Vous êtes sur la page 1sur 25

e

Les experts dans le domaine de la formation, des sciences du comportement, de la psychologie, de la pdagogie et de l andragogie ont donn lieu un certain nombre d outils issus de la recherche des meilleures universits . Ces puissants outils, vritables facilitateurs de la communication ont permis l essor de grandes entreprises et multinationales. Nous proposons aux divers publics : Entreprises prives ou public , collectivits, associations et particuliers de bnficier de ces outils. Fort, de nos expriences et de nos comptences, au service de nos clients nous offrons tout un ventail de produits tel : Formations cibles, accompagnement DIF (loi du 4/05/20004), bilan de comptences, plan de formation, formation de formateurs Nos formations sont interactives, ludiques, sous forme sminaires, stages de deux ou trois jours, ou rythme adapt en une journe ou demi journe.

Ils nous ont fait confiance :

Elaborer le Plan de formation de l'entreprise

OBJECTIFS : Le plan de formation est un outil stratgique pour le dveloppement de l entreprise. Il est la traduction oprationnelle de la politique de formation de l entreprise. C est un document contractuel qui lie les diffrents acteurs concerns : la direction, les responsables impliqus dans sa construction, le service formation, les futurs stagiaires et les reprsentants du personnel. Il dcrit les objectifs atteindre par la formation, les actions mettre en uvre, la planification et le chiffrage. PROGRAMME : 1. La politique de formation de l entreprise les objectifs que l entreprise veut atteindre par le biais de la formation les modalits d organisation : pdagogie, calendrier, planification les responsabilits des diffrents acteurs impliqus les conditions de russite et d valuation le budget. 2. Collecter et analyser des besoins de formation faire porter sa rflexion en amont des volutions techniques, organisationnelles, politiques de l entreprise distinguer envie et besoin de formation impliquer les diffrents acteurs concerns : direction, direction des ressources humaines, responsables de service ou de projets, salaris et partenaires sociaux. 3. Elaborer le plan de formation objectif 1 : actions d adaptation au poste de travail objectif 2 : actions lies l volution des emplois et au maintien dans l emploi 4. Objectifs de formation et nature de l action Les objectifs de formation dcrivent les rsultats attendus de la formation, et s expriment en termes de comptences acqurir, amliorer ou entretenir. 5. Chiffrer le plan les cots de la formation, notamment ceux correspondant au Dif. le cot estim des salaires des stagiaires les versements fiscaliss obligatoires les frais de dplacements et d hbergement induits le cot des quipements ddis la formation. 6. Raliser et suivre le plan de formation 7. Evaluer le plan de formation Les rsultats obtenus compte tenu des investissements raliss en formation. Cot : 350.00

OBJECTIFS : Dvelopper un accueil professionnel afin de favoriser les ventes de l entreprise et vhiculer une image professionnelle de l entreprise. PUBLIC : Salaris d entreprises, personnes en recherche d emploi, intrimaires, pour certains modules ouverts tout public. METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME : 1. L accueil commercial L accueil Le contexte de l accueil Qui accueillons-nous ? But de l accueil 2. L accueil physique Attirer l attention Susciter l intrt Etre accueillant : Chaleur, sympathie, intrt Sans envahir, tre prsent et observer : Un dtail peut vous aider 3. Simulations Accueil physique Accueil tlphonique Dbriefing individuel avec valuation personnalise Nombre de stagiaires : 11 personnes maximum Dure : 2 jours Cot : nous contacter

Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Acqurir les connaissances de bases ncessaires l'utilisation du traitement de texte. Maitriser les fonctionnalits des diffrents logiciels (Word, Excel...). Aprs ce stage, vous serez capable de : utiliser les principales fonctionnalits des outils bureautique afin d'tre autonome. PUBLIC : Salaris d entreprises, personnes en recherche d emploi, intrimaires, pour certains modules ouverts tout public. METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME A LA CARTE : Windows et internet Initiation, 2 jours Outlook Initiation, 1 jour PowerPoint Initiation, 2 jours Word Initiation, 3 jours Word intermdiaire, 2 jours Excel initiation, 3 jours Excel intermdiaire, 2 jours Nombre de stagiaires : 11 personnes maximum Dure : 11 jours ou la carte Cot : nous contacter Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Acqurir les connaissances de bases ncessaires l'utilisation du traitement de texte. Aprs ce stage, vous serez capable de : utiliser les fonctionnalits avances des outils bureautique . PUBLIC : Salaris d entreprises, personnes en recherche d emploi, intrimaires, pour certains modules ouverts tout public. METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME A LA CARTE : Internet Initiation, 1 jour, lire le programme Outlook Initiation, 1 jour Word Intermdiaire, 2 jours Word Perfectionnement, 2 jours PowerPoint Initiation, 2 jours PowerPoint Perfectionnement, 1 jour Excel Intermdiaire, 2 jours Excel Perfectionnement, 2 jours Acrobat Pro Initiation, 2 jours Nombre de stagiaires : 11 personnes maximum Dure : 15 jours ou la carte Cot : nous contacter Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Apprendre l'anglais. PUBLIC : Toute personne souhaitant acqurir les bases de l anglais. METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME : Le vocabulaire : Etude et acquisition du vocabulaire courant. La syntaxe : Etude des principaux points de grammaire L'expression orale : Contrle du niveau de comprhension de la langue anglaise L'expression crite : Apprentissage des techniques d'criture en langue anglaise Apprentissage de la rdaction de documents professionnels Nombre de stagiaires : par groupe de niveau Dure : 3 jours d initiation et 5 jours de perfectionnement Cot : nous contacter

Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Ractualisation des connaissances en langues gnrales, acquisition et enrichissement du vocabulaire et ventuellement d'lments grammaticaux. Dveloppement de l'aisance dans l'expression d'opinions ou d'ides, dans l'argumentation, lors de ngociation, de discussion ou de prsentation, en contexte professionnel. Acquisition d'expressions idiomatiques. PUBLIC : Toute personne souhaitant acqurir les bases de l arabe. METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME : Le vocabulaire : Etude et acquisition du vocabulaire courant. La syntaxe : Etude des principaux points de grammaire. L'expression orale : Contrle du niveau de comprhension de la langue. L'expression crite : Apprentissage des techniques d'criture en langue. Apprentissage de la rdaction de documents professionnels. Nombre de stagiaires : par groupe de niveau Dure : 3 jours d initiation et 5 jours de perfectionnement Cot : nous contacter Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Rdiger avec plus de facilit. crire en fonction de buts et de contextes identifis. Rdiger des notes de service et des comptes-rendus efficaces. PUBLIC : Salaris d entreprises, personnes en recherche d emploi, intrimaires, pour certains modules ouverts tout public. METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME : 1 - Gagner du temps dans la rdaction crire : pourquoi, quand, pour dire quoi ? 2 - Structurer sa pense Construire ses paragraphes. 3 - Rendre ses crits attractifs Susciter l'envie de lire travers les titres. 4 - Noter ce qui est utile Conjuguer dans ses crits information et conviction. La lettre, le compte-rendu et la prise de notes ; La note d'information, la note de procdure ; Le rapport, la note de service ; Le message "e-mail" ; Tous les types d'crits apports par les participants Nombre de stagiaires : 5 personnes maximum Dure : 3 jours Cot : nous contacter

Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Planifier, organiser, suivre partir d une mthode analytique permettant de donner une vision la fois globale et lmentaire du projet. PUBLIC : Salaris d entreprises, personnes en recherche d emploi, intrimaires, pour certains modules ouverts tout public. METHODE PEDAGOGIQUE : Salaris d entreprises, personnes en recherche d emploi, intrimaires, pour certains modules ouverts tout public. PROGRAMME : Reprer les fondamentaux de la conduite de projet. Identifier les diffrentes tapes. Acqurir quelques mthodes et outils pour conduire un projet. Les diffrentes phases d un projet. Les freins au changement. Le rle de la communication. L valuation de l action et des rsultats. Nombre de stagiaires : 8 personnes maximum Dure : tape I - 2 jours tape II - 2 jours Cot : nous contacter

Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Comprendre les interactions entre communication, relation et performance individuelle des quipes. Prendre conscience de l'impact d une mauvaise communication sur l efficacit. Acqurir des outils et des mthodes simples, facilement applicables pour amliorer la communication au quotidien. PUBLIC : Toute personne dsirant travailler en accord avec elle-mme, mieux se faire comprendre et amliorer ses capacits traiter avec les autres. METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME : Gnralits Dfinition de la communication (verbale et non verbale) Consquences d une mauvaise communication Impact d une bonne communication sur la performance Synchronisation Ecoute active Reformulation et feedback Boucles de rgulation et d'amplification Quelques rgles de base Emettre un message clair et prcis Savoir faire la synthse d un groupe d informations Savoir poser sa voix La communication non violente (exercices) Savoir formuler une demande Emettre une critique constructive Savoir dire non Nombre de stagiaires : 8 personnes maximum Dure : 3 jours Cot : nous contacter Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : La conduite du changement permet d'acqurir une matrise approfondie des mthodes appliques la conduite du changement. PUBLIC : Salaris d entreprises, personnes en recherche d emploi, intrimaires, pour certains modules ouverts tout public. METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME : Les principes de base de conduite du changement. Vous dcouvrirez comment enclencher le processus pour faire merger de nouveaux comportements qui incarnent le changement. Manager la transition individuelle et collective. Matriser les mthodes pour grer efficacement les transitions que les collaborateurs et les agents des units oprationnelles vont traverser pendant les priodes de changements. Communiquer les changements, crer l'adhsion. Matriser les trois principes fondamentaux de la communication. Nombre de stagiaires : 7 personnes maximum Dure : 2 jours Cot : nous contacter

Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Le Le La La contrat commercial international paiement l international douane dans les changes internationaux douane dans les changes intra-communautaires

PUBLIC : En relation avec l activit METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME : Le contrat commercial international L environnement international Le contrat commercial Les Incoterms La douane dans les changes internationaux Exportation Importation Impositions douanires Dtermination d un rgime douanier Les procdures Le contrle L Oprateur Economique Agr La douane dans les changes intra-communautaires Rgime fiscal Dclaration d Echange de Biens Le contrle Nombre de stagiaires : 11 personnes maximum Dure : 2 jours Cot : nous contacter Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Cette formation vous apporte des mthodes et outils efficaces pour garder votre mmoire et la dvelopper, mme aprs 50 ans. Gagner en performance et en crativit professionnellement et personnellement. Apprendre et retenir plus facilement et plus durablement les informations. PUBLIC : Toute personne dsireuse d accroitre son potentiel de mmorisation pour des bnfices concrets en entreprise et sur le plan personnel. METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME : La mmoire s'entrane comme un muscle, un jogging crbral rgulier permet de la dvelopper tous les ges de notre vie. - valuation de votre mmoire (test) - Comprendre la mmoire et son fonctionnement - Apprendre et mmoriser - Amliorer sa concentration - Les facteurs qui conditionnent l'apprentissage - Structure de la mmoire, entraner sa mmoire : entranement pratique et tests - Hygine de vie et mmorisation - Bases de la mditation Plan d action - Jogging crbral et conseils dittiques pour optimiser la connexion crbrale Nombre de stagiaires : 9 personnes maximum Dure : 3 jours Cot : nous contacter

Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : L approche par la connaissance de soi permet d aborder la formation gestion conflit dans une optique technique et psychologique. Vous allez acqurir dans cette formation gestion conflit, une nouvelle perception de vous et de votre environnement. Vous passerez de la logique de rsolution des problmes une logique stratgique et crative de la gestion des conflits. PUBLIC : Salaris d entreprises, personnes en recherche d emploi, intrimaires, pour certains modules ouverts tout public. METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME : Matriser la nature des conflits et des tensions Cette squence vous permet d'acqurir la matrise de diffrents processus mthodologiques appliqus la gestion des conflits et des tensions partir d'un discernement juste, servant structurer les bases d'un mode opratoire spcifique votre contexte. Mieux se connatre et mieux connatre les autres Connatre son fonctionnement et celui des autres, c'est changer sa reprsentation du conflit ce qui facilite l'instauration d'une approche plus rationnelle de la gestion des conflits. Grer les conflits Comment grer avec efficacit les conflits en fonction de leur typologie et de leurs causes fondamentales. Des exercices et des techniques simples de relaxation sont prsents pour le contrle de soi en situation de stress Nombre de stagiaires : 9 personnes maximum Dure : 3 jours Cot : nous contacter

Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Grer l amont et l aval : prparation, convocation, compte rendu, suivi. Fixer des objectifs clairs et ralistes et faire aboutir la runion. Savoir grer le groupe et les individualits, savoir recadrer et faire avancer. PUBLIC : Toute personne ayant animer des runions de travail, d information, d changes, de rsolution de problme, de ngociation... METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME : Organiser une runion avec un objectif L objectif et les sujets de la runion. L ordre du jour. Le type de runion, les participants. Le calendrier, la dure et le lieu. Grer chaque type de runion L nonc des rgles de fonctionnement. La prise de parole du prsident de sance. Les changes autour de l ordre du jour... Amliorer le fonctionnement du groupe couter et reformuler, questionner, recadrer, recentrer la discussion. Grer les phnomnes de groupe Les styles de personnalits. Les ractions ngatives, leurs causes. Connatre les attitudes bloquantes. Stimuler ou calmer un dbat. Discipliner le groupe. Matriser le temps de parole. Le suivi de la runion Rendre compte de quoi, qui et pour quoi ? Valider et formaliser des points cls de la runion. Rdiger le compte rendu Nombre de stagiaires : 9 personnes maximum Dure : 2 jours Cot : nous contacter Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Faciliter la rpartition du travail et la gestion des projets. tablir les plannings. valuer les performances de chacun. Analyser et contrler le travail et la production de son quipe. PUBLIC : Salaris d entreprises, personnes en recherche d emploi, intrimaires, pour certains modules ouverts tout public. METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME : Analyser le travail de son quipe Dfinition de l quipe : organigramme fonctionnel, hirarchique et sociogramme. Description des fonctions : production, organisation, information, rgulation, animation, contrle. Organiser en concertation la production de l quipe Fixer des objectifs ralistes et mesurables. Qu est ce qu un objectif ? Les grandes catgories d objectifs. Comment et pourquoi dfinir des objectifs pour son quipe et des objectifs individuels. Dfinir et rdiger les dlgations des objectifs. La notion de dlgation. L utilit dans l organisation. Jusqu o peut-on dlguer ? Dans quelles conditions accepter les dlgations ? Contrler la production de l quipe Comment suivre la ralisation des objectifs ? Les moyens affects. Les critres d valuation des rsultats. Les runions de planning hebdomadaires ou mensuelles. Le suivi collectif et individuel des ralisations. Faire face aux rsistances de son quipe Analyser les craintes et les rserves. Recadrer les enjeux. Approfondir et creuser les problmes. Explorer des solutions. Nombre de stagiaires : 4 personnes maximum Dure : 2 jours Cot : nous contacter Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS :
Avoir une approche plus personnelle, plus authentique et plus performante de la prise de parole en public, base sur les nouvelles techniques de la formation des acteurs Oublier la mthode basique qui conduit une assertivit standardise pour trouver une parole personnelle dont l'originalit et l'authenticit marqueront les esprits et les c urs. Ne plus apprendre "jouer un rle" mais "tre"

PUBLIC :
Salaris d entreprises, personnes en recherche d emploi, intrimaires, pour certains modules ouverts tout public.

METHODE PEDAGOGIQUE :
Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire

PROGRAMME :
Trouver son authenticit comme facteur de performance Respiration, dcontraction Retrouver sa voix usuelle (tessiture, timbre) devant un public Etre ici et maintenant Dcouvrir son style oratoire en personnalisant sa prise de parole Trouver son style grce au thtre Mettre en valeur ses spcificits personnelles Travail sur : le rythme ,les ruptures ,les silences ,la prsence ,l attention Renforcer son charisme d'orateur Exprimer avec sincrit diffrents sentiments sur un mme texte Mettre en scne son propre discours Maintenir l'attention maximum d'un auditoire Travail de concentration Structurer la pense verbale Crer ou augmenter son plaisir d'orateur Grer le trac, l'apprhension Augmenter sa disponibilit Etre l'coute de soi

Nombre de stagiaires : 4 personnes maximum Dure : 2 jours Cot : nous contacter Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Dvelopper sa confiance en soi dans son contexte professionnel Augmenter sa dtermination et son assurance son poste Savoir comprendre son mode de fonctionnement pour l amliorer Savoir valuer ses capacits pour mieux dvelopper ses comptences PUBLIC : Salaris d entreprises, personnes en recherche d emploi, intrimaires, pour certains modules ouverts tout public. METHODE PEDAGOGIQUE : Comme pour chacune de nos formations individuelles, le programme est adapt et personnalis au contexte et au niveau prcis du stagiaire. PROGRAMME : Les lments cls de l'estime et confiance en soi Les caractristiques de l estime de soi Les 5 composants activer pour dvelopper sa confiance en soi Les actions cls pour btir sa confiance en soi L impact de notre fonctionnement sur notre environnement Les 5 niveaux de l'acceptation de soi La prise de conscience de ses propres capacits Qualits/Dfauts : l intrt de les contextualiser L intention positive derrire un comportement La lutte contre ses propres freins et rsistances La mise jour de ses croyances : valeur et importance Les 5 messages contraignants L'antidote aux messages contraignants : les permissions Les valeurs comme moteur d'action La notion de valeur et leur origine L Intgrit ou comment tre en adquation avec ses valeurs La hirarchie de valeurs et leurs quivalents concrets Nombre de stagiaires : 4 personnes minimum Dure : 2 jours Cot : nous contacter Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Mieux connatre notre fonctionnement et nos ractions sous stress, de pouvoir utiliser ce modle afin d identifier le type de nos diffrents interlocuteurs, qu ils soient clients, candidats ou collaborateurs afin de mieux communiquer avec eux. La Process Communication repose sur deux concepts : La manire de dire les choses est aussi importante que ce qui est dit chacun de nous est un mix de six personnalits . PUBLIC : Toute personne dsireuse de savoir comment mieux comprendre les autres. METHODE PEDAGOGIQUE : La pdagogie utilise est base sur une alternance entre la prsentation des concepts, des exercices et jeux de rle, des tudes de cas apports par les participants, des entranements. Avant le sminaire, chaque participant rpond un questionnaire dont le traitement confidentiel par informatique permet d tablir l inventaire de personnalit du participant. Ce support permet chacun de se situer et de s approprier les concepts, en rfrence sa propre personnalit. PROGRAMME : Comprendre les concepts de base de la Process Communication Savoir dvelopper une communication positive Comprendre et grer ses propres comportements de stress Savoir grer les situations de mcommunication Nombre de stagiaires : 6 personnes minimum et 10 personnes maximum Dure : sminaire de 3 jours Cot : nous contacter Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS : Analyser ses aptitudes, ses comptences personnelles et professionnelles, ses motivations ; Utiliser ses atouts comme instrument de ngociation pour un emploi ou une formation; PUBLIC : Cette prestation peut tre suivie l initiative de l entreprise (elle est alors inscrite dans son plan de formation) ou du salari (cong de bilan de comptences ou du DIF). PROGRAMME : La dmarche comprend trois phases sous la conduite du prestataire. Une phase prliminaire qui a pour objet de : Confirmer l engagement du bnficiaire dans sa dmarche ; Dfinir et analyser la nature de ses besoins ; Informer des conditions de droulement du bilan de comptences, ainsi que des mthodes et techniques mises en uvre. Une phase d investigation permettant au bnficiaire : Analyser ses motivations et intrts professionnels et personnels ; Identifier ses comptences et aptitudes professionnelles et personnelles et, le cas chant, d valuer ses connaissances gnrales ; Dterminer ses possibilits d volution professionnelle. Une phase de conclusion qui, par la voie d entretiens personnaliss, permet au bnficiaire de : Prendre connaissance des rsultats dtaills de la phase d investigation ; Recenser les facteurs susceptibles de favoriser ou non la ralisation d un projet professionnel et, le cas chant, d un projet de formation ; Prvoir les principales tapes de la mise en uvre de ce projet. Cette phase de conclusion se termine par la prsentation au bnficiaire du document de synthse. Dure : maximum 24 heures sur 2 mois Cot : Contacter M. KACEMI conseiller en Bilan de Comptences Notre organisme n'est pas soumis la TVA

Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS :

Le dpart la retraite est un rel changement de vie. Passer d'une vie rythme par le travail un espace infini de temps libre implique une rorganisation complte de vie et un accompagnement. Cette formation retraite permet de poser un regard global sur les craintes et les espoirs et de bien prparer la retraite. Permettre au stagiaire de penser sa vie future (qui va durer quelques dcennies), en lui posant des questions qu'il ne s'est jamais poses et qui pourtant sont dterminantes pour prparer la retraite et dfinir un projet de retraite pour mieux la russir.

PROGRAMME : 1. Analyse

- dterminer les connaissances, comptences et expriences qui seront utiles durant la retraite (ressources ) - identifier les valeurs fortes dans le domaine personnel - dterminer les habitudes du quotidien, pour s en dfaire ou les conserver - identifier le potentiel, source de renouveau pour prparer retraite (hobby ) - rflchir aux motivations actuelles et futures et dterminer un bilan de vie personnalis - faire merger les espoirs et les apprhensions lis la prparation retraite - identifier les opinions limitatives (les peurs notamment) et les opinions stimulantes (le positivisme).

2. Travail sur les objectifs

"faire le deuil" de son rle durant l'activit professionnelle, dvelopper une approche positive de la rupture avec le travail - transmettre ses comptences, son savoir et son savoir faire - apprendre bien grer la transition (mois, semaines et jours prcdant le dpart la retraite)

3. Mise en place d un plan d actions

- Mise en place d une cellule de veille avec accompagnement - Un suivi rgulier sera mis en place (deux fois par an)

Formules proposes :

Avec Option Htel et sans option Htel Dure : 3 jours et 2 nuits Cot : 2 600.00 avec option htel en pension complte 2 000.00 formation sans option htel

Notre organisme n'est pas soumis la TVA

OBJECTIFS :
-

Amliorer sa communication interpersonnel vritable. Comprendre les origines et les mcanismes du stress. Savoir trouver la juste tension pour disposer de toute son nergie. Adopter les comportements appropris face aux personnes et aux situations stressantes. Dvelopper sa confiance en soi. Amliorer sa matrise motionnelle. Identifier les agents stresseurs, acqurir les outils de gestion du stress. Identifier les conflits et dvelopper sa stratgie de rponse.

PROGRAMME :

I - Mieux communiquer - Connatre les principes de base de la communication - Etre attentif son vocabulaire - reconnatre les 4 cas de communication - Reformuler - Construire des messages "je" - Construire des messages d'apprciation -Appliquer les techniques de stimulation II- Grer son stress - Dfinition du stress - Biologie et psychologie du stress - Stratgie de rponse - Matriser ses motions - Raisonner diffremment - s'affirmer face aux autres. -Dvelopper sa capacit de recul et faire du stress une force positive III- Grer les conflits : - Identifier la dynamique du conflit et des types de conflit. - Grer les conflits, les rsistances, les rclamations et les citriques - Etre mdiateur d'un conflit -Faire face aux personnes difficiles IV- Mise en situation - Mise en situation professionnelle de conflit/stress.

Bilan de formation :

- Recueil des apports du stage pour chaque participant -Vrifier les attentes exprimes au dbut du stage -Cot par groupe de 10 stagiaires : 1050.00

Notre organisme n'est pas soumis la TVA

D ici l, n hsitez pas nous contacter et visiter notre site : www.axe-mediation.fr

M. Farid DJEHICHE M. Mohamed KACEMI Certifis Coachs

Nos Coordonnes : PNL - INLPTA Axe Mediation 73 Tl Fax Chambry .

axe.mediation@orange.fr Tl : 04.79.70.05.84 contact@axe-mediation.fr Fax : 09.71.70.10.61