Prevencin y manejo de conflictos en Procesosde gestin intercultural

Programa un Cursooptativo de
Licenciatua Desarolloy gestin en intercultural, UNAM En la ciuiladleMxico,DF,durcnteel ao itc 2070,

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Alf onso Gonzlez Martnez

CursoPrevencin manejode conflictosen situacones gestnintercutturat /2010/ I y de

Introduccin
Estecurso se imparte en la sedede la Ciudad Universitaria de la UNAM, en Ciudad de Mxico, DF, como curso optavo en la Licenciatutade Desarrollo y Gestin inteculturaI, y estorientado a favorecerel aprendizajecritico de concepto; bsicosde metodo_ lo$a de prevenciny manejopaclfico de confictos en situacions interculturalidad;a de estimular el intecambio de experiencias respectoy ealizar ejelciciosde aplicacinde al esametodologla en ejemplosque en l se expongaq identificadospor los propios participantes. Consisteen un conjunto de actividadesque se desarrollarna lo largo de las 16 semanas del semestre respectivo,con sesiones semanales duante cuatro hors / semana;y constar de los siguienteselementosdidcticos: a) exposiciones conceptuales apoyosaudiovisuales, con b) presentacin anlisisde matedalestestimoniales video; y y en c) eiecucinde un conjunto de ejerciciosque permitan aplicar los conceptosvertidos, recogerlas experiencias compartidasy analizar los problemasque planteen los participantes. Adicionalmente,se entregara cada pafticipante las referencias acceso los materiade a les documentales apoyo a los temasexpuestos. de Las sesiones comprendernuna inttoduccin generala cada tema de trabajo;y la realizacin de ejerciciosde aplicacin de las metodologaspropuestat en las circunstancias de casosaportadospor el plopio docenteo bien por los participantes.Cada sesinser, de hecho,un espaciode discusincrltica y de asesora para personaso equiposde trabajo en situacionesbaio conflicto potencial o expreso,entre los participantes,que deseen exponersus expeiencias lo largo del curso. a En cada etapa del Curso, se dar nfasisa atendet las experienciasapotadas por los parcipantes, la reflexin en basea textosy contenidosapotadospor el expositor,y se a buscaraplicar cada paquete de conceptos, estrategias abordajee insrumentosmede diante ejemplosdidcticos. Finalmente,se har una evaluacinparticipativa de lo logrado.

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Objetivo general
Comparti con los participantesconceptosde enfoque padicipativo, conflicto social y conflicto en situacionesde interculturalidad; negociaciq mediacin, y de soluciones convencionales solucionesalternativasa los conflictos en el mbito de Ia sestin del y desarrollo en condicionesde interculturalidad, atendiendo principios de equidad, sustentabilidad,gobernabilidaddemocrtica interculturalidad. e

Objetivos especlficos
. Presentar, discutir y aplica,medianteejercicios diversos, algunosconceptos sobre conflictosy su maneto,en contextos condiciones de interculturales, considerando principiosde la metodologa manejo de mediadode conflictos, casos situacioen de nes multiculturalespoblemticas gestin de patrimonio cultural y sociode ambiental. Identificarsituaciones mexicanas y/o de otras referencias similaresen las cuales podrlasertil el empleo loselementos de metodolgicos propuestos. Analizarcasos conflictivos expuestos los participantes identificarlas posibilipor e dades ealizaruna aplicacin enfoque de del metodolgico propuesto casos a prcticos.

Programageneral de actividades
Tema I. Los conflictog en el marco del desarollo social La sociedadmundial contempornea. Modelos de desarrolloactuales; nuevasaltenativas;varianteslocales-regionales; iesgospara el patrimonio cultural y consecuencias socio-ambientales. Duracin:una semana(cuatrohoras).Semana 1

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Tema II. Intelculturalidad e identidad en sociedades tuansformacinacelerada, en en un contextoglobalizado: retos y iesgos Cultura, localidad e identidad; articulacinde identidadesen sociedades nacionales; crisis de identidadesculhrraleslocalesy sociedadglobalizada. Los retos de la ciudadata multicultural: armona conflicto. t Duracin:dos semanas (ochohoras),Semanas y 3 2 Tema III. Definicin del conflicto; elementoE tipos de coflictos y Pesentacin audiovisualrUna defincinoperaiiva de conlicto Altenativas de acercamiento al manejo adecuado del conflicto; una panomica. Duracin:una semana(cuatrohoas).gemana4

Tema IV. La atencin al conflicto mtodo v oDortunidad Mtodosaltenativo: dilogo, el arbitraje,la mediaciny la negociacin. el Las oportunidadesde intervencin:la ,,maduracin,, cnflicto: del Duracin:una semana(cuatrohoras)Semana b

Tema V. Facilitacin y mediacin. Instrumentos bsicos Exposiciny ejercicios facilitacinde situaciones accincolectivaintencionada. de de Los instrumentosy las condicionesde la mediacin Duracin:dos semanas (ochohoras)Sernanas y 7 6

Tema VI. Un marco de anlisis de una situacin problemtica o conflictiva Exposicinaudiovisual y revisin con los participantesde la ,,Gua de anlisis,,aportada en su carpeta.Ejerciciosde anlisisde conflictosaportadospor los participantes. Duracin:dos semanas (ochohoras).SemarnsB y 9 Tema VIL La negociacinen una situacin conflictiva IdentiJicacin la situacin: seleccinde instumentos de intetvenciry actoresclave, de entidadesconvocantes una negociacin, a mediadores? Otraspartesinvolucradas? Duracin:hes semanas (docehoras).Semanas 10,11 y 12

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Tema VIII. La "institucionalizacin" del manejo de los conflictos Oportunidades y lrnites para la adopcin istitucional de un enfoque alternativo de manejo de conJlictos. Presentaciqejemplificandocon algunasde las condiciones institucionalesusualesen la gestindel patimonio en Mxico. Duracin:una semana(cuatrohoras).Semana 13 Tema IX. Retos-patael maneio de conflictos en los escenaiosde actuacinde los par_ ticipantes Duracin:una semana(cuatrohoras)Semana 14 Tema X, B_alance final: retos compa4idos sobre el manejo de conflictos A pa{ir del conjunto de elementosidentijicados en el ejercicio anterior, el instructor hace observaciones finales: Dado el contexto regional...ulesinstrumentos sernlos ms apropiadosen cada contexto?Conqu se quedar el participante,y de qu forma seguir trabajando? Duracin:Duracin: una semana(cuatuo horas)Semana 15 Tema XI. Evaluacin Examen,revisin de trabajosfinales y entregade resultadosa los participantes Duracin:una semana(cuatrohoras)

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NOTA
Este Programa de temas se complementacon las secciones anexas,de Ejerciciosque probablemente.se aplicarn lo largo del Cusoy la seccin bibliografiaqru u"o1r,_ a de panarasexposrqones. ejercicios Los sernacompaados la asesora docente, con del y en los casos posibles, proveer la fotocopia la referencia se de completa textorespe_ al hvo,paraquepuedaseradquiridopor el estudiante.

Anexo 1 Ejercicios

Ejercicio A: Ejemplosde conflictos,identificadospor los participantesen su contextolocal. D-inmica pequeosgrupos de trabajode tres pesonas, de auto_organizados pol afinidad temtica.

1 ) Cadagrupo seleccionar conflictoidentificado su mbitode tabato un en cecano, explicitando objetodel conflicto,las partesprincipales confiontaciory las el en y consecuencias actuales (losparticipantes que estiman que)presenta. 2) Sereseatan plenariolasconclusiones cadagrupo,elaboradas hojasde pa_ al de en pelgrafo (unapor caso) El plenarioanaliza,con el docente, enunciados los fomuladospor todoslos grupos.

Ejercicio B: Discusinde expedencias modalidadesde atencina los conflictosoue los y parcipantes conozcan. revisanctticamente. Se Ejercicio C; Revisinde una expedenciaconflictiva en proveccinaudiovisual que aporta el docente.,o bien que ecogea partir de aprtesde los particrpantes. Ejercicio Dr Dilogo y conflicto; identificacinde elementosrelevantespara la atencin apropiada de conflictosen el marco del desarollosustentable. Ejercicio E: Reflexina tavs de una primera lectura: "Sobre dilogo,', el de Mariflor Aeuilar.

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Ejercicio Ft Anfisis de algn conflicto cercanoal mbito de trabaio de los participantes El plenario de estudiantesrevisa los casosaportadoscon anterioridad por los grupos y prioriza alguro de ellos para profundizar el anlisis,con todos los participantesdei cui_ so tuntos. El casoseleccionado sertrabajadoen papelgrafoa detalle,con la facilitacin del equi_ po de facilitaciny aportesprogresivos, con mtodo METAPLAN Ejercicio G: Identificacin de elemento6relevantespara la atencin apropiada de con_ flictos sobre el aprovechamientode un patrimonio culturat. Ejerciciode reflexin a travs de una segundalectura: "Reueracion de ntereses de ocultos de Iaspartes disputa",(en) El Proceso Mediacin,de Cfuistopher W. Moore, 1986 en de Eiercicio H: Anlisis de los elementosesenciales un conflicto de Exposicinaudiovisual: "Conflicto ente gobiernoy chinamperossobreel rescate ecolgico de Xochimilco,DF, Mxico. 1989-2005,,. Revisincrtictde la experienciay discu_ s1n. Eiercicio I: Anlisis de opcionespara atende un conflicto en el mbito de habajo de los paticipantes Seretoman resultadosde ejercicioanterior (EjercicioF) y se exploran los camposde pre_ paracinde opcionespara el dilogo y la negociacin. EiercicioJ; Presentacinde una experienciade mediacin en un conflico; Pclcula "Elmediador" (Dir. F. Gary Gray, Mandeville Films New Regency / / Wamer Brothers,1998). EiercicioJ: Identificacion de instumentos tiles. A partir de.la tareasolicitadaa los participantescon anterioridad,se realizarnejercicios de proyeccin del uso de instuumentosy conceptosexpuestosa situacionesespecficas de operacinde los participantes,identificanclo: - Instrumentos ms tiles - retos pata la accin - escenarios probableinteryencin de - conclusiones colectivas: recomendaciones las para legitimar un enfoque de manejo mediado de coriflictos en el contexto mexicano del mar;o de patimonio culturalesdiversos Cada paticipante_que termine su ejercicio,lo colocaren la pared del saln,para obse_ vacin silenciosa durante 10 minutos

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Postedornente,seinvitar a que cadaquien expongala visin a que lleg, e identifique a culesobstculosse enfrentaral tratar de implementar steenJooueen su contexto laboal. Se revisarnconjuntamente resultados,animando a cada participante a sugerir oblos servaciones puedanayudara suscompaeros curso. que del
El docente refuerza detalles sobre los instrumentos de mavor inters Dara el auditorio.

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Anexo 2
Bibliografa bsica El listado siguiente no es exhaustivo,pero sirve de eferenciapara la discusin y los aportesque el docenteexpondr en clases. tiempo, podr ser eruiquecidoa pariir de Al los propios aportesque surjan de recomendacin nuevos textosen ias discusiones de del propio curso. Notas en mayo de 2004 . ANTN, Danilo , 1999 Diaercidad,globalizacin Ia sabrlurade la naturaleza.Coedi_ . y cin CIID-Canaday Piri-Guaz,Ediciones. CostaRica. BENHABIBSEYL A.2006.LAsRErvrNDtcAcroNEs cuLTuRA; y DELA tGuADADDTvERstDAD
EN A ERAGOBAL. EDICIONES KATZ. BUENOS AIRES.

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