PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIN DE UN LICEO TCNICO PROFESIONAL EN LA CIUDAD DE RANCAGUA, VI REGIN

MEMORIA PARA OPTAR AL TITULO DE INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL

JORGE ANTONIO CARVAJAL ABUMOHOR

PROFESOR GUA: OMAR CERDA INOSTROZA MIEMBROS DE LA COMISIN: JUAN MIGUEL DYVINETZ PINTO SERGIO ASTUDILLO TORRES

SANTIAGO DE CHILE AGOSTO 2007

Resumen Ejecutivo
Mltiples son las investigaciones y publicaciones de prensa, acciones gremiales del magisterio y movilizaciones de estudiantes que han puesto sobre la mesa la profunda crisis que vive nuestra educacin, principalmente en los niveles bsicos y medios. Todas las mediciones masivas tendientes a evaluarla, como la Prueba de Aptitud Acadmica (PAA) hoy PSU y SIMCE, as lo demuestran. Producto de ello, se han generado niveles de discusin en donde han participado prcticamente todos los sectores del pas, hasta concluir en la formacin de una comisin especial que ha desarrollado un documento que reemplazara la Ley Orgnica Constitucional de Educacin, despus de su discusin y aprobacin en el parlamento. La Sexta Regin no escapa a esta realidad y en lo particular, vive lo que podramos llamar un paradigma educacional que se viene arrastrando por ms de 25 aos y que se refleja en los establecimientos de educacin tcnico profesional, que continan ofreciendo ao tras ao las mismas especialidades, que en su momento satisfacan las necesidades regionales y empresariales, pero que hoy estn obsoletas, segn se desprende de la informacin recopilada para este trabajo. Esta tesis hace una propuesta factible de acuerdo a la legislacin vigente, desarrollando una frmula educativa innovadora, mediante la creacin de un plan de negocios que permite el diseo de un Liceo Tcnico Profesional, que cumple con las exigencias tanto del MINEDUC como de la demanda de las empresas y de las expectativas de millares de estudiantes de octavo bsico que deben decidir entre la educacin cientfico-humanista o la tcnico profesional. La propuesta se sustenta en los siguientes pilares: Un diagnstico general de la educacin tcnico profesional en la sexta regin y un plan que genera un crculo virtuoso entre alumnos, empresas y calidad docente. Finalmente, se concluye con la factibilidad tcnica y econmica de este proyecto, que refleja un nuevo concepto educativo en esta rea. Este nuevo concepto educativo se basa en una educacin de alta calidad, contratando docentes y administrativos que estn alineados con la visin y misin del Liceo, impartiendo especialidades que permitan bajar el nivel de cesanta, concretando alianzas estratgicas con destacadas empresas de la regin y por ltimo, desarrollando un activo inters por el futuro de todos los alumnos egresados. En definitiva, un Liceo que sea capaz de entregarle a sus alumnos, una oportunidad de desarrollarse en el competitivo mundo laboral, adems de poder cumplir con un importante crecimiento personal a travs de avanzadas herramientas de aprendizaje y de emprendimiento. La primera etapa del trabajo contempla el estudio de la situacin actual que vive la VI regin con respecto a la educacin tcnico profesional. Este estudio se llev a cabo mediante encuestas, entrevistas e investigaciones realizadas a entidades gubernamentales como la SEREMI de educacin y el MINEDUC. En la segunda etapa se desarroll el plan de negocios utilizando los datos y conclusiones obtenidos del levantamiento realizado anteriormente. Por ltimo, esta tesis concluye con una evaluacin econmica que refleja un Valor Presente Neto de 187 millones de pesos a 10 aos con una tasa de descuento del 15%. Adems, el proyecto tiene una Tasa Interna de Retorno de un 22%, con flujos negativos slo los 2 primeros aos y con una inversin inicial de 580 millones de pesos recuperados en un perodo de 6 aos. i

Agradecimientos
Quiero agradecer profundamente el apoyo incondicional de Don Boris Aliste, quin me ayudo a entender el tema educacional y estuvo siempre presente ante mis innumerables preguntas y dudas que fueron apareciendo durante este largo proceso. Adems, quisiera agradecer a mi primo hermano Rodrigo Abumohor, quin estuvo apoyndome y ensendome conceptos de un plan de negocio que me sirvieron para completar correctamente el trabajo realizado. No puedo dejar de agradecer a mi madre y a mis hermanos quienes siempre estuvieron acompandome desde los primeros aos de estudio, hasta estos ltimos meses de desarrollo de esta tesis. Por ltimo, quisiera agradecer a mi padre Antonio Carvajal, quin me dio la posibilidad de estudiar esta larga carrera y estuvo incondicionalmente apoyndome por estos largos 7 aos y medio de estudio. Sin su apoyo, sin su financiamiento, sin sus constantes exigencias, nada de esto habra sido posible. Muchas Gracias Pap...

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ndice
I. INTRODUCCIN ................................................................................................................................................ 1 A. B. C. A. B. A. a. b. ANTECEDENTES GENERALES ............................................................................................................................. 1 JUSTIFICACIN DEL TEMA .................................................................................................................................. 3 DESCRIPCIN DEL PROYECTO ............................................................................................................................ 6 OBJETIVO GENERAL .......................................................................................................................................... 9 OBJETIVOS ESPECFICOS .................................................................................................................................. 10 MARCO CONCEPTUAL ..................................................................................................................................... 10 La educacin tcnico profesional ............................................................................................................... 10
i. Tipos de liceos de enseanza media: ..........................................................................................................................10 ii. Vocabulario educacional ............................................................................................................................................11

II. OBJETIVOS.......................................................................................................................................................... 9

III. MARCO CONCEPTUAL Y LEGAL ............................................................................................................... 10

Herramientas y Modelos............................................................................................................................. 12
i. Modelos de anlisis de la industria .............................................................................................................................12 ii. Modelo estadstico......................................................................................................................................................14 iii. Plan de negocios.........................................................................................................................................................14

B. A. B. C.

MARCO LEGAL ................................................................................................................................................ 16 ANLISIS DE LA INDUSTRIA ............................................................................................................................. 17 PLAN DE NEGOCIO............................................................................................................................................ 19 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD .............................................................................................................................. 19

IV. METODOLOGA ............................................................................................................................................... 17

V. ALCANCES ........................................................................................................................................................ 20 VI. RESULTADOS ESPERADOS........................................................................................................................... 20 VII. ANLISIS DE LA INDUSTRIA ....................................................................................................................... 20 A. B. VIII. A. B. VISIN GENERAL DE LA VI REGIN ................................................................................................................. 22 CONCLUSIN ................................................................................................................................................... 31 PLAN DE NEGOCIO.................................................................................................................................. 33

INTRODUCCIN ................................................................................................................................................ 33 DESCRIPCIN DEL PRODUCTO .......................................................................................................................... 35 a. Propsitos y Principios Educacionales ...................................................................................................... 36 b. Visin y Misin del Liceo Tcnico Profesional........................................................................................... 37 c. Objetivos Generales .................................................................................................................................... 38 C. DEFINICIN DEL CLIENTE ................................................................................................................................. 39 D. ANLISIS DE LA INDUSTRIA DE LA EDUCACIN ............................................................................................... 41 a. Tamao del Mercado .................................................................................................................................. 41 b. Anlisis FODA............................................................................................................................................ 42 c. Cinco Fuerzas de Porter ............................................................................................................................. 45 d. Core Competence........................................................................................................................................ 47 e. Teora de Recursos escasos ........................................................................................................................ 47 f. Claves del xito............................................................................................................................................ 47 g. Conclusin .................................................................................................................................................. 47 E. PLAN DE VENTAS ............................................................................................................................................. 48 F. PLAN DE MARKETING....................................................................................................................................... 50 a. Estrategia Global de Marketing ................................................................................................................. 50
i. ii. iii. iv. Los Alumnos y Apoderados .......................................................................................................................................50 Las Empresas..............................................................................................................................................................51 El Estado ....................................................................................................................................................................52 Los Inversionistas.......................................................................................................................................................52

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Precio.......................................................................................................................................................... 52 Plaza ........................................................................................................................................................... 52 G. PLAN DE OPERACIONES ................................................................................................................................... 53 a. El Liceo ....................................................................................................................................................... 53 b. Matrculas y Aranceles ............................................................................................................................... 54 c. Especialidades ............................................................................................................................................ 55 d. Alianzas Estratgicas.................................................................................................................................. 57 H. PLAN DE RECURSOS HUMANOS ....................................................................................................................... 59 Conclusin .......................................................................................................................................................... 64 I. PLAN ECONMICO Y FINANCIERO ..................................................................................................................... 64 a. Inversin Inicial.......................................................................................................................................... 64 b. Remuneraciones.......................................................................................................................................... 64 c. Gastos Operacionales ................................................................................................................................. 65 d. Publicidad................................................................................................................................................... 66 e. Gastos de Puesta en Marcha....................................................................................................................... 67 f. Ingresos ....................................................................................................................................................... 67 g. Flujo de caja ............................................................................................................................................... 68 h. Anlisis de Riesgo ....................................................................................................................................... 68 IX. CONCLUSIONES .............................................................................................................................................. 70 ANEXOS ..................................................................................................................................................................... 74 ANEXO A: Tabla de Razones de no Asistencia a Clases.................................................................................... 74 ANEXO B: Formato de Encuesta ....................................................................................................................... 75 ANEXO C1: Formato de Entrevista a Directores de Liceo ................................................................................ 77 ANEXO C2: Formato Entrevista a Empresas .................................................................................................... 79 ANEXO D1: Resultado Entrevista a Directores de Liceos................................................................................. 80 ANEXO D2: Resultado de Entrevistas a Empresas ............................................................................................ 84 ANEXO E: Detalle Subvenciones ....................................................................................................................... 86 ANEXO F: Ley sobre Titulacin......................................................................................................................... 88 ANEXO G: Ley sobre Reglamentacin Tcnica ................................................................................................. 89 ANEXO H: Formulario de Inscripcin............................................................................................................... 91 ANEXO I: ndice de Actividad Econmica Regional.......................................................................................... 92 ANEXO J: Entrevista Sr. Boris Aliste................................................................................................................. 93 ANEXO K: Demografa VI Regin ..................................................................................................................... 98 ANEXO L: Resultado Encuesta .......................................................................................................................... 99 ANEXO M: Escolaridad promedio de la poblacin ......................................................................................... 100 ANEXO N: Detalle Inversin Inicial ................................................................................................................ 101 ANEXO: Flujo de Caja..................................................................................................................................... 103 ANEXO P: Flujo de Caja Acumulado .............................................................................................................. 105 ANEXO Q: Proyectos empresa contructora ..................................................................................................... 106 ANEXO R: Punto de Equilibrio ........................................................................................................................ 108

b. c.

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I. Introduccin
A. Antecedentes Generales
Referirse a los problemas de la educacin en Chile no es tarea fcil. Muy por el contrario, es un tema que se caracteriza por ser largo y complejo, por presentar varias aristas y por tener que convivir a diario con la intervencin de distintos agentes, que lo hacen an ms complicado de abordar. Sin embargo, fraccionar el problema de la educacin, permite que ste se pueda trabajar de manera sustantiva y arribar a soluciones factibles de poner en prctica. Para ello, es fundamental detectar el segmento particular de la educacin que se desea abordar. En el caso de este estudio y posterior propuesta, se ha seleccionado la Educacin Tcnico Profesional en la VI Regin. Un punto importante que se debe considerar antes de realizar este proyecto, es la posibilidad real que existe actualmente para alcanzar un ttulo profesional en Chile. De hecho, a pesar del crecimiento de las expectativas para llegar a cursar la educacin superior, se est frente a un tema an no resuelto desde el punto de vista econmico, de orientacin y calidad de la educacin, lo que sin duda dificulta la obtencin de un ttulo profesional por parte de estudiantes provenientes de liceos principalmente del sistema municipal. En la realidad actual, es posible encontrar un gran nmero de estudiantes para quienes seguir una carrera universitaria, luego de haber terminado la enseanza media, es casi un sueo. Afortunadamente para ellos, existen alternativas en el sistema educacional que les permite, por ejemplo, hacer cuatro aos de educacin media y egresar con un ttulo tcnico de nivel medio, que supuestamente les debera permitir desarrollar de manera adecuada su vida laboral, mediante la aplicacin de conocimientos especficos obtenidos durante la enseanza media, especficamente en alguna rea productiva. Segn el MIDEPLAN, el ingreso autnomo promedio por hogar asciende a $364.0681. Como son datos del ao 2003, se puede estimar un ingreso de cerca de $400.000 para el ao 2007 (dado la acumulacin del IPC desde el ao 2003 al 2007 cercanos al 10%2). Por lo tanto, si un alumno egresado de enseanza media tcnico profesional, logra aportar a su hogar ms del 50% del ingreso total, se transforma en una alternativa muy interesante para la gran mayora de las familias en la VI Regin del pas. Si bien esto ltimo parece ser a primera vista un gran acierto del sistema educacional chileno, es inevitable la siguiente pregunta: Cmo es la calidad de la educacin tcnico profesional que se est ofreciendo actualmente a nuestros estudiantes? Qu pasa con los alumnos que egresan de estos liceos tcnicos?
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Fuente: MIDEPLAN, Divisin social en base a encuestas CASEN 2003 Fuente: INE 1

Un estudio realizado por el Centro de Estudios Pblicos3, revela un clara falencia en el sistema educativo actual. El documento comenta problemas en todos los niveles educativos, desde la enseanza pre-bsica, hasta la enseanza media. Los resultados son concluyentes: el 40% de los alumnos de cuarto y octavo bsico (SIMCE), tiene serios problemas de comprensin de lectura; el 64% de los alumnos de cuarto bsico tienen problemas de redaccin; el 66% de estos mismos alumnos tiene dificultades en el rea matemtica. De esta forma, es posible ir numerando una serie de falencias que hoy en da est viviendo la educacin en Chile. Con respecto a la PAA, en esos aos, el estudio revela que ms del 50% de los postulantes a universidades no alcanzaron los 500 puntos en la prueba de Verbal y Matemticas. Es decir, no alcanzaron a cubrir el 60% de respuestas correctas. En trminos de actualizacin de contenidos, el rpido avance de la tecnologa y las comunicaciones durante estos ltimos aos, ha permitido que la mayora de los centros educacionales tenga acceso a la informacin de las ltimas tendencias y avances que han ido ocurriendo a nivel mundial. Sin embargo, todos estos avances tecnolgicos no son aprovechados por los establecimientos existentes en la regin. Entre las razones, como se desprende de la entrevista realizada al empresario Don Boris Aliste4, los directores y sostenedores de liceos tcnicos, no tienen los incentivos para invertir en innovaciones ya que la demanda de matrcula existente es tan alta que no existe la necesidad de realizar cambios en este mbito. Por otro lado, al no existir un vnculo estrecho entre las empresas y los establecimientos educacionales, stos ltimos no se enteran de los requerimientos en conocimientos tecnolgicos que necesitan los nuevos tcnicos de nivel medio que irn a la vida laboral en las empresas que van a un ritmo de desarrollo absolutamente distinto. Hace aproximadamente 20 aos, las necesidades tcnico-productivas de la VI Regin eran muy distintas a las que existen hoy. Lo mismo sucede con los intereses relacionados con esta rea. De hecho, la Regin del Libertador Bernardo OHiggins ha debido enfrentar un paradigma educacional que tiene sus orgenes hace varios aos y que explicara en parte, el hecho de que la educacin tcnico profesional ofrecida hoy en los distintos establecimientos educacionales sea igual a la oferta de los aos ochenta. Esta ltima afirmacin, es confirmada en las entrevistas5 realizadas a algunos directores de establecimientos educacionales en la Regin. Los resultados, no slo demostraron un estancamiento en la actualizacin de los contenidos, sino tambin revelaron importantes hechos que se expondrn a medida que avance el desarrollo de este informe. Es importante destacar que la mayora de los directores entrevistados, se mostraron muy interesados en conocer los resultados de esta investigacin, con el objetivo de realizar posteriormente algunos cambios educacionales en sus respectivos establecimientos.
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Fuente: La Calidad de la Educacin Chilena en Cifras, Eyzaguirre, Brbara y Le Foulon, Carmen. 4 Entrevista en ANEXO J 5 Resultados de las entrevistas en ANEXO D1. 2

Un antecedente importante es que a pesar de las buenas intenciones de los directores, la actual realidad de la educacin municipal, hace sumamente difcil realizar cambios estructurales. Esto, ya sea por temas polticos y/o burocrticos, que sern detallados ms adelante en el informe. Por ltimo, entrevistas a empresas destacadas de la Regin6, revelaron que existe una fuerte deficiencia en la oferta de especialidades en la zona. Es decir, estas empresas deben salir a buscar sus recursos humanos, con ciertos niveles de especializacin, en otras regiones del pas, ya que en la VI Regin no existe ningn liceo tcnico profesional que las imparta. El estudio realizado de la situacin actual con respecto a la educacin tcnico profesional, contrarestado con el resultado de la entrevista, confirman este hecho. Con estos antecedentes y con el objetivo de abordar la problemtica planteada con anterioridad, se elaborar un Plan de Negocios para la creacin de un Liceo Tcnico Profesional, basado en conceptos nuevos, innovadores, con un perfil docente acorde con las necesidades regionales y con especialidades claras, surgidas del anlisis de los resultados de una investigacin de mercado. Se ha optado por organizar la informacin y la propuesta de acuerdo al siguiente orden. Etapa de investigacin desarrollada en Rancagua que permiti el levantamiento detallado de datos sobre la situacin educacional en la zona, particularmente de liceos tcnicos profesionales. Un plan de negocio, desarrollado a partir de las conclusiones del levantamiento realizado en la primera parte. Por ltimo se presenta las conclusiones sobre el desarrollo del proyecto del liceo tcnico profesional. Es decir, es aqu donde se evala la factibilidad tcnica, operativa y econmica de la creacin del liceo.

B. Justificacin del tema

No es difcil detectar que la educacin en Chile tiene serios problemas. La gran cantidad de literatura existente, informes tcnicos, investigaciones y los resultados de las mediciones masivas, dejan al descubierto las dificultades por las que atraviesa actualmente el sistema educacional. De hecho, algunas publicaciones como el Libro Negro de Nuestra Educacin7, del destacado catedrtico Pedro Godoy, enumera con claridad las falencias del sistema educacional chileno. A continuacin, algunas de ellas: 1) Los profesores se sienten obligados a poner buenas calificaciones para que los alumnos pasen de curso y sigan estudiando en el mismo liceo. El problema es que al enfrentarse a la etapa universitaria, ninguno de ellos es capaz de sacar sobre 300 puntos. La educacin es un derecho; Esta frase obliga a pensar que
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Resultados de las entrevistas a empresas en ANEXO D2. GODOY, Pedro. Libro Negro de Nuestra Educacin. Chile: Editorial Mataquito, 2006. 207 p. ISBN 956 299499-6 3

estudiando 8 aos de educacin bsica y 4 de educacin media el aterrizaje es seguro. Pero en la realidad se ve claramente que no es as. 2) Lamentablemente existe una directa correlacin entre niveles sociales y rendimiento. Esto se debe a que la educacin municipalizada no es de buena calidad, porque cae nuevamente en el punto 1 y no busca obtener un prestigio entregando educacin de calidad. Esto, sin mencionar los altos niveles de burocracia que tiene la educacin municipalizada. 3) El gran objetivo de los establecimientos de educacin media es lograr que sus alumnos entren a la universidad. Pareciera ser que el xito se midiera por el porcentaje de ingresos a la Universidad. Sin embargo, la gran mayora slo se queda con IV medio rendido en su currculo. La educacin tcnica profesional no se encuentra bien acogida... otro paradigma educacional. Pero comentar los problemas educacionales, sera tema para varias tesis, por lo que se considerar el ltimo punto esbozado por el catedrtico, Profesor Pedro Godoy, como el punta pie inicial para justificar el desarrollo de un plan de negocios para crear un liceo tcnico profesional, cuyo principal objetivo sea satisfacer los intereses de muchos jvenes que no tienen como meta ingresar a la universidad. La entrevista realizada al profesor y empresario Sr. Boris Aliste8, revel una importante falencia en la educacin media producto de un modelo que se viene arrastrando desde hace varios aos. Es decir, un claro estancamiento en las actualizaciones de las especialidades y el ciego afn por lograr ingresar a la Universidad sin tener la informacin o conocer otras alternativas. Tambin es importante considerar que la gran mayora de los jvenes que cursan enseanza media, no tienen los medios para seguir estudiando en la universidad y que aunque quisieran, la formacin de enseanza media ofrecida por los liceos municipalizados no logra resultados positivos. De hecho, una encuesta9 realizada por el Ministerio de Planificacin (MIDEPLAN) a travs de las encuestas CASEN 2003, muestra que la razn principal (35,2%) por la cual los jvenes an no han terminado su enseanza media es por necesidad laboral. Es decir, 35,2% de los jvenes entre 14 y 24 aos que no ha terminado la enseanza media, dej de estudiar por razones laborales. Otros estudios que reflejan situaciones similares, sern expuestos durante el desarrollo de esta tesis. Todo lo anterior, indica que existe una oportunidad de negocio con una fuerte tendencia social, que permitir resolver el problema de cientos de jvenes que se ven enfrentados a una necesidad laboral, que no est planificada y para la cual no estn preparados.

Profesor Normalista, periodista y destacado empresario de la VII Regin que particip activamente, como asesor, en el creacin de un liceo tcnico profesional en la ciudad de Curic. 9 Ver resultado encuesta Casen 2003 (ANEXO A) 4

A continuacin, el esquema general que presenta la realidad educacional actual :

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Al ingresar a la educacin pre-bsica, el alumno forma parte de un sistema en el que las habilidades y contenidos le son presentados de manera ldica, familiar y principalmente sensorial, dnde la adquisicin de hbitos y normas sociales ocupan gran parte de los programas y rutinas. Cumpliendo una edad determinada, el alumno entra al sistema de enseanza bsica, donde lamentablemente, el modelo educativo es completamente distinto, tanto en sus tratos como en sus relaciones afectivas. Esto se ve reflejado en la articulacin de metodologas de enseanza, presentndose como un sistema ms rgido y estructurado, donde el nio ya no aprende de manera ldica, sino que sentado en una silla, en un esquema de clase mayormente frontal. En este entorno, todo lo anteriormente adquirido pasa a ser historia y deja de ser relevante a su realidad educativa actual. Finalmente, durante el perodo donde el nio es considerado pre-adolescente, dado los procesos mentales y de desarrollo que conllevan a esta etapa, debe pasar a la tercera etapa escolar: la enseanza media, caracterizada por metodologas an ms academicistas, donde el alumno se ve enfrentado a una continua presin por obtener buenos resultados, que no siempre van acompaado de un excelente aprendizaje. La presentacin de estos argumentos, permite visualizar lo diversas y poco concatenadas que son las tres etapas, dejando entrever un sistema escolar poco articulado, donde en muy pocas ocasiones, es posible distinguir un hilo conductor para cada ciclo. Los resultados no son otros que frustraciones, desorientacin y malos resultados de los alumnos, tanto en lo personal como profesional. De hecho, los alumnos empiezan a descender en su nivel de prioridades, es decir, al no lograr entrar a una universidad tradicional, desvan sus ambiciones al sistema privado, al que les resulta imposible acceder dado sus altos costos. Lo anterior, los lleva a buscar un centro de formacin tcnica, sin embargo ste les exige al menos 4 aos de estudio pagando elevados aranceles. Es as como no les queda ms opcin que presentar su currculo explicitando slo: IV medio rendido. Es fundamental entonces que el liceo tcnico profesional proyectado, sea capaz de seguir desarrollando las habilidades cognitivas en los alumnos, lo que debera ir acompaado de conocimientos tecnolgicos de ltima generacin que les permita salir de IV medio con un ttulo profesional de nivel medio, con alguna mencin que logre diferenciarlos en el competitivo mercado laboral.

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Entrevista a Srta. M Carolina Palma N., Educadora de Prvulos y Especialista en Dificultades del Aprendizaje, Pontificia Universidad Catlica de Chile 5

C. Descripcin del Proyecto

El proyecto consiste en la elaboracin de un plan de negocios para la creacin de un Liceo Tcnico Profesional en la VI Regin, que permita dar respuesta a las especialidades requerida por las empresas de la Regin, que forme tcnicos de nivel medio de buena calidad y con una alta formacin valrica, y que revierta el concepto que los liceos tcnicos profesionales no estn bien situados dentro de la lista de prioridades de los alumnos de octavo bsico, pudiendo ser una excelente alternativa para entrar rpida y eficientemente al mercado laboral. Para lograr este objetivo, se propone: Elaborar y aplicar encuestas11 y entrevistas12 que permitan conocer la situacin actual de la educacin en la VI Regin. Las encuestas, sern aplicadas en la ciudad de Rancagua con el objeto de entender cmo estn catalogados los colegios y liceos tcnicos. Adems, permitir conocer los intereses y prioridades de la gente. En el caso de las entrevistas, stas sern aplicadas a directores de liceos tcnicos profesionales con el fin de conocer en terreno el sistema educativo y los problemas que enfrentan en su accin educativa. Como este tipo de instituciones son unidades educativas de enseanza media que forman tcnicos de nivel medio u obreros especializados, resulta entonces fundamental encuestar a las personas informadas en el tema y pedirles su opinin13. Esto permitir definir la razn por la que se produce el paradigma sealado anteriormente. Para complementar el anlisis de la industria, se hizo necesario entrevistar a uno de los agentes principales de la educacin en Chile: los directores de Liceos, para ello se contact al Seor Carlos Godoy, secretario general de la corporacin de educacin de la VI Regin, quien amablemente facilit el acceso a los liceos y gestion las entrevistas requeridas.14 Finalmente, las entrevistas se extendieron a empresas importantes de la Regin, como lo son CODELCO y AGROSUPER. Esto, con el objetivo de conocer las necesidades de los empresarios en relacin al tipo y perfil profesional de los tcnicos de nivel medio y obreros especializados que necesitan las empresas. Las entrevistas permitieron tambin, inferir el tipo de especialidades que se requieren y con qu caractersticas. Adems, se concluye sobre el inters que tienen las empresas por contratar tcnicos de nivel medio, en lo posible procedentes de la Regin. El resultado de este estudio, analizado en detalle en la seccin Anlisis de la Industria, servir de timn para guiar la construccin del plan de negocios. Por un lado, justificar su desarrollo y por otro, servir para tomar las decisiones sobre las
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Ver ANEXO B Ver ANEXO C1 13 El resultado y anlisis de la encuesta est detallado en la seccin Anlisis de la Industria (pgina 28). 14 El resultado y anlisis de las entrevistas est detallado en la seccin Anlisis de la Industria. (pgina 26) 6

especialidades que se debern impartir. De igual modo, permitir definir el perfil docente y el valor agregado que ofrecer el nuevo Liceo Tcnico Profesional, entre otros puntos. El desarrollo del plan de negocios, tendr los siguientes tems: Descripcin del producto

Este tem consistir en definir un liceo tcnico profesional en la VI Regin, de caractersticas innovadoras, especialidades que se adapten a las necesidades de las empresas de la regin, profesores que cumplan con un perfil de acuerdo al nivel de tecnologa actual y con una visin clara: El Emprendimiento. Definicin del cliente

En esta seccin se discutir cul ser el cliente para el proyecto. Como primera aproximacin, se tienen cinco alternativas: el Estado, un inversionista, las empresas de la regin, los apoderados y los alumnos. Anlisis de la industria

Aqu se definir la industria de la educacin y su alcance. Dado que el tema de la educacin es muy amplio, slo se abordar lo relacionado con colegios y liceos tcnicos profesionales. Adems, se analizar el tamao de la industria mediante un anlisis interno y externo. En estos ltimos puntos, se utilizarn los mtodos de anlisis FODA y las cinco fuerzas de Porter. Con estos mtodos, se lograr definir el riesgo asociado al desarrollo del negocio y las rentabilidades exigidas. Dentro del Marco Conceptual se hablar ms en detalle de estos dos mtodos. Plan de ventas

Aqu se definir la estructura de venta. Es decir, se mostrar cmo evolucionarn los ingresos a medida que van pasando los primeros aos de funcionamiento del establecimiento. Dado que el liceo tiene los 4 aos de enseanza media, sus ventas irn incrementndose a medida que los distintos niveles de enseanza se vayan llenando. Es importante destacar que sern precisamente los alumnos del primer ao los que cursarn segundo ao medio, un ao despus. Por lo tanto, en esta seccin se analizar el crecimiento anual sujeto al ingreso de alumnos de primer ao de enseanza media. Adems, se analizar la temporalidad y las estrategias de ventas en forma anual. Por ltimo, el plan de venta concluir con la definicin de los objetivos y metas de venta que sern tratados en el plan de marketing. Plan de marketing

El plan de marketing es fundamental para lograr difundir el producto. Es por eso, que es importante definir quin ser el cliente y cul va a ser el producto que se desea vender. Claramente, no es slo un liceo tcnico profesional, sino que es ms que eso, 7

en el sentido de que lo que aqu se desea vender es una solucin educacional a muchas personas que necesitan salir al mercado laboral de forma rpida y con conocimientos de excelencia, por un lado, y una solucin a las necesidades de las empresas, por otro. En definitiva, una vez que se haya definido bien el producto que se desea vender, as como el cliente y las necesidades a satisfacer, es posible desarrollar un plan de marketing que permita difundir, de manera eficiente, la presencia del nuevo concepto de liceo tcnico profesional. Por ltimo, para lograr tener un buen plan de marketing, es necesario definir los objetivos de ventas y las estrategias concretas para alcanzarlos. Plan de operaciones

En este tem se detallar el funcionamiento del nuevo Liceo Tcnico Profesional. Es decir, se hablar del proceso de matrcula, de las especialidades que se impartirn, de la forma en que los alumnos postularn a una especialidad, las prcticas profesionales, los convenios con centros de formacin tcnica o universidades, y sobre todo de las alianzas estratgicas con empresas destacadas de la regin. Adems, el plan de operaciones deber especificar el proceso de seleccin y capacitacin del docente. Es decir, se deber definir el perfil requerido por el liceo para completar la primera fase de seleccin. Una vez cumplido este proceso, los docentes que hayan sido seleccionados, pasarn a una capacitacin que tendr como objetivo, poner en el centro de la accin pedaggica la filosofa del proyecto y las dinmicas metodolgicas destinadas a favorecer calidad en los conocimientos y en la formacin valrica tan requerida por las empresas. Por ltimo, como el liceo tiene un carcter particular subvencionado, una parte del aporte de capital lo realizar el alumno y otra parte el Estado. Todos los aspectos econmicos, sern estudiados ms en detalle en el plan econmico y financiero. Plan de Recursos Humanos

En esta seccin, es fundamental definir la estructura organizacional del liceo, detallando las funciones y deberes de cada uno. Adems, se incluir una tabla de remuneraciones que servir para armar el flujo de caja en el plan econmico y financiero. Plan Financiero

El plan de negocios, culmina con un anlisis financiero del proyecto. En esta seccin, se abordarn temas tales como el flujo de caja, se encontrar el valor presente neto (VPN) del proyecto, la tasa interna de retorno (TIR), las rentabilidades exigidas, las tasas de descuento, entre otros. Estas variables, sern explicadas por las conclusiones que se desprendan del anlisis de la industria. 8

Dado que el liceo tcnico profesional ser de carcter particular subvencionado, existirn dos formas de recibir el capital. Una de ellas provendr del Estado y la otra del alumno. Las condiciones y valores de ingreso de estos dos canales sern tratados en profundidad en este plan. Se ha definido que el liceo tendr una fuerte actividad social, lo que permitir estar constantemente postulando a aportes de empresas o fundaciones extranjeras sin fines de lucro, que financian proyectos con tendencia social. La forma correcta para postular y recibir aportes, ser enunciada parcialmente, sin llegar a transformarse en el tema central. Esto, ya que si bien los aportes de empresas, proyectos y concursos son importantes, no hacen parte del negocio principal del liceo. Finalmente, en esta seccin se presentar el resumen de todos los otros planes que abarcar los valores de las ventas, los gastos de operacin, publicidad y marketing, as como la inversin. Es posible decir entonces que el plan econmico y financiero ser clave para concluir sobre la factibilidad econmica del Liceo Tcnico Profesional.

II. Objetivos
Se realizar una propuesta concreta, con criterios modernos y de calidad, que permitan participar a travs de la implementacin de un liceo, en la formacin de tcnicos de nivel medio en la VI Regin, satisfaciendo no slo necesidades regionales del rea productiva sino tambin la de los alumnos de extraccin modesta del rea urbana y rural de la regin. Este ltimo punto es muy importante ya que el resultado de las entrevistas15 concluye que un gran porcentaje de los alumnos opta por especialidades que el mercado no necesita, razn por la que un alto porcentaje de jvenes que han cursado el octavo bsico, queden a la deriva del sistema educacional y muchos que han obtenido calificacin tcnico profesional se agregan al tramo de los cesantes calificados.

A. Objetivo General
Elaborar un Plan de Negocios para la creacin de un Liceo Tcnico Profesional en la VI Regin, que sea rentable y que permita satisfacer necesidades regionales, productivas, sociales y educacionales.

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Ver resultados de las entrevistas en ANEXO D1 9

B. Objetivos Especficos
Conocer la oferta actual de las instituciones que forman tcnicos profesionales en la Regin. Conocer la demanda de las empresas ms importantes, que contratan tcnicos de nivel medio en la zona. Definir especialidades acordes con las exigencias y necesidades del mercado. Analizar y seleccionar las ofertas ms atractivas que se implementarn. Buscar alianzas estratgicas que permitirn enlazar el liceo tcnico profesional con empresas. Evaluar la factibilidad econmica, operativa y tcnica del liceo tcnico profesional.

III. Marco Conceptual y Legal

A. Marco Conceptual
Profundizaremos especficamente en la educacin tcnico profesional. Aqu, se introducirn conceptos y vocabulario relacionados con el tema con el fin de ir estableciendo un lenguaje comn que nos permita establecer un marco tcnico pedaggico ms avanzado. Una segunda parte del marco conceptual explicar todas las herramientas utilizadas en la realizacin de la tesis, tales como mtodos de anlisis de la industria (FODA, PORTER, etc.), metodologas para validar las encuestas y por ltimo, todos aquellos tems que permiten desarrollar el plan de negocios. Entre ellos, destaca cmo se construye un plan de marketing, de ventas y de operaciones.

a. La educacin tcnico profesional

i. Tipos de liceos de enseanza media16: Cientfico Humanista

Estos liceos permiten que al trmino de los estudios, los alumnos se enfrenten a dos posibilidades de salida. La primera es el ingreso a la educacin superior en algn Instituto Profesional o Universidad y la segunda quedarse slo con cuarto medio rendido. Con respecto a su plan de estudio, est determinado por asignaturas obligatorias especificadas por el Ministerio de Educacin y que abordan como principales reas de estudio (Matemticas, Lenguaje, Historia, etc.)
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Fuente: Ministerio de Educacin (www.mineduc.cl) 10

Los alumnos de este tipo de liceos, egresan de la enseanza media sin ningn ttulo que les permita entrar al mundo laboral, sin embargo es comn que dada la informacin disponible y la orientacin educacional recibida no les haya permitido ni siquiera dudar entre estudiar en un liceo de stas caractersticas u otro tcnico profesional. Slo se enteran de su error y frustracin cuando tienen en sus manos la licencia de educacin media que no les conduce a nada distinto de la educacin superior. De hecho, el objetivo de la mayora de estos alumnos es continuar los estudios superiores; pero cuntos pueden lograrlo y cuntos estudian y terminan una carrera con posibilidades reales de demanda laboral. Por supuesto, hay quienes piensan que todava es un buen comienzo de posibilidades laborales el cuarto medio rendido. Olvidan, que hasta hace pocos aos la exigencia deca... licencia de octavo bsico, pero los tiempos han cambiado y frente a las posibilidades laborales, cuarto medio cientfico-humanista es equivalente a la anterior licencia bsica, vale decir con cero calificacin. Tcnico Profesional

Los alumnos que se inscriben es este tipo de establecimientos, deben completar 2 aos de estudios con asignaturas obligatorias definidas por el Ministerio de Educacin. Al tercer ao, deben optar por una de las especialidades dictadas por el liceo y que complementarn los estudios de enseanza media. De esta manera, los alumnos de liceos tcnicos profesionales finalizan cuarto medio con un ttulo tcnico de nivel medio que les permite insertarse en el mundo laboral trabajando en aquellos lugares donde se requiere tener conocimientos ms especficos. Es importante destacar que algunos liceos cumplen una funcin doble, donde los alumnos pueden optar entre seguir por el camino cientfico humanista o el tcnico profesional ii. Vocabulario educacional17 Sistema dual de educacin: Es un mtodo de enseanza que obliga al alumno a pasar un cierto porcentaje del tiempo asistiendo a clases presenciales en el liceo y otro porcentaje asistiendo a prcticas en distintas empresas. Arancel Liceo Municipal (M): El Estado subvenciona al liceo entregando una cierta cantidad de dinero por alumno dependiendo de los das de asistencia. Es decir, la subvencin ser completa si el alumno tiene un 100% de asistencia durante el mes. De lo contrario, la subvencin ir decreciendo directamente proporcional al nivel de asistencia del alumno. Adems, esta modalidad obliga al liceo a respetar todos los reglamentos dictados por el Ministerio de Educacin. Arancel Liceo Particular Subvencionado (P.S.): Aqu, el liceo es subvencionado por el estado, pero tiene la libertad de cobrar un arancel a los

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Fuente: Ministerio de Educacin (www.mineduc.cl) 11

alumnos. Existen reglamentos asociados a esta modalidad pero son ms flexibles que los municipales. Arancel Particular Pagado (P.P.): En esta modalidad, el liceo es financiado 100% por sus alumnos y el reglamento que lo afecta no limita sus operaciones. Unidad de Subvencin Educacional (U.S.E.): Define el monto de subvencin otorgado por el Estado segn tipo de establecimiento18. Es decir, cada establecimiento recibe una cierta cantidad de Unidades de Subvencin Educacional segn el tipo al que corresponde. Esta unidad se modifica cada ao y segn el Ministerio de Educacin, la subvencin se define de la siguiente manera: Son recursos de origen fiscal destinados a establecimientos particulares y municipalizados de enseanza por el servicio educacional prestado, con el objeto de ayudar a financiar su funcionamiento para el logro de sus objetivos. El monto de cada U.S.E. especificado para el 2007 es de: $14.206,936 Ttulo Tcnico Profesional de nivel medio: Corresponde al ttulo obtenido por los alumnos que egresan de un establecimiento tcnico profesional, donde reciben conocimientos especficos que les permitir desarrollarse en el mundo laboral. Incluso, estos alumnos estn capacitados para crear su propia microempresa y ser dueos de su negocio. Para obtener el ttulo, los alumnos deben cumplir con los planes de estudios especificados por el establecimiento, realizar una prctica profesional con un mnimo de 480 hrs. y un mximo de 960 hrs. cronolgicas y realizar los trmites de titulacin19.

b. Herramientas y Modelos
A continuacin, se especificarn las herramientas y modelos que sern utilizados para completar el Plan de Negocio y desarrollar un liceo tcnico profesional en la VI Regin. i. Modelos de anlisis de la industria20 Existen varios modelos que permiten analizar la industria en dnde se desea trabajar. En esta tesis, se utilizarn los siguientes: Cinco Fuerzas de Porter: Porter especifica que para analizar la industria, se deben considerar al menos estas cinco fuerzas:

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Ver tabla de subvenciones en ANEXO E Ver extracto del decreto N 109/ 2002 en ANEXO F 20 Curso: Plan de Negocios para emprendedores, dictado por la empresa de capacitacin CAPGLOBAL, entre el 12 y 14 de junio 2007 12

o Anlisis de la competencia: Es importante estudiar cules son las barreras de entrada y salida que impone el mercado. Por ejemplo: Patentes, marcas, economa de escala, etc. o Anlisis de los productos sustitutos: Para lograr establecer una buena poltica de precios, es importante definir cules son los productos sustitutos que podrn influir en la elasticidad precio de la demanda. Adems se debe incorporar el factor calidad para identificar que productos sern sustitutos directos. o Anlisis del poder de los proveedores: Este anlisis tiene como objetivo determinar la capacidad de negociar precios para extraer el excedente del cliente. Adems se debe analizar la concentracin de proveedores, el impacto que tienen los insumos en el costo final, amenazas de integracin hacia delante, importancia del volumen para el proveedor, presencia de insumos sustitutos, entre otros. o Anlisis del poder de los clientes: Aqu es importante definir bien el modelo de negocio que se desea seguir, el que depender del resultado del anlisis del poder de negociacin que tengan los clientes. Por otro lado, se deben considerar aspectos como, concentracin de compradores, volumen de compra, informacin del comprador, productos sustitutos, etc. o Rivalidad interna: En esta parte se deben anunciar aspectos como costos intercambiables, diferencias del producto o servicio, identidad de marca, diversidad de competidores, barreras de salida, entre otros. Es decir, se debe evaluar cual es la rivalidad dentro de la industria entre todos sus participantes y como funciona la dinmica entre ellos. Core Competences: Este mtodo es utilizado para definir las mejores aptitudes, facultades y habilidades sobre temas especficos, que permitir concluir sobre las fortalezas de la empresa. Teora de recursos escasos: Este mtodo, define cul ser el recurso escaso e indispensable para ejercer dentro de la industria estudiada. Permite conocer las prioridades que deber tener en cuenta la empresa que desee entrar a competir. Claves del xito: Todo negocio necesita algunos puntos clave que le permitirn tener xito dentro de la industria. Estos factores, son los que reflejar este mtodo. Anlisis FODA: Este mtodo exige el estudio de 4 aspectos. Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Estos 4 puntos son analizados al interior y exterior de la empresa con el fin de cuantificar el riesgo asociado dentro de la industria.

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ii. Modelo estadstico21 Clculo del tamao de la muestra Para una poblacin infinita, se utiliza la siguiente frmula, asumiendo varianza mxima: n = ( K2*0.52 ) / e2 con: n = Tamao de la muestra K = Nivel de confianza e = Error estadstico

Para un nivel de confianza de 90%, K = 1.64 iii. Plan de negocios22 1. Antecedentes Generales sobre un Plan de Negocios En la literatura, existen muchas maneras de formalizar una idea en una empresa. Todas, tienen aspectos comunes que son los que incluye un plan de negocios, el que est extremadamente estructurado. Sin embargo, al querer aplicarlo para algn negocio en particular, es necesario definir qu partes son necesarias para concluir con la creacin de una nueva empresa. En otras palabras, un plan de negocios es un documento que permite definir con claridad los objetivos y metodologas que se utilizarn para alcanzarlo. Estas metodologas se detallan a continuacin y son parte fundamental de todo negocio: 2. Plan de Ventas El plan de ventas debe abarcar aspectos tales como proyecciones, metas y objetivos de ventas. Es decir, debe especificar la cantidad de ingresos percibidos, una estructura de tiempo que determine la temporalidad de estos ingresos y detallar los distintos canales de ingreso que tendr el proyecto. Dependiendo del tipo de proyecto que se quiera abarcar y el tipo de producto que se quiera vender, el plan de venta tendr ciertas variaciones. En definitiva, el plan de ventas especificar los objetivos que luego sern concretados con la ayuda del plan de marketing. 3. Plan de Marketing Una vez definidos los objetivos de ventas, es necesario utilizar herramientas que permitan alcanzarlos. Sin embargo, stas slo deben ser aplicadas una vez que se definan ciertos parmetros. De hecho, es fundamental determinar la industria

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Curso de estadstica MA34B, dictado por el Departamento de Ingeniera Matemtica de la Universidad de Chile 22 Montserrat Oll et al. El Plan de Empresa. Espaa: Marcombo S.A. , 1997. 165 p. ISBN 84 2671111-1 14

donde se trabajar, el cliente al cual se le vender el producto, la segmentacin de mercado, los canales de ventas, el precio, entre otros. El conjunto de todas estas variables determinarn las campaas publicitarias que finalmente permitirn que los objetivos de ventas se cumplan. El plan de marketing se divide en tres aspectos fundamentales: 1) La estrategia global de marketing, que especfica las metas que se quieren alcanzar y de qu manera se lograr; 2) El precio ser determinado segn las caractersticas de la industria. En algunos casos, se pueden hacer polticas de precios como descuentos por volumen, descuento por pago anticipado, entre otros. 3) Promocin y Publicidad. stas sern las armas de batalla para alcanzar los objetivos planteados en el plan de ventas. Por ltimo est la Plaza, donde se discute el emplazamiento del negocio y sus ventajas Geogrficas. 4. Plan de Operaciones El plan de operaciones detalla paso a paso el funcionamiento operativo del negocio. En esta fase, el negocio debe quedar muy bien explicado operativamente hablando. Generalmente, el plan de operaciones puede quedar bien diseado a travs de manuales de procedimientos aplicados a cada rea. En conclusin, este plan debe responder a la pregunta: Cmo se mueve el negocio? Un plan de operaciones debe contener entonces todas las funciones y responsabilidades de cada rea involucrada en la nueva empresa. 5. Plan de Recursos Humanos El plan de recursos humanos corresponde a la definicin de la estructura organizacional, sus funciones, responsabilidades y deberes de cada persona involucrada. Adems, se debe detallar los rangos jerrquicos y la poltica de sueldos. Esta ltima, ser de gran utilidad para completar el plan econmico y financiero. 6. Plan Econmico y Financiero El plan econmico y financiero resume todo el proyecto ya que en l se confecciona el flujo de caja, la tasa de descuento, los aos de anlisis y se explica detalladamente cada tem del flujo de caja. Como el plan financiero muestra el flujo que tendr el negocio en una cierta cantidad de aos, se utiliza como herramienta fundamental para decidir si el proyecto es factible de hacer o no en trminos econmicos. Todos los tems del flujo de caja reflejan una parte de cada plan especificado en un plan de negocios. Es as como un plan financiero estar completo y bien estructurado si es capaz de demostrar y explicar el negocio por si slo. Es importante destacar que todos los puntos mencionados con anterioridad son slo herramientas que permiten sacar conclusiones con respecto al nuevo negocio. Sin 15

duda lo ms relevante son las conclusiones que se puedan obtener de cada punto del plan de negocios.

B. Marco Legal
Como todo negocio, instalar un liceo tcnico profesional est totalmente normado. A continuacin, los requisitos establecidos por la ley: 1. Segn el Artculo N 2 y 3 del Decreto N 177/1996, todo establecimiento deber tener un sostenedor que acredite al menos tener licencia de enseanza media. Adems, el establecimiento deber utilizar los programas de estudio acreditados por el Ministerio de Educacin. El resto de los artculos del Decreto N 177/1996 hacen mencin a trmites documentarios que sern motivo de impedimento al momento de querer inscribir un establecimiento. 2. Los establecimientos educacionales deben cumplir ciertas normas de carcter fsico y estructural. El Decreto N 548/198823 especifica los certificados que deben ser aprobados por distintas entidades gubernamentales (Obras municipales, Higiene Ambiental y Secretara Regional Ministerial de Educacin). Por otro lado, los Artculos N 3 y 4 establecen regulaciones de seguridad tanto dentro del establecimiento como alrededor del mismo. En el Artculo N5, en el punto 4, se detallan las reas y recintos que el establecimiento debe tener como mnimo. Finalmente, en los Artculos N8 y 9, se especifica las dimensiones de los distintos elementos y lugares que deben tener los recintos educacionales. 3. Para obtener el reconocimiento oficial, es requisito llenar un formulario24 con los datos del sostenedor, del representante legal y de algunas caractersticas generales del nuevo establecimiento. 4. Segn el Decreto con fuerza de ley N2 de educacin de 1996 sobre subvencin del Estado a establecimientos educacionales, se establece que el Estado subvencionar a los establecimientos municipalizados o particulares subvencionados con un monto mensual que permita ofrecer educacin gratuita o de muy bajo costo a alumnos de escasos recursos. Esta subvencin, est medida en Unidades de Subvencin Educacional (U.S.E.), la cual tiene un valor de $14.206,936 actualizado a enero 2007. En ANEXO E se puede apreciar la cantidad de U.S.E por tipo de establecimientos que en el caso de un liceo Tcnico Profesional, corresponde a 2,44766 y 3,30241 Unidades de Subvenciones Educacionales. Es decir, entre $34.773 y $46.917 segn las especialidades impartidas por el liceo tcnico profesional. Sin embargo, existen artculos que modifican el nivel arancelario aumentando la subvencin a valores cercanos a los $55.000 para liceos agrcolas y a 43.000 para liceos industriales (Mayor detalle en ANEXO E)

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Ver extractos del Decreto N 548/1988 en ANEXO G Ver ANEXO H 16

5. La Ley especifica que el nmero mximo de alumnos que pueden estar en una sala de clases es 45. Adems, deben estar cmodamente situados en la sala.

IV. Metodologa
La primera etapa de esta tesis, consiste en estudiar la situacin educacional en la VI Regin, particularmente el rea de los liceos Tcnicos Profesionales. Esta etapa resulta fundamental para cumplir el objetivo general. Una vez que la industria est bien definida y que los principales aspectos hayan sido bien estudiados, se comenzar a desarrollar el plan de negocios. Para esto, se precisar quin ser el cliente, se detallar el producto que se quiere vender y se establecern los objetivos. Para poder concretar los objetivos especficos sealados con anterioridad, se realizaron las siguientes actividades:

A. Anlisis de la industria
Una completa investigacin de mercado, servir para definir y comprender la industria en la que se desarrollar el proyecto. En este caso, se trata de la educacin tcnico profesional. El anlisis de la industria se divide en 3 partes. La primera, es conocer en terreno, la realidad de los liceos tcnicos profesionales. En este punto, es importante considerar la situacin administrativa. Adems, se estudiarn los reglamentos y normas que establece la Ley con respecto a la administracin y gestin de un establecimiento educacional. Es decir, cmo funciona la industria educacional de los colegios y liceos tcnicos profesionales. Para complementar este ltimo anlisis, se realizarn entrevistas a personas expertas en el tema educativo. Todos lo que se preguntar estar relacionado con la educacin tcnico profesional. Adems, se consultar la mayor cantidad de literatura existente en el Ministerio de Educacin. La segunda parte, se centrar en rescatar las opiniones que tiene la gente de la VI Regin con respecto a la educacin tcnico profesional. Por ltimo, se buscar conocer la opinin de las empresas respecto a cmo ven la educacin tcnico profesional impartida en la regin. El primer paso fue confeccionar una entrevista (ver ANEXO C1) que es aplicada a distintos directores de establecimientos que imparten educacin tcnico profesional. La entrevista completa, se realiza a los directores ngel Soto y a 17

Leonardo Maffiolleti de los liceos Diego Portales y Jos Victorino Lastarrias respectivamente. Para el resto de los 37 establecimientos que existen en la VI Regin, se les consulta va telefnica o a travs de la Secretara Regional Ministerial de Educacin. Los temas tratados son las especialidades que imparten y el nmero de alumnos matriculados. De esta forma, se podr concluir sobre el tamao del mercado y la oferta existente. Adems de las entrevistas, se contacta a distintas entidades gubernamentales, tales como el Ministerio de Educacin, la Secretara Regional Ministerial de Educacin y la Corporacin Municipal de Educacin de la VI Regin, con el objetivo de entender el sistema legislativo y administrativo que presenta la industria. Tambin se indagar en estudios realizados en la regin con respecto al tema de la educacin. Toda esta informacin, complementada con un juicio experto, ser clave para entender la situacin educacional que vive la regin del Libertador Bernardo OHiggins con respecto a los establecimientos de carcter tcnico profesional. Para la realizacin de la segunda etapa de esta investigacin, se desarroll una encuesta con 15 preguntas (ver ANEXO B) cuyas respuestas reflejan los intereses y opiniones de las personas de la VI Regin. sta, se realizan en el centro de la ciudad de Rancagua contratando dos encuestadores que realicen alrededor de una semana esta labor. Las preguntas estn enfocadas para que con las respuestas se pueda inferir lo que la gente piensa de la educacin tcnico profesional y de la calidad de enseanza de los establecimientos que imparten este tipo de educacin en la regin. Por ltimo, en la tercera etapa del anlisis de la industria, se hacen entrevistas (ver ANEXO C2) a distintas empresas emblemticas de la zona, tales como AGROSUPER y CODELCO. El resultado de estas entrevistas permiten conocer la visin que tienen estas empresas de los profesionales de nivel medio en la VI Regin. En cuanto a las conclusiones de esta tercera etapa, sirven para determinar el perfil profesional que necesitan las empresas y corregir las falencias descritas. Es as como este trabajo de investigacin permite definir correctamente la industria donde se trabaja, con lo que se obtiene una clara visin de la oportunidad del negocio. En forma adicional, se estudia el marco legal que involucra el rea educacional municipal y privada, con el objetivo de complementar el anlisis de la industria, estableciendo las normas y reglamentos que impone el Ministerio de Educacin sobre los establecimientos educacionales.

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B. Plan de negocio
La segunda etapa de esta tesis contempla la construccin del plan de negocios para la creacin de un liceo tcnico profesional en la VI Regin. Para esto, se considera la conclusin del anlisis de la industria con el fin de redactar correctamente los planes que especifica un plan de negocios. Una vez definida la industria, estudiado el marco legal y expuestas las oportunidades, se redacta el plan de negocios para el desarrollo de un liceo tcnico profesional en la VI Regin. Para desarrollar los planes de venta, marketing, operaciones, recursos humanos y financiero, se utiliza como gua los siguientes libros: 1. EL PLAN DE EMPRESA de los autores, Montserrat Oll, Marcel Planellas, Jordi Molina, Diego Torres, Joan M. Alfonso, Samuel Husenman, Pedro Seplveda e Ignacio Mur. 2. HOW TO WRITE A WINNING BUSINNESS PLAN, del autor Joseph R. Mancuso. Adems se aplicarn los conocimientos adquiridos durante la carrera de ingeniera Industrial y del curso, recientemente realizado (junio 2007), Plan de negocio para emprendedores dictado por la empresa CapGlobal. Para complementar esta seccin, se consulta a distintas personas expertas en el tema educativo, administrativo y financiero, tales como el Sr. Boris Aliste, reconocido empresario de la VII Regin y Rodrigo Abumohor, ingeniero comercial de la Universidad Catlica y MBA en UCLA. Dentro del plan de negocios, se definen alianzas estratgicas con distintos establecimientos de niveles superiores y empresas destacadas de la VI Regin.

C. Estudio de factibilidad
El desarrollo del plan de negocios contrapuesto con el marco legal genera conclusiones con respecto a la factibilidad tcnica, operativa y econmica de la implementacin del liceo Tcnico Profesional. En esta etapa se define si es posible y rentable, desarrollar el proyecto partiendo desde cero o bien implementarlo en un liceo ya establecido. La principal herramienta utilizada para llegar a la conclusin final, ser el anlisis del flujo de caja del proyecto. Sin embargo, para construirlo es necesario haber completado todos los pasos previos antes mencionados. En primer lugar, el plan de ventas serve precisamente para definir el objetivo de ellas. Luego, se utilizar el plan de operaciones y marketing para definir los gastos 19

operacionales que tendr el proyecto durante los aos de evaluacin. Por ltimo, la opinin de expertos en conjunto servirn, junto con el resultado del anlisis de la industria, para exigir al proyecto un cierto nivel de rentabilidad, dado el riesgo establecido. Las conclusiones en esta etapa son la respuesta y el resultado final de esta tesis.

V. Alcances
Una vez completado y aprobado el proyecto de tesis, ser presentado a distintos inversionistas con el fin de implementar y crear el nuevo concepto educacional en la VI Regin. Sin embargo, esta implementacin se har posterior a la entrega final del trabajo, ya que los tiempos de implementacin son bastante ms largos.

VI. Resultados esperados

Una vez terminada la primera etapa de este proyecto, se espera tener un amplio conocimiento sobre el tema educacional, particularmente sobre los liceos tcnicos profesionales. El anlisis desarrollado en esta tesis, debe reflejar claramente la demanda laboral existente en la VI Regin, la oferta de los establecimientos, el marco legal y entender por qu les cuesta tanto actualizarse a pesar del alto nivel de globalizacin existente en el mundo. Se espera, adems, poder definir una propuesta educacional que logre satisfacer las necesidades e intereses de la regin, junto con la de los inversionistas.

VII. Anlisis de la Industria

Antes de presentar el estudio realizado en la VI Regin con respecto a la industria de la educacin tcnico profesional, se citar un documento elaborado por el Ministerio de Educacin (MINEDUC), basndose en un texto del Sr. Martn Miranda, coordinador de formacin tcnica de Chile Califica:

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Visin general de la Educacin Media Tcnico Profesional en Chile Las claves de la Educacin Media Tcnico Profesional

La economa global y la actual dinmica de empleo han revalorizado

internacionalmente a la Enseanza Media Tcnico Profesional. La evidencia mundial indica un crecimiento en su matrcula. En Chile, el 46% de los estudiantes que cursan Enseanza Media lo hacen en la modalidad tcnico profesional. De ellos, un 30% sigue luego una carrera de educacin superior. La economa global ha revalorizado internacionalmente a la Enseanza Media Tcnico Profesional (EMTP). Las razones? Segn el coordinador de Formacin Tcnica del Programa Chile Califica de los ministerios de Economa, Educacin y Trabajo, Martn Miranda, hoy los estudiantes y las familias evalan la formacin Tcnico Profesional (TP) como una educacin "ms motivante y significativa y porque adems posibilita la inmediata insercin laboral de los estudiantes". Un dato consistente con la evaluacin intermedia del Programa Mece-Media indica que "los alumnos tcnico-profesionales son los que denotan mayor satisfaccin con la enseanza; estiman que hay un mejor clima de relaciones con sus compaeros, evalan a los profesores como ms innovativos y sienten mayor identificacin con el liceo". Cuatro son las claves destacadas por Martn Miranda para entender cuando se proporciona una Educacin Tcnico Profesional de calidad hoy en Chile: Si entrega oportunidades de "aprender a aprender" y las herramientas para que las personas puedan progresar en su calificacin de un modo permanente en un sector econmico. Cuando responde a las demandas del crecimiento econmico, "teniendo presente la dinmica del empleo que se observa en empresas de diferente tamao; los tipos de mentalidad existentes en las organizaciones productivas; el acceso progresivo a la informtica y a la automatizacin; las nuevas exigencias por aplicar normas de calidad; las tareas prioritarias para la preservacin del medio ambiente". Asimismo, seala el experto, "al organizarse en red: articulando la enseanza tcnica de nivel medio con la que se proporciona en educacin superior y conectando ambos niveles con los actores que inciden en el desarrollo productivo". Metodolgicamente en tanto, Miranda destaca que la ETP debe "proporcionar herramientas que permitan gestionar el conocimiento para la resolucin de problemas productivos, lo que implica una didctica que enfatice la participacin en el aprendizaje y la bsqueda de respuestas colectivas en una diversidad de fuentes de informacin, propiciando el trabajo en equipo que los actuales trabajos de grupos frecuentemente anulan". Adems y en relacin a los modelos internacionales presentes en el modelo chileno, el personero indica que en el sistema escolar chileno estn presentes la escuela a tiempo completo y la modalidad dual de origen Alemn. Esta ltima ha mostrado sus

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virtudes no slo en lo que dice relacin con la preparacin tcnica, sino tambin en la adquisicin, en un espacio real, de actitudes laborales fundamentales. Respecto de las posibilidades de capacitacin que tienen hoy los docentes de liceos TP indica que el Programa de Perfeccionamiento Fundamental que ha venido ejecutando el Ministerio de Educacin ha permitido a los docentes tcnicos de EMTP actualizar sus conocimientos en aquellas materias diagnosticadas como de mayor carencia. Adems, en este momento, 23 universidades del pas estn participando en un Programa de formacin de acadmicos en pedagoga de la formacin profesional a travs del cual se espera incentivar la puesta en marcha de proyectos de formacin y perfeccionamiento de docentes tcnicos de calidad.

Chilecalifica. Ministerio de Educacin 25 de Agosto 2004 Este documento muestra que la educacin tcnico profesional tiene una gran importancia a nivel mundial. El primer prrafo, esboza una fuerte tendencia en Chile por estudiar bajo la modalidad tcnico profesional. Esto se explicara, segn Martn Miranda, porque las familias consideran este tipo de estudio, una alternativa directa para salir al mercado laboral. En otras palabras, las familias que habitan generalmente en zonas rurales, se enfrentan a la necesidad de entrar al mercado laboral y su nica alternativa, es optar por estudiar en un liceo tcnico profesional que les permita terminar la enseanza media obteniendo un ttulo de nivel medio con dos objetos claves: Facilitar su insercin en el mundo laboral y tener la capacidad de ir aprendiendo paralelamente con el fuerte avance tecnolgico que presenta el mundo globalizado de nuestros das. El texto destaca tambin la importancia de la modalidad dual de educacin, que segn explica, permite el desarrollo de actitudes laborales fundamentales.

A. Visin general de la VI Regin

Los nuevos mercados internacionales y la globalizacin del planeta obliga a los pases, las regiones y especficamente a las empresas a competir entre s, entendiendo como concepto de competitividad la capacidad que tiene una empresa o regin para, proporcionalmente, generar ms riquezas que sus competidores en los mercados internacionales25. Dicho de otra manera, se refiere a la capacidad de generar crecimiento en forma sostenida en un contexto globalizado. Estas capacidades estn limitadas por los factores productivos de los cuales es posible disponer y donde la mano de obra calificada, es una de las claves del crecimiento y desarrollo.

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International Institute for Managment Development 22

El crecimiento experimentado por la VI Regin en los ltimos aos, ha significado una tecnificacin de los procesos productivos, conllevando la necesidad por parte de las empresas de contratar mano de obra altamente calificada en las diversas reas de la industria. Este crecimiento se ve claramente en el ndice de actividad econmica de la VI Regin26, que junto a la IV y XII Regin, han tenido un crecimiento acumulado que supera el 59% desde el ao 1996. Sin embargo, a pesar de la evidente necesidad de formar tcnicos de nivel medio especializado en segmentos relevantes de la produccin, no hay respuesta claras y las carreras de nivel medio impartidas por los liceos tcnico profesionales o institutos tcnico profesional no se han modernizado o no han hecho propuestas nuevas. Esto, los ha mantenido dedicados a especialidades orientadas solamente a la administracin, mantencin, reparacin y servicios bsicos. Efectivamente, no se conocen por ejemplo propuestas en la industria agrofrutcola, de riego tecnificado, en la industria del secado, en la extraccin minera y tcnicos de prospeccin, entre otros. Tampoco ha habido discusin, consulta ni participacin de los empresarios que requieren y demandan tcnicos capaces de intervenir en el rea productiva, en los procesos crticos de creacin y valor agregado de los productos, especialmente de exportacin27. Un estudio28 sobre la cantidad de establecimientos de carcter tcnico profesional y las especialidades que imparten, confirman lo anteriormente expresado. Un dato importante es que existen 39 establecimientos educacionales que imparten la modalidad tcnico profesional en la VI Regin.

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Ver tabla de crecimientos regionales en ANEXO I Fuente: Entrevista Sr. Boris Aliste (ANEXO J) 28 Datos obtenidos de la SEREMI de educacin (datos 2007) 23

Tabla 1: Especialidades que imparten los liceos de la VI Regin

Especialidades Agropecuaria Administracin Secretariado Contabilidad Servicio de alimentacin colectiva Atencin de Prvulos Construcciones Metlicas Electricidad Mecnica industrial Vestuario y confeccin Atencin de Adultos Mayores Mecnica automotriz Servicio de turismo Terminaciones de construccin Ventas Atencin de Enfermera Electrnica Atencin Social y Recreativa Forestal Grfica Obras viales y de infraestructura Productos de la madera Refrigeracin y Climatizacin Servicios hoteleros TOTAL Cantidad 11 10 8 6 6 5 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 88 Porcentaje 12,50% 11,36% 9,09% 6,82% 6,82% 5,68% 4,55% 4,55% 4,55% 4,55% 3,41% 3,41% 3,41% 3,41% 3,41% 2,27% 2,27% 1,14% 1,14% 1,14% 1,14% 1,14% 1,14% 1,14% 100,00% % Acumulado 12,50% 23,86% 32,95% 39,77% 46,59% 52,27% 56,82% 61,36% 65,91% 70,45% 73,86% 77,27% 80,68% 84,09% 87,50% 89,77% 92,05% 93,18% 94,32% 95,45% 96,59% 97,73% 98,86% 100,00%

Fuente: SEREMI de Educacin (datos 2007)

Este estudio revela que las especialidades Agropecuaria, Administracin, Secretariado, Contabilidad, Servicio de Alimentacin Colectiva y Atencin de Prvulos, estn presentes en ms del 50% de los establecimientos. Siendo que estas 6 especialidades representan slo el 25% del total de especialidades impartidas en la regin. Adems, en Rancagua se concentra el 23,07% de los establecimientos, acumulando un total de 48,7% con San Fernando y Chimbarongo. Se infiere entonces, que en las zonas rurales existe una muy baja presencia de este tipo de establecimientos, siendo una de las zonas que ms requiere de liceos tcnicos profesionales, tal como lo estipula el Coordinador de formacin tcnico de Chile Califica. Por su parte, la empresa regional, requiere profesionales tcnicos de nivel medio formados idealmente para la produccin y no slo capacitados para un cupo de trabajo especfico, sino que con un marcado Espritu Emprendedor tan importante en el mundo competitivo de hoy que requiere educacin permanente o capacitacin permanente. Las actuales reas productivas requieren la presencia de actores relevantes de los diferentes sectores, ya que las ventajas comparativas de la regin, as como las 24

condiciones naturales, climticas y de suelo necesitan optimizar el uso de la tecnologa para competir con xito en los mercados internacionales. Segn datos entregados por el Departamento de Estadstica de la Secretara Regional Ministerial de la VI Regin, existen 504 establecimientos que imparten educacin bsica y cerca de 14.500 alumnos que cursan 8 bsico durante el presente ao. Por lo tanto, para el 2008, se estiman aproximadamente 14.500 alumnos postulando a educacin media. De acuerdo a las cifras obtenidas por el MINEDUC (Simce 2004), en la VI Regin egresaron de octavo bsico 14.875 alumnos, de los cuales 4188 pertenecan a la comuna de Rancagua, provincia de Cachapoal. De stos, sobre el 70% mostr inters por continuar sus estudios en un Liceo Tcnico Profesional. Lo anterior, se infiere de los informes de orientacin, especialmente de las escuelas municipales urbanas y rurales. Todo esto indica que los cupos ofrecidos por los liceos que imparten especialidades tcnicas no son suficientes para satisfacer la demanda. Adems, se infiere que son muchos los alumnos de sectores rurales y reas poblacionales que no encuentran alternativas acorde con sus intereses vocacionales o familiares a corto plazo, debiendo optar por liceos cientficos-humanistas o simplemente desertar del sistema escolar. El siguiente cuadro, refleja el porcentaje de inasistencia de jvenes entre 18 y 24 aos que an no han terminado la enseanza media. Tabla 2: Asistencia a clases De la tabla adjunta, se desprende que el 75,9% de los jvenes entre 18 y 24 aos que vive en una zona rural y que an no ha terminado la enseanza media, no asiste a clases. Estos son datos del 2003, sin embargo, el orden de magnitud es muy relevante.

A esto, se agregan los datos reflejados en el siguiente grfico, donde ms del 50% de los jvenes entre 14 y 17 aos asisti por ltima vez a clases cuando tena aproximadamente 15 aos. Es decir, cuando deban empezar a cursar la enseanza media. 25

Tabla 3: Asistencia por ltima vez I) 54,2% de los jvenes entre 14 y 17 aos asisti por ltima vez el ao pasado. II) Se ve claramente que existe una tendencia de desercin escolar al rededor de los 15 aos de edad, dado la forma del grfico.

II) I)

Datos: Mideplan (2003) Se concluye entonces que existe una fuerte desercin de los alumnos al finalizar el 8 ao de enseanza bsica. Esto afirma que los alumnos que no encuentran un inters vocacional en la oferta de establecimientos, se dedican a otra actividad, como por ejemplo trabajar, generalmente, en lugares en que no existen proyecciones de surgir. Se realiz adems, una visita a dos liceos tcnicos profesionales en la ciudad de Rancagua para aplicar la entrevista que se adjunta en el ANEXO C1. Se contact al Director el Sr. ngel Soto, del liceo Diego Portales y al Director el Sr. Leonardo Maffiolleti del liceo Jos Victorino Lastarrias, para conocer la realidad de los liceos tcnicos profesionales y cuyos resultados ms relevantes fueron los siguientes: 1. Slo el 5% del los alumnos egresados de 4 Medio sigue con estudios superiores. Sin embargo, esta informacin no es formal ya que los establecimientos no cuentan con un departamento que se dedique a realizar un seguimiento de sus alumnos. 2. El 40% de los alumnos egresados de 4 Medio encuentra trabajo dentro de los 6 primeros meses. Sin embargo, slo el 20% encuentra trabajo que se relaciona con su especialidad. 3. El liceo Diego Portales afirma que las especialidades estaban definidas incluso antes de que llegara el director. Por otro lado, el liceo Jos Victorino Lastarrias afirm haber impartido enseanza media cientfico-humanista hasta el ao 2004, pero que luego hicieron un estudio de mercado para definir las especialidades de servicio de alimentacin colectiva, atencin del adulto mayor y atencin de enfermara. Un dato relevante es que de los 39 liceos tcnicos, es el nico que hizo un estudio de mercado para definir sus especialidades. 26

4. Segn los directores, sus especialidades atienden los intereses de la regin, sin embargo, al conversar con algunos empresarios, esto no se confirma. 5. Ambos directores afirmaron que la tecnologa es un factor fundamental para el aprendizaje de sus alumnos. Sin embargo, la falta de capital impeda concretar muchos proyectos. 6. Al hablar con algunos profesores de estos establecimientos, se pudo concluir que los alumnos tienen grandes expectativas antes de ingresar al mercado laboral. Sin embargo, una vez que egresan, se dan cuenta que el mercado est saturado y no es fcil encontrar un puesto de trabajo interesante. 7. Ambos directores afirmaron que sus especialidades estaban acordes con las necesidades del mercado y que sus alumnos estaban muy bien preparados. Pero las respuestas son un tanto sesgadas ya que la realidad es distinta. Esto demuestra una falta de informacin y capacitacin por parte de los directivos de los liceos. Esta afirmacin se pudo confirmar al conversar con administrativos del liceo quienes afirmaron la existencia de especialidades que estn obsoletas pero que son imposibles de cambiar dado el alto nivel de burocracia existente. 8. Por otro lado, ambos concordaron que los alumnos llegan con un dficit importante de conocimientos al ingresar a primer ao de enseanza media. 9. Sobre el 60% de los alumnos que ingresa a este tipo de educacin, demuestra un fuerte inters por entrar directamente al mercado laboral. 10. Con respecto a la seleccin de alumnos, stos deben rendir una prueba de ingreso. Segn datos de los directores, en promedio entra el 25% de los postulantes. Razones? simplemente falta de cupos. 11. Ambos Directores afirmaron que 4 aos es insuficiente para completar correctamente la formacin de los alumnos; hace algunos aos, la educacin tcnica profesional tena una duracin de cinco aos y la calidad de los alumnos difera notoriamente con la de hoy. 12. Ninguno de los dos liceos tena el sistema dual de educacin. La razn, segn los directores, es que las empresas no se comprometen con los liceos de enseanza tcnico profesional. 13. Finalmente, ambos directores sealaron que le dan importancia a la formacin valrica y emprendedora a los alumnos. Dado que estos 2 colegios estn dentro de los ms importantes de la regin, sus resultados pueden ser concluyentes. Adems, estas conclusiones reafirman lo expresado por el empresario Sr. Boris Aliste, cuya entrevista se encuentra en el ANEXO J. 27

Del punto 4 del anlisis de la entrevista, se desprende que los Directores, al ver que el 100% de los cupos de primer ao se llenan fcilmente por una gran cantidad de postulantes, piensan que sus especialidades estn cubriendo las necesidades de la regin. Sin embargo, es claro ver que existe una falta de informacin por parte de los alumnos que postulan a especialidades que el mercado ya no puede absorber. Cifras obtenidas del Ministerio de Planificacin29, revelan que existe un 52% de desempleo para personas entre 15 y 29 aos de edad. Esta cifra llega a 66,5% para personas de ms escasos recursos (Quintil de menores ingresos) respetando el mismo rango de edad. Todas en la VI Regin. En cuanto a la actualizacin de las especialidades, ste es un tema difcil de lograr dado el alto nivel de burocracia que existe en el medio. Como lo demuestra el liceo Jos Victorino Lastarrias, la forma ms rpida y directa de impartir nuevas especialidades es partir de cero. Por ltimo, el estudio demuestra que existe un fuerte inters, por parte de los alumnos, a integrarse directamente al mundo laboral y lograr cumplir sus expectativas de crecimiento personal y laboral. Encuestas Con el fin de conocer los intereses y percepciones de las personas de la VI Regin, se elabor una encuesta que fue aplicada en la ciudad de Rancagua a un total de 67 personas. Dado que Rancagua posee una poblacin de 214.344 habitantes30, se considera una poblacin infinita, por lo que es posible aplicar la siguiente ecuacin: n = ( K2*0.52 ) / e2 con: n = Tamao de la muestra K = Nivel de confianza e = Error estadstico

Para un nivel de confianza de 90%, K = 1.64 Por lo tanto, para un error del 10%, se tiene que n=67. Es decir, el tamao de la muestra debe ser de 67 personas considerando un error estadstico del 10%. Los resultados31 ms relevantes son los siguientes: i. 28,35% de los encuestados afirma conocer un liceo tcnico profesional o saber de la existencia de ellos.
29 30

Fuente: MIDEPLAN, Divisin Social en base a encuesta CASEN 2003 Ver Demografa VI Regin en ANEXO K (Censo 2002) 31 Resultado completo de las encuestas en ANEXO L 28

De las personas que conocen un liceo o saben de la existencia de ellos, el resultado es el siguiente: ii. 26% de las personas conoce alguna especialidad. iii. 84% de las personas recomienda utilizar este sistema de educacin. iv. 100% de las personas que recomienda el sistema educacional tcnico profesional, lo hace por razones laborales. v. 50% de las personas que conoce a alguien que estudi en un liceo tcnico profesional, opina que necesitan tener ms horas de prctica. vi. 57,8% de las personas, opina que hacen falta especialidades vinculadas con la minera. vii. 21% de las personas, opina que hacen falta especialidades vinculadas con la electricidad. viii. 94,7% de las personas opina que los liceos no orientan u orientan poco a sus alumnos, padres y apoderados. ix. 42% de las personas opina que los liceos no estn actualizados tecnolgicamente. x. 68,4% de las personas opina que los liceos tcnicos no estn cumpliendo con su trabajo. Esta entrevista arroja resultados bastantes importantes. Un alto nmero de personas afirma que la educacin tcnico profesional es una muy buena alternativa para poder salir directamente al mundo laboral. Sin embargo, la gran mayora afirma que este tipo de educacin est bastante incompleta. La falta de horas de prctica es, al parecer, una de las falencias del sistema. Adems, los resultados hablan de una carencia de tecnologa en los liceos. Por otro lado, menos del 30% de las personas tiene conocimiento de la existencia de este tipo de educacin. Esto indica una mala difusin por parte de los establecimientos tcnicos profesionales. Finalmente, se puede concluir una falta de especialidades vinculadas a la minera, siendo sta una de las principales actividades de la regin. Tal como se postul en la introduccin de esta seccin. El anlisis de la industria contiene tres grandes reas de estudio: 1. Entrevista con directores de liceos tcnicos profesionales, informacin de los medios (estudios del INE, MIDEPLAN, MINEDUC, etc.) y entrevistas con personas idneas en la materia. 2. Entrevista a los habitantes de Rancagua. 3. Entrevista a las empresas destacadas de la regin. 29

A continuacin se analizarn los resultados32 de las entrevistas realizadas a las empresas AGROSUPER y CODELCO, que servirn para completar la tercera parte del estudio. Estas 2 empresas son representativas de sus respectivas actividades econmicas. CODELCO representa el 100% de la minera regional y AGROSUPER representa sobre el 30% de la fuerza laboral en la actividad silvoagropecuaria.33 Se entrevist a las siguientes personas: 1. Juvenal Soto, encargado del rea de Recursos Humanos de la empresa AGROSUPER. 2. Nibaldo Abarca , rea recursos humanos de la empresa CODELCO, Divisin El Teniente. AGROSUPER AGROSUPER es una empresa dedicada al rubro de la carne y de alimentos frescos. Sus marcas son: SUPER POLLO, SUPER CERDO, SOPRAVAL, SUPER SALMON, LA CRIANZA, SUPER FRUIT y VENTISQUERO. Cuenta con aproximadamente 13.000 trabajadores y ventas anuales que superan los 700 millones de dlares. Con la Marca Super Pollo, AGROSUPER abarca el 55% del mercado nacional. Por otro lado, lidera el mercado de los cerdo con un 50% del mercado. Con respecto al mercado del Pavo, la empresa supera el 60% de participacin nacional y exporta el 10% de su produccin a ms de 20 pases. Por ltimo, AGROSUPER exporta ms de 2 millones de cajas de frutas cada ao. Las oficinas centrales de AGROSUPER se encuentran en Rancagua y es una de las principales empresas de la regin. Anlisis de la entrevista Es interesante destacar que un gran nmero de trabajadores de AGROSUPER es no-calificada. Sin embargo, todos deben pasar por un programa de capacitacin. La gran mayora de las personas tcnico profesionales que trabajan en AGROSUPER provienen de Rancagua, pero el 100% de ellos participa en cursos de capacitacin dictados por INACAP o Fundacin Chile, cuya duracin es de dos aos. Se puede concluir que la empresa no logra encontrar tcnicos de nivel medio que satisfagan sus necesidades ya que debe invertir una suma de dinero considerable en programas de capacitacin. Por lo tanto, sera interesante la presencia de un establecimiento que lograra compensar las largas horas de capacitacin.
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Resultado de las entrevistas en ANEXO D2 Datos: INE 2007 30

Adems, la empresa revela una falta de especialidades vinculadas con el rubro agropecuario, explicando que sus requerimientos son muy especficos y es necesario que las personas que ingresen participen en una capacitacin. Por un lado, es difcil dictar una especialidad tan especfica como lo demanda la empresa, pero por otro, es posible dictar una especialidad que le permita a la empresa tener un tcnico profesional de alto nivel que slo requiera algunos meses de capacitacin y no los dos aos que se deben dictar actualmente. CODELCO La Corporacin Nacional del Cobre (CODELCO) es el primer productor de cobre del mundo y posee cerca del 20% de la reserva mundial de cobre. Es una empresa autnoma propiedad del Estado y posee 5 divisiones en todo el pas. CODELCO Norte, ubicado a cerca de 1700 Km. al norte de Santiago; Salvador, a 1100 Km. al norte de Santiago; Ventanas, ubicado a 164 Km. de Santiago en la localidad de Ventanas; Andina, ubicado a 80 Km. al noreste de Santiago. Finalmente, la Divisin El Teniente, ubicada en la VI Regin a unos 80 Km. al sur de Santiago. La Divisin el Teniente es la mina subterrnea de cobre ms grande del mundo y extrae 418.332 toneladas mtricas finas anuales de cobre en forma de lingotes. La entrevista se realiz en la Divisin El Teniente cuyas oficinas se encuentran en Rancagua. Anlisis de la entrevista La Divisin El Teniente de CODELCO posee slo un 15% de trabajadores provenientes de Rancagua. Los dems vienen de otras regiones. Este fenmeno es muy interesante porque revela claramente una falta de tcnicos de nivel medio en la regin y especialmente en una de las actividades principales de la VI Regin. Es importante destacar que los requerimientos mnimos para trabajar en CODELCO es tener un ttulo tcnico de nivel medio. Las especialidades que requiere CODELCO son principalmente carreras vinculadas a la manipulacin de maquinaria electromecnica, manipulacin de explosivos y prevencin de riesgo. Ninguna de las especialidades antes mencionadas son ofrecidas en los establecimientos educacionales de Rancagua. Por lo tanto, es un buen comienzo para pensar en estas especialidades como potenciales carreras del nuevo liceo tcnico profesional.

B. Conclusin
Finalmente se concluy con las 3 grandes reas de este anlisis de la industria de la educacin tcnico profesional. Como primera aproximacin, es claro pensar que en general la educacin tiene un gran problema. Averiguar sobre el tema es bastante 31

extenso ya que los eslabones que generan conflicto dentro del sistema se encuentran en todos lados. Sin embargo, este anlisis se concentr en el estudio de la educacin tcnico profesional en la VI Regin del Libertador Bernardo OHiggins. La primera parte de este anlisis comprendi el estudio a travs de los distintos medios de difusin de informacin y de entidades gubernamentales. Se consult al Ministerio de Educacin (MINEDUC), al Ministerio de Planificacin (MIDEPLAN), al Instituto Nacional de Estadstica (INE), a la Secretara Regional Ministerial de Educacin (SEREMI), entre otras. De la informacin entregada por estas instituciones se pudo concluir que los jvenes tienen un alto grado de inters por salir al mercado laboral. Adems, el estudio refleja que las personas que habitan en zonas rurales son las que ms necesidad tienen de obtener un ttulo y lograr desarrollarse tanto personal como profesionalmente. Esta primera etapa concluy con la entrevista a dos liceos tcnicos profesionales cuyos directores revelaron la existencia de una falta de informacin y de capacitacin. El tema de la globalizacin afecta a todo Chile y especialmente a los jvenes, que al no tener los recursos necesarios, no pueden perfeccionarse ni recibir los adelantos tecnolgicos de estos tiempos. Adems, se pudo concluir que existe un tema burocrtico detrs del sistema que impide una fluida actualizacin de las especialidades ofrecidas. Un tema relevante de las entrevistas fue la falta de inters por parte de los directores en realizar seguimientos a sus alumnos, con el fin de ir corrigiendo los errores en las futuras generaciones. Por ltimo, ambos directores estuvieron de acuerdo en que los 4 aos de especializacin no son suficientes para lograr que el alumno obtenga el nivel de conocimientos exigidos por el mercado. Ambos concluyeron que los alumnos deberan realizar una prctica profesional durante un ao completo. En otras palabras, debera existir un quinto ao de enseanza media aplicando el sistema dual de educacin. La segunda parte del anlisis, contempl una encuesta realizada en la ciudad de Rancagua que reflej que la poblacin no est familiarizada con el sistema tcnico profesional de educacin. Sin embargo, la mayora de quienes conocen este sistema, lo recomiendan por ser una alternativa real y directa para salir al mundo laboral. Por otro lado, las personas opinan que una de las falencias que tienen los jvenes al egresar de los liceos tcnicos profesionales es la falta de horas de prctica. Esto es un punto muy importante porque revela una de las falencias principales del sistema. Adems, a raz de esto es posible corregir el sistema de educacin amoldndolo a las necesidades reales del mercado. Por ltimo, un alto porcentaje de las personas que conocen el sistema tcnico profesional de educacin, piensan que los alumnos no estn bien informados con respecto a las especialidades y a lo que el mercado ofrece como alternativa laboral. Esta falta de orientacin, hace que los jvenes opten por especialidades que no les servirn en el futuro y que no ayudarn a cumplir sus expectativas. Al contrario, esta 32

realidad slo ayuda a que el sistema est cada vez ms colapsado y no pueda soportar la entrada de personas que saben ms de lo mismo. Por ejemplo, una de las principales crticas de los encuestados es que los establecimientos educacionales de Rancagua no ofrecen ninguna especialidad vinculada con la minera. Entonces... De dnde obtiene CODELCO a las personas que necesita? La respuesta fue contestada por la misma empresa, que revela que ms del 85% de sus trabajadores proviene de otras regiones del pas. Entonces, Por qu no ofrecer en establecimientos educacionales de la zona especialidades vinculadas a la minera? Por qu los colegios y liceos de la regin no cambian sus especialidades? Al parecer, se trata de un problema de orientacin y lamentablemente, tambin de burocracia. La tercera y ltima etapa del anlisis, se desarroll en las empresas AGROSUPER y CODELCO. Estas entrevistas, reflejaron que existe un problema en la calidad de los egresados, ya que ambas tienen departamentos o sub-empresas dedicadas exclusivamente a la capacitacin de los nuevos postulantes. Como se reflej en el anlisis de las entrevistas, ambas empresas requeran especialidades totalmente distintas a las que hoy ofrecen los liceos, o en otras palabras, a tcnicos con conocimientos distintos y ms elevado al que tienen hoy los egresados de la mayora de los establecimientos tcnico profesionales de la zona. Terminado el anlisis de la industria, es importante realizar mejoras al sistema educacional tcnico profesional. Esta propuesta, se formalizar a travs de un plan de negocios que busque solucionar los problemas planteados y que entregue las herramientas necesarias para la construccin de un establecimiento donde se formen buenos profesionales de nivel medio, que salgan preparados y dispuestos a trabajar en las diversas reas que hoy no se estn cubriendo. Es importante destacar que a pesar de que gran parte de esta tesis ha estado enfocada en describir y especificar los problemas que vive la VI Regin, el plan de negocios tendr como objetivo proponer una solucin y verificar si esta solucin es tcnica, operativa y financieramente viable.

VIII. Plan de Negocio

A. Introduccin
La falta de oportunidades que afecta principalmente a las familias de escasos recursos, es la principal motivacin para crear un Liceo Tcnico Profesional con una visin y misin distinta a los ya existentes, con especialidades que respondan a las necesidades actuales del mercado y que tenga una clara visin de futuro. Se asume como propia la responsabilidad de ofrecer nuevas posibilidades educacionales que signifiquen un real aporte al desarrollo del pas, el que ha declarado 33

como polticas de Estado, favorecer el ingreso y formacin de ms jvenes en este nivel educacional, adems de incrementar la escolaridad de la poblacin nacional menor de 21 aos. Todo lo anterior, con el objetivo de acercarse a la meta de un promedio de doce aos de estudios aprobado y con un grado de calificacin laboral acorde a las necesidades del mercado. Conociendo la realidad educacional34 de la VI Regin, donde la escolaridad promedio es una de las ms bajas del pas, es posible decir que se est frente a un gran desafo en los sectores rurales del pas. Es as como este proyecto incluye tambin el compromiso de ofrecer una educacin de calidad, la que se relacionar directamente con las demandas provenientes de las necesidades de la regin y el pas. Sucede que es innegable el hecho de que la realidad actual recibe las influencias de la globalizacin de los mercados, de los avances en el campo de la tecnologa, de los procesos productivos y econmicos y de una concepcin distinta del mundo, requiriendo entonces propuestas educativas innovadoras y atentas a los nuevos indicadores de calidad. Para dar respuesta a estos nuevos requerimientos, se propone la entrega de una educacin capaz de preparar a los nuevos tcnicos de mandos medios con un alto nivel de competencias especficas en su especialidad, adems de capacitarlos en tcnicas de emprendimiento que les permitan un perfeccionamiento y una evolucin educativa permanente. A lo anterior debemos agregar la fuerte formacin valrica, tan deseada por el mundo empresarial actual. Se propone entonces una preocupacin preferencial, que en el mundo empresarial se denominan competencias de empleabilidad, definidas como bases para la formacin especfica y permanente. Esto, ya que de otra forma los aprendizajes adquiridos quedan reducidos al manejo de operaciones manuales y conocimientos con pocas posibilidades de transferencia. Entre estas ltimas, se pueden mencionar la expresin oral y escrita; la aplicacin de operaciones matemticas a problemas reales; las de pensamiento, como la conceptualizacin y la solucin de problemas; la toma de decisiones y la capacidad de autoaprendizaje. Adems de esta red de conductas, actitudes y conocimientos adquiridos, es fundamental agregar a los alumnos competencias personales y de formacin tica y moral. Junto con ello, y como ya se ha sealado anteriormente, es importante ofrecer una fuerte formacin emprendedora, donde la autodisciplina, la constancia, la creatividad, la motivacin y el autoestima sean elementos esenciales en la formacin de un joven que asumir tempranamente alguna responsabilidad laboral. Para reafirmar la formacin de jvenes emprendedores, no slo es importante establecer slidos conocimientos, habilidades y destrezas de un buen profesional en su especialidad, sino tambin inculcar valores, tales como el esfuerzo, el trabajo en equipo, la persistencia y la responsabilidad en los proyectos en los que se est comprometido. De hecho, un emprendedor debe ser capaz de movilizar recursos,
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Ver grfico Escolaridad Promedio de la Poblacin en ANEXO M 34

liderar, ser agente de cambio y tener la capacidad de comprometerse con grandes proyectos. El desarrollo de la malla curricular, tendr elementos constitutivos de la organizacin del trabajo y de una cultura empresarial productiva e innovadora, lo que se entiende como una manera consistente para formar profesionales con capacidad emprendedora, hbiles en descubrir procesos productivos, en la atencin de clientes, en descubrir nuevas lneas de trabajo y preocupados del permanente perfeccionamiento. Se ha resuelto la creacin de un Liceo Tcnico Profesional por ser una instancia educativa que abre posibilidades a jvenes talentosos de origen modesto que tendrn la oportunidad de recibir una formacin integral, donde no slo se les preparar para un buen desempeo laboral, solucionando en parte un problema socio-econmico, sino tambin desarrollando oportunidades formativas que permitan una salida hacia niveles superiores de la educacin formal. Para este efecto, el liceo ser en s, un verdadero articulador de oportunidades tanto de organismos de gobierno como de entidades internacionales comprometidas con la educacin. El proyecto pretende fortalecer la formacin acadmica en los primeros cursos del plan de estudio, con el fin de crear las bases para optimizar los niveles de formacin de la especialidad, teniendo como lnea conductora los subsectores de aprendizaje determinados por el MINEDUC. Junto con esto, se considerar en todo el plan de estudio, la formacin valrica como un objetivo transversal que adquiere relevancia esencial en los cursos superiores del sistema. Por otro lado, es importante sealar que el modelo que seguir el liceo aqu propuesto, se basa en la preocupacin post-educacin del alumno. Es decir, no slo ser importante llenar las vacantes de primer ao, sino adems, ser de responsabilidad del liceo, colocar a sus alumnos egresados en distintas empresas de la regin. Es por esto, que ser clave que el liceo logre concretar alianzas estratgicas con empresas de la regin interesadas en la formacin de sus propios futuros empleados. Se pretende que los alumnos de este Liceo Tcnico Profesional tengan desde los primeros cursos, un sello distintivo con respecto a los jvenes que egresan de los actuales liceos y que son parte de un sistema que no ha logrado revertir la situacin de crisis que vive la educacin tcnica, que al parecer contina haciendo ms de lo mismo sin expectativas reales de dar respuesta al mundo productivo actual.

B. Descripcin del Producto

La innovacin permanente es una de las responsabilidades del sistema educacional y gran parte de ella se relaciona con la formacin emprendedora de los jvenes. Esto, ya que se ven enfrentados a un mundo que cambia aceleradamente y cuyo lenguaje habla de globalizacin de mercados, redes de comunicacin, cambios en 35

las tecnologas, exigencias y acreditacin de normas de calidad, diversificacin productiva permanente, rpidas respuestas y capacidad de adaptacin. Este proyecto educativo, asume como responsabilidad el trabajo formativo, que consiste en capacitar a sus alumnos con el objetivo de descubrir que los desafos, problemas y exigencias, son verdaderas oportunidades de crecimiento y desarrollo. Se trabajar el concepto de espritu emprendedor, el que se desarrollar con ejemplos, con una prctica, con anlisis, bsqueda de solucin a problemas, ejecuciones, evaluaciones y rectificaciones que logren conseguir los objetivos propuestos.

a. Propsitos y Principios Educacionales

El liceo tcnico profesional tendr jornada escolar completa. Esto, con el fin de satisfacer los propsitos y principios educacionales detallados a continuacin y que adems sern considerados como la base para las futuras decisiones pedaggicas, administrativas y organizacionales de la unidad educativa. 1. Desarrollar frmulas educativas tendientes a la formacin integral de los alumnos mediante el desarrollo de sus capacidades cognitivas, fsicas, efectivas, ticas y morales; en relacin directa con la demanda laboral y la factibilidad de acceder a la educacin superior. 2. Implementar desde primero y segundo medio, una malla curricular que considere el desarrollo inicial de competencias de su carrera o especialidad. 3. Los objetivos transversales de formacin valrica y capacidades emprendedoras de los nuevos profesionales, estarn presentes en el desarrollo de todos los subsectores de aprendizaje. 4. El proyecto educativo, propender a que sus directivos y docentes creen las condiciones ideales para que el alumno construya sus propios aprendizajes, mediante diseos pedaggicos que hagan efectivamente al alumno sujeto de su propia educacin. 5. El liceo deber ser capaz de generar un clima de trabajo donde la relacin de los distintos estamentos sea fortalecida por el respeto, la responsabilidad, la libertad y el cumplimiento de los compromisos contrados. Adems, velar por la participacin activa de todos los integrantes de la comunidad en las decisiones que afecten al establecimiento y en consecuencia, a cada uno de sus componentes; en un ambiente de convivencia productiva, tolerante y democrtica. 6. Ser de responsabilidad permanente de sus directivos incorporar al establecimiento los proyectos y decisiones de la comunidad local que tengan incidencia con los fines y objetivos que persigue el liceo o el desarrollo de la comunidad en su 36

conjunto. Se establecern vnculos con las empresas, los servicios pblicos, las organizaciones sociales y entidades de la educacin bsica, media y superior. 7. Incorporar positivamente a la familia en la tarea afectiva y formadora de los alumnos, realizando escuelas para padres donde se tomar conciencia del rol que compete a la familia en el proceso educativo de sus hijos. 8. Crear una amplia red de apoyo de la empresa regional e instituciones pblicas para efectos de potenciar y hacer de la educacin dual, un sello distintivo del liceo.

b. Visin y Misin del Liceo Tcnico Profesional

Misin Ser misin del Liceo Tcnico Profesional en proyecto, constituirse en un centro moderno de educacin con calidad de excelencia orientado a satisfacer las necesidades empresariales de la regin y educativas de jvenes provenientes del rea rural y sectores poblacionales con carencias econmicas. Ser sello distintivo de nuestros egresados, el espritu emprendedor y la formacin valrica, con los que contribuirn positivamente al desarrollo de la VI Regin y el resto del pas. Visin En un plazo de seis aos, se espera llegar a ser un Liceo Tcnico Profesional de excelencia, donde los alumnos formados en sus aulas, sean reconocidos y preferidos laboralmente por empresas privadas y e instituciones del estado. Se contar con un equipo docente, paradocentes35 y directivos comprometidos con la misin educadora y diferenciada del liceo en proyecto. Los profesionales debern hacer de la capacitacin, una constante de perfeccionamiento. Se incorporar adems a los padres y apoderados en los procesos de formacin de sus hijos, el que se caracterizar por el fuerte apoyo afectivo y por la creacin de condiciones que favorezcan los objetivos definidos por el Liceo. Se potenciar el trabajo de redes de apoyo, tanto del mundo empresarial como de los servicios del Estado. En recursos humanos, en centros de prctica profesional y en frmulas de educacin dual que potencien la formacin tcnica de nuestros egresados. El Liceo trabajar permanentemente para merecer el reconocimiento de la comunidad a nivel provincial, regional y nacional, como una institucin de excelencia, formadora de tcnicos de nivel medio.

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Paradocente: Perteneciente o relativo al personal auxiliar de la docencia (Real Academia Espaola).

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Se contar tambin con un equipo directivo que en todo momento cumplir funciones de liderazgo al interior del Liceo, con el objetivo de ser un ejemplo permanente para los alumnos en proceso formativo. Se formarn tcnicos de nivel medio con un alto nivel de experticia, tanto en habilidades de empleabilidad36 como las que se refieren a su especialidad adems de aquellas destrezas que van a favorecer su despeo en el mundo productivo. Una biblioteca y laboratorios de fsica, qumica, ingls y computacin sern parte del centro generador de recursos educativos, junto a todo el potencial de los sitios web, que estarn siempre a disposicin de los alumnos. Se trabajar para alcanzar un alto nivel de desarrollo de las capacidades humanas: pensamiento sistmico37, creativo, crtico y autocrtico; comunicacin afectiva; conciencia ambiental; conciencia cvica y sentido de trascendencia. Finalmente, en las capacidades referidas al desarrollo de la persona moral que piensa y acta en forma coherente, con los valores que sustentan la convivencia de la sociedad: Tolerancia, respeto mutuo, honradez, integridad, pluralismo, responsabilidad social, proteccin del ambiente, igualdad de oportunidades, solidaridad, comunicacin y solidaridad.

c. Objetivos Generales
Desarrollar en cada alumno, en un perodo de 5 aos de educacin media tecnolgica, competencias laborales, habilidades y capacidades personales de conocimientos y de formacin, fundamentales para que todo tcnico de nivel medio, pueda incorporarse con calidad al mundo productivo. Definir segn los resultados del estudio de mercado, las especialidades, perfil de los profesionales que se desea formar, perfil docente y la organizacin operativa de la educacin dual. Estos temas sern tratados en el plan de operaciones. Desarrollar tempranamente en los alumnos, las capacidades propias del profesional emprendedor, reforzadas con el manejo de tecnologas de su especialidad, Internet y dominio del ingls. Promover una gestin institucional orientada a la calidad y caracterizada por el liderazgo de sus directivos, la aplicacin de una organizacin y administracin participativa, la resolucin inteligente de conflictos, el trabajo en equipo, la
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Empleabilidad: Es el conjunto de competencias personales relacionadas con las actitudes, aptitudes y conocimientos bsicos que facultan a un apersona para poder desempear cualquier trabajo. (Fuente: www.sieres.org) 37 El Pensamiento Sistmico: Es la forma de ver las cosas en su totalidad, sin perder la visin del sistema completo. Pensar en resolver un problema considerando todos los agentes que participan y no fragmentando la situacin.

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comunicacin efectiva de sus integrantes y el compromiso con las responsabilidades asumidas por la unidad educativa. Para el logro de los objetivos propuestos, se desarroll el siguiente diseo metodolgico: 1. Las actividades acadmicas sern informadas por estrategias metodolgicas activas, constructivas y conductivistas; en las que se estimule la participacin activa de los alumnos en sus propios aprendizajes. Esto implica promover una actitud crtica, curiosa, indagadora y creadora, para que a partir de sus propias necesidades y problemas, atiendan a la diversidad de intereses. 2. En la programacin de las actividades de aprendizaje, ser considerado el desarrollo psicolgico y las caractersticas individuales de los alumnos, as se estar educando en la diversidad y se estar dando respuesta a las diferencias individuales. 3. Se promover la insercin de los alumnos en el campo productivo a travs del sistema dual, perodos de prcticas en diferentes niveles de formacin y a travs de alianzas estratgicas con empresas regionales que trabajen en conjunto con el liceo para la formacin integral de los alumnos. 4. Se evaluarn permanentemente los avances pedaggicos conseguidos por el Liceo y se desarrollarn programas remediables en aquellas situaciones insatisfactorias. 5. Se practicar una educacin basada en valores que promueva el respeto y defensa del medio ambiente, el cuidado de la salud y la interaccin de una sociedad democrtica.

C. Definicin del cliente

El proyecto tiene 5 tipos de clientes. Cada uno, juega un rol importante en distintas reas del sistema. Los clientes son: El Estado, el inversionista, las empresas de la regin, los apoderados y los alumnos. A continuacin, se detallar la importancia que tiene cada uno de ellos y la relacin que tienen con el proyecto. 1. El Estado El Estado tiene diversas responsabilidades dentro de la sociedad. Una de las ms importantes, es educar. Sin embargo, al ser la educacin un rea extremadamente grande y difcil de abarcar, necesita apoyo de pequeos empresarios para cumplir con este deber. De ah que es posible decir que el Estado es un cliente dispuesto a pagar para obtener un servicio que ofrezca educacin a la sociedad, otorgando subvenciones mensuales que bordean los $43.000 por alumno. 39

En definitiva, el proyecto deber ser suficientemente interesante para que el Estado est dispuesto a proporcionar un financiamiento adicional que permita que el liceo sea operativamente rentable, ya que por ley, el Estado tiene la obligacin de proporcionar una subvencin base si se cumplen algunas caractersticas establecidas. En otras palabras, lo que se buscar es que el Estado apoye con financiamiento adicional para mejorar la infraestructura, para financiar proyectos educacionales, etc. a parte de la subvencin base exigida por la ley. 2. El inversionista A pesar de que el Estado proporciona una subvencin por alumno, se necesita un inversionista interesado en tomar el proyecto y administrarlo eficientemente. Adems, ste deber tener el capital necesario para la construccin del establecimiento y un capital de trabajo que permita poner en marcha el liceo tcnico profesional. Por lo tanto, la idea es que el plan de negocio logre conquistar a los inversionistas. Es decir, el proyecto aqu planteado tendr que ser suficientemente atractivo para que los inversionistas compren la idea. Es por esta razn que tambin se considera como un cliente a la hora de vender el proyecto. 3. Empresas de la regin Uno de los objetivos de este proyecto es lograr satisfacer las necesidades de las empresas de la VI Regin ya que sern quienes contratarn a los futuros profesionales tcnicos de nivel medio, que sin duda estarn capacitados para trabajar en las principales actividades de la regin. Se deduce entonces que las empresas son potenciales clientes interesados en solucionar sus problemas de falta de mano de obra calificada, la cual ser solventada por el liceo tcnico profesional. Estas empresas aportarn con material docente, con nuevas ideas y con infraestructura para que los alumnos puedan desarrollar sus prcticas profesionales. En otras palabras, se espera que a travs de las alianzas estratgicas con distintas empresas de la regin, stas puedan invertir en el liceo con el fin de obtener la mano de obra calificada que necesitan dependiendo de sus necesidades. 4. Apoderados Por otro lado, para poder captar alumnos que estudien en el nuevo Liceo Tcnico Profesional, es necesario ofrecer a los apoderados una alternativa interesante y atractiva para que sus hijos puedan educarse y obtener su ttulo de tcnico profesional de nivel medio. Es por esto que el proyecto aqu presentado, deber ser un servicio que interese a los apoderados ya que sern ellos los que pagarn por recibir un beneficio evidente para sus hijos insertndose en el mundo laboral con mayor facilidad.

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5. Alumnos Finalmente, es importante destacar que el consumidor final es el alumno que estar en las aulas del Liceo Tcnico Profesional, recibiendo una educacin de alto nivel que le permitir, luego de 4 o 5 aos, insertarse en el mundo laboral con el objetivo de desarrollarse a nivel personal y profesional. En conclusin, el proyecto est enfocado a estos cinco tipos de clientes ya que el plan de negocios plantea una solucin para cada uno de ellos. Para el Estado, se resuelve el problema de lograr educar a toda la poblacin, sobre todo a los sectores ms necesitados; para el inversionista, resuelve la necesidad de invertir en proyectos rentables; para las empresas, resuelve la necesidad de contratar tcnicos de mandos medios que tengan las caractersticas requeridas; para los apoderados, resuelve su inquietud de darle a su hijo una formacin integrada que le permita desarrollarse en lo profesional y en lo personal; y finalmente, el alumno, quin ser el que juzgue y viva la realidad de sus conocimientos, nuevas habilidades y competencias centrales. Sin embargo, a pesar de la existencia de mltiples clientes, ser el inversionista quien capitalice su inversin en el Liceo Tcnico Profesional y por lo tanto, el plan de negocios est enfocado principalmente en la persona o empresa interesada en construir y desarrollar el proyecto. La existencia de otros clientes definidos anteriormente, ayudar a demostrar que existen entidades interesadas en contribuir con los ingresos del liceo y que existe la demanda necesaria para hacer de este proyecto, un proyecto econmicamente rentable.

D. Anlisis de la Industria de la Educacin

Gran parte del anlisis de la industria se present en la primera mitad de este proyecto, donde se realiz un estudio sobre la educacin tcnico profesional en la VI Regin. El estudio concluy que los establecimientos educacionales estaban ofreciendo especialidades que no concordaban con las verdaderas necesidades de las empresas de la regin. Paralelamente a esto, se concluy que la calidad de los tcnicos, por ende de la educacin, no las dejaba satisfechas. Adicionalmente, en esta seccin se estudiar la industria en forma ms detallada, utilizando algunos mtodos como las cinco fuerzas de Porter o aplicando un anlisis FODA, entre otros. Se concluir sobre las amenazas existentes y se tratar de cuantificar el riesgo asociado con el fin de lograr establecer una tasa de retorno exigida por el mercado.

a. Tamao del Mercado

Datos entregados por la Secretara Regional Ministerial de Educacin, revelan que existe un total de 14.494 alumnos cursando octavo ao de enseanza bsica 41

durante el ao 2007. Por otro lado, durante el mismo ao se produjo un 6,87% de desercin escolar entre la enseanza bsica y media. Por lo tanto, se puede inferir que para el ao 2008, existirn cerca de 13.500 alumnos postulando a un establecimiento de enseanza media. Adems, si se considera que el 13,2% de los establecimientos ofrece enseanza bsica y media dentro de las mismas dependencias administrativas, se puede concluir que la demanda por liceos tcnicos asciende a 11.716 alumnos. El ltimo punto planteado supone que el alumno que estudia en un establecimiento que ofrece, tanto educacin bsica como media, seguir estudiando en el mismo establecimiento hasta terminar sus estudios de nivel medio. Pese a esto, el nuevo Liceo Tcnico Profesional, pretende ser una alternativa vlida, incluso para el alumno que tiene la opcin de seguir sus estudios de enseanza media en el mismo establecimiento. Con respecto a los establecimientos presentes en la regin, existen slo 39 liceos que ofrecen educacin tcnico profesional y 111 establecimientos que ofrecen educacin media Cientfico Humanista. Por lo tanto, slo el 26% de los establecimientos de educacin media tienen la modalidad de educacin tcnico profesional. Es importante destacar que en la provincia de Cachapoal, provincia donde pertenece la ciudad de Rancagua, posee el 70% de los alumnos de la VI Regin y el 55% del total de escuela bsicas. Por otro lado, el 54% de los liceos Tcnicos Profesionales y el 68% de los liceos Cientficos Humanistas, se encuentra en la provincia de Cachapoal. Por lo tanto, si el radio objetivo de alumnos se centra slo en la provincia donde se encuentra la ciudad de Rancagua, obtenemos un ratio mucha ms favorable. Esto ya que el nmero de establecimientos presentes corresponde a la mitad del total, mientras pero el nmero de alumno llega al 70% del total regional.

b. Anlisis FODA
Este tipo de anlisis, permitir establecer las competencias que tiene el nuevo Liceo con respecto a los que ya existen en el mercado. Adems, se podr concluir sobre la oportunidad del negocio encontrado. Fortalezas Tres de las principales fortalezas que tendr el nuevo Liceo Tcnico Profesional sern las innovaciones en sus especialidades, el distintivo perfil docente y las alianzas estratgicas que se desean establecer con las empresas de la regin, con el objetivo de aumentar las horas de prctica de los alumnos e insertarlos al mundo laboral. Una de las conclusiones de las entrevistas realizadas a las empresas y a personas de Rancagua, es que los alumnos que egresaban de enseanza media tcnico profesional, no tenan la suficiente experiencia para poder integrarse fcilmente 42

a las actividades. Este tema, junto con asegurar un campo ocupacional, ser solucionado con alianzas estratgicas con algunas empresas de la regin, que sern una fortaleza importante para el Liceo. Por otro lado, la tecnologa presente en la enseanza ser tambin una de las fortalezas, permitindole a sus alumnos estar constantemente actualizando sus conocimientos. Oportunidades CODELCO, una de las principales empresas de la regin, contrata menos del 15% de trabajadores provenientes de Rancagua. La razn, es porque no existen tcnicos especializados que cumplan con los requerimientos de esta empresa. El caso de AGROSUPER es levemente distinto ya que, a pesar de que la mayora de sus trabajadores provienen de la VI Regin, todos ellos deben pasar por un perodo de capacitacin que dura 2 aos. La razn es porque los tcnicos que contrata no tienen los conocimientos ni las habilidades que la empresa necesita. Estas dos empresas son las ms grandes de la VI Regin, por lo que se considera que sus necesidades son muy importantes para guiarse en la implementacin de nuevas especialidades. En conclusin, se ve claramente una oportunidad para el nuevo Liceo, que consiste en establecer alianzas estratgicas con cada una de estas empresas y as, poder tener profesionales de nivel medio que sean capaces de satisfacer los requerimientos de CODELCO, AGROSUPER y una gran cantidad de medianas y pequeas empresas de la regin. Debilidades Todo establecimiento educacional tiene un cierto prestigio que lo caracteriza. Y muchas veces, ste es el principal argumento utilizado por los padres y apoderados al momento de matricular a sus hijos en un liceo. El problema, es que este prestigio se va formando con los aos y a medida que sus alumnos vayan egresando y demuestren tener las capacidades necesarias para desenvolverse en el mundo laboral. Por lo tanto, una de las debilidades ms fuertes del Liceo Tcnico Profesional, es que recin al cuarto ao de funcionamiento tendr alumnos egresados. En otras palabras, ser una debilidad para el liceo no contar con alumnos egresados que puedan reflejar la calidad de la educacin que se desea impartir. Adems, ser una debilidad del liceo no contar con experiencia en el rubro de la educacin tcnico profesional. Amenazas Una de las principales amenazas que tiene el nuevo liceo, es la presencia de establecimientos educacionales ya establecidos. stos, al estar operando hace varios aos, tienen una reputacin creada, lo que les permite realizar fuertes campaas 43

durante los meses previos a la entrada de clases, capturando la totalidad de alumnos de primer ao. En otras palabras, la presencia de liceos con aos de experiencia resultar una amenaza evidente a la hora de poner en marcha el nuevo Liceo Tcnico Profesional. Por otro lado, tal como se analiz en el marco legal, las barreras de entrada son muy bajas. Slo es necesario que el sostenedor tenga enseanza media y cumplir con las normas y medidas de seguridad establecidas por el Ministerio de Educacin, que por lo dems, no son muy exigentes. Esto podra ser una amenaza importante. Para graficar el anlisis FODA, se generar una matriz donde se le asignar a cada fortaleza, oportunidad, debilidad y amenaza, una importancia relativa. La idea, es ver si las fortalezas y oportunidades compensan las debilidades y amenazas para concluir sobre la oportunidad real del negocio. Tabla 4: Matriz FODA
Matriz Foda Anlisis Especialidades acordes con las necesidades de la Regin Fortalezas Perfil docente alineado con la visin y misin del Liceo Tecnologa actualizada Alianzas con Empresas Escasez de Tcnicos para el rea de la minera Oportunidades Tcnicos para el rea agropecuaria que necesitan largas capacitaciones Peso 10% 5% 5% 10% 15% Importancia 4 2 1 3 5 Total 0,4 0,1 0,05 0,3 0,75

15% 60%

0,75 2,35

TOTAL Inexistencia de un prestigio Debilidades Falta de experiencia en el rubro de la educacin tcnico profesional Presencia de establecimientos con varios aos de experiencia en el rubro Las barreras de entrada son muy escasas, por lo que otro liceo podra entrar TOTAL

10% 10%

3 5

0,3 0,5

15%

0,75

Amenazas

5% 40%

0,1 1,65

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Los pesos y la importancia relativa expuestos en la matriz, es el resultado de largas conversaciones y debates con el Sr. Don Boris Aliste, asesor de 2 liceos tcnicos en la VI y VII Regin y el Sr. Don Rodrigo Abumohor, experto en estrategias de negocios. Conclusin En este caso, es claro observar que las oportunidades y fortalezas de este negocio son mucho ms significativas que las debilidades y amenazas. Por lo tanto, existe una clara oportunidad de negocio.

c. Cinco Fuerzas de Porter

Anlisis de la competencia Como se mencion anteriormente, existen 39 liceos que imparten enseanza tcnico profesional en la zona estudiada. Todos estos establecimientos, tienen un prestigio asociado que les permite entrar en alguna categora de preferencias. Por lo tanto, los primeros cuatro aos de funcionamiento, sern claves para ser definido por el mercado. Los primeros egresados, debern estar suficientemente preparados para demostrar la excelente calidad del nuevo Liceo Tcnico Profesional. Cada nuevo establecimiento que desee entrar, pasar por la misma situacin. Por ende, la entrada de nuevos participantes no ser una gran amenaza una vez que se est en el mercado. Por otro lado, como se vio en el marco legal, las barreras de entrada y salida son muy escasas. Esto ya que slo se necesita un lugar que cumpla con los requisitos de seguridad establecidos por el Ministerio de Educacin, que el sostenedor del liceo tenga al menos enseanza media completa y no posea antecedentes penales. Para poder cerrar un liceo, slo se deben cerrar las matrculas y dejar de dictar las clases. Sin embargo, se necesita de un capital de trabajo importante para empezar con el negocio y los medios para lograr que el nuevo establecimiento se posicione fuertemente en el mercado. Anlisis de productos sustitutos Los 111 establecimientos que imparten educacin media cientfico humanista presentes en la VI Regin, son una clara alternativa a la hora de elegir donde cursar los 4 aos de enseanza media. Adems, como el 13,2%38 de ellos tienen integrada la enseanza bsica y media, sus alumnos poseen un alto grado de preferencia por seguir en la misma entidad.

38

Fuente: Secretara Regional Ministerial de Educacin (datos 2007) 45

Pese a todo esto, el liceo tcnico profesional descrito en este proyecto posee un valor agregado que se diferencia de los dems establecimientos transformando esta amenaza en una amenaza de menor grado. Por lo tanto, el nuevo Liceo tendr una demanda ms bien inelstica frente a cambios en el precio de su arancel. Anlisis del poder de los proveedores Para el caso de los establecimientos educacionales, no existen proveedores que afecten directamente sus actividades. Slo existen aquellos de insumos y servicios bsicos. Sin embargo, se podra definir como proveedor, a las escuelas de enseanza bsica que sern las que provean de alumnos de primero medio. Pero, al margen de establecer algn tipo de vnculo, stas no tendrn un alto poder negociador, ya que los profesores de octavo bsico tienen un alto inters por tomar contacto un establecimiento que le permita a sus alumnos, continuar con sus estudios de nivel medio. Anlisis de poder de los clientes directos Como las normas estarn bien establecidas, los padres y apoderados no podrn discutir sobre la poltica de precios. Sin embargo, en algunos establecimientos, permiten atrasos en los pagos hasta cancelar la matrcula del ao siguiente. Es decir, para poder renovar la matrcula, les exigen ponerse al da en los pagos. En otras palabras, dado que todos los alumnos estn sujetos a las mismas tarifas, los apoderados tienen un poder de negociacin muy bajo. Adems, ellos sabrn que la calidad est directamente asociada al cobro que ellos debern cancelar mensualmente. El Estado se catalog como un segundo cliente ya que ser el proveedor de las subvenciones. Sin embargo, las leyes son muy claras con respectos a los montos, lo que reducira a cero el poder negociador de esta entidad. Sin embargo, ser posible establecer negociaciones para optar a beneficios adicionales. Rivalidad interna Los cuatro anlisis anteriores se ven reflejados en la rivalidad que tienen los liceos ya establecidos. Si bien las que se observan no son altas, durante los meses de enero, febrero y marzo, los establecimientos comienzan una fuerte campaa por capturar nuevos alumnos. stas, son principalmente en rebajas de matrculas o de aranceles si stos son pagados con anterioridad. Pero todos estos factores no influyen en la entrada de un nuevo participante ya que uno de los factores que no se puede rebajar es la calidad de la educacin. Y por lo tanto, sern los padres y apoderados los que tendrn que juzgar a la hora de poner en una balanza la calidad y el precio a pagar. 46

Por otro lado, esta rivalidad se ve fuertemente extinguida una vez que comienza el ao escolar. La razn? Al comenzar el ao escolar, los alumnos entran en un plan de estudio que no es fcil romper. Adems, cambiarse de establecimiento a mitad de ao resulta ser muy engorroso y traumtico. Por un lado, existe un problema social (amistades) y por otro, un problema de continuidad educacional. Es decir, todos los establecimientos educacionales pasan sus materias en forma distinta, lo que se traducira en un trastorno importante en el aprendizaje.

d. Core Competence
Una de las principales habilidades que caracterizan al nuevo Liceo Tcnico Profesional, es la capacidad de mantenerse constantemente actualizando sus especialidades y las tecnologas disponibles. La capacitacin permanente de sus docentes y el constante deseo por mantener actualizados sus metodologas de enseanza, ser otra caracterstica fundamental del Liceo que este proyecto desea mostrar.

e. Teora de Recursos escasos

El recurso escaso de este negocio corresponde sin duda a los profesores. Si bien existe un nmero importante de docentes en el mercado, un porcentaje muy bajo tiene una formacin ideal para las caractersticas requeridas por el proyecto y estn capacitados para transmitir los conocimientos que el mundo globalizado de hoy est exigiendo.

f. Claves del xito

Los docentes, con una clara formacin vocacional, bien capacitados y alineados con la visin del establecimiento, sern uno de los factores claves de diferenciacin. Sin embargo, buenos profesores instruyendo alumnos de especialidades acordes con las necesidades de la regin, ser la verdadera clave de xito de este negocio.

g. Conclusin
Se puede concluir que la rivalidad dentro de esta industria no es muy importante, dado los altos costos que significaran para un alumno cambiarse de establecimiento. Por lo tanto, la poltica de marketing debe estar enfocada en capturar alumnos de primer ao y lograr tener egresados que funden y propaguen un alto prestigio al nuevo Liceo Tcnico Profesional.

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La matriz FODA muestra que las oportunidades y fortalezas son mayores a las debilidades y amenazas, por lo que se concluye que el negocio tiene grandes posibilidades de xito y que el riesgo es relativamente bajo. Dadas las bajas barreras de salida que tiene el negocio y considerando que la mayor inversin est en activo fijo, los riesgos son muy bajos y por lo tanto, se puede exigir una tasa de retorno de entre un 10 y un 20 por ciento. Estos valores fueron validados por juicio experto.

E. Plan de Ventas
Los ingresos de un establecimiento educacional se dividen en tres reas. La primera corresponde al aporte de la subvencin que se recibe por parte del Estado y que asciende a un valor cercano a los $43.000 mensuales por alumno39. Por otro lado, dado que el Liceo ser Particular Subvencionado, recibir un arancel por parte de los apoderados que se eleva a los $17.000 mensuales (Valor promedio cobrado por los establecimientos educacionales en la ciudad de Rancagua). Esta cifra est regulada por el estado y no puede ser superior a cuatro veces la Unidad de Subvencin Educacional (USE). En otras palabras, no puede ser superior a $56.82440. Por ltimo, es posible postular a distintos programas gubernamentales y de empresas internacionales sin fines de lucro que podran colaborar con proyectos de construccin y ampliacin. stos, deben tener un fin netamente social para poder postular. El Liceo Tcnico Profesional tiene cuatro aos de estudio que completa con el plan educacional exigido por el Ministerio de Educacin. Luego del cuarto ao, los alumnos podrn postular a un quinto ao que se realizar en un 80% del tiempo en empresas y un 20% del tiempo en aulas (Sistema Dual). Por lo tanto, un alumno que ingresa a primer ao de enseanza media, deber pasar cinco aos cancelando una cuota igual a $17.000 mensuales y una matrcula de $3.500 cada ao. Adems, el Estado proporcionar slo durante los primeros cuatro aos de estudio, una subvencin que bordear los $43.000 mensuales por alumno41. Como se vio en el anlisis de la industria, existe una demanda de 11.700 alumnos buscando un establecimiento educacional para poder completar sus estudios de enseanza media. Por lo tanto, segn la entrevista42 realizada al profesor y empresario Sr. Boris Aliste, se espera abarcar el primer ao, cerca del 2% de esta demanda. Es decir, se espera tener abiertas 240 vacantes el primer ao de
39 40

Ver Anexo E (Detalle de subvenciones) Fuente: Ministerio de Educacin 41 Estos montos estn regulados por el estado. Ver detalles en ANEXO E. 42 Entrevista en ANEXO J. 48

funcionamiento. Por lo tanto, y a medida que los alumnos vayan cursando los aos siguientes, se espera llegar a tener alrededor de 900 alumnos matriculados a fines del cuarto aos de funcionamiento. Estos datos fueron extrados del resultado que ha tenido el prestigioso Liceo Tecnolgico Mataquito43 en la ciudad de Curic. Grficamente, se espera que la cantidad de alumnos que se encuentre estudiando en el liceo muestre el siguiente comportamiento: Tabla 5: Nmero de alumnos hasta el quinto ao
Alumnos Primero Medio Segundo Medio Tercero Medio Cuarto Medio Quinto Medio Total Valor (miles) AO 1 240 0 0 0 0 240 $153.933 AO 2 240 228 0 0 0 468 $300.170 AO 3 240 233 217 0 0 689 $442.173 AO 4 240 238 226 206 0 909 $583.141 AO 5 240 240 238 226 103 1.046 $622.947

Supuestos: La primera generacin ir decreciendo en un 5%. Este supuesto avala el hecho de que un porcentaje de los alumnos se va del liceo o queda repitiendo. A partir de la segunda generacin, se produce un efecto de equilibrio entre alumnos que dejan el establecimiento y alumnos que quedan repitiendo, por lo tanto ir decreciendo en un 3% cada ao. La tercera generacin slo se castigar en un 1% dado que es aquella que va recibiendo todos los alumnos que repiten un curso en la primera y segunda generacin. A partir del quinto ao de funcionamiento, se espera tener un comportamiento sin prdida de alumnos. Es decir, la cantidad de alumnos de cada nivel pasar completamente al siguiente nivel. El ltimo supuesto implica que al final del dcimo ao de funcionamiento, se espera tener alrededor de 1000 alumnos matriculados. El comportamiento desde el sexto ao ser el siguiente:

43

Ver ANEXO J, respuesta a la pregunta nmero 2 de la entrevista. 49

Tabla 6: Nmero de alumnos desde el sexto ao

Alumnos Primero Medio Segundo Medio Tercero Medio Cuarto Medio Quinto Medio Total Valor (miles) Ao 6 240 240 240 238 113 1.071 $633.783 AO 7 240 240 240 240 119 1.079 $636.345 AO 8 240 240 240 240 120 1.080 $636.553 AO 9 240 240 240 240 120 1.080 $636.553 AO 10 240 240 240 240 120 1.080 $636.553

Los ingresos percibidos durante los primeros 5 aos de funcionamiento suman un poco ms de 2.000 millones de pesos. Se espera llegar a percibir ingresos por 620 millones de pesos anuales, a fines del quinto ao, para llegar a acumular 5.200 millones de pesos durante los 10 aos que dura el perodo de evaluacin. Aportes de empresas Por otro lado, dado el fuerte carcter social del liceo, se tendr la posibilidad de postular a aportes de empresas internacionales sin fines de lucro o aportes del Estado. Estos aportes slo mejorarn los resultados econmicos del liceo, pero no se incluirn en este proyecto.

F. Plan de Marketing
a. Estrategia Global de Marketing
Dado que se encontr que el proyecto aqu presentado se enfoca a distintos clientes, se expondr un plan de marketing para cada uno de ellos. i. Los Alumnos y Apoderados El objetivo es alcanzar los 240 alumnos estudiando durante el primer ao de enseanza media. Para lograrlo, es necesario desarrollar una estrategia de marketing que se enfoque en las escuelas de enseanza bsica, ya que sern sus alumnos de octavo bsico los que postularn a primer ao del liceo tcnico profesional. En Rancagua, sobre el 75% de las escuelas poseen slo enseanza bsica44. Por lo tanto, se realizarn alianzas estratgicas con los principales escuelas de la regin con el fin de promocionar el nuevo liceo tcnico profesional. La idea es que los
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Fuente: SEREMI de Educacin VI Regin (datos 2007) 50

alumnos de octavo ao de enseanza bsica se enteren de los beneficios que posee el nuevo liceo y decidan seguir sus estudios ah. La estrategia consistir en promocionar el liceo mediante distintos medio de comunicacin, como lo son la radio y los peridicos, realizar charlas informativas en algunos establecimientos sobre las cualidades y beneficios posteriores que tendrn en el mundo laboral, instalar afiches, etc. Uno de los beneficios que obtendrn los alumnos, ser contar con prcticas laborales en las principales empresas de la Regin. Para esto, se concretizarn alianzas estratgicas con CODELCO y AGROSUPER, las que estn interesadas en formalizar algn convenio. (Se convers con ellos sobre el tema y estn abiertos a llegar a un acuerdo). Este tipo de convenio permitir al alumno integrarse directamente al mercado laboral. Es decir, el alumno tendr la posibilidad cierta y concreta, de terminar sus estudios y entrar a trabajar en una de las empresas que posea convenio con el Liceo. La presencia de este tipo de convenios servir para atraer una mayor cantidad de alumnos ya que una de las falencias del sistema es la falta de experiencia laboral al momento de egresar. Por otro lado, es fundamental que las campaas realizadas durante los primeros aos sean acorde con los resultados acadmicos. Es decir, los propios alumnos que egresen sern los responsables de propagar su calidad a nivel profesional y personal, creando un prestigio importante para el liceo aqu presentado. Por ltimo, se establecern convenios con algunos institutos o universidades que permitan a los alumnos del liceo, interesados en continuar sus estudios superiores o profundizar sus estudios de enseanza media, participar en cursos relacionados con su especialidad. Esto les permitir proyectarse laboralmente inscribindose en el nuevo Liceo Tcnico Profesional. ii. Las Empresas Para poder concretizar las alianzas antes mencionadas con empresas de la regin, ser necesario plantearles los beneficios que obtendrn. Para esto, se les presentar el liceo como un medio para crear empleados segn sus propios requisitos y necesidades. Es decir, podrn trabajar en conjunto con el liceo de manera de ir formando a los futuros trabajadores de estas empresas. Adems, como el mercado es un medio muy dinmico, las empresas necesitan ir adaptndose a estos cambios. Para esto, las empresas podrn transcribir sus nuevas necesidades para que el liceo se adapte a las nuevas especialidades requeridas.

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iii. El Estado Para recibir las subvenciones antes mencionadas, no es necesario aplicar ningn plan de marketing, ya que por ley, cualquier establecimiento que cumpla ciertas normas, ser beneficiario de las subvenciones. Sin embargo, una buena campaa de marketing hacia el Estado, podr permitir que el Liceo obtenga financiamiento para concretar proyectos educacionales que se vayan realizando durante el transcurso de su funcionamiento. iv. Los Inversionistas El plan de negocio que aqu se presenta, servir para presentar a los inversionistas un negocio que se espera, les resulte atractivo.

b. Precio
Las subvenciones estn normadas por Ley, por lo tanto no es una variable que se pueda controlar. Sin embargo, los aranceles son variables y dependen de la poltica del establecimiento. La Ley, slo estipula que este cobro mensual no puede ser superior a cuatro veces el valor de la subvencin (U.S.E), el cual es de $14.206,936. Por lo tanto, el liceo est autorizado a cobrar un arancel de hasta $56.827 mensuales durante 10 meses. Por otro lado, la matrcula no puede sobrepasar el 20% de una Unidad Tributaria Mensual (UTM). Por lo tanto, no debe ser superior a $3.50045. En conclusin, cada alumno que ingrese al establecimiento deber cancelar una matrcula cuyo valor asciende a $3.500 y un arancel de $17.000 durante los 10 meses que dura el ao escolar. Este arancel, fue fijado dado los montos cobrados por otros establecimientos. Adems, no es posible cobrar montos muy elevados ya que por un lado reducira la posibilidad de obtener aportes de empresas internacionales dedicadas a buscar instituciones de ayuda social, y por otro se perdera el objetivo social del propio establecimiento.

c. Plaza
El lugar donde se emplazar el Liceo Tcnico Profesional, ser en la Ciudad de Rancagua, VI Regin. Si bien es cierto, donde se concentra la mayor cantidad de alumnos interesados en estudiar en un liceo tcnico profesional es en las zonas rurales, no es menos cierto que estos mismos alumnos no estn familiarizados con las tecnologas existentes ni con la vida cotidiana de las grandes ciudades. Es por esta razn, que el establecimiento educacional debe estar en un lugar donde se encuentre el

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Valor fijado por el Ministerio de Educacin para el ao 2007 52

foco de desarrollo para que el alumno, que viene de zonas rurales, se familiarice con los adelantos tecnolgicos y el acelerado ritmo del entorno46. Adems, en la zona existen mltiples vas de transporte47 como son, buses interurbanos, colectivos, buses regionales, etc. De cada uno de ellos existen ms de 5 empresas que realizan recorridos por toda la VI Regin. Algunos de ellos son: Pullman, Buses Santa Cruz, Buses Andimar, Buses Nilahue, entre otros. De esta forma, las personas de la VI Regin tiene facilidades para recorrer largas distancias en forma diaria. Por lo tanto, no habra dificultad en captar alumnos de todas las provincias de la VI Regin. Por otro lado, es preciso decir que el alumno interesado en estudiar en un establecimiento de prestigio y calidad, no tendr barrera para realizar largos viajes con el objetivo de llegar a su lugar de estudio. La pregunta es: Prefiere estudiar en un Liceo de baja calidad que se encuentra a menos de 10 cuadras de distancia, o prefiere recorrer ms de 10 kilmetros para llegar a un establecimiento de gran calidad y que le brinde seguridad laboral luego de 5 aos de estudio?

G. Plan de Operaciones
a. El Liceo
El liceo tcnico profesional es de jornada escolar completa diurna, por lo que deber cumplir con 42 horas de trabajo escolar, semanales48. Las horas de trabajo escolar son de 45 minutos cronolgicos, por lo tanto, el calendario diario sera el siguiente: Tabla 7: Mdulos de clases
Horario 08:30 9:15 09:20 10:05 10:10 10:55 10:55 11:10 11:10 11:55 12:00 12:45 12:50 13:35 13:35 14:35 14:35 15:20 15:25 16:10 16:15 17:00
46 47

Mdulos MODULO 1 MODULO 2 MODULO 3 Recreacin MODULO 4 MODULO 5 MODULO 6 Almuerzo MODULO7 MODULO 8 MODULO 9

Fuente: Entrevista Sr. Boris Aliste (ANEXO J) Fuente: Servicio Nacional de Turismo 48 Reglamento sobre los liceo particulares subvencionados. (MINEDUC) 53

Para completar los 42 mdulos semanales, se deben retirar 3 mdulos en la semana. Por lo tanto, dependiendo de la organizacin de los cursos, la jornada podra terminar a las 16:10 hrs., a las 15:20 hrs. o a las 13:35 hrs. Otra alternativa es que los alumnos tengan uno o ms mdulos libres durante la semana y los puedan aprovechar para estudiar en la biblioteca. Esta distribucin se realizar cada ao dependiendo de la disponibilidad de los profesores, de los talleres y laboratorios. Como se ve claramente en el cuadro anterior, los alumnos debern ingresar a las ocho y media de la maana. Durante el transcurso de la maana se debern completar 6 mdulos de 45 minutos cada uno y un descanso de 15 minutos entre las 10:55 hrs. y las 11:10 hrs. En la tarde, luego de almorzar entre las 13:35 hrs. y las 14:35 hrs., se deben realizar los mdulos previstos segn se hayan organizado para completar los 42 mdulos semanales. Los alumnos debern almorzar en el casino del liceo y no tendrn la autorizacin de dejar el establecimiento, a no ser que el apoderado lo autorice mediante una carta formal a secretara docente. El servicio de casino ser concesionado y los alumnos podrn comprar sus tickets de almuerzos mediante el sistema de talonarios. Adems, el liceo contar con aportes del estado consistentes en desayunos y almuerzos dependiendo del ndice de Vulnerabilidad Escolar (IVE). El liceo contar con 6 salas de clases por nivel. Para los alumnos que decidan realizar el quinto ao, se dispondr de slo una sala de clases. Adems, los alumnos tendrn a su disposicin una biblioteca, un gimnasio y una cafetera donde podrn adquirir productos comestibles y bebibles slo durante la recreacin y la hora de almuerzo. Se usar un sistema donde los alumnos debern ir cambindose de sala segn la materia que les corresponda. Es decir, los 5 minutos que tienen entre clases se usarn para realizar el cambio a otra sala o laboratorio. Algunos cursos debern permanecer en la misma sala si el profesor necesita de dos mdulos para completar la materia especificada a comienzos del ao.

b. Matrculas y Aranceles
Todo alumno nuevo deber cancelar una matrcula de $3.500 y firmar un pagar ante notario comprometindose a cancelar la suma de $170.000 en el ao dividido en 10 cuotas mensuales. El alumno quedar oficialmente inscrito una vez que llene los papeles con los datos personales, que haya cancelado la matrcula y est firmado el pagar ante notario.

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i) Subvenciones El estado otorga una subvencin a todo establecimiento de carcter particular subvencionado segn la siguiente regla: Asistencia Promedio * Factor U.S.E. * Valor U.S.E.= Subvencin Base Factor U.S.E. = 2,89576 Valor U.S.E. = $14.206,936 Subvencin Base = $41.140 Por lo tanto, la subvencin otorgada por el estado se calcula segn la asistencia que haya tenido el alumno durante un perodo de 1 mes, ponderado por el factor U.S.E. y el valor de la subvencin. Este valor asciende a $43.323 por alumno, luego de los aumentos proporcionados en 1998 por el artculo 41 de la ley 1941049. Es decir, por cada alumno se recibir mensualmente $43.323 con una asistencia del 100%. El liceo debe entregar un informe donde especifique la cantidad de alumnos inscritos y la asistencia de cada uno de ellos. De esta forma, el Estado se asegura que los alumnos que est subvencionando, asistan realmente a clases.

c. Especialidades
El Liceo Tcnico Profesional ofrecer a sus alumnos 4 especialidades simultneamente, sin embargo ste tendr la habilidad de ir adaptndose a los requerimientos de las empresas y del entorno, para ir cambiando su oferta de especialidades. En otras palabras, el liceo tendr docentes capacitados para ensear distintas especialidades. Los docentes debern tener la capacidad de innovacin y de capacitacin con el fin de satisfacer los requerimientos dinmicos de las empresas y del mercado. Algunas de las potenciales especialidades que se ofrecern, son las siguientes:
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Tcnico en Prevencin de Riesgo. Tcnico Electromecnico. Tcnico Experto en Explosivos. Tcnico Agropecuario, con mencin. Tcnico Experto en Secado. Tcnico en Gasfitera. Tcnico en Industria Alimentaria. Tcnico experto en mantencin de vehculos motorizados.

Mayor detalle en ANEXO E 55

Tcnico en sistemas de riego.

Estas especialidades, se elegirn segn las necesidades que tengan las empresas ms importantes de la regin, como son CODELCO, divisin El Teniente y AGROSUPER, y el mercado en general. Adems, con las primeras especialidades sealadas, estas empresas pueden formar alianzas con el Liceo, otorgando la posibilidad de realizar prcticas profesionales y seguir trabajando posteriormente en la misma rea. Se debe insistir en que estas especialidades no se definen a priori. Es decir, las especialidades se elegirn segn las necesidades regionales, las cuales se estudiarn ao a ao. El Director del liceo, junto con el jefe tcnico, tendrn que estudiar ao a ao las necesidades regionales utilizando las alianzas estratgicas que se obtendrn con prestigiosas empresas de la Regin. Adems, se podrn apoyar en las distintas entidades gubernamentales para debatir sobre necesidades y tendencias que tenga la Regin. Por lo tanto, el liceo no partir con especialidades definidas sino que se esperar hasta el segundo ao para definirlas. Es importante destacar que existen otras empresas vinculadas al rubro agrcola y que podran perfectamente solicitar alumnos egresados. Por su parte, el rea minera posee empresas que prestan servicios50 a CODELCO y que podran necesitar de personal calificado provenientes del Liceo Tcnico Profesional. Los alumnos debern cursar primero y segundo ao de enseanza media segn la malla curricular que especifique el MINEDUC. Sin embargo, a mediados del segundo ao, los alumnos debern postular a una de las cuatro especialidades ofrecidas por el Liceo. La seleccin se har segn nivel de notas y porcentaje de asistencia a clases durante los dos primeros aos de estudio. Durante el tercer y cuarto ao, los alumnos recibirn la formacin necesaria para completar sus especialidades. Las clases se harn en salas y en laboratorios. Adems, se organizarn salidas a terrenos que complementarn su formacin. Para obtener el ttulo profesional de nivel medio, los alumnos debern realizar una prctica que durar al menos 480 horas, equivalentes a 3 meses. El quinto ao que ofrece el establecimiento es optativo para los alumnos, sin embargo, les da la posibilidad de obtener una mencin dentro de su especialidad y de seguir trabajando en una de las empresas que estn en convenio con el Liceo. El quinto ao se realizar utilizando el Sistema Dual de educacin. Mediante las alianzas con empresas, los alumnos podrn pasar 80% del tiempo en prctica y el 20%
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Empresas que prestan servicios a CODELCO: Bechtel Chile, Fluor Daniel, OUTOKUMPU, SRK, SKM. MINMETAL, NCL, Kvaerener, Hatch, JRI, JMD, AMEC, etc. (Fuente: Profesor Juan Miguel Dyvinetz) 56

restante en aulas. Durante el quinto ao, los alumnos podrn tambin recibir un sueldo por parte de las empresas ya que cada uno de ellos tendr en mano un ttulo profesional de nivel medio. La nica diferencia es que el Estado no reconoce un Quinto Medio, por lo tanto no se recibirn subvenciones durante ese perodo de tiempo.

d. Alianzas Estratgicas
Una de las principales propuestas de valor que posee el liceo, son las alianzas estratgicas que formar con distintas empresas de la regin, particularmente con las empresas CODELCO y AGROSUPER. Estas empresas contratan anualmente alrededor de 100 personas con ttulos tcnicos de nivel medio o superior. A raz de estas alianzas, el liceo se transforma en un proveedor de capital humano para estas empresas que, trabajando en conjunto durante los 2 o 3 aos que duran las especialidades, ser posible moldear el perfil adecuado que satisfaga las necesidades empresariales. La idea principal es que las mismas empresas participen activamente en el desarrollo del alumno durante todos sus estudios de enseanza media y de esta forma, asegurar el desarrollo laboral de cada uno de los alumnos. De esta manera, si el alumno obtiene buenos resultados, ser contratado inmediatamente por alguna de estas empresas luego de efectuar sus prcticas correspondientes. Los ltimos meses del cuarto ao, los alumnos deben realizar una prctica laboral en alguna empresa asociada a la especialidad. Las empresas que estn trabajando en conjunto con el liceo, recibirn los alumnos en prctica los cuales sern evaluados por una comisin especial formada tanto por asesores y docentes del liceo como por personal de las empresas CODELCO y AGROSUPER. El objetivo de esta comisin, ser evaluar el desempeo del alumno para decidir sobre su futuro laboral. La comisin se juntar una vez al mes, durante 2 horas, para intercambiar ideas con respecto a nuevas tecnologas, nuevas necesidades que se vayan presentando, nuevas especialidades, etc. As, las empresas sern un patrocinio activo del liceo y podrn aportar con nuevas ideas o nuevos proyectos para el liceo. Este ltimo punto es muy importante para la imagen social de estas empresas, las cuales deben cumplir con una responsabilidad empresarial frente a la poblacin de la VI Regin. Adems, la comisin tiene como objetivo ir evaluando los conocimientos de los alumnos y el desempeo en sus prcticas laborales. Para esto, el alumno deber rendir 4 veces en el ao una evaluacin creada en conjunto con la empresa, de manera de ir controlando el aprendizaje. La prueba de desempeo tendr preguntas tericas y prcticas enfocadas puntualmente a la especialidad del alumno. Las preguntas prcticas las har el tutor de la empresa en donde el alumno realiz la prctica, mientras que las preguntas tericas sern formuladas por el equipo docente del liceo. Por lo tanto, durante el tiempo que se rena la comisin, se tratarn los 100 mejores resultados, con el fin de insertarlos a la actividad productiva de la empresa. Como cada empresa est enfocada a un rea en particular, existir una comisin para cada una de las empresas que tengan convenio con el liceo. El tiempo que 57

dediquen y el nmero de integrantes, depender del volumen de alumnos que la empresa tenga realizando prcticas laborales. Los alumnos bien evaluados, podrn acceder a un trabajo remunerado y podrn optar adems, a un quinto ao de estudio utilizando el sistema dual de educacin. Es decir, 20% del tiempo en salas de clases y 80% del tiempo trabajando en la empresa. Este ltimo ao de estudio permite obtener una mencin que se traduce en un desarrollo ms profundo de la especialidad. Uno de los requisitos que tiene el alumno para poder ingresar definitivamente a trabajar a una de estas empresas, es cursar el quinto ao de estudio bajo la modalidad dual de educacin. El objetivo central de estas alianzas es asegurarle al alumno que finalizando sus 5 aos de estudio, podr tener acceso directo al mercado laboral. Las empresas, por su parte, se aseguran que las personas que contraten tengan los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias para desarrollar su carrera profesional y satisfacer sus necesidades. Finalmente, dado que se espera que cada ao egresen del quinto ao alrededor de 120 alumnos, las empresas podrn ser capaces de absorber la totalidad de la oferta. Adems, segn las entrevistas a directores de colegios51, en promedio, el 5% de los egresados continua sus estudios en establecimientos de educacin superior, sin embargo esto es una cifra menor que no afecta en mayor medida la oferta existente. Luego de 5 aos de funcionamiento, el liceo tendr en el mercado una generacin egresada. Esto permitir crear un departamento de colocaciones que tendr la funcin de buscar empresas interesadas en contratar ex-alumnos y alumnos del liceo. Adems, las empresas podrn comunicarse con este departamento con el fin de contratar personal para su negocio. Este aspecto debe ser considerado ya que existen varias empresas52 que prestan servicio a CODELCO a lo largo de todo el pas y requieren tcnicos con especialidades enfocadas a la actividad minera. Adems, dado que entre las principales actividades econmicas de la regin estn la agricultura y la agroindustria, existen diversas empresas en esta rea53 lo que se traduce en un mayor nmero de potenciales puestos de trabajos en la regin. Por otra parte, una forma de motivar a los alumnos a perfeccionarse permanentemente es hacerlos participar en convenios con establecimientos de nivel superior. Para este efecto se crearn alianzas con Universidades o Centros de Formacin Tcnica, con el fin que los alumnos del quinto ao asistan a clases de especializacin en este tipo de instituciones, de manera de complementar los conocimientos adquiridos tanto en las prcticas como en el liceo. Se espera que alrededor del 5% de ellos contine sus estudios en la misma universidad o instituto que lo recibi.

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Resultado de las entrevistas en ANEXO D1 Empresas: Bechtel Chile, Fluor Daniel, OUTOKUMPU, SRK, SKM. MINMETAL, NCL, Kvaerener, Hatch,JRI, JMD, AMEC, entre otras. 53 La agricultura abarca sobre el 30% de la fuerza laboral en la VI Regin. (Fuente: INE) 58

H. Plan de Recursos Humanos

Para el correcto funcionamiento del liceo tcnico profesional, se debe contar con el siguiente grupo humano : 1 Director 1 jefe administrativo 1 jefe tcnico 25 profesores (al trmino del quinto ao) 3 secretarias 3 inspectores de patio (paradocente) 2 portero 2 nocheros 4 auxiliares de aseo

Estructura Organizacional

Es importante considerar que liceos de caractersticas similares, entre ellas la cantidad de alumnos, tienen una estructura parecida o menor. En cuanto al nmero de profesores, ste ir variando a medida que el liceo vaya creciendo en cantidad de alumnos. Es decir, el primer ao slo se contar con 6 profesores, luego se irn incorporando 6 profesores cada ao hasta completar un total de 25 profesores, entre los cuales se encuentran 2 profesores de educacin fsica. 1. Director El director del Liceo Tcnico Profesional tendr la obligacin de administrar el establecimiento y mantener las alianzas estratgicas con institutos y universidades. Adems, ser la cara visible frente a las empresas que estn interesadas en recibir 59

alumnos en prctica. Una de las principales labores que deber cumplir el director del establecimiento, ser el de crear y fortalecer las alianzas estratgicas con distintas empresas de la regin. El director, ser parte de la comisin que estar a cargo del desempeo del alumno en las empresas con el fin de insertarlo al mercado laboral. Adems, estar a cargo de revisar todos los egresos e ingresos que tenga el establecimiento. De esta forma, podr tomar decisiones sobre nuevas polticas de marketing o nuevas campaas publicitarias. El director ser el responsable, junto al jefe tcnico, de la capacitacin permanente de todo el equipo docente. Tomar las decisiones que correspondan para mantener actualizadas las especialidades acordes al mercado. Organizar seminarios o cursos de capacitacin para sus docentes, de manera de preparar los equipos de trabajo ante un eventual cambio de especialidades. Con respecto a la eleccin de las especialidades, el director y el jefe tcnico, tendrn que estudiar ao a ao cuales son las necesidades del mercado, las tendencias econmicas y los requerimientos de las empresas de la Regin. De esta forma, el liceo podr tener actualizada su cartera de especialidades. Por otra parte, deber resolver problemas operacionales que involucre la gestin de su unidad educativa. Renta bruta: $1.300.000 2. Jefe Administrativo El jefe administrativo ser el principal colaborador del director y estar a cargo del funcionamiento integral del liceo. Especficamente, su funcin ser administrar los ingresos y egresos del liceo, velar por la seguridad y presentacin del liceo y por ltimo, ser el responsable de resolver temas operativos de mediana importancia. Tendr a su cargo la docencia en trminos administrativos y legales y ser el responsable de llevar la contabilidad del liceo. Adems tendr a su cargo la administracin general. Una de las secretarias deber tener ttulo tcnico en contabilidad y el jefe administrativo deber tener los conocimientos contables suficientes para llevar correctamente las cuentas del liceo. El jefe administrativo ser el encargado de emitir los informes de asistencia de los alumnos para enviarlos al Ministerio de Educacin y validar las subvenciones. Adems, ser el encargado de recibir el aporte de los apoderados (matrcula y arancel) Renta bruta: $900.000 3. Jefe Tcnico El jefe tcnico estar a cargo de todo el trabajo acadmico del liceo. Ser quin controle el cumplimiento de los programas de estudio. Adems, deber informar al consejo docente, sobre la marcha acadmica del establecimiento, los avances o 60

problemas que podran tener alumnos y profesores con respecto al rea de su competencia. Estar a cargo de la capacitacin que debern tener los docentes antes y durante su estada en el establecimiento. Por otro lado, coordinar su accin con la direccin y la administracin del establecimiento. Por ltimo, participar activamente en la comisin que se formar con empresas con el fin de ir mejorando las especialidades impartidas y a la vez evacuar informes sobre las prcticas laborales. Renta bruta: $800.000 4. Profesores Los acadmicos que trabajen en el liceo en cuestin, debern pasar por un proceso muy riguroso de seleccin. Cada postulante deber ser entrevistado por un psiclogo laboral quin determinar si el docente cumple con el perfil exigido por el Liceo. El psiclogo ser contratado slo para estos fines, por lo que no entra en la planilla base de sueldos. Se estima gastar alrededor de $30.000 la hora, gastos que estn incluidos en el tem otros del flujo de caja. Una vez que el psiclogo seleccione a los candidatos, se entrevistar finalmente con el director y el sostenedor del liceo para la eleccin final. Una vez terminado el proceso de seleccin, los docentes participarn en capacitaciones en conjunto con empresas de la regin y asesores del Liceo. La idea es que las empresas vayan tomando un rol activo en la formacin de sus futuros profesionales. Los gastos de capacitacin estarn cubiertos por el tem otros del flujo de caja.

Perfil Docente: El docente deber ser capaz de actualizar sus conocimientos da a da, tener la actitud necesaria para indagar en nuevos avances tecnolgicos y deber tener una alto desarrollo de habilidades sociales. Su formacin profesional ser clave para su desempeo en el liceo, junto a su capacidad de innovacin y emprendimiento. Estos ltimos aspectos debern ser transmitidos constantemente a todos los alumnos del liceo. Todos los profesores tendrn contrato de jornada completa con el fin de sentirse parte del establecimiento y comprometido con sus alumnos. Adems recibirn sueldos superiores al promedio de mercado para tener la certeza de formar equipos de trabajo capaces de proyectarse en el tiempo y no desperdiciar los recursos invertidos en capacitacin.

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Los sueldos promedios que se pagan en el mercado ascienden a $466.654 para un contrato de jornada completa54. Por lo tanto el Liceo aqu expuesto, pagar sueldos entre los $750.000 y $800.000 mensuales. Es decir, entre un 60% y un 71% ms alto. Todo este proceso tiene como objetivo tener docentes de primer nivel acordes con la misin y visin del nuevo Liceo Tcnico Profesional. Los profesores que ensearn las especialidades, tendrn como requisito mnimo un ttulo tcnico de nivel medio. De esta forma, los alumnos podrn aprender, no slo la teora, sino la realidad del mundo laboral. La contratacin de docentes seguir el siguiente esquema: Primer Ao 6 profesores de enseanza media con un ttulo docente. Se espera tener 6 cursos de primero medio con 40 alumnos cada uno. (240 Vacantes)

Segundo Ao 6 profesores de enseanza media con un ttulo docente. Se espera tener 12 cursos de primero y segundo ao de enseanza media tcnico profesional.

Tercer Ao 6 profesores con ttulos tcnicos de nivel superior o medio y que tengan relacin con la especialidad que ensearn, o con algn rea especfica. Se espera tener 18 cursos de primero, segundo y tercer ao de enseanza media tcnico profesional.

Cuarto Ao 6 profesores con ttulos tcnicos de nivel medio y que tengan relacin con la especialidad que ensearn, o con algn rea especfica. Se espera tener 24 cursos de primero, segundo, tercero y cuarto ao de enseanza media tcnico profesional.

Quinto Ao A partir del quinto ao, el esquema se mantendr estable. El ltimo ao slo se agregar 1 profesor que guiar a los alumnos en su prctica laboral complementado con conocimientos ms acabados de cada una de las especialidades (Sistema Dual). Por lo tanto, el Liceo tendr, luego de 5 aos, un total de 25 profesores.
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Fuente: Colegio de Profesores de Chile. (www.colegiodeprofesores.cl link: Remuneraciones) 62

Renta bruta docentes: Enseanza media: $750.000 Enseanza media con ttulo profesional de nivel medio: $800.000 5. Secretarias El liceo contar con 3 secretaria que trabajarn en conjunto con el director y el jefe administrativo. Renta bruta: $300.000 6. Inspectores de Patio Tres inspectores de patio tendrn la obligacin de velar por la seguridad de los alumnos. Se contratar un inspector por ao, hasta completar los 3 especificados. Estas personas sern paradocentes, es decir, servirn de apoyo a los docentes del establecimiento educacional. Renta bruta: $350.000 7. Portero Dos porteros sern los encargados de custodiar la entrada y salida del establecimiento, controlar la autorizacin de salida de los alumnos, entrada a la hora convenida, velar por la seguridad del liceo, etc. Renta bruta: $250.000 8. Nocheros El Liceo contar con dos nocheros que velarn por la seguridad del liceo. Se efectuarn turnos para no sobrepasar las horas mximas laborales. En caso de que el portero se ausente, uno de los nocheros podr reemplazarlo. Renta bruta: $250.000 9. Auxiliares de aseo 4 auxiliares de aseo tendrn la obligacin de mantener limpio y ordenado el Liceo Tcnico Profesional. Cada uno de ellos tendr un rea establecida. Es decir, salas de clases, patio, gimnasio, etc. Se contratar 2 auxiliar extra por ao hasta completar los 4 especificados. Renta bruta: $200.000

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Conclusin
El liceo tendr un total de 42 trabajadores, entre los cuales estn administrativos, docentes, paradcentes, personal de seguridad y personal de aseo. El gasto mensual en remuneraciones asciende a 26 millones de pesos, alcanzando un gasto anual que bordea los 313 millones de pesos.

I. Plan Econmico y Financiero

a. Inversin Inicial
Para la construccin del liceo, se necesitan: i) 2.500 metros cuadrados de terreno ii) 1.400 metros cuadrados construidos Un terreno en la ciudad de Rancagua cuesta aproximadamente 3 UF el metro cuadrado. Construir sobre el terreno cuesta alrededor de 10 UF el metro cuadrado55, salvo la multicancha que tiene un valor de 3 UF el metro cuadrado. Por otro lado, se necesitan materiales y muebles para poder recibir apropiadamente a los alumnos. Se comprarn mesas, sillas, estantes, pizarrones, etc. Por lo tanto, la inversin inicial asciende a 380 millones de pesos56, Luego, a medida que el Liceo vaya creciendo, se construirn ms salas de clases llegando a una inversin superior a los 580 millones de pesos. As mismo, se irn incorporando nuevos alumnos y por lo tanto, habr una inversin en ms silla, mesas, computadores, etc., que sumarn cerca de 30 millones de pesos. Finalmente, se tienen 3 tipos de depreciaciones. La primera es a 26 aos de la construccin. La segunda a 2 aos de los muebles. Y por ltimo, se tiene la depreciacin de los computadores que son a 4 aos.

b. Remuneraciones
La siguiente tabla resume el gasto en recursos humanos que deber tener el liceo para completar sus operaciones diarias.

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Cotizacin de construccin de establecimientos, en ANEXO Q Detalles de la inversin inicial en ANEXO N 64

Tabla 8: Listado de remuneraciones

Cargo Director Jefe Administrativo Jefe Docente Profesores Media Tcnico Profesional Secretarias inspectores de Patio Portero Nochero Auxiliares Total al mes Total al Ao Cantidad 1 1 1 12 13 3 3 2 2 4 42 Renta Bruta $1.300.000 $900.000 $800.000 $750.000 $800.000 $300.000 $350.000 $250.000 $250.000 $200.000 $26.150.000 $313.800.000

c. Gastos Operacionales
Los principales gastos que tendr el Liceo ser el de remuneraciones. Sin embargo, los gastos de luz, agua, gas y telfono, no sern menos importantes. Un estudio realizado en distintos liceos con similares caractersticas que el liceo aqu presentado, refleja un nivel de gastos similar al presentado en la siguiente tabla: Tabla 9: Gastos operacionales
Gastos Luz Agua Gas Telfono Mantencin Total Total Ao Valores mensuales $300.000 $250.000 $200.000 $100.000 $500.000 $1.350.000 $14.310.000

Se espera gastar el 50% de estos valores el primer ao de funcionamiento, el 70% el segundo ao, el 90% el tercer ao y finalmente el 100% de estos gastos a partir del cuarto ao. En este ao se considera que el liceo estar funcionando a su plena capacidad. Los gastos descritos anteriormente corresponden a las operaciones normales del liceo. Sin embargo, durante los meses de Enero y Febrero, slo se considera un gasto de un 30% sobre un mes normal. Con este supuesto, el gasto durante el ao ascendera a 14,3 millones de pesos. 65

La mantencin corresponde a reparaciones y materiales de limpieza. Durante el ao escolar, los alumnos podran eventualmente romper vidrios, ensuciar paredes, romper sillas o mesas, etc. Para resolver este tipo de eventos, es necesario disponer de un presupuesto para realizar trabajos de pintura, materiales de reparacin y reposiciones. Este monto supera levemente los 5 millones de pesos anuales.

d. Publicidad
Los gastos de publicidad no son muy elevados, ya que como se detall en el plan de marketing, las charlas informativas slo se necesita de un proyector, documentos informativos y una persona que conozca los beneficios del liceo. Adems, para los convenios con liceos de enseanza bsica, institutos profesionales y universidades, slo se necesitan afiches publicitarios y documentos informativos. Con respecto a la difusin del Liceo, se publicar un anuncio a travs de una emisora radial, la cual tiene un costo de $300.000 mensuales. Esto incluye 10 frases diarias de lunes a sbado durante 4 semanas57. Por lo tanto, se contratar durante 10 meses publicidad radial, lo que suma un valor de $3.000.000. Adems, la publicacin en un diario cuesta aproximadamente $100.000. Esto equivale a un cuarto de pgina por 1 da. Por lo tanto, se publicar un aviso todos los domingos durante 6 meses. Esto equivale a 24 publicaciones, con un valor total de $2.400.000 Todos estos gastos hacen parte del gasto de puesta en marcha, ya que son necesarios para el funcionamiento inicial del liceo. (ANEXO S) El expositor ser una persona que sepa llegar a los alumnos, apoderados, establecimientos educacionales y empresas. Adems, deber conocer perfectamente la misin y visin del liceo con el fin de poder transmitir las virtudes y ventajas del Liceo Tcnico Profesional. Se le cancelar un sueldo bruto de $600.000 mensuales durante 6 meses y tendr como obligacin dictar todas las charlas necesarias en liceos, escuelas de enseanza bsica, institutos y universidades, as como tambin administrar la campaa de marketing. Adems, participar en las charlas dirigidas a distintas empresas, con el fin de consolidar las alianzas estratgicas antes mencionadas. Por ltimo, con el fin de mantener una presencia activa en la regin, se invertir en publicaciones radiales montos parecido a los gastos de puesta en marcha, 3 meses antes que empiece cada ao escolar. Es decir, durante los meses de diciembre, enero y febrero, se invertirn 900.000 anuales en propaganda radial.
57

Fuente: Radio Alfaomega de Curic 66

e. Gastos de Puesta en Marcha58

Para poner en funcionamiento el Liceo, es necesario incurrir en gastos que permitirn recibir alumnos correctamente y empezar con la operacin normal del establecimiento educacional. Como se mencion anteriormente, la publicidad es un elemento esencial para difundir la presencia del nuevo Liceo Tcnico Profesional. Toda esta publicidad asciende a 11 millones de pesos. Por otro lado, es necesario adquirir mesas, sillas y artculos de mueblera en general, con el fin de tener un lugar adecuado donde educar a los primeros alumnos. Por ltimo, para poder coordinar las gestiones docentes y administrativas, junto con la campaa de marketing, es necesario contratar personal especializado que ponga en marcha el Liceo. La funcin de estas personas, ser el contratar los profesores adecuados segn perfil exigido por el Liceo, formalizar las alianzas estratgicas con distintas empresas, adquirir material educativo en el Ministerio de Educacin, entre otras. Los gastos de puesta en marcha suman aproximadamente 55 millones de pesos.

f. Ingresos
El liceo tendr 3 tipos de ingresos. El primero corresponder al cobro anual de la matrcula, cuyo monto alcanza los $3.500 por alumno. Por otro lado, se recibirn ingresos del Estado correspondiente a una subvencin mensual por alumno, adems del arancel cobrado a los apoderados. La subvencin, como se explic anteriormente, depende directamente del nivel de asistencia que tenga el alumno durante un perodo de tres meses. Estos ingresos ascienden a $43.323 mensuales con un nivel de asistencia del 100%. La asistencia promedio de un liceo es de un 90%59, por lo que la subvencin ser igual a: $38.991 por alumno. Esta subvencin es cancelada por el Estado segn informes de asistencia entregados por el Liceo. Durante los 10 meses que dura el perodo escolar, el estado subvenciona segn los informes entregados por el Liceo. Sin embargo, durante los meses de enero y febrero, la subvencin se rige segn el promedio de asistencia de los meses de noviembre y diciembre del ao anterior. Por ltimo, el liceo recibir ingresos por parte de los apoderados que alcanzarn los 170.000 anuales, pagados en 10 cuotas. En resumen, el liceo tendr la siguiente dinmica de ingreso por alumno:
58 59

Detalles Gastos de Puesta en Marcha en Anexo S Dato obtenido de las entrevistas y encuestas a Directores de distintos establecimientos 67

Tabla 10: Ingresos

Ingresos x alumno Matrcula Subvencin Arancel Total Valor anual $3.500 $467.888 $170.000 $641.388

g. Flujo de caja
Luego de plantear el flujo de caja60, se encontr el siguiente resultado:

VPN = 187.327.845 TIR = 22% Es importante sealar que segn el artculo 20 de la ley de impuestos a la renta, todo establecimiento educacional pagar su impuesto a la renta correspondiente al 17% de sus utilidades. Por lo tanto, el flujo de caja aqu planteado tendr el esquema normal de cualquier empresa con fines de lucro.

h. Anlisis de Riesgo
En todo negocio existen riesgos que generalmente dependen de factores externos. En este caso, los factores de riesgo ms relevante son los siguientes: Nmero de Alumnos:

Existe la posibilidad que el nmero de alumnos no se alcance como se ha presupuestado. Sin embargo, como se ver ms adelante, el punto de equilibrio operacional se alcanza con un total de 300 alumnos. Adems, dado que el modelo de negocio de un liceo contempla que sus alumnos del ao n-1 pasarn al ao n, implica que a medida que pasan los aos, el nmero de alumnos se ir incrementando importantemente. En otras palabras, dado que el liceo tiene 4 niveles de enseanza, bastara con recibir cada ao 75 alumnos, equivalentes al 31,2% del total presupuestado, para cubrir sus costos operacionales. Cada alumnos extra que ingrese en primer ao, cuadruplicara el total de alumnos al final del cuarto ao.
60

Flujo de caja en ANEXO O 68

Por lo tanto, si se recibe el 31,2% de los alumnos presupuestados, al final del cuarto ao bastara slo con vender todos los activos adquiridos para recuperar la inversin inicial. En conclusin, el riesgo asociado al nmero de alumnos no es un factor crtico para el xito del proyecto. Docentes:

Contratar docentes de excelencia es otro de los factores de riesgo que se debe analizar. La ausencia de ellos implicara el inminente fracaso del proyecto. Es por esto, que la seleccin de profesores se realiza a travs de profesionales capacitados como lo son los psiclogos laborales. Adems, cada docente contratado deber pasar por capacitaciones que le permitan tener los conocimientos y actitudes requeridas por el liceo. Los altos niveles de remuneraciones que se presentan en este proyecto, disminuyen el factor de abandono luego de cumplir con la etapa de formacin y capacitacin. No pago del Arancel:

Los ingresos del liceo se componen en aportes estatales y un arancel mensual por parte del alumno. Este ltimo corresponde slo al 30% del total de los ingresos mensuales. Por otro lado, los pagos provenientes del estado se consideran como un ingreso estable y sin riesgo de no pago. El margen operacional del liceo comienza con un 40% el segundo ao, llegando a un 90% el sexto ao. Por lo tanto, si se dejaran de percibir el 30% de los ingresos, el liceo seguira marginando un 60% despus del sexto ao. En conclusin, el no pago del arancel estudiantil no constituye un riesgo que pueda hacer fracasar el proyecto. Adems, estadsticamente61 existe entre un 10% y un 20% de alumnos que tienen dificultades para cancelar mensualmente el arancel. Altos Costos Operacionales

En todo proyecto existe la posibilidad que los costos operacionales sean mayores a los presupuestados. Sin embargo, dado el alto margen operacional que tiene el proyecto (90%, despus del sexto ao), un aumento inesperado de los costo no ser factor crtico para terminar con la continuidad del proyecto.

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Fuente: Profesor Omar Cerda Inostroza 69

Conclusin Se puede concluir que el proyecto tiene factores de riesgo importantes que se deben considerar al momento de la puesta en marcha. Sin embargo, estos factores de riesgo pueden ser controlados implementando con eficiencia y responsabilidad, los planes de marketing y ventas. Adems, el proyecto posee las holguras necesarias para absorber posibles aumentos de gastos o disminuciones de ingresos. Punto de Equilibrio Operativo Al graficar los ingresos y egresos en funcin del nmero de alumnos y el nmero de salas, se puede ver claramente que el Liceo necesita al menos 300 alumnos para que sus ingresos logren solventar sus gastos operacionales62. Los ingresos graficados son: Matrcula Subvencin Estatal Arancel Los egresos graficados son: Personal (docentes, administrativos, etc.) Construccin de salas de clases Gastos fijos (luz, agua, gas, telfono, mantencin) Muebles (sillas, mesas, estantes, etc.) Publicidad

IX. Conclusiones
Despus de conocer la problemtica que presenta la VI Regin en cuanto a proveer de recurso humano calificado en el rea tcnico profesional, a travs de diversos estudios y entrevistas con importantes empresarios de la zona, se determina la gran oportunidad que presenta la creacin de un Liceo Tcnico Profesional que satisfaga esta demanda insatisfecha. Los estudios efectuados demuestran la sobrepoblacin de carreras tcnicas en aspectos que el empresariado no utiliza y en contraposicin la carencia de otras, que a vista de los hechos, deben ser importadas de otras regiones del pas, con lo que aumentan sus costos y su disponibilidad inmediata. A travs de un anlisis posterior realizado a partir de los estudios anteriores se determin que existe suficiente evidencia para motivar un estudio de factibilidad en la creacin de tal institucin. Para ello se plantea priorizar la creacin de aquellos tcnicos con ms posibilidades de trabajo en el mercado, encontrndose que estos se encuentran en el sector productivo relacionados con la agroindustria y la minera.

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Ver grfico en ANEXO R 70

Junto a establecer en conjunto con aquellos empresarios entrevistados, el estudio de esta demanda insatisfecha, se inici las conversaciones para lograr una futura asociacin estratgica, que de mayor garanta de xito del proyecto. En este punto se encuentra una buena acogida de parte del sector productivo, que lo ve como una posibilidad bastante rentable para ambas partes. A partir de este momento se plantea la necesidad de establecer la factibilidad de llevar a cabo tal proyecto. Esto queda completamente demostrado en los estudios de factibilidad realizados. Los estudios de factibilidad tcnica demuestran que existe posibilidades reales y concretas para llevar a cabo el proyecto, presentndose dificultades absolutamente controlables en aspectos legales que deriven en su conformacin. Luego de un anlisis financiero, se puede concluir que el Valor Presente Neto (VPN) es igual a: 187 millones de pesos a 10 aos y a una tasa de descuento del 15%. Todo esto, bajo una inversin cercana a los 580 millones de pesos. Valores de inversin que son perfectamente factibles de obtener a travs de diferentes fuentes de financiamiento, como son: el estado con subsidios, prestamos bancarios, aporte de inversionistas, y padres o apoderados, que vern con buenos ojos invertir en una educacin para sus pupilos con claras posibilidades de trabajo futuro. La Tasa Interna de Retorno (TIR) igual a 22%, junto a los flujos de caja acumulados, que pasan a ser positivos a partir del sexto ao63, se traducen en ganancias significativas a partir de esa fecha. Con esto se refuerza la afirmacin de tratarse de un negocio rentable y sostenible en el tiempo. Adems, el punto de equilibrio operativo es de 300 alumnos64, lo que entrega un cifra perfectamente alcanzable, segn los antecedentes recopilados en situaciones similares que se han conocido. Por todos los antecedentes anteriormente nombrados, se elabora el Plan de Negocios para la creacin de un Liceo Tcnico Profesional en la VI Regin, que es rentable y que permita satisfacer necesidades regionales, productivas, sociales y educacionales. El anlisis FODA indica importantes fortalezas a la hora de competir en ese mercado, cuando se apuesta a carreras hechas a la medida de las proyecciones de necesidades de profesionales que entregan las empresas. La carencia justamente de estos profesionales, as como la rigidez del mercado por innovar en esta rea de formacin, es en s una gran oportunidad. Las debilidades en poco tiempo pueden ser absorbidas, como el hecho de no contar con un prestigio dado en aos, obteniendo ese prestigio basado en la calidad y en las alianzas establecidas. Las amenazas no demuestran tener suficiente fuerza para oponerse a los puntos fuertes del proyecto. Adems, la mayor inversin est en activos fijos, por lo que constituye un respaldo a la hora de querer retirarse del negocio. Al considerar la compra del terreno,
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Ver grfico del Flujo de Caja Acumulado en ANEXO P Grfico en ANEXO R 71

ste puede ser vendido a un valor residual igual o mayor al de su compra. Por esto, el riesgo de perder en inversin se minimiza sustancialmente. A modo de lnea de investigacin futura, ser interesante el trabajo realizado a posterior en trminos de los mtodos de seleccin del personal. Especialmente relacionados con los docentes que impartirn las clases, los cuales debern poseer caractersticas bastante particulares y que en conjunto al ingeniero civil industrial, un grupo de psiclogos deberan poder estructurar sus definiciones definitivas como tambin los instrumentos evaluativos. Las decisiones de preferir a profesionales tcnicos especialistas en las reas o a educadores y formadores, seguramente pasar por los momentos en el proceso educativo en que los estudiantes se encuentren. En definitiva, el modelo de negocio aqu presentado arma un tringulo de beneficios que es potenciado en sus distintas aristas. Es decir, por una parte los alumnos reciben una gran calidad en su educacin gracias a los docente de alto nivel contratado por el Liceo. Estos docentes tienen la posibilidad de capacitarse en estas empresas con el fin de mantener actualizados sus conocimientos. Por otro lado, las empresas se benefician por la obtencin de trabajadores de buen nivel y adecuados a las exigencias de las mismas. Para cerrar el tringulo, los alumnos se benefician de las empresas ya que son estas las que demandarn de sus servicios al momento de egresar del nuevo concepto de Liceo Tcnico Profesional. Por ltimo, dado que se encontr que una de las falencias del sistema educacional era la falta de informacin en el mercado, se propone, a modo de investigacin futura, la creacin de una pgina Web, donde aparezcan todas las caractersticas de todos los Colegios, Liceos y Escuelas de Chile. Es decir, publicar datos estadsticos sobre calidad, ubicacin, convenios, nmero de alumnos egresados, evaluacin docente, informacin sobre ex-alumnos, etc. De esa forma, se anula la asimetra de informacin presente en estos das y que provoca que los alumnos elijan una especialidad que ya no est requerida por el mercado.

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Bibliografa
1. Montserrat Oll et al. EL PLAN DE EMPRESA. Espaa: Marcombo S.A. , 1997. 165 p. ISBN 84 2671111-1 2. GODOY, Pedro. Libro Negro de Nuestra Educacin. Chile: Editorial Mataquito, 2006. 207 p. ISBN 956 299499-6 3. BAEZA, Gonzalo et al. 2005. Plan de Negocio Colegio Particular Subvencionado Great Hill. Memoria de Magster en Administracin. Santiago, Universidad de Chile, Facultad de Ciencia Econmicas y Adinistrativas. 4. EYZAGUIRRE, Brbara y LE FOULON, Carmen. La Calidad de la Educacin Chilena en Cifras. Chile: Centro de Estudios Pblicos, 2001. 120 p. 5. Curso: Plan de negocio para emprendedores. dictado por la empresa CapGlobal. (2007) 6. Ministerio de Educacin (www.mineduc.cl) 7. Ministerio de Planificacin (www.mideplan.cl) 8. Instituto Nacional de Estadstica (www.ine.cl, www.ineohiggins.cl) 9. Servicio Nacional de Turismo (www.sernatur.cl) 10. Colegio de Profesores de Chile (www.colegiodeprofesores.cl) 11. Encuestas CASEN 2003 12. Entrevistas a: a. Carlos Godoy. Secretario general de la Corporacin Municipal de b. c. d. e. Educacin de la VI Regin Leonardo Maffiolleti. Directo Liceo Jos Victorino Lastarrias; Angel Soto. Director Liceo Diego Portales Empresas: CODELCO (Nibaldo Abarca, Dpto. Recursos Humanos) y AGROSUPER (Juvenal Soto, Dpto. Recursos Humanos) Boris Aliste. Profesor, asesor y fundador de 2 liceos en la VII Regin, empresario del rea de las comunicaciones y periodista del Colegio de Profesionales de la Prensa, Radio y TV. Rodrigo Abumohor. Ingeniero Comercial y MBA en UCLA. M Carolina Palma N., Educadora de Prvulos y Especialista en Dificultades del Aprendizaje, Pontificia Universidad Catlica de Chile 73

f. g.

ANEXOS
ANEXO A: Tabla de Razones de no Asistencia a Clases

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ANEXO B: Formato de Encuesta

ENCUESTA SONDEO DE OPININ CON RESPECTO A EDUCACIN TCNICO PROFESIONAL. PRESENTACION: Somos de la empresa..........y estamos haciendo un estudio de opinin sobre la Educacin Tcnico Profesional o Educacin Politcnica o Educacin en Escuelas Agrcolas e Industriales. Queremos pedirle que nos responda algunas preguntas que ilustrarn este estudio. No necesitamos su nombre, pero debemos tomar algunos datos que son referentes para nosotros. SEXO: Masc._____ Fem.______ Edad: _____Estudios: (bsicos-medios-profesionales) Actividad:_____________________________________Trabaja,estudia, no trabaja). En qu comuna vive? PREGUNTAS: 1. Conoce algn Liceo Tcnico Profesional en Rancagua? Si:_____ No:______ Podra nombrarlo? 2. Sabe de algunas carreras o especialidades que entrega este Liceo? Podra nombrarlas? 3. Recomendara a su hijo, su amigo o a un familiar; estudiar en un Liceo Politcnico? Si:______ No:_____ Por qu le recomendara? 4. Qu carrera le parece que es buena y que los alumnos salen bien preparados? 5. Cree usted que las carreras de los liceos politcnicos son buenas alternativas para los jvenes? Son buenas:______ Son regulares:_______ Son malas:______ Podra argumentar su respuesta? 6. Piensa usted que un Liceo Tcnico Profesional es una buena alternativa para jvenes que vienen de escuelas rurales y que slo tienen hasta octavo bsico?. Es buena:______ Es regular:_______ No les sirve de nada:_______ 7. Sabe qu curso rendido y mediante qu sistema de seleccin los alumnos entran a un liceo politcnico? Con 8vo bsico:______ Con 2do medio:______ Con cuarto medio:______ 8. Sabe usted cuntos aos tiene que estudiar un alumno en un liceo politcnico para obtener su ttulo? 9. Conoce algn joven que haya egresado de un liceo politcnico? Si:_____ No:_____ 75

Qu opinin tiene de l (ella)? 10. Si le piden su opinin para crear ms carreras en los liceos politcnicos, qu tipo de carreras recomendara usted? Puede decir por qu? 11. Cree Usted que en las escuelas se informa y se orienta bien a los alumnos y a los padres y apoderados sobre las carreras que se dan en los liceos politcnicos? Se orienta bien:______ Se orienta muy poco:______ No se orienta:_______ 12. Si su respuesta es muy poco o no se orienta, quin piensa usted est fallando. El liceo politcnico que no informa a las escuelas:_______ Las escuelas que no tienen inters:________ Las autoridades educacionales que no coordinan esta informacin:_____ 13. Cree usted que los liceos politcnico estn cumpliendo con su trabajo y se van modernizando permanentemente? Cumplen con su trabajo:______ No cumplen con su trabajo:______ Algn comentario. 14. (Slo para estudiantes de 7mo u 8vo bsicos) Te gustara estudiar en un liceo politcnico?por qu? 15. Si la respuesta anterior fue afirmativa, qu tipo de carrera te gustara estudiar? MUCHAS GRACIAS.

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ANEXO C1: Formato de Entrevista a Directores de Liceo

ENTREVISTA LICEO NOMBRE DE LICEO: PARTICULAR ___ PARTICULAR SUBVENCIONADO___ MUNICIPAL___ MASCULINO ___ FEMENINO ___ MIXTO ___ CANTIDAD DE ALUMNOS_____ 1.- Qu cantidad de alumnos egresados de 4 Medio sigue estudios superiores? 2.- Tiene algunos antecedentes de lo que ocurre con los alumnos que no continan con estudios superiores.? 3.- Qu especialidades imparte? 4.- Cmo definieron estas especialidades? 5.- Estas especialidades atienden a los intereses de la Regin? 6.- Qu expectativas tienen los jvenes que egresan del Liceo? 7.- El Liceo tiene la infraestructura y tecnologas necesarias para dictar eficientemente las especialidades? 8.- A su juicio, Qu tipo de tcnico de nivel medio necesitan las empresas de la Regin? 9.- Segn su conocimiento, Cules son las principales actividades productivas de la Regin? 10.- Cules son las principales deficiencias que traen los alumnos que ingresan al Liceo? 11.- Cul dira Usted que es el tipo de alumno que ingresa a la educacin tcnico profesional? 12.- Hacen Ustedes algn tipo de seleccin de los alumnos? 13.- El plan de estudio de 4 aos, Es suficiente para formar un tcnico de nivel medio? 14.- Qu opina del sistema dual de enseanza tcnica? 15.- Qu porcentaje de las horas del plan de estudio debe dedicarse al fortalecimiento del sistema dual?

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16.- Qu importancia le asigna a la formacin valrica y la formacin emprendedora en sus alumnos?

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ANEXO C2: Formato Entrevista a Empresas

EMPRESAS NOMBRE Y GIRO DE LA EMPRESA: 1. Cantidad y especialidad de profesionales de nivel superior o universitarios 2. Cantidad de tcnicos de nivel medio o maestros especializados que trabajan en la empresa 3. Cul es el perfil de los profesionales de nivel medio que busca la empresa? 4. De dnde provienen los tcnicos de nivel medio que contratan? 5. Qu especialidad de tcnico de nivel medio requiere su empresa y la empresa regional? 6. Cules son los elementos fundamentales en la formacin de los tcnicos de nivel medio? 7. Piensa usted que los liceos tcnico profesionales estn dando respuesta a los requerimientos de la empresa regional?

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ANEXO D1: Resultado Entrevista a Directores de Liceos

NOMBRE DE LICEO: Liceo Comercial Diego Portales TIPO: Municipalizado, Mixto CANTIDAD DE ALUMNOS: 1800 alumnos 1.- Qu cantidad de alumnos egresados de 4 Medio sigue estudios superiores? No tenemos un departamento que se dedique a realizar seguimientos de estudios superiores. Sin embargo, conversando con ex-alumnos, el 5% de ellos sigue estudios superiores. 2.- Tiene algunos antecedentes de lo que ocurre con los alumnos que no continua con estudios superiores.? Alrededor del 40% de los alumnos que egresa encuentra trabajo inmediatamente... en menos de 6 meses. Pero de estos alumno, la mitad trabaja en alguna actividad relacionada con su especialidad. 3.- Qu especialidades imparte? Administracin, Contabilidad, Secretariado y Ventas 4.- Cmo definieron estas especialidades? Las especialidades siempre estuvieron. Cuando yo llegu ya estaban por lo que no sabra decirte... 5.- Estas especialidades atienden a los intereses de la Regin? ... por supuesto, aunque tenemos la especialidad de ventas que al parecer no ha tenido buenos resultados... 6.- Qu expectativas tienen los jvenes que egresan del Liceo? Los jvenes salen con un espritu emprendedor, estn bien entusiasmados antes de salir al mercado laboral. Todos salen con muchas ganas por empezar a trabajar. Se sienten muy seguros de si mismos... 7.- El Liceo tiene la infraestructura y tecnologas necesarias para dictar eficientemente las especialidades? Si, nuestro liceo est bien equipado con laboratorios para las distintas especialidades, sin embargo existen otros que por falta de recursos no estn al da. Nosotros recibimos aportes de los apoderados para poder financiar proyectos tecnolgicos 80

8.- A su juicio, Qu tipo de tcnico de nivel medio necesitan las empresas de la Regin? Emprendedores, innovadores y pro-activos 9.- Segn su conocimiento, Cules son las principales actividades productivas de la Regin? Claramente la minera y la agroindustria... 10.- Cules son las principales deficiencias que traen los alumnos que ingresan al Liceo? No estn acostumbrados al elevado ritmo de estudio que impone la educacin tcnico profesional. Los alumnos que vienen de octavo bsico deben estudiar mucho al principio para poder nivelarse. Se nota que no vienen bien preparados, les falta conocimiento... 11.- Cul dira Usted que es el tipo de alumno que ingresa a la educacin tcnico profesional? Son alumnos que necesitan salir al mercado laboral lo antes posible. Ellos vienen con la conviccin de terminar los 4 aos de estudio y encontrar trabajo lo antes posible. En el fondo esa es la misin de este tipo de establecimientos... 12.- Hacen Ustedes algn tipo de seleccin de los alumnos? El alumno que desee ingresar a este establecimiento, debe presentar su certificado de enseanza bsica y la libreta de notas. Adems, deben rendir un examen de seleccin que comprende las materias de matemticas y lenguaje. Lamentablemente, por un tema de cupos, slo ingresa el 25% de los postulantes 13.- El plan de estudio de 4 aos, Es suficiente para formar un tcnico de nivel medio? Antiguamente, los liceos tcnicos profesionales ofrecan 5 aos de estudio. Yo creo que ese ao extra hace falta en estos das... 14.- Qu opina del sistema dual de enseanza tcnica? No es posible aplicarla, las empresas no se comprometen con los liceos... 15.- Qu porcentaje de las horas del plan de estudio debe dedicarse al fortalecimiento del sistema dual? No responde... 16.- Qu importancia le asigna a la formacin valrica y la formacin emprendedora en sus alumnos? 81

Es fundamental para el desarrollo profesional de los jvenes...

NOMBRE DE LICEO: Liceo Jos Victorino Lastarrias TIPO: Municipalizado, Mixto CANTIDAD DE ALUMNOS: 900 alumnos 1.- Qu cantidad de alumnos egresados de 4 Medio sigue estudios superiores? De los 135 alumnos que egresaron el ao pasado, alrededor de 10 alumnos estn estudiando una carrera universitaria, pero no llevamos registros oficiales. Normalmente no supera el 5%. 2.- Tiene algunos antecedentes de lo que ocurre con los alumnos que no continua con estudios superiores.? Cerca de la mitad de los alumnos que han egresado se encuentra trabajando 3.- Qu especialidades imparte? Servicio de alimentacin colectiva, Atencin de enfermera, Atencin del adulto mayor, 4.- Cmo definieron estas especialidades? Hace 6 aos, el liceo era de carcter cientfico humanista, sin embargo se realiz un estudio de mercado que arroj que las especialidades que estamos impartiendo eran necesarias en la regin... 5.- Estas especialidades atienden a los intereses de la Regin? As lo concluy el estudio que realizamos... 6.- Qu expectativas tienen los jvenes que egresan del Liceo? Los alumnos saben que sus especialidades son necesitadas en la regin, por lo que salen muy confiados en que van a conseguir trabajo... 7.- El Liceo tiene la infraestructura y tecnologas necesarias para dictar eficientemente las especialidades? Hemos tenido que pedirle a los apoderados que realicen pequeos aportes para ir renovando la tecnologa que tenemos. Pero estamos un poco atrasados. La infraestructura no es la mejor, pero los alumnos pueden desarrollarse sin problemas. 82

8.- A su juicio, Qu tipo de tcnico de nivel medio necesitan las empresas de la Regin? Lo ms importante es que sean innovadores... 9.- Segn su conocimiento, Cules son las principales actividades productivas de la Regin? La ms importante es la minera, pero el sector servicio est desarrollndose muy fuertemente... 10.- Cules son las principales deficiencias que traen los alumnos que ingresan al Liceo? Depende del alumno, pero en general llegan con un dficit importante de conocimientos... 11.- Cul dira Usted que es el tipo de alumno que ingresa a la educacin tcnico profesional? Todos buscan trabajar al trmino de sus 4 aos de estudio... 12.- Hacen Ustedes algn tipo de seleccin de los alumnos? Los alumnos que postulan deben dar un examen y presentar sus notas de enseanza bsica. Generalmente ingresa la cuarta parte de los interesados... 13.- El plan de estudio de 4 aos, Es suficiente para formar un tcnico de nivel medio? Yo dira que no. Antes se impartan 5 aos y los alumnos salan mejor preparados... 14.- Qu opina del sistema dual de enseanza tcnica? Creo que es una excelente alternativa, pero muy difcil de aplicar. Se debe encontrar una empresa interesada en recibir a los alumnos... 15.- Qu porcentaje de las horas del plan de estudio debe dedicarse al fortalecimiento del sistema dual? ...al menos la mitad 16.- Qu importancia le asigna a la formacin valrica y la formacin emprendedora en sus alumnos? Es muy importante, nosotros le enseamos a los alumnos a ser emprendedores...

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ANEXO D2: Resultado de Entrevistas a Empresas

EMPRESA: AGROSUPER 1. Cantidad y especialidad de profesionales de nivel superior o universitarios 20% son profesionales. Generalmente ingenieros comerciales y civiles

2. Cantidad de tcnicos de nivel medio o maestros especializados que trabajan en la empresa 14% son tcnicos de nivel medio y superior (mecnicos y electromecnicos) 66% son mano de obra no calificada

3. Cul es el perfil de los profesionales de nivel medio que busca la empresa? Que tengan un amplio nivel de conocimientos y que sean pro-activos.

4. De dnde provienen los tcnicos de nivel medio que contratan? Principalmente de Rancagua, pero todos entran a planes de capacitacin que duran alrededor de 2 aos. Estos cursos son dictados por INACAP y la Fundacin Chile.

5. Qu especialidad de tcnico de nivel medio requiere su empresa y la empresa regional? Agrcola, tcnico agropecuario, Administracin, Contabilidad

6. Cules son los elementos fundamentales en la formacin de los tcnicos de nivel medio? Emprendedores, profesionales, cultura organizacional

7. Piensa usted que los liceos tcnico profesionales estn dando respuesta a los requerimientos de la empresa regional? No, el rubro nuestro es muy especfico y todos los tcnicos contratados deben entrar al programa de capacitacin. Existe una escasez de tcnicos operarios de produccin de aves y cerdos.

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EMPRESA: CODELCO, Divisin El Teniente 1. Cantidad y especialidad de profesionales de nivel superior o universitarios 44% son profesionales.

2. Cantidad de tcnicos de nivel medio o maestros especializados que trabajan en la empresa 56% son tcnicos de nivel medio y superior Se exige como mnimo tener un ttulo de nivel medio para poder entrar a trabajar a CODELCO, Divisin El Teniente.

3. Cul es el perfil de los profesionales de nivel medio que busca la empresa? Que tengan un alto nivel de conocimientos especficos y que tengan algn grado de especializacin.

4. De dnde provienen los tcnicos de nivel medio que contratan? Slo el 15% de los trabajadores de El Teniente, provienen de Rancagua.

5. Qu especialidad de tcnico de nivel medio requiere su empresa y la empresa regional? Tcnico mecnico, tcnico electromecnico, tcnico experto en explosivos, tcnico experto en transporte de carga peligrosa, tcnico experto en sismologa y tcnico en prevencin de riesgo.

6. Cules son los elementos fundamentales en la formacin de los tcnicos de nivel medio? Mnimo tener un ttulo tcnico de nivel medio. Ganas de estar siempre actualizando los conocimientos. Espritu profesional y de alto nivel de especializacin.

7. Piensa usted que los liceos tcnico profesionales estn dando respuesta a los requerimientos de la empresa regional? No, la gran mayora viene de otras regiones del pas. Las personas que buscan trabajar en CODELCO, ingresan sus datos a travs de la pgina web de la empresa.

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ANEXO E: Detalle Subvenciones

Tabla completa:

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Tabla de cantidad de USE por tipos establecimientos:

En resumen, la tabla es la siguiente:

Nivel y modalidad de enseanza Tc. Prof. Agrcola y Martima Tc. Prof. Industrial Tc. Prof. Comercial y Tcnico Cantidad de U.S.E. (base) 3,70 2,89 2,74 Aumento* de la cantidad de U.S.E. 3,89 3,05 2,88 Total Subvencin Mensual por Alumno en Pesos $55.383 $43.323 $40.928

*Las subvenciones sufren un aumento segn el artculo 41 DFL 2/98 Ley 19410. Valor Subvencin: $14.206,936

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ANEXO F: Ley sobre Titulacin

El siguiente extracto resumen los requisitos para completar la titulacin.

Artculo 9 decreto N 109/ 2002 Para mayor informacin consulte la siguiente pgina web: http://www.mineduc.cl/biblio/documento/DEX200200109.pdf

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ANEXO G: Ley sobre Reglamentacin Tcnica

El Decreto completo es posible encontrarlo en la siguiente direccin: http://ww w.comunidadescolar.cl./documentacion/Rec_oficial/Marco_legal/DTO548-1988.pdf

Artculo N5

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Artculo N8

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ANEXO H: Formulario de Inscripcin

Parte del formulario de solicitud para obtener el Reconocimiento Oficial

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ANEXO I: ndice de Actividad Econmica Regional

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ANEXO J: Entrevista Sr. Boris Aliste

Trascripcin entrevista Seor Boris Aliste M. Profesor, empresario del rea de las comunicaciones y periodista del Colegio de Profesionales de la Prensa, Radio y TV. Particip como asesor en la creacin de 2 liceo tcnicos profesionales en la VI y VII Regin. 1. Segn su experiencia y opinin; Cules son las posibilidades de la Educacin Tcnico Profesional en Chile y el particular en la VI regin?. Es una pregunta de fcil respuesta, pero si se toma con seriedad, si profundizamos en lo que ocurre con la educacin tcnico profesional o politcnica, como quiera usted llamarla; indudablemente que no escapa a la crisis general que vive nuestra educacin. Vayamos primero por la respuesta fcil Todos los estudios de la realidad laboral o productiva del pas sealan la extraordinaria necesidad de tcnicos de nivel medio o tcnicos de mando medio y de obreros calificados. Pero, qu tipo de tcnicos, qu tipo de obreros calificados son los lo que requieren las empresas...Esa es otra pregunta, que tambin tiene su respuesta, pero la necesidad que tiene el pas de gente especializada en los niveles medios es realmente extraordinaria. Usted pregunte en las empresas, de todos los tamaos, y todas van a decirle que requieren gente especializada y que gastan grandes sumas en capacitacin y que si el SENCE funcionara como debe funcionar, sin burocracia y complicaciones; indudablemente que aprovecharan hasta el ltimo peso en capacitacin y niveles de especializacin. La empresa entiende que la actualizacin, la innovacin, la especializacin son los nicos cauces que las hacen competitivas. O se modernizan o mueren. Y para ello necesitan gente calificada. Ingenieros si, pero cuntos tcnicos, cuntos obreros calificados por cada ingeniero... Me entiende?. Entonces, alguien tiene que formar esos tcnicos, alguien tiene que formar esos obreros especializados. He aqu un tremendo nicho, un tremendo espacio, una extraordinaria demanda para los liceos tcnicos profesionales, para los institutos profesionales que forman tcnicos de mando medio. Ntese que no he dicho que tipo de tcnicos, que tipo de obreros calificados; ese es otro cuento. Este es el cuento que no ha tenido la respuesta adecuada y que espero abordemos en esta conversacin. Pero en lo fcil, en lo directo, si, hay extraordinarias posibilidades para la educacin tcnico profesional en prcticamente en todas las regiones del pas y en particular en la VI regin, una regin minera, agrcola, de mltiples servicios, agroindustrial y a 40 minutos de la metrpolis.; el tema es otro: Qu tipo de educacin tcnico profesional, qu especialidades, con qu calidad?... Veamos ahora la respuesta desde la profundizacin, desde el anlisis crtico. Partamos diciendo que la necesidad de tcnicos, de obreros calificados, de gente especializada es la nica va de desarrollo, superacin de la pobreza y modernizacin del pas. Por lo tanto se requieren tcnicos y obreros especializados y en gran cantidad. Y esto no es noticia nueva; la noticia lleg a Chile en la dcada del 70 y aun no la escuchan muchos de los que deben tomar decisiones y que tienen responsabilidad en la educacin. Le digo que la noticia lleg en la dcada del 70 cuando organismos de la ONU recomendaron ms de 150 especialidades en la formacin de tcnicos y obreros 93

especializados para la industrializacin o tecnificacin del pas, para poner valor agregado a nuestras materias primas...Ha escuchado usted de esta historia de poner valor agregado a las materias primas que exportamos y exportamos con un costo social inmenso?..Esta historia todava sigue y es posible que siga siendo parte del discurso poltico por mucho tiempo...Bueno, le deca de esta recomendacin de la ONU y de la pequea revolucin que se produjo en Chile. A los inicios de los 70, La Universidad Tcnica del Estado abri en distintos lugares del pas, en distintas industrias; centros universitarios o Institutos Tecnolgicos para jvenes egresados de educacin media y trabajadores llegando a miles de alumnos aprendiendo una profesin en 7 semestres. La Universidad Catlica de Chile creo el DUOC, Departamento Universitario Obrero y Campesino. Las escuelas industriales implementaron y modernizaron sus talleres en las reas de mecnica, soldadura, construccin habitacional, estructuras metlicas; etc. INACAP sali al pas con sus camiones escuelas o camiones talleres a capacitar a los obreros y campesinos. Recuerdo muy bien este proceso por cuanto particip en l fundando y dirigiendo dos Institutos Tecnolgicos que fueron muy exitosos. Bien, hasta aqu todo muy bien, pero como se sabe el ao 73 el pas vivi una profunda crisis poltico, social, econmico y cultural y todo cambi, o se perdi o se estanc y la historia adquiri un rumbo diferente. Para qu todo este latoso relato?. Para decirle que desapareci la formacin de tcnicos con la concepcin de teora y prctica que se pensaba, aparecieron los centros de formacin tcnica con especialidades de tiza y pizarrn, las carreras baratas y de difcil mercado ocupacional y nos llenamos de diseadores grficos, de secretariados, de ayudantes de esto y lo otro; en fin de una serie de carreras que no tienen futuro ocupacional y que se han seguido impartiendo eternamente. Dgame usted, dnde se dan carreras de tcnicos en riego, tcnicos en secado, tcnicos en faenas de minas, tcnicos industriales; slo por nombrar algunos ejemplos. Y qu pas con el rea que a usted le interesa?, la Educacin Tcnico Profesional. Ah se quedaron con las maquinarias, no innovaron, ah estn los tornos mecnicos de hace 40 aos, las mismas mquinas de soldar, los mismos motores para hacer prctica, en fin y el mundo tecnolgicamente ha cambiado, claro que ha cambiado, pero vea usted, se sigue dando las mismas especialidades de 40 aos, vea usted como se repiten, examine los liceos tcnico profesionales de la VI regin o los listados del MINEDUC y se va a encontrar con la sorpresa que es ms de lo mismo. Pero siguen teniendo alta demanda, sigue habiendo miles de egresados de octavo bsico cuyas expectativas son los liceos cientfico humanista que no tiene otra salida que la Universidad y los liceos tcnico profesionales que supuestamente a los cuatro aos entregan una especialidad laboral en un grado de tcnico de nivel medio. Digo supuestamente por problemas de campo ocupacional, porque todos han estudiado lo mismo y por deficiencia en la formacin tcnica y lo que es ms grave en cuestiones tan esenciales como la capacidad emprendedora, la lealtad, la honestidad, la superacin, etc; cuestiones de las que podemos hablar largo rato y que son las ms requeridas por la empresas. Entonces, derechamente, frente a su pregunta, si, claro que si, hay un gran nicho, un gran espacio, un tremendo mbito que satisfacer pero ojala no con ms de lo mismo, como decimos nosotros, aunque si ofrece lo que estn ofreciendo todos los liceos igual va a tener demanda. Pregunte usted a los directores de los liceos existentes, le van responder que ofrecen 200 o 300 vacantes y tienen 700 o ms 94

postulantes. Esta desproporcin entre oferta y demanda hace que no haya innovacin, no haya preocupacin real por la calidad y sigamos donde mismo. Perdone usted lo largo de la respuesta, pero es un tema que apasiona a quienes tenemos ciertas preocupaciones por la educacin. Usted dir por qu nos preocupa si lo nuestro son las radios, el periodismo, la ingeniera y las comunicaciones. Precisamente por eso, nosotros tenemos un departamento de ingeniera que la dirige un ingeniero civil industrial, profesor del rea en la universidad; un departamento de psicologa y educacin, un rea editorial y un rea de comunicaciones que la dirige un doctor en la especialidad. Somos un organismo tcnico, que trabajamos mucho en la capacitacin docente, en capacitacin en las empresas, en asesora de proyectos educacionales, en generacin y ejecucin de proyectos comunicacionales y eso nos obliga a informarnos, a actualizarnos y a tener una visin y una opinin de un tema tan importante como al que a usted le preocupa. Le reitero, si va a poner en marcha un liceo tcnico profesional, no va a tener problemas de alumnos; pero sera muy poco aporte si no es capaz de hacer una propuesta nueva, una propuesta diferenciadora, moderna y con visin de futuro. 2. Aunque ya me respondi en general, quisiera pedirle profundice en lo obsoleta que estn las especialidades que imparten muchos de los liceos tcnico profesionales. Primero porque la modernizacin requiere inversin. Inversin en investigacin, en anticipar del futuro, en equipos de trabajo que estn alerta a la noticias de saber para dnde va el mundo, en reingeniera, en laboratorios, maquinarias y equipos, en redes computacionales, en capacitacin permanente de los recursos humanos, en remuneraciones motivadoras, etc. Inversin, inversin que no es tan fcil para el estado y que los privados, que manejan buena parte del sistema, no estn dispuestos a hacer. Porque a mi juicio, muchos de los privados entienden mal el negocio. La idea es obtener el mximo de utilidades con el mnimo de inversin, aunque el funcionamiento del sistema sea cada vez ms crtico y la calidad de la formacin no sea la requerida. Entonces, con estos criterios no hay innovacin, no hay propuestas nuevas, no hay un dilogo permanente entre liceo y empresa. No hay necesidad de pelearse los clientes (alumnos) porque hay muchos y los liceos cientfico-humanistas estn tanto o ms desprestigiados o no tienen vacantes o slo forman para la universidad; destino tremendamente lejano para los nios pobres y los nios de las reas rurales que desean estudiar algo que les permita ganarse la vida a corto plazo y por lo dems es lo que les ha sido ofrecido como expectativas por los profesores que conocen, en vivo y en directo, la realidad socioeconmica de esos nios. Agregue a lo anterior la burocracia. Disear especialidades nuevas requiere estudios, proyectos, trmites, compromisos, dedicacin fuera de horarios....y todo por la misma plata; entonces, para qu complicarse. Para qu complicarse si va a ser necesario presentar centenares de papeles y adems convencer a tantos y tantos funcionarios?. Me entiende?. Pero el que haga nuevas propuestas, el que disee nuevas especialidades, el que dialogue y haga alianza con la empresas, el que est dispuesto a la innovacin permanente, a capacitar sus recursos humanos, el que entienda que el liceo debe ser una empresa moderna; no tan slo va a tener un muy buen negocio sino adems una demanda muy difcil de satisfacer. Adems, escuche 95

bien, tendr recursos que estn ah y que la desidia y la falta de inters no atraen a las unidades educativas. Vea usted el caso del Liceo Tecnolgico Mataquito de Curic, que nosotros asesoramos. Se Hizo una propuesta nueva: Vamos a formar emprendedores!. Vamos a incorporar a los empresarios como asesores permanentes, vamos a desarrollar un tipo de educacin dual, vamos a poner valor agregado y diferenciador en la especialidades.. Sabe usted cunta fue la demanda para el primer ao, que se ofrecieron 240 vacantes, que es el punto de equilibrio recomendado para la puesta en marcha de un liceo de estas caractersticas?....Ms de 1800 inscripciones.. Qu fue necesario hacer, y que ha debido continuarse haciendo en los cuatro aos siguientes?. Recibir y recibir antecedentes y luego hacer una seleccin de alumnos. Y no es no haya otros liceos tcnicos en la ciudad o en la provincia, los hay y varios, algunos con varias dcadas de funcionamiento. Pero, derechamente; por qu no se ofrecen especialidades nuevas?. Por falta de inters, de motivacin y de recursos. 3. Entonces, usted dice que no tendramos problemas de alumnos para la puesta en marcha de un liceo tcnico profesional en Rancagua. No, alumnos va a tener y en cantidades industriales. Eso se lo puedo asegurar y voy a darle un par de sugerencias para que sea necesario llegar a seleccin tal cual el caso que le hacia presente antes. Pero quiero tocar algo que usted ha dicho y es tremendamente importante. Es una muy buena decisin desarrollar su proyecto en la ciudad capital de la regin. Ello posibilita el acceso de nios de distintos lugares hacia el centro de formacin. No es lo mismo ir a estudiar a Rancagua que ir a estudiar a Machal, no es lo mismo para los docentes trabajar en el Liceo Tecnolgico de Rancagua que en el de Los Lirios, no es lo mismo para un alumno y un profesor estudiar o trabajar en Providencia que en la Pintana. Llmelo o interprtelo como quiera, pero no es lo mismo..me entiende?. Es bueno conectar al futuro tcnico u obrero especializado con centros de mayor desarrollo y posibilidades de crecimiento social y cultural. El nuevo profesional debe ser capaz de conectarse con bancos, con empresas, con oficinas de servicios, con la modernidad que llega primero y mucho antes a las grandes ciudades. El nio que estudia en un liceo de comuna chica, tiene un universo y un espacio chico y su desenvolvimiento ser acorde al tamao de donde fue formado. Bueno, ahora las sugerencias para llenarse y tener que seleccionar alumnos. Una buena campaa de marketing; prensa y radio. Una visita con caracterstica de charla informativa a las escuelas de Rancagua, la provincia y la regin. Una invitacin informativa para profesores jefes de octavos bsicos que buscan con desesperacin ofrecer alternativas nuevas y diferentes a sus alumnos. Un consejo. No olvide que el mnimo para lograr el punto de equilibrio entre ingresos y egresos, debe ser 6 primeros medios para partir. Entre 240 y 270 alumnos. Haga los estudios de factibilidad econmica y me va a encontrar la razn. Considere planta directiva, docente, administrativa y de servicios; gastos de operacin y de la puesta en marcha. 96

Me va a encontrar la razn. 4. Usted dice que la calidad de la educacin en general no es buena y en particular la Educacin Tcnico Profesional. Vea usted las noticias, la revolucin de los muchachos de la educacin media, la reforma de la LOCE, los discursos del mundo poltico, lea El libro negro de la Educacin Chilena. Pero es ms, vaya a las empresas, hable con los empresarios y tendr muchos elementos de juicio para entender que estamos en una crisis y que no ser fcil salir sino somos capaces de pensar la educacin de manera distinta y acorde a los tiempos que vivimos y que las nuevas generaciones van a vivir. Adems ningn bien le ha hecho, en el caso de la Educacin Tcnico Profesional, la aparicin de nuevas propuestas, basadas en nombres diferentes para nombrar funciones conocidas, o en el peor de los casos nominar un tipo de falso futuro profesional. Comprender que con el pensamiento de oferta y demanda, se arman carreras, y sobre todo en el rea tcnico profesional que slo requieren un nombre de fantasa, una campaa de marketing y un grupo de estudiantes que crean que pueden lograr puestos de trabajo, con menor esfuerzo, con menor disciplina, con menor dificultad que profesionales de otras reas, incluyendo a aquellos que se forman en el trabajo de las pocas empresas que toman la labor de capacitar internamente a sus trabajadores. Ahora en este panorama lo ms grave no es nuestro presente, sino nuestro futuro, y entender que estamos con una reserva de profesionales de calidad, que eventualmente dar paso a un numero importante formados a fuerza, que deber tratar con un mundo ms tecnificado, en movimiento, aceleradamente innovador, por tanto esos profesionales tcnicos de futuro debern tener una capacidad de adaptacin, crecimiento, desarrollo, perfeccionamiento continuo y emprendimiento, que debo decir no vislumbro en aquellos formados por la Educacin Tcnico Profesional. Y usted compartir mi visin a la luz de los errores que se han repetido en la implementacin de sistemas en este tiempo, que el problema no ha estado en Qu hacer?, el trabajo del ingeniero, sino en Cmo hacerlo?, el trabajo de un buen nmero de tcnicos. Debo decir ms?. Espero que mis palabras, mis juicios y opiniones den claridad con respecto a tu trabajo y si han despertado en ti la preocupacin frente a esta realidad, es ya un paso importante, porque aquel que piense que esta realidad no afectar su vida laboral, que por convertirse en ingeniero de una Universidad prestigiosa no vera afectada tu labor, quiero recordarte que tus decisiones sern implementadas por estos tcnicos y obreros calificados y que el xito y fracaso quedar desde ese momento en sus manos. Los proyectos se construyen en sociedad y una buena idea se puede perder por no tener a una sociedad preparada para valorarla y hacerla realidad..

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ANEXO K: Demografa VI Regin

Estos cuadros fueron obtenidos del Instituto Nacional de Estadstica (INE) (Censo 2002)

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ANEXO L: Resultado Encuesta

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ANEXO M: Escolaridad promedio de la poblacin

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ANEXO N: Detalle Inversin Inicial

Terreno y construcin Terreno Gimnasio (multicancha) Oficina director Oficina jefe administrativo Oficina Jefe docente Oficina secretaria y archivos Sala de profesores Salas de clases talleres Laboratorios Baos Camarines Portera Casino Enfermera Sala de estudio Biblioteca reas comunes TOTAL Muebles Pizarrones Pupitres y sillas Mesa y silla profesor mesas comedor Sillas comedor Sillas sala de profesores mesas salas de profesores implementos deportivos Libros biblioteca Estantes Biblioteca Mesas biblioteca Sillas biblioteca Computadores TOTAL Cantidad 1 1 1 1 1 2 1 25 2 2 4 2 1 1 1 1 1 UF/mt2 3 3 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 m2/tem 2421 600 15 12 10 20 50 50 60 60 30 50 4 250 10 50 150 1000 2421 Total (UF) 7.263 1.800 150 120 100 200 500 12.500 1.200 1.200 1.200 1.000 40 2.500 100 500 1.500 31.873 Total (miles) 134.366 33.300 2.775 2.220 1.850 3.700 9.250 231.250 22.200 22.200 22.200 18.500 740 46.250 1.850 9.250 27.750 589.651

Cantidad 25 1.188 25 20 200 30 7 1.000 20 5 50 60

Valor / unidad 40.000 12.000 20.000 45.000 5.000 5.000 30.000 3.000 30.000 45.000 5.000 250.000

Total (miles) 1.000 14.256 500 900 1.000 150 210 5.000 3.000 600 225 250 15.000 42.091

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Durante los primeros 5 aos de funcionamiento, se comprarn ms muebles a medida que la cantidad de alumno vaya creciendo. Esta estructura seguir el siguiente comportamiento:
Muebles Pizarrones Pupitres y sillas Mesa y silla profesor Mesas comedor Silla scomedor Sillas sala de profesores Mesas salas de profesores Implementos deportivos Libros biblioteca Estantes Biblioteca Mesas biblioteca Sillas biblioteca Computadores TOTAL Ao 0 240 3.168 120 450 500 38 53 2.500 600 150 90 100 3.750 11.758 ao 1 240 3.010 120 0 0 38 53 2.500 600 150 135 150 3.750 10.745 Ao 2 240 2.922 120 450 500 38 53 0 600 150 0 0 3.750 8.822 Ao 3 240 2.901 120 0 0 38 53 0 600 150 0 0 3.750 7.851 Ao 4 40 1.810 20 0 0 0 0 0 600 0 0 0 0 2.470 Ao 5 0 445 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 445 Total (miles) 1.000 14.256 500 900 1.000 150 210 5.000 3.000 600 225 250 15.000 42.091

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ANEXO: Flujo de Caja

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104

ANEXO P: Flujo de Caja Acumulado

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ANEXO Q: Proyectos empresa contructora

CONSTRUCTORA

COIR
LTDA.

CURRICULUM EMPRESA
NOMBRE DE LA EMPRESA RUT DIRECCION REPRESENTANTE LEGAL CONSTITUCION DE LA SOCIEDAD REGISTRO CONTRATISTAS MINVU CODIGO ACTIVIDAD ECONOMICA AOS DE EXPERIENCIA M3 CONSTRUIDOS : : : : : : : : : CONSTRUCTORA COIR LTDA 78.247.830-3 DIAGONAL ORIENTE # 5170 UOA CLAUDIO MEYER SCHIER 04 DE JUNIO DEL AO 1992 A1-A2-B1-B2 4 CATEGORIA 50013 14 AOS 45.675 M3

PROYECTOS MAS IMPORTANTES OBRA UBICACIN MANDANTE VALOR CONTRTO FECHA SUPERFICIE OBRA UBICACIN MANDANTE VALOR CONTRATO FECHA SUPERFICIE OBRA UBICACIN MANDANTE VALOR CONTRATO FECHA SUPERFICIE OBRA UBICACIN MANDANTE VALOR CONTRATO FECHA SUPERFICIE : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : COLEGIO VICENTE REYES PORTEZUELOS ELIZABETH HEISSE N500, MAIPU CORPORACION MUNICIPAL DE MAIPU 2 $224.693.596.- ( 12,6 UF / mts ) FEBRERO 2002 - OCTUBRE 2.002 1.100 M2 CUARTEL DE BOMBEROS NOR-ORIENTE LUIS MATTE N02590 I.MUNICIPALIDAD DE PUENTE ALTO 2 $105.000.000 ( 12,9 UF/mts ) JUNIO 2003 ENERO 2004 478 M2 SALA DE CLASES, BIBLIOTECA, MULTICANCHA, ESC. STA SARA. CAMINO SANTA SARA SIN NUMERO COMUNA DE BATUCO I.MINICIPALIDAD DE LAMPA 2 $43.269.398.- ( 6,36 UF/mt ) DICIEMBRE 2005 FEBRERO 2006 380 M2 3 ETAPA BLOQUE A COLEGIO ALICANTE DEL ROSAL AV. INGENIERO EDUARDO DOMINGUEZ N 920, MAIPU COLEGIOS ALICANTE S.A. 2 $158.784.818.- ( 6,23 UF/mt ) JULIO 2006 DICIEMBRE 2006 1.400 M2

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OBRA UBICACIN MANDANTE VALOR CONTRATO FECHA SUPERFICIE

: : : : : :

4 ETAPA COLEGIO ALICANTE DE LA FLORIDA AV. ROJAS MAGALLANES N 3599 LA FLORIDA COLEGIOS ALICANTE S.A. 2 $200.423.161 ( 7,59 UF/mt ) JULIO 2006 DICIEMBRE 2006 1.450 M2

CONSTRUCTORA COIR LTDA

SANTIAGO, FEBRERO DEL 2007 DIAGONAL ORIENTE 5170 UOA FONO FAX 226 71 75 227 01 59 correo: constructoracoir@tie.cl

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ANEXO R: Punto de Equilibrio

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