Herramientas de Monitorizacin

Roberto Arancibia @RobertoA

Monitorean conversaciones en toda la red sobre una marca o tema especco. Tambin hashtags, usuarios, etc.

 Miden el sentimiento de estas conversaciones y permiten ajustarlo segn nuestro criterio.

Integran Analtica Web a travs de Google Analytics y softwares de gestin al Servicio al Cliente.

 Son muy claras y visuales al presentar los resultados.

 Radian 6 Herramienta muy completa quemonitoriza conversaciones en ms de 150 millones de sites, blogs, redes sociales en 13 idiomas. Spiral 16 Se diferencia del resto en que acta como un buscador, e indexa no solo las conversaciones en redes sociales sino las propias webs. Desventajas: No es til para otro lenguaje que no sea Ingls. Alterian SM2 Muy potente y completa en cuanto a gestin de casos y servicio al cliente. Presentacin de datos sencilla y clara.

 Hootsuite Pro: Integra funcionalidades de Analtica webcon Google Analytics,Facebook Insights y puntuacin de Klout. Lithium Social Media Monitoring Interfaz similar a Google Analytics, muy precisa y potente. BrandsEye Muchas funcionalidades por tan slo 1 dlar al mes.

 Brandwatch Herramienta muy completa y visual en la que destaca la facilidad de acceso a los datos ms relevantes. Brandchats Herramienta muy completa y espaola. Thinkup. App muy completa y visual. Gratuita. Wildre. Incluye datos sobre Facebook fans, Twitter followers y suscripciones a newsletters. Gratuita.

Herramientas de Visibilidad de Marca

 Socialmention Bsqueda y anlisis de tu visibilidad y presencia en redes sociales. Howsociable Mtricas sobre la visibilidad de tu marca. Howistalking Fuentes desde las que se habla de un tema o marca.

 Postrank Informe Benchmarking con competidores respecto a un tema. Backtype Seguimiento de conversaciones sobre un dominio o tema en particular. Trendistic Tendencias sobre un tema o marca enTwitter.

Herramientas Twitter

 Klout Medidor de inuencia en Twitter Hashtracking Medicin y anlisis de Hashtags Twoolr Estadsticas Twitter sobre tu cuenta

 The Archivist Archivador de Tweets Backtweets Analtica Twitter para ver el alcance de tus tweets y la interaccin con tu marca.De pago. Perindex Descubre quines son los usuarios ms inuyentes en tu sector.

Los proveedores de herramientas nacen, crecen, cambian, cada da. La red es el mejor lugar donde podemos encontrar nuevas formas de medicin, nuevas aplicaciones y nuevas funcionalidades.