UNIVERSIDAD TCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE INGENIERA EN CIENCIAS APLICADAS CARRERA DE INGENIERA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

ANTEPROYECTO DE TESIS

DATOS GENERALES

1. TEMA: Diseo y automatizacin del Proceso de Evaluacin por competencias de la Universidad Tcnica del Norte

2. APLICATIVO: Sistema de Evaluacin por Competencias

3. DISCIPLINA / REA: Programacin y Base de datos.

4. ENTIDAD QUE AUSPICIA: Universidad Tcnica del Norte

5. DIRECTOR DEL PROYECTO:

6. AUTOR: Bilbao Angamarca Jenny Vernica

7. TELFONO: 081636435 - 095724705

8. CORREO ELECTRNICO: vronik_230588@hotmail.com

9. DURACIN DEL PROYECTO: 6 meses

10. ESTADO DEL PROYECTO: Nuevo ( X ) De continuacin ( )

11. PRESUPUESTO: Costo institucin Costo tesista PARA USO DEL CONSEJO ACADMICO FECHA DE ENTREGA: FECHA DE REVISIN: APROBADO : SI ( ) NO ( ) FECHA DE APROBACIN: OBSERVACIONES:

PLAN DEL PROYECTO DE TITULACIN Propuesto por: Bilbao Angamarca Jenny Vernica Director del Proyecto: reas Tcnicas del Tema: Programacin y Base de Datos Fecha:

1. TEMA DISEO Y AUTOMATIZACIN DEL PROCESO DE EVALUACIN POR COMPETENCIAS DE LA UNIVERSIDAD TCNICA DEL NORTE 2. PROBLEMA 2.1. Antecedentes En la Universidad Tcnica del Norte, una de las reas institucionales que precisa de mayor atencin, es el Departamento de Talento Humano; y es que la fuerza de la institucin proviene de las personas que la conforman y de las competencias que stas poseen para cumplir con los objetivos planteados en su plan estratgico. Al no existir un procedimiento que permita que ste capital humano produzca al 100%, no se puede llegar a cumplir con las expectativas que la institucin tiene para cada etapa.

La evaluacin por competencias es una herramienta indispensable para la gestin del talento humano que genera valor a travs de sus conocimientos, actitudes, valores y habilidades relacionados entre s, que permiten desempeos satisfactorios dentro de una organizacin, con el objetivo final de causar ventajas verdaderamente competitivas.

Por esta razn, el Departamento de Talento Humano, ha considerado necesario contar con un modelo de ste tipo, que permita: Definir las competencias adecuadas para un puesto de trabajo, compararlas con las competencias del individuo para conocer sus puntos fuertes y dbiles, determinar la capacitacin necesaria para l mismo; y finalmente evaluar su desempeo; es decir establecer un estndar para la gestin de recursos humanos basado en competencias.

2.2. Descripcin En la Universidad Tcnica del Norte, no existe un procedimiento eficaz para la gestin de los recursos humanos, ya que para la seleccin del personal no se toma en cuenta los objetivos a corto, mediano y largo plazo de la institucin; sino que los jefes departamentales eligen al personal de acuerdo a lo que necesitan para ese momento, sin tomar en cuenta necesidades futuras ni basndose en un estndar con perfiles definidos que les permita hacer una mejor seleccin. Las capacitaciones para el personal, son planificadas de acuerdo a las necesidades de la institucin, pero se lograra hacer ms de lo que se necesita, si el programa de formacin se basara en los resultados que se obtengan a partir de la comparacin del perfil de competencias de la persona y el perfil de competencias del cargo que proporcione un sistema, ya que as se dara una preparacin adecuada al personal adecuado. En lo que concierne a la evaluacin del desempeo, el Departamento de Talento Humano para evaluar al personal emplea un formato proporcionado por SENRES en el cual se define las mismas competencias para todos los cargos, es muy general el esquema; y lo que se debe hacer es especificar esquemas de evaluacin de acuerdo a las competencias, tcnicas y universales, que exige cada cargo. De igual forma esto debe ser automatizado para que el jefe de Talento Humano obtenga de manera grfica informacin de las evaluaciones realizadas hasta el momento del trabajador para visualizar su nivel de desempeo a travs del tiempo. Para complementar esta evaluacin, se debe agregar al esquema de evaluacin las quejas de los ciudadanos, ya que ellos tambin solicitan una buena atencin.

2.3. Planteamiento En la institucin no se tiene suficientes parmetros para realizar una evaluacin del desempeo de los empleados en su trabajo y tampoco se ha definido las reales competencias que cada empleado necesita para desempear su puesto de trabajo, lo que causa que muchos de ellos, desempeen cargos para los que no estn capacitados y tambin que puedan existir personas que tenga una alta capacidad de desempeo y que sin embargo se hallen mal ubicados en el puesto que ocupan

3. OBJETIVOS 3.1. Objetivo General Disear y automatizar el proceso de evaluacin por competencias para el Departamento de Talento Humano de la Universidad Tcnica del Norte; haciendo uso de la herramienta Oracle e investigaciones pertinentes al proyecto; para proporcionar una solucin eficaz para la evaluacin del personal de la institucin. 3.2. Objetivos Especficos 3.2.1. Disear el proceso de evaluacin por competencias para la institucin.

3.2.2. Emplear las herramientas informticas que posee la Universidad Tcnica del Norte en la automatizacin del proceso de gestin por competencias.

3.2.3. Aplicar la metodologa RUP en el desarrollo e implementacin del sistema.

3.2.4. Disear la arquitectura informtica del sistema

3.2.5. Plantear un esquema adecuado para el desarrollo de pruebas del sistema, para comprobar su correcto funcionamiento.

3.2.6. Implementar el sistema y ponerlo en produccin para que los usuarios dispongan de l.

3.2.7. Elaborar manuales de usuario y tcnico a fin de proveer la accesibilidad al sistema.

3.2.8. Capacitar al personal del Departamento de Talento Humano en el manejo adecuado del sistema.

4. ALCANCE 4.1. MDULOS En base a la informacin que debe ser almacenada por el sistema y analizando los requerimientos necesarios para su correcto funcionamiento se han determinado los siguientes mdulos:

Definicin de Perfiles de Competencias: En el cual, se almacenar informacin concerniente a: o Competencias del Cargo: En el cual constar de informacin respectiva a un cargo como: actividades, funciones (que ya se encuentra automatizado), objetivos, descripcin y las competencias asociadas a ste. o Diccionario de competencias: Donde se describir lo relacionado a cada competencia como su tipo, conductas entre otros. o Competencias individuales, es decir, competencias que cada persona posee sin importar el perfil de competencias del cargo. o Comparativa de competencias individual-cargo: En el cual se podr observar la relacin existente entre las competencias del individuo y la del cargo que ocupa en la institucin, de manera grfica. En este mdulo se llevar a cabo las operaciones sobre los datos necesarias (ingreso, actualizacin, eliminacin, consulta).

Capacitaciones: que constar de la descripcin de los cursos necesarios segn el perfil de competencias

Evaluacin por competencias: La evaluacin que ofrece el mdulo, proporcionar el indicador de desempeo de un trabajador de acuerdo a las competencias que presenta el perfil del cargo que ocupa. De una forma rpida y certera el evaluador podr determinar cuantitativamente el rendimiento de un trabajador en su puesto de trabajo, pudiendo observar resultados inmediatos por medio de grficos e informes que ayudarn a la toma de decisiones del evaluador y/o de las personas responsables de tomar decisiones.

Reportes: El usuario podr obtener reportes con respecto a los mdulos indicados anteriormente.

4.2. INTERACCIN CON OTROS SISTEMAS

MDULO PLANEAMIENTO ESTRATGICO

MDULO EVALUACION POR COMPETENCIAS

MDULO DE RECURSOS HUMANOS Y NMINA

Ilustracin 1: Mdulos que interactan con el Sistema El sistema de evaluacin por competencias se relacionar con los siguientes mdulos: Recursos Humanos.- De este mdulo obtiene la informacin personal del trabajador. Planeamiento Estratgico.- Mdulo que proporciona la informacin sobre las metas de la institucin y los indicadores, como por ejemplo actividades, que manifiestan los requerimientos que se necesitan de los miembros laburadores para que estas metas sean cumplidas en el tiempo que se estime.

En la primera etapa del diseo del sistema se establecer con mayor claridad cules son los principales mdulos del ERP con los que va a estar relacionado y cules son los datos que va a recibir. Por otra parte el sistema una vez diseado se implementar como un mdulo ms del Sistema Integrado UTN.

5. JUSTIFICACIN Con el diseo, desarrollo e implementacin del sistema de evaluacin por competencias, se lograr aprovechar de mejor manera el talento humano disponible en la UTN, evitando la desmotivacin, que causa a personal muy calificado, por no ser valorado adecuadamente y tambin permitir detectar falencias en las competencias del personal

administrativo y de servicios, que servirn como base para desarrollar un plan de capacitacin encaminado al mejoramiento del desempeo de dichos empleados.

Los beneficios, que trae consigo, involucran a los mbitos interno y externo de la institucin: Interno: Tanto el departamento de recursos humanos como el resto del personal se beneficia con el sistema porque ste seguir un estndar para evaluar adecuadamente las capacidades, habilidades y conocimientos del empleado y asimismo proporcionar la informacin que el directivo de recursos humanos necesite para gestionar de mejor forma al capital humano. Externo: La poblacin estudiantil y dems ciudadanos a consecuencia de una mejor gestin, recibirn la atencin que realmente merecen.

5.1. ARQUITECTURA DEL SISTEMA

Ilustracin 2: Arquitectura del Sistema de RRHH basado en Competencias

El usuario operador ingresa al sistema mediante cualquiera de los navegadores y autentificndose con su usuario y contrasea, podr ingresar la informacin que requiera la aplicacin sobre competencias, cargos, capacitaciones o evaluaciones, segn la pantalla a la cual haya accedido, el sistema presentar al usuario operador una interfaz amigable donde se le indicar de forma precisa las acciones a realizar, acciones que permitirn el acceso, almacenamiento y actualizacin de la informacin de manera segura en la base de datos. Una vez realizado el paso anterior, sea el usuario operador del rea de recursos humanos o los responsables de cada departamento, estarn en condiciones de tomar las decisiones que consideren con respecto a los resultados que arroje el sistema.

5.2. EMPLEO DE RECURSOS TECNOLGICOS

Para el desarrollo e implementacin del sistema se har uso de los recursos tecnolgicos con los que cuenta la Universidad Tcnica del Norte, como son:

5.2.1. HARDWARE

Servidor de Aplicaciones.- Cuenta con un servidor de aplicaciones con las caractersticas necesarias para el alojamiento y funcionamiento del sistema.

Servidor de Base de Datos.- Dispone de un servidor de base de datos para el almacenamiento de la informacin generada por el sistema.

5.2.2. SOFTWARE

Para el desarrollo del sistema se utilizar la herramienta Oracle Ora Db 10g la cual engloba lo siguiente:

Designer para modelamiento de la base de datos. Forms Developer para crear toda la aplicacin. Reports Developer para todo lo que son reportes. JDeveloper para todo lo que es la parte web

5.2.3. COMUNICACIONES

Se utilizar la infraestructura de red del Departamento de Informtica de la Universidad Tcnica del Norte ya que es la adecuada para el desarrollo e implementacin del sistema.

5.3. METODOLOGA DE DESARROLLO

Se emplear la metodologa de Rational Unified Process RUP no solo porque es la metodologa utilizada para los proyectos de la UTN sino tambin por ser un conjunto de metodologas adaptables al contexto y necesidades de cada organizacin, sus cuatro fases se describen a continuacin:

Ilustracin 1: Fases de la Metodologa de RUP Fase de Inicio.- Definir el alcance del proyecto y entender que se va a construir. Fase de Elaboracin.- Construir una versin ejecutable de la arquitectura de la aplicacin y entender cmo se va a construir. Fase de Construccin.- Completar el esqueleto de la Aplicacin con la funcionalidad. Construir una versin Beta. Fase de Transicin.- Disponibilidad de la aplicacin para los usuarios finales. Construir la versin Final.

6. TEMAS AFINES REALIZADOS En la Universidad Tcnica del Norte el sistema clnico-laboral tiene los siguientes temas afines realizados:

NRO SISTEMA 1 Sistema Mdico

SEMEJANZA DIFERENCIA Pertenece a la misma No est orientado a la medicina rama profesional laboral, nicamente a medicina (Medicina). general. Este sistema no forma parte del sistema integrado UTN por no estar desarrollado en la misma plataforma de Trata de solucionar los problemas relacionados con el bienestar de los pacientes atendidos. No propone mejoras en el entorno de trabajo para garantizar el bienestar del paciente mientras realiza sus actividades.

Sistema Bienestar Universitario

Sistema Odontolgico

Se encarga del cuidado y No analiza las enfermedades mejoramiento de la salud relacionadas con el ambiente de oral. trabajo y tampoco plantea

medidas de prevencin.

Mediante el Sistema Clnico - Laboral se llevar a cabo el anlisis y evaluacin mdicolaboral de los trabajadores.

7. TEMARIO INTRODUCCIN

Situacin Actual de los sistemas clnicos laborales Diagnstico de los sistemas clnicos laborales Generalidades de los sistemas clnicos laborales

CAPITULO 1

Visin o Propsito o Alcance o Posicionamiento o Descripcin de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y usuarios o Perfiles de los Stakeholders o Vista General del Producto o Costos y precios o Descripcin del producto o Restricciones

CAPITULO 2

Plan de Desarrollo de Software o Propsito o Alcance o Resumen o Vista General del Proyecto

o Organizacin del Proyecto o Interfaces Externas o Roles y Responsabilidades o Gestin del Proceso

CAPITULO 3

ESPECIFICACIN DE CASOS DE USO

CAPITULO 4

VISTA LGICA o Modelo Entidad Relacin o Modelo Fsico o Diagrama de Paquetes

CAPTULO 5

VISTA DE IMPLEMENTACIN o Diagramas de Actividades o Diagramas de Componentes

CAPTULO VI

ESPECIFICACIONES DE CASOS DE PRUEBAS

CAPTULO VII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ANEXOS

o Glosario. o Diccionario de datos o Manual Tcnico. o Manual de Usuario. o Bibliografa.

NDICE DE FIGURAS NDICE DE TABLAS

1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Nombre N Tarea Establecimie nto de 1 requerimien Duraci n en das

Mes 1

Mes 2

Mes 3

Mes 4

tos del sistema Definicin de las fases 2 del proyecto Planificacin 3 del sistema Anlisis del 5 sistema Diseo del 6 sistema Realizacin 7 del sistema Realizacin de pruebas 8 finales Implementa cin del 9 sistema Documentac 10 in Total 180 das

3 9 15 27 59

21

21 180

2. PRESUPUESTO COSTO HARDWARE Servidor de base de datos Sistema Operativo: Red Hat (Linux) Tipo: Proliant BL480c G1 N Tarjetas de red: 4 Memoria RAM: 8 GB Procesador: Quad Core Intel Xeon, 2666 MHz Servidor de aplicaciones Sistema Operativo: Red Hat (Linux) Tipo: Proliant BL460c G1 N Tarjetas de red: 2 Memoria RAM: 8 GB Procesador: Quad Core Intel Xeon, 2666 MHz Computador porttil Hp Pavilion dv4-2025la Entertaiment Memoria RAM:4 GB Procesador: Intel Core i3, 2.13 GHz SUMAN $0,00 $10000,00 $1000,00 $1000,00 $5000,00 $0,00 $5000,00 $0,00 Costo UTN Costo Tesista

COSTO LICENCIA SOFTWARE Oracle Ora Dpb 10g: Designar para moldeamiento de la base de datos. Formas Develo per para crear toda la aplicacin. Reportes Develo per para todo lo que son reportes. JDeveloper para todo lo que es la parte web $20000,00 $0,00 Costo UTN Costo Tesista

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SUMAN

$20000,00

$0,00

COSTO OTROS GASTOS Impresiones Internet SUMAN Costo UTN $0,00 $0,00 $0,00 Costo Tesista $40,00 $70,00 $110,00

TOTAL 3. BIBLIOGRAFA

$20000,00

$1110,00

LIBROS

El Examen Mdico Autores: Carlos Guarderas, Wilson Peafiel

DIRECCIONES ELECTRNICAS

Medicina del trabajo http://www.elergonomista.com/25en02.html

SISSL_ArtResp1996 (Salud y Ambiente Laboral) http://www.msps.es/ciudadanos/saludAmbLaboral/docs/SISSL_ArtResp1996.pdf

ISTAS: Salud Laboral http://www.istas.net/web/index.asp?idpagina=1233

INTRODUCCIN A LA SEGURIDAD Y LA SALUD LABORALES http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/intro/inmain.htm

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RUP Small Projects (Metodologa RUP) http://cgrw01.cgr.go.cr/rup/RUP/SmallProjects/index.htm#core.base_rup/guidances/su pportingmaterials/welcome_2BC5187F.html

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