissionais necessrio obter resposta s seguintes questes: Quais so as principais funes do posto de trabalho que o formando vai assumir; Em que situaes se encontra ao exercer as suas funes; Quais as principais tarefas e operaes realizadas pelo formando; Quais os conhecimentos tericos de que necessita.
Para a realizao desta anlise podemos recorrer a uma ou vrias das seguintes tcnicas: Observao (observando um trabalhador no seu posto de trabalho); Entrevista (entrevistando um trabalhador, superior e subordinados); Bibliografia (consultando literatura existente sobre a profisso).
axeup|os oe operatona|zao oe ana|se oe j axeup|os oe operatona|zao oe ana|se oe j axeup|os oe operatona|zao oe ana|se oe j axeup|os oe operatona|zao oe ana|se oe junes e atvoaoes unes e atvoaoes unes e atvoaoes unes e atvoaoes projssonas projssonas projssonas projssonas O/a contabilista/a exerce as seguintes actividades: Ordena os documentos contabilsticos; Faz os lanamentos em suporte adequado; Prepara oramentos de tesouraria; Elabora mapas de pagamentos; .
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .+o +o +o +o Ion|o de Ior|ido
Ion|o de Cbeqodo
Necessidodes o so|is|ozer eIo Iormoo
ona|se oas netessoaoes ona|se oas netessoaoes ona|se oas netessoaoes ona|se oas netessoaoes oe roruao oe roruao oe roruao oe roruao Para a elaborao de um plano de formao necessrio especificar os problemas a serem ultrapassados com a formao e situar os indivduos no ponto em que se encontram actualmente e o ponto onde pretendemos que cheguem, ou seja, necessrio realizar uma anlise das necessidades de formao. Ponto de Partida, corresponde situao em que se encontram os formandos (tendo em conta os pr-requisitos) ao incio da formao. Ponto de Chegada, corresponde ao perfil que se pretende que o formando alcance no final da formao.
rqura a- asqueua |usravo
A anlise das necessidades de formao comporta essencialmente dois aspectos: Anlise Qualitativa, tem como finalidade determinar as necessidades da formao (saber, saber-fazer, saber-estar); Anlise Quantitativa, tem como finalidade determinar o nmero de pessoas a formar.
axeup|os oe operatona|zao oe ana|se oas netessoaoes oe axeup|os oe operatona|zao oe ana|se oas netessoaoes oe axeup|os oe operatona|zao oe ana|se oas netessoaoes oe axeup|os oe operatona|zao oe ana|se oas netessoaoes oe joruao joruao joruao joruao Detectou-se que os operadores de mquinas de serrao tm dificuldades na execuo das seguintes tarefas: Leitura de desenho tcnico; Consulta de catlogos tcnicos; Seleco das ferramentas em funo dos materiais e velocidade de corte; Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .++ ++ ++ ++ aspetjtao oos ou|etvos aspetjtao oos ou|etvos aspetjtao oos ou|etvos aspetjtao oos ou|etvos Nesta etapa definem-se os objectivos que se pretendem que os formandos alcancem no final da formao, sempre tendo em conta as necessidades de formao e o perfil final. Estes objectivos devero ser formulados em termos operacionais - comportamentos esperados observveis, passveis de serem avaliados em que medida so ou no atingidos. Ou seja, conter o comportamento esperado, condies de realizao e critrios de xito. Com a especificao dos objectivos procura-se essencialmente obter uma lista precisa e detalhada de saberes, saber-fazer e saber-estar que devem constituir o objecto da formao. A lista deve ser muito precisa e detalhada, para que cada assunto possa ser objecto de uma s sequncia de aprendizagem.
axeup|os oe operatona|zao oos ou|etvos axeup|os oe operatona|zao oos ou|etvos axeup|os oe operatona|zao oos ou|etvos axeup|os oe operatona|zao oos ou|etvos Vejamos alguns objectivos para uma funo tcnico de manuteno de Hardware:
O formando dever ser capaz de detectar se as falhas so ao nvel do Software ou do Hardware correndo um programa de diagnstico, em ambiente Windows;
O formando dever ser capaz de identificar todas as causas que tenham contribudo para a avaria em menos de 15 minutos, com consulta do manual;
...
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .+z +z +z +z se|eto e a|auorao oos supores ooattos se|eto e a|auorao oos supores ooattos se|eto e a|auorao oos supores ooattos se|eto e a|auorao oos supores ooattos Para alm da definio dos objectivos e das necessidades de formao, muito importante a escolha dos mtodos e meios a utilizar para os atingir, de forma a criar condies para o seu xito. Aps a definio dos objectivos da formao necessrio prever: Como se ir desenvolver a formao; Que situao de ensino/aprendizagem dever ser criada; Quais os meios a utilizar.
Para uma boa seleco e elaborao dos suportes didcticos devemos ter em conta os seguintes aspectos: A escolha dos mtodos pedaggicos deve primar pela sua adequao aos objectivos da formao, populao-alvo e aos meios disponveis. A concepo dos programas deve adaptar-se populao, aos objectivos e aos condicionalismos; Os materiais necessrios realizao da aco devero ser igualmente determinados previamente (sejam materiais de consumo ou outros), tendo sempre em conta que o xito da formao tambm depender deles.
Como a escolha dos mtodos, assim como a concepo do programa e a determinao dos meios, so factores muito importantes para o xito da formao, aconselhvel experimenta-los antes de realizar a formao.
axeup|os oe se|eto e e| axeup|os oe se|eto e e| axeup|os oe se|eto e e| axeup|os oe se|eto e e|auorao oe supores ooattos auorao oe supores ooattos auorao oe supores ooattos auorao oe supores ooattos A fim de atingirem os objectivos da formao e o perfil final, os formandos iro receber formao terica em sala e posteriormente, no posto de trabalho, uma formao prtica. A formao prtica dever ser ministrada recorrendo preferencialmente ao mtodo demonstrativo. Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .+a +a +a +a O material didctico a utilizar ser constitudo, essencialmente, por peas normalmente executadas em fbrica. A formao terica dever privilegiar os mtodos activos (trabalho de grupo, estudo de caso.).
ova|ao oo p|ano oe roruao ova|ao oo p|ano oe roruao ova|ao oo p|ano oe roruao ova|ao oo p|ano oe roruao Para que a avaliao do plano de formao seja concretizada necessrio verificar em que grau os resultados esperados foram ou no atingidos, se foi alcanado o que se pretendia e que medidas tomar em funo desses mesmos resultados.
O processo de avaliao do plano de formao implica:
rqura - ova|ao oo p|ano oe roruao
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .+ + + + axeup|os oe operatona|zao oa ava|ao oo p|ano oe joruao axeup|os oe operatona|zao oa ava|ao oo p|ano oe joruao axeup|os oe operatona|zao oa ava|ao oo p|ano oe joruao axeup|os oe operatona|zao oa ava|ao oo p|ano oe joruao Os formandos no trabalho de avaliao final devero pelo menos atingir 50% de respostas correctas. Avaliao ser contnua (feita ao longo das sesses) atravs de exerccios prticos. Pelo menos 75% dos formandos devero ter sucesso nos trabalhos prticos realizados para a avaliao final da formao. orqanzao oos uetursos orqanzao oos uetursos orqanzao oos uetursos orqanzao oos uetursos Aps o levantamento de necessidades de formao, a definio de objectivos e a seleco dos recursos e meios disponveis que iro servir de suporte formao, chega a etapa em que nos devemos debruar sobre a forma como organizar e utilizar esses recursos para concretizar a formao planeada. A organizao dos recursos implica, essencialmente, pessoas, locais onde realizar a formao, materiais e documentos, equipamentos, tempo e fundos disponveis.
Para cada um destes recursos devemos ter em ateno o seguinte:
rqura s- ova|ao oo p|ano oe roruao
Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .+s +s +s +s axeup|os oe operatona|zao oa orqanzao oos retursos axeup|os oe operatona|zao oa orqanzao oos retursos axeup|os oe operatona|zao oa orqanzao oos retursos axeup|os oe operatona|zao oa orqanzao oos retursos A formao ter incio a 6 de Maro e terminar a 15 de Julho; Sero disponibilizados 15 computadores para a formao, um para cada formando; Os equipamentos estaro disponveis na sala 5; Recorrer-se- contratao de 2 formadores, cujo perfil corresponder s exigncias da matria a leccionar; Os formandos sero informados da realizao de cada aco atravs de e-mail.
roruao tou qua|oaoe roruao tou qua|oaoe roruao tou qua|oaoe roruao tou qua|oaoe Como tivemos oportunidade de verificar, a realizao de formao com qualidade depende de um vasto leque de parmetros a ter em considerao. Nem sempre um bom formador realiza formao com qualidade, da mesma forma que, pelo facto de estarem preparadas todas as condies necessrias para a realizao da formao, leva a que se realize com a devida qualidade.
No entanto a formao com qualidade poder ocorrer com frequncia sempre que se verificam os seguintes parmetros:
Quando a formao centrada no formando; Tem em conta os conhecimentos adquiridos pelo formando e o seu grau de domnio; Tem em conta as necessidades do formando, da instituio ou da empresa que organiza a formao; Especifica de modo preciso e operacional os resultados esperados; Tem em conta as diferenas individuais, nomeadamente a progresso na aprendizagem, as motivaes e as situaes de insucesso dos formandos no mbito dos seus projectos individuais;
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .+u +u +u +u
Proporciona aos formandos as actividades necessrias para que os resultados finais se aproximem dos resultados esperados; Fornece em cada momento os resultados da aprendizagem; Rectifica os erros cometidos fazendo com que os formandos descubram as razes; Verifica em que medida os resultados obtidos foram atingidos; Possibilita queles que falharam a possibilidade de reaprender; Utiliza da melhor forma possvel todos os meios colocados disposio do formador.
Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .+ + + +
Neste captulo procuraremos fornecer conhecimentos que potencializem as competncias do formando para a elaborao de um plano de sesso que o oriente ao longo de uma sesso de formao.
A informao fornecida neste captulo deve proporcionar ao formando a transferncia das aprendizagens adquiridas em contexto de formao para a rea ou reas em que possua competncias e conhecimentos que possam ser transmitidos em contexto formativo, atravs da elaborao de um plano de sesso.
No final deste captulo, os formandos devero ser capazes de:
Compreender a importncia do plano de sesso, focando as fases fundamentais da sua concepo e princpios orientadores;
Elaborar, em ficha prpria, um plano de sesso adequado rea em que possuem conhecimentos ou competncias.
PlAN l 5l55A PlAN l 5l55A PlAN l 5l55A PlAN l 5l55A 3 - z zz z
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .+u +u +u +u o p|ano oe sess o p|ano oe sess o p|ano oe sess o p|ano oe sesso o o o Quando descrevemos funes, definimos objectivos e o programa de uma aco de formao, estamos implicitamente a traar grandes linhas de um caminho a percorrer. Contudo, traar grandes linhas no suficiente, cada parte do percurso deve ser escrupulosamente estudada e esquematizada tendo em conta os objectivos que se pretendem atingir. A elaborao do Plano de Sesso possibilita ao formador o estudo aprofundado de todo o contedo do programa, permitindo detectar o que fundamental e os pontos a ter em conta para alcanar, com eficcia, os objectivos em vista. A elaborao de um bom plano de sesso formativa assegura uma apresentao ordenada e transmite confiana ao formador. Assegura, igualmente, um acordo entre o assunto a tratar e o programa. Qualquer formador, por muito qualificado que seja, ter mais sucesso se planear cada sesso de formao com cuidado.
o que e uu p|ano oe sesso- o que e uu p|ano oe sesso- o que e uu p|ano oe sesso- o que e uu p|ano oe sesso- Um plano de sesso um resumo ordenado dos tpicos necessrios para trabalhar de forma a atingir o objectivo de uma unidade especfica de formao. Um plano de sesso indica o material a ser analisado, por que ordem ser analisado e as tcnicas a usar. Cada plano , pois, uma parte do programa de curso.
Perante o contedo programtico e actividades nele inseridas, o formador passar a estar em melhores condies para saber: O que fazer; Porque fazer; Como fazer; Como transmitir; Tempo previsto; Conhecimentos tericos necessrios. Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .+e +e +e +e Na posse destes dados, o formador poder com mais facilidade:
Conceber e elaborar o material didctico; Conceber e elaborar auxiliares pedaggicos (acetatos, data show...); Ordenar pedagogicamente a transmisso de conhecimentos; Definir os pr-requisitos para cada sesso; Conceber e elaborar meios de avaliao; Prever os materiais, ferramentas e utenslios para cada sesso; Preparar o local de trabalho (sala de formao...).
ou|etvos oo p|ano oe sesso ou|etvos oo p|ano oe sesso ou|etvos oo p|ano oe sesso ou|etvos oo p|ano oe sesso O plano de sesso tem como objectivo servir como referncia estruturante ao formador, isto porque: Ajuda o formador a preparar-se ao nvel dos conhecimentos; ao preparar o plano de sesso o formador tem de reflectir sobre alguns pontos, organizar e clarificar. Esta uma das razes por que se costuma dizer que "a melhor maneira de aprender um assunto prepar-lo. Constitui-se como uma lista de auxiliares pedaggicos; um plano de sesso ajuda a cobrir adequadamente a matria a abordar de modo que os tpicos importantes no so esquecidos. Uma cuidadosa preparao ajuda o formador, ao fazer o seu plano, a ver a sesso por todos os prismas, alm de lhe servir de cbula. Inspira confiana ao formador; nos momentos em que se forma um vazio ou ocorrem esquecimentos, o plano ali est para o ajudar. O plano de sesso fornece aos participantes os objectivos a atingir. Permite dar coerncia sesso; o plano permite estabelecer uma sequncia que dar unidade, coerncia e uma apresentao ordenada sesso. Permite conduzir a sesso no bom caminho; quando h afastamentos ou desvios, ele serve para guiar o formador no regresso linha estabelecida.
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .zo zo zo zo Auxilia na avaliao da estratgia escolhida quanto aos mtodos e tcnicas escolhidas; consultando os planos anteriores pode analisar o que pensa fazer, o que se fez e as correces que se torna necessrio introduzir para atingir o objectivo. o preparao oo o preparao oo o preparao oo o preparao oo p|ano oe sesso p|ano oe sesso p|ano oe sesso p|ano oe sesso Para a elaborao de um bom plano de sesso, o formador deve conhecer quais so os objectivos e os princpios orientadores da politica de formao a seguir pela instituio, deve tambm, como evidente, possuir um conhecimento e competncias superiores e mais avanadas sobre a matria em causa que os exigidos aos formandos.
Na preparao do plano de formao, o formador deve questionar-se sobre:
Quem so os formandos, de onde vm, quais as suas expectativas e o que esperam da formao. O que vo ter de saber no final da sesso, interpretao rigorosa dos objectivos, dela dependendo em larga medida o sucesso/insucesso da formao. Qual a utilidade dos contedos a transmitir no contexto do programa e no contexto da actividade profissional dos formandos. Que saberes dominam os formandos, que conhecimentos so necessrios para desenvolver novas competncias? Que percurso formativo adoptar, que mtodos e tcnicas utilizar, que processos de aprendizagem podem ser desencadeados. Que motivaes/desmotivaes podero surgir a nvel individual e do grupo? Que fazer para levar o/os formando/os a ultrapass-las? Que meios de aprendizagem so necessrios, que materiais pedaggicos seleccionar ou elaborar, que outros materiais e equipamentos sero necessrios. Como avaliar os resultados, que tcnicas de avaliao privilegiar, que instrumentos podero ser mais coerentes com os objectivos visados. Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .z+ z+ z+ z+ orqanzao oe uua sesso oe roruao orqanzao oe uua sesso oe roruao orqanzao oe uua sesso oe roruao orqanzao oe uua sesso oe roruao Quando se organiza uma aco de formao importante considerar dois aspectos importantes: Planeamento da Sesso, para realizar o planeamento dever haver preocupao em considerar os aspectos logsticos, a sala ou o local onde vai decorrer a formao, cadeiras mesas quadros, retroprojector, vdeo, televiso, data show..., bem como os aspectos humanos, por forma a adequar, na fase de preparao da sesso, os contedos, a linguagem a ser utilizada e os pr-requisitos.
Preparao da Sesso, na preparao da sesso necessrio elaborar o plano de sesso e nele devero estar definidos a ordem e estruturao dos assuntos, objectivos, aspectos a ressaltar, actividades, tempo da sesso e mtodos e tcnicas, bem como os meios didcticos a ser utilizados.
rqura u- ova|ao oo p|ano oe roruao
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .zz zz zz zz rases oa sesso rases oa sesso rases oa sesso rases oa sesso Tratando-se de um guia de sesso, o plano deve conter as diferentes fases por que se desenrola a sesso, que por sua vez devero estar de acordo com o processo de aprendizagem. Por esta razo, o plano deve incluir 3 partes:
Introduo (fase de motivao); Desenvolvimento; Fecho.
rqura - ova|ao oo p|ano oe roruao
nroouo nroouo nroouo nroouo Esta constitui a primeira fase de uma sesso de formao e o seu objectivo preparar os participantes para a mesma. nesta fase que se ir motivar os participantes e prepar-los para o trabalho no tema da sesso. A forma como se inicia a sesso condiciona, em grande medida, o seu desenvolvimento e o final. A expresso "tudo acaba bem quando comea bem" no ser "Tudo est bem quando acaba bem"? No ser melhor apagar? Tem aqui a sua aplicao plena. Assim, indicar-se- no plano os tpicos escolhidos para chamar a ateno, fazendo nascer o interesse do que vai ser abordado de forma a assegurar uma continuidade. Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .za za za za proposas par proposas par proposas par proposas para a rea|zao oe uua uoa nroouo a a rea|zao oe uua uoa nroouo a a rea|zao oe uua uoa nroouo a a rea|zao oe uua uoa nroouo Para a realizao de boa introduo, passamos a apresentar algumas propostas que consideramos fundamentais: Descrever a ligao com as sesses anteriores; Assegurar de que os formandos vem a ligao, incluindo perguntas de reviso das ideias mais importantes das sesses anteriores de forma a verificar se esto preparados para prosseguir. Salientamos que, enquanto no se estabelecerem a ligao entre o material antigo e o novo, no haver condies para avanar; Analisar os objectivos da sesso; os formandos no devem ter dvidas sobre "para onde vo e porque precisam disso; Preparar ilustraes, exemplos e histrias interessantes e adequadas para produzir o clima necessrio ao desenvolvimento; Recordar interesses e experincias dos prprios formandos; Mostrar positivamente como o assunto a abordar pode contribuir para o xito futuro dos formandos.
oesenvo|vueno oesenvo|vueno oesenvo|vueno oesenvo|vueno O desenvolvimento do plano da sesso constitui a parte fulcral deste processo. Genericamente, poderamos dividir esta parte em: Apresentao; Discurso; Aplicao; Controlo.
opresenao opresenao opresenao opresenao Na apresentao fundamental saber estabelecer uma boa sequncia para a transmisso dos contedos. A sequncia dos contedos a transmitir no pode ser indiferente dos interesses e
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .z z z z "background dos formandos. fundamental organizar uma boa sequncia, um "fio condutor, isto , o princpio ou critrio principal sobre o qual se vai apoiar o desenvolvimento;
A organizao de uma sequncia eficiente deve ter em ateno os seguintes aspectos:
A informao deve progredir segundo um caminho que tenha significado para o formando; A sequncia deve comear pelo que o formando j conhece e progredir gradualmente para o que desconhece; Respeitar a hierarquia da aprendizagem, ou seja, partir do concreto para o abstracto, do simples para o complexo (para o formando); A informao deve estar organizada como uma sequncia lgica e estar relacionada com os interesses e experincias dos formandos, a fim de que este veja a sua utilidade prtica; Poder utiliza-se qualquer um dos tipos mais correntes de uma sequncia, cronolgica, espacial ou causa-efeito, mas apenas uma para cada tema principal.
Atendendo influncia da fadiga (mental e fsica) dos formandos no processo, aconselha-se diviso da sequncia em blocos de durao varivel em funo deste factor. A natureza e, em especial, a dificuldade do assunto, podem condicionar a durao dos blocos, aconselhando blocos curtos quando o tema difcil. Cada bloco dever ser seguido de um controlo, sumrio, assim como, deve ser feita a ligao com o seguinte. Nestas condies a sesso , na verdade, um conjunto de pequenas sesses (blocos). Finalmente recorde-se que um plano deve conter a indicao das tcnicas a utilizar, os diagramas a mostrar ou a desenhar, as perguntas - estmulo a fazer e todas as indicaes que tornem o plano um guia eficaz.
osturso osturso osturso osturso Conhecida a informao pertinente, para que os objectivos da sesso sejam alcanados indispensvel que essa informao se "ligue aos conhecimentos de que j dispe o formando. Para que este possa estabelecer essa ligao e, em seguida, restabelecer o equilbrio do novo Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .zs zs zs zs conjunto, o formador deve promover a discusso. Se o objectivo se situa ao nvel das atitudes, a discusso muito importante, uma vez que, o equilbrio psicolgico, deve ser restabelecido apesar das inmeras resistncias que se desenvolvem no indivduo. Se esse equilbrio no for restabelecido a mensagem no "passa. op|tao op|tao op|tao op|tao O plano de formao dever conter os exerccios/trabalhos e as suas condies de realizao. Estas informaes so colocadas nesta fase do plano. A melhor maneira de realizar esta planificao consiste em executar o trabalho em condies reais. Convm planear a organizao destas sesses prticas assim como o controlo da performance de cada formando.
tonro|o tonro|o tonro|o tonro|o Esta fase de controlo/avaliao, indispensvel em qualquer aco, deve ser includa no desenvolvimento (h quem considere ser parte do encerramento da sesso). O controlo deve ser planeado de modo a que permita: Fazer saber ao formador do progresso de cada formando; Fazer saber ao formando o seu prprio progresso; Mostrar os tpicos que necessitam ser revistos.
O plano deve conter a indicao dos instrumentos de avaliao, o tempo previsto para a sua passagem e para a sua correco. Naturalmente que, o facto de se referir o controlo aps a aplicao, no quer dizer que aquele no possa ser conduzido noutro momento; alis, a mesma observao pode ser feita em relao aos elementos bsicos da sesso j referidos. ret~o ret~o ret~o ret~o O objectivo desta fase depende do formador, do tipo de sesso e das necessidades dos formandos, salientamos contudo algumas sugestes:
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .zu zu zu zu Apresentar uma viso global do que foi abordado (sntese); Dar nfase adicional aos tpicos mais importantes; Mostrar a relao entre os diferentes pontos abordados; Mostrar como o contedo da sesso pode ajudar na resoluo de problemas futuros.
o upornta oe uua uoa tont|uso oe sesso o upornta oe uua uoa tont|uso oe sesso o upornta oe uua uoa tont|uso oe sesso o upornta oe uua uoa tont|uso oe sesso Para que uma sesso resulte eficazmente necessita de um bom final. No de bom tom chegar ao fim da interveno e dizer "terminei. Ao fazer a concluso da sesso, o formador, deve ter a habilidade para fazer com que tudo o que a precede se mova razoavelmente para que os participantes fiquem a reflectir. H pessoas que tm pouco cuidado com o final das suas intervenes e dizem tudo o que tm para dizer e no sabem quando terminar. Quanto aos textos de apoio e bibliografia, se no foram utilizados durante a sesso, a sua distribuio no final prefervel, pois evita as tendncias para uma certa disperso entre os participantes.
Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .z z z z uea|zao uea|zao uea|zao uea|zao oo p|ano oe sesso oo p|ano oe sesso oo p|ano oe sesso oo p|ano oe sesso Como salientamos nos pontos anteriores o plano de sesso um instrumento de suporte muito pessoal e reflecte a individualidade pedaggica do formador, contudo dever obedecer a uma determinada estrutura a fim de arrumar de forma ordenada os seus pontos essenciais.
Vejamos um desenho padro para a elaborao de um plano de sesso.
rqura u - p|ano oe sesso
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .zu zu zu zu tonsuo tonsuo tonsuo tonsuo oo p|ano oe sesso oo p|ano oe sesso oo p|ano oe sesso oo p|ano oe sesso Um Plano de sesso constitudo pelos seguintes campos: Formador Data Durao Tema Pblico-Alvo Objectivos Gerais Objectivos Especficos Momento Contedos Mtodos e Tcnicas Pedaggicas Recursos Didcticos Avaliao e Tcnicas da Avaliao Tempo
Vamos agora explorar e reflectir, um pouco, sobre cada um destes Itens: roruaoor roruaoor roruaoor roruaoor Neste campo dever constar a identificao do Formador. oaa oaa oaa oaa Dever indicar, neste espao, a Data de Realizao da Aco. o|quns o|quns o|quns o|quns axeup|os axeup|os axeup|os axeup|os oe roruaao oe oaas: oe roruaao oe oaas: oe roruaao oe oaas: oe roruaao oe oaas: 18 de Fevereiro de 2007 18/02/2007 2007/02/18 Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .ze ze ze ze ourao ourao ourao ourao Aqui vai ser indicado o tempo total da durao da sesso de formao. Normalmente este campo ser delimitado pela Instituio que contrata os servios do Formador. Caso no o seja, o formador ter de delinear este parmetro tendo em vista os objectivos pedaggicos, os constrangimentos e outros aspectos pedagogicamente relevantes. o|quns o|quns o|quns o|quns axeup|os axeup|os axeup|os axeup|os oe roruaao oa ourao: oe roruaao oa ourao: oe roruaao oa ourao: oe roruaao oa ourao: 120 min 2h eua eua eua eua Neste campo vamos enunciar qual o assunto que ir ser apresentado. O Tema o mbito da Discusso e da Matria apresentada durante a Aco. o|quns axeup|os o|quns axeup|os o|quns axeup|os o|quns axeup|os oe euas: oe euas: oe euas: oe euas: Introduo ao Marketing O Medo na Infncia A Histria da Enfermagem puu|to puu|to puu|to puu|to- -- -o|vo o|vo o|vo o|vo Aqui dever enunciar qual a populao, os clientes ou sujeitos para a qual a Formao foi planeada. Devero ser anunciados aspectos identificativos relevantes de forma a adequar o contedo programtico e as estratgias pedaggicas a um determinado grupo de formandos.
Uma boa definio de pblico-alvo ir permitir ao formador: Adequar os suportes pedaggicos Escolher os mtodos e as tcnicas Estruturar o plano da formao Realizar o plano de sesso
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .ao ao ao ao Antever potencialidades e constrangimentos Preparar estratgias para fomentar a motivao e a relao pedaggica.
Ir ajudar os potenciais formandos a: Saber se possuem conhecimentos suficientes para potenciar a formao Saber se a formao est adequada ao seu nvel de necessidades
o|quns a o|quns a o|quns a o|quns axeup|os xeup|os xeup|os xeup|os oe oejnes oe puu|to oe oejnes oe puu|to oe oejnes oe puu|to oe oejnes oe puu|to- -- -o|vo: o|vo: o|vo: o|vo: Profissionais de Vendas com formao de Nvel II Recm licenciados com formao na rea de Gesto de Recursos Humanos ou|etvos qeras ou|etvos qeras ou|etvos qeras ou|etvos qeras Neste espao iremos colocar os Objectivos Gerais da Formao. Estes devem estar formulados em termos das competncias a adquirir, porm correspondem, ainda, a competncias amplas, globais ou complexas. Situam-se j ao nvel da realizao das aces no mbito do sistema de aprendizagem, competindo, portanto, a sua definio aos formadores. Podero ser formulados de maneira mais ou menos operacional, isto , integrando ou no todas as componentes fundamentais dos objectivos.
o|quns axeup|os o|quns axeup|os o|quns axeup|os o|quns axeup|os oe ou|etvos qeras: oe ou|etvos qeras: oe ou|etvos qeras: oe ou|etvos qeras: No final da sesso, os formandos devero ser capazes de conhecer o programa da disciplina e compreender os conceitos fundamentais do marketing estratgico e operacional. No final da formao, o formando dever ser capaz de conhecer todas as tcnicas de venda de um determinado produto. Para aproIunJar ou reIrescar os conhecimentos, reIativamente eIaboraao Jos 0bjectivos 0erais, Jeverao consuItar o materiaI peJaq6qico IorneciJo no H6JuIo 5: H6JuIo 5: H6JuIo 5: H6JuIo 5: 0eIiniao e struturaao Je 0bjectivos Je ormaao 0eIiniao e struturaao Je 0bjectivos Je ormaao 0eIiniao e struturaao Je 0bjectivos Je ormaao 0eIiniao e struturaao Je 0bjectivos Je ormaao. .. . Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .a+ a+ a+ a+ ou|etvos aspetIjtos ou|etvos aspetIjtos ou|etvos aspetIjtos ou|etvos aspetIjtos Chegou o momento para enumerar os Objectivos Especficos da Formao. Estes devem expressar os comportamentos esperados no termo de uma sequncia de formao ou conjunto de actividades de aprendizagem. Resultam da decomposio dos objectivos gerais em aspectos mais restritos e correspondem a capacidades mais elementares, que integram as capacidades mais complexas expressas nos objectivos gerais. Devem ser formulados em termos operacionais, isto , integrando todas as componentes fundamentais dos objectivos - comportamento esperado, condies de realizao e critrios de xito.
Recordando a Regra dos trs Cs:
o|quns axeup|os o|quns axeup|os o|quns axeup|os o|quns axeup|os oe ou|etvos aspetIjtos: oe ou|etvos aspetIjtos: oe ou|etvos aspetIjtos: oe ou|etvos aspetIjtos: "O formando dever escrever um texto para a conferncia, com o mximo de 50 linhas, no ultrapassando 2 minutos de leitura."
"O formando dever ser capaz de escrever uma carta de apresentao, mo, sem erros ortogrficos e com caligrafia legvel e sem se esquecer de nenhum elemento para o processo de candidatura."
Para aproIunJar ou reIrescar os conhecimentos, reIativamente eIaboraao Jos 0bjectivos specIicos, Jeverao consuItar o materiaI peJaq6qico IorneciJo no H6JuIo 5: 0eIiniao e struturaao Je 0bjectivos Je ormaao.
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .az az az az noueno noueno noueno noueno Tal como j foi explorado neste mdulo, um Plano de Sesso deve conter as diferentes fases pelas quais se desenrola a sesso. Esta diviso permite segmentar o uso dos Mtodos Pedaggicos, Tcnicas, Recursos Didcticos, Avaliao, Tcnicas de Avaliao da Aprendizagem e Tempo referente a cada momento da Aco. Desta forma, possvel realizar uma leitura orientada e cronolgica do processo pedaggico.
toneuoos toneuoos toneuoos toneuoos Neste campo, os formadores, iro enunciar os contedos programticos que vo abordar em cada momento da formao. No se pretende uma descrio detalhada, mas sim, uma descrio dos tpicos formativos que iro ser abordados e dos momentos - Apresentao, Reflexo, etc. - que iro ser criados pelo formador.
Apresentao detalhada do programa do curso e da forma como sero ministrados os contedos A importncia do marketing em mercados livres e globais Avaliao da Aprendizagem
Para aproIunJar ou reIrescar os conhecimentos, reIativamente Jivisao Ja sessao Je Iormaao, Jeverao consuItar o materiaI peJaq6qico IorneciJo no H6JuIo 10 H6JuIo 10 H6JuIo 10 H6JuIo 10: : : : PIaniIicaao Ja ormaao PIaniIicaao Ja ormaao PIaniIicaao Ja ormaao PIaniIicaao Ja ormaao.
Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .aa aa aa aa neooos e etntas neooos e etntas neooos e etntas neooos e etntas peoaqoqtas peoaqoqtas peoaqoqtas peoaqoqtas Neste ponto sero enunciadas as Metodologias e Tcnicas Pedaggicas utilizadas para ministrar os conhecimentos. Estas devero corresponder aos contedos colocados no mesmo momento da formao podendo, assim, ser realizada, tambm, uma leitura horizontal do plano de sesso.
Para aproIunJar ou reIrescar os conhecimentos, reIativamente escoIha e apIicaao Jos HtoJos e 7cnicas PeJaq6qicas, Jeverao consuItar o materiaI peJaq6qico IorneciJo no H6JuIo 5: H6JuIo 5: H6JuIo 5: H6JuIo 5: HtoJos e 7cnicas HtoJos e 7cnicas HtoJos e 7cnicas HtoJos e 7cnicas PeJaq6qicas PeJaq6qicas PeJaq6qicas PeJaq6qicas.
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .a a a a uetursos ooattos uetursos ooattos uetursos ooattos uetursos ooattos Descritivo dos recursos didcticos utilizados em cada momento da formao. o|quns axeup|os o|quns axeup|os o|quns axeup|os o|quns axeup|os oe uetursos ooattos: oe uetursos ooattos: oe uetursos ooattos: oe uetursos ooattos: Vdeo Projector Quadro Computador Para aproIunJar ou reIrescar os conhecimentos, reIativamente escoIha e apIicaao Jos Recursos PeJaq6qicos, Jeverao consuItar o materiaI peJaq6qico IorneciJo no H6JuIo 5: H6JuIo 5: H6JuIo 5: H6JuIo 5: Recursos 0iJctico e 7|| Recursos 0iJctico e 7|| Recursos 0iJctico e 7|| Recursos 0iJctico e 7||.
ova|ao ova|ao ova|ao ova|ao e e e e etntas etntas etntas etntas oa ova|ao oa ova|ao oa ova|ao oa ova|ao Neste campo ser descrito o Tipo e Tcnicas de Avaliao utilizados em cada momento da sesso de formao.
o|quns axeup|os o|quns axeup|os o|quns axeup|os o|quns axeup|os oe etntas oe ova|ao: oe etntas oe ova|ao: oe etntas oe ova|ao: oe etntas oe ova|ao: Provas Objectivas Observao Entrevista Para aproIunJar ou reIrescar os conhecimentos, reIativamente escoIha e apIicaao Jos 7ipos e 7cnicas Je AvaIiaao, Jeverao consuItar o materiaI peJaq6qico IorneciJo no H6JuIo H6JuIo H6JuIo H6JuIo 7 77 7: : : : AvaIiaao Ja AprenJizaqem AvaIiaao Ja AprenJizaqem AvaIiaao Ja AprenJizaqem AvaIiaao Ja AprenJizaqem e no H6JuIo 0: H6JuIo 0: H6JuIo 0: H6JuIo 0:.AvaIiaao Ja ormaao AvaIiaao Ja ormaao AvaIiaao Ja ormaao AvaIiaao Ja ormaao. Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .as as as as eupo eupo eupo eupo Como j foi explorado neste mdulo, o tempo um factor importante para se ter em conta quando se planifica a sesso. Ao preencher um Plano de Sesso necessrio definir o tempo que ser dedicada a cada momento da Aco tendo em ateno os Contedos, os Mtodos e as Tcnicas Pedaggicas a utilizar. Desta forma, procura-se realizar uma primeira racionalizao e optimizao do tempo que se ir dedicar a cada momento, de forma a ministrar, com sucesso, os contedos pedaggicos programados. A percentagem de tempo que se dedica a cada Momento da Formao - Introduo, Desenvolvimento, Concluso - est relacionada com as necessidades da formao e do planeamento do prprio formador que desenvolve e ministra a aco.
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .au au au au |eura |eura |eura |eura oo p|ano oe sesso oo p|ano oe sesso oo p|ano oe sesso oo p|ano oe sesso O plano de sesso, como instrumento orientador da aco de formao, tem dois tipos de leitura:
Leitura Vertical - Onde podemos ler por ordem cronolgica os eventos da formao. Leitura Horizontal - Onde correlacionamos um determinado contedo, com um mtodo, uma tcnica, os Recursos Didcticos, a Avaliao e Tcnicas de Avaliao que foram usadas.
Tendo em ateno estes aspectos orientadores, o plano de sesso, no s ser uma ferramenta til para o formador que o realizou, potencializando todos os aspectos positivos oferecidos por este, mas tambm, ser um instrumento que poder ser utilizado por um outro formador que v ministrar a aco em seu lugar pois, a sua leitura, ir se tornar simples, intuitiva e orientadora.
Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .a a a a o u|zao o u|zao o u|zao o u|zao oo p|ano oe sesso oo p|ano oe sesso oo p|ano oe sesso oo p|ano oe sesso
Tal como boas ferramentas no fazem um bom mecnico, tambm um bom plano no permite concluir que a sesso ter xito. O formador deve aprender a utilizar o plano - praticando. O plano um guia para manter a sesso no caminho correcto e assegurar uma perfeita cobertura do programa; no quer isto dizer que o formador seja seu escravo. No deve, pois, ser utilizado como receita. O formador deve empreg-lo com flexibilidade alterando-o quando necessrio. O plano deve ser utilizado como auxiliar na experimentao de mtodos e tcnicas. O modo como correu uma sesso pode fornecer elementos teis a um aperfeioamento, o plano dever ajudar a analisar as causas. Os planos devem ser revistos para que se mantenham actualizados e adaptados aos pblicos para os quais se destinam.
Podem surgir muitas resistncias elaborao de planos de sesso fundamentalmente porque: Planear consome tempo; Planear envolve a maada de pensar e escrever.
O formador que no teme auto-responsabilizar-se e procura aumentar as probabilidades de ser bem sucedido. Planeia sempre e realiza planos de sesso para as suas aulas.
Uma boa preparao da sesso permite ao formador: Ganhar confiana e dominar o receio; Maior concentrao sobre o modo como vai falar; Impressionar favoravelmente os formandos; Sentir maior prazer em fazer a exposio; Convencer e fazer agir.
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .au au au au
ACJvAl5 ACJvAl5 ACJvAl5 ACJvAl5 4 - a aa a
Neste captulo faremos a exposio de actividades que promovem o processo de aprendizagem.
No final deste captulo, os formandos devero ser capazes de: Promover a experimentao dos contedos ministrados ao longo do mdulo;
Desenvolver competncias para aplicao de planeamento da formao e elaborao de planos de sesso.
Devido ao facto de, no ltimo ano, o nmero de queixas relativas a vigilantes da empresa Segurital - Empresa de Vigilncia e Transporte de Fundos, Lda., ter aumentado em relao mdia dos ltimos 5 anos, a empresa pretende implementar uma aco de formao visando os seus funcionrios, com a finalidade de, se possvel, diminuir o nmero de queixas ou elimin-las.
z. z. z. z. ona|se oa suao nta| ona|se oa suao nta| ona|se oa suao nta| ona|se oa suao nta|
Populao visada: Vigilantes da empresa; Condutores do Transporte de Fundos da empresa.
Tendo em conta que a maioria das queixas apresentadas dizem respeito a situaes de perda de controlo e consistindo esta numa profisso em que as competncias de auto-controlo, assertividade e comunicao so de extrema importncia, a formao ir incidir sobre o desenvolvimento destas competncias bsicas. Pretendem-se desenvolver competncias de melhoramento social e de comunicao que permita um melhor desempenho profissional por parte dos vigilantes. Est previsto um montante de 15.000C para a realizao da aco de formao, referentes a remunerao dos formadores e custos de material.
a. a. a. a. ona|se oas runes e otvoaoes projssonas ona|se oas runes e otvoaoes projssonas ona|se oas runes e otvoaoes projssonas ona|se oas runes e otvoaoes projssonas
O vigilante exerce as seguintes actividades:
Vigia o recinto no qual presta servio, cumprindo e fazendo cumprir o regulamento de segurana;
Controla os acessos, detectando e impedindo a introduo de objectos e substncias proibidas ou susceptveis de provocar actos de violncia;
Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .+ + + + Previne, acompanha e controla ocorrncias de incidentes, procedendo sua imediata comunicao e execuo com diligncia do plano de evacuao e emergncia;
Recebe e dirige com zelo e diligncia queixas ou reclamaes apresentadas por qualquer cidado;
Auxilia na utilizao segura das infra-estruturas, dedicando todo o seu esforo a bem-estar e segurana;
Colabora com as foras de segurana e servios de emergncia, sempre que tal for necessrio;
D resposta adequada s solicitaes dos cidados, quer ao nvel legal, quer ao nvel de normas de segurana, quer aspectos relacionados com o conforto e bem-estar;
. . . . ona|se oas netessoaoes oa roruao ona|se oas netessoaoes oa roruao ona|se oas netessoaoes oa roruao ona|se oas netessoaoes oa roruao
Verificou-se que os vigilantes apresentavam dificuldades ao nvel da comunicao interpessoal, com recorrentes problemas de assertividade e de auto-controlo (sendo que eram despropositadamente agressivos com bastante frequncia).
Desta forma privilegiar-se- os regulamentos internos legais referentes actividade de vigilante.
s. s. s. s. aspetjtao oos ou|etvos aspetjtao oos ou|etvos aspetjtao oos ou|etvos aspetjtao oos ou|etvos
No final da formao, os formandos devero possuir competncias necessrias e favorveis ao bom desempenho da sua profisso, em harmonia com as regras sociais e profissionais vigentes na empresa.
O formando dever ser capaz de aplicar com sucesso os conhecimentos adquiridos ao nvel do comportamento:
No exerccio das suas funes ser capaz de comunicar aos cidados as suas ideias de forma positiva e sem recorrer (sem causa aparente) agressividade;
Controlar a impulsividade e descontrolo perante situaes de emergncia;
Ser capaz de receber e orientar de forma diligente (com recurso a formas de comunicao
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .z z z z assertiva) queixas que lhe sejam apresentadas.
u. u. u. u. se|eto e a|auorao oe supores ooattos se|eto e a|auorao oe supores ooattos se|eto e a|auorao oe supores ooattos se|eto e a|auorao oe supores ooattos
A fim de atingir os objectivos desta formao, os formandos recebem uma formao terico- prtica em sala de aula e posteriormente uma formao em posto de trabalho. O equipamento necessrio formao compreende: Quadro Branco; Canetas de quadro branco; Retroprojector; Tela de Projeco Cmara de Filmar e respectivas cassetes; Televiso; Data Show.
Na formao prtica recorrer-se- ao mtodo essencialmente activo, com a realizao de role- playings e respectivas filmagens com as quais os formandos sero confrontados ao longo das sesses. Proceder-se- igualmente anlise de casos prticos - estudo de casos - e trabalhos de grupo. A avaliao ser contnua e considerando o ritmo dos formandos.
A avaliao dever ser contnua. O formando no final da formao dever ser exposto a uma situao fictcia no seu local de trabalho (sem o seu conhecimento) de onde decorrer a avaliao. Os formandos que no atinjam satisfatoriamente os objectivos da formao tero possibilidade de recuperao.
u. u. u. u. orqanzao oos uetursos orqanzao oos uetursos orqanzao oos uetursos orqanzao oos uetursos
Com vista realizao desta aco sero recrutados formadores na rea da Psicologia que apresentem as competncias necessrias em matria de comunicao.
A aco de formao ter incio a 19 de Maio, durante um perodo de 15 dias teis, em horrio ps-laboral, com uma carga horria de 2 horas por sesso. Vlu. lloolIlcoo uo |oroo
llquel 8lo:: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. .a a a a A cada formando sero entregues manuais relativos a cada mdulo. O acolhimento ser efectuado no dia 19 de Maio na sede da empresa pelo formador e gestor de formao.
otvoaoe z otvoaoe z otvoaoe z otvoaoe z Iu|o: Iu|o: Iu|o: Iu|o: asto|a oe neq asto|a oe neq asto|a oe neq asto|a oe neqotos e oounsrao. otos e oounsrao. otos e oounsrao. otos e oounsrao.
Salientar a importncia da planificao quando se elabora uma formao; Facilitar a compreenso das diferentes fases de planificao de uma formao; Permitir a aplicao prtica da planificao da formao rea de actividade dos formandos.
pre pre pre pre- -- -requsos requsos requsos requsos
necessrio que os formandos tenham j procedido a uma abordagem terica sobre a temtica.
ourao ourao ourao ourao Aproximadamente de 60 minutos
naera| naera| naera| naera| Ficha de Trabalho
orenao peoaqoqto orenao peoaqoqto orenao peoaqoqto orenao peoaqoqto- -- -ooatt ooatt ooatt ooatta aa a
O formando dever aplicar os conhecimentos adquiridos procedendo elaborao de um plano de formao, considerando as etapas propostas na ficha de actividade. O plano de formao dever ser enviado ao formador.
ova|ao ova|ao ova|ao ova|ao Quais as principais fases na elaborao de um plano de formao?
llquel 8lo :: lNA - lstolu de Neqotlos e Adulnlslruo . .. . Temos sempre que passar por todas elas, seja qual for a rea de formao? Qual delas se tornou mais difcil de concretizar? Em que rea?
Elabore um plano de formao para uma empresa em relao qual conhea o processo de funcionamento. Procure integrar no plano de formao as seguintes etapas: 1. Poltica de formao 2. Anlise da situao inicial 3. Anlise das funes e actividades profissionais 4. Anlise das necessidades de formao: quantitativa e qualitativa 5. Especificao dos objectivos 6. Seleco e elaborao dos suportes didcticos 7. Avaliao do plano de formao 8. Organizao de recursos
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ou|etvos peoaqoqtos ou|etvos peoaqoqtos ou|etvos peoaqoqtos ou|etvos peoaqoqtos Desenvolver a capacidade de elaborao de um plano de formao Facilitar o planeamento da simulao pedaggica inicial
pre pre pre pre- -- -requsos requsos requsos requsos Os formandos devem j ter abordado o plano de sesso.
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Esta actividade procurar desenvolver nos formandos a capacidade para elaborar o plano de sesso para uma sesso na sua rea de actividade e na qual pretende vir a dar formao. Baseando-se no modelo apresentado na ficha de actividade, o formando deve desenvolver um plano de sesso para o tema que apresentou na simulao pedaggica inicial.
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Elaborar um plano de sesso permite facilitar a estruturao mental do tema a apresentar e dos recursos a utilizar?
Em que medida facilita a planificao do tempo e dos mtodos a utilizar?
Elabore o plano de sesso para a simulao pedaggica inicial apresentada no incio do curso de formao Inicial de Formadores. Elabore o seu plano de sesso com base no seguinte modelo.
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Ferreira, Paulo Trindade; "Textos de Apoio, Curso de Formao de Pedaggica Monitores, realizado na Associao de Formao bancria, 1982 Antunes, C. (2001). Plano de sesso. Porto: Edio do Autor. Boterf, G. Le (1991). Plano de Formao. Formar, 3, 4-15. Lisboa: IEFP. Boydell T. (1996). Identifying training needs. London: Institute of Personnel and Development. Cardoso, M. G. (1997). Manual de Apoio Formao de Formadores de Formadores. Turim: OIT e IEFP. Dias, J. M. (1992). Elaborao de Programas de Formao. Coleco Formar Pedagogicamente, n. 7. Lisboa: IEFP. Fontes, C. (1990). Planear uma formao. Formar, 1, 37-43. Lisboa: IEFP. Hardingham, A. (1996). Designing training. London: Institute of Personnel and Development. Hackett, P. (1991). Introduction to training. London: Institute of Personnel and Development. Lavadinho, J. (1992). As chefias intermdias e a gesto da formao II. Dirigir, 23, 31-33. Lisboa: IEFP. Leonardo, M. (1991). Plano de sesso. Formar, 3, 38-41. Lisboa: IEFP. Meignant, Al. (1997). Manager la formation. Paris: Editions Liaisons. Oliveira, F. R. (1990). Preparao e Desenvolvimento de Sesses de Formao. Coleco Formar Pedagogicamente, n. 7. Lisboa: IEFP. Oliveira, F. R. (1992). Plano de Formao: Etapas e Metodologias de Elaborao. Coleco Formar Pedagogicamente, n. 22. Lisboa: IEFP. Salgado, C. M. (1991). Avaliar a formao: Um imperativo de profissionais. Formar, 14, 39-43. Lisboa: IEFP. Santos, M. (1991). Orientaes gerais sobre elaborao de programas de formao profissional. Formar, 2, 13-18. Lisboa: IEFP.