TECNOLOGIAS EN EL SECTOR FINANCIERO

Eder Gonzalez Prez

Palabras claves: Internet, Sector financiero, Banca, Servicios, Electrnica, Virtual, Empresarial Colombia, Evolucin.

1. INTRODUCCION Este es un tema que ha evolucionado significativamente a travs de las ltimas dcadas. El sector financiero en Colombia inicia formalmente en el ao 1923. Con la creacin del Banco de la republica en conjunto con la superintendencia bancaria como ente regulador. Cuando la denominada misin Kemmerer decidi organizarlo con la finalidad de liderar el control de todo el sistema financiero en la poca y que a su vez cumpliera con las funciones de banca central con autonoma administrativa, patrimonial y tcnica. Gracias a las funciones del Banco Central, la banca privada pudo evolucionar y sobrevivir a las crisis que afronto el pas en los ltimos 90 aos. A travs de la historia Colombia ha tenido un sin nmero de bancos privados de los cuales solo unos pocos sobrevivieron las grandes recesiones que se vivieron, estos grandes guerreros hoy en da los conocemos como: Banco de Bogot, Bancolombia, Banco Santander entre otros. La actualmente banca privada que tenemos en Colombia para ser ms competitivos y poder mantenerse en el mercado actual, tuvieron que implementar nuevas tecnologas para evolucionar en sus procesos con la finalidad de reducir costos operativos y cumplir el gran objetivo de todo banco, obtener muchos ms clientes satisfechos. Por otro lado en 1968 como una red experimental en el laboratorio fsico nacional de Inglaterra se da el inicio al Internet, sin imaginarse que en los siguientes 20 aos tendra la evolucin ms grande de la historia, En 1969 se desarrolla en EEUU ARPANET proyecto que se denomina hoy en da el embrin del internet, este proyecto buscaba conectar 4 centros de investigacin y as descentralizar la informacin. Esta tecnologa que reduce tiempo, costos y genera comodidad al consumidor, fue de alto inters por la banca en todo el globo por el sin numero de beneficios que trajo el internet consigo. La aplicacin de las TICs a la banca, trajo como resultado la aparicin de: La Banca Electrnica, Banca Virtual y Banca Empresarial.

2. BANCA ELECTRONICA Se podra decir que la banca electrnica es la segunda fase en la evolucin total de la banca hasta nuestros das, esta prosigue a la banca real o clsica, la cual trata de infraestructura fsica, oficinas filas, etc. La banca real era para el consumidor sinnimo de dinero real, fsico, transportable y de alto riesgo por la inseguridad de la sociedad que nos rodea, en la banca real la atencin era personalizada por los empleados del banco. La segunda fase versa un poco acerca de la automaticidad la cual es generada gracias a la implementacin de cajeros automticos en las entidades bancarias, estos cajeros buscan agilizar la afluencia de personas en las oficinas y reducir el riesgo de los consumidores al momento de transportar altas sumas de dinero; la implementacin de tarjetas plsticas con banda magntica pasara posteriormente a suplantar al dinero fsico, por que los usurarios con estas tarjetas pueden tener su dinero en una entidad bancaria sin necesidad de cargar con efectivo. Este sistema de banca electrnica evoluciono rpidamente en los aos 90s cuando los almacenes, supermercados, restaurantes y casi todos los negocios del retail deciden instalar un nuevo sistema de pago como estrategias de venta, los cuales hoy en da conocemos como datafonos, los que sirven para leer las bandas de las tarjetas y as poder debitar va internet el dinero que el consumidor autoriza se le pague a la tienda solo con introducir una clave. Gracias al buen funcionamiento de este, los bancos para sacarle ms provecho a la electrnica, inicia con la implementacin de la banca multicanal, la cual agilizo las transacciones, esta banca incluye en su portafolios el uso de tarjetas debito y crdito, las entidades bancarias tambin incluyeron el telfono como servicio de valor agregado, pues, los consumidores pueden realizar transacciones de consultas va telefnica, compra de divisas en la mesa hasta compra de valores en la bolsa, pasando al hoy, por este medio se pueden pagar facturas, hacer crditos, transferencias, entre otras. La banca electrnica agudizo mucho mas el servicio bancario y a su vez genero una dependencia de la tecnologa y la red, por sus servicios en lnea al momento de descentralizar la informacin, podramos tomar este como un punto dbil de toda la implementacin tecnolgica que se le ha aplicado a los bancos en los ltimos aos.

3. BANCA VIRTUAL

Esta es la tercera fase de la evolucin bancaria, en la cual podemos ver y sentir la diferencia, mejora y agilidad que nos proporcionan estos servicios al momento del choque cliente/dinero. Para la banca virtual las entidades aprovecharon la tecnologa 2.0 que brinda la internet, donde el resultado de compartir informacin es engrandecer mucho la base de datos de las organizaciones y que a su vez ellas apliquen estrategias tecnolgicas como lo es el CRM (Customer Relationship Management). Donde se puede identificar que el consumidor en su afn por reducir los tiempos de las actividades diarias presentan la necesidad de una atencin personalizada sin necesidad de ir a las sucursales; como respuesta las entidades financieras a nivel mundial implementan la oficina virtual, donde los usuarios pueden realizar un sin nmero de transacciones va internet con una atencin personalizada sin salir de su casa u oficina. Los beneficios en esta fase son inmensos, ya que una persona puede realizar todas las transacciones existentes en la entidad por medio de la sucursal virtual. (Esto se da en bancos como Bancolombia, Banco de Bogot, entre otros). El mayor beneficio que hoy por hoy se vivencia con la banca virtual es la seguridad en las transacciones y que gracias a esta se redujo significativamente el hurto y las actividades ilegales contra los usuarios de este portafolio; sin embargo se les recomienda a todos los consumidores que utilicen la sucursal virtual solo en computadoras personales y que se conecten a redes WiFi conocidas para reducir el riesgo de ser vctimas de los ladrones virtuales.

4. BANCA EMPRESARIAL La banca empresarial hace parte de la banca comercial, la diferencia se presenta en los servicios que manejan las organizaciones y los servicios que manejan los consumidores (personas naturales). Esta banca al ser especializada para las empresas presenta un gran numero servicios que agilizan gradualmente las operaciones en el comercio exterior y las transacciones internas; como lo son el pago de la nomina y proveedores. Gracias a los productos ofertados por los bancos en la actualidad, las empresas tienen una aceleracin significativa en cuanto a operaciones y control de las mismas, al momento de llegar a los temas financieros (pagos, cobros, envos, cumplimiento de los pedidos, entre otras). En la actualidad Colombia es un pas con una variedad de entidades financieras, a continuacin se presentan los servicios de algunas de ellas. Empresa Servicio
Leasing es un contrato en virtud del cual, la Compaa de Leasing entrega a una persona jurdica, la tenencia de un activo productivo para su uso y goce durante un plazo establecido, a cambio de un canon de arrendamiento peridico. Al final del contrato, usted tiene derecho a adquirir el activo por un porcentaje del valor de compra pactado desde el principio, denominado Opcin de adquisicin. El Leasing es una excelente alternativa para financiar los proyectos de infraestructura y los activos fijos generadores de renta que las empresas necesitan. Recaudos Electrnicos: Servicio a travs de Internet mediante el cual las empresas vinculadas a Bancolombia, manejan integralmente su tesorera, las 24 horas del da, los 7 das de la semana, 365 das del ao, desde cualquier lugar del mundo, con alta tecnologa en trminos de seguridad y calidad.

Ventajas
El Leasing le permite dar una respuesta rpida a las nuevas oportunidades de inversin. El trmite de aprobacin y desembolso es gil y as podr disponer rpidamente de los activos que necesita. Permite conectarse a Bancolombia las 24 horas al da, los 7 das a la semana, desde cualquier lugar del mundo.

BANCOLOMBIA

Giros Sin Financiacin: Este Instrumento le permite realizar pagos al exterior por concepto de Importaciones, servicios, Inversiones, Pagos a Proveedores y Prstamos Externos, entre otros.

BANCO DE BOGOTA
Administramos los recursos provenientes de un flujo de caja determinado por usted para atender alguna(s) de sus obligaciones adquiridas.

Amplia red de Bancos Corresponsales directos en diferentes pases alrededor del mundo. Seguridad en el manejo de sus fondos. Disponibilidad inmediata de sus recursos. Tasas de cambio competitivas. Envi de pagos de una forma fcil, rpida y econmica. Poder conocer el xito y la viabilidad financiera del proyecto sin incurrir en grandes inversiones.

5. CONCLUSION Llegando al final de este documento, se da a entender el nacimiento de la banca y sus fases evolutivas, con la implementacin de las Nuevas tecnologas de la Informacin y Telecomunicaciones, las que dieron un gran valor a los servicios ofertados por la banca, trayendo consigo la reduccin de tiempos en la vida de los usuarios. Con la fluidez de la banca actual, las empresas agilizan mucho ms sus tiempos y operaciones como tambin alcanzan a reducir riesgos al momento de invertir en nuevos proyectos.

BIBLIOGRAFIA
http://revistas.ucm.es/emp/11316985/articulos/CESE0000110405A.PDF http://banrep.gov.co/ http://archivo.lavoz.com.ar/nota.asp?nota_id=51956 http://imaginar.org/iicd/index_archivos/TUS10/3_telefonica.pdf http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/hisfinsissant.htm http://www.banrep.gov.co/docum/ftp/borra150.pdf http://csfvirtual.org/banca/Docpdf/Sistem_Fin.pdf http://inversiondineronegocios.com/sucursal-bancolombia-virtual.html http://www.cecodes.org.co/descargas/documentos_ni/casos_separados_N.I/bancolom bia.pdf https://www.bancodebogota.com/portal/page?_pageid=793,4155323&_dad=portal&_sc hema=PORTAL http://www.grupobancolombia.com/empresas/trans/p-transseg.asp