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Marcos Palacios (Orgs.)

Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo (Volume 1: Modelos)

LabCom Books 2011

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Livros LabCom www.livroslabcom.ubi.pt Srie: Estudos em Comunicao Direco: Antnio Fidalgo Design da Capa: Madalena Sena Paginao: Filomena Matos Portugal, Covilh, UBI, LabCom, Livros LabCom, 2011 ISBN: 978-989-654-075-3

As pesquisas que embasam os textos publicados nesta coletnea foram nanciadas pela CAPES (Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior/Ministrio da Educao/ Brasil) e pela DGU (Direccin General de Universidades/Ministrio de Educacin y Ciencia/Espanha), atravs do Convnio CAPES/DGU, no perodo de 2007 a 2010.

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ndice
Apresentao Ferramenta para Catalogao de Cibermeios por Javier Daz Noci Ferramenta para Anlise Geral de Qualidade em Cibermeios por Llus Codina Ferramenta para Anlise de Hipertextualidade em Cibermeios por Suzana Barbosa e Luciana Mielniczuk 1

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Ferramenta para Anlise de Interatividade em Cibermeios por Koldo Meso, Graciela Natansohn, Bella Palomo e Claudia Quadros 51 Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios por Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira

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Ferramenta para Anlise de Design em Cibermeios por Bella Palomo, Itanel Quadros e Fernando Firmino da Silva 131 Ferramenta para Anlise de Bases de Dados em Cibermeios por Suzana Barbosa, Elias Machado e Jos Pereira Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeios por Marcos Palacios e Beatriz Ribas

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Ferramenta para Anlise de Blogs em Cibermeios por Koldo Meso, Graciela Natansohn, Bella Palomo e Claudia Quadros 207 Avaliao de Qualidade em Cibermeios: um percurso de pesquisa coletiva por Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios 237 Lista de Autores e Tradutores 291

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Apresentao
Em busca da Qualidade em Ciberjornalismo
Marcos Palacios Isto no um livro. uma Caixa de Ferramentas. Produzir uma Caixa de Ferramentas: foi essa a inteno dos pesquisadores do Brasil e Espanha que integraram o Convnio Capes/DGU 140/07, em sua segunda fase de funcionamento, entre 2009 e 2010, quando cou decidido que publicaramos uma coletnea com os diversos instrumentos de anlise por ns desenvolvidos e testados para a Avaliao de Qualidade em Ciberjornalismo. Estamos oferecendo para apreciao e uso (e esperamos que especialmente uso!) um conjunto de Ferramentas direcionadas para a mensurao e avaliao de vrias caractersticas especcas dos produtos jornalsticos formatados para a Internet. Depois de dois anos de trabalho conjunto (2007-2008), dedicados a discusses comparativas de Metodologias para o Estudo do Ciberjornalismo, das

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Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo

quais resultaram trs coletneas de textos j publicadas1 , resolvemos partir para anlises aplicadas e para a mensurao da Qualidade em Cibermeios, atravs de uma proposta de criao de instrumentais especcos para avaliao de produtos jornalsticos disponibilizados em suporte de redes digitais. A deciso foi motivada, em grande medida, pelos resultados da explorao bibliogrca realizada nos dois anos iniciais do projeto, que indicaram a imensa escassez de contribuies na rea mais prtica da avaliao de produtos ciberjornalsticos, seja para ns acadmicos, seja para ns de consultoria tcnica. Os pesquisadores espanhis tinham alguma experincia acumulada no assunto; os pesquisadores brasileiros tambm, mas tudo parecia ainda bastante incipiente, com as anlises concentradas em aspectos muito genricos e muitas vezes realizadas a partir de parmetros tomados de emprstimo de outros tipos de sites e de produtos digitais que no os jornalsticos. Decidimos que teramos que produzir instrumentos capazes de avaliar variveis e movimentos mais especcos, que levassem em conta os avanos e desdobramentos pelos quais vem passando a produo ciberjornalstica, especialmente aps a difuso e generalizao do uso da Banda Larga. Conhecamos, de antemo, as diculdades a que nos lanvamos. Discutir e avaliar Qualidade uma tarefa das mais resvaladias, envolta em inndveis problemas conceituais e escolhas mais ou menos arbitrrias de parmetros de anlise. Ainda que a busca por instrumentos objetivos para a mensurao sistemtica de Qualidade de produtos jornalsticos possa ser acompanhada atravs de uma extensa bibliograa que remonta, pelo menos, ao perodo ps-Segunda Guerra Mundial, no podemos sequer armar que uma denio consensual do que seja Qualidade esteja rmada entre pesquisadores da rea.
1 Trs coletneas de textos foram publicadas como resultado da primeira fase do Convnio. Uma primeira foi produzida em Portugus (DAZ NOCI, Javier e PALACIOS, Marcos (Orgs.). Metodologia para o estudo dos cibermeios: Estado da arte & perspectivas. Salvador: EDUFBA, 2008); uma segunda em Ingls (PALACIOS, Marcos e DAZ NOCI, Javier (Orgs.) Online Journalism: Research Methods. A Multidisciplinary Approach in comparative perspective. Bilbao: University of the Basque Country, 2008) e uma terceira em Espanhol (PALACIOS, Marcos e DAZ NOCI, Javier (Orgs.). Ciberperiodismo: Mtodos de investigacin. Una aproximacin multidisciplinar en perspectiva comparada. Bilbao: University of the Basque Country, 2008). Todas esto disponveis para livre acesso e download em http://gjol.blogspot.com.

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Marcos Palacios (Org.)

A questo da mensurao da Qualidade colocou-se, desde o incio, em termos de dois grandes eixos de interrogaes: a) o que se mede quando se analisa Qualidade; b) com que rgua se mede. E se tais diculdades se apresentam de modo inequvoco para os pesquisadores que se dedicam a essa problemtica em jornais impressos e outros suportes jornalsticos j de alguma idade como o rdio e a televiso que dizer da tarefa de avaliar Qualidade em um ambiente relativamente novo: as redes digitais de alta velocidade? Estvamos em territrio novo. Mas no em territrio totalmente no mapeado. Partindo da experincia acumulada do grupo de pesquisadores envolvidos no projeto, o primeiro passo foi eleger, dentre as possveis alternativas existentes, um instrumental que pudesse fornecer parmetros bsicos para anlise das caractersticas de um site na Internet e, em seguida, buscar maneiras de aperfeio-lo e desdobr-lo para anlises mais renadas. O histrico desse processo est relatado no captulo nal desta coletnea pelos professores Javier Das Noci, Llus Codina e Marcos Palacios. Os textos aqui reunidos no discutem aspectos tericos da Avaliao de Qualidade, nem se debruam sobre as justicativas e opes metodolgicas que levaram escolha dos parmetros utilizados em cada instrumental de anlise construdo e testado ao longo destes dois anos. O material se organiza em torno das prprias Ferramentas: cada captulo oferece um Manual e uma Ficha de Anlise. A Caixa de Ferramentas est aberta. Esperamos que elas sejam testadas, modicadas, descartadas, se for o caso. Somente pelo uso podero ser aperfeioadas.

Livros LabCom

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Ferramenta para Catalogao de Cibermeios


Javier Daz Noci

A ferramenta proposta deve ser aplicada antes de todas as outras, pois se trata de determinar as caractersticas morfolgicas do universo de estudo, ou seja, dos cibermeios que sero objetos de anlise. Na realidade, a ferramenta pode servir para fazer um catlogo completo dos cibermeios de um pas e de uma poca determinados, por exemplo. A verso aqui proposta est baseada em chas similares de catalogao empregadas para a imprensa, que tiveram como modelo a cha hemerogrca de Jacques Kayser (1963). Destacamos os estudos consultados que ajudaram na construo do presente instrumento: os catlogos de Almuia (1992), Lara et al. (1996), Anguera et al.(1996), Guillamet (2003), o catlogo de publicaes peridicas bascas dos sculos XIX e XX de Adolfo Ruiz de Gana (1991) e a pesquisa publicada pela Sociedade de Estudo Basco, em 1994, (Euskarazko aldizkari, almanaka eta urtekarien erroldea: 1834-1959). A partir dessas chas de catalogao de meios impressos, foi produzido, mediante a coordenao de quatro equipes de universidades espanholas (Mlaga, Navarra, Pas Vasco e Santiago de Compostela), um catlogo mais exaustivo possvel dos cibermeios espanhis entre os anos de 2002 e 2005. O emprego dessa base de dados proporcionou tambm a produo de alguns trabalhos conjuntos em colaborao1 .
Traduo de Claudia Quadros Por exemplo, D AZ N OCI, Javier; G AGO, Manuel; L PEZ, Xos; M ESO, Koldo; P E REIRA , Xos; S ALAVERRA , Ramn. New trends in content and design at the Spanish cybermedia. En: Salaverra, Ramn; Sdaba, Charo (editors). Towards new media paradigms. Content, producers, organisations and audiences. II COST A20 International Conference Proceedings. Pamplona (Spain), 27-28 June 2003. Pamplona: Eunate, 2004, p. 63-70. Y, sobretudo, Salaverra, Ramn (coord.) (2005). Cibermedios. El impacto de Internet en los medios de comunicacin en Espaa. Sevilla: Comunicacin Social Ediciones y Publicaciones.
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Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo, 5-19

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Javier Daz Noci

Os campos considerados para confeccionar esta base de dados morfolgica de cibermeios espanhis da clssica cha de Jacques Kayser2 , criada em um momento histrico e um lugar geogrco concretos, e para cumprir um determinado objetivo, fazer o censo dos dirios franceses da dcada dos anos 60, foram os seguintes: Nome Razo social Comunidade autnoma Cidade Provncia URL Correio(s) eletrnico(s) Contato Tipo de meio (generalista/especializado) Atualizao Outros suportes (impresso, audiovisual) Contedo Idioma(s) Descrio.
2 Na Venezuela tambm h estudos inspirados na cha de Kayser como proposta de catalogao de cibermeios. Ver LVAREZ, Adriana Cely (2004). Cibergrafa. Propuesta terico metodolgica para el estudio de los medios de comunicacin social cibernticos. Trabalho apresentado no I Congresso de Jornalismo Digital, Maracay 2004. Ver tambm: Analtica.com http://www.analitica.com/media/9616956.pdf.

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Ferramenta para Catalogao de Cibermeios

A partir desta mesma base de dados, e com o respaldo de um novo projeto de investigao, neste caso restrito ao impacto de internet nos meios de comunicao bascos3 , sob a superviso do professor Koldo Meso, foi realizado um censo dos cibermeios bascos de acordo com os seguintes campos (ver Daz Noci et al., 2007): Nome do meio URL Razo social Endereo Municpio Territrio histrico Correio(s) eletrnico(s) Data de incio (e do trmino, quando for o caso) Diretor do meio Webmaster Pessoa de contato Tipo de meio (generalista/especializado) Correspondncia com outros suportes (impresso, audiovisual) Meio matriz (quando houver) Regime de propiedade do medio Atualizao Contedos Elementos multimdia
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Projecto 1/UPV 00017.323-H-16005/2004.

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8 Interatividade Publicidade Idioma(s) Observaes

Javier Daz Noci

Figura 1:

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Ferramenta para Catalogao de Cibermeios

Ficha de catalogao empregada no projeto Impacto de Internet nos meios de comunicao bascos. Procuramos explorar nesta cha alguns aspectos que so comuns s mltiplas variedades da cha de Kayser4 . Uma das mais recentes verses de que temos notcia, pensada para catalogar a imprensa histrica, a da Rede Alfredo Carvalho5 . Apresentamos abaixo os campos que correspondem ao modelo que estamos propondo nesta Coletnea.

1.1.2 Dados preliminares


Os dados preliminares so de uso interno, de controle e validao de dados, por parte do grupo de investigao, e no so publicados. Refere-se pessoa que completa a cha, a data que o jornal foi avaliado (para poder logo corrigir ou acrescentar informao em determinados campos se as caractersticas do cibermeio mudam) e ao entrevistado do meio estudado que passou determinadas informaes.

1.1.3 Dados gerais do meio


Est relacionada identicao do meio. importante determinar, o que nem sempre fcil, qual o nome exato desse meio no sua razo social, que corresponde empresa editorial ou gestora de contedos. importante destacar as possveis mudanas na denominao dos meios, como: El Pas Digital, El Pas.es, El Pas.com.
4 Uma cha ampliada est em construo atualmente, com a inteno de constatar elementos mensurveis que nos permitam logo investigar diversos aspectos, desde os mais puramente morfolgicos (nomes, URL...) aos cronolgicos (data de incio e nalizao, como na cha de Kayser), mas tambm sobre o ttulo dos meios e sua estrutura empresarial, utilizao de variedades lingsticas, e tambm que nos permita interpretar at que ponto so utilizadas caractersticas intrnsecas do novo meio (interatividade, multimidialidade etc.). Tais desdobramentos devem ter lugar em projetos atualmente em andamento: Evoluo dos cibermeios espanhis no marco da convergncia. Anlise da mensagem, (CSO2009-13713-C05-04, proyecto de I+D+i) nanciado pelo Ministrio da Cincia e Inovao, 2010-2012; e Estudo comparativo de cibermeios Espanha-Brasil, Ministrio da Educao e Cincia, PHB2006-2005, 2007-2010 5 http://comunicacao.feevale.br/redealcar/

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Tambm sero registradas as URL atuais. Se houver mais de uma, necessrio observar qual a principal: aquela que redireciona as demais. Ainda sero anotadas as mudanas e a evoluo na URL do meio ao longo da sua existncia. O campo tipo de meio pretende estabelecer uma tipologia na linha do estabelecido nos correspondentes captulos dos livros de Palacios e Daz Noci (2008), especialmente em Online Journalism: Research Methods.

1.1.4 Localizao
A localizao se refere a dois tipos de dados: a direo da razo social da empresa editora; e as bibliotecas ou arquivos (acervos, em geral) onde possvel localizar colees completas ou parciais desse meio digital. Isso est relacionado s questes sobre a preservao digital (Cohen y Roseznberg; Deegan; Keefer y Gallart), e pretende informar aos investigadores do grupo e a outros que posteriormente queiram trabalhar com o mesmo objeto do estudo onde se encontram esses documentos digitais. De forma concreta, importante determinar se o prprio meio de comunicao dispe desses arquivos e segue uma poltica de preservao de documentos digitais.

1.1.5 Periodicidade
Trata-se de um campo tpico das chas kayserianas, e um dos que mais preciso e adaptao necessitam no momento de catalogar um meio digital. Alm dos campos que foram considerados teis nas chas hemerogrcas de meios impressos (data de incio e nalizao; e se o meio continua a ser editado, recomendamos completar a cha com um roteiro), necessrio levar-se em conta a renovao de contedo do ciberdirio, ao longo do perodo de observao. Dessa forma, pretende-se identicar com que freqncia esses contedos so renovados. Convm, como em outros campos, deixar registradas as mudanas que o cibermeio sofre na periodicidade e na renovao de contedos. Para isso, ser conveniente entrevistar um dos responsveis do cibermeio estudado.

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1.1.6 Aspectos legais e econmicos


Os aspectos legais ou econmicos se referem empresa (ou empresas, se houve mudanas), editoras ou gestora de contedos. necessrio identicar claramente que empresas so estas, e consultar (se necessrio) o registro mercantil para determinar qual a razo social exata, a data de fundao e outros dados relevantes que nos ajudem a entender qual a atribuio na gesto de contedos. Por isso, foi includo um campo dedicado ao copyright. necessrio entender a quem se atribui a explorao e gesto dos direitos de patrimnio das obras do cibermeio que estudamos. fundamental ler o aviso legal ou outros documentos da pgina web do cibermeio para completar corretamente este campo. Tambm importante compreender quais so as fontes de nanciamento da empresa, como publicidade ou outras, e se h vinculao explcita com alguma instituio, partido poltico, grupo cultural ou religioso etc. No pretendemos vericar se h uma anidade ideolgica, mas sim uma participao econmica ou outro tipo de apoio monetrio dado empresa.

1.1.7 Pessoas responsveis


So indicadas nestes campos as pessoas responsveis pela edio do meio estudado no momento de completar a cha. importante destacar os proprietrios e os diretores ao longo da historia do cibermeio. s vezes, essa informao ter relao com a histria do meio matriz, por exemplo, a do dirio impresso. Caso haja, necessrio considerar que essa cha se refere aos cibermeios, no aos meios impressos ou audiovisuais. Em algumas ocasies, ser difcil distinguir quem o proprietrio ou o diretor de um ou outro meio. No entanto, aconselhamos que o pesquisador faa um esforo para discernir com clareza os suportes, sobretudo quando se trata de duas razes sociais diferentes. Estes campos pretendem estabelecer a base tambm para futuras investigaes de tipo historiogrco, por exemplo, e poder assim fazer prosopografas ou biograas comuns de determinados grupos sociais daqueles que construram os meios digitais. No se deve esquecer que uma cha desse tipo serve para completar muitos catlogos, sejam de pesquisas presentes ou futu-

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ras. Dessa forma, quanto mais informao obtivermos e quanto mais estvel for essa informao, mais garantia ser oferecida para desenvolver investigaes longitudinais.

1.1.8 Aspectos editorais


Os campos deste item pretendem estabelecer quais so os vnculos empresariais com outros meios e, em muitas ocasies, com outras razes sociais de um mesmo grupo. Em primeiro lugar, um campo binrio pretende estabelecer se o cibermeio emprega a informao de forma sistemtica ou a verso de outro meio em outro suporte, por exemplo, de um dirio impresso ou de um meio audiovisual. Os restantes dos campos do item aspectos editoriais s ser completado caso a resposta para este primeiro campo for sim. Quando efetivamente o cibermeio tem relao com outro meio, necessrio determin-la. Por exemplo: La Vanguardia.es tem origem no dirio impresso La Vanguardia. Em outro campo, destacamos a razo social da empresa matriz uma vez que j registramos a razo social da empresa que publica o cibermeio estudado. Esses nomes podem coincidir ou no, o que deve ser determinado com preciso nesta parte do estudo. Os campos tipo de contedos, especializao e seces se referem ao cibermeio, no ao meio matriz ainda que, novamente, aqui possamos observar coincidncias. Todas essas questes, que podem ser respondidas em forma de texto livre, devero ser reservadas para a parte nal da cha (Observaes), uma vez que boa parte dos campos que estamos examinando fechada.

1.1.9 Idiomas
Neste campo devemos informar o idioma mais usado em cada cibermeio. Pode ser denido mais de um idioma, mas importante determinar a porcentagem de utilizao das lnguas dentro cibermeio estudado. Para isso no se deve car restrito a um nico exemplar, mas a um tempo de observao um pouco mais longo.

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Qualquer variao observada no uso de lnguas deve ser destacada no campo livre de Observaes. Ainda assim, neste campo recomendamos especicar, de forma breve, se a lngua do cibermeio a mesma que a do meio matriz, se possvel observar signicativas diferenas.

1.1.10 Referncias Bibliogrcas


Indicar as referncias que ajudem a compreender a histria do cibermeio. Como na maioria dos casos, h vinculao entre o meio matriz e o digital, tambm so importantes as referncias sobre a empresa editorial, o meio impresso ou audiovisual de origem etc. Recomendamos indicar somente as referncias diretas, no os livros gerais, salvo aqueles que contenham uma meno expressa sobre os meios estudados. Neste caso, apontar as pginas nas quais podemos encontrar essas informaes para facilitar a tarefa dos pesquisadores que tero de trabalhar com os dados coletados, pois nem sempre a utilizao e os desdobramentos sero realizados pela(s) mesma(s) pessoa(s). Enm, trata-se de fazer um levantamento bibliogrco exaustivo e mais concreto possvel.

Observaes
Trata-se, como j foi dito, de um campo de texto livre, onde devem ser anotadas todas as questes complementares de diferentes campos que, na maioria das vezes, so fechados. Recomendamos que o pesquisador coloque cada nota em pargrafos separados. Alm disso, deve escrever o enunciado completo do campo da qual se colocar mais informaes.

Referncias
A LMUIA F ERNNDEZ, Celso (dir.) (1992). Catlogo de la prensa vallisoletana del siglo XX. Valladolid: Universidad de Valladolid. A NGUERA, Pere; G AVALD, Antoni; P UJADAS, Xavier (editors) (1996). La premsa a la provncia de Tarragona durant la Segona Repblica 19311936. Tarragona: Diputaci.

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D AS N OCI, Javier. Euskarazko aldizkari, almanaka eta urtekarien erroldea: 1834-1959. Sociedad de Estudo Vasco, 1994. D AZ N OCI, Javier; L ARRAAGA Z UBIZARRETA, Jos; L ARRONDO U RE TA , Ainara; M ESO AYERDI , Koldo (2007). El impacto de Internet en los medios de comunicacin vascos. Bilbao: Servicio Editorial de la Universidad del Pas Vasco. RUIZ DE GAUNA, Adolfo (1991). Catlogo de publicaciones peridicas vascas de los siglos XIX y XX. San Sebastin: Sociedad de Estudios Vascos. G UILLAMET, Jaume (2003). Els orgens de la premsa a Catalunya. Catleg de peridics antics, 1641-1833. Barcelona: Arxiu Municipal. KAYSER, Jacques. Le quotidien franais. Paris: A. Colin, 1963. L ARA F ERNNDEZ, Francisco de; F RESNEDA C OLLADO, Rafael (1996). Catlogo de publicaciones peridicas de la Regin de Murcia (17861939). Murcia: Fundacin Instituto de la Comunicacin de Murcia. PALACIOS, Marcos e D AZ N OCI, Javier (2008). Online Journalism: Research Methods. A Multidisciplinary Approach in comparative perspective. Bilbao: University of the Basque Country.

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1.2 Ficha
Ferramenta para Catalogao de Cibermeios
Dados preliminares*
Avaliador Data Pessoa de contato Perodo estudado (Data de preenchimento da cha) (Pessoa consultada para completar os dados do meio pesquisado) (Considerar o perodo desde a criao do cibermeio at a data que se preenche a cha).

* Estes dados so de uso interno do grupo de investigao e no sero publicados.

Dados gerais do meio


Nome do meio Subttulo URL Tipo de meio Indicar o ttulo exato que aparece no cabealho. Indicar possveis mudanas na denominao do meio ao longo de sua histria. (indicar o subttulo que acompanha o nome do meio no cabealho). http://... Boletim (Newsletter) Dirio Revista Rdio Televiso Suplemento (Cadernos) Outros

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16 Localizao
Endereo: Cidade: Estado (Brasil), Comunidade Autnoma (Espanha) Provncia (Espanha)/Muncpio (Brasil) Onde se localiza acervo (biblioteca pblica, arquivo ou coleo privada, etc.)

Javier Daz Noci

Periodicidade
Data de surgimento (primeiro nmero) Data de trmino (somente quando o meio no mais publicado) Perodo de publicao (indicando interrupes e mudanas de periodicidade) Periodicidade/Ritmo de atualizao Atualizao contnua Atualizao contnua a partir de nmeros dirios Atualizao diria Semanal Mensal Outros (indicar) (A numerao, normalmente, est no prprio meio. Quando indicada, vericar anos e pocas).

Total de nmeros publicados at a data de preenchimento da cha

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Ferramenta para Catalogao de Cibermeios Aspectos legais e econmicos


Razo social Regime de propriedade do meio (Nome da empresa) Meio pblico (indicar tipo) Sociedade Annima Sociedade Limitada Sociedade Cooperativa Fundao sem ns lucrativos Outros (A quem atribudo o copyright. Indicar se houve mudanas nesta atribuio ao longo da histria do meio.) Sim/No Apoio privado/Apoio pblico/No consta (indicar quais) (Vinculao com instituies pblicas ou privadas, partidos polticos, igrejas, associaes culturais, esportivas, econmicas etc. Mencionar quais. Se existe alguma variao no perodo analisado, indicar quais e quando ocorreram.

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Copyright

Publicidade Outras fontes de nanciamento Vnculos institucionais explcitos

Pessoas responsveis *
Propietrio(s) (Nomes de pessoas, se possvel com a identicao clara como proprietrio nico ou majoritrio do meio; a empresa proprietria gura em outro campo).

Diretores Subdiretores (editores) Redatores chefes Chefes de seco

* Indicar, caso seja possvel, principalmente no caso de proprietrios e diretores, as mudanas ao longo da histria. Indicar ao lado de cada nome o perodo (entre parnteses, os anos) em que ocuparam o cargo.

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18 Aspectos editoriais
Correspondncia com outros suportes Caso proceda de outro meio, indicar o nome. Caso proceda de outro meio, indicar que tipo de meio. Sim/No (Nome do meio matriz) Boletim(Newsletter) Dirio Revista Rdio Televiso Suplemento (Cadernos) Outros

Javier Daz Noci

Caso proceda de outro meio, indicar a razo social ou denominao da empresa proprietria do meio matriz, e o tipo de propriedade (SA, SL, SCoop, etc.) Tipo de contedos No caso de ser um meio de informao especializada, indicar o tema de especializao Informao geral Informao especializada Economia Cultura Esportes Poltica Outros (Indicar a evoluo das seces no perodo estudado)

Seces

Idiomas*
Portugus Castelhano Galego Vasco Catalo Outros (Indicar qual e a porcentagem)

*Indicar porcentagem de uso de cada lngua em cada um dos meios

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Ferramenta para Catalogao de Cibermeios Referncias bibliogrcas


(Livros e artigos que contenham informao sobre os meios analisados)

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Observaes
(Escrever neste campo toda a informao que considere relevante, e que no pode ser acrescentada em campos anteriores de tipo fechado).

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Ferramenta para Anlise Geral de Qualidade em Cibermeios


Llus Codina et al

2.1. Manual
Esta a verso nal da Ficha de Anlise Geral de Qualidade em Cibermeios. Sua produo foi o resultado de um trabalho conjunto dos pesquisadores do Convnio CAPES/DGU, a partir de um ponto de partida em um instrumento de anlise originalmente criado pelo Professor Llus Codina (Universitat Pompeu Fabra)1 . Vrias verses foram sucessivamente produzidas e testadas, inclusive com a colaborao do Prof. Codina na reviso da verso nal (2009). O percurso que levou a esta forma nal da Ferramenta est descrito em detalhes na Concluso desta coletnea, em artigo de autoria conjunta dos Professores Javier Daz Noci, Llus Codina e Marcos Palacios. Esta Ferramenta deve ser utilizada para gerar uma viso panormica do Cibermeio. Pode ser til como um instrumento preliminar em situaes de consultoria tcnica, ou mesmo para anlises comparativas entre as caractersticas mais gerais de dois ou mais Cibermeios. Os resultados obtidos com a aplicao desta Ferramenta devem ser considerados de carter preliminar e exploratrio, sendo necessrio proceder sua complementao e aprofundamento atravs das anlises mais pontuais e especcas, possibilitadas pelas demais Ferramentas includas nesta coletnea.
Traduo de Jan Alyne Barbosa Silva Hiperdocumentos: composicin, estructura y evaluacin. In: DAZ NOCI, Javier y SALAVERRA, Ramn (Coords.) Manual de redaccin ciberperiodstica, Barcelona: Ariel, 2003, pp. 141-193.
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Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo, 21-35

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Llus Codina

2.2. Ficha
Ferramenta de avaliao geral de qualidade em Cibermeios
Avaliador:

IDENTIFICAO DO CIBERMEIO
Meio: URL: Data: Hora: http://... Todos na mesma data. Recomenda-se fazer a avaliao em dois momentos diferentes do dia. No caso da Pesquisa CAPES/DGU as coletas foram realizadas entre 9 e 10 horas (sempre na hora local do meio analisado, que coincidia com a cidade de residncia do avaliador) e entre 20 e 22 horas.

Avaliao total:

TODO o site da Web avaliado.

I. Contedo e Acesso Informao


Avaliao Total da Parte I: contudo e acesso informao

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Ferramenta para Anlise Geral de Qualidade em Cibermeios

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1.Acesso informao: Navegao e Recuperao


1.1. Navegao global A publicao dispe de um resumo geral que fornea informaes sobre as principais opes do site? Total: A publicao dispe de um resumo geral que fornea informaes sobre as principais opes do site? 0 1

1.2. Expressividade A navegao global apresenta um nmero limitado de opes unitrias- ou conjuntos de opes bem agrupadas - de modo que seja possvel visualizar as principais opes sem a necessidade de realizar deslocamentos com o cursor? A navegao global apresenta um nmero limitado de opes unitrias- ou conjuntos de opes bem agrupadas de modo que seja possvel visualizar as principais opes sem a necessidade de realizar deslocamentos com o cursor? 0 1 Com ou sem deslocamento, o nmero total de opes do sumrio principal mantido em torno de poucas unidades - caso ideal - ou poucas dezenas, ou se aproxima, inclusive ultrapassando a centena - pior caso? 0 1

Com ou sem deslocamento, o nmero total de opes do sumrio principal mantido em torno de poucas unidades - caso ideal - ou poucas dezenas, ou se aproxima, inclusive ultrapassando a centena - pior caso?

Total:

1.3. Identicao Cada pgina ou seo da publicao contm um ttulo, um autor (se aplicvel) e uma data de atualizao (se aplicvel)? Cada pgina ou seo da publicao contm um ttulo, um autor (se aplicvel) e uma data de atualizao (se aplicvel)? 0 1

Total:

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1.4. Trajeto sequencial possvel acompanhar a estrutura de contedo de forma sequencial? O site dispe de um mapa de navegao?

Llus Codina

possvel acompanhar a estrutura de contedo de forma sequencial? 0 1 O site dispe de um mapa de navegao? 0 1

Total:

1.5. Navegao estrutural possvel acessar diretamente qualquer seo importante da publicao, sem ter que passar por sees anteriores? A estrutura das seces da publicao clara e adequadamente apoiada na navegao? possvel acessar diretamente qualquer seo importante da publicao, sem ter que passar por sees anteriores? 0 1 A estrutura das seces da publicao clara e adequadamente apoiada na navegao? 0 1 possvel acessar a web a partir de qualquer outro lugar, mediante um pequeno nmero de escolhas, ou o que d no mesmo, mediante um pequeno nmero de cliques relativamente pequeno, 5 cliques ou menos? 0 1

possvel acessar a web a partir de qualquer outro lugar, mediante um pequeno nmero de escolhas, ou o que d no mesmo, mediante um pequeno nmero de cliques relativamente pequeno, 5 cliques ou menos?

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1.6. Navegao Constante Existe, pelo menos em uma parte da navegao do site que seja constante, ou seja, que permanea a mesma em todas as sees do site?

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Existe, pelo menos em uma parte da navegao do site que seja constante, ou seja, que permanea a mesma em todas as sees do site? 0 1 Proporciona orientao de contexto que responda a perguntas do tipo onde estou?, estou no incio, no meio ou no m de algo de que extenso? 0 1 Proporciona orientao para responder a perguntas do tipo estou no incio, no meio ou no m de algo de que extenso? 0 1

Proporciona orientao de contexto que responda a perguntas do tipo onde estou?, estou no incio, no meio ou no m de algo de que extenso?

Proporciona orientao para responder a perguntas do tipo estou no incio, no meio ou no m de algo de que extenso? Total:

1.7. Hierarquizao H evidncias de que o contedo dos sites foi hierarquizado de acordo com sua importncia relativa na pgina inicial? H evidncias de que o contedo da web foi hierarquizado de acordo com sua importncia relativa em cada uma das sees H evidncias de que o contedo dos sites foi hierarquizado de acordo com sua importncia relativa na pgina inicial? 0 1 H evidncias de que o contedo da web foi hierarquizado de acordo com sua importncia relativa em cada uma das sees 0 1

Total:

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1.8. Navegao local As sees da publicao contm menus ou resumos locais que nos ajudem a conhecer detalhadamente seu contedo temtico e a acessar quaisquer de suas partes com uma quantidade mnima de cliques?

Llus Codina

As sees da publicao contm menus ou resumos locais que nos ajudem a conhecer detalhadamente seu contedo temtico e a acessar quaisquer de suas partes com uma quantidade mnima de cliques? 0 1

Total:

1.9. Navegao semntica Existe navegao semntica, ou seja, existem links usados para conectar sees ou itens que mantm entre si algum tipo de associao (que no sejam baseados em relao hierrquica): semelhana, causa/efeito, deniens/ deniendum, texto/nota de esclarecimento, citao/referncia, explicao/exemplo, etc.? Existe navegao semntica, ou seja, existem links usados para conectar sees ou itens que mantm entre si algum tipo de associao (que no sejam baseados em relao hierrquica): semelhana, causa/efeito, deniens/ deniendum, texto/nota de esclarecimento, citao/referncia, explicao/exemplo, etc.? 0 1

Total:

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1.10. Sistema de etiquetas As etiquetas textuais - ou os cones (se for o caso) - das opes do menu, (1) so ambguas?

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As etiquetas textuais - ou os cones (se for o caso) das opes do menu, (1) so ambguas? 0 1 So auto-excludentes ou se sobrepem entre elas? 0 1 O sistema de etiquetas consistente ou nomes diferentes so designados para as mesmas coisas com distintos nomes, ou diversas convenes so usadas para as mesmas funes? 0 1

So auto-excludentes ou se sobrepem entre elas? O sistema de etiquetas consistente ou nomes diferentes so designados para as mesmas coisas com distintos nomes, ou diversas convenes so usadas para as mesmas funes?

Total:

1.11. Recuperao da Informao Possui um sistema de acesso informao atravs de busca por palavras? Total: Possui um sistema de acesso informao atravs de busca por palavras? 0 1

1.12. Busca avanada Permite algum tipo de busca avanada mediante pesquisa por campos, operadores booleanos, etc.? Total: Permite algum tipo de busca avanada mediante pesquisa por campos, operadores booleanos, etc.? 0 1

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1.13. Linguagem documental Contm um sistema de busca baseado em alguma forma de linguagem ou de tratamento documental: sistema de classicao, ontologia, descrio, dicionrio de sinnimos ?

Llus Codina

Contm um sistema de busca baseado em alguma forma de linguagem ou de tratamento documental: sistema de classicao, ontologia, descrio, dicionrio de sinnimos ? 0 1

Total:

Avaliao total de Acesso informao: navegao e recuperao

2. Ergonomia: Comodidade e facilidade de uso


2.1. Facilidade As aes aparentemente mais freqentes so as mais acessveis ou, pelo contrrio, exigem diversas aes deslocamentos, numerosos cliques, etc.? Total: As aes aparentemente mais freqentes so as mais acessveis ou, pelo contrrio, exigem diversas aes deslocamentos, numerosos cliques, etc.? 0 1

2.2. Flexibilidade possvel executar as mesmas aes de maneiras diferentes? Total: possvel executar as mesmas aes de maneiras diferentes? 0 1

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2.3.Clareza H uma boa relao gura/fundo na web, ou seja, existe um contraste adequado entre texto e fundo? Entre ilustraes e texto Entre ilustraes e fundo? Total:

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H uma boa relao gura/fundo na web, ou seja, existe um contraste adequado entre texto e fundo? 0 1 Entre ilustraes e texto? 0 1 Entre ilustraes e fundo? 0 1

2.4. Legibilidade A tipograa empregada: famlia de fonte e tamanho para os textos so apropriados para uma boa legibilidade? As linhas de texto ocupam toda a largura da tela? H poucos espaos em branco - o que provoca m legibilidade e fadiga visual - ou, ao contrrio, o texto deixa margens amplas nas laterais e h espaos entre os pargrafos do texto? A tipograa empregada: famlia de fonte e tamanho para os textos so apropriados para uma boa legibilidade? 0 1 As linhas de texto ocupam toda a largura da tela? 0 1 H poucos espaos em branco - o que provoca m legibilidade e fadiga visual - ou, ao contrrio, o texto deixa margens amplas nas laterais e h espaos entre os pargrafos do texto? 0 1

Total:

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2.5. Recursos Multimdia As imagens ou os sons, se for o caso de existirem, complementam as informaes textuais e so necessrios para a exposio do assunto em discusso, ou dicultam a leitura do texto; ou, inversamente, o texto diculta a leitura de imagens e do som?

Llus Codina

As imagens ou os sons, se for o caso de existirem, complementam as informaes textuais e so necessrios para a exposio do assunto em discusso, ou dicultam a leitura do texto; ou, inversamente, o texto diculta a leitura de imagens e do som? 0 1

Total:

Avaliao total de ergonomia:

II. VISIBILIDADE
Avaliao Total de Visibilidade

3. Luminosidade
3.1. Links2 Possui links para recursos externos? Yahoo PageRank do Google Trafc Rank de Alexa Total: Possui links para recursos externos? 0 1 Yahoo 1 2 3 4 4 4 5 5 5

PageRank do Google 1 2 3 Trafc Rank de Alexa 1 2 3

Trata-se de um ndice relativo ou posio intermediria analisados em relao ao conjunto dos meios analisados.Sugere-se medi-lo com o Yahoo, Google Page Rank e Trafc Rank de Alexa, e indicar os resultados de todos eles.

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3.2. Contexto de link Aparecem os links para fontes externas no contexto oportuno, favorecendo, assim, o aproveitamento do material? Total:

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Aparecem os links para fontes externas no contexto oportuno, favorecendo, assim, o aproveitamento do material? 0 1

3.3. Antecedncia Caso o recurso use links embutidos no contedo da publicao, eles esto devidamente identicados, de modo que antecipem ao leitor o resultado de ativar o link e, em todo caso, evidente para o leitor que, ao ativar o link, ele abandona o artigo ou seo que est lendo na publicao? Caso o recurso use links embutidos no contedo da publicao, eles esto devidamente identicados, de modo que antecipem ao leitor o resultado de ativar o link e, em todo caso, evidente para o leitor que, ao ativar o link, ele abandona o artigo ou seo que est lendo na publicao? 0 1

Total:

3.4. Oportunidade O nmero e a natureza do link so adequados s caractersticas do recurso ou, pelo contrrio, so insucientes, excessivos ou injusticados? O nmero e a natureza do link so adequados s caractersticas do recurso ou, pelo contrrio, so insucientes, excessivos ou injusticados? 0 1

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3.5. Qualidade dos links externos Apresenta indcios de que os links foram selecionados e avaliados de acordo com algum critrio claro de qualidade intrnseca dos recursos linkados? Total:

Llus Codina

Apresenta indcios de que os links foram selecionados e avaliados de acordo com algum critrio claro de qualidade intrnseca dos recursos linkados? 0 1

3.6. Atualizao Os links do recurso em questo so atualizados, ou, pelo contrrio, h uma abundncia relativa de links obsoletos ou quebrados? Os links do recurso em questo so atualizados, ou, pelo contrrio, h uma abundncia relativa de links obsoletos ou quebrados? 0 1

Total:

3.7. Tratamento No caso de apresentar links externos em uma seo bem diferenciada, prope uma lista simples de ttulos de sites ou, pelo contrrio, apresenta algum tipo de informao de valor acrescentado sobre eles? No caso de apresentar links externos em uma seo bem diferenciada, prope uma lista simples de ttulos de sites ou, pelo contrrio, apresenta algum tipo de informao de valor acrescentado sobre eles? 0 1

Total:

Avaliao total de luminosidade:

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Ferramenta para Anlise Geral de Qualidade em Cibermeios 4. Posicionamento


4.1. Metadados O elemento head da web contm pelo menos algumas etiquetas de metadados bsicos como <title>, <author>, <keywords> e <description>? Total:

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O elemento head da web contm pelo menos algumas etiquetas de metadados bsicos como <title>, <author>, <keywords> e <description>? 0 1

4.2. Dublin Core O elemento head contm um sistema avanado de metadados, como Dublin Core? O elemento head contm um sistema avanado de metadados, como Dublin Core? 0 1

Total:

4.3. Popularidade um site muito linkado? Quantos inbound links (enlaces de fora para dentro) a pgina inicial do meio recebe? Total: um site muito linkado? Quantos inbound links a pgina inicial do meio recebe? 1 2 3 4 5

Avaliao total do posicionamento:

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34 III. USABILIDADE
Avaliao total da parte III: Usabilidade

Llus Codina

5. Adaptao
5.1. Adaptao Os usurios do site podem adapt-lo para atender s suas necessidades, linguagem, contexto ou interesses pessoais? Os usurios do site podem adapt-lo para atender s suas necessidades, linguagem, contexto ou interesses pessoais? 0 1

Total:

5.2. Redundncia possvel executar as aes mais comuns de diferentes maneiras ou possvel acessar as principais sees por diversas vias? possvel executar as aes mais comuns de diferentes maneiras ou possvel acessar as principais sees por diversas vias? 0 1

Total:

5.3. Acesso As aes mais comuns esto presentes na primeira seo do site e sem a necessidade de realizar rolagens ou, pelo contrrio, requerem vrios cliques? Total: As aes mais comuns esto presentes na primeira seo do site e sem a necessidade de realizar rolagens ou, pelo contrrio, requerem vrios cliques? 0 1

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5.4. Poltica Existe uma seo dedicada a expor as regras e a poltica da instituio editora, por exemplo, quanto forma de assinatura, se for o caso, s regras de uso, ao envio de correes, etc.?

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Existe uma seo dedicada a expor as regras e a poltica da instituio editora, por exemplo, quanto forma de assinatura, se for o caso, s regras de uso, ao envio de correes, etc.? 0 1

Total:

Avaliao total de adaptao:

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Ferramenta para Anlise de Hipertextualidade em Cibermeios


Suzana Barbosa Luciana Mielniczuk

3.1 Manual
3.1.1 Apresentao da ferramenta
Trata-se de um instrumento de aferio da utilizao do hipertexto nos gneros jornalsticos da notcia e da reportagem em cibermeios de quarta gerao. Com a preponderncia de um formato dinmico na web 2.0, fundamentado em bases de dados, em contraposio ao padro esttico que marcou fases anteriores do jornalismo digital, ocorrem mudanas nas estruturas em formato hipertextual e consequentemente na apresentao das informaes jornalsticas nos ciberjornais. Alm de apresentar recursos multimiditicos, as notcias possuem associaes a outros textos j publicados pelo cibermeio (links de memria ou documentais) bem como a opinies e complementaes agregadas atravs das opes de interatividade para os leitores/usurios. So os links hipertextuais que estruturam, organizam e apresentam o grande volume de informaes que pode passar a integrar a narrativa do fato jornalstico num cibermeio. Alm disso, hipertextualidade 2.0, os links no so necessariamente criados a partir de relaes estabelecidas um a um, como em sites estticos. Agora, os sistemas de gerenciamento de contedos (SGC) ou Content Management Systems (CMS) passam a gerir tambm o processo de criao de links. Quanto aplicao da ferramenta, faz-se necessrio esclarecer algumas orientaes: a) A metodologia da ferramenta conjuga anlise da home/portada da publicao e anlise de matrias que correspondem manchete principal na home para poder identicar as relaes estabelecidas entre links propostos e os contedos a que remetem; Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo, 37-50

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Suzana Barbosa e Luciana Mielniczuk b) A ferramenta contempla o emprego da hipertextualidade quanto: organizao e estruturao do mix de contedos oferecido pelo cibermeio a partir do que trazem os menus; aplicao na narrativa do fato jornalstico (storytelling), considerando a sua estrutura e formato a serem vericados a partir da anlise da matria de destaque, ou seja, a manchete, na pgina principal (home ou portada); c) sugere-se, para a aplicao da ferramenta, o perodo de uma semana porque ela se prope a analisar o emprego do link. No se trata apenas da presena ou no de uma caracterstica, mas da utilizao de um recurso que pode ser varivel conforme o tipo de assunto, condies de apurao da notcia, entre outros fatores. Neste caso, no primeiro dia, aplica-se a cha na ntegra e, nas vezes subsequentes, apenas a Parte 3 (referente matria de destaque na home). Tambm possvel realizar mais de uma aplicao, no mesmo dia, em horrios variados.

3.1.2. Conceitos e termos tcnicos


Cibermeios quarta gerao estruturados em bases de dados, ou seja, dinmicos, dentro do contexto atual da prevalncia de recursos e ferramentas da web 2.0 em publicaes de quarta gerao do ciberjornalismo. Nesta fase, os cibermeios j desenvolvem modelos prprios, independentes de meras transposies ou metforas de meios anteriores, buscando consolidar estruturas narrativas e formas de redao ciberjornalstica mais condizentes com o que poderamos chamar hipertextualidade 2.0; Links narrativos - so aqueles que integram a narrativa do fato jornalstico, dizem respeito matria jornalstica; Links disjuntivos e links conjuntivos no primeiro tipo o contedo aparece na mesma janela do navegador, a janela permanece, muda o contedo. No segundo tipo o contedo abre em uma segunda janela (ao estilo pop up, mas no necessariamente em tamanho menor).

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3.1.3. Ferramenta e aplicao dos campos


Na sequncia, a ferramenta ser apresentada, conforme o preenchimento relatado anteriormente. Quando necessrio sero realizados comentrios explicativos sobre o preenchimento dos campos.

3.2. Ficha
Ferramenta para Anlise de Hipertextualidade em Cibermeios
Parte 1 Identicao do Cibermeio
Cibermeio Grupo URL Data/Perodo de Observao Hora Avaliador

Parte 2 rea Geral Home (Anlise Formal) 1. O site apresenta mapa de navegao? [ ] sim [ ] no Em caso positivo, onde se localiza? __________________________________________________ 2. Esta questo tem o objetivo de averiguar trs aspectos: a) a localizao do menu; b) qual a sua classicao; c) quais os nomes dos links para as sees/editorias que apresenta.

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Suzana Barbosa e Luciana Mielniczuk

2.1 Parte superior/disposto horizontalmente: a) Existe menu: [ ] sim [ ] no b) Classicao: [ ] informao-notcia [ ] infomao-servio [ ] informao-entretenimento [ ] informao-institucional c) Escrever os nomes dos links para as sees/editorias existentes: __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 2.2 Parte lateral esquerda/disposto verticalmente: a) Existe menu: [ ] sim [ ] no b) Classicao: [ ] informao-notcia [ ] infomao-servio [ ] informao-entretenimento [ ] informao-institucional c) Escrever os links para as sees/editorias existentes: __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 2.3 Parte lateral direita/disposto verticalmente: a) Existe menu: [ ] sim [ ] no

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Ferramenta para Anlise de Hipertextualidade em Cibermeios b) Classicao: [ ] informao-notcia [ ] infomao-servio [ ] informao-entretenimento [ ] informao-institucional c) Escrever os links para as sees/editorias existentes: __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 2.4 Parte inferior/disposto horizontalmente: a) Existe menu: [ ] sim [ ] no b) Classicao: [ ] informao-notcia [ ] infomao-servio [ ] informao-entretenimento [ ] informao-institucional c) Escrever os links para as sees/editorias existentes: __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________

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3. Com base na navegao exploratria realizada, a partir dos links disponibilizados na home referentes s sees de informao-notcia, possvel indicar que os textos tm como fonte produtora: a) [ ] O prprio o cibermeio em anlise; b) [ ] O cibermeio em anlise e outros meios do mesmo grupo a que ele pertence;

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Suzana Barbosa e Luciana Mielniczuk c) [ ] O cibermeio em anlise e parceiros (outras empresas jornalsticas); d) [ ] Somente agncias de notcias; e) [ ] O cibermeio em anlise e agncias de notcias; f) [ ] Outro: ______________________________

Parte 3 Anlise a partir da(s) matria(s), notcias, correspondente(s) manchete/titular. Considerar aquela que estiver no topo com maior destaque na home/portada do cibermeio. 4. Identicao da matria analisada: Ttulo da matria: ________________________________________ Nmero de pargrafos/nodos da matria: ______________________ Seo/Editoria correspondente: ______________________________ Horrio de observao: ____________________________________ OBS: __________________________________________________ 5. O lugar dos links narrativos : [ ] no corpo do texto [incrustados, embedded]. Quantos? __________ [ ] fora do corpo do texto. Quantos? __________________________ Comentrio questo 5: possvel marcar as duas opes. 6. (Caso na resposta anterior s tenha sido registrada a ocorrncia de links fora do corpo do texto, ir direto para a questo de nmero 9). Quando empregados no corpo do texto, os links narrativos abrem: [ ] na mesma janela [link conjuntivo] [ ] em uma nova janela [link disjuntivo] Comentrio questo 6: Faz-se importante observar o caso dos links para votar em enquetes ou assistir a um vdeo. Esses, em geral, abrem na mesma tela/janela em que se est lendo a matria principal, mas numa janela de tamanho reduzido. Tais links so denominados links conjuntivos, pois permitem a experincia da simultaneidade.

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7. Quando empregados no corpo do texto, os links narrativos podem ser classicados como? (Se necessrio, marcar mais de uma opo): a.1) [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) para um texto complementar produzido pelo cibermeio para aquela matria; a.2) [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) para um texto complementar produzido pelo cibermeio para aquela matria; b.1) [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) para matrias relacionadas ao mesmo assunto publicadas pelo cibermeio; b.2) [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) para matrias relacionada ao mesmo assunto publicadas pelo cibermeio; c.1) [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) de memria/documentais relacionados ao assunto; c.2) [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) de memria/documentais relacionados ao assunto; d.1) [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) para sites de instituies/fontes ociais citadas na matria; d.2) [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) para sites de instituies/fontes ociais citadas na matria; e.1) [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) para sites pessoais de personagens citadas nas matrias; e.2) [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) para sites pessoais de personagens citadas nas matrias; f.1) [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) para documentos e/ou listas; f.2) [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) para documentos e/ou listas; g.1) [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) para material multimdia; g.2) [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) para material multimdia; h.1) [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) que remetem para matrias da mesma seo/editoria, mas no necessariamente relacionadas ao mesmo assunto tratado no texto;

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Suzana Barbosa e Luciana Mielniczuk h.2) [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) que remetem para matrias da mesma seo/editoria, mas no necessariamente relacionadas ao mesmo assunto tratado no texto; i) [ ] outro. Qual? ____________________________ Comentrio questo 7: Para proceder classicao de maneira mais acurada, preciso vericar cada um dos links contidos na narrativa para que haja compreenso clara do que cada um e do que cada um deles contm. 8. Existem links no meio do texto que no so jornalsticos? (Ou seja: so de servio, promocionais, publicitrios, etc). [ ] Sim [ ] No Se sim, de que tipo so: a.1) [ ] Servio (na mesma janela, link conjuntivo) a.2) [ ] Servio(em nova janela, link disjuntivo) b.1) [ ] Promocionais (na mesma janela, link conjuntivo) b.2) [ ] Promocionais (em nova janela, link disjuntivo) c.1) [ ] Publicitrios (na mesma janela, link conjuntivo) c.2) [ ] Publicitrios (em nova janela, link disjuntivo) d) [ ] outro. Qual? ____________________________ 9. Quando os links narrativos so empregados fora do corpo do texto, onde se localizam esses links? a) [ ] ao nal do texto. Quantos so: ____________________________ b) [ ] ao lado direito. Quantos so: ____________________________ c) [ ] ao lado esquerdo Quantos so: ____________________________ d) [ ] outro. Qual? ____________________________

10. Quando empregados fora do texto, os links narrativos abrem: [ ] na mesma janela [link conjuntivo]

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Ferramenta para Anlise de Hipertextualidade em Cibermeios [ ] em uma nova janela [link disjuntivo]

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Comentrio questo 10: Seguir a mesma recomendao indicada na questo 6. 11. Quando empregados fora do texto, os links narrativos podem ser classicados como? (Se necessrio, marcar mais de uma opo) a.1). [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) para um texto complementar produzido pelo cibermeio para aquela matria; a.2). [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) para um texto complementar produzido pelo cibermeio para aquela matria; b.1). [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) para matrias relacionadas ao mesmo assunto publicadas pelo cibermeio; b.2). [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) para matrias relacionadas ao mesmo assunto publicadas pelo cibermeio; c.1). [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) de memria/documentais relacionados ao assunto; d.1). [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) de memria/documentais relacionados ao assunto; d.2). [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) para sites de instituies/fontes ociais citadas na matria; e.1). [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) para sites de instituies/fontes ociais citadas na matria; f.1). [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) para sites pessoais de personagens citadas nas matrias; f.2). [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) para sites pessoais de personagens citadas nas matrias; g.1). [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) para documentos e/ou listas; g.2). [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) para documentos e/ou listas; h.1). [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) para material multimdia;

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Suzana Barbosa e Luciana Mielniczuk h.2). [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) para material multimdia; i.1). [ ] links (na mesma janela, link conjuntivo) que remetem para matrias da mesma seo/editoria, mas no necessariamente ao mesmo assunto tratado no texto; i.2). [ ] links (em nova janela, link disjuntivo) que remetem para matrias da mesma seo/editoria, mas no necessariamente ao mesmo assunto tratado no texto; j.1). [ ] outro. Qual? ____________________________ Comentrio questo 11: Como na questo 7, recomenda-se vericar detidamente cada link para ter clareza do que e do que contm cada um deles. Uma vez feito isso, se poder marcar as opes com maior preciso.

12. Existem links fora do texto que no so jornalsticos? (Ou seja: so de servio, promocionais, publicitrios, etc) [ ] Sim [ ] No Se sim, so de que tipo: [ ] Servio [ ] Promocionais [ ] Publicitrios [ ] outro. Qual? _______________________ Comentrio questo 12: Links no jornalsticos podem ser tanto os patrocinados, como os de publicidade, os que levam a promoes feitas pelo cibermeio, etc. 13. Caso existam links empregados para designar notcias relacionadas (Leia Mais, Saiba Mais, Veja Tambm, Notcias Relacionadas. . . ) qual a localizao deste grupo de links? Qual a denominao que recebe? Denominao: a) [ ] no se aplica, no existe este grupo de links

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b.1) [ ] localiza-se ao nal do texto (na mesma janela, link conjuntivo) b.2) [ ] localiza-se ao nal do texto (em nova janela, link disjuntivo) c.1) [ ] localiza-se ao lado direito (na mesma janela, link conjuntivo) c.2) [ ] localiza-se ao lado direito (em nova janela, link disjuntivo) d.1) [ ] localiza-se ao lado esquerdo (na mesma janela, link conjuntivo) d.2) [ ] localiza-se ao lado esquerdo (em nova janela, link disjuntivo) e) [ ] Outra localizao. Qual? _______________________ 14. Caso existam links empregados para designar notcias relacionadas (Leia Mais, Saiba Mais, Veja Tambm, Notcias Relacionadas. . . ) a que tipo de contedo eles remetem? a) [ ] matrias produzidas pelo cibermeio sobre o mesmo assunto; b) [ ] matrias da mesma seo/editoria, no necessariamente relacionadas ao assunto; c) [ ] recursos complementares como multimdia; d) [ ] outros sites informativos dentro do grupo ao qual o cibermeio pertence; e) [ ] sites externos de instituies ou organizaes citadas na matria; f) [ ] outro. Qual? _______________________ Comentrio questo 14: Como ocorre nas questes 7 e 11, recomendase vericar detidamente cada link para ter clareza do que e do que contm cada um deles. 15. Quanto navegao para o contedo de notcias, se empregam as tags (marcadores/palavras-chaves) para recuperar a informao relacionada a um assunto? [ ] sim [ ] no 16. A matria apresenta links que remetem a recursos multimdia relacionados ao assunto tratado? [ ] no

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48 [ ] sim Caso sim, quais tipos?

Suzana Barbosa e Luciana Mielniczuk

a.1) [ ] udios (na mesma janela, link conjuntivo) a.2) [ ] udios (em nova janela, link disjuntivo) b.1) [ ] vdeos (na mesma janela, link conjuntivo) b.2) [ ] vdeos (em nova janela, link disjuntivo) c.1) [ ] grcos estticos (na mesma janela, link conjuntivo) c.2) [ ] grcos estticos (em nova janela, link disjuntivo) d.1) [ ] mapas de geolocalizao (na mesma janela, link conjuntivo) d.2) [ ] mapas de geolocalizao (em nova janela, link disjuntivo) e.1) [ ] infogrcos animados/interativos (na mesma janela, link conjuntivo) e.2) [ ] infogrcos animados/interativos (em nova janela, link disjuntivo) f) [ ] outro. Qual? _______________________ 17. Caso apresente infograa interativa/animada, como se enquadra a proposta de navegao? (Se no apresenta, deixar em branco esta questo). [ ] linear, com echas para avanar [ ] prope navegao no-linear Comentrio questo 17: Quando a navegao no-linear, cada leitor/ usurio poder escolher a sua maneira de explorar o contedo da infograa. Por outro lado, se ela possui apenas uma nica possiblidade para se acessar o contedo, ento ser linear. 18. A matria analisada apresenta links que remetem para opes de interatividade de que tipo? a.1) [ ] Chat com especialista sobre assunto abordado na matria (na mesma janela, link conjuntivo) ;

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a.2) [ ] Chat com especialista sobre assunto abordado na matria (em nova janela, linkdisjuntivo); b.1) [ ] Frum de discusso (na mesma janela, link conjuntivo); b.2) [ ] Frum de discusso (em nova janela, link disjuntivo); c.1) [ ] Registro de comentrios (na mesma janela, link conjuntivo); c.2) [ ] Registro de comentrios (em nova janela, link disjuntivo); d.1) [ ] Envio de perguntas para entrevistado a ser ouvido sobre o assunto (na mesma janela, link conjuntivo); d.2) [ ] Envio de perguntas para entrevistado a ser ouvido sobre o assunto (em nova janela, link disjuntivo); e.1) [ ] Colaborao atravs de sugesto de pauta ou envio de texto relacionado ao assunto tratado (na mesma janela, link conjuntivo); e.2) [ ] Colaborao atravs de sugesto de pauta ou envio de texto relacionado ao assunto tratado (em nova janela, link disjuntivo); f.1) [ ] Convite para o leitor/usurio enviar fotos e/ou vdeo com seu depoimento sobre o assunto (na mesma janela, link conjuntivo); f.2) [ ] Convite para o leitor/usurio enviar fotos e/ou vdeo com seu depoimento sobre o assunto (em nova janela, link disjuntivo); g.1) [ ] Convite para o leitor/usurio enviar textos de carter geral (na mesma janela, link conjuntivo); g.2) [ ] Convite para o leitor/usurio enviar textos de carter geral (em nova janela, link disjuntivo); h.1) [ ] Convite para o leitor/usurio enviar vdeos de carter geral (na mesma janela, link conjuntivo); h.2) [ ] Convite para o leitor/usurio enviar vdeos de carter geral (em nova janela, link disjuntivo); i.1) [ ] Convite para o leitor/usurio participar da apurao (na mesma janela, link conjuntivo); i.2) [ ] Convite para o leitor/usurio participar da apurao (em nova janela, link disjuntivo); j.1) [ ] Manifestar voto atravs de enquetes (na mesma janela, link conjuntivo);

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Suzana Barbosa e Luciana Mielniczuk j.2) [ ] Manifestar voto atravs de enquetes (em nova janela, link disjuntivo); k.1) [ ] Recomendao da matria para compartilhar em bookmarks sociais (na mesma janela, link conjuntivo); k.2) [ ] Recomendao da matria para compartilhar em bookmarks sociais (em nova janela, link disjuntivo); l.1) [ ] Indicao/envio para amigos (na mesma janela, link conjuntivo); l.2) [ ] Indicao/envio para amigos (em nova janela, link disjuntivo); m.1) [ ] Aumentar a letra do texto (na mesma janela, link conjuntivo); m.2) [ ] Aumentar a letra do texto (em nova janela, link disjuntivo); n.1) [ ] Enviar correo do texto jornalstico (na mesma janela, link conjuntivo); n.2) [ ] Enviar correo do texto jornalstico (em nova janela, link disjuntivo); o.1) [ ] Outro. Qual? ____________________________ Comentrio questo 18: Os recursos de interatividade agregados narrativa do fato jornalstico vm se ampliando cada vez mais e pode acontecer que as distintas verses de uma matria atualizada ao longo do perodo de observao tenham opes distintas adicionadas em momentos variados. Por isso, sugere-se ateno quanto deteco da presena de tais recursos.

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4.1 Manual
O objetivo deste instrumento avaliar como os cibermeios exploram a interatividade, uma das principais caractersticas do jornalismo digital. Potencializada na internet, a interatividade pode ocorrer de variadas formas, seja na possibilidade de enviar uma foto, um comentrio ou at criar um blog. A interatividade tem sido denida como uma srie de processos diferenciados que ocorrem em relao mquina, publicao e a outras pessoas por meio do computador conectado internet. (LEMOS,1997; MIELNICZUK, 2000). Na elaborao desta cha, considerou-se a comunicao surgida graas s potencialidades especcas de conguraes tecnolgicas (VITTADINI, 1995) que permitem aes recprocas a modo de dilogo, com o objetivo de simular ou promover a interao entre as pessoas e o produto jornalstico. No jornalismo, esses recursos tecnolgicos representam uma alternativa de servios agregados informao que possibilitam ao leitor intervir, dialogar e recuperar dados da maneira que desejar. Essas formas de interao com o pblico tm merecido ateno de muitas empresas de comunicao e de pesquisas acadmicas. So muitos os estudos sobre o tema, mas poucos apresentam procedimentos metodolgicos adequados para observar a interatividade nos cibermeios. Na tentativa de oferecer uma ferramenta especca para analisar a interatividade, a presente cha foi elaborada por pesquisadores envolvidos no projeto Jornalismo na Internet: um estudo comparado dos cibermeios Brasil/Espanha que tem apoio do convnio Capes/DGU. Em 2008, uma cha de ava

Traduo de Claudia Quadros

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liao com parmetros e indicadores de qualidade de publicaes digitais criada por Codina (2003) passou por uma adaptao para um teste piloto. No entanto, o grupo entendeu que os instrumentos deveriam ser mais especcos para avaliar com maior profundidade diferentes caractersticas do jornalismo digital. Por isso, da cha adaptada de Codina foram retiradas as questes relacionadas interatividade e acrescentadas outras tantas na construo desta ferramenta. Ainda que tenha sido elaborada por pesquisadores envolvidos com o tema, importante salientar que a cha de avaliao de interatividade pode sofrer alteraes para acompanhar as rpidas mudanas que ocorrem no jornalismo feito na internet. Quanto aplicao do instrumento, seguem algumas orientaes: a) A pesquisa pode ser aplicada de forma individual ou em grupo. Em ambos os casos, imprescindvel ter bem claro os conceitos relacionados interatividade. Alguns deles, como a participao cidad, podem ter diferentes signicados para os avaliadores, tal como ocorre na bibliograa existente sobre o tema (BRAGA, 2006; QUADROS et. al., 2007). Na presente cha de avaliao o termo foi relacionado ao jornalismo participativo. b) A pesquisa pode ser realizada em um s dia, mas recomenda-se a anlise de notcias mais lidas e comentadas de edies anteriores de pelo menos trs dias. Alguns recursos interativos, normalmente, variam de acordo com o assunto tratado. Pesquisas anteriores (DAL-VITT, 2009; COSTA, 2009) mostram, por exemplo, que temas polmicos e/ou catstrofes geram uma maior participao do pblico e, por sua vez, mobilizam jornalistas na construo de recursos que possam atender essa demanda. No caso das enchentes no Estado de Santa Catarina, entre novembro e dezembro de 2008, diversos jornais brasileiros contaram com a participao do pblico na cobertura deste fato jornalstico. c) As questes da cha do nfase aos recursos interativos explorados nas notcias. A partir desta pesquisa quantitativa do produto, possvel fazer uma anlise qualitativa sobre o uso da interatividade dos jornais digitais. Nesse sentido, entende-se que essa ferramenta deve ser associada a outros procedimentos metodolgicos. importante salientar, no entanto, que os dispositivos tecnolgicos analisados na cha de

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interatividade no so apenas de natureza material, eles tambm so responsveis pelas manifestaes do leitor e, consequentemente, pelas transformaes do jornalismo.

4.1.2 Orientaes para a aplicao da ferramenta


As orientaes para a aplicao do instrumento de pesquisa tentam esclarecer possveis dvidas que possam surgir ao longo do preenchimento da cha que tem o propsito de avaliar como os cibermeios utilizam os recursos de interatividade. Tendo sido aplicado um texto piloto no jornal O Pblico (Portugal), vrios exemplos ilustrativos neste Manual esto construdos a partir dessa aplicao o piloto. 4.1.2.1 Informao geral No cabealho da cha aparecem dados bsicos do ciberdirio (nome e URL), alm da data de observao e o nome do avaliador. Com relao data destaca-se a necessidade de registr-la, pois ao parar um processo, no caso um ciberdirio, preciso ter conscincia de que se trata de um objeto que sofre constantes mutaes. Logo, os resultados da pesquisa sero de um momento especco. O registro tambm contribui para a realizao de futuras comparaes com o mesmo ou outro objeto. Ao inserir o nome do avaliador, os envolvidos na pesquisa podem consult-lo no momento da anlise dos resultados. Caso houver necessidade de buscar informaes complementares no ciberdirio pesquisado, o nome do responsvel que fornecer os dados tambm deve ser acrescentado.

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INFORMACIN GENERAL/INFORMAO GERAL Cibermedio/Cibermeio: URL: Fecha de la observacin/data da observao: Hora : Evaluador/Avaliador: Responsable por las informaciones complementares en el medio/Responsvel pelas informaes complementares no meio:

Fig. 1. Cabealho da cha

4.1.2.2 Participao do pblico A primeira questo est relacionada com o jornalismo participativo, no qual o cidado pode enviar uma matria e/ou uma foto sobre determinado fato jornalstico e assin-las como autor. No Brasil, diversos jornais da mdia mainstream tm utilizado a participao cidad para cobertura de fatos jornalsticos. O Vc no G1, da verso digital de O Globo, um exemplo brasileiro. Na Espanha, o El Pas apresenta o Yo Periodista. Tanto no caso brasileiro como no espanhol, o leitor escreve sobre fatos que presenciou. O nmero de caracteres limitado e as informaes, normalmente, so vericadas pelos jornalistas contratados pelos cibermeios.
1. Existe un espacio exclusivo para a la participacin ciudadana, donde el usuario pueda interactuar, claramente identicado en el medio? Existe um espao exclusivo para a participao do cidado, onde o usurio possa interagir e ser claramente identicado no meio? S/Sim No/No

Fig 2. Participao do pblico.

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Ferramenta para Anlise de Interatividade em Cibermeios 4.1.2.3 Enquetes

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As enquetes so utilizadas com bastante frequncia no webjornalismo, sobretudo quando h um tema em que os jornalistas e os leitores querem saber a opinio do pblico. O jornal brasileiro Zero Hora faz uso das enquetes para tratar de assuntos em pauta ou para questionar o pblico sobre o tema que poderia tratar. O jornal avaliado como teste piloto para a ferramenta foi O Publico (Portugal) que tambm utiliza enquetes e enfatiza que os resultados no tm validade cientca, mas [...] um valor meramente indicativo das preferncias dos nossos leitores.

Fig 3. Modelos de enquetes do jornal Zero Hora.

Alex Primo (1998) classica a interatividade em dois nveis: a mtua e a reativa. Neste caso, as enquetes seriam reativas, pois no permitem que o usurio inclua uma informao como ocorreria na mtua. Nas enquetes, ele s pode escolher uma entre as opes apresentadas. 4.1.2.4 Concurso/Promoes Recursos explorados h bastante tempo em programas radiofnicos (QUADROS, 2008a), os concursos e as promoes so utilizados para atrair a audincia. No webjornalismo, esses recursos podem aparecer sob as mais variadas formas. Um caderno cultural, por exemplo, oferece ingressos para uma pea de teatro para o primeiro leitor que responder um desao. O jornal Gazeta do Povo, do sul do Brasil, promove por meio do seu suplemento infanto-juvenil

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concursos de banda de msica entre seus leitores. H tambm um curso de treinamento para que o pblico adolescente vivencie a redao do referido dirio. Nesse sentido, no tenta apenas atrair a ateno do pblico, mas procura interagir com ele para conhecer seus anseios e, caso seja preciso, redenir o contedo do jornal. Na Espanha, o jornal El Mundo faz associaes com outras empresas para que o leitor possa fazer a sua aposta, no prprio jornal, em loterias tradicionais do referido pas, como Primitiva, Bonoloto e El Gordo.

Fig. 4. Jogos da sorte no El Mundo.


http://www.elmundo.es/elmundo/barcelona.html.

4.1.2.5 Fruns Os fruns podem ser utilizados como um espao para formar comunidades sobre determinado assunto ou tpico. Para participar de alguns fruns de jornais necessrio ler o regulamento e registrar o apelido que gostaria de ser identicado. Outros, no entanto, dispensam essas regras. Os fruns foram comuns na segunda gerao do jornalismo digital. (PAVLIK,2001). Na primeira, havia apenas uma transposio do jornal impresso para a rede. Ao considerar esta classicao baseada no produto, percebemos que o jornalismo de terceira gerao1 (MIELNICZUK,2003) e o de quarta gerao2 (BARBOSA, 2007) possibilitaram o surgimento do ciberjornalismo de quinta gerao, no qual o pblico ocupa lugar de destaque e, consequentemente, o jornal passa a valorizar ainda mais a interatividade. Nesse sentido, infere-se que a evoluo das redes sociais digitais, que se apresentam em diversos sistemas de comunicao blogs, microblogs como o Twitter e comuPara Mielniczuk, o webjornalismo de terceira gerao apresenta caractersticas prprias, no apenas uma metfora do impresso como ocorre no de primeira gerao e tem muito mais possibilidades que o de segunda gerao. Diversos autores defendem uma classicao semelhante, como Pavlik (1997) e Quadros (1999), para compreender os fenmenos do ciberjornalismo. 2 Para Barbosa, o jornalismo de quarta gerao est estruturado em base de dados. Dinmica, essa base tambm facilita a participao do usurio no processo de produo de um jornal.
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nidades virtuais do tipo Facebook, Orkut, MySpace etc., pode ser percebida tambm nos ciberdirios (QUADROS, 2008b). Eles tm se apropriado cada vez mais do uso que o pblico faz da internet, como observados em outros recursos interativos presentes nesta ferramenta. 4.1.2.6 Notcias do meio Neste item so avaliadas as possveis formas de interao com a notcia publicada no cibermeio. O usurio pode fazer comentrios sobre as notcias publicadas? Nos testes aplicados, em outubro de 2009, no jornal portugus O Pblico constatou-se, por exemplo, que os comentrios das notcias so permitidos. No entanto, o usurio precisa fazer um breve cadastro para envilo. Do contrrio, no tem o seu comentrio publicado ainda que envie a sua mensagem como annimo.

Fig. 5. Formulrio do jornal O Publico para o leitor comentar as notcias. (outubro de 2009).

Dessa forma, no momento de preencher o instrumento de pesquisa o avaliador deve apontar que necessrio fazer um registro. No jornal O Pblico, h a opo de enviar o comentrio como annimo. Logo, a sua mensagem no precisa ser identicada.

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Os comentrios so publicados sem prvia moderao, mas logo abaixo do formulrio h um pedido para que o usurio respeite os critrios de publicao como mostra a gura 4. E ainda alerta: O seu IP no ser divulgado, mas car registrado na nossa base de dados. O leitor tambm pode denunciar, responder e votar nos comentrios publicados no referido jornal.

Fig 6. Possibilidade de votar nos comentrios do leitor do jornal O Pblico.

4.1.2.7 Notcias As notcias tambm podem ser votadas. No alto de cada notcia, direita do leitor, aparecem sempre cinco estrelas brancas com fundo cinza. Ao passar o cursor sobre as estrelas, o leitor pode preench-las com vermelho conforme a sua deciso. (ver gura 6). Com o intuito didtico, alguns dos recursos interativos do jornal O Pblico foram reunidos na gura 7 para elucidar questes do item Notcias que constam na cha de avaliao sobre interatividade.

Fig 7. Recursos de O Pblico reunidos nesta gura. Os leitores de O Pblico tm a possibilidade de imprimir e enviar uma notcia a outras pessoas. Eles tambm podem corrigir uma informao equi-

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vocada prestada pelo jornalista que elaborou a matria, fazer um comentrio e compartilhar a informao em mais de 170 mdias sociais, tais como Facebook, Twitter etc. Existe ainda a funo de sindicar a notcia em agregadores de contedos, blogs pessoais etc. 4.1.2.8 Chats Neste item avaliada a existncia de chats para manter conversaes on-line entre os jornalistas, os convidados e o pblico. O chat, nos jornais, geralmente feito em salas de bate-papo, mediante a linguagem escrita. No Brasil, muitos meios audiovisuais tm adotado a prtica do chat para criar vnculos com o seu telespectador ou ouvinte alm do horrio de determinado programa. Nas avaliaes realizadas em O Pblico, no foram encontrados chats. 4.1.2.9 Videochats Os vdeochats so usados nos jornais para entrevistas ao vivo com um jornalista ou um convidado. As perguntas so encaminhadas de forma escrita, como nos chats convencionais, pelos leitores, enquanto as respostas so dadas pelo entrevistado a uma cmara de vdeo que transmite ao vivo. Em geral, so usados para entrevistar personalidades pblicas, em eventos ao vivo organizados pelo meio. Alguns jornais, como a Folha Online, procura transcrever, posteriormente, o contedo do bate-papo.

Fig. 8. Videochat de La Nacin.


http://www.lanacion.com.ar/registracion/LN/tutorial.asp#ParticiparVideochat

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4.1.2.10 Blogs Atualmente, a imprensa utiliza os blogs como ferramenta na divulgao de contedo jornalstico, tanto que a maioria dos jornais digitais adota este sistema de comunicao. O papel dos blogs e da blogosfera em relao ao jornalismo e a participao cidad na produo de informao tem sido objeto de muita discusso acadmica (BLOOD, 2000; QUADROS et. al. 2005; GRANIERI, 2005; ORIHUELA, 2005; PALACIOS, 2007). Por serem ferramentas interativas de destaque e constiturem um mbito de comunicao com especicidades, a anlise dos blogs jornalsticos foi aprofundada em uma cha especca. Nesta seo, registra-se apenas a presena/ausncia de blogs, bem como a sua origem. Os blogs dos jornais so, em geral, de autoria do staff de jornalistas, colunistas e convidados do prprio meio. No entanto, muitos jornais oferecem a possibilidade de os usurios criarem seus prprios blogs ou participarem em um blog nico e geral. No caso de blogs de usurios, alguns jornais disponibilizam ferramentas para a sua criao, como o jornal Clarn (www.clarin.com). s vezes, h apenas um blog que aceita comentrios de diferentes leitores, como o jornal argentino La Nacin, (ver http://blogs.lanacion.com.ar/blog-del-lector/). Nos dois ltimos casos, a resposta dever ser positiva para este apartado.

Fig. 9. Blog do leitor, em LaNacion.com e criao de blogs de leitores em Clarin.com

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Ferramenta para Anlise de Interatividade em Cibermeios 4.1.2.11 Consultrios

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Consultrios so os espaos interativos dos jornais, onde, mediante formulrio especco, possvel consultar especialistas, como mdicos, advogados e psiclogos. O jornal O Pblico possui uma seo denominada Consultrio de Justia, que visa auxiliar os leitores sobre seus direitos e sobre a organizao e funcionamento da Justia portuguesa, respondido por um advogado (ver gura 10). Neste item do instrumento, a resposta binria (sim ou no).

Fig. 10. Formulrio do Consultrio de Justia do jornal O Pblico.

4.1.2.12 Fotograas Registra a possibilidade de o leitor enviar suas prprias fotograas. Em alguns jornais, para realizar tal ao antes preciso fazer um registro (login e senha). As fotos podem estar organizadas em galerias. Neste caso, se a galeria tem fotos enviadas pelos leitores, a resposta na ferramenta de pesquisa deve ser sim. Cada vez mais dirios criam espaos especcos para os leitores enviarem suas imagens sobre temas variados, que podem ser de livre escolha ou requisitados pela redao de um cibermeio. No jornal El Clarn, na seo

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Testigo Urbano (http://blogs.clarin.com/testigourbano/posts) possvel registrar agrantes de delinquncia e/ou outros problemas comuns s grandes cidades. Neste espao, h uma sub-seo para que as pessoas possam enviar fotos sobre temas especcos. No exemplo citado, fotos de buracos no asfalto foram enviadas pelos leitores por meio de um sistema semelhante ao utilizado em blogs.

Fig. 11. Clarin.com oferece a opo de enviar fotos sobre buracos no asfalto. (http://blogs.clarin.com/rankingdebaches/posts)

O instrumento permite registrar os agregados temticos de fotos enviadas pelos leitores, como: denncias, curiosidades, fotos de frias, de concertos, de momentos pessoais que o leitor deseje compartilhar, de fotos antigas, de eventos e de festas. Estes conjuntos de fotos podem ou no estar agregados s galerias. Quando existe a possibilidade de enviar fotos organizadas por tema, como no El Pais (ver gura 12), a resposta, na ferramenta de pesquisa, ser positiva.

Fig. 12. El Pas, de Espanha (elpais.com/participacion/)

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Ferramenta para Anlise de Interatividade em Cibermeios 4.1.2.13 Vdeos

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Muitos peridicos na web tambm permitem o envio de vdeos. s vezes, solicita-se registro (login e senha). A procura por este tipo de recurso na rede mundial de computadores tem sido grande com o avano da tecnologia. Se antes as fotos e os vdeos eram evitados nos cibermeios por conta da baixa velocidade de conexo internet, atualmente os recursos audiovisuais so bastante utilizados. A divulgao de vdeos produzidos por leitores em muitos cibermeios uma prtica corriqueira. No entanto, no jornal O Pblico no possvel envi-los, como no O Globo.com.

Fig. 13. O Globo.com

4.1.2.14 Comunidades Registra a possibilidade de os usurios criarem e participarem de redes sociais digitais, o que acaba por estabelecer novos canais de relacionamento com os leitores dos cibermeios. As comunidades propostas pelos webjornais assumem diferentes formatos e organizao. Algumas iniciativas, como o setor La Comunidad, do jornal espanhol El Pas (http://lacomunidad.elpais.com) ou Igooh, do La Nacin.com (http://www.igooh.com/registrate/) funcionam como um espao onde os usurios podem criar e manter pginas pessoais na forma de blogs. Neste espao, o usurio pode escrever, inserir fotos, vdeos e udios para compartilhar com outros leitores.

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A comunidade Limo, do jornal O Estado de S.Paulo (estadao.com), funciona de forma diferente, pois ali se misturam servios, contedos e redes sociais. Nesta comunidade, possvel criar pginas pessoais com contedo personalizado, perl, endereo de e-mail, adicionar e compartilhar fotos, vdeos e udios, alm de wikisites sobre assuntos do interesse do usurio. Neste espao, ainda h possibilidade de participar de outros wikis, fazer e encontrar amigos, ter miniblogs, e-mail do site, dentre outras possibilidades de interao e personalizao.

Fig. 14. O Estadao apresenta o Limo.

Qualquer que seja o formato, o instrumento solicita a identicao de um espao personalizado e de interao com os internautas, pedindo-se apenas uma resposta binria para saber se h ou no comunidades. 4.1.2.15 Email Avalia-se como o cibermeio utiliza o e-mail, seja oferecendo aos usurios uma conta prpria ou a possibilidade de entrar em contato com jornalistas ou com a redao do jornal. A maioria dos jornais facilita a criao de contas de e-mail. Normalmente, o acesso gratuito via webmail, como ocorre no Clarin.com.

Fig. 15. Servio de Webmail do Clarin.com

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Enquanto alguns jornais informam o endereo de email de editores e de jornalistas, possibilitando o contato direto, outros, como O Pblico, no o fazem. Apenas permitem enviar mensagens a determinados setores da redao, como cartas do leitor, seo de artigos, cartas ao diretor etc. no link contatos. 4.1.2.16 Feed Nesta seo, avalia-se o uso dos feeds nos jornais digitais. Feed (do ingls alimentar) um formato de dados que permite ao usurio da internet acompanhar e divulgar as atualizaes sem precisar visitar o site do cibermeio. Entre as especicaes para a criao de arquivos de feed, est o RSS Really Simple Syndication que funciona na linguagem XML. O cone de RSS , que mais aparece nos jornais, foi adotado pela primeira vez no navegador Firefox, da Mozilla Foundation. As atualizaes podem ser recebidas diretamente no computador ou em agredadores de RSS. O jornal digital O Pblico oferece feeds por editorias, mas nem todas as notcias podem ser includas como RSS.

Figura 16. Possibilidades de RSS no jornal O Pblico

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4.1.2.17 Usabilidade A usabilidade, termo criado para denir a relao estabelecida entre uma interface e seu usurio, observada neste item com o objetivo de estudar as interaes do leitor com o produto jornalstico. Pesquisadores deste tema, como Jacob Nielsen (2007) e Itanel Quadros (2006), defendem que um bom design deve ser associado facilidade com que o leitor de um jornal, por exemplo, utiliza seus recursos. Enquanto zona de interao com o leitor, a usabilidade avaliada neste instrumento refere-se possibilidade de selecionar temas de interesse, personalizando a pgina do leitor, e modicao dos recursos de visualizao da pgina. No jornal Estado de S. Paulo, o leitor pode construir um jornal de acordo com o seu perl a partir do contedo oferecido. Para tanto, h um espao especco denominado Meu Estado.

Fig. 17. O leitor pode fazer o seu jornal a partir das notcias do Estado. Alguns jornais tambm possibilitam que o leitor escolha o tamanho da letra, a tipologia, a cor, o layout etc. No caso do jornal O Pblico, possvel aumentar e diminuir o tamanho de uma letra no momento de ler uma notcia. A possibilidade de hierarquizar uma notcia, conforme a preferncia do leitor, tambm vericada nesta ferramenta de pesquisa. Nos jornais digitais, as ltimas notcias, normalmente, so disponibilizadas por ordem cronolgica. Quando o leitor pode hierarquizar uma notcia, ele decide a ordem da notcia de acordo com a importncia que atribui determinada notcia. A Folha de S.

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Fig. 18. Funcionalidades de O Pblico

Paulo, por exemplo, oferece ao leitor a possibilidade de selecionar as notcias preferidas nos favoritos do navegador.

Fig. 19. Possibilidade de selecionar as notcias preferidas.

4.1.2.18 Acessibilidade Este item tem o objetivo de vericar se o jornal digital apresenta recursos para interagir com todos os usurios, sobretudo com os portadores de necessidades visuais. As tcnicas de acessibilidade, neste caso, devem ser utilizadas no desenvolvimento de contedo de um ciberdirio para que um deciente visual possa acess-lo. Atualmente, os sintetizadores de voz, como Obrigado(a), Webvox, so capazes de transformar o contedo escrito em um script de udio. O seu funcionamento, no entanto, depende de como as pginas so desenvolvidas (RODRIGUES et al, s/d). Quando uma imagem no tem texto explicativo, por exemplo, o programa s imite um sinal sonoro. Nesse sentido, h um problema de acessibilidade. Alguns cibermeios tambm apresentam acesso aos portadores de outras necessidades especiais, como diculdade motora. A BBC, por exemplo, apresenta uma srie de possibilidades para facilitar o acesso ao seu contedo a um maior nmero de pessoas.

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Fig. 20. Acessibilidade da BBC.

4.1.2.19 Consideraes sobre o teste piloto Para a validao desta ferramenta, o teste piloto desta ferramenta de pesquisa foi aplicado por quatro vezes no dirio O Pblico, sendo duas no mesmo dia 15 de outubro de 2009 e outras duas em datas e horrios diferentes dos meses de setembro e outubro. Tal ao permitiu ajustes no instrumento de pesquisa e mostrou que alguns recursos variavam de edio para a edio. Por isso, destaca-se a necessidade de avaliar pelo menos trs edies do mesmo jornal para descrever como a sua interatividade utilizada. O quadro abaixo representa, de modo quantitativo, a interatividade no jornal O Pblico. Sem contar as especicidades de alguns itens, como os que aparecem nos nmeros 6, 7,10, 12, 13, 15, 16 e 17 da ferramenta de pesquisa, o dirio portugus tem resposta negativa para oito das dez questes restantes. As perguntas que exigiram desdobramentos sobre os dispositivos utilizados, como notcias, blogs, e-mail, feeds, fotograas e vdeos, tiveram respostas que mostraram maior ou menor interao com o usurio. Os dispositivos utilizados nos itens que tratam de notcias (6 e 7), por exemplo, procuram incentivar a sua participao do leitor. Das quinze perguntas desses referidos itens, apenas trs receberam no como resposta. Para o caso especco dos blogs, houve trs questes, sendo duas com respostas armativas e uma negativa. O leitor

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de O Pblico pode interagir com os comentrios feitos nos blogs de jornalistas e/ou pessoas convidadas, no entanto no pode ter um blog prprio.
No Sim No No Sim No x 11 x 0 2 12 2 2 0 1 1 2 x x x 13 1 1 x x 3 4 5 4 2 14 1 2 6 6 6 15 3 3 2 1 8 1 7 9 9 16 3 3 1 2 x x 17 3 3 x 8 9 2 1 10 3 3 18

Quadro 1. Resultados do teste piloto do jornal O Pblico. O Pblico ainda no segue outra tendncia da rede mundial de computadores, que a possibilidade dos leitores enviarem fotograas e vdeos produzidos por eles. O uso do e-mail tambm limitado, pois no oferece a criao de uma conta ao seu leitor e muito menos facilita o endereo eletrnico dos jornalistas da redao. Das trs questes sobre feeds, duas tiveram respostas armativas. O problema que nem todas as notcias apresentam RSS. A usabilidade questionada em apenas trs perguntas da ferramenta, mas O Pblico s conseguiu atingir apenas uma delas e, ainda assim, por apresentar apenas uma possibilidade da questo 17.2. Neste caso, o leitor s pode aumentar ou diminuir a corpo da letra da notcia. De forma geral, a partir dos dados coletados, a interatividade pouco explorada no jornal O Pblico.

Referncias
BARBOSA, Suzana. Jornalismo Digital em Base de Dados (JDBD): um paradigma para produtos jornalsticos digitais dinmicos, 2007. 331p. Tese de doutorado defendida no Programa de Ps-Graduao em Comunicao e Culturas Contemporneas, UFBA, Salvador, 2007. BLOOD, Rebeca. The weblog handbook: practical advice on creating and maintaining your blog. Perseus Publishing, 2002. BRAGA, Jos Luiz. A sociedade enfrenta a sua mdia. Editora Paulus, So Paulo, 2006.

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4.2. Ficha
Ferramenta para Anlise de Interatividade em Cibermeios 1. Informao Geral Cibermeio: URL: Data da observao: Hora: Avaliador: Responsvel pelas informaes complementares no meio: 2. Participao Cidad Existe um espao exclusivo para a participao cidad, onde o usurio possa interagir, claramente identicado no meio? Sim No 3. Enquetes Sim No Possibilidade de ver os resultados Sim No 4. Promoes Sim No

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Ferramenta para Anlise de Interatividade em Cibermeios 5. Fruns 5.1 Existem fruns? Sim No Funcionou o ltimo ms? Sim No 5.2 Existe regulamento do frum? Sim No 5.3 necessrio registrar apelidos? Sim No 6. Notcias do Meio 6.1. possvel comentar as notcias do meio? Sim No 6.2 Para isso, necessrio fazer um registro? Sim No

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Koldo Meso, Graciela Natansohn, Bella Palomo e Claudia Quadros 6.3 preciso identicar-se? Sim No 6.4. Existe a possibilidade de denunciar comentrios de outros usurios? Sim Sim, prvio registro No 6.5 Existe moderao prvia para os comentrios dos usurios? Sim No 6.6 Existe a possibilidade de votar (a favor/ contra) os comentrios (de outros usurios)? Sim No 7. Notcias 7.1. possvel votar nas noticias do meio? Sim No 7.2 Existe a possibilidade de imprimir notcias? Sim No

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Ferramenta para Anlise de Interatividade em Cibermeios 7.3 Existe a possibilidade de corrigir a notcia? Sim No 7.4 H possibilidade de vincular a notcia? Sim No 7.5 Existe a possibilidade de enviar a noticia (a outra pessoa)? Sim No 7.6 Existe a possibilidade de arquivar e compartilhar a notcia? Sim No 7.7 Marque os recursos que oferece: Del.icio.us Google bookmark My2 Yahoo Mename Aupatu Enviar ao seu blog Adicionar aos favoritos Outro. . . Se possvel quantique as mdias sociais.

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7.8 Existe a possibilidade de fazer um registro para receber newsletter? Sim No

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Koldo Meso, Graciela Natansohn, Bella Palomo e Claudia Quadros 7.9 Existe algum destaque para as notcias mais vistas? (Exemplos: nuvens de palavras, ou notcias mais lidas?) Sim No 7.10 Existe a possibilidade de ver as estatsticas da notcia? Sim No 8. Chat Sim No 9. Videochat Sim No

10. Blogs 10.1 Existem blogs? Sim No 10.2 Do prprio meio (de jornalistas? De convidados? Outros?) Sim No

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10.4 Caso a resposta da ltima questo seja armativa, h uma ferramenta especca para a criao dos blogs? Sim No 11. Consultrios Sim No 12. Fotograas 12.1. Existe a possibilidade de enviar fotograas? Sim No 12.2 Para enviar as fotos, necessrio fazer um registro. Sim No 12.3 Existem sees temticas que aceitam fotos enviadas pelos leitores? Sim No

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Koldo Meso, Graciela Natansohn, Bella Palomo e Claudia Quadros 12.4 Sobre quais temas possvel enviar fotos? Fotodenncia Curiosas Frias Concertos Seu momento Antigas Vida Noturna Festas Outras

13. Vdeos 13.1 Existe a possibilidade de enviar vdeos? Sim No 13.2 Para enviar os vdeos necessrio fazer um registro? Sim No 14. Comunidades Oferece ao usurio a possibilidade de criar comunidades com outros usurios, como wikis, como faz o Estado, http://www.estadao.com.br/ home/index.shtm, ver Limo, no link abaixo do banner superior? Sim No

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Ferramenta para Anlise de Interatividade em Cibermeios 15. E-Mail 15.1 O meio proporciona uma conta de e-mail aos usurios? Sim No 15.2 possvel enviar mensagens para a redao do meio? Sim No

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15.3 Os e-mails dos autores (jornalistas/fotgrafos) so informados? possvel contatar o jornalista atravs do sistema: Sim No 16. Feeds 16.1. possvel fazer um registro para receber feeds? Sim No 16.2 Todas as notcias vo para o feed? Sim No 16.3 Os feeds so divididos por editorais/seces? Sim No

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17. Usabilidade 17.1 O usurio pode hierarquizar as notcias em alguma rea especca do site? Sim No 17.2. Existe a possibilidade de modicar os recursos visuais e grcos, como a cor, tamanho das letras, tipograa, layout etc.? Sim No 17.3 O contedo modicado de acordo com o perl do usurio? Sim No 18. Acessibilidade 18.1 Existem aplicativos que possibilitam a navegao para cegos? Sim No

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Pere Masip Josep Llus Mic Tattiana Teixeira

5.1. Manual
5.1.1. Critrios Bsicos de Aplicao
Sero analisados todos os elementos multimdia de carter informativo que apaream na pgina inicial do cibermeio. A presente ferramenta constituda de 9 chas de anlise. A saber: A. Ficha geral de recursos multimdia B1. Ficha especca para a anlise de fotograas B2. Ficha especca para a anlise de galerias de fotograas (s se aparecerem na pgina inicial) B3. Ficha especca para a anlise de vdeo B4. Ficha especca para a anlise de galerias de vdeos (s se aparecerem na pgina inicial) B5. Ficha especca para a anlise de udio B6. Ficha especca para a anlise de infograas C1. Ficha especca para a anlise de arquivos (contenedores) de infograas C2. Ficha especca para a anlise de arquivos (contenedores) de vdeo

Traduo de Camila Martins Alves

Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo, 81-129

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Para cada observao, deve-se preencher uma vez a cha A, e as chas Bx, tantas vezes quanto os elementos multimdia aparecerem na pgina inicial. Por exemplo, X chas B1 em funo do nmero de fotograas que apaream na pgina inicial. A cha deve ser aplicada duas vezes por dia: s 9h e s 19h do horrio local.

5.1.2 Denies
Nmero de peas: Entende-se como pea qualquer unidade de carter informativo autnomo (um artigo, um vdeo, uma fotograa, uma infograa, etc.) com ttulo independente. Se uma fotograa ilustra uma notcia, no se a considera como unidade informativa autnoma. Uma galeria de fotograas ou de vdeos considerada como uma nica pea. Ttulo. Faz referncia ao ttulo da notcia ao qual se vincula a pea (fotograa, vdeo...). Na sua ausncia, se indicar qualquer elemento que permita identicar a pea como, por exemplo, legenda.

5.1.3 Utilidade da fotograa


Complemento (matiza ou enriquece o texto): a imagem faz parte da notcia, atual e inclui elementos bsicos para entender a informao globalmente. Por exemplo, uma pea sobre um acordo internacional entre dois chefes de estado, apareceriam ambos os mandatrios apertando as mos. Recurso ou ilustrao: a imagem no faz parte da notcia, no tem porque ser atual e, alm do mais, a informao pode ser entendida globalmente sem ela. Por exemplo, em uma pea sobre um futuro de show de um cantor de pop, aparece um pequeno retrato desse artista, em um local indeterminado e em uma data no denida. Independente. Imagens independentes sem vinculao nenhuma com nenhum elemento informativo. Por exemplo, foto do dia. (Veja por exemplo: www.publico.pt)

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5.1.4 Localizao
Trs opes so possveis. a) Fotograa integrada em zona de notcias: Exemplo 1. La Vanguardia. Fotograa integrada em zona de notcias

Exemplo 2. A Tarde. Fotograa integrada em zona de notcias

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Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira Exemplo 3. El Mundo. Fotograa integrada em zona de notcias

Exemplo 4. Folha de S. Paulo. Fotograa integrada em zona de notcias

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Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios Exemplo 5. La Vanguardia. Vdeo integrado em zona de notcias

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Exemplo 6. El Mundo. Infograa integrada em zona de notcias

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Exemplo 7. El Mundo. Vdeo e fotograa integrados em zona de notcias

Exemplo 8. La Vanguardia. Vdeo integrado em zona de notcias

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Exemplo 9. Dirio Catarinense. Galeria de fotograas e vdeo integrados em zona de notcias

b) Fotograa integrada na zona de notcias mas segregada e/ou destacada Exemplo 10. La Vanguardia. Fotograa integrada em zona de notcias em zona destacada

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Exemplo 11. La Vanguardia. Vdeo integrado em zona de notcias em zona destacada

c) Fotograa segregada em zona especca (e habitualmente xa) Exemplo 12. La Vanguardia. Vdeo segregado em zona especca

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5.1.5 Autoria
Sob a epgrafe Agncia. Inclui-se qualquer provedor externo. Alm de qualquer agncia, so includas cadeias de televiso, Youtube, outros cibermeios, audincia... Sempre se deve identicar o nome do provedor externo. Se a fotograa ou o vdeo de agncia est acompanhado do nome do jornalista autor do mesmo, deve-se indicar unicamente o nome da agncia. Reservando a categoria Forma pessoal identicada unicamente aos jornalistas do prprio meio. Se o material multimdia acompanha um texto, indicar se o autor o mesmo daquele do material multimdia.

5.1.6 Atualizao
A observao das 9h ser comparada com a observao das 19h do dia anterior. A observao das 19h, com a das 9h.

5.1.7 Seo
A seo de sociedade inclui: educao, infra-estruturais, ocorrncias e tribunais. Se bem que na Espanha habitual que se inclua sade, cincia e tecnologia, dada a prtica habitual no Brasil considerou-se melhor separar esses temas em uma seo especca. A atribuio s sees ser realizada de acordo com os contedos das informaes, no das designaes realizadas pelos meios.

5.1.8 Tipologia de galerias fotogrcas


Montagem monotemtica de imagens: a galeria inclui imagens referidas a um nico assunto de interesse informativo. Seria o equivalente a um vdeo, ainda que sem imagens em movimento, s com fotograas. Apresentao conjunta de informaes sobre diversos temas: a galeria de imagens uma vitrine de vrios assuntos, distintos entre si. Cada uma das fotograas inclui um link que d acesso a uma informao diferente, sem relao com o resto.

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5.1.9 Apresentao
Avano automtico: as imagens da galeria se sucedem sem necessidade de acionar nenhum tipo de boto. Como em um vdeo, as fotograas passam de forma automtica. Exemplo 13. El Peridico. Galeria fotogrca com avano automtico

Avano manual: para ver as distintas imagens da galeria, deve-se apertar em algum boto. Essa ao deve ser realizada cada vez que se queira passar foto seguinte. Avano Manual e Automtico

5.1.10 Extenso
No caso das galerias de fotograa com avano automtico, indicar a durao em segundos. No caso de galerias de fotograas com avance manual, indicar o nmero de fotograas que a galeria inclui. No caso de vdeos e udios, indicar a durao em segundos.

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Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios Exemplo 14. Folha de S. Paulo. Galeria de fotograas com avano automtico

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Exemplo 15. El Mundo. Galeria fotogrca com avano manual

5.1.11 Forma de identicao


So denidos trs sistemas para a identicao de informaes multimdia: a) Fotograma com boto de play (habitualmente para vdeo ou infograas), b) cone e c) Rtulo indicando o tipo de recurso. Quando o cibermeio utiliza mais de um sistema para identicar o mesmo

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Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira Exemplo 16. La Vanguardia. Galeria fotogrca com avano manual

Exemplo 17. Folha de S. Paulo. Galeria de fotograas com avano automtico e manual

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recurso multimdia deve-se levar em considerao aquele ao qual o meio tenha dado mais relevncia (por tamanho, situao, etc.). Fotograma com boto de play Exemplo 18. La Vanguardia. Vdeo identicado com um fotograma com boto de play

cone Exemplo 19. La Vanguardia. Vdeo identicado com cone

Rtulo (p. exemplo Vdeo)

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Exemplo 20. El Mundo. Vdeo identicado com cone

Exemplo 21. Dirio Catarinense. Vdeo identicado com cone

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Exemplo 22. Dirio Catarinense. Infogrco identicado com cone

Exemplo 23. A Tarde. Vdeo identicado com rtulo

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5.1.12 Grau de elaborao


Declarao. Manifestao de qualquer uma das pessoas que intervenham na notcia (testemunhas, especialistas, etc.) Voz em off. Voz do redator no pronunciada visualmente diante da cmera. Stand up. Apario do jornalista no vdeo narrando parte da informao.

5.1.13 Arquivo de vdeo


Entendemos como Arquivo de Vdeo (Contendor de vdeo no uso corrente espanhol) a seo que alguns cibermeios oferecem dentro da qual aglutinam toda sua coleo videogrca. Com frequncia aparecem identicadas sob denominaes como Vdeos, Videoteca, PblicoTV. Em alguns casos, as galerias de vdeo exercem uma funo de prembulo ou porta de entrada da pgina inicial do meio a esses Arquivos.

5.1.14 Infograa
Entendemos como infograa, uma modalidade discursiva, ou subgnero do jornalismo informativo, na qual a presena indissocivel de imagem e texto em uma construo narrativa permite a compreenso de um fenmeno especco como um acontecimento jornalstico ou o funcionamento de algo complexo ou difcil de ser descrito em uma narrativa textual convencional. A infograa composta por elementos icnicos e tipogrcos e deve, necessariamente, ter ttulo, texto de entrada (espcie de lead), indicao de autor e fontes utilizadas. Uma infograa pode ser composta por mapas, fotograas, ilustraes, grcos e outros recursos visuais. Na internet, a produo de infograas pode incluir recursos multimdia como vdeos e udios e, no caso da chamada infograa dinmica, permitir que o leitor utilize informaes dispostas em uma base de dados para construir sua prpria infograa a partir de demandas especcas. Geralmente, em qualquer suporte, acompanha, de forma complementria, uma reportagem ou notcia. Apesar disso, a infograa de qualidade deve ser construda de modo que permita sua autonomia enunciativa, quer dizer, o pblico deve entender o que sua narrativa contem sem ter que recorrer obrigatoriamente a outros textos.

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Deve-se compreender que uma tabela e/ou mapa, isoladamente, mesmo que sejam bem trabalhados do ponto de vista grco no constituem por si ss uma infograa. Essa diferenciao importante porque ainda comum chamar de infograa (ou entender como tal) os recursos utilizados pela editoria de arte para dar mais dinamismo diagramao como uma tabela ilustrada com cones que cumprem uma funo esttica importante, mas sem a inteno de estabelecer uma narrativa jornalstica atravs da associao imagem + texto. Sendo assim, exemplos como os disponveis mais adiante NO devem ser classicados como infograas, pelo menos para essa pesquisa, mesmo que estejam arquivados em seo especca chamada infograa ou infogrcos: Exemplo 24. G1
http://g1.globo.com/Noticias/SaoPaulo/0,,MUL1293148-5605,00PAULISTANA+BEBE+COM+MAIOR+FREQUENCIA+E+COMECA+A+ FUMAR+MAIS+CEDO.html

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Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira Exemplo 25. UOL

http://noticias.uol.com.br/ultnot/cienciaesaude/ultnot/2009/04/30/ult4476u42.jhtm

Exemplo 26. UOL


http://noticias.uol.com.br/ultnot/infograco/2009/03/25/ult3224u118.jhtm

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Categorias/tipos de infograas. Distinguem-se dois tipos de infograas: enciclopdicas e jornalsticas. As enciclopdicas centram-se em explicaes de carter mais universal como, por exemplo, detalhes do funcionamento do corpo humano, como se formam as nuvens, o que so as bactrias, a crise nanceira; os partidos polticos ou sobre os controles e comandos da cabine de um avio, entre outros. Costumam ser, por isso, bastante generalistas. As jornalsticas, no. Elas so focadas em aspectos mais prximos da singularidade. So bastante comuns em casos como acidentes reproduzem o que aconteceu a partir de declaraes; quando se pretende explicar um novo procedimento cirrgico; Em uma eleio, quando so mostradas a composio das assemblias a partir panoramas provinciais e partidrios. Exemplo 27. UOL Notcias Infograa enciclopdica:

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Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira Exemplo 28. El Mundo Infograa jornalstica:

Geraes de infograas: Tomando como base uma explicao que j empregada para descrever o jornalismo digital, adota-se uma classicao semelhante para mapear e compreender a evoluo do uso das infograas nos cibermeios. Assim, distinguem-se: infograas de primeira, segunda, terceira e quarta gerao. As infograas de primeira gerao so as transpositivas, quer dizer, ainda so concebidas e publicadas a partir da mesma lgica daquelas criadas para os meios impressos, sem nenhum recurso que lembre aqueles considerados essenciais para caracterizar a linguagem do webjornalismo; infograas de segunda gerao, metafricas, isto , metforas das infograas produzidas para o meio impresso, usando como diferena, essencialmente, a animao para levar ao leitor a seguir uma sequncia de quadros narrativos ou a descoberta de novas informaes escondidas atrs da ilustrao, provocando em maior ou menos grau a interatividade com o seu pblico; as infograas de terceira gerao seriam as multimdias compreendendo o termo aqui em seu sentido amplo e as mais adequadas pelo menos na perspectiva de alguns autores ao ambiente digital. As infograas de quarta gerao seriam aquelas que utilizam bases de dados.

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Exemplo 29. G1 Infograa de primeira gerao


http://g1.globo.com/Noticias/Ciencia/0,,MUL1307346-5603,00CEGA+RECUPERA+VISAO+APOS+REIMPLANTE+DE+DENTE+NOS+ ESTADOS+UNIDOS.html

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Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira Exemplo 30. G1 Infograa de segunda gerao

http://g1.globo.com/Noticias/Economia_Negocios/0,,MUL1287660-9356,00ENTENDA+COMO+E+FEITA+A+EXTRACAO+DO+PETROLEO+DO+ PRESAL.html

Arquivo de Infograa. Entendemos como Arquivo de Infograa (Contendor de Infograa no uso corrente espanhol) a seo que alguns cibermeios oferecem dentro da qual aglutinam total ou parcialmente sua coleo infogrca. Com frequncia tais sees aparecem identicadas sob denominaes como Infogrcos, Biblioteca de Infogrcos, Outros Infogrcos, Nossos Infogrcos etc

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Exemplo 31. El Pas. Infograa de terceira gerao


http://www.elpais.com/gracos/internacional/Accidente/aereo/Brasil/elpgraint/ 20070718elpepuint_1/Ges/

Exemplo 32. NYTimes.com Infograa de quarta gerao


http://www.nytimes.com/interactive/2008/08/04/sports/olympics/20080804_ MEDALCOUNT_MAP.html

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5.2. Ficha
Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios IDENTIFICAO DO CIBERMEIO Nome do cibermeio Dia de observao Hora de observao Nome do avaliador Recurso multimdia (na pgina inicial) Fotograa (individual) Fotograa (galeria) Vdeo (individual) Vdeo (galera) udio Infograa Grcos e mapas estticos Mash-up Newsgame Sim No

Recurso multimedia (em qualquer parte do cibermeio) Arquivo de infograas (Contenedor) Arquivo de vdeos (Contenedor) Arquivo de audios (Contenedor) Outros (especicar..........................) Outros (especicar..........................) Outros (especicar..........................) FICHA B1. Ficha para anlise de Fotograa individual Observaes

Sim

No

No sero analiadas fotograas publicitrias, nem imagens que tenham funo de indeticar autores de colunas, weblogs, suplementos por exemplo, Yo

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dona, Mundovino... em El Mundo ou qualquer outro tipo de contedo que no seja estritamente informativo. No sero analisadas fotograas includas em galerias. Estas sero analisadas na cha de galerias. Exemplos de fotograas que no sero objeto de anlise: Exemplo 1: El Mundo

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Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira Exemplo 2: La Vanguardia

Exemplo 3: La Vanguardia

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Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios Exemplo 4: A Tarde

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Informao geral Nome do meio: Data de observao: Nmero de fotograas (s as da pgina inicial): Anlise de fotograas Ttulo: Inclui legenda?: 5.2 Sim 5.3 No

Hora de observao: Nmero total de peas (pgina inicial):

Utilidade da fotograa (marcar o que proceder) 15. Complemento (reala ou enriquece o texto) 16. Recurso ou ilustrao 17. Independente Localizao: Integrada na zona de notcias Integrada na zona de notcias destacada e/ou segregada Segregada em uma zona especca Autoria: Agncia (identicar) Assinatura pessoal identicada

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Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira

Autoria: 6. O texto e a fotograa so do mesmo autor? 6.1 Sim 6.2 No 6.3 No procede Atualizao: 7. Manteve-se a fotograa da ltima observao? 7.1 Sim 7.2 No Seo: Internacional Nacional / Espanha / Brasil / Poltica Sociedade Cincia, tecnologia e sade Economia Esportes Cultura / Comunicao Opinio Outras

FICHA B2. Ficha para anlise de fotograas em galerias Observaes


Entende-se por galeria de fotograas um conjunto de imagens agrupadas. A imagem no tem porque referir-se a um nico tema.

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Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios Exemplo de galeria: Exemplo: 1 La Vanguardia

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Exemplo 2: Folha de S. Paulo

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Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira Exemplo 3: A Tarde

Exemplo 4. La Vanguardia

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Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios Informao geral Nome do meio: Data de observao: Nmero de galerias (s as da pgina inicial): Anlise de galeria de fotograas Ttulo: Tipologia de galerias: Montagem monotemtica de imagens Apresentao conjunta de informaes sobre diversos temas Inclui ttulo? (aplicvel a montagens monotemticas de imagens): 5.2 Sim 5.3 No Localizao: Integrada na zona de notcias Integrada na zona de notcias destacadas e/ou segregada Segregada em uma zona especca

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Hora de observao: Nmero total de peas (pgina inicial):

Utilidade da galeria: 15. Justaposio com o texto (mesmo contedo/redundante) 16. Complemento (reala ou enriquece o texto) 17. Integrado em um discurso multimdia (texto, imagens) atravs de links 18. Galeria independente. Entidade prpria. Apresentao: Avano automtico Avano manual

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112 Extenso:

Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira

Se o avano automtico (durao em segundos) ................................................ Nmero de fotograas (em qualquer um dos tipos de apresentao) ................................................ Autoria das fotograas da galeria: Agncia (identicar) Quantas em relao ao total? ................................................ Assinatura pessoal identicada Quantas em relao ao total? ................................................ Sem identicao Quantas em relao ao total? ................................................ Atualizao: 6. Manteve-se a galeria da ltima observao? 6.1 Sim 6.2 No Seo: Internacional Nacional/Espanha/Brasil/Poltica Sociedade Cincia, tecnologia e sade Economia Esportes

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Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios Cultura/Comunicao Opinio Outra

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Grau de elaborao. Elementos inclusos na galeria. S imagens Msica Declarao Voz em off Rtulos Efeitos sonoros

FICHA B3. Ficha para anlise de Vdeo individual


Observao No sero analisados e nem sero levados em considerao vdeos publicitrios, nem trailers de lmes ou qualquer outra pea sem carter informativo. Informao geral Nome do meio: Data de observao: Nmero de galerias (s na pgina inicial): Hora de observao: Nmero total de peas (pgina inicial):

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114 Anlise de vdeos: Ttulo: Forma de identicao:

Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira

Fotograma com boto de play cone Rtulo (Por exemplo, Vdeo) Localizao: Integrado na zona de notcias junto com informaes textuais Integrado na zona de notcias, mas segregado Segregado em zona especca Segregado formando galeria de vdeos Utilidade do vdeo: 15. Justaposio com o texto (mesmo contedo/ redundante) 16. Complemento (reala ou enriquece el texto) 17. Integrado em discurso multimdia (texto, imagens) atravs de links 18. Vdeo independente. Entidade prpria. Durao do vdeo: Autoria: Agncia ou outro provedor externo (identicar) ................................................ Elaborao prpria com autoria identicada ................................................ Elaborao prpria com autoria genrica (logotipo do veculo) ................................................

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Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios Sem identicao ................................................ Autoria: 6. O texto e o vdeo so do mesmo autor? 6.1 Sim 6.2 No 6.3 No procede Atualizao: 7. Manteve-se o vdeo da ltima observao? 7.1 Sim 7.2 No Seo: Internacional Nacional / Espanha / Brasil / Poltica Sociedade Cincia, tecnologia e sade Economia Esportes Cultura / Comunicao Opinio Outra Grau de elaborao: Imagens Imagens com declarao Imagens com off

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116 Imagens com rtulos

Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira

Imagens com stand up Imagens com declarao e stand up Imagens com declarao e rtulo Imagens com declarao e off Imagens com declarao, off e stand up Imagens com declarao, off e rtulo Imagens com declarao, stand up e rtulo Imagens com declarao, off, rtulo e stand up Imagens com off e rtulo Imagens com off e stand up Imagens com off, rtulo e stand up Imagens com rtulo e stand up Gneros: Notcia / Informao do dia Reportagem Entrevista Opinio Outros

Ficha B4. Ficha para anlise de galerias de vdeo


Observaes No sero analisadas nem levadas em considerao galerias de vdeos publicitrios, nem trailers de lmes ou qualquer outra pea sem carter informativo.

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Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios Informao geral Nome do meio: Data de observao: Nmero de galerias (s na pgina inicial): Hora de observao: Nmero total de peas (pgina inicial):

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Anlise da galeria: Ttulo: Tipologia de galerias: Montagem monotemtica de imagens Apresentao conjunta de informaes sobre diversos temas Localizao: Integrada na zona de notcias Integrada na zona de notcias, mas segregada Segregada em uma zona especca Utilidade da galeria: 15. Justaposio com o texto (mesmo contedo/ redundante) 16. Complemento (reala ou enriquece o texto) 17. Integrado em discurso multimdia (texto, imagens) atravs de links 18. Galeria independente. Entidade prpria. 19. Nmero de vdeos includos na galeria (identicveis desde a pgina inicial) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autoria dos vdeos da galeria:

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Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira Agncia (identicar). Quantas em relao ao total? ................................................ Assinatura pessoal identicada. Quantas em relao ao total? ................................................ Sem identicao. Quantas em relao ao total? ................................................ Atualizao: 6 Foram mantidos os vdeos da ltima observao? 6.1 Sim 6.2 No Arquivos (Contenedores) de vdeo Da galeria de vdeos pode-se acessar atravs de um link um Arquivo (Contenedor) de vdeos mais amplo onde esto estocados produtos anteriormente publicados? 6.3 Sim 6.4 No

Seo (nos vdeos identicados desde a pgina inicial, possvel mais de uma opo): Internacional Nacional / Espanha / Brasil / Poltica Sociedade Cincia, tecnologia e sade Economia Esportes Cultura / Comunicao

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Ficha B5. Ficha para anlise de udio


Observaes Devem ser includos qualquer tipo de udio, independentemente da denominao com que aparea: udio, podcast, etc. Exemplo: 1. Folha de S. Paulo (3 peas de udio)

Informao geral Nome do meio: Data de observao: Nmero de udios (s na pgina inicial): Hora de observao: Nmero total de peas (pgina inicial):

Anlise de udios: Ttulo:

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120 Forma de identicao:

Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira

Fotograma com boto de play cone Rtulo (Por exemplo, udio) Localizao: Integrado em uma notcia Segregado Utilidade do vdeo: 15. Justaposio com o texto (mesmo contedo / redundante) 16. Complemento (reala ou enriquece el texto) 17. Integrado em discurso multimdia atravs de links 18. udio independente. Entidade prpria Durao do udio: Autoria: Agncia (identicar) ................................................ Elaborao prpria com autoria identicadas ................................................ Elaborao prpria com autoria genrica (logo do veculo) ................................................ Sem identicao ................................................

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Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios Autoria: 6. O texto e o udio so do mesmo autor? 6.1 Sim 6.2 No 6.3 No procede Atualizao: 7. Manteve-se o udio da ltima observao? 7.1 Sim 7.2 No Seo: Internacional Nacional / Espanha / Brasil / Poltica Sociedade Cincia, tecnologia e sade Economia Esportes Cultura / Comunicao Opinio Grau de elaborao: Elementos inclusos no udio: Voz em off Declarao Msica Efeitos sonoros

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Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira

Ficha B6. Ficha especca para anlise de infograas


Observaes No sero includos dentro da categoria infograa recursos como tabelas ilustradas, mapas e grcos estticos. Exemplos de recursos grcos que no sero objeto de anlise na categoria de infograas: Exemplo 1. G1
http://g1.globo.com/Noticias/SaoPaulo/0,,MUL1293148-5605,00PAULISTANA+BEBE+COM+MAIOR+FREQUENCIA+E+COMECA+A+ FUMAR+MAIS+CEDO.html

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Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios Exemplo 2. UOL

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http://noticias.uol.com.br/ultnot/cienciaesaude/ultnot/2009/04/30/ult4476u42.jhtm

Exemplo 3. UOL
http://noticias.uol.com.br/ultnot/infograco/2009/03/25/ult3224u118.jhtm

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124 Informao geral Nome do meio: Data de observao: Nmero de infograas (s na pgina inicial): Anlise de infograas: Ttulo: Localizao:

Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira

Hora de observao: Nmero total de peas (pgina inicial):

Integrada na zona de notcias junto com informaes textuais Integrada na zona de notcias, mas segregada Segregada em zona especca Segregada formando galeria de infograas Utilidade da infograa: 15. Justaposio com o texto (mesmo contedo / redundante) 16.Complemento (reala ou enriquece el texto) 17. Integrado em discurso multimdia (texto, imagens) atravs de links 18. Infograa independente. Entidade prpria Autoria: Agncia (identicar) ................................................ Elaborao prpria com autoria identicada ................................................ Elaborao prpria com autoria genrica ................................................

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Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios Sem identicao ................................................ Autoria: 6. O texto e a infograa so do mesmo autor? 6.1 Sim 6.2 No 6.3 No procede Atualizao? 7. Manteve-se a infograa da ltima observao? 7.1 Sim 7.2 No Seo: Internacional Nacional / Espanha / Brasil / Poltica Sociedade Cincia, tecnologia e sade Economia Esportes Cultura / Comunicao Opinio Outros Grau de elaborao: Elementos inclusos na infograa:

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126 Fotograas Vdeo

Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira

Imagens estticas geradas digitalmente Imagens animadas geradas digitalmente Tabelas e estatsticas Rtulos Voz em off Declarao Efeitos sonoros Efeitos visuais Categoria: Jornalstica Enciclopdica Gerao: Primeira gerao Segunda gerao Terceira gerao Quarta gerao

Ficha C1. Ficha especca para anlise de sees de armazenamento de infograas


Informao geral: Nome do meio: Data de observao: Hora de observao:

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Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeios Anlise de Arquivo (Contenedor) de Infograas:

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Nome que recebe o Arquivo (Contenedor) de Infograas (especiais, infograas, etc.) Nmero de infograas includas no Arquivo (Contenedor) de Infograas nos ltimos 30 dias: As infograas includas no Arquivo de Infograas so agrupadas por sees ou canais? 5.2 Sim 5.3 No Quantas infograas deste perodo podem ser consideradas de primeira gerao? 5.4 Todas (100%) 5.5 A maioria (>75%) 5.6 Algumas (50-74%) 5.7 Poucas (25-49%) 5.8 Quase nenhuma (< 24%) Quantas infograas deste perodo podem ser consideradas de segunda gerao? 5.9 Todas (100%) 5.10 A maioria (>75%) 5.11 Algumas (50-74%) 5.12 Poucas (25-49%) 5.13 Quase nenhuma (< 24%)

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Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira

Quantas infograas deste perodo podem ser consideradas de terceira gerao? 5.14 Todas (100%) 5.15 A maioria (>75%) 5.16 Algumas (50-74%) 5.17 Poucas (25-49%) 5.18 Quase nenhuma (< 24%) Quantas infograas deste perodo podem ser consideradas de primeira gerao? 5.19 Todas (100%) 5.20 A maioria (>75%) 5.21 Algumas (50-74%) 5.22 Poucas (25-49%) 5.23 Quase nenhuma (< 24%)

Ficha C2. Ficha especca para anlise de Arquivos (Contenedores) de vdeos


Informao geral: Nome do meio: Data de observao: Hora de observao: Anlise de Arquivos de vdeos Nome que recebe o Arquivo de vdeos (por exemplo, Pblico.TV, LV Vdeos, Multimdia): Nmero de vdeos includos no Arquivo de vdeos: Nmero de vdeos includos no Arquivo de vdeos e disponveis tambm na galeria da pgina inicial (no caso de ser aplicvel):

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Nmero de vdeos includos no Arquivo de vdeos e disponveis tambm na pgina inicial como vdeos independentes: 15. Os vdeos includos no Arquivo de vdeos so agrupados por sees e canais? 5.2 Sim 5.3 No Os vdeos includos no Arquivo de vdeos incluem informao textual complementria (alm de uma legenda)? 5.4 Sim, todos (100%) 5.5 A maioria (>75%) 5.6 Alguns (50-74%) 5.7 Poucos (25-49%) 5.8 Quase nenhum (< 24%)

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Bella Palomo Itanel Quadros Fernando Firmino da Silva

6.1. Manual
As pginas da homepage devero ser guardadas em formato Web, imagem e tambm em PDF durante a mesma aplicao, visando o procedimento das anlises.

A. Desenho da Interface Grca da Homepage


1. Dimenso da pgina inicial Descrio: Refere-se resoluo, ao nmero de pontos ou pixels com os quais se desenha uma pgina Web para visualizao no monitor. As medidas padro so 640x480, 800x600 e 1024x768. Nos ltimos anos, com a ampliao do tamanho dos monitores, tem sido comum esta ltima resoluo, que permite mostrar 1024 pontos distintos na largura de cada uma de suas 768 linhas. Segundo Nielsen, em 2006, 60% dos monitores utilizavam esta resoluo. Para conhecer a resoluo de cada computador, sem a necessidade de buscar informao no disco rgido, h mecanismos automatizados como http: //www.screenresolution.org/, mas nesta anlise proposta o que se pretende saber em que tamanho os cibermeios esto sendo projetados. Procedimento: Guardar a pgina inicial ou homepage do cibermeio em formato imagem, preferencialmente *.png tendo em vista que sua qualidade superior ao formato *.jpg, utilizado o plug-in do Firefox, o Fireshot. Alternativamente, pode-se recorrer a recursos da web como o SuperScreenshot (http://www.superscreenshot.com/).

Traduo de Fernando Firmino da Silva

Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo, 131-165

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Bella Palomo, Itanel Quadros e Fernando Firmino da Silva

Abra o arquivo com um programa de edio de imagem como o Photoshop. No menu, localizar Imagem/Tamanho de Imagem. Uma janela ser aberta contendo os dados da dimenso horizontal e vertical da mancha grca da web em pixels. Em seguida, selecione aquela caixa que seja coincidente ou, em caso de no existir entre as opes pr-denidas, adicionar o dado na opo outros. Este seria o caso dos dados obtidos na seguinte janela: 994x4173 pixels.

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Ferramenta para Anlise de Design em Cibermeios 2. Comprimento da pgina inicial

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Descrio: Trata-se de traduzir o comprimento obtido em pixels para nmero de pginas. Ou seja: se imprimssemos a homepage, quantas pginas obteramos? Outra possibilidade consiste em contabilizar o nmero de telas, mas detectou-se que este sistema oferece resultados menos consistentes porque depende da preciso aplicada por cada pesquisador. Procedimento: Um sistema ecolgico que evita a impresso consiste em guardar a homepage como pdf. Ao abrir a pgina no Acrobat Reader pode-se identicar o nmero de pginas que ocupa. O analista deve indicar o nmero total. 3. Esquema de estruturao da pgina inicial Descrio: Transformar a homepage em um conjunto de mdulos que permita comparar em porcentagem o espao dedicado na tela a cabea da pgina, s ferramentas de busca, ao menu de navegao, s composies informativas completas (ttulo+foto e os links e/ou pargrafo), s composies de ttulos. Vericar se existem referncias a outros meios do grupo (rdios, televiso, edies impressas) e/ou a promoes cruzadas, uma agenda ou calendrio de eventos, elementos multimdia, informao corporativa, publicidade, servios ou se o cibermeio oferece comrcio eletrnico em sua homepage e sees de participao. Recomendaes: No necessrio fazer um segmento por cada pea informativa; podemse agrupar vrias peas, sempre que todas estejam dentro da mesma categoria como no caso de composies informativas completas ou composies de ttulos. As enquetes a usurios sero consideradas no item participao. Se os blogs forem elaborados pelos membros da equipe do cibermeio e colaboradores, e somente aparecem seus ttulos, sero considerados dentro do item composio de ttulos; somente no caso em que apaream assinados por usurios sero considerados pertencentes seo participao.

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Procedimento: Abrir o arquivo de imagem da homepage no Photoshop. Ampliar a imagem com a lupa at 100%. Abrir a janela registro de medidas. A imagem constituir a camada de fundo e devem ser criados segmentos em funo de um conjunto de cores pr-determinadas. O resultado nal deve ser similar ao seguinte:

Cada um destes segmentos possui uma dimenso em pixels e cada vez que se cria um retngulo clica-se no boto gravar medida, localizada dentro da janela Registro de Medidas. Muitos dados sero gerados na ao, mas o mais interessante ser o de rea, que faz referncia ao total da superfcie em pixels. O analista dever tomar nota destes dados e escrev-los sobre a tal superfcie para que ao nal seja mais fcil localizar cada dado e construir os totais:

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Este arquivo criado dever ser guardado com o nome de esquema.tiff, sem achatar as camadas para que se possa realizar possveis modicaes posteriormente. Tambm dever ser guardada uma cpia em verso *jpg para inclu-la na folha de anlise. Se o analista no possui a verso adequada do editor de imagens para visualizar o registro de medidas, tambm poder recorrer janela informao. Em primeiro lugar, deve-se ir at Preferncias do programa para indicar que os parmetros Unidades e Regras sejam contabilizados em pixels.

Uma vez modicado estes parmetros, sero obtidas a largura e altura em pixels de qualquer retngulo que marquemos na imagem atravs da janela informao

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4. Barra de rolagem (scroll) Descrio: Texto dinmico, normalmente emoldurado dentro de uma janela para distinguir-se do esttico, que circula vertical ou horizontalmente na web. No caso dos cibermeios, seu uso tem sido identicado normalmente com a apresentao de notcias de ltima hora. Procedimento: Se existe na pgina inicial alguma barra de rolagem (scroll), indicar o nmero dentro da caixa Sim, e 0 se a resposta for negativa. 5. Colunas Descrio: Determinar quantas divises verticais possui a pgina inicial para reconhecer os modelos predominantes. Neste item se diferenciam trs aspectos: o nmero total de colunas, o nmero predominante na pgina inicial e se possuem uma largura homognea ou se so desiguais. Procedimento: localizar o maior nmero de divises verticais da web para indicar o nmero total de colunas que foram aplicadas. Dentro do site Elmundo.es encontram-se at seis:

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Em seguida, determinar o nmero de colunas predominantes, o mais utilizado para distribuir os contedos, que possa ser menor ou coincidente com o anterior:

Ao nal da operao, deve-se especicar se dentro do esquema predominante, a largura resulta homognea ou no. No exemplo anterior, observase claramente que a coluna da esquerda a mais larga, segue no tamanho a de sada e, nalmente, a menor a central. 6. Localizao do menu/barra de navegao Descrio: Indicar a posio da barra que orienta o usurio na sua navegao porque normalmente um reexo da estrutura lgica que organiza a informao. Alm do mais, deve-se especicar se a barra de navegao se baseia exclusivamente no texto ou se contm elementos grcos como cones ou metforas. Procedimento: especicar a modalidade de menu presente na homepage. 1) Horizontal

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3) Misto: homepage que combina a presena de ambos menus.

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Nos trs casos, deve-se indicar se o menu desdobrvel, ou seja, se ao passar o cursor sobre ele aparece uma janela com links para subsees:

Tambm se deve contabilizar o nmero de las que aparecem no caso de um menu horizontal e se o menu se localiza na cabea da pgina. Em seguida, deve-se indicar se seu contedo exclusivamente textual ou se contm cones. 7. Nmero de itens informativos na pgina inicial Descrio: Este item permite relacionar a tendncia atual em apresentar homepages que simulam grandes bases de dados, caracterizadas por uma grande verticalidade, que somente se justica por uma ampla oferta de contedos. Procedimento: contabilizar quantas informaes de temticas distintas so oferecidas na homepage, tanto se for um simples ttulo com hiperlink, como se for um formato mais complexo com fotograa, ttulo e pargrafo. No exemplo a seguir a temtica a mesma e se contabiliza como apenas uma unidade temtica:

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Alm do mais, deve-se contar o nmero de itens informativos totais de onde se incluem as partes de uma mesma unidade temtica. No exemplo apresentado anteriormente seriam quatro. Na denitiva so links relacionados tematicamente, mas que apontam a quatro informaes que podem ser consumidas de forma independente, isoladamente. 8. Caixas ou frames Descrio: Identicar se existem reas retangulares na pgina web que se separam de outras atravs do uso de fundo pontilhado e/ou pela presena de caixas. Procedimento: indicar a presena destas caixas. No campo Observaes descrever alguma caracterstica que as denam: se so aplicveis somente publicidade, se h homogeneidade no desenho desses frames. Finalmente deve ser indicada a quantidade, para determinar a existncia de possveis usos exagerados desta forma. 9. Atributo do fundo Descrio: Determinar como o cenrio sobre o qual so dispostos todos os elementos textuais e grcos da web que permitam identicar as tendncias do desenho aplicadas e que tambm inuam na legibilidade do site. Procedimento: indicar de que cor o fundo predominante da web, se h

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uma imagem sobre ela ou se foram utilizadas outras opes como as texturas ou dgrads. 10. Grcos na pgina inicial Descrio: Refere-se representao de dados/nmeros por meio de coordenadas ou desenhos, eixo central de muitas infograas ou resultado de enquetes.... Procedimento: Alm de indicar a existncia de grcos deve-se distinguir se so xos, estticos ou dinmicos, no caso em que possuam movimento ou que estejam vinculados a um sistema de base de dados que possa ser alterado pelo usurio. 11. Caractersticas da fotograa Descrio: O uso mais ou menos intensivo da fotograa inui na esttica da pgina web e no tempo para seu carregamento. Sua forma e tamanho tambm denem a esttica do cibermeio e o nmero permite identicar as estruturas predominantes de outras com menor aplicao. Procedimento: Enumerar quantas fotograas esto publicadas em cores, quantas em preto e branco, se h possibilidade de zoom e analisar tambm sobre sua distribuio numrica em funo de sua forma: quantas so retangulares, redondas, em silhueta, verticais, horizontais ou quadradas. Finalmente deve-se selecionar a imagem com maior tamanho, baix-la para o computador do pesquisador e identicar o tamanho da mesma atravs de um editor de imagem como Photoshop e repetir a mesma operao vista no item 1 deste manual: clicar em Imagem/Tamanho de Imagem no menu e anotar o peso total em kilobytes (KB) e em pixels. 12. Aplicao de carrossel Descrio: Os dispositivos de rotao de imagens so um recurso para introduzir mais contedos num mesmo espao. Este item permitir conhecer o nvel de aplicao na pgina inicial do cibermeio e sua tipologia atendendo a sua interao com o usurio: se automtico, se permite avanar/retroceder pelas cenas pressionando setas, pontos, uma numerao ou imagens em miniatura.

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Procedimento: Alm de indicar a existncia ou no de carrossel, h que indicar quantos aparecem na pgina principal, quantas histrias contm e de

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que mecanismos dispe para que o usurio visite o site atendendo tipologia anteriormente descrita. 13. Elementos ou objetos multimdia Descrio: A aplicao da multimdia valoriza as pginas web, pois seu uso correto pode melhorar a compreenso ou, inclusive, oferecer audincia informao adicional complexa, de difcil transmisso apenas com o apoio de texto. Este item trata de descobrir se feito uso de vdeos e/ou se possvel acessar a arquivos de udio a partir da homepage. Procedimento: Identicar se h contedos de vdeo e/ou udio expostos na homepage, indicando-se seu nmero para determinar se h uma modalidade explorada de forma mais frequente que outra. 14. Integrao de ferramentas gratuitas no desenho do cibermeio Descrio: A expanso da Web 2.0, unida ao uso destes meios sociais, provocou a integrao na esttica do cibermeio de elementos construdos fora do seu domnio. Procedimento: Neste item ser indicado a presena, na pgina inicial, de novas aplicaes sociais criadas por empresas independentes do cibermeio como YouTube para uploads de vdeos do meio, GoogleMaps para geolocalizar acontecimentos, Facebook para construir uma comunidade de seguidores, Blogger para que os jornalistas do meio elaborem seus blogs o qualquer outro recurso que o analista identique no cibermeio. 15. Fios e linhas Descrio: Nos ltimos anos tem cado mais evidente as divises reticulares dos cibermeios com os e linhas como elementos que separam contedos informativos entre si ou para distinguir a publicidade da informao. Procedimento: Alm de indicar sua existncia, deve-se diferenciar sua tipologia: se se trata de linha contnua, descontnua, se tem relevo e que cor utiliza.

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16. Opes para criar diferentes homepages Descrio: Em 1995, Nicholas Negroponte popularizou em seu livro A vida digital a idia do daily me, um peridico la carte, adaptado aos gostos pessoal de cada consumidor. O que parecia co cientca se transformou em realidade, ainda que com mltiplas leituras desta personalizao, que se diferenciaro neste item. Procedimento: Existe a opo de visualizar na homepage uma hierarquia alternativa a tradicional do meio na apresentao dos contedos com as notcias mais lidas, as mais comentadas, as mais populares, as mais enviadas? possvel personalizar a homepage, de modo a que se ajuste aos contedos das sees que mais interessa a cada usurio? Pode-se alterar o corpo da fonte, a cabea de pgina ou a paleta de cores? Pode-se mudar as fontes? Estas opes nem sempre aparecem descritas na homepage, requerendo que se busque o servio/recursos no interior do site atravs do menu de navegao.

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Ferramenta para Anlise de Design em Cibermeios 17. Localizao da publicidade

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Descrio: Esta seo permite comprovar em que lugares estratgicos se localizam os anncios e se estes se fundem com a informao ou se permanecem distanciados desta. Procedimento: Indicar com uma cruz se h: a) publicidade no topo da pgina (sobre a coluna central da homepage para integrar-se com a informao simulando uma fotograa de acompanhamento a um texto jornalstico), b) no p de pgina da web (zona inferior), c) se a publicidade se sobrepe sobre as notcias de forma utuante ou mediante pop-up, d) se utilizada para separar blocos de contedos.

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18. Tipologia da publicidade na homepage Descrio: Indicar as frmulas utilizadas para apresentar a publicidade na pgina principal dos cibermeios, em funo das seguintes tipologias: Banner o formato mais primitivo de anncio para web e normalmente retangular. A Internet Advertising Bureau dene as medidas dos mesmos para que exista uma homogeneizao na contratao da publicidade. Anncio utuante, de onde a publicidade se move pela tela, sobrepondo-se ao contedo. Patrocnio de contedos ou de sees. Alguns anncios em formato vdeo ou texto se integram ao incio de informaes multimdia.

Intersticial, anncio que aparece e ocupa toda a tela quando passamos de uma pgina para outra. Pop-Up, ou nova janela que se abre ocupando total ou parcialmente a web que se visita. Pop-under, janela que se abre debaixo das que esto ativas, de forma que o usurio s chegue a ela quando comear a fechar janelas.

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Vdeo anncio, que contm imagens animadas, videoclipes que se ativam sem necessidade de clicar em play. Procedimento: Selecionar qual ou quais desses exemplos descritos anteriormente aparecem na homepage.

B. Tipograa
19. Consideraes gerais Descrio: O analista deve observar o nvel de legibilidade dos textos utilizados na tela, se algum elemento apresenta diculdade de leitura e identicar se seleo tipogrca (cor, estilo, fonte) para a pgina inicial se mantm nas pginas interiores. 20. Logomarca do veculo Descrio: Refere-se ao nome do cibermeio, que geralmente se localiza na zona superior da web. A relevncia deste elemento tipogrco e sua legibilidade dependem da anlise dos parmetros indicados a seguir: cor predominante, uso de serifa/remate, o alinhamento, o estilo e sua elaborao em formato texto ou imagem. Procedimento: O estudo da logomarca requer seis anlises diferentes: 1. Abrir a pgina inicial com Photoshop e selecionar a cor predominante na cabea da pgina com a ferramenta de contagotas . Na sequncia se abre um novo arquivo com as seguintes dimenses: 1x1 cm e resoluo de 72 ppp. Assim que aparece a caixa na tela se indica no menu superior Edio/Preencher com cor frontal.

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Uma vez pressionado OK na caixa preenche-se de cor selecionando com o conta-gotas, como se verica na imagem seguinte:

A caixa deve ser guardada em formato *jpg com a denominao cor+cabea de pgina+nome do meio. Exemplo do caso anterior: colorcabecerapublico.jpg. Este arquivo se insere no Word para que se obtenha uma prova exata da cor e, assim, possibilitar a comparao da intensidade da tonalidade com os outros casos objeto de estudo. 2. Sempre o texto no esteja guardado em formato imagem, o analista deve abrir o arquivo web da homepage com Dreamweaver e localizar, atravs do cdigo fonte ou na janela de Propriedades, a fonte utilizada pelo meio.

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3. Na sequncia se especica se a tipograa utilizada sem serifa (sem remate) ou com serifa (com remate): Com serifa Sem serifa

4. Indica se utilizado outra tipograa especial como, por exemplo, que simule os manuscritos em letra gtica, ou seja, de fantasia como nos seguintes exemplos do Elpas.com:

5. Distinguir se o texto est escrito todo em maiscula (caixa alta), todo em minscula (caixa baixa) ou se constitui uma combinao de ambos. 6. Especicar o estilo de texto, se aparece em negrito, cursiva/itlica, sublinhado e/ou normal. Estes estilos podem ser cumulativos, ou seja, pode-se selecionar mais de uma opo.

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7. A localizao faz referncia ao tipo de alinhamento do texto: esquerda, centralizado ou direita da pgina da web. 8. H que determinar se a cabea da pgina est em formato texto ou em formato imagem. Para comprov-lo basta visitar a pgina web e clicar com o cursor sobre a logomarca e arrast-la ao desktop para que se faa a cpia da imagem, se esta existir, gerando um arquivo semelhante ao seguinte:

21. Ttulos Descrio: Neste item sero analisados os mesmos parmetros do ponto anterior, porm aplicados ao texto principal de uma notcia ou artigo, destacado normalmente com um maior tamanho para chamar a ateno do leitor. Procedimento: Aplicar as mesmas instrues que foram explicadas no item 16. No caso da coleta da amostra de cor com o conta-gotas, recomendase aplicar zoom para assegurar a adequada seleo. 22. Antettulos Descrio: Anlise do elemento informativo que antecede ao ttulo.

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Procedimento: aplicar as mesmas instrues que foram explicadas para item 16. No caso da coleta da amostra da cor com o conta-gotas, recomendase aplicar zoom para assegurar a adequada seleo. Se todos os itens forem deixados em branco, entende-se que no se aplica na pgina de incio. 23. Bloco de texto Descrio: Tambm denido como corpo do texto, o espao textual no qual se desenvolve a notcia. Deve-se analisar tanto na verso aplicada na homepage quanto na pgina interna da homepage. Procedimento: aplicar as mesmas instrues que foram explicadas para o item 16. No caso da coleta da amostra de cor com o conta-gotas, recomendase aplicar zoom para assegurar a adequada seleo. Aps estudar sua cor, tipologia, o alinhamento e o estilo na pgina inicial, deve-se visitar a notcia principal da homepage, de onde sero obtidas as caractersticas mais detalhadas da aparncia dos blocos de texto, tendo em vista que na homepage seu uso restrito. Assim, deve-se identicar se h ocorrncia de links integrados no texto; se aparece uma lista de links ao nal da notcia ou na lateral da mesma; se os hiperlinks so sublinhados; se estes mudam de cor aps o clique, alm de determinar a cor ou cores utilizadas para

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estas funes e qualquer outro recurso que o analista considere conveniente destacar.

24. Legenda de foto Descrio: Na fase primitiva dos cibermeios, estes textos (legendas) que acompanham as fotograas para explicar ou contextualizar seu contedo eram inexistentes. Trata-se de determinar qual a tendncia atual, se seu uso foi homogeneizado, tanto nas fotograas como nos vdeos, e como esse recurso se diferencia do resto dos elementos tipogrcos. Procedimento: Aplicar as mesmas instrues que foram explicadas para o item 16. No caso de coleta da amostra de cor com o conta-gotas, recomenda-se aplicar zoom para assegurar a adequada seleo. Alm disso, ser necessrio especicar se todas as imagens esto acompanhadas de legenda de foto, o nmero de linhas que utiliza e outras particularidades com as quais o pesquisador pode se deparar, como no caso em que a legenda aparece no texto em negativa e sobre fundo pontilhado.

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C. Cores
25. Cor predominante na pgina inicial Descrio: As cores podem reetir emoes e estados de esprito; elas tm identidade e produzem sensaes. Neste item ser analisado o uso de cores quentes e frias, as cores primrias e os complementos nos cibermeios. Procedimento: A percepo da cor diferente em cada indivduo por motivos to diversos como idade, disfuncionalidades na viso ou grau de saturao aplicado no monitor. Por este motivo, solicita-se ao analista neste trabalho, a coleta das amostras reais para construir a paleta de cores de um cibermeio. Junto folha de anlise se distribui o arquivo em formato tiff seleocor, que permite selecionar at seis cores.

Cada caixa possui uma camada independente, com o objetivo de que o analista com o conta-gotas possa selecionar uma cor da homepage em formato *.png e preencha com esta cor um quadrado, que previamente deva ser selecionado com a ferramenta varinha mgica .

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A idia que exista uma ordem descendente na sua aplicao, da esquerda para a direita. Ou seja: a cor predominante na pgina web ser o primeiro quadrado esquerdo. Um exemplo da paleta de cores no Elmundo.es seria a seguinte:

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Ferramenta para Anlise de Design em Cibermeios 26. Cores predominantes no interior do cibermeio

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Descrio: Como o objetivo do estudo se ajusta ao desenho aplicado pagina inicial, no h necessidade de analisar cada uma das sees aplicando o procedimento anteriormente descrito. Ser suciente indicar a cor predominante distinta em cada seo, prtica que ajuda a orientar o usurio em sua navegao por uma web. Procedimento: Visitar cada uma das sees do cibermeio que aparea no menu de navegao para identicar se essas pginas do interior do site priorizam uma cor para sua abertura de seo ou no. Tambm pode ocorrer que se aplique esta distino somente em algumas sees como esportes, o que ter que ser especicado dentro do item outras observaes.

D. Estrutura de Navegao e Interatividade


27. Mapa do site Descrio: Um mapa do site ou mapa web permite ao usurio obter uma viso geral da organizao das distintas sees de um site, com objetivo de orientar o internauta/leitor em sua navegao, evitando que o usurio se perca ou que no se localize o que busca.

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156 28. Buscador

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Descrio: Os buscadores so ferramentas que favorecem o acesso aos contedos. Procedimento: localizar se o cibermeio oferece na pgina inicial buscadores de contedos internos e/ou externos.

29. Correio eletrnico Descrio: s formas de contato tradicionais (endereo, telefone) se agregaram a outras que tambm facilitam o acesso dos usurios com o meio, como o caso do email. Procedimento: Localizar se o cibermeio oferece algum correio eletrnico para o internauta/leitor contatar a empresa atravs desta via, bem como mediante um geral, por sees, ou dos prprios jornalistas. No se consideram vlidos dentro deste item os formulrios. 30. Outros recursos utilizados Descrio: indicar se h links no texto, se as imagens tambm tm esta funo, se existem botes, cones ou metforas (GIFs animados, cliparts) e qualquer outro elemento vinculado com a estrutura de navegao e a interatividade que o analista deseje destacar. 31. Valor da informao Descrio: A distribuio dos contedos na pgina inicial tambm dene sua esttica. Para analisar os critrios aplicados pelo meio deve-se identicar se as notcias mais frvolas (secundrias, entretenimento) se fundem com os contedos srios que caracterizam a imprensa de referncia ou se h uma distino

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em sua distribuio. Tambm se deve determinar se na ordem da apresentao da informao inui a relevncia informativa que para o meio possui tal contedo ou a atualidade do acontecimento. Procedimento: No necessrio realizar uma exaustiva anlise de contedo para identicar se as notcias secundrias e as mais relevantes se distribuem em colunas distintas. suciente, com a observao geral da homepage, detectar algum padro neste sentido. Desenhe dito esquema para que resulte numa comparao mais simples. Exemplo do esquema da distribuio de contedos:

Finalmente, deve-se visitar as noticias da homepage para identicar se sua ordem de apario atende a critrios cronolgicos (a mais recente a primeira na zona superior) ou se a hierarquia depende da relevncia informativa denida pelo meio. 32. Localizao da notcia mais relevante Descrio: Este item refere-se identicao de padres na distribuio e na representao da informao mais relevante no perodo da aplicao da ferramenta.

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Procedimento: Indicar se a notcia mais relevante est na coluna da esquerda, na central ou na direita da pgina; se esta se apresenta usando a largura de vrias colunas ou se aparecem outras informaes sobre ela. 33. Outras observaes Descrio: Campo aberto para apontar detalhes relevantes que no foram especicados nos campos anteriores ou que necessitem de uma explicao mais ampla. Neste espao se pode fazer aluso, por exemplo, a se o modelo de menu muda de homepage nas pginas internas; se o uso de os e linhas tem como nica funo separar a informao da opinio; se existe apresentao cronolgica de contedos com dados horrios tipo blog; se na tipograa se usa outros estilos no contidos na folha de anlise (letra vazia, sombra), localizao de brancos e todas aquelas sugestes que decorram da anlise do pesquisador.

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6.2. Ficha
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Identicao do Cibermeio
Nome URL Data da observao Analista

DESENHO DA INTERFACE GRFICA DA HOMEPAGE

1. Dimenso da pgina inicial: 1024x768 800x600 Outro:______

2. Comprimento da pgina inicial: 1 tela at 2 telas at 3 telas mais de 3 telas

3. Esquema de estruturao da homepage Esquema Imagem

4. barra de rolagem (scroll)

sim

no

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Bella Palomo, Itanel Quadros e Fernando Firmino da Silva __n.o predominante no

5. Colunas: ___ n.o total

largura homognea: sim

6. Localizao do menu/barra de navegao


Vertical Horizontal Misto Zona superior Com menu desdobrvel Com menu desdobrvel Com menu desdobrvel Zona inferior ___ Nmero de las ___ Nmero de las

7. Nmero de itens informativos na pgina inicial ___Unidades informativas diferentes 8. Frames: sim no 1 2 mais de 2 ___itens informativos totais

Nmero de Frames:

Observaes:_____________________________________________ ________________________________________________________ 9. Atributo do fundo: Cor: __________ sim no Imagem Outro:________ Infograa: sim no

10. Grcos na pgina inicial: Tipologia:

grcos estticos

grcos dinmicos

11. Caractersticas da fotograa ___n.o em cores ___n.o vertical ___n.o em p/b ___n.o horizontal ___n.o com opo de zoom ___n.o silhueta ________em KB ___n.o quadrada Forma: ___n.o retangular Tamanho mximo: 12. Aplicao de carrosel: Tipologia: setas pontos ___n.o redonda

________em pixels sim no numerao

imagens em miniatura

Outro: ___________________________________ 13. Elementos multimdia: ___n.o vdeos ___n.o udios

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Ferramenta para Anlise de Design em Cibermeios 14. Integrao de ferramentas gratuitas no desenho da homepage: Youtube GoogleMaps Facebook Twitter Blogger Outras:___________________________________ 15. Fios e linhas Tipologia: sim no Cor: _________ linha descontnua

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linha contnua

com relevo

16. Opo de criar diferentes homepage


com as notcias mais lidas com as notcias mais populares seleo de fontes com as notcias mais comentadas paleta de cores personalizada seleo da cabea de pgina

Outro:___________________________________ 17. Localizao da publicidade Cabea da pgina Coluna de sada Coluna de entrada Coluna central P da pgina web Flutuante Separao de blocos de contedos

18. Tipologia da publicidade Banner Pop-up


B

Anncio utuante Pop-under

Patrocnio

Intersticial Outro: ____________

vdeo anncio

TIPOGRAFIA

19. Consideraes gerais Os textos so legveis na tela sim no sim no O padro de tipos se mantm nas pginas internas? 20. Cabea da pgina Cor predominante Fonte: _________________

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Bella Palomo, Itanel Quadros e Fernando Firmino da Silva Caractersticas: com serifa caixa alta Estilo: Formato: sem serifa caixa baixa negrita texto cursiva esquerda imagem Tipograa especial caixa alta+caixa baixa sombra direita normal central sublinhada justicado

Alinhamento:

21. Ttulos Cor predominante Fonte:_________________ Caractersticas com serifa caixa alta Estilo: Formato: 22. Antettulo Cor predominante Fonte: _________________ Caractersticas com serifa caixa alta Estilo: Formato: sem serifa caixa baixa negrita texto cursiva esquerda imagem Tipograa especial caixa alta+caixa baixa sombra direita normal central sublinhada justicado sem serifa caixa baixa negrita texto cursiva esquerda imagem Tipograa especial caixa alta+caixa baixa sombra direita normal central sublinhada justicado

Alinhamento:

Alinhamento:

23. Bloco de texto Cor predominante

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Ferramenta para Anlise de Design em Cibermeios Fonte: _________________ Caractersticas com serifa caixa alta Estilo: Formato: sem serifa caixa baixa negrita texto cursiva esquerda imagem Tipograa especial caixa alta+caixa baixa sombra direita normal central

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sublinhada justicado

Alinhamento:

No desenvolvimento da notcia principal: pargrafos curtos (4/5 linhas) links integrados no bloco de texto lista de links na lateral do texto Hiperlink muda de cor depois da visita duplo espao entre pargrafo resumo lista de links no nal do texto hiperlink sublinhado

cor do link no visitado:____________ cor do link visitado:_______ Outro: _______________________________________________ 24. legenda de foto Cor predominante Fonte: _________________ Caractersticas com serifa caixa alta Estilo: Formato: sem serifa caixa baixa negrita texto cursiva esquerda imagem sim sim no no Tipograa especial caixa alta+caixa baixa sombra direita normal central sublinhada justicado

Alinhamento:

Aparece em todas as fotograas? Se utiliza em todos os vdeos? Nmero de linhas: ______

Outro: _______________________________________________

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C CORES

Bella Palomo, Itanel Quadros e Fernando Firmino da Silva

25. Cor/es predominante/s na pgina inicial

26. Atribui-se uma cor predominante distinta em cada seo? sim


D

no

ESTRUTURA DE NAVEGAO E INTERATIVIDADE

27. Mapa do site: 28. Buscador:

sim interno

no externo geral sees jornalistas

29. Correio eletrnico:

30. Outros recursos utilizados: Links nos pargrafos da homepage botes links nas imagens cones/metforas

Outro: _______________________________________________ 31. Valor da informao As notcias secundrias, de carter mais frvolo, e as mais relevantes ou srias se distribuem em colunas distintas? sim no Esquema:

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Ferramenta para Anlise de Design em Cibermeios Na ordem da apresentao dos contedos atende a: motivos cronolgicos relevncia informativa

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32. Localizao da notcia mais relevante: Coluna da esquerda Uso de vrias colunas
E OUTRAS OBSERVAES

Coluna central

33. Outras observaes:

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Suzana Barbosa Elias Machado Jos Pereira

7.1. Manual
7.1.1 Introduo
A proposta da ferramenta deve ser vista como um desenvolvimento e uma complementao de lacunas observadas durante a aplicao do questionrio Codina (2003) e sua ampliao realizada nos testes de 2008 do Convnio CAPES/DGU. A proposta, ao mesmo tempo em que inclui as bases de dados como um elemento constitutivo para a avaliao dos cibermeios prope que se faa uma avaliao que considere o uso das bases de dados em todas as etapas do processo de produo no jornalismo: (Apurao, Produo, Circulao e Consumo). Parte-se do pressuposto que Apurao, Recuperao e Circulao de Informaes so elementos indissociveis e que devem ser analisados concomitantemente. Conceitualmente, o emprego das bases de dados conforme se prope analisar com esta ferramenta, est de acordo com a concepo do Jornalismo Digital em Base de Dados (Machado, 2004, 2006, 2008; Barbosa, 2004, 2007, 2008), denido como a modalidade jornalstica que utiliza as bases de dados para estruturar e organizar todas as etapas do processo de produo jornalstica: apurao, composio, edio, circulao bem como a apresentao dos contedos, de acordo com funcionalidades e categorias especcas, que vo permitir a criao, a manuteno, a atualizao, a disponibilizao e a circulao de produtos jornalsticos digitais dinmicos (Machado, 2006, p.8; Barbosa, 2007, p.214). Segundo assinala Jos Pereira (2007, p.194): Una base de datos ya no es slo una aplicacin utilitaria: es un vehculo de canalizacin de la produccin periodstica, es un condicionante de cmo la informacin se representa en pantalla y es la clave para generar hipertexto efectivo y rpido. Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo, 167-182

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Orienta-se, para a aplicao da ferramenta, realizar observao prvia do cibermeio para conhecer melhor a composio dos seus contedos, bem como o seu funcionamento, antes do preenchimento da cha em si. Como muitos dos itens da ferramenta requerem realizao de visita in loco redao do cibermeio para entrevista com o editor e com o responsvel pela parte de tecnologia, recomenda-se o perodo de uma semana para a sua aplicao. Pode ocorrer, no entanto, que se conclua o processo de aplicao em menor tempo.

7.1.2 Conceitos e termos tcnicos


Bases de dados: denomina qualquer grande coleo integrada de dados (texto, nmeros, imagens xas, e objetos multimdia, como vdeo, infograas interativas, slideshows, etc.), arquivados de forma estruturada. um sistema de armazenamento de dados baseado em computador, cujo objetivo global registrar e manter informao. Esta informao pode ser qualquer uma considerada signicativa organizao servida pelo sistema. Qualquer coleo de dados ou informaes que sejam organizadas para rpida pesquisa e recuperao por um computador uma base de dados. As BDs so estruturadas para facilitar o armazenamento, a recuperao, modicao e manuteno dos dados, conforme vrias operaes de processamento de dados. Coube a Lev Manovich (2001) ampliar o signicado das BDs na contemporaneidade, reconhecendo-as como uma forma cultural simblica e percebendo-as como lgica e estrutura para forjar boa parte dos objetos da nova mdia. No jornalismo digital, o emprego das bases de dados para a estruturao e armazenamento dos contedos vai propiciar o padro dinmico para os cibermeios. As bases de dados so o elemento primordial para a construo e a administrao dos cibermeios, ao lado da arquitetura da informao (AI) e dos sistemas de gerenciamento de contedos (SGC), segundo Barbosa e Ribas (2008). Cibermeio: conforme denido por Lpez Garca et al (2005, p. 40), aquele emissor de contedos que tem vontade de mediao entre fatos e pblico, utiliza fundamentalmente critrios e tcnicas jornalsticas, usa a linguagem multimdia, interativo e hipertextual, se atualiza e se publica na rede internet. Constitui-se um meio prprio, com estruturas

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redacionais, narrativas e discursivas exclusivas. Tanto podem estar ligados a um jornal ou a um meio congnere como podem ter sido criados exclusivamente para a web. Intranet: sistema interconectado das redes locais de computadores das empresas, baseado no protocolo internet (TCP/IP); Sistemas de gerenciamento de contedo ou sistemas editoriais: de acordo com Plcido Moreno (2009, p. 119) so entornos de trabalho cooperativos nos quais se consegue harmonizar o trabalho em equipe de todos os departamentos implicados na produo editorial. So esses sistemas que facilitam empresa jornalstica, ferramentas no s orientadas produo de contedos, como tambm a anlise empresarial para o controle do negcio. Caractersticas de um sistema de gerenciamento de contedo: permite normalizar/organizar a informao para encontr-la facilmente; gerir o acesso, a gesto e edio em arquivos de contedos para publicao impressa ou digital; assegura a integridade dos contedos do sistema; permite que os contedos e o design sejam tratados de maneira independente para criar novos produtos informativos; enriquece os contedos com etiquetas e metadados que permitem seu melhor aproveitamento posterior; funcionam num entorno baseado em navegador, embora tambm existam solues com aplicaes de escritrio para o acesso, cando disponvel para o trabalho desde qualquer computador conectado rede; so modulares e escalveis, alguns construdos com tecnologias, softwares e linguagens abertas (open source) e outros com tecnologias proprietrias ou mistas; Software livre ou de fonte aberta (open source): software que desenvolvido, mantido e distribudo coletivamente a muitas pessoas de todo o mundo. O software de fonte aberta est disposio de todos e aberto, permitindo a alterao do cdigo fonte. Exemplos so o sistema operacional Linux, o software do servidor Apache e o software de base de dados MySQL; Convergncia jornalstica e suas reas de abrangncia: a convergncia jornalstica um processo multidimensional que, facilitado pela implantao generalizada das tecnologias digitais de telecomunicao,

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Suzana Barbosa, Elias Machado e Jos Pereira afeta os mbitos tecnolgico, empresarial, prossional e editorial dos meios de comunicao. Propicia a integrao de ferramentas, espaos, mtodos de trabalho e linguagens anteriormente desagregados, de forma que os jornalistas elaboram contedos que sejam distribudos atravs de mltiplas plataformas, por meio das linguagens prprias a cada uma delas (Sdaba et al, 2008; Lpez Pereira, 2010). As reas de abrangncia da convergncia so: a tecnolgica, a empresarial, a prossional, a editorial/contedos, os meios e a audincia ativa; Minerao de dados: explorao de dados. Conjunto de operaes de diversos tipos que se pode realizar para explorar relaes, tendncias e projees em conjuntos de dados de grandes dimenses (Colle, 2002). As ferramentas de data mining se baseiam no conhecimento acumulado que est invisvel nas bases de dados. Trata-se de um processo notrivial de identicar, em dados, padres vlidos, potencialmente teis. Sistemas inteligentes: um tipo de sistema que aprende a responder de forma automtica s demandas do seu entorno, possibilitando alcanar os objetivos previamente estipulados pelo programador. O jornalismo, segundo Machado (2006), depende da criao de sistemas inteligentes ao longo de todo o processo de produo; Templates: Modelos prontos.

Referncias
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BARBOSA, Suzana; RIBAS, Beatriz. Bases de dados no ciberjornalismo: caminhos metodolgicos. 2008. In: DAZ NOCI, Javier; PALACIOS, Marcos. Metodolologia para o estudo dos cibermeios: estado da arte & perspectivas. Salvador: Edufba, 2008. p. 113-140. CODINA, Lluis. Hiperdocumentos: composicin, estructura y evaluacin, 2003. In: DAZ NOCI, J., SALAVERRA, R. Manual de redaccin ciberperiodstica. Barcelona: Ariel, 2003. COLLE, Raymond. Explotar la informacin noticiosa. Data minning aplicado a la documentacin periodstica. Madrid: Universidad Complutense de Madrid, 2002. LPEZ, Xos; PEREIRA, Xos. Convergencia Digital. Reconguracin de los medios de comunicacin en Espaa. Santiago de Compostela: USC, 2010. LOPEZ GARCIA, Xos et al. Sistemas digitales de informacin. Madrid: Pearson, 2006. _____. Tipologa de los cibermedios. 2005. In: SALAVERRA, Ramn. (Coord.). Cibermedios. El impacto de internet en los medios de comunicacin en Espaa. Sevilla: Comunicacin Social Ediciones y Publicaciones, 2005. P. 39-82. LPEZ, Xos.; GAGO, M.; PEREIRA, Xos. (2003). Arquitectura y Organizacin de la Informacin. In: ALIAGA, R. S.; DAZ NOCI, J. (2003). Manual de Redacin Ciberperiodstica. Barcelona: Ariel. p. 195-230. MACHADO, Elias. KERBER, Diego; MANINI, Elaine. 2008. O Jornalismo digital no Dirio.com.br: modelos de produo de contedos no Dirio Catarinense On-line. VI Encontro Nacional de Pesquisadores em Jornalismo. Universidade Metodista de So Paulo (UMESP), So Bernardo do Campo. Disponvel em: http://sbpjor.kamotini.kinghost. net/sbpjor/admjor/arquivos/coordenada4eliasmachado.pdf. _____. O Jornalismo Digital em Base de Dados. Florianpolis: Calandra, 2006.

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_____. Banco de dados como formato no jornalismo digital. In: Anais III Sopcom, VI Lusocom, II Ibrico, UBI (CD-ROM), 2004. Disponvel em: http://www.livroslabcom.ubi.pt/sinopse/cha_dalgo_actaI.htm. MANOVICH, L. The language of new media. Cambridge: MIT Press, 2001. MORENO, Plcido. Reinventando el peridico: Una estrategia para la supervivencia de la prensa diaria. Madrid: Euroeditions, 2009. PEREIRA, Xos. Arquitetura de la Informacin. Ingeniera del periodismo. 2007. In: URETA, A. L.; TELLERA, A. S. (eds.). Diseo periodstico en internet. Leioa: Servicio Editorial de la Universidad del Pas Vasco, 2007. p. 193-206. SDABA, C., et al. Mtodos de investigacin sobre convergencia periodstica. 2008. In: PALACIOS, Marcos; DAZ NOCI, Javier. Metodologia para o estudo dos cibermeios: Estado da arte & perspectivas. Salvador: EDUFBA, 2008. p. 11-27.

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7.2. Ficha
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Identicao do Cibermeio
Cibermeio Grupo URL Data/ Perodo de Observao Responsvel pelas informaes complementares no cibermeio Avaliador

1. O cibermeio exige cadastro prvio dos seus usurios para que possam ter acesso ao seu contedo e, assim, poder participar dos processos de produo e gesto dos contedos? [ ] Sim [ ] No Esse cadastro guiar a experincia do usurio em um cibermeio. A partir dele que o usurio poder no apenas ler e ver os contedos, como tambm interagir, fazendo comentrios nas matrias, votando em enquetes, participando de chats e fruns, enviando correo de erros, compartilhando o contedo em bookmarks sociais, enviando sugestes de pautas, e contribuindo com textos, fotos, vdeos, etc. 2. O cibermeio utiliza bases de dados em alguma das etapas de produo de informaes? a. [ ] Apurao b. [ ] Produo c. [ ] Busca, recuperao e memria d. [ ] Circulao

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174 e. [ ] Consumo

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Para responder adequadamente a esta questo, necessrio contactar com o editor do cibermeio, seja por meio de entrevista presencial, por telefone ou por e-mail. 3. O cibermeio utiliza uma intranet estruturada em base de dados para o gerenciamento das informaes produzidas? [ ] Sim [ ] No A intranet a rede local de uma empresa jornalstica que funciona usando o mesmo protocolo da internet o TCP/IP. Nela, est interligada a redao do cibermeio, e esta intranet pode estar estruturada em uma base de dados para o melhor gerenciamento das informaes produzidas e do uxo informativo em um cibermeio. Esta uma pergunta que pode requerer do avaliador contatar, alm do editor, o responsvel pela parte de tecnologia do cibermeio. 4. O uxo de contedo do cibermeio corre em uma nica base de dados para produo e circulao? [ ] Sim [ ] No Este item tem como objetivo ajudar numa melhor tipicao da estrutura de bases de dados utilizada pelo cibermeio. tambm recomendvel ouvir o responsvel pela parte de tecnologia, pois ele quem poder explicar sobre a tipicao e os detalhes tcnicos da(s) base(s) de dados utilizada(s) na engenharia de construo e sustentao do cibermeio. 5. As plataformas tecnolgicas utilizadas para apurao, produo, circulao e consumo de informaes so desenvolvidas pelo prprio cibermeio? [ ] Sim [ ] No Esta questo diz respeito tecnologia em si empregada para dar sustentao ao sistema de apurao, produo, circulao e consumo. Em muitos casos, o prprio cibermeio, por meio do seu

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Ferramenta para Anlise de Bases de Dados em Cibermeios

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ncleo de tecnologia ou de empresa pertencente ao mesmo grupo, que constri as plataformas tecnolgicas. recomendvel ouvir o editor e o responsvel pela parte de tecnologia. 6. Em caso de ser desenvolvida por uma empresa especializada. O cibermeio especica a empresa responsvel pelo desenvolvimento da tecnologia especializada? [ ] Sim [ ] No Se sim, apontar o nome da empresa:_________________________ A denominao da tecnologia: _____________________________ Este item complementar ao anterior e a recomendao que se faz a mesma: ouvir o editor e o responsvel pela parte de tecnologia. 7. As plataformas utilizadas para produo de contedos esto desenvolvidas a partir de software e aplicaes proprietrias ou utilizam software livre: [ ] Software proprietrio [ ] Software livre [ ] Ambos Indicar quais so utilizados: __________________________________________________ __________________________________________________ O editor do cibermeio, assim como o responsvel pela parte de tecnologia, podero fornecer as informaes. Porm, com o responsvel pela parte tecnolgica que se poder melhor averiguar quais so os nomes de softwares empregados. 8. Quais das etapas abaixo esto integradas nas plataformas utilizadas pelo cibermeio: a. [ ] Apurao b. [ ] Produo c. [ ] Circulao d. [ ] Consumo

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Suzana Barbosa, Elias Machado e Jos Pereira A depender do cibermeio, pode ocorrer que apenas uma ou algumas das etapas acima estejam integradas. A especicao poder ser conseguida com o responsvel pela parte de tecnologia, juntamente com o editor do cibermeio.

9. Que tipo de convergncia jornalstica a plataforma utilizada possibilita: a. [ ] de meios b. [ ] de contedos c. [ ] de prossionais d. [ ] tecnolgica Aqui, se est referindo s quatro reas de abrangncia da convergncia jornalstica. Pode ocorrer que a plataforma utilizada por um cibermeio apenas permita a distribuio entre meios distintos, isto , multiplataforma (web, impresso, celular, twitter, etc), por exemplo. Ou, pode acontecer, dos prossionais trabalharem usando plataformas distintas (uma para o impresso, outra para o website). Quanto mais tipos estiverem integrados, mais robusta ser a plataforma, o que ser um indicativo tambm do nvel de integrao existente na redao de um cibermeio. 10. O cibermeio utiliza servios de alerta automatizados integrados ao sistema de apurao de informaes utilizados pelos jornalistas? [ ] Sim [ ] No Aqui, se refere aos alertas noticiosos que os jornalistas possam receber a partir do sistema de apurao interligado intranet e ao sistema de gerenciamento de contedo ou sistema editorial. 11. O cibermeio utiliza servio de alertas automatizados para informar aos usurios cadastrados na base de dados sobre ltimas notcias? [ ] Sim [ ] No

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Para responder a esta questo, observar na home do cibermeio para quais canais ele distribui o seu contedo e em que formatos. Em geral, aparece ao lado das opes de newsletter, mobile, RSS, podcast, widgets, etc. 12. Os contedos produzidos pelo cibermeio esto estruturados em forma de bases de dados de? a. [ ] Texto b. [ ] udio c. [ ] Vdeo d. [ ] Foto Trata-se de saber se h o armazenamento estruturado dos contedos de acordo com seu formato. 13. A plataforma utilizada pelo cibermeio possibilita a recuperao de que tipo de contedos da memria quando da composio dos contedos pelos jornalistas? a. [ ] Texto b. [ ] udio c. [ ] Vdeo d. [ ] Foto Aqui, se refere aos arquivos internos e de como os jornalistas tm acesso a esse material documental, de memria, para compor os contedos. Em muitos cibermeios, a recuperao desse material se d atravs de base de dados integrada intranet e ao sistema de gerenciamento de contedo ou sistema editorial. 14. O cibermeio utiliza as bases de dados existentes para minerao de dados e proposio de pautas? [ ] Sim [ ] No

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Suzana Barbosa, Elias Machado e Jos Pereira Ou seja, empregam a tcnica do data mining para explorar as informaes contidas na base de dados e as suas relaes e, a partir disso, gerar pautas.

15. A plataforma de produo e gesto de contedos incorpora os usurios cadastrados na base de dados em que etapas do processo: a. [ ] Apurao b. [ ] Produo c. [ ] Circulao d. [ ] Consumo O objetivo desta questo identicar de que modo os usurios podem atuar no processo jornalstico. 16. Que tipo de aes o usurio cadastrado na base de dados pode desenvolver na plataforma de produo de contedos: a. [ ] Sugesto de pautas b. [ ] Comentrios das matrias publicadas c. [ ] Reviso das matrias propostas d. [ ] Comunicar erros nas matrias publicadas e. [ ] Apurao de matrias f. [ ] Publicao de matrias possvel identicar tais aes a partir da observao do cibermeio, associada entrevista com o editor do mesmo para vericao. 17. A plataforma de produo de contedos possibilita o gerenciamento e distribuio dos contedos para que tipo de multiplataformas? a. [ ] Rdio b. [ ] TV

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Ferramenta para Anlise de Bases de Dados em Cibermeios c. [ ] RSS d. [ ] Podcast e. [ ] Celular f. [ ] Twiter g. [ ] Portal h. [ ] Jornal i. [ ] Youtube j. [ ] Redes Sociais k. [ ] Widgets l. [ ] E-books. Por exemplo: Kindle

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Pode-se responder a partir da observao do cibermeio. Em geral, costuma-se indicar para as quais plataformas se distribui o contedo do cibermeio no topo da home/portada (por meio de cones), mas pode aparecer tambm na rea junto s chamadas destacadas na home. Veja nos exemplos de O Globo.com.br e Elpais.com:

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Suzana Barbosa, Elias Machado e Jos Pereira

18. A plataforma de produo de contedos possui uma base de dados de templates com diferentes modelos de narrativa que possam ser utilizados pelos jornalistas no processo de produo de contedos? [ ] Sim [ ] No Em entrevista com o editor do cibermeio se poder responder adequadamente esta questo. 19. Os contedos inseridos na plataforma do cibermeio seguem alguma norma para a sua documentao? [ ] Sim [ ] No Se sim, a documentao segue que tipo de protocolo (ex.: International Press Telecommunications Council, IPTC) __________________________________________________

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20. No cibermeio, h sees ou editorias do menu informativo cujo contedo gerado de um modo automatizado? [ ] Sim [ ] No Em caso positivo, liste quais so as sees ou editorias: __________________________________________________ Na composio do contedo oferecido pelos cibermeios, cada vez mais forte a presena de contedos que so gerados de modo automatizado. Ou seja, a partir das informaes contidas e estruturadas nas bases de dados, e segundo alguns parmetros denidos para os robs efetuarem buscas, possvel exibir os contedos conforme categorias previamente denidas. Um exemplo a seo/editoria A fondo do Elpais.com, bem como as sees contidas no segundo nvel do menu principal daquele cibermeio: Vdeo, ndice, Lo ltimo, etc. Outro exemplo so as sees As mais populares, Mais lidas, Mais enviadas presente na maioria dos cibermeios. Recomenda-se vericar junto ao editor do cibermeio quais so as sees/editorias com contedo gerado automaticamente. 21. A plataforma de produo de contedos possui uma base de dados com cadastro dos anunciantes para o gerenciamento da publicidade? 21. [ ] Sim [ ] No Boa parte dos sistemas de gerenciamento de contedos ou sistemas editoriais j tm integrado o mdulo de publicidade para a melhor gesto dos anunciantes do cibermeio, principalmente no contexto da convergncia e das redaes integradas. 22. O meio utiliza bases de dados para relacionar informao de atualidade/memria? [ ] Sim [ ] No

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Suzana Barbosa, Elias Machado e Jos Pereira

23. O cibermeio usa bases de dados inteligentes na recuperao da memria? [ ] Sim [ ] No Trata-se de saber se na recuperao da memria o sistema relaciona elementos automaticamente.

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Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeios


Marcos Palacios Beatriz Ribas

8.1. Manual
A proposta da Ferramenta para Anlise de Memria deve ser vista como um desenvolvimento e extenso a partir do questionrio Codina (2003), sua ampliao realizada nos testes de 2008 do Convnio Capes/DGU e, posteriormente, sua forma nal (2009), conforme apresentada no Captulo II desta coletnea, quanto aos itens Arquivo, Recuperao da Informao e Busca Avanada. Consideramos que Recuperao de Informao e Memria so elementos inseparveis e devem ser analisados concomitantemente. A Ferramenta incorpora os elementos relativos ao item Arquivos da Ficha Codina (2003/2009), considerados constitutivos dos Aspectos Estticos da Memria (possibilidades e recursos para recuperao da informao anteriormente produzida), porm estabelece tambm alguns elementos para um mapeamento e anlise dos Aspectos Dinmicos da Memria (recuperao histrica, contexto, ampliao) enquanto memria efetivamente incorporada ao produto jornalstico. A Ferramenta inclui tambm uma seo para localizao e descrio do que se possa identicar como usos inovadores da Memria, no contemplados pelos questionrios das Partes 1 e 2.

8.1.1 Aspectos estticos da memria


Sistema de busca Referente ao grau de complexidade do mecanismo interno e do tipo de material que pode ser recuperado atravs dele, a partir dos parmetros oferecidos ao usurio para busca. Determina o nvel de facilidade oferecida pelo cibermeio para a busca pelo usurio por informaes publicadas.

Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo, 183-205

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Marcos Palacios e Beatriz Ribas

Compreende tambm a averiguao da existncia ou inexistncia de facilitadores de busca fora do cibermeio, como por exemplo, campo direto para o Google ou similares. Possibilita observar se h organizao de materiais em diferentes formatos e se estes podem ser recuperados em separado; se existem galerias de udio, foto, vdeo e se possvel fazer buscas de temas, indicando-se o formato desejado de apresentao da informao. Tal recurso interessante para o caso de saber-se, de antemo, que determinada informao est disponvel em vdeo, por exemplo. Ou ento, para o caso de se estar buscando udio(s) relacionado(s) a um acontecimento especco. No que se refere s nuvens de tags, busca-se determinar se esse recurso aparece dentro das matrias e se est mantida sua condio de integrante do sistema de busca. O site possui um sistema de acesso informao mediante busca por palavras?

http://www.publico.pt

Se est disponvel qualquer campo de busca por palavras de material produzido pelo cibermeio, marcar 1, se no est, marcar 0 Possui um sistema de acesso informao mediante busca por palavras fora do prprio meio? (Google ou outros buscadores associados aos sistemas de busca)

http://www.elmundo.es

Se est disponvel campo de busca externa, marcar 1, se no est, marcar 0

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Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeios

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Permite algum tipo de busca avanada mediante busca por campos, operadores booleanos, etc, dentro do prprio site?

http://ariadna.elmundo.es/buscador/archivo.html?as=1

Se disponibiliza pgina com opes para busca avanada, com mais operadores que no somente por palavras ou por data, marque 1, se no disponibiliza, marque 0 Oferece busca por perodos cronolgicos (de data at data)?

http://www.elcorreodigital.com/vizcaya/hemeroteca

Se permite busca por perodos cronolgicos, marque 1, se no permite, marque 0.

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Marcos Palacios e Beatriz Ribas

http://ariadna.elmundo.es/buscador/archivo.html?as=1

Se permite buscar em editorias ou sees especcas, marque 1, se permite apenas buscas em todo o cibermeio, marque 0. Oferece busca especca por formato (somente grcos, somente udio, vdeo, foto etc...)?

http://www.elpais.com/archivo/

Se permite buscar por formato, marque 1, se recupera informao em formatos diversos, sem organizao especca, marque 0.

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Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeios Oferece algum outro parmetro de busca que no os acima? Especicar: _________________

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http://pqasb.pqarchiver.com/latimes/search.html

Se oferece algum parmetro diferente dos citados acima, marque 1, se oferece apenas os j citados, marque 0. Especique quais so os parmetros diferentes disponveis: Autor; Ttulo. Oferece organizao de resultados da busca por relevncia, data ou qualquer outro parmetro? Especicar: _________________

http://www.dailymail.co.uk/home/search.html?searchPhrase=

Se os resultados podem ser ordenados por algum parmetro como relevncia, data etc, marque 1, se h apenas um parmetro para organizao dos resultados de busca, marque 0.

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Marcos Palacios e Beatriz Ribas Existe recurso de Tags (nuvem de tags) servindo para Buscas?

http://www.dailymail.co.uk/news/article-1223481/Andre-Agassi-admits-lyingtennis-authorities-escape-ban-taking-hard-drugs.html

Se h tags disponveis nas matrias ou sistemas para buscar informao, marque 1, se no existe esta opo, marque 0. O acesso para o arquivo do cibermeio pode ser encontrado na home page, na barra de navegao principal, na primeira tela (sem que seja necessrio rolamento da pgina)? Se o link para acessar o arquivo se encontra na barra de navegao principal, primeira tela, sem que haja necessidade de rolar a pgina para encontr-lo, marque 1, se for necessrio rolar a pgina para encontrar o link, marque 0.
TOTAL: 10 Somar os pontos de cada questo

Figura 1. Exemplos do quesito Buscas

Histria Este tem tem a funo de vericar se h alguma diferenciao entre material considerado histrico e o que vai sendo arquivado continuamente na medida em que publicado. Busca-se determinar se h disponibilizao de colees histricas datadas, sejam do impresso ou do on-line. Verica-se, ademais, se possvel recuperar o material original completo com todos os formatos agregados quando de sua publicao ou se a recuperao acontece individualmente. Investiga-se se este servio pago e/ou se demanda registro prvio para sua utilizao.

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Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeios

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Existe uma hemeroteca histrica (Coleo de edies anteriores do cibermeio organizada cronologicamente)?

http://www.lemonde.fr/teaser/archives.html

Se disponibiliza material histrico e de profundidade j publicado pelo cibermeio, marque 1, se no disponibiliza este servio, marque 0. A recuperao de edies anteriores na hemeroteca permite acesso ao material original completo, inclusive com fotos e outros recursos multimdia?

http://www.lemonde.fr/teaser/approfondissement.html

Se possvel recuperar material original publicado, marque 1, se recuperase apenas texto, marque 0.

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Marcos Palacios e Beatriz Ribas

O acesso hemeroteca histrica livre de pagamento? Se necessrio pagar para recuperar material de arquivo, marque 0, se possvel recuperar material de arquivo de forma gratuita, marque 1. O acesso hemeroteca histrica livre de registro? Se necessrio registrar-se antes de recuperar material de arquivo, marque 0, se possvel recuperar material de arquivo sem registrar-se previamente, marque 1. Existe uma hemeroteca histrica da edio impressa (Coleo de edies anteriores da edio impressa organizada cronologicamente)?

http://pqasb.pqarchiver.com/latimes/gallery.html

Se disponibiliza material histrico da edio impressa, marque 1, se no disponibiliza, marque 0.


TOTAL: 5 Somar os pontos de cada questo

Figura 2. Exemplos de Recuperao Histrica

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Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeios Articulao com edio impressa

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Referente ao acesso de material publicado pela edio impressa, atravs do cibermeio. Interessa vericar se o sistema de busca deste material oferece as mesmas possibilidades de buscas por material produzido pelo cibermeio. Verica-se tambm se h articulao com material anteriormente publicado na edio impressa. Oferece busca de material publicado na edio impressa?

http://www.elpais.com/archivo/hemeroteca.html?ed=diario

Se permite buscar na edio impressa, marque 1, se permite buscas apenas na edio on-line, marque 0. A busca na edio impressa possui os mesmos parmetros para busca na edio on-line? Se os parmetros de busca so iguais tanto para buscar material publicado no impresso como no on-line, marque 1, se h diferenas nas buscas de material impresso e de material on-line, marque 0.

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Marcos Palacios e Beatriz Ribas

O material arquivado da edio impressa oferecido em HTML ou qualquer outro formato que no seja as pginas originais em PDF?

http://www.elmundo.es/diario/

Se o material da edio impressa disponibilizado em HTML ou outro formato que no em PDF, marque 1, se disponibilizado somente em PDF, marque 0. Possibilita busca em separado de material da edio impressa? (somente texto, somente fotos)

http://www.elpais.com/archivo/hemeroteca.html?ed=diario&day=27&month= 10&year=2009

Se permite buscar no impresso a edio completa ou somente texto, ou foto, marque 1, se no disponibiliza estas opes, marque 0.

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Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeios

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Associa material da edio impressa como links de memria a material da edio on-line? Ou vice versa? Se h links que indicam alguma inter-relao entre as duas edies, marque 1, caso contrrio, marque 0.
TOTAL: 5 Somar os pontos de cada questo

Figura 3. Exemplos da relao online/impresso/outros formatos na disponibilizao de Memria

8.1.2 Aspectos dinmicos da memria


Localizao de links Referente ao lugar dos links de memria no cibermeio. A localizao dos links em uma matria sugere hierarquias e permite uma visualizao do que material de contexto produzido pelo cibermeio, o que especial, o que vem de outras fontes, o que utilizado com a nalidade de ampliao da informao. Verica-se tambm o que est sendo utilizado em termos de navegao de memria dentro do cibermeio ou fora dele. Possibilita observar se h memria associada a material em outros formatos que no somente texto. Possibilita vericar se em chamadas de primeira pgina, links de memria sugerem uma maior articulao desta potencialidade pelo cibermeio, j que no aparecem somente em reportagens especiais ou apenas em determinadas editorias.

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Marcos Palacios e Beatriz Ribas

Chamadas de Primeira Pgina trazem links para outras matrias de arquivo?

http://www.guardian.co.uk/world/2009/oct/27/iraq-nuclear-reactor-programme

Se matrias de primeria pgina incluem links para outras matrias relacionadas com o tema j publicadas pelo cibermeio, marque 1, se no incluem, marque 0.

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Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeios

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Em caso positivo os links referentes esto localizados no corpo do texto?

http://www.guardian.co.uk/environment/2009/oct/27/obama-administrationenvironment-climate-change

Se os links esto localizados no corpo do texto, marque 1, se a resposta acima for 0, marque 0, se no h links de memria no corpo do texto, marque 0. Se esto no corpo do texto, esto tambm fora dele?

http://www.guardian.co.uk/world/2009/oct/27/iraq-nuclear-reactor-programme

Se h links no corpo do texto e tambm fora do texto, marque 1, se no h est alternativa, marque 0.

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Marcos Palacios e Beatriz Ribas

Existem links de memria associados a material apresentado somente em vdeo ou udio?

http://www.guardian.co.uk/music/video/2009/oct/28/michael-jackson-this-is-it

Se existem links de memria relacionados com o tema do vdeo, udio etc, marque 1, se disponibiliazam material audiovisual de maneira isolada, marque 0.
TOTAL: 4 Somar os pontos de cada questo

Figura 4. Exemplos de links associados a Memria

Natureza dos links Pretende diferenciar tipos de links, se de contexto, documentao, ampliao ou recuperao histrica, buscando uma objetividade maior para o avaliador. Possibilita vericar se o material de memria associado foi produzido pelo cibermeio ou se por outras fontes; se tal material amplia informaes tratadas na matria e se incentiva independncia do usurio na busca por mais informaes, caso deseje. Possibilita a vericao de possvel oferta de contexto montando cronologia dos acontecimentos. Deve-se nesta seo considerar tambm como memria o que est fora do cibermeio, tendo em conta que

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Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeios

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registros desta natureza colaboram com uma melhor compreenso de fatos e acontecimentos. Existem matrias com links para documentos que agreguem mais informao ao tema tratado? (ex. Leis, publicaes em Dirio Ocial ou em sites ociais, registro impresso digitalizado, ou ainda em outros formatos como vdeo ou udio).

http://www.elpais.com/todo-sobre/organismo/Audiencia/Nacional/55/

Se oferece material de contexto em outros formatos, listas de links, documentao etc..., marque 1, caso contrrio, marque 0.

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Existem matrias com links para outras matrias publicadas pelo cibermeio sobre o mesmo tema?

http://www1.folha.uol.com.br/folha/mundo/ult94u644360.shtml

Se h matrias que trazem links para outras matrias publicadas pelo cibermeio relacionados ao tema tratado, marque 1, se no oferecem esta possibilidade, marque 0. Os links para matrias com o mesmo tema j publicadas pelo cibermeio aparecem como uma cronologia de acontecimentos?

http://www.nytimes.com/2009/10/28/world/asia/28intel.html?_r=1&hp

Se oferece cronologia de matrias j publicadas pelo cibermeio, marque 1, caso contrrio, marque 0.

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Oferece em matrias links relacionados ao tema que tenham sido publicados por outro cibermeio?

http://www.elpais.com/articulo/espana/Audiencia/ordena/realizar/prueba/pirata/ determinar/edad/elpepuesp/20091028elpepunac_9/Tes

Se oferece mais links relacionados ao tem que tenham sido publicados por outros cibermeios, marque 1, caso contrrio, marque 0. Oferece em matrias links para outros sites (blogs, sites independentes ou ociais) que permitam ao usurio buscar mais informaes sobre o tema tratado se assim desejar?

http://www.guardian.co.uk/sport/blog/2009/oct/26/manchester-united-liverpoolpremier-league

Se utiliza links para outros sites, blogs, twitter, youtube etc, externos ao

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cibermeio para ampliar a busca do usurio por informaes, marque 1, caso contrrio, marque 0.
TOTAL: 5 Somar os pontos de cada questo

Figura 5. Exemplos de natureza de links de memria

Personalizao e Memria Referente articulao entre duas potencialidades, que permite um registro de buscas do usurio e facilita o acesso ao material de arquivo. Existe associao entre memria e personalizao com oferta de reas nas quais os leitores podem montar seus prprios arquivos de notcias e clipagens?

http://pqasb.pqarchiver.com/chicagotribune/advancedsearch.html

Se permite salvar buscas feitas pelo usurio, manter um histrico de buscas de pginas ou material produzido pelo cibermeio, marque 1, caso contrrio, marque 0.
TOTAL: 1

Figura 6. Exemplo de possibilidade de personalizao de Memria

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8.1.3 Observao de aspectos inovadores no uso da memria


Observe se h usos de memria que no foram contemplados pelos questionrios Parte 1 e Parte 2. Se forem encontrados aspectos no contemplados pelas perguntas, faa uma descrio detalhada dos recursos encontrados e informe as URLs para localizao.

8.2. Ficha
Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeios IDENTIFICAO DO CIBERMEIO
Cibermeio: Grupo: URL: Data/Perodo de avaliao: Hora: Avaliador:

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Marcos Palacios e Beatriz Ribas

PARTE 1: Aspectos Estticos da Memria


Sistema de busca O site possui um sistema de acesso informao mediante busca por palavras? Possui um sistema de acesso informao mediante busca por palavras fora do prprio meio? (Google ou outros buscadores associados aos sistemas de busca) Permite algum tipo de busca avanada mediante busca por campos, operadores booleanos, etc. dentro do prprio site? Oferece busca por perodos cronolgicos (de data at data)? Oferece busca por editorias ou sees? Oferece busca especca por formato (somente grcos, somente udio, vdeo, foto etc.)? Oferece algum outro parmetro de busca que no os acima? Especicar: ___________________________________________ Oferece organizao de resultados da busca por relevncia, data ou qualquer outro parmetro? Especicar: ___________________________________________ 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1

Existe recurso de Tags (nuvem de tags) servindo para Buscas? O acesso para o arquivo do cibermeio pode ser encontrado na homepage, na barra de navegao principal, na primeira tela (sem que seja necessrio rolamento da pgina)? TOTAL: 10

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Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeios

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Histria Existe uma hemeroteca histrica (Coleo de edies anteriores do cibermeio organizada cronologicamente)? A recuperao de edies anteriores na hemeroteca permite acesso ao material original completo, inclusive com fotos e outros recursos multimdia? O acesso hemeroteca histrica livre de pagamento? O acesso hemeroteca histrica livre de registro? Existe uma hemeroteca histrica da edio impressa (Coleo de edies anteriores da edio impressa organizada cronologicamente)? TOTAL: 5 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1

Articulao com edio impressa Oferece busca de material publicado na edio impressa? A busca na edio impressa possui os mesmos parmetros para busca na edio on-line? O material arquivado da edio impressa oferecido em HTML ou qualquer outro formato que no seja as pginas originais em PDF? Possibilita busca em separado de material da edio impressa? (somente texto, somente fotos) Associa material da edio impressa como links de memria a material da edio on-line? Ou vice versa? TOTAL: 5 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1

TOTAL PARTE 1: 19

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Marcos Palacios e Beatriz Ribas

PARTE 2: Aspectos Dinmicos da Memria


Localizao de links Chamadas de Primeira Pgina trazem links para outras matrias de arquivo? Em caso positivo os links referentes esto localizados no corpo do texto? Se esto no corpo do texto, esto tambm fora dele? Existem links de memria associados a material apresentado somente em vdeo ou udio? TOTAL: 4 0 1 0 1 0 1 0 1

Natureza dos links Existem matrias com links para documentos que agreguem mais informao ao tema tratado? (ex. Leis, publicaes em Dirio Ocial ou em sites ociais, registro impresso digitalizado, ou ainda em outros formatos como vdeo ou udio) Existem matrias com links para outras matrias publicadas pelo cibermeio sobre o mesmo tema? Os links para matrias com o mesmo tema j publicadas pelo cibermeio aparecem como uma cronologia de acontecimentos? Oferece em matrias links relacionados ao tema que tenham sido publicados por outro cibermeio? Oferece em matrias links para outros sites (blogs, sites independentes ou ociais) que permitam ao usurio buscar mais informaes sobre o tema tratado se assim desejar? TOTAL: 5 0 1

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Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeios


Personalizao e Memria Existe associao entre memria e personalizao com oferta de reas nas quais os leitores podem montar seus prprios arquivos de notcias e clipagens? TOTAL: 1 0 1

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TOTAL PARTE 2: 11

TOTAL GERAL (parte 1 + parte 2): 30

PARTE 3 Observao de aspectos inovadores no uso da Memria


Observe se h usos de memria que no foram contemplados pelos questionrios Parte 1 e Parte 2. Se forem encontrados aspectos no contemplados pelas perguntas, faa uma descrio detalhada dos recursos encontrados e informe as URLs para localizao

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Ferramenta para Anlise de Blogs em Cibermeios


Koldo Meso Graciela Natansohn Bella Palomo Claudia Quadros

9.1. Manual
9.1.1 Introduo
Esta ferramenta pode ser aplicada para complementar a anlise da interatividade dos cibermeios, pois se concentra na observao dos blogs que so atualizados periodicamente de acordo com notcias, rumores, comentrios, artigos ou diferentes materiais. Em distintos formatos, so escritos de forma bastante pessoal, em alguns casos, informal e, de modo geral, incentivando a participao de seus visitantes. (Lpez y Otero, 2007). O fenmeno dos blogs est afetando o jornalismo, uma vez que muitos jornalistas alimentam ativamente seus cadernos e outros comeam a utilizlos como fontes nos meios tradicionais, o que gera novas manifestaes nos processos comunicativos. (idem). Por meio desses blogs, muitos cidados divulgam informaes e opinies, aumentando seu protagonismo na esfera miditica. Indubitavelmente um novo territrio aberto para a comunicao e que muitos cibermeios esto prestando cada vez mais ateno. O blog tambm pode ser considerado um mecanismo que facilita a conversao entre os jornalistas e a comunidade, entre os cibermeios e os usurios, abrindo as portas para um modelo horizontal onde a audincia participa de forma aberta e direta. O pblico no colabora apenas sugerindo assuntos, mas tambm na preciso e na focalizao das fontes. Intervm para ajudar e facilitar a tarefa jornalstica, em muitas ocasies. O jornalista, alm de utilizar o blog para apontamentos de carter pessoal, na elaborao de mensagens pensa num p

Traduo de Claudia Quadros

Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo, 207-236

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Koldo Meso, Graciela Natansohn, Bella Palomo e Claudia Quadros

blico vido em oferecer seu ponto de vista e se converter possivelmente na fonte de informao. Por sua arquitetura organizativa, os blogs apresentam uma capacidade de processamento e de transmisso de dados transparente e simples, o que fora a adoo de um modelo de compartilhamento, colaborao e criao. Esta ferramenta de pesquisa trata de determinar as principais caractersticas dos blogs destacados ou de autor (a nomenclatura dos blogs bastante extensa) presentes nos cibermeios. Por blogs de autor ou destacados entendese aqueles criados, desenvolvidos e providos de contedos por jornalistas do meio ou colaboradores destacados que compartilham comentrios, idias, opinies etc. E, em muitos momentos, estes blogs aparecem como destaque das pginas principais dos prprios cibermeios ou de uma seo, ocupando um posto que poderia ser ocupado por demais sees, canais, infogrco ou especiais. Deste modo, o blog converte-se em uma autntica revoluo. Os blogs representam um tipo de meio social com uma estrutura de participao, um formato aberto atravs do qual autores e redatores podem estabelecer uma conversao com usurios, leitores, visitantes ou is seguidores dos mais variados temas. Na esfera dos cibermeios, o seu uso deixou de ser uma novidade para fazer parte dos recursos que formam parte de tendncias do ciberjornalismo que consideram seus membros ativos e dinmicos. De fato, muitos cibermeios incorporaram os blogs como uma ferramenta que traz ao jornalismo canais de transparncia e outras vozes que contrastam com uma mensagem nica que muitas vezes parece ser emitida do cenrio miditico. Apesar disso, tambm possvel observar que alguns desses sistemas de comunicao so pseudoblogs, pois reproduzem textos que aparecem no meio escrito ou no permitem realizar comentrios eliminando toda a possibilidade de dilogo. Esta ferramenta de pesquisa constituda de uma cha simples de aplicar e foi inspirada em outros estudos (Meso y Palomo, 2008) e completada mediante a coordenao de quatro investigadores de outras tantas universidades espanholas e brasileiras (Universidade do Pas Basco, Universidade de Mlaga, Universidade Federal da Bahia e Universidade Tuiuti do Paran). A idia foi conseguir uma cha que reunisse o maior nmero possvel de caractersticas importantes dos blogs nos cibermeios. Com a inteno de contribuir em futuros projetos de investigao desta natureza, a cha traz elementos mensurveis que possibilitam estudar diversos

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aspectos prprios desses blogs, desde morfolgicos (nome, URL) e cronolgicos (data de criao, atualizao de contedos) at a autoria dos mesmos, utilizao de diferentes ferramentas multimdia (udio, vdeo), catalogao (fotoblogs, videoblogs, audioblogs). Alm disso, a cha possibilita interpretar em que medida se utiliza uma das caractersticas intrnsecas mais importantes dos cibermeios, qual seja a interatividade (possibilidade de fazer comentrios, de entrar em contato com o autor). Foram levadas em considerao caractersticas ou aspectos que so comuns maioria dos blogs presentes nos cibermeios no momento de elaborar a cha, sem esquecer alguns campos que ainda no aparecem em todos os blogs e considerados necessrios para enumerar as atuais caractersticas desses sistemas de comunicao.

9.1.2 Dados gerais ou preliminares


Os dados preliminares so de uso interno, de controle de validao de dados por parte do grupo de pesquisadores e, por isso, alguns deles no sero publicados. Tais dados preliminares incluem o nome do analista, a data que a cha foi completada (de fundamental importncia para realizar correes posteriores ou acrescentar uma informao ou analisar sua evoluo temporal quando as caractersticas dos blogs mudam), nome do blog, sua URL e o cibermeio que o abriga. Nestes dados preliminares inclumos duas questes importantes para a pesquisa, quais sejam a temtica do blog e a data de criao. Ambas so quantitativas e de extrema utilidade.

9.1.3 Autoria
Trata-se de um campo tpico e, por sua vez, um dos que mais ateno necessita na hora de marcar as caractersticas do blog. Ao princpio, trata de assinalar se a autoria corresponde a uma ou mais pessoais, apontando se so do sexo masculino ou feminino. Para os casos em que se sabe que a autoria coletiva (por exemplo, toda ou parte de uma seo do meio), mas no se pode dizer quantos dos autores so homens ou mulheres, h um espao na cha para preencher como autoria coletiva sem denir. Tambm observamos se o autor do blog um prossional ou trabalhador do meio que hospeda o blog; um prossional no jornalista (muitas vezes

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os cibermeios contratam ou solicitam ajuda de prossionais especialistas em determinado assunto que no so jornalistas, mas elaboram um blog: cozinheiros, meteorologistas, mdicos, advogados...); um personagem famoso ou relevante (s vezes, uma pessoa famosa chamada para atrair a ateno do pblico: jogadores, cantores, escritores...); ou um desconhecido (so pessoas que no esto nas categorias anteriores e no se tem claro de quem se trata ou porque se destaca). De qualquer forma, importante ver se o autor tem o seu perl denido, prprio o se d alguma informao especial sobre si mesmo, se escreve de forma humorada, coloquial ou se apresenta de forma mais sria. Neste ltimo caso, seria interessante incluir essa denio nas informaes prossionais e biogrcas do autor.

9.1.4 Motivo e origem do blog


Algumas vezes os autores explicam de forma clara porque os blogs foram criados, destacando o seu principal objetivo. Outras vezes, esta explicao est implcita no perl biogrco do autor. Por isso, importante explorar o

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blog primeiro, observando os primeiros contedos redigidos e vericar se o motivo da sua origem foi detalhada.

9.1.4.5 Dados de identicao do post (postagem)


Os dados de identicao do post (ou postagem) devem ser constitudos de ttulo, de autoria (se denida), da data de sua redao, inclusive da hora, do nmero de visitas que teve ou do nmero de comentrios recebidos por determinado contedo, se existe um link permanente... claro que outros aspectos podem ser includos, quando o pesquisador encontrar outros aspectos gerais.

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9.1.6 Fotograas
Cada vez mais existem blogs que incluem em seus contedos elementos para enriquec-los ou para apresentar um aspecto mais atrativo ao usurio. Um desses complementos a fotograa. importante, nesse sentido, vericar se os blogs analisados incluem fotos ou no no post. Para a presente anlise, necessrio especicar se as fotos so assinadas, se contm links, se apresentam legenda e outro texto alternativo. necessrio apontar sobre a possibilidade de impresso e arquivo. Para isso, e em funo do navegador que utilizamos, basta passar o cursor sobre a imagem e observar o que acontece. Na hora de indicar o nmero de posts que sero necessrios analisar para esta cha, consideramos conveniente estabelecer um limite entre 10 ou 12, sempre os ltimos contedos introduzidos em ordem cronolgica.

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9.1.7 Elementos multimdia


Trata-se daqueles elementos cada vez mais presentes, junto com as fotograas, nos contedos de um blog, como vdeos ou udio. Uma vez conrmada a sua existncia, podemos indicar se o elemento inserido prprio, ou seja, foi criado pelo dono do blog, pelo prprio cibermeio, por outro veculo da empresa de comunicao da qual pertence o cibermeio que abriga. Do contrrio, preciso observar se o contedo foi criado por outra(s) pessoa(s) que no faz(em) parte dos recursos humanos do blog e ou de seu cibermeio.

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9.1.8 Links
Um link ou enlace texto ou imagem que pode ser cliclado pelo usurio num site para ter acesso a outro documento. Os links so como uma tecnologia que permite que o usurio se conecte a outros sites ou a outras pginas web. Durante a navegao possvel detect-los facilmente, pois aparecem com palavras marcadas normalmente em azul. Uma vez vericada a existncia dos links, preciso especicar se so internos ou externos. No ltimo caso, importante destacar que o link salta a um outro contedo que no pertence ao blog e nem mesmo a um outro meio do grupo empresarial do cibermeio que hospeda o blog. Para especicar ainda mais, no caso dos links internos, importante indicar se eles conduzem o usurio a um post do mesmo blog, de outros blogs do prprio cibermeio ou a outros contedos prprios do cibermeio que no blogs (notcias...).

9.1.9 Comentrios
Os blogs cumpriram dois papis fundamentais na evoluo da rede de redes: primeiro, contriburam na difuso de contedos mais do que qualquer outro meio, e, segundo, bastante relacionado com o ponto anterior, criaram uma extensa rede de contatos com suas respectivas opinies, possibilitando que as conversaes se ampliem muito alm dos meios tradicionais. Passamos do eu escrevo, voc l ao eu escrevo e quero saber o que voc pensa, os comentrios. H muitos blogs que fazem de sua comunidade de leitores uma rede social. Os comentrios realizados nos posts muitas vezes so mais interessantes que a prpria entrada, criando um valor agregado. Outros blogs no tm uma grande quantidade de comentrios, porque certamente o seu tema bastante objetivo, d pouco espao a opinio dos usurios ou h uma excessiva moderao prvia. Ler os comentrios nas notcias dos blogs algo que todo blogueiro gosta, pois uma das formas para entrar em contato com os leitores. Por isso, na cha de anlise, este campo trata de especicar, primeiro, se h comentrios, e em caso armativo, a mdia deles. Para tanto, como destacamos anteriormente, devemos avaliar os 10/12 posts para calcular a mdia dos comentrios.

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Em alguns momentos, podemos encontrar com um post que apresenta um nmero elevado de comentrios motivado pelo tema abordado (normalmente, relacionado com algum problema atual, algum tema que desperte o interesse da audincia). Se os demais posts contabilizados apresentam um nmero semelhante de comentrios, deixamos o post com muitos comentrios fora da mdia. Existem cada vez mais blogs que incluem a chamada de ltimos comentrios para valorizar as opinies mais recentes. Neste campo, a inteno vericar a existncia ou no dessa seo.

Outras vezes os autores dos blogs tm a possibilidade de vetar os comentrios feitos pelos usurios, caso estes tragam insultos, estejam fora do padro de qualidade exigido pelo blog ou no coincidam com as idias do autor ou do prprio cibermeio. O referido item tem a funo de avaliar se a atuao conduz a prtica. Para tanto, aconselhamos que o pesquisador escreva um comentrio que provoque o autor (sem precisar, claro, enviar insultos) e comprovar se foi publicado ou no. Normalmente, a publicao rpida.

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9.1.10 Blogroll
Um blogroll uma coleo de links de blogs com a mesma temtica que, normalmente, aparece em uma coluna lateral da pgina web. Os autores dos blogs podem denir diferentes e variados critrios para incluir outros blogs em seus blogrolls. Na maioria das vezes a lista de outros endereos de blogs composta de direes que os prprios autores visitam com assiduidade ou reproduzem por que esto na lista de amigos ou conhecidos. Algumas vezes, encontramos uma lista que inclui blogs do mesmo cibermeio. A inteno, neste campo da cha, comprovar se no blog analisado existe a referida lista, bem como a sua procedncia. Destacamos que nem sempre as listas so compostas por blogs atualizados e, muitas vezes, encontramos links para pginas webs denominadas enlaces ou links. Outras vezes, possvel encontrar uma seo xa denominada ver outros blogs.

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9.1.11 Tags
As tags, utilizadas para organizar uma informao, inicialmente foram adotadas por Technorati, Flickr, Del.icio.us, Youtube etc. para resolver uma necessidade. Algumas informaes, como a fotograa, no eram classicadas. No momento que os usurios acrescentaram referncias textuais a cada elemento a pesquisa cou mais fcil, possibilitando a criao de novo conceito para organizar a informao: a folksonomia. A idia de etiquetar os contedos no nova, mas a forma como as tags so acrescentadas mudou radicalmente. Com a chegada da web 2.0, os seguintes fatores foram considerados sobre a hierarquizao da informao: informao mais popular, maior quantidade e mais buscada. Dessa forma, so colocadas nas mos do usurio o que mais interessa (dispe de toda a informao mais requisitada por todos). Nesse sentido, na anlise do blog avaliamos se existem tags nos posts e a mdia delas. Para isso, como nos comentrios dos blogs, analisamos as ltimas 10 ou 12 entradas para calcular a mdia. Tambm necessrio indicar se h nuvens de tags.

A diferena das etiquetas feitas pelas palavras-chave tradicionais, as tags

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so redigidas de forma informal e pessoal, ou seja, pelo autor ou por um usurio.

9.1.12 Buscador
Um motor de busca um sistema informtico que indexa arquivos armazenados no servidor da web. Os buscadores de internet (alguns buscam apenas na Web, mas outros nas notcias, nos servios como Gopher, FTP etc.) quando a informao sobre determinado tema requisitada. As buscas so feitas com palavras-chave ou com rvores hierrquicas por temas e o resultado aparece em uma lista de direes web que contm as palavras-chave pesquisadas. Nesta cha de avaliao dos blogs, queremos comprovar se o objeto estudado tem sistema de busca e, em caso armativo, se essa ela realizada dentro do prprio blog, dentro do cibermeio ou fora dele. importante destacar que as duas possibilidades relatadas podem ocorrer.

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9.1.13 Categorias
Algumas vezes as categorias so utilizadas para tornar a leitura dos contedos mais fcil. No menu da direita do blog, como indica a gura acima, aparece um item denominado categorias. uma forma de classicar as entradas do blog. Isto permite reunir num mesmo espao todos os artigos de uma s temtica. Por exemplo, se algum quer saber o que j foi comentando sobre determinada questo em concreto s precisa clicar em categorias para ver a lista de todas as entradas. Em muitos blogs as palavras categorias e etiquetas tm signicados diferentes. O termo etiquetas (tags) usado para classicar assuntos com variadas palavras-chave, enquanto a categoria tenta apontar o gnero do contedo, como moda, poltica etc.

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Nesta proposta para analisar blogs queremos saber se h ou no categorias. Em caso armativo, quantas categorias. Normalmente, os blogs apresentam poucas categorias. Por isso, elas tendem a ser generalistas para abarcar o maior nmero de assuntos possveis relacionados com o tema.

9.1.14 ltimas entradas


So os contedos mais recentes publicados em um blog. um item que, normalmente, aparece no lado esquerdo do blog.

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Aqui tambm queremos saber se existem ltimas entradas e a sua quantidade.

9.1.15 Trackback
Imagine que leu um artigo de um blog que julgou interessante e, por isso, decide escrever sobre ele. Para tanto, poderia escrever um e-mail ou telefonar para o seu autor. No entanto, uma forma mais efetiva incluir no artigo que escreve um link que direcione para o arquivo original, ou seja, um trackback. Dessa forma, voc avisa ao autor que um de seus posts foi citado em seu blog. De modo geral, se um blog admite trackbacks signica que capaz de receber um aviso de outro blog, estabelecendo uma relao entre eles a partir da referncia feita. Os trackbacks, normalmente, cam no nal do artigo, prximo aos comentrios. A especicao do trackback e sua implementao foram desenvolvidas por Six Apart, criadores do CMS Movable Type.

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Numa explicao menos tcnica, poderamos dizer que a continuao de um determinado artigo (post) em um outro blog. O seu autor destaca o link de referncia para o texto original, estabelecendo uma relao entre ambos. O trackback aparece como um comentrio no artigo do blog citado e vinculado ao seu. Dessa forma, todos os leitores do artigo original tambm podem ter acesso ao blog que fez a referncia e ler o que foi dito sobre o tema.

9.1.16 Vias de contacto


As vias que um blogueiro pode estabelecer com o seu pblico podem ser muitas e variadas, como o correio eletrnico. Os autores cada vez mais tm disponibilizado o seu e-mail para o pblico entrar em contato. Mais do que o correio eletrnico pessoal, no entanto, so publicados os institucionais, como por exemplo, o do cibermeio ou da editoria em que o autor do blog trabalha. H tambm aqueles que preferem colocar um e-mail mais geral (webmaster). A inteno analisar como e quantas so as vias de contato com o autor do blog.

H ainda a opo do formulario, onde o usurio precisa preencher seus dados para enviar um comentario ou sua opinio ao autor de um blog.

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9.1.17 Publicidade
De modo geral, os autores dos blogs no cobram por esta atividade. Um estudo sobre blogs nos ciberdiarios do grupo espanhol Vocento (Palomo y Meso, 2009) mostra que apenas 1% dos criadores cobra para escrever nos blogs. Almeida (2009) numa pesquisa sobre o uso de blogs nos dirios digitais brasileiros revela que so poucas as empresas de comunicao que remunera o jornalista por este trabalho extra de escrever nos blogs. No entanto, percebemos que cada vez mais a publicidade aparece nos blogs. Elas costumam aparecer na cabeceira, no p da pgina e nas laterais dos blogs. importante considerar que um blog um meio especializado, com um pblico bastante segmentado. Portanto, a publicidade costuma estar direcionada aos contedos do blog.

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9.1.18 Vigncia
Um blog pode ser considerado vivo ou ativo se atualiza seus contedos ao menos uma vez nos ltimos quatro meses. No entanto, essa frequncia pode ser fraca se considerar que a internet um meio que apresenta, entre suas qualidades, a possibilidade de atualizar contedos de forma constante. Em estudos anteriores (Palomo e Meso, 2008) consideramos que um blog tem vigncia quando atualizado ao menos uma vez nos ltimos dois meses. Dessa forma, importante destacar quando o blog foi atualizado pela ltima

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vez. A referncia, recordamos, so os ltimos 10/12 posts para vericar se atualizao diria, 4/5 por semana, 2/3 vezes por semana, 4/5 vezes ao ms. . .

9.1.19 Subscrever
H dois tipos de subscrio para receber as novidades do blog ou os comentrios sobre novos artigos. Subscrio de blog: o leitor do blog faz a sua subscrio para receber as novidades dos blogs. Normalmente, este tipo de subscrio encontrada no men lateral do blog.

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Subscrio de comentrios: para receber comentrios novos publicados no blog. Para fazer este tipo de subscrio necessrio colocar o seu correio eletrnico na parte superior dos comentrios.

No primeiro dos casos comum encontrar uma lista de agregadores que so mais utilizados para poder receber atualizaes de um blog (My yahoo, Newsgator. . . ). A subscrio tambm pode ser via e-mail com um resumo das entradas do dia anterior.

9.1.20 Arquivo
Unido ao tema da atualizao, existe uma opo (visvel no menu do blog) de encontrar em um arquivo o histrico do blog desde sua criao. Por meio deste arquivo do blog, possvel ver a data em que ele foi criado.

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9.1.21 Capa do ms
Alguns blogs incluem no menu lateral o calendrio para facilitar a data do ltimo contedo e, inclusive, o nmero de posts enviados durante o ms.

9.1.22 Imprimir post


Ainda existem muitas pessoas que ainda preferem ler no papel, por isso muitos blogs optam pela ferramenta de imprimir posts.

9.1.23 Participao
Na ltima parte, necessrio vericar se possvel enviar os contedos de um blog a outro usurio. E, nalmente, se possvel votar os contedos de um blog atravs das ferramentas como Mename, Aupatu, Del.icio.us. . . baseadas na comunicao comunitria. Uma histria enviada por um usurio registrado e, em seu momento, revisada por outros usurios (registrados ou no) e ser promovida, ou no, pgina principal. Neste caso, um usurio envia uma notcia e est notcia s ir para pgina principal quando reunir nmero de votos sucientes.

Referncias
ALMEIDA, Lia Raquel. O blog visto pela redao. Dissertao apresentada no Programa de Mestrado Comunicao e Culturas Contemporneas, 2009. LPEZ, X.; OTERO, M. L. Bitcoras. La consolidacin de la voz del ciudadano. La Corua: Netbiblo. 2007. MESO, K. ; PALOMO, B. Los blogs de autor en los ciberdiarios de referencia espaoles Actas del I Congresso Internacional de Ciberjornalismo (ISSN: 978-989-961-48-0-2), celebrado en Oporto en Oporto (Portugal) los das 11 y 12 de diciembre. 2008. _____. Perl y comportamiento de los autores de los blogs destacados en los ciberdiarios de Vocento In: Anlisi, no 38, pp. 99-116, 2009.

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9.2. Ficha
FICHA PARA ANALISAR BLOGS NOS CIBERMEIOS INFORMAO GERAL:
Nome do blog: URL: Cibermeio: Data da criao do blog: Temtica: Data da observao:

AUTORIA
Individual Coletivo Coletivo sem denir Homem Mulher Homens Mulheres

Prossional/ (trabalha no cibermeio). Prossional (no jornalista) Personalidade Desconhecido

Sobre o autor (es)

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Ver o perl:
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MOTIVO E ORIGEM DO BLOG


Motivo da criao (post) Sobre o blog

DADOS QUE IDENTIFICAM UM POST


Ttulo Autoria Data Hora Nmero de visitas Comentrios URL permanente ...

FOTOGRAFIAS
Sim No

As fotografas so assinadas.
Sim No

As fotografas tm links?
Sim No

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Ferramenta para Anlise de Blogs em Cibermeios As fotografas tm texto alternativo?


Sim No

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As fotograas podem ser


impressas salvas outros

ELEMENTOS MULTIMDIA Vdeos


Sim No Prprio Alheio

udio
Sim No Prprio Alheio

LINKS
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Quando internos. . .
Outros contedos de outros posts do mesmo blog Outros contedos de outros posts de outros blogs do mesmo cibermeio Outros contedos de outros posts de outros blogs alheios ao cibermeio Ao contedo do prprio cibermeio (que no so blogs)

COMENTRIOS
Sim No

Mdia de comentrios

Quase no h comentrios Moderao de comentrios


Sim No

ltimos comentrios
Sim No

POSSIBILIDADE DE VETAR COMENTRIOS DE OUTROS AUTORES


Sim X No

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Sim No

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Incio Contato Subscrio Arquivos ...

BLOGROLL/LINKS
Sim No Quantos: Blogs assduos, de amigos ou prximos da temtica Outros blogs do cibermeio

TAGS
Sim No Mdia/post:

BUSCADOR
Sim No Interno Externo:_____

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CATEGORIAS
Sim X Quantas: No

LTIMAS ENTRADAS
Sim No Quantas:

TRACKBACK
Sim No

VIAS DE CONTATO
Correio eletrnico Formulrio de contato

COM CORREIO ELECTRNICO. . .


Autor/es Do cibermeio De uma seo do cibermeio Geral Outros (associaes, grupos. . . ) ...

PUBLICIDADE
Sim No

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X Sim No

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ATUALIZAO
ltima atualizao 29/01/2011 Diariamente 4/5 vezes por semana 2/3 vezes por semana 3/5 vezes por ms 1/2 vezes por ms Irregularmente ...

SUBSCRIO
Sim No

Bloglines Mi Yahoo Google Reader Newsgator Wikio RSS Atom Netvives Technorati ...

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ARQUIVO
Sim No Desde: At:

MS NA CAPA
Sim X No

IMPRIMIR POST
Sim No

PARTICIPAO ENVIAR A UM AMIGO


Sim No

VOTAO DO POST
Sim No

Fresqui Digg Mename Technorati Del.icio.us My Yahoo Wikio ...

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios: um percurso de pesquisa coletiva


Llus Codina Javier Daz Noci Marcos Palacios

Este Captulo tem um formato pouco usual: descreve um percurso de pesquisa que, em ltima instncia, resultou nos produtos que esto sendo difundidos atravs desta coletnea de Ferramentas. No a descrio de um movimento linear uniforme atravs de uma plancie sem relevos ou precipcios. Antes pelo contrrio, uma memria de diculdades, recuos e recomeos; como costuma ser o caso em pesquisas srias, especialmente em projetos envolvendo grandes grupos de pesquisadores. Mas tambm uma memria da formao de vnculos humanos que extrapolaram em muito o espao inicial acadmico. A colaborao acadmica que culmina com a publicao desta coletnea teve incio com a assinatura do acordo CAPES/DGU 140/07 de cooperao Espanha-Brasil (2007-2010), subvencionado pelos respectivos ministrios de Educao do Brasil e Espanha, com apoio da CAPES (Coordenao de Aperfeioamento do Pessoal de Nvel Superior), pela parte brasileira, e do programa PHB2006-0004-PC, da DGU (Direccin General de Universidades) pela parte espanhola. O projeto geral inicial, congregando os dois grupos de pesquisadores, recebeu o ttulo: Periodismo en internet: estudio comparativo de los cibermedios Espaa-Brasil (Jornalismo na internet. Estudo comparativo dos cibermeios Espanha-Brasil), tendo como coordenadores o Professor Javier Daz Noci, ento lotado na Universidad del Pas Vasco, e o Professor Marcos Palacios, da Universidade Federal da Bahia. Em seu primeiro ano de vigncia, 30 pesquisadores, de sete universidades brasileiras e nove universidades espanholas, integraram o projeto, aprovado por um comit de avaliao binacional. Como primeiro resultado da colaborao estabelecida, celebrou-se entre os dias 3 e 7 de dezembro de 2007 o I Colquio Internacional BrasilEspanha sobre Cibermeios (cdigo do Ministrio de Educao e Cincia da Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo, 237-290

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Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios

Espanha PHB2006-0005), tendo como foco a apresentao de metodologias da investigao em ciberjornalismo, em uso nos dois pases integrantes do Convnio. O Colquio teve lugar na Faculdade de Comunicao da Universidade Federal da Bahia (Brasil). Como corolrio do Colquio, ministrou-se no mesmo centro o curso Tendncias e cenrios futuros no jornalismo digital, entre os dias 10 e 14 de dezembro de 2007, aberto a pesquisadores e prossionais de jornalismo. Foi a ocasio de uma primeira troca de experincias, de apresentao de levantamentos prvios de mapeamentos metodolgicos em diversas reas de estudos do ciberjornalismo e de elaborao de um plano de trabalho para os meses seguintes. Partiu-se para a sistematizao do mapeamento metodolgico realizado, em seguida colocado em perspectiva comparativa. Trs coletneas de textos resultaram desses esforos coletivos iniciais. Todas esto disponveis para livre acesso e download em http://gjol.blogspot.com. A deciso de partir-se para a Avaliao de Qualidade em Cibermeios, como um desdobramento dos estudos metodolgicos da primeira fase do Convnio, imps ao grupo de pesquisadores a necessidade de criao de ferramentas especcas para a anlise das vrias caractersticas dos produtos jornalsticos produzidos especialmente para as redes digitais de alta velocidade. O passo inicial, ainda em 2008, foi a criao e aplicao de uma ferramenta de catalogao de cibermeios (veja Captulo I desta coletnea) ao conjunto dos ciberdirios da Espanha e Brasil - sete dirios digitais por cada pas: Folha de So Paulo, Dirio de Santa Catarina, Gazeta do Povo (Curitiba), Jornal do Comrcio (Recife), Zero Hora (Porto Alegre), A Tarde e Correio Brasiliense (Braslia), da parte brasileira, e por parte espanhola Sur (Mlaga), El Correo (Bilbao), Diario de Navarra, La Vanguardia, La Voz de Galicia, Las Provincias e El Mundo. Em seguida, partiu-se para a criao e aplicao de uma ferramenta destinada a identicar e mensurar, de forma preliminar porm extensa, uma srie de caractersticas formais comuns a todos os ciberperidicos que constituam o corpus da pesquisa (veja Captulo II desta coletnea), visando-se a coleta de dados com vista elaborao de anlises comparativas. Em reunio de trabalho e planejamento, mantida por representantes de ambos os pases em Bilbao (Espanha), em abril de 2008, e por sugesto da representao brasileira, combinou-se testar a ferramenta de avaliao de s-

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tios web que, desde o campo das Cincias da Informao, havia proposto o professor Llus Codina, da Universitat Pompeu Fabra, de Barcelona. Mais concretamente, tratava-se do aproveitamento como ponto inicial para futuros desdobramentos da verso do captulo Hiperdocumentos: composicin, estructura y evaluacin, do Manual de redaccin ciberperiodstica (Barcelona: Ariel, 2003, pp. 141-193), em que se explicava a mencionada tcnica e os itens que a compunham. Um outro grupo de pesquisa, composto por 25 investigadores de 12 universidades espanholas, que se formou a partir do projeto O impacto da internet nos meios de comunicao da Espanha (ref. BSO2002-04206-C04-01), subvencionado pelo ento Ministrio de Cincia e Tecnologia e coordenado por Javier Daz Noci (2004-2006), j havia empregado esse instrumental, com ligeiras adaptaes. Com pequenas modicaes, o instrumental foi tambm utilizado em outros projetos, de mbito mais local, como por exemplo, Presena e uso da internet nas redaes digitais dos dirios bascos e navarros com verso na Rede, coordenado por Koldo Meso e subvencionado pela Sociedade de Estudos Bascos (2004-2005). Os resultados foram publicados em ao menos dois artigos: Presencia y uso de Internet en las redacciones de los diarios regionales vascos y navarros, na revista digital Euskonews & media, no 383-384, de 2007, e Evaluacin de los ciberdiarios en las comunidades vasca y navarra, na revista Comunicacin y Sociedad da Universidad de Navarra, vol. XVII, no 1, de 2004. Para o trabalho comparativo do Convnio Brasil-Espanha, adotou-se o roteiro/questionrio j utilizado na pesquisa pelo grupo espanhol, por ser a verso mais diretamente aplicvel ao estudo dos meios de comunicao. Apesar existirem outras verses do mesmo instrumental (ver pgina web do prprio autor do questionrio, Professor Llus Codina) e orientaes para a confeco e aplicao, preferiu-se manter, na medida do possvel, o questionrio/ roteiro de 2003. No captulo do Manual de redaccin ciberperiodstica e na sua pgina na Internet (http://www.lluiscodina.com), Llus Codina sugeria que a lista de indicadores que compunham sua proposta podia ser modicada em funo do objeto de estudo. Entendeu-se que se tratava de uma ferramenta til para determinar de maneira geral e comparativa, com propsitos acadmicos, qual era o estado e evoluo do universo de estudo adotado. No se tratava, de nenhuma forma,

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de suplantar uma auditoria de meios, apenas obter um panorama comparativo da qualidade de um conjunto de cibermeios, em funo de uma srie de indicadores estandardizados e categorizados em grupos. Pretendia-se aplicar a ferramenta em, ao menos, dois momentos, de forma que se pudesse obter concluses longitudinais. Concordou-se em manter as trs grandes partes ou grupos de questes originais: contedo e acesso informao; visibilidade ou macronavegao; e usabilidade, se bem se eliminaram alguns indicadores que no eram aplicveis aos cibermeios a ferramenta original foi concebida para avaliar todo tipo de stios web, no especicamente os informativos ou jornalsticos e se acrescentaram outros, sobretudo tendo em conta o tempo que havia transcorrido entre a publicao da ferramenta original (2003) e o momento de discusso de sua adaptao, j em 2008. Nesse perodo haviam aparecido novas aplicaes, por exemplo, e especialmente, a denominada Web 2.0. Medir at que ponto os meios analisados se adaptavam aos novos tempos era um objetivo claro do estudo comparativo. Assim, considerou-se oportuno incluir indicadores que investigassem o uso desses recursos. Por exemplo, ampliou-se o nmero de indicadores dos pontos 2.9 e 2.10, sobre recursos multimdia e interativos (agora chamados interativos e participativos, como reexo das novas tendncias no uso da Web). Entendemos que isso no interferia com ferramentas a serem posteriormente construdas para medir mais precisamente tais caractersticas de forma muito mais especca; com o questionrio Codina modicado, que possibilitava um mapeamento do conjunto do stio web, pretendamos apenas dar conta da presena ou no desses elementos. Agregou-se um bloco de perguntas (02.11, que passou a outro lugar do questionrio) sobre multissuporte, outra das tendncias em que se havia detectado uma clara evoluo nos ltimos cinco anos, e acrescentou-se um bloco composto por uma nica pergunta, sobre aspectos de comrcio eletrnico (02.13), a partir de sugesto da Professora Elizabeth Saad Corra. Alm disso, levou-se em conta que os meios analisados eram, em muitos casos, parte de grandes grupos miditicos, pelo que se tentou incluir algumas perguntas (por exemplo, esta da primeira parte: Se inclui contedos de outros meios ou stios web, sejam ou no do mesmo grupo editorial, menciona corretamente a origem e autoria deles?) com objetivo de se ter uma primeira aproximao a essa questo da liao miditica a grupos.

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Finalmente, ajustaram-se outros indicadores: o que entendamos por tempo de descarga, por exemplo; ou popularidade, indicador para o qual foi proposto que, em vez de valores absolutos, fossem adotados valores relativos. Ou seja, optou-se por situar que posio ocupava o meio em seu prprio pas, tendo sido criada uma escala de 1 a 7, onde 7 correspondia ao meio mais popular e 1 ao menos. Em julho de 2008, aproveitando a presena do ento coordenador da parte espanhola, Professor Javier Daz Noci, na Universidade Federal da Bahia, por um perodo de trs meses, como parte dos deslocamentos ps-doutorais previstos pelo acordo de cooperao, e do Professor Marcos Palacios, ento coordenador da parte brasileira em sua prpria universidade, procedeu-se aplicao dessa primeira verso da ferramenta, conforme combinado em abril de 2008. Como um ensaio preliminar, para comprovar que os indicadores eram compreendidos corretamente e de forma unvoca, foi decidido que todos os pesquisadores participariam de um teste-piloto, com aplicao da cha ao dirio digital portugus Pblico.pt (Portugal). Recomendou-se aos avaliadores que a aplicao se zesse preferentemente em grupo, para calibrar melhor as respostas e expor melhor as dvidas resultantes do teste-piloto. Foram xados horrios unicados para a aplicao do questionrio: s 09 da manh e s 20 horas (locais), para avaliar as possveis mudanas na edio dos dirios ao longo do perodo de observao. Realizada esta primeira prova sobre o mesmo meio de um terceiro pas, e atendendo a sugestes do grupo de pesquisadores, Marcos Palacios e Javier Daz Noci ajustaram novamente a ferramenta. Foram introduzidos novos itens, revisando-se e dando-se nova redao queles que os pesquisadores consideraram confusos ou geradores de interpretaes ambguas, bem como foram eliminados alguns considerados desnecessrios (Anexo 1). Como se pode ver nos anexos que acompanham este captulo, a partir dos comentrios, crticas e sugestes dos investigadores confeccionou-se um quadro, sempre seguindo as partes do questionrio original, e novamente se modicou a lista de indicadores e a redao de alguns deles. Obteve-se, assim, em agosto de 2008, uma nova verso, a terceira dessa ferramenta, que foi aplicada, como se havia combinado, de forma simultnea, nos primeiros dias de setembro desse ano, nos catorze cibermeios de ambos os pases. Os resultados da aplicao ferramenta foram compartilhados no II Col-

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quio Internacional Espanha-Brasil de Cibermeios, celebrado em So Paulo em novembro de 2008. Decidiu-se ento que deveramos centrar-nos no ajuste da prpria ferramenta. Comprovou-se nessa ocasio que, sem desdenhar os resultados, alguns dos quais foram publicados1 , nosso objetivo deveria ser, sem dvida, no tanto criticar os resultados obtidos at o momento na mensurao da qualidade dos dirios, mas sim aprofundar a discusso sobre a prpria metodologia de mensurao e sobre os alcances e limites da ferramenta em uso. Ficou claro que a ferramenta, na verso utilizada nas observaes at aquele momento, deveria ser aperfeioada e que outras ferramentas, voltadas anlise de caractersticas mais especcas e localizadas deveriam ser desenvolvidas e testadas, paralelamente ao esforo de aperfeioamento do instrumental genrico. Uma primeira crtica metodolgica chegou da Espanha, j que um pesquisador do grupo considerava que a metodologia subjacente ferramenta utilizada permitia apenas uma comparao muito geral das caractersticas dos dirios digitais dos dois pases, s vezes com caractersticas muito heterogneas. Por exemplo, a portalizao dos dirios uma caracterstica muito mais comum no Brasil que nos dirios digitais espanhis, portanto, introduzir uma pergunta a esse respeito daria como resultado uma melhor pontuao dos meios brasileiros. Em geral, considerou-se que a metodologia era apropriada para um primeiro momento da investigao, como mtodo exploratrio, porm com necessidade de maiores aperfeioamentos e complementao por outras ferramentas mais especcas. O objetivo do grupo de pesquisa passou, portanto, a ser duplo, a partir daquele momento: a) aperfeioar, com base no primeiro ensaio realizado, uma ferramenta genrica ainda mais renada, que pudssemos aplicar na segunda fase do estudo comparativo, com um ano de diferena, para julgar tanto o aperVer, por exemplo, MACHADO, Elias. et al. Indicadores de qualidade em websites jornalsticos (Notas de um estudo de caso no diario.com.br) Em: http://www.lapjor.cce.ufsc.br/home/index.php?option=com_k2&view=item&id=156: indicadores-de-qualidade-em-websites-jornalsticosnotas-de-um-estudo-de-caso-nodiariocombr&Itemid=22
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feioamento da metodologia, quanto as mudanas que eventualmente houvessem ocorrido nos cibermeios estudados; b) desenvolver, nos vrios subgrupos de interesse dentro do Convnio, ferramentas especialmente voltadas para analisar - de maneira mais aprofundada - aspectos mais especcos dos cibermeios (Multimidialidade, Design, Uso de Blogs, Memria etc). O Convnio foi renovado por mais dois anos (2009 e 2010). Em 2009, o Professor Koldo Meso (Universidad del Pas Vasco) substituiria o Professor Javier Diaz Noci, na coordenao da parte espanhola e, em janeiro de 2010, a Professora Graciela Natansohn (Universidade Federal da Bahia) substituiria o Professor Marcos Palacios na coordenao da parte brasileira. Para ajustar denitivamente a ferramenta de anlise geral, nesta fase nal, achamos conveniente submeter sua reviso ao prprio autor de sua verso original, o Professor Llus Codina (Universitat Pompeu Fabra). Passamos-lhe s mos os questionrios (original e modicado), junto com as explicaes pertinentes sobre as decises adotadas (veja-se o Anexo 2). Em 2009, o Professor Llus Codina produziu uma proposta simplicada, centrada exclusivamente em cibermeios, eliminando tudo que considerava supruo e esclarecendo algumas ambiguidades ainda existentes. Chegava-se, assim, a uma cha depurada (veja-se Anexo 3) que a que atualmente propomos e que est reproduzida em portugus no Captulo II desta coletnea. Tal ferramenta de anlise geral de qualidade mantm as trs partes da verso original, se bem que consideravelmente adaptadas, como se pode ver no seguinte quadro: I Contedo e acesso informao 1. Acesso informao: Navegao e Recuperao Navegao global Expressividade Identicao Trajeto sequencial Navegao estrutural

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Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios Navegao constante Hierarquizao Navegao local Navegao semntica Sistema de etiquetas Recuperao de informao Busca avanada Linguagem documental 2. Ergonomia Facilidade Flexibilidade Claridade Legibilidade Recursos multimdia

II. VISIBILIDADE 3. Luminosidade Enlaces (links) Contexto do enlace Antecipao Oportunidade Qualidade dos enlaces externos Atualizao Tratamento 4. Posicionamento Metadatos Dublin Core Popularidade III. USABILIDADE

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios 5. Adaptao Adaptao Redundncia Acesso Poltica

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A seo que contm mais indicadores a primeira, dedicada ao contedo e acesso informao. Os indicadores se dividem nesta primeira parte em dois grupos: a navegao-recuperao de informao e a ergonomia, entendida como a comodidade e facilidade de utilizao. Mediante estes indicadores, pretende-se vericar qual a qualidade da navegao e da recuperao da informao, seja no que diz respeito navegao global do stio web, seja no que concerne navegao estrutural ou semntica. Valoriza-se tambm o trajeto sequencial, a presena de elementos de identicao e a hierarquizao. Os elementos estruturais (de arquitetura da informao) referentes memria foram includos sob a epgrafe de busca avanada, linguagem documental e recuperao da informao. Quanto ergonomia, os indicadores se referem facilidade e exibilidade nas aes do usurio (portanto, nos movemos no nvel de interface), a claridade do desenho e a legibilidade de fontes e tipograa utilizada. Mantiveram-se alguns indicadores referentes ao uso de recursos multimdia; muitos outros, e os referentes ao uso de recursos de interatividade, resultaram redundantes com as ferramentas especcas de anlise destas caractersticas e foram nalmente eliminados. O segundo grande grupo de indicadores diz respeito visibilidade do stio web, tanto a luminosidade (enlaces que recebe e enlaces desde os quais dirige a outros stios, e sua consistncia e qualidade) e o posicionamento, referente sobretudo utilizao de metadatos para os buscadores. Nesta parte, tenta-se medir tanto a presena de metadatos (especialmente, os Dublin Core, pouco utilizados no jornalismo digital) como a popularidade do meio em diversos rankings e buscadores. Por ltimo, e claramente com menos indicadores aqui se reduziu notavelmente a proporo dos originais tenta-se medir a usabilidade, com quatro grupos de perguntas: a adaptao (possibilidade de que o usurio adapte o recurso a sua lngua, necessidades etc.), a redundncia, o acesso e a existncia

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de polticas de uso e normas de utilizao presentes no meio. Toda esta parte, sem dvida, necessita uma maior consolidao. Paralelamente, cumprindo a deciso de aprofundamento e expanso do escopo de Anlise de Qualidade, foram desenvolvidas e testadas, nos ciberdirios que constituem o corpus da pesquisa2 , as ferramentas de carter mais especco que integram os demais captulos desta coletnea. Cada uma das ferramentas foi desenvolvida por um grupo de especialistas espanhis e brasileiros do Convnio. A despeito, portanto, de termos conscincia das fragilidades ainda existentes e dos muitos desenvolvimentos e aperfeioamentos que ainda se fazem necessrios, consideramos que colocar as ferramentas ao alcance dos possveis usurios, atravs desta coletnea - juntamente com estas notas de pesquisa justica-se como uma contribuio til e especialmente como um convite crtica, ao dilogo e a uma colaborao mais ampla, nesta ainda incipente e sempre complexa tarefa de estabelecer parmetros para a avaliao de qualidade dos ciberdirios. O Convnio CAPES/DGU 140/07 encerrou-se em dezembro de 2010. Os laos acadmicos e extra-acadmicos forjados entre os participantes durante estes quatro anos extrapolam as possibilidades de uma avaliao racional; so agora parte de nosso presente e de nosso futuro.

2 Uma coletnea com os resultados da aplicao das ferramentas aos 14 ciberdirios estudados ser publicada como um segundo volume desta publicao.

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Anexo 1: Propuestas de Modicacin de Cuestionario para Estudio Comparativo Espaa-Brasil (Julio-Agosto de 2008)
I. Contenido y Acceso a la Informacin
1. Autora/Fuente: Identicacin y solvencia de la fuente
Pregunta original La responsabilidad intelectual y/o los datos sobre la fuente del recurso est bien determinada? Hay una indicacin detallada del staff de la publicacin o sitio web: direccin, consejo de redaccin, consejo asesor, etc.? Hay informacin sobre la sede social de la institucin responsable de la publicacin de la web nombre de la institucin, direccin postal, telfono, correo electrnico, etc.? Incluye contenidos de otros medios o sitios web? Si incluye contenidos de otros medios o sitios web, son del mismo grupo editorial? Explicacin y crtica Pregunta destinada a saber si el sitio web en su conjunto y las piezas que lo componen (sobre todo, textos informativos) mencionan fuente y autor Destinada a saber si se reeja la composicin del staff del medio. No tiene sentido preguntar por consejo de redaccin y consejo asesor, que se reere a revistas acadmicas. Si la empresa, su domicilio y contactos estn claramente especicados. Pregunta modicada La responsabilidad intelectual y/o los datos sobre la fuente del recurso estn bien determinados? Hay una indicacin detallada del staff de la publicacin o sitio web?

Hay informacin sobre la sede social de la institucin responsable de la publicacin de la web nombre de la institucin, direccin postal, telfono, correo electrnico, etc.? Incluye contenidos de otros medios o sitios web? Si incluye contenidos de otros medios o sitios web, son del mismo grupo editorial?

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Si incluye contenidos de otros medios o sitios web, sean o no del mismo grupo editorial, menciona correctamente el origen y autora de los mismos? Presenta evidencias de tratarse de un organismo y/o equipo editorial solvente en relacin al tema u objetivos de la publicacin? El medio objeto del anlisis depende de o est relacionado con un portal u otro sitio web mayor? Hay posibilidad de enviar comunicaciones o mensajes al autor o a la institucin responsable de la publicacin recurso, bien para hacer aportaciones o para hacer llegar recticaciones, quejas, peticiones de informacin adicional, etc.?

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios


A veces es difcil de detectar si no me menciona la procedencia Si incluye contenidos de otros medios o sitios web, sean o no del mismo grupo editorial, menciona correctamente el origen y autora de los mismos? Presenta evidencias de tratarse de un organismo y/o equipo editorial solvente en relacin al tema u objetivos de la publicacin? El medio objeto del anlisis depende de o est relacionado con un portal u otro sitio web mayor? Podra desglosarse en ms apartados, aunque se hace luego. No parece una pregunta oscura. Se trata de saber si es un medio que da la posibilidad al pblico de participar de alguna manera. Hay posibilidad de enviar comunicaciones o mensajes al autor o a la institucin responsable de la publicacin, bien para hacer aportaciones o para hacer llegar recticaciones, quejas, peticiones de informacin adicional, etc.?

Es decir, se trata de una empresa conocida, profesional y solvente, o de un sitio web amateur?

2. Contenido: Calidad y cantidad de la informacin


Pregunta original Est explicitado, o al menos puede deducirse con facilidad, el tema, los objetivos y el pblico de la web de forma fcil y muestran coherencia entre ellos? Explicacin y crtica La respuesta es normalmente que s, aunque deja margen a la subjetividad. Pregunta modicada Est explicitado, o al menos puede deducirse con facilidad, el tema, los objetivos y el pblico de la web de forma fcil y muestran coherencia entre ellos?

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El tema de la publicacin es intrnsecamente adecuado o valioso para el mundo de la educacin, la investigacin, la cultura o a la I+D o resulta trivial? Proporciona informacin sobre un tema del que existe, en general, poca informacin en otros sitios, o bien hay algn aspecto en su forma de presentacin, su punto de vista, idioma, calidad, etc., que no suele encontrarse en otras publicaciones? Se detalla en algn apartado la poltica editorial de la publicacin? Se trata de una publicacin tipo peer review? Presenta indicaciones sobre la forma en la cual los autores pueden proponer y enviar artculos a la publicacin? No procede Eliminar

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Parece pensado ms bien para publicaciones cientcas. En nuestro caso, la respuesta ser siempre s.

Eliminar

Se trata de tres preguntas. Las dos ltimas se reeren a publicaciones cientcas, se sugiere eliminarlas. Quiz la tercera pueda mantenerse de otra manera, referida a las normas para escribir y enviar cartas al director, participacin en foros u otras colaboraciones del pblico. Tiene sentido la segunda parte de la pregunta: Ofrece ms informacin que la versin impresa? Las respuestas son siempre relativas, y se reeren ms bien a estadios anteriores del periodismo digital (shovelware o volcado de contenidos). Subjetivo. En todo caso, puede dejarse.

Se detalla en algn apartado la poltica editorial de la publicacin? Presenta indicaciones sobre la forma en la cual los autores pueden proponer y enviar artculos a la publicacin?

Contiene la web un volumen adecuado o suciente de informacin en relacin al tema y, en concreto, ofrece ms informacin que la versin impresa?

Eliminar la pregunta

Contiene evidencias o indicios de que la informacin ha tenido un tratamiento adecuado a la naturaleza y los objetivos del recurso?

Contiene evidencias o indicios de que la informacin ha tenido un tratamiento adecuado a la naturaleza y los objetivos del recurso?

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Se citan fuentes, se ofrecen datos complementarios, se facilitan datos numricos o datos factuales? Se ofrecen razonamientos basados en inferencias plausibles o, por el contrario, solo hay opinin sin ningn tipo de apoyo ni de razonamiento, etc.? los textos estn redactados manteniendo uniformidad de estilo, de registro, etc.? aparecen errores ortogrcos a menudo?

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios


Se citan fuentes, se ofrecen datos complementarios, se facilitan datos numricos o datos factuales? No procede Eliminar

los textos estn redactados manteniendo uniformidad de estilo, de registro, etc.? Debera plantearse al revs para poder responder 0/1 La publicacin est libre de errores ortogrcos? (0=tiene errores ortogrcos numerosos; 1= no tiene errores ortogrcos) los grcos tienen ttulos, las imgenes tienen pie, las tablas tienen fechas, etc.? Como ya se dijo en su da, es conveniente establecer un porcentaje de actualizacin de noticias de portada o front-page diarias: cuntos tems informativos sufren modicaciones a lo largo del da y cuntas modicaciones sufre la portada en su conjunto. Se actualiza el diario con ms frecuencia que la versin impresa? 1. No se actualiza. 2. Una vez al da 3. Ms de una vez al da, con una periodicidad establecida. 4. Ms de una vez al da, en funcin de las necesidades informativas Contiene fotografas? Contiene sonidos? Contiene videos? Contiene infogrcos en Flash? Contiene infogrcos dinmicos? Contiene videojuegos? Contiene programas autoejecutables (applets Java. . . )?

los grcos tienen ttulos, las imgenes tienen pie, las tablas tienen fechas, etc.? Se actualiza el diario al menos una vez al da, es decir, con ms frecuencia que la versin impresa?1

Contiene fotografas? Contiene sonidos? Contiene videos? Contiene infogrcos en Flash? Contiene infogrcos dinmicos? Contiene videojuegos? Contiene programas autoejecutables (applets Java. . . )?

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Contiene grcos animados? Contiene encuestas? Contiene foros? Contiene chats? Contiene blogs de autor (periodistas o invitados del medio)? Contiene blogs de usuarios? Ofrece el medio la posibilidad de crear y participar en blogs temticos? Contiene la posibilidad de comentar las noticias? Ofrece el medio la posibilidad de reenviar o recomendar noticias a otras personas? Ofrece el medio la posibilidad al usuario de enviar textos y noticias al medio? Ofrece el medio la posibilidad al usuario de enviar fotos y videos al medio? Ofrece el medio la posibilidad al usuario de crear comunidades con otros usuarios (wiki, etc.)? Ofrece el medio la posibilidad de crear perles o pginas personales a los usuarios? Facilita el medio una cuenta de correo electrnico a los usuarios? Es posible que los usuarios incluyan tags en las noticias del medio? Ofrece el medio al usuario la posibilidad de crear su propio avatar?

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Contiene grcos animados? Contiene encuestas? Contiene foros? Contiene chats? Contiene blogs de autor (periodistas o invitados del medio)? Contiene blogs de usuarios? Ofrece el medio la posibilidad de crear y participar en blogs temticos? Contiene la posibilidad de comentar las noticias? Ofrece el medio la posibilidad de reenviar o recomendar noticias a otras personas? Ofrece el medio la posibilidad al usuario de enviar textos y noticias al medio? Ofrece el medio la posibilidad al usuario de enviar fotos y videos al medio? Ofrece el medio la posibilidad al usuario de crear comunidades con otros usuarios (wiki, etc.)? Ofrece el medio la posibilidad de crear perles o pginas personales a los usuarios? Facilita el medio luna cuenta de correo electrnico a los usuarios? Es posible que los usuarios incluyan tags en las noticias del medio? Ofrece el medio al usuario la posibilidad de crear su propio avatar?

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Ofrece el medio la posibilidad de recibir titulares por correo electrnico? Ofrece el medio la posibilidad de recibir alertas por correo electrnico? Ofrece el medio la posibilidad de titulares por el telfono mvil? Ofrece el medio la posibilidad de recibir alertas por el telfono mvil? Ofrece el medio una edicin para PDA? Ofrece el medio una edicin para videoconsolas (PS/2, etc.)? Ofrece el medio una edicin para comunidades virtuales (Twitter, Facebook...)? Ofrece el medio sindicacin de contenidos (RSS...)? Ofrece el medio versiones imprimibles de la noticia? Ofrece el medio versin de sus contenidos tambin en pdf (estticos)? Ofrece el medio una versin navegable en pdf? Es posible consultar ejemplares atrasados semanales? Existe una histrica? hemeroteca

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios


Ofrece el medio la posibilidad de recibir titulares por correo electrnico? Ofrece el medio la posibilidad de recibir alertas por correo electrnico? Ofrece el medio la posibilidad de titulares por el telfono mvil? Ofrece el medio la posibilidad de recibir alertas por el telfono mvi? Ofrece el medio una edicin para PDA? Ofrece el medio una edicin para videoconsolas (PS/2, etc.)? Ofrece el medio una edicin para comunidades virtuales (Twitter, Facebook...)? Ofrece el medio sindicacin de contenidos (RSS...)? Ofrece el medio versiones imprimibles de la noticia? Ofrece el medio versin de sus contenidos tambin en pdf (estticos)? Ofrece el medio una versin navegable en pdf? Es posible consultar ejemplares atrasados semanales? Existe una histrica? hemeroteca

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Existe alguna limitacin a ese acceso, por ser un servicio de pago? No queda claro si la respuesta debe ser 0 o 1. Si hay limitacin, debe recibir puntuacin negativa (0) No queda claro si la respuesta debe ser 0 o 1. Si hay registro, debe recibir puntuacin negativa (0)

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Existe alguna limitacin a ese acceso, por ser un servicio de pago? 0=Servicio de pago 1=Servicio gratuito Existe alguna limitacin a ese acceso, porque necesita registrarse? 0=Hay registro 1=No hay registro Adems de los contenidos informativos, ofrece el sitio web algn tipo de recursos de comercio electrnico?

Existe alguna limitacin a ese acceso, porque necesita registrarse?

Adems de los contenidos informativos, ofrece el sitio web algn tipo de recursos de comercio electrnico?

Buena parte de estas preguntas pueden (y probablemente deberan) ser completadas con indicaciones del investigador. 3. Acceso a la informacin: Navegacin y Recuperacin
Pregunta original Dispone la publicacin de un sumario general que proporcione informacin sobre las opciones principales del sitio? Explicacin y crtica Podra entenderse como tal la estructura de secciones Pregunta modicada Dispone la publicacin de una estructura de secciones en la pgina inicial que proporcione informacin sobre las opciones principales del sitio?

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El sumario principal presenta un nmero limitado de opciones unitarias -o de conjuntos de opciones bien agrupadas- de manera que pueden tenerse a la vista las opciones principales sin necesidad de efectuar desplazamientos con el cursor?

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios


Referido a la estructura de secciones, podra plantearse como un sistema de men con opciones claras y no repetidas La estructura de secciones o men principal presenta un nmero limitado de opciones unitarias -o de conjuntos de opciones bien agrupadas- de manera que pueden tenerse a la vista las opciones principales sin necesidad de efectuar desplazamientos con el cursor? Se entiende por tal, por ejemplo, un men desplegable con opciones limitadas y no repetidas. El nmero total de opciones del men principal se mantiene en torno a unas pocas unidades, es decir, no tiene ms de diez secciones y en cada una de ella, no ms de diez subsecciones?

Con o sin desplazamiento, el nmero total de opciones del sumario principal se mantiene en torno a unas pocas unidades -caso idealo unas pocas decenas o bien se acerca e incluso supera el medio centenar caso peor? Contiene cada pgina o seccin de la publicacin un ttulo, un autor (si procede) y una fecha de actualizacin (si procede)? Es posible seguir la estructura de contenidos de forma secuencial?

Redaccin confusa

Se reere a la barra de estado

Contiene cada pgina o seccin de la publicacin un ttulo, un autor (si procede) y una fecha de actualizacin (si procede)? Eliminar

Pregunta confusa. Para responderla, sera mejor plantear un anlisis de la estructura hipertextual

Dispone el sitio web de un mapa? Es posible acceder directamente a cualquier seccin importante de la publicacin sin necesidad de pasar por las secciones previas? La estructura de secciones de la publicacin es clara y est adecuadamente soportada en la navegacin? Las tres preguntas siguientes se pueden reducir a una sola

Dispone el sitio web de un mapa? Es posible acceder directamente a cualquier seccin importante de la publicacin sin necesidad de pasar por las secciones previas? Eliminar

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Se puede acceder a cualquier lugar de la web desde cualquier otro lugar, mediante un pequeo nmero de elecciones -o lo que es lo mismo, mediante un pequeo nmero de clics relativamente pequeo, 5 clics o menos? Existe, al menos una parte de la navegacin en el sitio que sea constante, es decir, que se mantenga igual en todas las secciones del sitio? Proporciona orientaciones de contexto que responda a preguntas del estilo dnde estoy?, estoy al principio, en medio o nal de algo de qu extensin ? Existe evidencias de que los contenidos de la web han sido jerarquizados de acuerdo a su importancia relativa en la portada? Mejorar la redaccin de la pregunta Eliminar

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Se repite al menos en lo fundamental el men de secciones en todas las pginas del sitio web, de manera que se asegura una navegacin constante? Eliminar

No procede

Podra mejorarse su redaccin, e incluso desdoblarse en dos.

Existe evidencias de que los contenidos de la web han sido jerarquizados de acuerdo a importancia en la portada? Especicar si se trata de criterios informativos, o de acuerdo a su actualidad temporal. Existe evidencias de que los contenidos de la web han sido jerarquizados de acuerdo a su importancia relativa en cada una de las secciones? Ofrece el medio a los usuarios la posibilidad de jerarquizar las noticias? Ofrece el medio uno o varios ranking de noticias (en funcin de ser las ms ledas, las ms comentadas, etc.)?

Existe evidencias de que los contenidos de la web han sido jerarquizados de acuerdo a su importancia relativa en cada una de las secciones? Ofrece el medio a los usuarios la posibilidad de jerarquizar las noticias? Ofrece el medio uno o varios ranking de noticias (en funcin de ser las ms ledas, las ms comentadas, etc.)?

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Contienen las secciones de la publicacin mens o sumarios locales que nos ayuden a conocer con detalle su contenido temtico y acceder a cualquiera de sus partes con un nmero mnimo de clics? Contiene ndices temticos? Contiene ndices cronolgicos? Contiene ndices geogrcos? Contiene ndices onomsticos? Existe navegacin semntica, es decir, existen enlaces que sirven para relacionar secciones o tems que mantienen entre ellos alguna clase de asociacin (aparte de la vinculacin jerrquica): semejanza, causa/efecto, deniens/deniendum, texto/nota de aclaracin, cita/referencia, explicacin/ejemplo, etc.? Las etiquetas textuales o los iconos, en su caso de las opciones de men, (1) son ambiguos? (2) son autoexcluyentes o se solapan entre ellos? (3) es consistente el sistema de etiquetas o se designan las mismas cosas con distintos nombres o bien se utilizan diversas convenciones para las mismas funciones?

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Repetida Eliminar

No procede No procede No procede No procede No procede

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No procede

Eliminar

No procede No procede

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Posee un sistema de acceso a la informacin mediante bsqueda por palabras dentro del sitio? Posee un sistema de acceso a la informacin mediante bsqueda por palabras fuera del propio medio? Permite algn tipo de bsqueda avanzada mediante bsqueda por campos, operadores booleanos, , etc...? Contiene un sistema de bsqueda basada en alguna forma de lenguaje o de tratamiento documental: sistema de clasicacin, ontologa, descriptores, tesauro...? De difcil respuesta

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Posee un sistema de acceso a la informacin mediante bsqueda por palabras dentro del sitio? Posee un sistema de acceso a la informacin mediante bsqueda por palabras fuera del propio medio? Permite algn tipo de bsqueda avanzada mediante bsqueda por campos, operadores booleanos, , etc...? ?

4. Ergonoma: Comodidad y facilidad de utilizacin


Pregunta original Las acciones aparentemente ms frecuentes son las ms accesibles o, por el contrario, requieren de diversas acciones, desplazamientos, numerosos clics, etc.? Explicacin y crtica Pregunta modicada Eliminarla?

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Se pueden realizar las mismas acciones de distintas formas?

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios


Se pueden realizar las mismas acciones de distintas formas, es decir, se puede acceder a las mismas noticias de formas y lugares diversos, o se obliga a pasar por determinados lugares, p.e., secciones? Subjetiva. Para determinarla, es mejor aplicar otra tabla de color, tipografa e imagen de pgina de inicio Subjetiva Para determinarla, es mejor aplicar otra tabla de color, tipografa e imagen de pgina de inicio Subjtiva Para determinarla, es mejor aplicar otra tabla de color, tipografa e imagen de pgina de inicio Se suele considerar que por debajo del cuerpo 10 para textos la legibilidad no es buena La tipografa empleada y el tamao para los textos es adecuada para una buena legibilidad, es decir, es mayor que el cuerpo 10? Las lneas de texto ocupan toda la anchura de la pantalla? Hay pocos espacios blancos -lo cual provoca mala legibilidad y fatiga visualo, por el contrario el texto deja mrgenes amplios a los lados y hay espacios en blanco entre los prrafos de texto? Existe la posibilidad de modicar los colores, tipografa, tamao de letra...?

Hay una buena relacin gura/fondo en la web, es decir, hay un contraste adecuado entre texto y fondo? Entre texto? ilustraciones y

Entre fondo?

ilustraciones

La tipografa empleada: famlia de letra y tamao para los textos es adecuada para una buena legibilidad?4 Las lneas de texto ocupan toda la anchura de la pantalla? Hay pocos espacios blancos -lo cual provoca mala legibilidad y fatiga visualo, por el contrario el texto deja mrgenes amplios a los lados y hay espacios en blanco entre los prrafos de texto? Existe la posibilidad de modicar los colores, tipografa, tamao de letra...?

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Las imgenes o los sonidos, si las hay, complementan la informacin textual y son necesarias para la exposicin del tema tratado o entorpecen la lectura del texto o, al revs, el texto entorpece la lectura de las imgenes y del sonido? La velocidad de descarga de las pginas es suciente, o bien la tecnologa utilizada o el tamao de las imgenes hacen difcil y lenta la descarga de las pginas teniendo en cuenta los objetivos del recurso y el pblico destinatario? Subjetivo Eliminar?

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Especicar ms la pregunta. Podra desdoblarse

La velocidad de descarga de las pginas es igual o superior a 15 segundos en un ordenador conetcado a la red local de una universidad? La velocidad de descarga de las pginas es igual o superior a 15 segundos en un ordenador conectado a una red inalmbrica?

Pregunta original Posee enlaces a recursos externos? Aparecen los enlaces a fuentes externas en el contexto oportuno y favorecen as el aprovechamiento del material?

Explicacin y crtica

Pregunta modicada Posee enlaces a recursos externos?

Subjetiva

Eliminar?

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Si el recurso utiliza enlaces incrustados en el contenido de la publicacin, estn identicados de manera adecuada de forma que anticipen al lector el resultado de activar el enlace y, en todo caso, es evidente para el lector que si activa el enlace abandona el artculo o seccin que est leyendo de la publicacin? El nmero y la naturaleza de los enlaces es adecuado a las caractersticas del recurso o, por el contrario es escaso, excesivo o injusticado? Presenta indicios de que los enlaces han sido seleccionados y evaluados siguiendo algn criterio claro de calidad intrnseca de los recursos enlazados? Estn actualizados los enlaces del recurso considerado o, por el contrario, hay abundancia relativa de enlaces obsoletos o "rotos"? En el caso de presentar los enlaces externos en una seccin bien diferenciada, propone una simple lista de ttulos de sedes web o, por el contrario, se presenta alguna clase de informacin de valor aadido sobre ellas?

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios


Sustituir Contiene enlaces internos a noticias relacionadas?

Subjetivo. Para llegar a una respuesta vlida, varios investigadores tendran que analizar el mismo medio. Subjetivo. Para llegar a una respuesta vlida, varios investigadores tendran que analizar el mismo medio. Es decir, enlaces que no funcionan o que llevan a destinos ya desaparecidos

Mantener?

Mantener?

Estn actualizados los enlaces del recurso considerado o, por el contrario, hay abundancia relativa de enlaces obsoletos o "rotos"? En el caso de presentar los enlaces externos en una seccin bien diferenciada, propone una simple lista de ttulos de sedes web o, por el contrario, se presenta alguna clase de informacin de valor aadido sobre ellas?

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios 5. Ubicuidad


Pregunta original De hecho, tiene ttulo? Es frecuente encontrar publicaciones digitales sin ttulo en el cdigo fuente (etiqueta <title>) El ttulo de la publicacin que aparece en la barra del navegador superior es informativo? El ttulo de la barra del navegador es adecuado, es informativo? Tienen un ttulo propio las diferentes secciones? Los primeros prrafos o elementos del recurso contienen informacin en formato textual donde se haga explcito el contenido del recurso o existen otras indicaciones que informan claramente sobre el contenido o el propsito de la publicacin? El elemento head de la web contiene al menos algunas etiquetas de meta datos bsicas como <author>, <keywords> y <description>? El elemento head contiene un sistema avanzado de meta datos, como Dublin Core? Quiz debera estar en la primera seccin, editorial Repetida Explicacin y crtica Pregunta modicada

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De hecho, tiene ttulo? Es frecuente encontrar publicaciones digitales sin ttulo en el cdigo fuente (etiqueta <title>) El ttulo de la publicacin que aparece en la barra del navegador superior es informativo? Eliminar

Tienen un ttulo propio las diferentes secciones? Los primeros prrafos o elementos del recurso contienen informacin en formato textual donde se haga explcito el contenido del recurso o existen otras indicaciones que informan claramente sobre el contenido o el propsito de la publicacin? El elemento head de la web contiene al menos algunas etiquetas de meta datos bsicas como <author>, <keywords> y <description>? El elemento head contiene un sistema avanzado de meta datos, como Dublin Core?

Puede saberse mostrando la pgina como html

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Es un enlace muy citado? Hay otras pginas web que contengan enlaces al recurso considerado y, en todo caso, cuntas son?

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios


Posicin relativa entre todas las webs evaluadas por pas. Hacer constar el nmero de links en Google: link: url del medio. Es un enlace muy citado? Hay otras pginas web que contengan enlaces al recurso considerado y, en todo caso, cuntas son? Del 1 al 7

II. USABILIDAD
7. Procesos
Pregunta original Existen indicaciones del estado de la accin o de la transaccin que se est llevando a cabo? Utiliza la sede web un lenguaje y un rotulado de iconos transparente y en lenguaje natural y sigue las convenciones ms habituales en el manejo de las acciones o transacciones en cada caso o es poco comprensible para usuarios no habituales? Explicacin y crtica No procede Pregunta modicada Eliminar

Confusa

Eliminar

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios 8. Errores


Pregunta original En determinados puntos de la transaccin o accin es posible deshacer sta de manera fcil? Explicacin y crtica Pensado para sitios comerciales. Slo se debera mantener si nos interesa conocer el funcionamiento del comercio electrnico Pregunta modicada Eliminar?

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En caso de error, el mensaje del sistema es inteligible o utiliza un argot incomprensible? En caso de error del usuario, se ha procurado minimizar las consecuencias?

Eliminar

Eliminar

9. Adaptacin
Pregunta original Pueden los usuarios de la web adaptarla a sus necesidades, lengua, contexto o intereses personales? Explicacin y crtica Valdra la pena mantenerla, o especicar ms? Tal vez es relevante en caso de publicaciones de comunidades bilinges (Espaa) Pregunta modicada Pueden los usuarios de la web adaptarla a sus necesidades, lengua, contexto o intereses personales?

Respeta el sitio web las especicaciones del W3 para acceso de personas con discapacidad?

Respeta el sitio web las especicaciones del W3 para acceso de personas con discapacidad?

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Se pueden realizar las acciones ms habituales de distintas formas o se puede acceder a las principales secciones por diversas vas? Las acciones ms habituales estn presentes en la primera seccin de la web y sin necesidad de realizar scrolls o, por el contrario, requieren de diversos clics? Exige el sitio web alguna forma de identiacin del usuario o de registro para acceder al mismo? Hay una seccin dedicada a exponer las normas y la poltica de la institucin editora, por ejemplo, respecto a la forma de suscripcin, si es el caso, normas de uso, envo de recticaciones, disclaimers, etc.?

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios


Redundante Eliminar o unicar

Procede?

Eliminar?

Exige el sitio web alguna forma de identiacin del usuario o de registro para acceder al mismo? Hay una seccin dedicada a exponer las normas y la poltica de la institucin editora, por ejemplo, respecto a la forma de suscripcin, si es el caso, normas de uso, envo de recticaciones, disclaimers, etc.?

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Anexo 2: ltima Revisin de la Ficha, con Indicacin de las Modicaciones Propuestas


Evaluador:

Medio: URL: Fecha: Hora: http://... Todos en la misma fecha. Se recomendaba hacer la evaluacin en dos momentos diferentes del da. Se recomendaba entre las 9 y las 10 de la maana (siempre hora local del medio analizado, que coincida con la ciudad de residencia del evaluador) y entre las 20 y las 22 horas.

Evaluacin total:

Lo que se evala es TODO el sitio web.

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Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios

I. CONTENIDO Y ACCESO A LA INFORMACIN


1. Autora/Fuente: Identicacin y solvencia de la fuente
1.1. Autora La responsabilidad editorial y/o los datos sobre la fuente del recurso est bien determinada? Hay una indicacin detallada del staff de la publicacin o sitio web? Hay informacin sobre la sede social de la institucin responsable de la publicacin de la web nombre de la institucin, direccin postal, telfono, correo electrnico, etc.? Incluye contenidos de otros medios o sitios web? (*) Si incluye contenidos de otros medios o sitios web, son del mismo grupo editorial? (*) Si incluye contenidos de otros medios o sitios web, sean o no del mismo grupo editorial, menciona correctamente el origen y autora de los mismos? (*) En el caso de que el contenido remita a enlaces externos, queda claro cul el sitio web de destino? (*) Total:

(*) Indicadores aadidos al original.

1.2. Adecuacin [Se elimin la pregunta original y se sustituy por otra] El medio objeto del anlisis depende de o est relacionado con un portal u otro sitio web mayor? Total:

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1.3. Comunicacin Hay posibilidad de enviar comunicaciones o mensajes al autor de las informaciones, bien para hacer aportaciones o para hacer llegar recticaciones, quejas, peticiones de informacin adicional, etc.? [Se aadieron dos preguntas ms] Hay posibilidad de enviar comunicaciones o mensajes a la institucin responsable, bien para hacer aportaciones o para hacer llegar recticaciones, quejas, peticiones de informacin adicional, etc.? El cibermedio ofrece la posibilidad de enviar comunicaciones al Ombudsman o Defensor del Lector? Total:

267

[Se pas el siguiente apartado de la seccin de contenido]

1.4. Poltica editorial Hay una seccin dedicada a exponer las normas y la poltica de la institucin editora, por ejemplo, respecto a la forma de suscripcin, si es el caso, normas de uso, envo de recticaciones, disclaimers, etc.? El medio hace pblicas sus normas de privacidad? El medio hace pblica su poltica de derechos de propiedad intelectual e industrial? Total:

Evaluacin total de autora:

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Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios

2. Contenido: Calidad y cantidad de la informacin [Se suprimi el apartado 2.1.: Tema, pblico y contenidos, y la pregunta]
Est explicitado, o al menos puede deducirse con facilidad, el tema, los objetivos y el pblico de la web de forma fcil y muestran coherencia entre ellos?

[Porque la respuesta era, en el caso de los ciberdiarios, sistemticamente s] El apartado 2.2., inters intrnseco, y la pregunta El tema de la publicacin es intrnsecamente adecuado o valioso para el mundo de la educacin, la investigacin, la cultura o a la I+D o resulta trivial? Se suprimieron por entender que no era procedente y s de aplicacin a otro tipo de publicaciones, p.e. acadmicas. Se suprimi el apartado 2.3., Originalidad/oportunidad, porque se consideraba que era una pregunta demasiado abierta y de respuesta subjetiva, y que todos los cibermedios proporciona informacin sobre un tema del que existe, en general, poca informacin en otros sitios, o bien hay algn aspecto en su forma de presentacin, su punto de vista, idioma, calidad, etc., que no suele encontrarse en otras publicaciones. Por la misma razn se suprimi el apartado 2.3., Rigor, y las tres preguntas que lo componan
2.2. Cantidad Contiene la web acceso, adems de los contenidos online, a la versin impresa? En caso positivo, es de acceso libre, o de pago? (*) Total:

(*) Indicador aadido

Se suprimieron las preguntas originales los textos estn redactados manteniendo uniformidad de estilo, de registro, etc.? Y aparecen errores ortogrcos a menudo? Porque era defcil de determinar, los evaluadores necesitaban criterios numricos o porcentaules ms denidos. Por otra parte, un sitio web

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de un diario es lo sucientemente grande como para que resulte muy difcil rastrearlo todo.
2.3. Edicin Los grcos tienen ttulos, las imgenes tienen pie, las tablas tienen fechas, etc.? Existe una seccin de fe de erratas o correccin de errores por parte del editor del medio (por ejemplo, la seccin Erramos de la Folha de So Paulo)? (*) Total:

(*) Indicador aadido

2.4. Recursos de personalizacin (*) Ofrece la posibilidad de registro de usuarios? Se trata de un registro que el medio solicita en lugar del pago para acceder a cualquier parte del medio (p.e., NYT) El registro es gratuito o de pago? El sitio web posee reas de uso exclusivo para los usuarios registrados? El usuario puede crear una pgina personalizada con el contenido del medio? El usuario puede jerarquizar las noticias en alguna rea especca del sitio web? Existe la posibilidad de modicar los recursos visuales y grco como color, fuente, tipografa, diseo, etc.? Total:

(*) Toda esta seccin y sus indicadores fueron aadidos

2.5. Actualizacin [Se sustituy la pregunta original por esta otra: Se actualiza el diario al menos una vez al da?] Se produjeron actualizaciones en la portada del medio analizado entre los horarios de las dos muestras? (9 horas-20 horas, siempre hora local) Total:

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2.6. Recursos multimedia Contiene fotografas? Contiene sonidos? Contiene videos? (*)

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios

Contiene infogrcos animados? (*) Contiene infogrcos dinmicos, basados en base de datos, que permitan la entrada de datos por parte de los usuarios? (*) Contiene videojuegos? (*) Contiene programas autoejecutables (applets Java. . . )? (*) Contiene grcos animados? [Se pas esta pregunta del apartado Recursos interactivos a este] Contiene galeras fotogrcas? (*) Contiene podcast o archivos en formato mp3? (*) Contiene reas con mashups de contenido y localizacin? (*) Total:

(*) Indicador aadido

2.7. Recursos interactivos [se aadi: y participativos] Contiene encuestas? (*) Contiene foros? Contiene chats? Contiene blogs de autor (periodistas o invitados del medio)? (*) Contiene blogs de usuarios? (*) Ofrece el medio la posibilidad de crear y participar en blogs temticos? (*) Contiene la posibilidad de comentar las noticias? (*) Ofrece el medio la posibilidad de reenviar o recomendar noticias a otras personas? (*) Ofrece el medio la posibilidad al usuario de enviar textos y noticias al medio? (*) Ofrece el medio la posibilidad al usuario de enviar fotos y videos al medio? (*)

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Ofrece el medio la posibilidad al usuario de crear comunidades con otros usuarios (wiki, etc.)? (*) Facilita el medio una cuenta de correo electrnico a los usuarios? (*) Es posible que los usuarios incluyan tags en las noticias del medio? (*) Contiene permalinks y trackbacks a blogs externos a partir de noticias del medo analizado? (*) Existe la gura del moderador y ltro de comentrios? PUEDE HACERSE UN TEST PARA VER SI EXISTE ESTA FIGURA, ENVIANDO UN COMENTARIO Y VERIFICANDO QU SUCEDE (*) La moderacin y/o el ltro de contenidos se produce despus de que se publique el comentario? (*) Es posible categorizar las noticias y otros contenidos del sitio web analizado en social bookmarks (Digg, Slashdot, etc.) (*) Total:

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(*) Indicador aadido

2.8. Multisoporte (*) Ofrece el medio la posibilidad de recibir titulares por correo electrnico? Ofrece el medio la posibilidad de recibir alertas por correo electrnico? Ofrece el medio la posibilidad de titulares por el telfono mvil? Ofrece el medio la posibilidad de recibir alertas por el telfono mvi? Ofrece el medio una edicin para PDA? Ofrece el medio una edicin para videoconsolas (PS/2, etc.)? Ofrece el medio una edicin para comunidades virtuales (Twitter, Facebook...)? Ofrece el medio sindicacin de contenidos (RSS...)? Ofrece el medio versiones imprimibles de la noticia?

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Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios


Ofrece el medio una versin en pdf de la edicin impresa? Total:

(*) Toda esta seccin y sus indicadores fueron aadidos

2.9. Archivo Es posible consultar ejemplares atrasados semanales? Existe una hemeroteca histrica? Existe alguna limitacin a ese acceso, por ser un servicio de pago? 0=Servicio de pago, 1=Servicio gratuito Existe alguna limitacin a ese acceso, porque necesita registrarse? 0=Hay registro, 1=No hay registro (*) Los items del archivo se incorporan como contenido relacionado de ls noticias disponibles en el mdio analizado? (*) Total:

(*) Indicador aadido

2.10. Contenidos comerciales (*) Adems de los contenidos informativos, ofrece el sitio web algn tipo de recursos de comercio electrnico? Total: 1

(*) Toda esta seccin y sus indicadores fueron aadidos

Evaluacin total de contenidos:

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios 3. Acceso a la informacin: Navegacin y Recuperacin


3.1. Sumario Dispone la publicacin de una estructura o men de secciones en la pgina inicial que proporcione informacin sobre las opciones principales del sitio? Total:

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3.2. Expresividad [Se sustituyeron las dos preguntas originales por esta nica pregunta] El nmero total de opciones del men principal se mantiene en torno a unas pocas unidades, es decir, no tiene ms de diez secciones y en cada una de ella, no ms de diez subsecciones, hasta un segundo nivel? Total:

3.3. Identicacin Contiene cada pgina o seccin de la publicacin en la barra de estado (la primera barra superior del browser) un ttulo, un autor (si procede) y una fecha de actualizacin (si procede)? Total:

3.4. Recorrido secuencial Dispone el sitio web de un mapa? [Se elimin la pregunta Es posible seguir la estructura de contenidos de forma secuencial?] Total:

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Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios


3.5. Navegacin estructural Es posible acceder directamente a cualquier seccin importante de la publicacin sin necesidad de pasar por las secciones previas, es decir, existen atajos para los contenidos principales del sitio web? [Se eliminaron las otras dos preguntas de este apartado] Total:

3.6. Orientacin/Navegacin constante Se repite al menos en lo fundamental el men de secciones en todas las pginas del sitio web, de manera que se asegura una navegacin constante? [Pregunta reformulada] La estructura de hipertexto permite que de qualquer punto (lexia) se pueda navegar a cualquier otro (lexia) de ese texto? (*) Total:

(*) Indicador aadido

3.7. Jerarquizacin Existe evidencias de que los contenidos de la web han sido jerarquizados de acuerdo a su importancia relativa en la portada? Existe evidencias de que los contenidos de la web han sido jerarquizados de acuerdo a su importancia relativa en cada una de las secciones? Ofrece el medio uno o varios ranking de noticias (en funcin de ser las ms ledas, las ms comentadas, etc.)? (*) Total:

(*) Indicador aadido

[Eliminados los apartados Sumarios locales (en desuso en el periodismo digital a partir de 2007), ndices (ms apropiado para publicaciones acadmicas) y Navegacin semntica, que entendamos no exista en los diarios digitales, fue una de las dudas a preguntar especialmente a Llus Codina para su resolucin]

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios


3.8. Sistema de etiquetas Los medios estudiados utilizan sistemas de palabras clave al nal o asociadas a cada noticia, como en los blogs? [Se eliminaron las otras preguntas por entender que no eran de aplicacin en diarios digitales] Total:

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3.9. Recuperacin de informacin Posee un sistema de acceso a la informacin mediante bsqueda por palabras dentro del sitio? Posee un sistema de acceso a la informacin mediante bsqueda por palabras fuera del propio medio (p.e., Google)? (*) Total:

(*) Indicador aadido

3.10. Bsqueda avanzada Permite algn tipo de bsqueda avanzada mediante bsqueda por campos, operadores booleanos, , etc... dentro del sitio (sin recurrir a los servicios de Google, p.e.)? Total:

Evaluacin total de acceso a navegacin:

4. Ergonoma: Comodidad y facilidad de utilizacin [Se eliminaron los apartados Facilidad, Flexibilidad y Claridad, por encontrar que las respuestas dependan en demasa de la subjetividad del evaluador].

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Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios


4.1. Legibilidad [se reformularon las preguntas y se incorporaron todas las otras] El texto deja mrgenes amplios a los lados y hay espacios en blanco entre los prrafos de texto, que faciliten la legibilidad? (*) Existe legibilidad en una impresin en blanco y negro? (*) [Con dudas: subjetivo?] Se distinguen los enlaces en el texto? (*) Se distinguen los enlaces visitados de los no visitados (*) Existen textos subrayados aun no siendo enlaces? (*) La tipografa seleccionada para los enlaces y el texto es 12 puntos o superior? (*) Las imgenes de la portada tienen un tamao reducido (prximo a los 12 Kb) para evitar la demora en el tiempo de descarga? (*) Se ofrece la posibilidad de ampliar las imgenes de la portada? (*) Existe legibilidad de las fotos en una impresin en blanco y negro? (*) Total:

(*) Indicadores aadidos.

4.2. Tiempo de descarga [Se reformul la pregunta para intentar que la respuesta fuese ms objetiva] La velocidad de descarga de la pgina inicial es igual o inferior a 15 segundos en un ordenador conectado a la red local de una universidad? Total:

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios


4.3. Diseo (*) El diseo es lquido, es decir, funciona bien en diferentes conguraciones de resolucin de pantalla (se ajusta bien al ancho de pgina, independientemente de la resolucin de pantalla utilizada)? Longitud de la pgina: nmero de pantallas de la portada [con reticencias: depende del navegador y de la resolucin de pantalla?] Imgenes etiquetadas: llevan un texto alternativo que se muestra cuando se pasa el ratn por encima? Total: 1 2 3 4 5 6 7 +(10)

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(*) Toda esta seccin y sus indicadores fueron aadidos

4.4. Adaptacin (*) Respeta el sitio web las especicaciones del W3 para acceso de personas con discapacidad? Total:

(*) Toda esta seccin y sus indicadores fueron aadidos

Evaluacin total de ergonoma:

II. VISIBILIDAD O MACRONAVEGACIN


Evaluacin total de contenido y acceso a la informacin:

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278 5. Luminosidad
5.1. Enlaces

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios

Posee enlaces a recursos externos? [Pregunta: no debera cuanticarse sobre algunas muestras, p.e., x noticias de portada en dos momentos del da] Total:

[Se eliminaron las preguntas 5.2, Contexto del enlace, Calidad de los enlaces externos y Tratamiento, por creer que las respuestas son subjetivas y varan de evaluador a evaluador] Todas las dems cuestiones del apartado 5 solo se pueden responder si el 5.1. es 1.
5.2. Anticipacin [se reformul la pregunta nica por otras tres] Contiene enlaces internos a noticias relacionadas? (*) Al pasar el cursor sobre el enlace de contexto se abre una pequena ventana explicativa resumiendo su contenido? (*) El enlace contextual se abre en una ventana nueva? (Si se abre una ventana nueva=1, si se sustituye la ventana que contiene el enlace=0) (*)

(*) Indicadores aadidos.

5.3. Oportunidad El nmero y la naturaleza de los enlaces tienen relacin directa con las caractersticas del recurso o, por el contrario es escaso, excesivo o injusticado? Total:

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios


5.4. Actualizacin Estn actualizados los enlaces del recurso considerado? Existen enlaces obsoletos o "rotos", es decir, enlaces que no funcionan o que llevan a destinos ya desaparecidos? Se trata de analizar clicando en las informaciones de la portada (*) Total:

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(*) Indicador aadido.

Evaluacin total de luminosidad:

6. Ubicuidad
6.1. Ttulos De hecho, tiene ttulo? Es frecuente encontrar publicaciones digitales sin ttulo en el cdigo fuente (etiqueta <title>) [Se han eliminado las otras tres preguntas]

[Se elimin el apartado 6.2, Transparencia: todos los diarios digitales presentan informacin textual sobre el contenido del recurso]
6.3. Metainformacin El elemento head de la web contiene al menos algunas etiquetas de meta datos bsicas como <author>, <keywords> y <description>? Se suprimi la pregunta: El sitio web presenta el recurso de nube de etiquetas (tags cloud) o tags (vase ejemplo em http://en.wikipedia.org/wiki/Tag_cloudoenes.wikipedia.org/ wiki/Nube_de_etiquetas)? Total:

[Se propuso eliminar el apartado 6.4., Dublin Core; los diarios digitales no disponen generalmente de este tipo de metadados. Se decidi mantenerlo despus, por la rpida evolucin en la adopcin de estndares]

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6.5. Popularidad

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios

Es un enlace muy citado? Hay otras pginas web que contengan enlaces al recurso considerado y, en todo caso, cuntas son? (Se consigue escribiendo link:URL del cibermedio analizado en Google.com. No puntuar. Hacer constar el nmero de enlaces que gura en la bsqueda). ATENCIN: NO USAR Google.com.br ni Google.es, ir a Go to Google.com in English) Total:

No de enlaces [para establecer un rnking de los medios analizados]

Evaluacin total de ubicuidad:

[Se elimin toda la parte de Usabilidad: Procesos, Errores, Adaptacin; de esta ltima seccin se recuperaron preguntas para otras partes de este cuestionario]

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios

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Anexo 3: Versin Denitiva


Evaluador:

Medio: URL: Fecha: Hora: http://... Todos en la misma fecha. Se recomienda hacer la evaluacin en dos momentos diferentes del da. Se recomendaba entre las 9 y las 10 de la maana (siempre hora local del medio analizado, que coincida con la ciudad de residencia del evaluador) y entre las 20 y las 22 horas.

Evaluacin total:

Lo que se evala es TODO el sitio web.

I. CONTENIDO Y ACCESO A LA INFORMACIN


EVALUACIN TOTAL DE LA PARTE I: CONTENIDO Y ACCESO A LA INFORMACIN

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Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios

1. Acceso a la informacin: Navegacin y Recuperacin


1.1. Navegacin global Dispone la publicacin de un sumario general que proporcione informacin sobre las opciones principales del sitio? Total: 0 1

1.2. Expresividad La navegacin global presenta un nmero limitado de opciones unitarias -o de conjuntos de opciones bien agrupadas- de manera que pueden tenerse a la vista las opciones principales sin necesidad de efectuar desplazamientos con el cursor? Con o sin desplazamiento, el nmero total de opciones del sumario principal se mantiene en torno a unas pocas unidades -caso ideal- o unas pocas decenas o bien se acerca e incluso supera el medio centenar caso peor-? Total: 0 1

1.3. Identicacin Contiene cada pgina o seccin de la publicacin un ttulo, un autor (si procede) y una fecha de actualizacin (si procede)? Total: 0 1

1.4. Recorrido secuencial Es posible seguir la estructura de contenidos de forma secuencial? Dispone el sitio web de un mapa? Total: 0 0 1 1

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios


1.5. Navegacin estructural Es posible acceder directamente a cualquier seccin importante de la publicacin sin necesidad de pasar por las secciones previas? La estructura de secciones de la publicacin es clara y est adecuadamente soportada en la navegacin? Se puede acceder a cualquier lugar de la web desde cualquier otro lugar, mediante un pequeo nmero de elecciones -o lo que es lo mismo, mediante un pequeo nmero de clics relativamente pequeo, 5 clics o menos? Total: 0 0 0 1 1 1

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1.6. Navegacin constante Existe, al menos una parte de la navegacin en el sitio que sea constante, es decir, que se mantenga igual en todas las secciones del sitio? Proporciona orientaciones de contexto que responda a preguntas del estilo dnde estoy?, estoy al principio, en medio o nal de algo de qu extensin ? Proporciona orientaciones de contexto que responda a preguntas del estilo estoy al principio, en medio o nal de algo de qu extensin ? Total: 0 0 1 1

1.7. Jerarquizacin Existe evidencias de que los contenidos de la web han sido jerarquizados de acuerdo a su importancia relativa en la portada? Existe evidencias de que los contenidos de la web han sido jerarquizados de acuerdo a su importancia relativa en cada una de las secciones Total: 0 0 1 1

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1.8. Navegacin local

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios

Contienen las secciones de la publicacin mens o sumarios locales que nos ayuden a conocer con detalle su contenido temtico y acceder a cualquiera de sus partes con un nmero mnimo de clics? Total:

1.9. Navegacin semntica Existe navegacin semntica, es decir, existen enlaces que sirven para relacionar secciones o tems que mantienen entre ellos alguna clase de asociacin (aparte de la vinculacin jerrquica): semejanza, causa/efecto, deniens/deniendum, texto/nota de aclaracin, cita/referencia, explicacin/ejemplo, etc.? Total: 0 1

1.10. Sistema de etiquetas Las etiquetas textuales o los iconos, en su caso de las opciones de men, (1) son ambiguos? (2) son autoexcluyentes o se solapan entre ellos? (3) es consistente el sistema de etiquetas o se designan las mismas cosas con distintos nombres o bien se utilizan diversas convenciones para las mismas funciones? Total: 0 0 0 1 1 1

1.11. Recuperacin de informacin Posee un sistema de acceso a la informacin mediante bsqueda por palabras? Total: 0 1

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios


1.12. Bsqueda avanzada Permite algn tipo de bsqueda avanzada mediante bsqueda por campos, operadores booleanos, , etc...? Total: 0 1

285

1.13. Lenguaje documental Contiene un sistema de bsqueda basada en alguna forma de lenguaje o de tratamiento documental: sistema de clasicacin, ontologa, descriptores, tesauro...? Total: 0 1

Evaluacin total de Acceso a la informacin : navegacin y recuperacin

2. Ergonoma: Comodidad y facilidad de utilizacin


2.1. Facilidad Las acciones aparentemente ms frecuentes son las ms accesibles o, por el contrario, requieren de diversas acciones, desplazamientos, numerosos clics, etc.? Total: 0 1

2.2. Flexibilidad Se pueden realizar las mismas acciones de distintas formas? Total: 0 1

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2.3.Claridad

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios

Hay una buena relacin gura/fondo en la web, es decir, hay un contraste adecuado entre texto y fondo? Entre ilustraciones y texto? Entre ilustraciones y fondo? Total:

0 0 0

1 1 1

2.4. Legibilidad La tipografa empleada: famlia de letra y tamao para los textos es adecuada para una buena legibilidad? Las lneas de texto ocupan toda la anchura de la pantalla? Hay pocos espacios blancos -lo cual provoca mala legibilidad y fatiga visual- o, por el contrario el texto deja mrgenes amplios a los lados y hay espacios en blanco entre los prrafos de texto? Total: 0 0 0 1 1 1

2.5. Recursos multimedia Las imgenes o los sonidos, si las hay, complementan la informacin textual y son necesarias para la exposicin del tema tratado o entorpecen la lectura del texto o, al revs, el texto entorpece la lectura de las imgenes y del sonido? Total: 0 1

Evaluacin total de ergonoma:

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios

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II. VISIBILIDAD
EVALUACIN TOTAL DE VISIBILIDAD:

3.1. Enlaces3 Posee enlaces a recursos externos? Yahoo PageRank de Goole Trafc Rank de Alexa Total: 1 1 1 0 2 2 2 3 3 3 1 4 4 4 5 5 5

3.2. Contexto del enlace Aparecen los enlaces a fuentes externas en el contexto oportuno y favorecen as el aprovechamiento del material? Total: 0 1

3.3. Anticipacin Si el recurso utiliza enlaces incrustados en el contenido de la publicacin, estn identicados de manera adecuada de forma que anticipen al lector el resultado de activar el enlace y, en todo caso, es evidente para el lector que si activa el enlace abandona el artculo o seccin que est leyendo de la publicacin? Total: 0 1

Se trata de un ndice relativa, o posicin del medio analizado con respecto al conjunto de los medios analizados. Se sugiere medirlo con Yahoo, Page Rank de Google y Trafc Rank de Alexa, e indicar los resultados de todos ellos.

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3.4. Oportunidad

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios

El nmero y la naturaleza de los enlaces es adecuado a las caractersticas del recurso o, por el contrario es escaso, excesivo o injusticado? Total:

3.5. Calidad de los enlaces externos Presenta indicios de que los enlaces han sido seleccionados y evaluados siguiendo algn criterio claro de calidad intrnseca de los recursos enlazados? Total: 0 1

3.6. Actualizacin Estn actualizados los enlaces del recurso considerado o, por el contrario, hay abundancia relativa de enlaces obsoletos o "rotos"? Total: 0 1

3.7. Tratamiento En el caso de presentar los enlaces externos en una seccin bien diferenciada, propone una simple lista de ttulos de sedes web o, por el contrario, se presenta alguna clase de informacin de valor aadido sobre ellas? Total: 0 1

Evaluacin total de luminosidad:

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Avaliao de Qualidade em Cibermeios 4. Posicionamiento


4.1. Metadatos El elemento head de la web contiene al menos algunas etiquetas de meta datos bsicas como <title>, <author>, <keywords> y <description>? Total: 0 1

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4.2. Dublin Core El elemento head contiene un sistema avanzado de meta datos, como Dublin Core? Total: 0 1

4.3. Popularidad Es un sitio muy enlazado? Cuantos enlaces de entrada recibe la pgina principal del medio? Total: 1 2 3 4 5

Evaluacin total del posicionamiento:

III. USABILIDAD
EVALUACIN TOTAL DE LA PARTE III: USABILIDAD

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5.1. Adaptacin

Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios

Pueden los usuarios de la web adaptarla a sus necesidades, lengua, contexto o intereses personales? Total:

5.2. Redundancia Se pueden realizar las acciones ms habituales de distintas formas o se puede acceder a las principales secciones por diversas vas? Total: 0 1

5.3. Acceso Las acciones ms habituales estn presentes en la primera seccin de la web y sin necesidad de realizar scrolls o, por el contrario, requieren de diversos clics? Total: 0 1

5.4. Poltica Hay una seccin dedicada a exponer las normas y la poltica de la institucin editora, por ejemplo, respecto a la forma de suscripcin, si es el caso, normas de uso, envo de recticaciones, etc.? Total: 0 1

Evaluacin total de adaptacin:

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Lista de Autores e Tradutores


a) Autores
BARBOSA, Suzana (Universidade Federal da Bahia) suzana.barbosa@gmail.com CODINA, Lus (Universitat Pompeu Fabra) lluis.codina@upf.edu DAZ NOCI, Javier (Universidad Pompeu Fabra) javier.diaz@upf.edu MACHADO, Elias (Universidade Federal de Santa Catarina) machadoe@cce.ufsc.br MASIP, Pere (Universitat Ramon Llull) peremm@blanquerna.url.edu MESO, Koldo (Universidad del Pas Vasco) koldo.meso@ehu.es MIC, Josep Llus (Universitat Ramon Llull) joseplluisms@url.edu MIELNICZUK, Luciana (Universidade Federal de Santa Maria) luciana.mielniczuk@gmail.com NATANSOHN, Graciela (Universidade Federal de Bahia) graciela71@gmail.com

Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo, 291-290

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Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios

PALACIOS, Marcos (Universidade Federal de Bahia) palacios@ufba.br PALOMO, Bella (Universidad de Mlaga) bellapalomo@uma.es PEREIRA, Jos (Universidad de Santiago de Compostela) xose.pereira@usc.es QUADROS, Claudia (Universidade Tuiuti do Paran) clauquadros@gmail.com QUADROS, Itanel (Universidade Federal do Paran) itanel@gmail.com RIBAS, Beatriz (Universidade Federal de Bahia) biaribas77@gmail.com SILVA, Fernando Firmino da (Universidade Estadual da Paraba) fernando.milanni@gmail.com TEIXEIRA, Tattiana (Universidade Federal de Santa Catarina) tattianat@gmail.com

b) Tradutores
ALVES, Camila Martins (Universidade Federal de Santa Catarina) camilaamalves@gmail.com JORGE, Thas de Mendona (Universidade de Braslia) thaisdemendonca@gmail.com QUADROS, Claudia (Universidade Tuiuti do Paran) clauquadros@gmail.com SILVA, Fernando Firmino da (Universidade Estadual da Paraba) fernando.milanni@gmail.com SILVA, Jan Alyne Barbosa (Universidade Federal da Bahia) jaalyne@gmail.com

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