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SOFTWARE DE CABINAS
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MANUAL DEL USUARIO

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2.010

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INTRODUCCIN
El software de cabinas es diseado para poder ser usadas en los SAI y/o cabinas telefnicas para que los dueos de los mismos tengan una manera fcil y efectiva para poder administrar dicho servicio. El software de cabinas tiene las siguientes caractersticas. 1.) Control de cabinas. 2.) Control de llamadas realizadas 3.) Contabiliza y acumula llamadas realizadas. 4.) Generacin de reportes para control de ventas 5.) Soporta todas las lneas fijas existentes en el mercado, los link y plantas celulares que cumplen con caractersticas mnimas de voltaje y corriente interna.

REQUERIMIENTOS MINIMOS DEL SISTEMA

Para poder montar un SISTEMA DE CABINAS necesitamos un computador con requisitos mnimos como lo son: 1.) Disco Duro espacio libre 1GIGA o superior 2.) Memoria RAM 256 superior 3.) Windows 98 o superior 4.) Procesador 500MHZ o superior 5.) Unidad CD, DVD. 6.) Puerto SERIAL COM libre (ver grafico)

CARACTERISTICAS RECOMENDADAS PARA SISTEMA.

Se recomienda para el excelente comportamiento del sistema que el equipo tenga las siguientes caractersticas: 1.) Sistema Windows XP SP3 Windows seven. 2.) Procesador 1 GHZ o mayor. 3.) Memoria RAM 512. 4.) 10 gigas de espacio libre en el disco 5.) Puerto serial libre

INSTALACION DEL SISTEMA

Por favor ingrese el CD o descargue el archivo desde la pgina www.tecom.tk (recuerde si lo descarga pedir la clave para descomprimirlo), al abrir el CD encontramos los siguientes archivos: Ejecutemos el SETUP seguimos los pasos sencillos de instalacin cuando terminamos reemplazamos todos los archivos que estn en la carpeta actualizacin en el directorio c:\archivos de programa\speedphone\ El sistema no requiere esos engorrosos CLAVES ni cdigos de activacin.

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MANUAL OPERATIVO DEL SOFTWARE DE CABINAS

Buscamos icono del sistema que esta en el men de inicio.

1. ICONO DEL PROGRAMA

VENTANA DE BIENVENIDA
Esta es la bienvenida del software en el cual el sistema reconoce el sistema operativo algunas variables y la existencia del HARDWARE para trabajar. Recuerde tener encendido el HARDWARE del sistema (multiplexor y visores) que el multiplexor este conectado en el puerto COM correcto como se explica en el manual de instalacin.

VENTANA DE INGRESO
Para poder ingresar al sistema debes tener una clave si es la primera vez que vas a ingresar al sistema recuerda que tenemos 2 tipos de claves OPERARIO Y ADMINISTRADOR el primero no tiene privilegios si no operativos no puede crear ni borrar nada solo cobrar y el segundo puedes administrar casi todo el programa. Administrador: NOMBRE : ADMIN CONTRASEA: 123 Operario NOMBRE : OPERADOR CONTRASEA: 123 Usted puede borrar estos usuarios para poner sus claves despus de haber ingresado al sistema, existe un operador que no puede borrar que es de uso TECNICO.

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VENTANA DEL SISTEMA

Cuando ingresamos la clave correcta tenemos la pantalla que aparece anteriormente la cual es la ventana de configuracin (en algunas versiones varia la posicin de los iconos de configuracin), pero no afecta en nada el sistema. Antes de empezar VAMOS A CONFIGURAR EL sistema vamos al icono CONFIGURAR Nota: Recuerde haber ingresado como administrador para poder tener este privilegio. Dele CLIC a este icono aparece este otro de advertencia

JK sistemas y comunicaciones jk_syc@hotmail.es www.tecom.tk contctenos 3132709764 3008282544 7190087 Bogot D.C. Despus que hemos configurado el sistema de la manera que la necesitamos procedemos A crear nuestro nuevo usuario (PARA PODER QUE LOS CAMBIOS DE CONFIGURACION TENGAN EFECTOS DEBES REINICIAR EL SISTEMA) ahora de nuevo en el men de configuracin buscamos el icono.

Este es el icono por le cual vamos a ingresar nuestro(s) nuevo(s) usuario(s) Esta ventana es simple solo debemos ingresar el nombre la clave y confirmar la clave luego que quiere que sea ADMINISTRADOR Y/O OPERARIO. Aceptamos y listo ya tenemos el nuevo integrante para este ejemplo pondremos un OPERARIO llamado FERNANDO Solo el administrador puede crear usuarios.

Por medio de este botn ingresamos a un cuadro donde nos aparecen la cantidad de USUARIOS que existen y si necesitamos agregarlos o eliminarlos. Para agregar un usuario solo entramos al botn AGREGAR USUARIO y este nos direcciona hacia la pantalla anterior: Para poder eliminar un usuario (recordemos que el usuario JK no se puede eliminar) debemos primero seleccionar el usuario a eliminar si usted desea eliminar el operador ADMIN debe darle clic encima del nombre de manera que este quede marcado. Como vemos marcamos el usuario ADMIN y luego vamos al botn ELIMINAR USUARIOS El sistema nos pregunta si queremos eliminar este usuario si aceptamos ya queda eliminado dicho usuario. Nota: Recuerde NO ELIMINAR TODOS LOS ADMINISTRADORES por que luego solo reinstalando el sistema podr solucionar el no tener administradores

CONFIGURAR TARIFAS Y DESTINOS

Despus de configurar usuarios y sistema vamos a configurar las tarifas del sistema, recordemos que el sistema trabaja para COLOMBIA por ende la marcacin que se hace por ejemplo a Bogot numero que empiecen con los numero 2, 3, 4, 5, 6,7 y 9 y una rango 8 para TELMEX y tengan 7 cifras ser llamada LOCAL aquellas que tenga como prefijo 81 a 89 y sean de 7 dgitos sern consideradas LOCAL EXTENDIDA las que tengan un RANGO de 300-301, 310 321 y tengan 10 dgitos sern consideradas LLAMADAS CELULAR las llamadas nacionales tendrn prefijos 05,07,09 y tengan 10 dgitos sern consideradas LLAMADAS NACIONALES las llamadas internacionales deben empezar con el prefijo 005,007,009 y tener mximo 14 dgitos sern LLAMADAS INTERNACIONALES (si su LINK marca directo esto se programa directamente desde el equipo consulte con su proveedor para que marquen con prefijo).

JK sistemas y comunicaciones jk_syc@hotmail.es www.tecom.tk contctenos 3132709764 3008282544 7190087 Bogot D.C. Estos son los iconos para poder configurar cada tarifa que necesitemos.

CONFIGURAR DDN: Entramos con el botn que tiene el mismo nombre tenemos el siguiente cuadro.

Aunque actualmente muchas llamadas se hacen desde celular con el prefijo 03 tenemos esta base de datos muy ACTUALIZADA adems por aqu podemos configurar el valor de las llamadas celulares, vamos a tomar el ejemplo de COMCEL, vamos a la parte superior de la pantalla como podemos ver hay tenemos la opcin BUSCAR en esta opcin escribimos el destino a cambiar de valor nuestro caso COMCEL. Nuestra pantalla se divide en 2 la parte INFORMATIVA y la parte OPERATIVA la primera solo sirve para observar datos como serie valor del minuto y otras cosas de total importancia: La segunda parte es donde podemos hacer el cambio de serie y de valor que necesitemos (sea el caso).

Como podemos observar aqu cambiamos el valor de esta manera hacemos lo mismo con dems operadores al finalizar guardamos cambios y listo.

CONFIGURAR DDI:
Entramos con el botn que tiene el mismo nombre tenemos el siguiente cuadro.

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El principio se hace exactamente igual que el anterior adems esta tabla internacional esta actualizada de tal manera que las llamadas INTERNACIONALES se clasifican segn sea el caso MOVIL O FIJO ejemplo Espaa:

Si existe un destino nuevo o una nueva serie esta se agrega de manera fcil y practica, tambin aplica para los tres operadores.

CONFIGURAR LOCAL:
Entro a esta opcin y solo pongo los valores segn hemos explicado anteriormente donde el valor celular aplica cuando se trata de una lnea fija donde uno marca con prefijo 03 ejemplo 033132709764 llamada celular desde fijo. Aceptamos para guardar los cambios.

ACTUALIZACION DE SOFTWARE
La actualizacin de este programa se hace rutinariamente para poder hacer nuevas aplicaciones y/o mejorar algunas ya existentes por eso ofrecemos a nuestros clientes la opcin de actualizar el presente software directamente desde nuestra pgina ingresando desde el software por este icono. Usted ingresa sigue las indicaciones y podr obtener la ultima actualizacin del sistema si desea puede hacernos comentarios envindonos informacin a este correo JK_SYC@HOTMAIL.ES y/o JK_SYC@ETB.NET.CO .

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DATOS DE LA EMPRESA:
En esta opcin podemos configurar los datos que aparecern en la factura que vamos a imprimir. Ingresamos por la opcin que aparece aqu despus de esta opcin nos aparece el siguiente cuadro.

Ponemos el NOMBRE el NIT Resolucin DIAN Fecha de resolucin N recibo I.V.A. Estos datos aparecen en el recibo que se imprimen.

REPORTES DE CONSUMO:
Ingresamos por este icono para poder tener los registros acumulados por da mes y cabina.

Como generamos las facturassolo escogemos la opcin que queremos ejemplo INFORME DETALLADO escogemos las fechas de inicio en el calendario izquierdo y final en el derecho y luego generamos. En este informe aparecen todos los datos de cada llamada recibo, cabina, numero, destino, inicio total y fecha, al final del mismo el gran total de la venta en pesos , en el INFORM CONSOLIDADO sale la cantidad de llamadas el valor total Informe por cabina es igual pero se FILTRA la cabina usted escoge la cabina que desea ver y listo y muestra los ismo datos anteriormente nombrados, con usuario es lo mismo pero usted escoge el usuario a FILTRAR, de los que tiene instalados en su sistema. Los informes salen en formatos que usted puede importar como documentos HTML (para abrir con cualquier navegador).

CABINA ESPECIAL

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TRABAJAR CON LOS VISORES!

Despus de haber configurado el sistema ya podemos empezar a trabajar con el sistema de cabinas en la parte superior del pantallazo encontramos esta opcin: Podemos escoger la opcin que queremos ya configuramos el sistema ahora vamos a darle clic donde dice cabinas en esta parte aparece el siguiente pantalla.

Cuando usted ingresa por primera vez a este icono el pantallazo es este, cuando se quiere habilitar una cabina debe darse clic en el icono donde esta el TELEFONO DESACTIVADA ACTIVADA La persona puede llamar cuando usted deje activa la cabina Esta es la manera que aparece una cabina por ejemplo cuando una persona la desocupo y se dispone a pagar, aparece el acumulado de las llamadas y los datos de cada una por si el cliente desea saber por que el valor de la(s) llamada(s). Recuerde que este sistema discrimina cada numero marcado por ejemplo usted marca a un celular comcel el sale CELULAR COMCEL y usted puede darle un valor a cada destino celullar

JK sistemas y comunicaciones jk_syc@hotmail.es www.tecom.tk contctenos 3132709764 3008282544 7190087 Bogot D.C. ejemplo COMCEL = $ 300 MOVISTAR = 300 TIGO = 100 y de igual manera con la local y cada una de las internacionales

Cuando una persona desarrolla una llamada tenemos las siguientes caractersticas dems a las anteriores mostradas:

Este manual fue entrega de manera ilustrativa cualquier erro sugerencia pedido o felicitacin puede comunicarse su proveedor.

DESCRIPCION DE LOS ICONOS

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Este manual esta sujeto a cambios (mayo de 2010)

Telfono fijo 7190087 Celular 313 270 97 64 300 828 25 44. Jk_syc@hotmail.es jk_syc@etb.net.co - visita www.tecom.tk Bogot d.c. 2010 .