Prcticas de direccin en Japn, Estados Unidos, China, Mxico y Colombia

La direccin es el proceso por medio del cual se incluye en las personas para que contribuyan en favor de los propsitos organizacionales, est relacionada con la motivacin, el liderazgo y la comunicacin. Las prcticas administrativas correspondientes a Japn, Estados Unidos y China se resumen en la tabla que acompaa a este apartado. Comparacin de la direccin en Japn, Estados Unidos, China, Mxico y Colombia Administracin Administracin Administracin japonesa estadounidense China
l. El lder funge como facilitador social y miembro del grupo. l. El lder funge como responsable de la toma de decisiones y dirigente del Grupo. 2. Estilo directivo (enrgico, firme, resuelto) 1. El lder funge como dirigente del grupo (Comit).

Administracin Mexicana
l. El dirigente acta como la persona encargada de tomar decisiones y coordinar al Grupo directivo. 2. Estilo directivo enrgico, conciliador en el proceso de toma de decisiones. 3. Existen valores comunes pero tambin una gran dosis de individualismo por lo que en ocasiones la cooperacin requiere de un mayor esfuerzo. 4. Evita la confrontacin; insisten la claridad para evitar ambigedades y promover el trabajo en equipo. 5. La comunicacin es multidireccional

Administracin Colombiana
l. El dirigente acta como la cabeza Del grupo.

2. Estilo paternalista

3. La comunidad de valores facilita la cooperacin.

3. es frecuente la divergencia de valores, el individualismo tiende a obstaculizar la cooperacin.

2. Estilo directivo (relaciones padres-hijo, en trminos del anlisis transaccional) 3. Valores comunes, nfasis en la armona.

2. Estilo directivo Autocrtico.

3. Ausencia de valores comunes.

4. Evita las confrontaciones, lo que a veces genera ambigedades; nfasis en la armona. 5. Comunicacin Importante descendiente ascendente, comunicacin

4. Es comn la Confrontacin directa, nfasis en la claridad.

4. Evita confrontacin.

la

4. Evita las confrontaciones

y o

5. Comunicacin Principalmente descendente.

5. Comunicacin descendente.

5. La comunicaciones Fundamentalmente de arriba hacia abajo.

importante por lo general ascendente.

Direccin en Japn
Los administradores japoneses son concebidos como integradores sociales que forman parte de un equipo de trabajo. Por medio de la adopcin de un estilo paternalista de liderazgo, los administradores muestran gran preocupacin por el bienestar de sus subordinados. La comunidad de valores y el espritu de equipo facilitan la cooperacin. El papel de los administradores es crear las condiciones necesarias para el esprit de corps, de modo que estn dispuestos a colaborar realizando las mismas actividades que sus subordinados. En un intento por mantener la armona a casi cualquier costo, los administradores evitan la confrontacin directa. Esto significa que, quizs en forma deliberada, se procura la ambigedad. Los lderes necesitan seguidores, y a los administradores les ayuda el hecho de que se espere de los individuos que subordinen sus intereses personales a los grupos y la organizacin. Aunque por lo general los administradores no den muchas rdenes directas, se ejerce influencia a travs de la presin de los pares. En realidad, prosperan las estrechas relaciones personales no slo porque los empleados trabajen juntos en tareas comunes, tambin porque se renen y asocian fuera del mbito estrictamente laboral. El resultado de ello es la confluencia de la vida organizacional y la privada. Los patrones de comunicacin siguen en forma paralela a los propios de la toma de decisiones. La comunicacin ms importante es descendente y ascendente, mientras que la comunicacin menos importante suele ser ascendente. Este patrn de comunicacin es promovido por los administradores japoneses, quienes dedican mucho tiempo a comunicarse con sus subordinados, para lo cual prefieren el contacto personal a los memorandos.

Direccin en Estados Unidos

En las compaas estadounidenses la funcin administrativa de direccin se ejerce en forma muy diferente. Los lderes son vistos como responsables de la toma de decisiones y cabezas del grupo; se espera de ellos que den rdenes, que sean fuertes, firmes y resueltos. Su tarea es integrar los diversos valores, pero es probable que el nfasis en el individualismo tanto en la sociedad en general como en las organizaciones en particular , obstaculice la cooperacin. De los administradores se espera que emprendan acciones decisivas y aclaren la direccin del grupo o la compaa, aun si esto implica confrontacin directa con quienes estn en desacuerdo. Aunque los administradores trabajan intensamente, valoran su vida privada, que distancian de su vida laboral. El patrn de comunicacin dentro de las organizaciones es en gran medida descendente a lo largo de la jerarqua, con especial acento en la comunicacin escrita.

Direccin en China
La funcin administrativa de direccin en China posee caractersticas tanto de la prctica japonesa como de la estadounidense. El lder es el jefe del grupo (en los comits, por ejemplo), y por lo general el estilo de liderazgo es muy directo a las personas a las que entrevistamos al respecto describi la relacin entre seguidores como una relacin padre-hijo, en trminos del anlisis transaccin otras palabras, se espera que las rdenes de los lderes sean obedecidas a su vez son responsables ante las autoridades del desempeo y las metas de la satisfaccin de las necesidades y demandas de los clientes (lo que, sin embargo, ya ha comenzado a cambiar lentamente). A semejanza de la direccin y la direccin en China se ve favorecida por la comunidad de valores y el nfasis y armona ms que en la confrontacin. Por otra parte, la comunicacin es totalmente descendente, como en muchas compaas estadounidenses.

Direccin en Mxico
La direccin en Mxico se ejerce de manera abierta y firme, ya que sta es la depositaria de la mxima autoridad formal de la organizacin y de ella a principios rectores a los que deben apegarse todos los niveles como estructura orgnica. El directivo como responsable de dictar las estrategias y establecer de actuacin es quien encabeza el proceso de toma de decisiones y como refuerzo para imprimir cohesin al logro de resultados, promoviendo la integracin franca de los grupos de trabajo en trminos cuantitativos y cualitativos. La prctica de esta funcin est cimentada en la delegacin de autoridades e instancias que participan en los procesos centrales de la organizacin y complementa a travs de una red de comunicaciones va computadora, documentos y en forma oral. La atencin a clientes representa una de las prioridades ms importantes que la supervisin de las acciones en todas sus fases est encaminada a dar la preservacin y fortalecimiento de la imagen de la empresa. Como mencionamos en la seccin final sobre planeacin, las prcticas en China ataen a las empresas paraestatales.

Direccin en Colombia
Entre las condiciones administrativas dentro de las cuales se realiza la direccin que determinan en alguna medida el estilo de liderazgo merecen mencionarse. La estrategia para influir sobre el comportamiento del trabajador; que en el premio y la sancin, pero que en muchos casos carece de un sistema de calificacin d mritos suficientemente objetivos, y donde son ms frecuentes las sanciones que los premios; las relaciones entre las empresas y el trabajador muestran la tendencia a ser cada vez ms transitorias. Las estructuras organizacionales que centralizan numerosas funciones y cultura organizacional que exagere los smbolos exteriores del estatus de las que induce a los trabajadores a ser sumisos y conformistas, que estimula el individual y la competencia. En unas condiciones como las enunciadas los seres tienen la conviccin que se les paga para dar rdenes, lo cual es la esencia de su cargo, y que deben supervisar estrechamente las operaciones de sus subordinados para corregir errores y, eventualmente, sancionados. Por su parte, los empleados se adaptan consultando a su jefe las decisiones propias de la funcin que ejecutan, no porque impere un clima de participacin sino por temor a ser desautorizados o castigados si las cosas salen mal. Ese cuadro refleja con suficiente fidelidad el estilo de direccin tpico de las organizaciones colombianas, estilo que se mantiene a pesar de las frecuentes manifestaciones de la gerencia acerca de las bondades del liderazgo participativo y la autonoma del trabajador. Mientras la intensificacin de la competencia que resulta de la globalizacin de la economa no se manifieste de manera amenazante, los jefes prefieren continuar disfrutando de las ventajas del poder, evitando adentrarse en el territorio todava desconocido de la participacin indiscutiblemente ms complejo que la cmoda autocracia.