Introduccin Hay varios tipos de trabajos o problemas de investigacin que requieren la recoleccin de datos que provengan de poblaciones o de solo

muestras de una poblacin y esta informacin se obtiene mediante entrevistas personales o encuestas. El uso de las encuestas es recurrido en diversas disciplinas y no se emplea para una en especfico sino que es utilizada ampliamente para diversos campos y estudios. Las encuestas entran en contacto directo con todas las personas o con una muestra de ellas y estas debern presentar unas caractersticas, conductas o actitudes que son significativas para una investigacin en especfico.

Cmo hacer una encuesta? Qu criterios se deben tener? Hay varios pasos que se deben seguir para poder crear la encuesta adecuada. Paso 1: Establecer los objetivos por los cuales se hace o crea la encuesta. Este paso se utiliza para tener un punto claro y conciso del para qu se hace esta forma de recopilacin de datos. Paso 2: Especificar cules son los datos que se deben o se esperan reunir mediante el uso de la encuesta. Como por ejemplo si una compaa quisiera hacer una construccin en la playa, probablemente realicen una encuesta de gustos, o ms an de qu la gente piensa de esa playa. Al tener ya establecido los objetivos y saber cules son los datos que se esperan reunir, se procede al siguiente paso. Paso 3: Crear un cuestionario. El cuestionario deber ser sencillo y capaz de ser entendido por la poblacin o muestra de la poblacin tomada. Esta parte es crucial para la creacin de cualquier trabajo dirigido a una poblacin ya que no se puede hacer una encuesta donde domine la

terminologa cientfica debido a que no todas las personas podrn comprender y contestar. Las preguntas en el cuestionario pueden ser abiertas o cerradas, en otras palabras, con contestaciones por seleccin mltiple o abierta a la opinin personal de la persona. En esta parte es bien importante hacer las preguntas de una manera que el entrevistado no se sienta incapaz de contestar, siempre hay que darle una opcin. Paso 4: Determinar cules sern las personas a ser encuestadas. Estas personas deben estar relacionadas con el estudio o deben presentar o estar implicadas directamente en el estudio que se va a llevar a cabo. Ellos deben ser los que se veran directamente afectados con la situacin o el evento que est siendo planificado. Paso 5: Realizar el trabajo de campo en el cual se reparten las encuestas para que las personas contesten. En esta parte es crucial que haya personas aptas y dispuestas a contestar preguntas, que estn orientados con la situacin y que estn en la mejor disposicin de orientar a los entrevistados. Paso 6: Conteo y codificacin de los resultados de la encuesta. Despus de esto se analizan los resultados al hacerse anlisis y conclusiones. Paso 7: Tomar la decisin, la misma ser realizada a partir de los resultados.